Regn med oss nr 3 - Helgelandskraft
Regn med oss nr 3 - Helgelandskraft
Regn med oss nr 3 - Helgelandskraft
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
HelgelandsKraft informerer<br />
REGN MED OSS<br />
www.helgelandskraft.no Nr. 3 2007<br />
Rockeshow <strong>med</strong> høy<br />
«Grease»-faktor<br />
6<br />
Får skryt<br />
7<br />
Historisk<br />
3<br />
av kundene HK-resultat
Organisasjonssjef<br />
Arnt Johan Hugaas<br />
Rekruttering<br />
Ihvilken grad virksomheter lykkes i å<br />
produsere og levere de tjenester og produkter<br />
de er satt til å levere avhenger i<br />
stor grad av de menneskelige resurser<br />
som virksomheten rår over.<br />
Kunnskap, kompetanse, ferdigheter og<br />
holdninger er av avgjørende betydning<br />
for å kunne levere tjenester og produkter<br />
som tilfredsstiller kundenes forventninger<br />
og krav.<br />
HelgelandsKraft har i dag 236 ansatte.<br />
Over de siste 10 år er antallet ansatte<br />
redusert <strong>med</strong> ca 20 prosent. Vi er stolte<br />
over at vi har klart denne bemannings<br />
reduksjonen uten å måtte ty til oppsigelser<br />
og lignende. Vi er nå inne i en fase<br />
der vi ser at behovet for ny kompetanse<br />
samt erstatning av kompetanse som forlater<br />
<strong>oss</strong> blir viktig.<br />
Arbeidsmarkedet i Norge er svært<br />
stramt. Kampen om «talentene» er<br />
stor og vil komme til å øke i tida framover.<br />
Hovedandelen av våre ansatte jobber<br />
innen det tekniske fagområde, energimontører,<br />
energiingeniører. Det er<br />
bekymringsfullt at så mange av dagens<br />
ungdommer – framtidas <strong>med</strong>arbeidere –<br />
velger bort realfag i ungdomsskole og<br />
videregående skole.<br />
Vår utfordring i framtida vil måtte<br />
balansere mellom å effektivisere virksomheten<br />
gjennom å ta i bruk ny teknologi,<br />
legge til rette for spennende, utfordrende<br />
og varierte arbeidsoppgaver, samt<br />
sørge for at vi til en hver tid har den kompetanse<br />
som er nødvendig for å levere de<br />
tjenester som kunden og samfunnet forventer<br />
av <strong>oss</strong>.<br />
For å sikre nødvendig framtidig kompetanse<br />
vil vi oppfordre ungdom, foreldre<br />
og foresatte samt skoleverket på<br />
Helgeland til å motivere ungdom til å<br />
satse på realfag og ikke velge disse<br />
fagene bort. I et framtidig perspektiv vil<br />
jobbmulighetene være store også i<br />
HelgelandsKraft.<br />
– Et godt omdømme, spennende arbeidsoppgaver, muligheter til kompetanseutvikling<br />
og et godt arbeidsmiljø, er nok noe av forklaringen<br />
på at vi har svært god tilgang på velkvalifisert arbeidskraft, sier Arnt<br />
Johan Hugaas og Wenche Reines i HK.<br />
Offensiv for rekruttering<br />
Flere titalls velkvalifiserte<br />
søkere er ikke uvanlig når<br />
HelgelandsKraft søker<br />
etter nye <strong>med</strong>arbeidere.<br />
Nå vil selskapet bli enda<br />
mer offensivt i sitt rekrutteringsarbeid.<br />
Kampen om velkvalifiserte <strong>med</strong>arbeidere<br />
er større enn noen<br />
gang i Norge. For Helgelands-<br />
Kraft har søkerne stått i kø når<br />
nye stillinger er lyst ledige.<br />
Positivt inntrykk<br />
– Et godt omdømme, spennende<br />
arbeidsoppgaver, muligheter til<br />
kompetanseutvikling og et godt<br />
arbeidsmiljø er nok noe av forklaringen<br />
på at vi har svært god<br />
tilgang på velkvalifisert arbeidskraft,<br />
sier organisasjonssjef Arnt<br />
Johan Hugaas og lønns- og personalleder<br />
Wenche Reines.<br />
Men arbeidsmarkedet er i kraftig<br />
endring. Selv om HK så langt<br />
