24.12.2014 Views

Brukerhåndbok autogiro - Nets

Brukerhåndbok autogiro - Nets

Brukerhåndbok autogiro - Nets

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Brukerhåndbok Autogiro<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 1 - 37


Innhold<br />

1 DETTE ER AUTOGIRO ................................................................................................................... 3<br />

1.1 HVA ER AUTOGIRO .................................................................................................................... 3<br />

1.2 TJENESTEN KORT BESKREVET ................................................................................................... 3<br />

1.3 DEFINISJONER AV VIKTIGE UTTRYKK ........................................................................................... 4<br />

1.4 RUTINEN BESKREVET I DETALJ ................................................................................................... 5<br />

1.5 TRANSAKSJONER PÅ VENTEREGISTER ........................................................................................ 6<br />

1.6 AVTALE OM BRUK AV AUTOGIRO ................................................................................................. 6<br />

1.6.1 Betalingsmottaker/betalingsmottakers bank .......................................................................... 6<br />

1.6.2 Betalingsmottaker/betaler ....................................................................................................... 7<br />

1.6.3 Betalingsmottakers bank/betalers bank ................................................................................. 7<br />

1.7 OPPSIGELSE AV AVTALE/BYTTE AV BANKKONTO .......................................................................... 7<br />

1.8 AUTOGIRO MELDING OM BELASTNING ........................................................................................ 7<br />

1.8.1 Betalingsmottaker varsler betaler ........................................................................................... 7<br />

1.8.2 Melding om belastning fra <strong>Nets</strong> .............................................................................................. 7<br />

1.8.3 Blankettens utforming ............................................................................................................. 8<br />

1.8.4 Forsendelse fra <strong>Nets</strong> .............................................................................................................. 8<br />

1.8.4.1 Eksempel på melding om belastning ................................................................................................... 8<br />

1.9 TEKST PÅ KONTOUTSKRIFT TIL BETALER ..................................................................................... 8<br />

1.10 FORKLARING AV FULLMAKTER .................................................................................................... 9<br />

1.10.1 Fullmaktsblankettens forside ........................................................................................... 10<br />

1.10.2 Fullmaktsblankettens bakside .......................................................................................... 10<br />

1.10.3 Fullmaktens ramme.......................................................................................................... 11<br />

1.10.4 Fullmaktsrutinen ............................................................................................................... 11<br />

1.10.5 Melding om ny fullmakt .................................................................................................... 12<br />

1.10.6 Oppsigelse av fullmakter .................................................................................................. 12<br />

1.10.7 Endring av fullmakter ....................................................................................................... 13<br />

1.11 KORREKSJONER/ SLETTINGER ................................................................................................. 13<br />

1.12 NÅR TRANSAKSJONEN AVREGNES ............................................................................................ 15<br />

1.12.1 Utvidet mulighet for tilbakeføring ..................................................................................... 16<br />

1.13 DATA FRA NETS ...................................................................................................................... 17<br />

1.14 FREMGANGSMÅTE VED OPPSTART ........................................................................................... 18<br />

1.14.1 Test .................................................................................................................................. 18<br />

1.15 DETTE BØR KUNDE VITE FØR OPPSTART ................................................................................... 18<br />

1.15.1 Bestilling av fullmaktsblanketter ....................................................................................... 18<br />

1.15.2 Eksempel på kvitteringslister ........................................................................................... 19<br />

1.15.3 Beskrivelse av mulige feilmeldinger ................................................................................. 30<br />

1.15.3.1 FM-saldo overskredet................................................................................................................ 30<br />

1.15.3.2 Fullmakt finnes ikke ................................................................................................................... 31<br />

1.15.3.3 Fullmakt avsluttet ...................................................................................................................... 31<br />

1.15.3.4 Fullmakt ikke aktiv ..................................................................................................................... 31<br />

1.15.3.5 Avvist i betalers bank ................................................................................................................ 31<br />

1.15.3.6 Konto sperret ............................................................................................................................. 31<br />

1.15.3.7 Konto finnes ikke ....................................................................................................................... 31<br />

1.15.3.8 Sendt til repetering .................................................................................................................... 31<br />

1.15.3.9 Avvist etter repetering ............................................................................................................... 32<br />

1.16 RUTINEN I DRIFT ..................................................................................................................... 32<br />

1.16.1 Kommunikasjonsløsning .................................................................................................. 32<br />

1.16.2 Innleveringsfrister ............................................................................................................. 33<br />

1.16.3 Mottakskontroll ................................................................................................................. 33<br />

1.16.4 Filer fra <strong>Nets</strong> ..................................................................................................................... 34<br />

1.16.5 Avstemmingskontroller ..................................................................................................... 35<br />

1.16.6 Fakturering ....................................................................................................................... 35<br />

