Brukerhåndbok autogiro - Nets

Tilbakeføring av enkelttransaksjoner
Oppdrag som er avregnet kan ikke tilbakeføres av betaler iht. Finansavtaleloven. Unntaksvis kan
banken/Nets ved egne driftsavvik foreta tilbakeføring innen 3 dager. Når loven setter slik stopper for
tilbakeføring, har man likevel mulighet til å få tilbake beløpet etter alminnelige regler, dvs. å rette et krav
mot vedkommende kontohaver
Tilbakeføring av enkelttransaksjoner må skje innen utløpet av tredje virkedag etter at belastningen har
funnet sted.
Tilbakeføring skjer ved at betalers bank benytter blanketten "Tilbakeførsel av autogiro" (Nets BL 53216A)
som sendes i pdf format til payments-no@nets.eu, senest kl 13:00 tredje virkedag etter belastningen
Tilbakeføringen må ikke anses som utført før stemplet original av blanketten mottas fra Nets.
Fig 2
Blanketten består av 4 kopier:
Original av blanketten sendes Nets for behandling
Kopi 1 sendes betaler
Kopi 2 sendes betalingsmottaker (forhåndsvarsel)
Kopi 3 beholdes av banken
1.12.1 Utvidet mulighet for tilbakeføring
Dersom betalingsmottaker ikke kan fremlegge gyldig fullmakt ved forespørsel, kan betaler eller betalers
bank kreve beløpet tilbakeført også utover 3 dagers fristen.
Betaler har ikke rett til å kreve beløpet tilbakebetalt etter finansavtaleloven §33 da autogiro kun gjelder
for næringsdrivende.
Tilbakeføring av hele oppdrag som er avregnet:
Unntaksvis kan hele oppdrag som er avregnet tilbakeføres. I slike tilfeller må betalingsmottaker kontakte
sin bankforbindelse, som vil gi Nets fullmakt til å foreta tilbakeføring av oppdraget.
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 16 - 37