ikke har merket problemer <strong>med</strong><br />
nyrekruttering, jobbes det aktivt<br />
opp mot de ulike utdanningsmiljøene<br />
for å gjøre HK kjent<br />
blant framtidige fagfolk.<br />
– Vi jobber aktivt mot elever<br />
både i ungdomsskolen og videregående<br />
skole. Gjennom å spre<br />
informasjon om HelgelandsKraft<br />
forsøker vi å motivere elever til å<br />
skaffe seg en grunnutdanning<br />
som gjør dem kvalifisert til å ta<br />
læretida hos <strong>oss</strong>. Når det gjelder<br />
høyskolemiljøene først og fremst<br />
i Narvik og Trondheim, forsøker<br />
vi å få ingeniørstudenter inn som<br />
sommervikarer, og på den måten<br />
sørge for nyrekruttering, forteller<br />
Wenche Reines.<br />
Gode tilbud<br />
– Når vi tenker rekruttering, må<br />
vi tenke fem til ti år fram i tid. Da<br />
er det viktig at vi er offensive og<br />
sprer informasjon om HK og den<br />
kompetansen vi vil ha behov for. I<br />
første rekke dreier det seg om<br />
ingeniør-kompetanse innen ulike<br />
områder, opplyser Arnt Johan<br />
Hugaas.<br />
HelgelandsKraft legger også<br />
opp til at ansatte som ønsker det,<br />
skal ha muligheten til å ta videre<br />
utdanning. Flere ansatte har tatt<br />
teknisk fagskole, utdannet seg til<br />
ingeniør og sivilingeniør, helt<br />
eller delvis finansiert av HK.<br />
– Dette er også tilbud som vi<br />
tror bidrar til å gjøre selskapet<br />
<strong>med</strong> attraktivt blant arbeidssøkende<br />
generelt. I tillegg ser vi at<br />
en del av de som søker på ledige<br />
jobber hos <strong>oss</strong> er folk som har en<br />
eller annen tilknytning til Helgeland.<br />
Uansett er det en prioritert<br />
oppgave for <strong>oss</strong> å jobbe <strong>med</strong><br />
rekruttering. Dyktige ansatte er<br />
det som til syvende og siste legger<br />
grunnlaget for videre suksess,<br />
slår lønns- og personalleder<br />
Wenche Reines og organisasjonssjef<br />
Arnt Johan Hugaas<br />
fast. ■<br />
2
Historisk godt<br />
HK-resultat<br />
Administrerende<br />
direktør<br />
i Helgelands-<br />
Kraft, Ove A.<br />
Brattbakk<br />
HelgelandsKraft passerte for<br />
første gang i historien en milliard<br />
i omsetning i 2006.<br />
Driftsresultat ble 263,9 millioner<br />
kroner, 16 millioner kroner<br />
bedre enn i 2005.<br />
2006 vil gå over i historien som et<br />
historisk godt år for HelgelandsKraft.<br />
Ikke bare passerer selskapet en milliard<br />
i omsetning. Driftsresultatet blir 16<br />
millioner kroner bedre enn i 2005, og<br />
eierkommunene får et rekordstort<br />
utbytte. Samlet resultat etter skatt blir<br />
på 151,7 millioner kroner, mot 161,3<br />
millioner kroner i 2005. Styret i selskapet<br />
foreslo på sitt møte 22. mars at de<br />
14 eierkommunene til HelgelandsKraft<br />
vil få et ordinært utbytte på 72,1 millioner<br />
kroner. Det samme tallet for 2005<br />
var 70,3 millioner kroner.<br />
Finansiell styrke<br />
Skattekostnadene ble totalt på 116,2<br />
millioner kroner i 2006 mot 99,2 millioner<br />
kroner i 2005. Disse fordeler seg<br />
på 104 millioner kroner i overskuddsskatt/grun<strong>nr</strong>enteskatt<br />
( til staten) og<br />
12,6 millioner kroner i naturresursskatt<br />
(til vertskommuner for kraftverk<br />
og Nordland fylke). Grun<strong>nr</strong>enteskatten<br />
til staten bidrar til en skattebelastning<br />
på hele 43 prosent.<br />
– Årsresultatet er det tredje beste<br />
HK har oppnådd. Resultatet må også<br />
vurderes ut fra at de store reelle verdier<br />
i HK, og som bør gi en avkastning på<br />