1.16.7 Dekningskontroll ............................................................................................................... 35<br />

1.16.8 Repetisjon for avviste <strong>autogiro</strong>transaksjoner ................................................................... 35<br />

1.16.9 Betalingspåminnelse ........................................................................................................ 35<br />

1.17 DATAKOMMUNIKASJON ............................................................................................................ 36<br />

1.18 ENDRINGSLOGG FOR DENNE HÅNDBOKEN................................................................................. 37<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 2 - 37


1 DETTE ER AUTOGIRO<br />

Etter innføring av ny Finansavtale-lov fra 01.07.2000, kan <strong>autogiro</strong>-tjenesten kun benyttes i<br />

betalingsforhold mellom bedrifter.<br />

For tilsvarende tjeneste brukt ved elektronisk innkreving fra privatpersoner, henvises det til AvtaleGirotjenesten.<br />

1.1 Hva er <strong>autogiro</strong><br />

Autogiro er en tjeneste innen elektronisk betalingsformidling som tilbys betaler og betalingsmottaker.<br />

Autogiro er tilpasset alle betalingsmottakere med fast kundemasse, hvor betalingsmottaker belaster<br />

betaler på forfallsdato.<br />

Autogiro tjenesten kan kun benyttes mellom bedrifter. For belastning i privatmarkedet er AvtaleGiro et<br />

alternativ.<br />

Fordeler for betalingsmottaker<br />

Betalingsmottaker slipper manuelt arbeid med utsendelse av papir fakturaer. Beløpene belastes direkte<br />

fra betalers konto på forfallsdato. For å unngå flest mulig purringer kan bedriften velge at transaksjonen<br />

skal repetere fra 1-3 dager ved manglende dekning. I tillegg kan <strong>Nets</strong> tilby å sende ut<br />

betalingspåminnelse til betaler etter siste repetering.<br />

Fordeler for betaler<br />

Betaler blir automatisk belastet på forfallsdato.<br />

1.2 Tjenesten kort beskrevet<br />

Autogiro er en innkrevingsrutine hvor betalingsmottaker sender inn en fil til <strong>Nets</strong> med transaksjoner for<br />

automatisk belastning av betaler.<br />

Filen innholder opplysninger om betalingsmottakers betalingskrav.<br />

Betalingsmottaker skal selv gi betalerne varsel/melding om belastningen. <strong>Nets</strong> kan dersom<br />

betalingsmottaker ønsker det sende melding til betaler. Det må opprettes en avtale mellom<br />

betalingsmottaker og banken. Rutinen forutsetter at betalingsmottaker har innhentet fullmakt til å<br />

belaste betalers bankkonto.<br />

Avtalen er mellom betalingsmottaker og banken, avtalen sendes <strong>Nets</strong> for registrering. Fullmakten er en<br />

avtale mellom betaler og betalingsmottaker som registreres i <strong>Nets</strong>.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 3 - 37


1.3 Definisjoner av viktige uttrykk<br />

Avtale-ID<br />

<strong>Nets</strong>-dato<br />

<strong>Nets</strong> behandlingsdato<br />

Belastningsdato/forfallsdato<br />

Betalers referansenummer/<br />

Deb.refnr<br />

BOLT/<strong>Nets</strong> online<br />

Kundeenhet-ID/Fil-/dataavsender<br />

Distributørid<br />

- En unik identifikasjon av betalingsmottakers avtale i<br />

<strong>Nets</strong>.<br />

Det kan opprettes flere avtale-id på samme<br />

oppdragskonto.<br />

- Behandlingsdato i <strong>Nets</strong>.<br />

- Den dato <strong>Nets</strong> foretar avregning av transaksjonene.<br />

- Den dato betaler skal belastes. Dersom belastningsdato/<br />

forfallsdato faller på en lørdag/søndag/bevegelig<br />

helligdag, foretas belastning påfølgende virkedag.<br />

- Betalingsmottakers referanse/identifikasjon av betaler<br />

knyttet til fullmakten.<br />

- En portal som benyttes av bank<br />

- Avsender av data for en eller flere avtaler. Dataavsender<br />

kan være avtalekunden selv, eller via en annen<br />

datasentral.<br />

Id som oppgis i filnavnet fra en dataavsender.<br />

Eks filer som sendes via bankens bedriftsnettbank<br />

Kundeenhet-ID/listemottaker<br />

Deloppdrag<br />

Egenreferanse<br />

enett<br />

- Mottaker av listemateriell fra <strong>Nets</strong>. Listemottaker kan<br />

være avtalekunden selv, eller f. eks. et regnskapskontor.<br />

- Transaksjoner i et oppdrag som har samme forfallsdato.<br />

- Betalingsmottakers referanse/identifikasjon av<br />

transaksjon/betaler. Hvis feltet er utfylt, vil<br />

egenreferansen fremkomme på data fra <strong>Nets</strong>.<br />

Portal for innsending og nedlasting av data<br />

Format<br />

- Oppbygging av recordene.<br />

Forsendelse<br />

Forsendelsesnummer<br />

Fremmedreferanse<br />

Fullmaktens løpenummer<br />

Fullmaktstype<br />

Kunde-ID<br />

- En datafil som sendes til/fra <strong>Nets</strong>. En forsendelse åpner<br />

