Gunnar Løkkebø, VOKKS Nett
Gunnar Løkkebø, VOKKS Nett
Gunnar Løkkebø, VOKKS Nett
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Sluttbrukermarked, sett fra<br />
nettselskap<br />
<strong>Gunnar</strong> <strong>Løkkebø</strong><br />
Kunde og systemsjef<br />
<strong>VOKKS</strong> <strong>Nett</strong> AS<br />
Ediel konferansen, Bergen 2010
Perspektiv<br />
• Ståsted og erfaring, avgjør hva man ser!<br />
• Min erfaring: Potet i Norsk energiforsyning fra 1987,<br />
fra 100 % til 0 % lokal leveranse.<br />
• Forsøker å være <strong>Nett</strong>fokusert<br />
• Utfordring i dag: Holde dere våkne fram til lunch.
Energilovens formål<br />
Sikre samfunnsmessig rasjonell<br />
investering i energisystem og<br />
energibruk.<br />
• Markedsbasert prising av energi.<br />
• <strong>Nett</strong>, regulert naturligmonopol.
<strong>Nett</strong>monopolet skal<br />
1. Sikre kundenes behov for<br />
krafttransport. (Leveringskvalitet)<br />
2. Ta seg av alle kostnadene slik at<br />
leverandørene kan tjene penger<br />
effektivt?
Leverandørens rolle<br />
• Inngå avtaler med ”nettkunder”<br />
• Melde kraftbehov til børs og marked,<br />
basert på underlag fra nettselskapene.<br />
• Fakturere kunden basert på data fra<br />
nettselskapene.<br />
• (Fordyrende mellomledd eller…?)
Fysisk kraftsystem<br />
Produsent 1<br />
Produsent 2<br />
Produsent n<br />
Statnett<br />
<strong>Nett</strong>selskapene<br />
<strong>Nett</strong>selskap n<br />
Kunde 1<br />
Kunde 2<br />
Kunde n<br />
Dette må fungere dersom kundene skal få den<br />
tjenesten de har krav og forventninger om.<br />
Den minste svikt, berører kundene momentant!
Fysisk og finansielt marked<br />
Produsent 1<br />
Produsent 2<br />
Produsent n<br />
Statnett<br />
<strong>Nett</strong>selskapene<br />
<strong>Nett</strong>selskap n<br />
Kunde 1<br />
Kunde 2<br />
Kunde n<br />
Mekler<br />
Forvalter<br />
Avregningssentralen<br />
Kraftbørs<br />
Nordpool<br />
Leverandør 1<br />
Leverandør 2<br />
Leverandør n
Sluttbrukermarkedet<br />
Produsent 1<br />
Produsent 2<br />
Produsent n<br />
Statnett<br />
<strong>Nett</strong>selskapene<br />
<strong>Nett</strong>selskap n<br />
Kunde 1<br />
Kunde 2<br />
Kunde n<br />
Mekler<br />
Forvalter<br />
Avregningssentralen<br />
Kraftbørs<br />
Nordpool<br />
Leverandør 1<br />
Leverandør 2<br />
Leverandør n
Prisdannelse<br />
• Engrosmarkedet:<br />
Produksjon basert på kull, gass, olje, vann, vind, bio,<br />
atom, CO 2 avgift, transportkapasitet.., konkurrerer om å<br />
dekke etterspørselen som varierer med tid, klima og<br />
økonomiske konjunkturer. 30 – 100 øre/kWh<br />
• Sluttbrukermarkedet: konkurranse om et marginalt<br />
påslag, på engrosprisen. 1-2 øre/kWh
”Fysisk” pris!?<br />
• Områdepris:<br />
– Samfunnets forventede kraftpris på<br />
forbrukstidspunktet.<br />
• Regulerkraftpris:<br />
– Samfunnets kostnader med å<br />
håndtere avvik fra forventet
Forbruker respons<br />
• All ”elektrisk” kundeadferd har momentan<br />
innvirkning på det fysiske markedet. Man<br />
trenger ikke være bevist for å delta i det<br />
dette markedet!
Respons og virkning<br />
Sluttbrukermarkedet<br />
• timeverdier og ukeavregning: 0,5 -1,5 uker<br />
• Saldooppgjør: 1-13 måneder<br />
Forbruk = Momentan påvirkning<br />
• Kraftbalansen<br />
• Regulerkraftprisen<br />
• Virkning på kraftbalansen<br />
– Bytte av strømleverandør: 0 % !<br />
– Bytte fra strøm til brensel: 100 %!
Prisinformasjon til kunden<br />
Fast, eller<br />
flytende?