dette nivå. Det gode resultatet bidrar<br />
til finansiell styrke og der<strong>med</strong> egenkapital<br />
til planlagte investeringer både<br />
innen produksjon og nett for over to<br />
milliarder kroner de kommende år,<br />
sier administrerende direktør Ove A.<br />
Brattbakk. Styrets forslag til utbytte<br />
innebærer at regionen via eierkommunene<br />
i 2007 vil få tilført 120 millioner<br />
kroner i utbytte, renter og avdrag på<br />
ansvarlige lån. ■<br />
Storsjekk av linjenettet<br />
Meget god drift<br />
2006 var et år <strong>med</strong> meget godt resultat<br />
innen alle selskapets divisjoner. For<br />
produksjon ble driftsresultatet 169 millioner<br />
kroner, mot 199 millioner kroner<br />
året før. Årsaken til dette er i hovedsak<br />
at produksjonen ble redusert <strong>med</strong> 30<br />
prosent, sammenlignet <strong>med</strong> rekordåret<br />
2005.<br />
Divisjon marked kan se tilbake på en<br />
resultatforbedring på 21 millioner kroner<br />
i 2006. Fra et driftsresultat på en<br />
million kroner i 2005, ble resultatet for<br />
2006 hele 22 millioner kroner. Årsaken<br />
til denne kraftige forbedringen er i<br />
hovedsak god porteføljestyring. Nettdivisjonen<br />
kan også se tilbake på en<br />
kraftig resultatforbedring.<br />
Driftsresultatet i 2005 på 42 mill. kr er<br />
i 2006 økt til 66 millioner kroner pga.<br />
skyldes inntektskorreksjoner for tidligere<br />
år. Dette til tr<strong>oss</strong> for at stormen<br />
Narve påførte nettdivisjonen ekstra<br />
kostnader på om lag 10 millioner kroner.<br />
(Narve kostet HK totalt 17 mill. kr).<br />
Utviklingen innen HMS var også<br />
meget positiv <strong>med</strong> redusert sykefravær<br />
og antall skader.<br />
Selskapets finansresultatet er også<br />
meget godt. Dette kommer først og<br />
fremst som en følge av reduserte rentekostnader<br />
på grunn av nedbetaling<br />
av lån og god avkastning på finansplasseringer<br />
i aksjer og obligasjoner.<br />
Når været tillater det betyr lunsjpause<br />
bålkaffe. Tor Arne Bonsaksen<br />
og Willy Næstby tar en velfortjent<br />
pust i bakken i vårsola.<br />
Denne våren har Helgelands-<br />
Kraft gjennomført en grundig<br />
sjekk av hovedlinja mellom<br />
Trofors og Majavatn.<br />
I dette området er rundt 100 kilometer<br />
linjenett nøye sjekket. Dårlige<br />
isolatorerer og andre svakheter er<br />
utbedret.<br />
– Dette er en sjekk som vi foretar<br />
på alle linjer <strong>med</strong> jevne mellomrom.<br />
I forkant av renoveringen har vi kontrollert<br />
og beskrevet hva som skal<br />
gjøres. 12 mann har vært i sving for<br />
å utbedre denne hovedforsyninga,<br />
forteller montasjeleder Bård<br />
Svendsen i HelgelandsKraft.<br />
Tor Arne Bonsaksen skifter isolatorer<br />
og sjekker en av mange hundre<br />
stolper på hovedledninga mellom<br />
Trofors og Majavatn.<br />
Som følge av dette arbeidet var<br />
området mellom Trofors og Majavatn<br />
periodevis uten strøm.<br />
– Dette er en nødvendig ulempe.<br />
Denne typen arbeid kan ikke utføres<br />
dersom linjenettet er strømførende,<br />
forklarer Svendsen.<br />
3
Vår visjon:<br />
HelgelandsKraft –<br />
en aktiv verdiskaper<br />
for regionen<br />
Vår forretningsidé:<br />
HK skal gi kunde- og eiertilfredshet ved på et forretningsmessig grunnlag drive og utvikle:<br />
• virksomhet innen produksjon, overføring og omsetting av energi<br />
• annen aktivitet <strong>med</strong> naturlig tilknytning<br />
Bedriftsprofilen<br />
Når 50-årsjubileet<br />
til sponplatefabrikken<br />
Arbor<br />
Hattfjelldal As feires denne<br />