med en startrecord for forsendelse og avsluttes med en<br />

sluttrecord for forsendelse.<br />

- Unik nummerering av forsendelser fra/til dataavsender/mottaker.<br />

- Betalers referanse/identifikasjon av<br />

transaksjon/betalingsmottaker. Hvis feltet er utfylt, vil<br />

fremmedreferansen fremkomme på kontoutskriften til<br />

betaler.<br />

- Fortløpende nummerering av fullmakter pr oppdrag.<br />

Oppgis av dataavsender.<br />

- Kode som angir hvordan <strong>Nets</strong> behandler fullmaktene.<br />

- Organisasjonsnummer, eller personnummer<br />

(personkunder). Alternativt et unikt løpenummer i <strong>Nets</strong>.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 4 - 37


Layout<br />

Oppdrag<br />

Oppdragskonto<br />

Oppdragsnr<br />

Transaksjon<br />

Transaksjonsnummer<br />

Transaksjonstype<br />

Venteregister<br />

- Organisering av feltene i recorden.<br />

- Transaksjoner tilhørende en og samme avtale-ID.<br />

- Den konto som skal godskrives<br />

- Fortløpende unik nummerering av oppdrag pr. avtale-ID.<br />

Oppgis av den som danner oppdraget kan være avtale<br />

kunden eller dataavsender.<br />

- En enkelt postering på en bankkonto.<br />

- Fortløpende nummerering av transaksjonene i<br />

oppdraget. Oppgis av kunden eller dataavsender.<br />

- Kode som angir hvordan <strong>Nets</strong> behandler transaksjonene.<br />

Et register i <strong>Nets</strong> der transaksjonene blir liggende frem<br />

til forfallsdato.<br />

1.4 Rutinen beskrevet i detalj<br />

Datamottaker<br />

Dataavsender<br />

Betalingsmottaker<br />

(1)<br />

Melding om<br />

belastnin<br />

g<br />

Betale<br />

r<br />

Kvitteringsliste<br />

(2)<br />

(3)<br />

Oppdrag<br />

Melding om<br />

belastnin<br />

g<br />

(5)<br />

(7)<br />

Kontoutdrag<br />

Feilliste<br />

ee<br />

Kontoutdrag<br />

(7)<br />

(6)<br />

Konteringsdat<br />

a<br />

(4)<br />

(4)<br />

Mottakers Bank/<br />

Bankdatasentra<br />

l<br />

kredit<br />

debet<br />

Betaler<br />

Konteringsdat Konteringsdat<br />

Bank/Bankdata<br />

s<br />

a<br />

a<br />

- sentra<br />

(8) (8)<br />

l<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 5 - 37


Hovedtrekkene i systemet:<br />

1. Betaler skal underrettes om belastningen. Betalingsmottaker og betaler kan avtale at periodisk<br />

melding, underliggende kontrakt e.l., skal være varsel til betaler.<br />

2. Betalingsmottaker/dataavsender sender inn en fil med betalingskrav til <strong>Nets</strong>. Filen kan inneholde<br />

betalingskrav med forfall inntil 12 måneder frem i tid.<br />

3. <strong>Nets</strong> kontrollerer den mottatte filen og tilgjengeliggjør kvittering for innleste forsendelser til<br />

dataavsender i postkassen for de kundene som benytter e-nett eller som et alternativ sendes på e-<br />

post ihht avtale.<br />

Kvittering for innleste oppdrag sendes til registrert listemottaker på avtaleskjemaet<br />

4. Transaksjonene avregnes i <strong>Nets</strong> på angitte forfallsdato. Betaler blir belastet på forfallsdato og<br />

betalingsmottaker blir godskrevet samme dag. Avviste transaksjoner skrives ut på feilliste til<br />

betalingsmottaker som sendes postalt eller på fil dersom betalingsmottaker har valgt en slik løsning.<br />

5. <strong>Nets</strong> sender melding til betaler dersom dette er oppgitt i transaksjonsrecorden i filen.<br />