Kundens kostnadsbilde<br />
Mva<br />
Enova<br />
Forbruksavgift<br />
<strong>Nett</strong>leie<br />
Engrospris<br />
Sluttbrukerpåslag
Marked for enhver pris!<br />
• For å få sluttbrukermarkedet til å fungere<br />
pålegges nettselskapene stadig nye<br />
kostbare reguleringer.
Bruktmarked<br />
Eksempel:<br />
• Å bytte strømleverandør tilbake i tid<br />
forventes som en ”gratis” monopol<br />
tjeneste.<br />
Kan dette begrunnes i Energiloven?
Nordisk sluttbrukermarked<br />
• Mer marked og<br />
mindre monopol?
Begrunnelse og fokus<br />
Mva<br />
Enova<br />
Forbruksavgift<br />
<strong>Nett</strong>leie<br />
Engrospris<br />
Sluttbrukerpåslag
Rett fokus?<br />
• NO1 2010:<br />
– Min pris: 14 øre/kWh<br />
– Max pris: 1608 øre/kWh<br />
– Snitt: 45 øre/kWh<br />
– Margin leverandør: 1-2 øre/kWh<br />
– Skjult markedskostnad: 1-2 øre/kWh
Nordic vähittäismarkkinoiden<br />
Danmark Finland Norge Sverige Nordisk<br />
Språk Dansk Finsk Norsk Svensk Engelsk?<br />
Valuta D kr € N kr S kr € ?
Leverandørsentrisk modell<br />
• ”All” kommunikasjon via kraftleverandør.<br />
• Ved strømbrudd, kunden ringer leverandør<br />
som sier ”Du må ringe nettselskapet” som<br />
kunden ikke vet hva er, fordi<br />
leverandørsentrisk modell har gjort<br />
kunnskap om nettselskapet overflødig.<br />
• Kundevennlig?
Leverandørsentrisk modell<br />
• Leverandørsentrisk kan synes fornuftig<br />
sett fra leverandør.<br />
• Men er det fornuftig at den som har ansvar<br />
for leveringskvalitet, ikke skal ha<br />
kundekontakt?<br />
• Resultat:<br />
Avslappende for nettselskapene,<br />
frustrerende for kunde og<br />
saksbehandler hos leverandør!
<strong>Nett</strong>leie via leverandør<br />
• Ca 150 <strong>Nett</strong>selskap i Norge<br />
• 8-10 nettariffer pr selskap?<br />
• 12-1500 nettariffer bare i Norge<br />
• Spørsmål: besvares av leverandør!<br />
• Hva med nettselskapets likviditet?<br />
• Hva med nettselskapets informasjonsplikt?
Erfaring: Forbruksavgift<br />
• 2004: ansvar for innkreving av<br />
forbruksavgift flyttes fra kraftleverandør til<br />
nettselskap. Hvorfor?<br />
• Hadde Staten dårlig erfaring med<br />
leverandørene?<br />
• Med Leverandørsentrisk modell får Staten<br />
og nettselskapene samme problemet igjen.
Leverandørsentrisk tiltak<br />
• <strong>Nett</strong>selskapene må tilrettelegge for<br />
leverandørinnsyn!<br />
• Innsyn er OK, men hvorfor ikke<br />
kundeinnsyn og kundesentrisk?
Da Energiloven var ny<br />
• Hadde vi:<br />
– PC med DOS 3.0, slepbar mobiltelefon,<br />
brevpost, fax og telefon.<br />
• Nå har vi:<br />
– GSM, SMS, Internett, breibånd, mobilt<br />
breibånd, GPS, <strong>Nett</strong>bank og e-faktura….
Informasjonstilgang<br />
• Kundene i dag har tilgang på mer og<br />
raskere informasjon om energi og<br />
energisystemet, enn den profesjonelle<br />
kraftleverandører hadde i 1991.<br />
• Ville oppdelingen blitt den samme om<br />
loven skulle utformes i dag?
Nordisk marked vil gi<br />
• Leverandør: Flere rettigheter men reelt<br />
sett ikke mer ansvar.<br />
• <strong>Nett</strong>selskap: Økt ansvar og kostnader.<br />
Større avstand til kunden og usikker<br />
likviditet.<br />
• Kunde: blir en mindre brikke i et større<br />
spill?
Min konklusjon<br />
• Kostnader pålagt nettselskapene av markedshensyn, er<br />
skjulte markedskostnader, og øker omfanget av<br />
monopol.<br />
• Hvordan kan man vite om sluttbrukermarkedet er i tråd<br />
med Energilovens formål, når man konsekvent unnlater<br />
å ta med samfunnets reelle kostnader.<br />
• Et Nordisk Sluttbrukermarked vil neppe endre på dette.
Change language