våren, er det en høyteknologisk<br />
og topp moderne fabrikk som<br />
kan se tilbake på et historisk<br />
godt år i 2006.<br />
Siden 1957 har Arbor Hattfjelldal vært<br />
en hjørnesteinsbedrift i Hattfjelldal<br />
kommune. Fra den første sponplata<br />
rullet ut av bedriften, har den vært<br />
gjennom en rivende utvikling. Først<br />
<strong>med</strong> grunnlegger Ragnar Siegel ved<br />
roret. Senere <strong>med</strong> Anders Kr. Jarmund<br />
som toppleder og utvikler, og nå <strong>med</strong><br />
Bjørn M. Jarmund som skipper.<br />
Produktutvikling og produksjonsteknologi<br />
har stått sentralt i virksomheten<br />
gjennom alle 50 årene.<br />
Teknologi<br />
– Vi har vært gjennom en stor teknologisk<br />
utvikling. Fra å være en bedrift<br />
som for en stor del var tuftet på manuell<br />
produksjon, er vi i dag en virksomhet<br />
der produksjonen i all hovedsak<br />
styres av datateknologi, forteller administrerende<br />
direktør Bjørn M. Jarmund<br />
og markedssjef Stein-Are Dahl.<br />
Bedriften har vært nødt til selv å<br />
utvikle produksjonsutstyret i tråd <strong>med</strong><br />
produktspekter, krav til kvalitet og<br />
behov for en mest mulig effektiv produksjon.<br />
Høyteknologisk hj<br />
runder 50<br />
I jubileumsåret har om lag 90 personer<br />
arbeid ved fabrikken. Nå vurderes<br />
det å gå over fra fem til seks skift for å<br />
klare å levere sponplateproduktene<br />
markedet etterspør. Det betyr at<br />
fabrikken kun står stille tre uker i<br />
sommerferien. Denne tiden vil bli<br />
brukt til vedlikeholdsarbeid.<br />
2006 vil gå over i historien som det<br />
beste i bedriftens historie. 192 millioner<br />
kroner i omsetning og et resultat<br />
som havner på rundt 10 millioner kroner.<br />
– Noe av årsaken er den store aktiviteten<br />
på byggemarkedet i hele landet,<br />
sier Stein-Are Dahl.<br />
Lokale råvarer<br />
I dag leveres en rekke typer sponplateprodukter<br />
hovedsaklig til det norske<br />
markedet. Alt fra golvplater, veggplater,<br />
takplater, støyisolerende plater og<br />
ferdigmalte plater til ulike formål, inngår<br />
i fabrikkens produktspekter. I tillegg<br />
er spesielle plater som brukes i<br />
hus <strong>med</strong> vannbåren varme under<br />
utvikling. Hvert døgn produseres 125<br />
tonn sponplater ved fabrikken. Det tilsvarer<br />
1.200 trailerlass <strong>med</strong> plater i<br />
året, eller produksjon av sponplater<br />
nok til 25 hus, hvert eneste døgn.<br />
Administrerende<br />
direktør Bjørn M.<br />
Jarmund (t.h) og<br />
markedssjef Stein-<br />
Are Dahl leder en<br />
høyteknologisk<br />
bedrift som i år feirer<br />
50-årsjubileum.<br />
– Vår største utfordring er råvaretilgangen.<br />
Bjørk og gran henter vi for en<br />
stor del fra skogene på Helgeland. Flis<br />
til produksjonen får vi fra Berge Holm<br />
Nesbruket i Mosjøen. Men et stadig<br />
økende vern av skogområdene kan<br />
føre til at råvaretilgangen blir vanskeli-<br />
HK-utbytte meget viktig tilskudd<br />
– Hattfjelldal kommune mottar<br />
rundt tre millioner i utbytte fra<br />
HelgelandsKraft. Dette er<br />
svært viktige kroner for kommunen.<br />
Det slår ordfører Asgeir Almås fast.<br />
Hattfjelldal kommune har en eierandel<br />
på 2,5 prosent i HelgelandsKraft.<br />
I fjor ga denne eierandelen et utbytte<br />
på om lag tre millioner kroner.<br />
– Disse pengene har meget stor<br />
betydning for <strong>oss</strong>. Utbytte blir satt på<br />
fond, som vi kan bruke av dersom det<br />
er behov. På den måten kommer<br />
pengene innbyggerne til gode<br />
