SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER. - Sørvindu

SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER.
Sørvindu AS følger norsk lovverk med hensyn til garantier og reklamasjonsrett.
Leveranser skjer i henhold til Norsk Standard NS 8409 og lov om kjøp (lov av 13.mai 1988 nr. 27),
med de særskilte unntak som følger nedenfor.I forbrukerforhold reguleres leveransen av lov om
forbrukerkjøp.Særskilt avtalte betingelser i avtale mellom selger og kjøper, som fremgår av
tilbud/ordrebekreftelse, går foran disse salgs- og leveringsbetingelsene.
1. Bortfall av garantien:
Garantien bortfaller for alle skader/følgeskader som skyldes feil bruk, feil montering, feil lagring og
manglende vedlikehold. (eks.alle bevegelige beslag skal smøres 2 x pr år ved normal bruk) og
garantien omfatter kun skader som er oppstått under normal bruk. Normal slitasje og justeringer
etter innstallering omfattes ikke av garanti.
Det er 5 års garanti på produktene som selges.
2. Følgende forhold dekkes ikke av garantien (se også punkt 4):
Sprekk i glass som følge av partiell oppvarming. Termisk brudd kan oppstå om mørk folie
pålimes deler av glass eller om isolerende materiale legges mot deler av glassflaten, eks
isolasjon (Glava ol)
Kondens på lav aluminiumsterskel til dører. Denne produktløsning kan forårsake innvendig
kondens ved lave utetemperaturer i kombinasjon med høy innvendig luftfuktighet.
Fargeendringer på fargede PVC/alu-profiler som følge av aldring og påvirkning av lys og
UV-stråling.
Mindre avvik i farge på glass. Glass med forskjellige funksjonskrav eller med ulik tykkelse
og oppbygging kan gi ulik fargetone/refleksjon.
Utvendig og innvendig kondens. Kondens kan under gitte forhold forekomme på glass.
Bygningsmessige arbeider på tilhørende komponenter i forbindelse med garantiarbeidet
Kostnader knyttet til atkomstvei for montering av erstatningsprodukt eller utbedring.
Herunder leie av krav, lift og stillas.
3. Reklamasjoner:
Kjøper skal ved mottak av varene kontrollere at det er samsvar mellom mottatte varer og
medfølgende pakkseddel. I tillegg skal kjøper sjekke leveransen for eventuelle transportskader, og i
rimelig grad foreta en kvalitetskontroll av varene. Eventuelle avvik eller synlige skader skal
omgående meldes Sørvindu AS, og i den utstrekning det er praktisk mulig, anmerkes på
medfølgende fraktbrev. Kjøper må varsle om eventuelle mangler, snarest mulig etter mottak av
leveransen, og senest før varene monteres eller på annen måte tas i bruk. Oversittes denne frist tapes
retten til å fremsette krav om erstatning som følge av mangel.
Mangel foreligger dersom aktuelle varer på leveringstidspunktet ikke er i samsvar med de krav til
art, mengde, kvalitet, andre egenskaper og innpakning som følger av kontrakten, og dette skyldes
forhold som selger svarer for jfr. NS8409 punkt 11.1.
Kjøper kan gjøre mangelansvar gjeldende såfremt det er reklamert i rett tid, jfr. NS8409 punkt 12.1
og 12.2. Selger har rett til å foreta retting eller omlevering dersom dette ikke er til vesentlig ulempe
for kjøper og uten risiko for at kjøper ikke får dekket sine utlegg av selger, jfr. kjøpsloven §36.
Kjøper kan kreve at selger for egen regning retter mangel, dersom dette kan skje uten å volde selger
urimelig kostnad eller ulempe.
Salg & leveringsbetingelser vers. februar 2012.

Reklamasjoner skal rettes skriftlig til Sørvindu AS på mail og skal minimum inneholde: Bestilling
nr/identitet på ordre, når leveranse er mottatt beskrivelse av avvik, omfang av avvik mv. Bilder skal
sendes ved der det forenkler beskrivelsen av avviket.
4. Ansvar for skade:
Sørvindu AS ansvar for mangler, utover det som følger av NS8409, punkt 11.2, omfatter ikke skade
på annet enn de solgte varer, med mindre varene avviker fra det som er garantert av selger, eller det
foreligger feil eller forsømmelse hos selger, jfr. kjøpslovens §40, tredje ledd. Kjøper skal i slike
tilfeller, uavhengig av ansvarsforhold, søke å begrense de tap som måtte oppstå i denne forbindelse
5. Levering av varene:
Produktene leveres til lager i Lillesand dersom annet ikke er avtalt, for henting av kunde selv.
6. Leveringsdato:
Levering vil skje i henhold til det angitte tidspunkt på ordrebekreftelsen eller i tilbudet. Leveringstid
er oppgitt på ordren med cirka sendingsdato fra fabrikk. Med cirka menes +/- en uke. Selger skal
normalt varsle kunde om sendingsdato ikke kan skje i den uke leveringstid er oppgitt.
Det tas forbehold om utenforliggende hindringer, slik som transport, streik, produksjon eller andre
hendelser som ligger utenfor Sørinduer AS kontroll og ansvarsområde. Eventuelle forsinkelser
berettiger ikke kjøper til å heve kjøpet. Leveringstid regnes fra den dag hvor bekreftet ordre fra
kunde, er oversendt produsent. Skulle ordre utsettes på grunn av kjøper, eller på grunn av eventuell
manglende sikkerhetsstillelse, vil allikevel beløpet forfalle til betaling. Et utestående beløp vil bli
belastet med 1,2% rente pr. påbegynt måned.
7. Betalingsbetingelser:
Se avgitte tilbud, normalt 15 dg/30 dg og forskuddsbetaling ved større kjøp og/eller ved usikre
kunder. Leverte varer er Sørvindu AS sin eiendom til hele fakturabeløpet er betalt.
8.Tvisteløsning:
Tvister som følge av leveransen skal søkes avgjort ved forhandlinger. Fører slike forhandlinger ikke
frem innen 30 dager, skal fristen løses ved de alminnelige domstoler ved voldgiftsdom. Partene
vedtar Kristiansand tingrett som rett verneting.
Salg & leveringsbetingelser vers. februar 2012.