gjennom det helhetlige tilbudet kommunen<br />
har. Det være seg barnehageplasser,<br />
moderne skoler, gode veier<br />
eller andre formål, forteller ordføreren.<br />
– Jeg mener det er svært viktig å<br />
ha et oppegående og solid lokalt<br />
kraftselskap, sier ordfører Asgeir<br />
Almås i Hattfjelldal kommune.<br />
- Utbytte vi får for vår eierandel i HK<br />
er svært viktig for Hattfjelldal kommune,<br />
sier ordfører Asgeir Almås.<br />
4
HelgelandsKraft eies av 14 kommuner på Helgeland, og verdiene som<br />
skapes pløyes på forskjellige måter tilbake til eierkommunene.<br />
Både direkte, i form av avkastning, og indirekte i form av innkjøp og<br />
samarbeidsprosjekter <strong>med</strong> idrett og kulturliv.<br />
ørnestein<br />
Jeg jobber i HK<br />
Navn:<br />
Lars-Andreas<br />
Østvik<br />
Funksjon<br />
i HK:<br />
Energirådgiver<br />
mot bedrifter<br />
Alder: 29<br />
Bosted: Mo<br />
gere. På mange måter er dette vår<br />
største bekymring når vi snakker<br />
framtid, sier Jarmund.<br />
Både produktutvikling og utvikling av<br />
produksjonsteknologien skjer lokalt i<br />
fabrikkens ledelse og blant de ansatte.<br />
Kreativitet og evne til å se nye muligheter<br />
i skiftende tider har vært helt<br />
nødvendig. Fabrikkens biobrenselanlegg<br />
kom som et resultat av nettopp<br />
nytenking. Det, sammen <strong>med</strong> produktutviklingen,<br />
førte også til at alle produktene<br />
kan miljøstemples <strong>med</strong><br />
svanemerket.<br />
Lojalitet til og tro på lokalsamfunnet<br />
går som en rød tråd gjennom hele<br />
bedriftens 50-årige historie. Det har<br />
også ført at man så langt som mulig<br />
benytter seg av lokale leverandører.<br />
Arbor Hattfjelldal har gjennom en<br />
årrekke vært en av HelgelandsKraft<br />
sine største kunder. Forbruket av elektrisk<br />
strøm er på om lag 15 GWh i året.<br />
– For <strong>oss</strong> er det en fordel å ha en<br />
lokal leverandør av elektrisk kraft.<br />
HelgelandsKraft kan på kort varsel<br />
stille opp og løse problemer som<br />
måtte oppstå. I sum har vi meget gode<br />
relasjoner til HK, sier administrerende<br />
direktør Bjørn M. Jarmund og markedssjef<br />
Stein-Are Dahl. ■<br />
Datateknologien som benyttes i<br />
produksjonen er delvis utviklet<br />
lokalt. Kåre Tustervatn styrer hele<br />
produksjonen via datateknologi<br />
Hva er du opptatt av nå?<br />
– Jentene mine og oppussing av<br />
utleieleilighet, samt sluttspillet i<br />
bedriftsfotballen for Dolly (I år tar<br />
vi pokalen hjem).<br />
Hva er det beste <strong>med</strong> å jobbe i HK?<br />
– En solid bedrift, hvor alt er i ordnede<br />
former. I markedsavdelingen<br />
jobber alle for å være innovativ og<br />
markedsorientert for at kundene<br />
skal være fornøy. Ledelsen er åpen<br />
for forslag og man føler at man<br />
blir hørt og tatt <strong>med</strong> på råd.<br />
Utfordrende å jobbe i et stadig mer<br />
konkurranseutsatt marked.<br />
Hva gjør du i fritida?<br />
– Har som vanlig mange baller i<br />
lufta. Jentene mine opptar mye av<br />
fritiden, ellers er jeg involvert i skiidretten<br />
i Rana, fotball og toppturer,<br />
og snart er det Golf-sesong.<br />
Inviter en kjent person på middag.<br />
– Lokalbanksjef Øyvind Sørensen.<br />
Hva villle du servert?<br />
– Fisk i folie eller indrefilet av rein,<br />
<strong>med</strong> god rødvin.<br />
Anbefal en god bok<br />
– Triologien Tempelridderne av Jan<br />
Guillou.<br />
Hva gjør du for å holde deg i form?<br />
– Går på ski, toppturer, løper, spiller<br />
fotball, og prøver å holde følge<br />
<strong>med</strong> døtrene mine på 1 og 3 år. Vi<br />
trener spinning <strong>med</strong> jobben en<br />
gang i uka – kjempetiltak som<br />
flere burde benytte seg av!!!<br />
Hva er du villig til å demonstrere<br />
for?<br />
– Svevestøv og misshandling av<br />
barn.<br />
Du vinner fire millioner kroner.<br />
Hva bruker du pengene til?<br />
– Nedbetaling av lån, reise for hele<br />
familien og sikring av fremtiden til<br />
barna. Ville satt av en sum til veldedige<br />
formål.<br />
Hva gjør du om fem år?<br />
– Jobber <strong>med</strong> markedsrelaterte<br />
saker enten i HK eller i privat<br />
næring. Og privatsjåfør for døtrene<br />
mine som skal hit og dit.<br />
5
– Det er skikkelig<br />
artig å jobbe <strong>med</strong><br />
oppsettingen av<br />
musicalen<br />
«Grease», sier<br />
Mirabelle Krutnes<br />
(foran fra venstre),<br />
Lisa Tverrå<br />
Johnsen, Malin<br />
Lynghaug Johansen,<br />
Siv-Helen<br />
Storvassli, Mathias<br />
Molund Indergård<br />
(bak fra venstre),<br />
Espen Hansen,<br />
Fredrik R<strong>oss</strong>voll,<br />
Emil Johan<br />
Markussen, Alf<br />
Marius Valan og<br />
Jonas Tøgersen.<br />
Trauste helgelendinger kan<br />
glede seg. 20. juni er det premiere<br />
på ungdomskoret For You<br />
sin konsertversjon av musicalen<br />
og filmen «Grease» i Mosjøen<br />
kulturhus.<br />
60 ungdommer i alderen 14 til 22 år<br />
fra Mosjøen skal synge, danse og spille<br />
konsertversjonen av den kjente<br />
musicalen og kinofilmen «Grease» i<br />
Mosjøen kulturhus. Fem forestillinger<br />
fra og <strong>med</strong> 20. juni til og <strong>med</strong> 22. juni<br />
er planlagt.<br />
Farsott<br />
Filmen <strong>med</strong> Olivia Newton-John og<br />
John Travolta gikk som er farsott på<br />
norske kinoer på slutten av 70-tallet.<br />
Det er ungdomskoret For You som setter<br />
opp konsertversjonen, og den er<br />
det største løft i korets fem år lange<br />
historie. Den gryende sommerforelskelsen<br />
mellom hovedpersonene<br />
Danny og Sandy skal virkeliggjøres av<br />
de lokale artistene Lisa Tverå Johnsen<br />
og Emil Markussen. Sammen <strong>med</strong> et<br />
50-talls andre ungdommer skal de<br />
synge og danse seg gjennom 50-tallsrock,<br />
akkopagnert av et sammensatt<br />
band ledet av Christin Eriksen og Hans<br />
Christian Digermul. I tillegg skal det<br />
brukes film og stillbilder. Filmingen<br />
har Espen Grundstad stått for, mens<br />
stillbildene har Anne-Kari Myrvik tatt.<br />
Stort løft<br />
I flere måneder har forberedelsene<br />
pågått. Sangtekster skal terpes. Koret<br />
skal synge rent. Dansetrinnene skal<br />
sitte, den spektakulære rockevrien finslipes<br />
og det skal være skikkelig 50-<br />
tallstrøkk. Det aller meste av kostymene<br />
lager korets <strong>med</strong>lemmer og<br />
<strong>med</strong>hjelpere selv.<br />
– I alt er rundt 80 personer involvert<br />
i denne forestillingen. I tillegg til de<br />
over 50 utøverne og bandet, har vi en<br />
rekke hjelpere som syr, snekrer, sminker<br />
og instruerer. Dette er et gedigent<br />
løft, og hadde neppe vært mulig uten<br />
støtte fra lokale bedrifter som<br />
HelgelandsKraft, forteller korleder og<br />
ildsjel Lill Tverrå. Sammen <strong>med</strong> Ann<br />
Lisbeth Christoffersen er hun hovedleder<br />
for prosjektet.<br />
Aktiv deltakelse<br />
Ungdomskoret For You ble startet i<br />
2001. To ganger i året har de spilt ulike<br />
forestillinger. Under innøvingen av nye<br />
forestillinger legges det stor vekt på at<br />
ungdommene skal bidra. De skal ta<br />
initiativ, hjelpe hverandre og bidra<br />
aktivt selv.<br />
20. juni skal alt være klappet og<br />
klart til en feiende flott forestilling i<br />
Mosjøen kulturhus. ■<br />
Emil Johan Markussen har hovedrollen<br />
som Danny i oppsettingen av «Grease».<br />
Lisa Tverrå Johnsen (t.h) spiller Sandy.<br />
Danserne har en sentral plass i oppsettingen.<br />
6
Får topp-score hos kundene<br />
Kundene er svært tilfreds <strong>med</strong><br />
den jobben HelgelandsKraft gjør.<br />
Det viser en undersøkelse utført<br />
av TNS Gallup.<br />
Sammenlignet <strong>med</strong> andre kraftselskap<br />
i Norge, ligger HK helt i tetsjiktet når<br />
det gjelder kundetilfredshet.<br />
Gledelig<br />
– Vi er selvfølgelig meget godt fornøyd<br />
<strong>med</strong> disse tilbakemeldingene. Dette<br />
forteller <strong>oss</strong> at vi gjør mye riktig. Nå<br />
skal vi gjøre hva vi kan for at kundene<br />
også i fortsettelsen skal oppleve<br />
HelgelandsKraft som sitt kraftselskap,<br />
sier markedssjef Arild Markussen.<br />
– Vi jobber hver eneste dag <strong>med</strong> å bli<br />
enda bedre. Kundene skal oppleve at<br />
de blir tatt vare på og at de får den<br />
hjelp som de har krav på. I tillegg skal<br />
alle føle sikkerhet for at vi gjør hva vi<br />
kan for at alle skal ha en sikker strømforsyning,<br />
sier markedssjefen.<br />
TNS Gallup utfører undersøkelser<br />
for kraftbransjen annet hvert år. For<br />
HK har det vært en markert endring i<br />
positiv retning sammenlignet <strong>med</strong> den<br />
forrige undersøkelsen. Markussen<br />
mener dette kommer som et resultat<br />
av de grep som ble tatt etter undersøkelsen<br />
i 2005.<br />
Undersøkelsen TNS Gallup har gjort viser at HK-kundene er svært tilfredse <strong>med</strong><br />
den jobben vi gjør, sier markedssjef Arild Markussen og kundeveileder Anne-<br />
Grethe Aakvik.<br />
Synliggjøring<br />
– Gjennom kundebladet <strong>Regn</strong> <strong>med</strong> <strong>oss</strong><br />
og i <strong>med</strong>ia forøvrig, har vi lagt vekt på<br />
å synliggjøre hva vi utretter på<br />
Helgeland blant annet i form av utbygging<br />
og nett. I tillegg har vi fått synliggjort<br />
at vårt overskudd er befolkningens<br />
overskudd fordi det går tilbake til<br />
eierkommunene i form av renter og<br />
avdrag på ansvarlig lån. Etter siste<br />
undersøkelse har vi også lagt større<br />
vekt på å å bygge gode relasjoner til<br />
bedriftskundene våre, og vi har deltatt<br />
på messer og snakket direkte til våre<br />
privatkunder, sier Markussen.<br />
Får ros<br />
Eva Fosby Livgard i TNS Gallup roser<br />
HK for den jobben de har gjort.<br />
– Jeg har holdt på <strong>med</strong> denne typen<br />
undersøkelser for kraftbransjen i ti år.<br />
Det er sjelden å se så gode tilbakemeldinger<br />
som det HK får. Jeg tror<br />
mye av forklaringen ligger i at selskapet<br />
greier å synliggjøre sin verdi for<br />
befolkningen, spesielt det lokale eierskapet<br />
som kommer lokalsamfunnene<br />
til gode. Selskapet har gjort svært<br />
mange riktige beslutninger de siste<br />
par årene, sier Livgard til <strong>Regn</strong> <strong>med</strong><br />
<strong>oss</strong>. ■<br />
Kundesenteret svarer<br />
Jeg er usikker på om strømmåleren i huset mitt er riktig.<br />
Hva skal jeg gjøre?<br />
Ta kontakt <strong>med</strong> kundesenteret, så veileder vi deg videre.<br />
I de fleste tilfeller finner vi ut av det uten å måtte sende<br />
målerne inn til kontroll.<br />
Hvorfor må jeg lese av strømmåleren annenhver måned?<br />
Når du leser av får du en helt korrekt regning i henhold til<br />
både forbruk og pris.<br />
Kan jeg endre min kraftprisavtale når jeg selv vil?<br />
Kunder som har fastavtale vil få tilsendt nytt tilbud før avtalen<br />
utgår. Har man Helgelendingen eller Variabel Kraft<br />
kan man be om å få tilsendt tilbud fra kundesenteret, eller<br />
man kan gå inn på vår internett-side og tegne avtale der.<br />
Tone Svingen Larsen (fra venstre), Anne Lise Sætermo<br />
og Torbjørg Myre svarer på spørsmål fra kundene.<br />
7
Omtanke viktig for HMS-suksess<br />
– Omtanke for hverandre er<br />
selve grunnlaget for vellykket<br />
arbeid <strong>med</strong> helse, miljø og sikkerhet<br />
(HMS).<br />
Det sier kvalitetsleder i Helgelands-<br />
Kraft, Lene Tokle. I løpet av siste året<br />
er både sykefravær og arbeidsuhell<br />
<strong>med</strong> fravær redusert i kraftselskapet.<br />
Resultatene kommer som følge av et<br />
langsiktig og målrettet arbeid der<br />
visjonen er null arbeidsuhell.<br />
Lov å si fra<br />
– Vi fokuserer på sammenhengen<br />
mellom sterk satsing på HMS, økonomisk<br />
resultat og kvalitet. Skal man<br />
lykkes må HMS ha en sentral plass i<br />
bedriftskulturen. Vi skal ha en kultur<br />
der det er lov å si fra dersom noe er<br />
som det ikke bør være. Ansatte i<br />
HelgelandsKraft skal ha omtanke for<br />
hverandre, sier kvalitetslederen.<br />
Gjennom kursing og oppfølging har<br />
alle ansatte i HK fått grundig kjennskap<br />
til hvilke krav som stilles og hva<br />
som skal til for å oppfylle kravene.<br />
– Den positive utviklingen vi ser i HK<br />
kommer som en følge av bred kunnskap<br />
om HMS blant alle ansatte, og at<br />
vi har engasjerte ledere, sier hun.<br />
Forebygger<br />
I HelgelandsKraft skal alle ha en førjobb<br />
samtale. I tillegg skal det foretas<br />
Sudoku<br />
en løpende risikovurdering. Det er<br />
også slik at økonomi ikke skal gå på<br />
bekostning av sikkerheten.<br />
– HMS står på agendaen hver dag.<br />
Gjennom daglig fokus får vi en kontinuerlig<br />
evaluering av egen praksis og<br />
om vi jobber på en god nok måte. Vi<br />
legger også stor vekt på presis, rask<br />
rapportering og granskning av uønskede<br />
hendelser. Dette bidrar til å<br />
forebygge ulykker fordi vi kan endre<br />
arbeidsrutiner, sier Lene Tokle.<br />
Hun opplyser at null-visjonen når<br />
det gjelder arbeidsulykker ikke er urealistisk.<br />
– Omtanke for<br />
hverandre er<br />
selve grunnlaget<br />
for vellykket<br />
satsing på<br />
helse, miljø og<br />
sikkerhet, sier<br />
kvalitetsleder i<br />
Helgelands-<br />
Kraft, Lene<br />
Tokle.<br />
– I enkelte avdelinger har vi ikke<br />
hatt skader på to år. Det er et bevis på<br />
at en null-visjon når det gjelder skader<br />
faktisk er mulig, sier hun.<br />
Tokle legger vekt på at godt HMSarbeid<br />
i ett og alt handler om mennesker<br />
og samhandling mellom mennesker,<br />
og at ei ulykke har store konsekvenser<br />
og kan få betydning for hele<br />
virksomheten.<br />
– En grundig og god forankring av<br />
helse, miljø og sikkerhet i hele organisasjonen<br />
er helt avgjørende for resultatet,<br />
sier kvalitetsleder Lene Tokle. ■<br />
Adresse:<br />
Industrivn. 7 – 8657 Mosjøen<br />
www.helgelandskraft.no<br />
Redaksjon:<br />
SENTRALBORD 75 10 00 00<br />
KUNDESENTRET 75 10 00 33<br />
MÅLERTELEFON 800 33 288<br />
FEILMELDING 75 10 07 51<br />
Arild Inge Markussen<br />
Tekst, foto, layout: HA reklame,<br />
Mosjøen<br />
Trykk: Hojem Trykkeri as<br />
Opplag: 37500 stk<br />
REGN MED OSS