6. Betalingsmottaker kan velge å få oversendt fil fra <strong>Nets</strong> med følgende informasjon:<br />

Godkjente/avregnede transaksjoner<br />

Avviste transaksjoner<br />

Fullmaktsdata<br />

7. Totalsummer for avregnede deloppdrag fremkommer på betalingsmottakers kontoutskrift. Beløpet kan<br />

fremkomme på betalers kontoutskrift med:<br />

Referanse til betalingsmottakers avtale-ID i <strong>Nets</strong><br />

Fast tekst som angitt i <strong>autogiro</strong>-avtalen<br />

Fremmedreferanse i den enkelte transaksjon.<br />

8. Konteringsdata sendes bankene/bankdatasentralene for oppdatering av de enkelte konti.<br />

1.5 Transaksjoner på venteregister<br />

Betalingsmottaker har mulighet til å levere transaksjoner med forfall inntil 12 måneder frem i tid.<br />

Transaksjonene blir først kontrollert mot fullmaktsregisteret på belastningsdato.<br />

Betalingsmottaker kan endre eller slette enkelttransaksjoner på venteregisteret frem til belastningsdato.<br />

1.6 Avtale om bruk av <strong>autogiro</strong><br />

1.6.1 Betalingsmottaker/betalingsmottakers bank<br />

Ved bruk av <strong>autogiro</strong> skal det inngås en avtale mellom betalingsmottaker og dennes bank.<br />

Avtalen fylles ut av banken i samarbeid med betalingsmottaker. Avtalen skal underskrives av<br />

betalingsmottaker og leveres bank. Banken sørger for at betalingsmottaker får kopi av inngått avtale.<br />

Banken sender avtalen til <strong>Nets</strong> i pdf format. Når avtalen er registrert i <strong>Nets</strong> vil <strong>Nets</strong> sende en e-post til<br />

betalingsmottaker og bank om at avtalen er registrert og klar til bruk.<br />

For at <strong>Nets</strong> skal kunne sende e-post til bankkunden og banken må e-postadresse på avtaleskjemaet være<br />

utfylt.<br />

.<br />

Testdata bør sendes <strong>Nets</strong> så fort avtalen er sendt. Etter at test er godkjent, vil <strong>Nets</strong> registrere avtalen om<br />

<strong>autogiro</strong>.<br />

Dersom dataavsender, datamottaker eller listemottaker ikke er registrert i <strong>Nets</strong> fra før og det er en annen<br />

enn avtalekunden(eks. regnskapsbyrå) må det inngås egen avtale.<br />

Opplysninger om egen dataavsender, datamottaker og listemottaker fås ved å kontakte <strong>Nets</strong> v/<br />

Kundeservice på telefon 08989 eller e-post: payments-no@nets.eu<br />

Avtalen skal også signeres av banken.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 6 - 37


Opplysninger om egen dataavsender etc. blir tildelt egen kundeenhetsid som identifiserer<br />

regnskapsbyrået, og hvem som sender og mottar data for ulike oppdragskonti. I tillegg vil alle<br />

kvitteringslister tilknyttet samme kundeenhetsid samsorteres slik at alle lister blir sendt til<br />

regnskapsbyrået. Til kundeenhetsid skal det knyttes en faktureringskonto.<br />

Er regnskapsbyrået kunde fra tidligere er det ikke nødvendig å inngå egen avtale.<br />

Dersom regnskapsbyrået endrer konto må ny avtale inngås.<br />

1.6.2 Betalingsmottaker/betaler<br />

Betaler må ha gitt betalingsmottaker fullmakt til å belaste på sin konto innen den ramme fullmakten<br />

setter. (Se punkt 1.10.2). Fullmaktene må registreres i <strong>Nets</strong>.<br />

1.6.3 Betalingsmottakers bank/betalers bank<br />

Forholdet mellom bankene er regulert i eget regelverk.<br />

1.7 Oppsigelse av avtale/bytte av bankkonto<br />

Bank må sende skriftlig oppsigelse av avtalen til:<br />

<strong>Nets</strong> v/ Registerhold via e-post: payment-agreement-changes-no@nets.eu<br />

Ved bytte av bankkonto må det opprettes ny avtale. Gammel avtale-ID kan beholdes slik at fullmakter<br />

som er registrert, og transaksjoner på venteregister ikke blir berørt, men flyttet over til ny konto.<br />

NB!<br />

Ved bytte av bankkonto må gammelt kontonummer opplyses på den nye avtalen.<br />

I forbindelse med bankbytte vil det ofte medføre at kunden endrer Filavsender/Dataavsender dette må<br />

oppgis på avtaleskjemaet under distributørid.<br />

Feil oppgitt/registrert distributørid på avtalen vil medføre at oppdraget avvises ved innlesning.<br />

1.8 Autogiro melding om belastning<br />

1.8.1 Betalingsmottaker varsler betaler<br />

Betalingsmottaker er ansvarlig for at betaler varsles før belastning finner sted. Betalingsmottaker og<br />

betaler kan avtale at periodisk melding, underliggende kontrakt e.l., skal være varsel til betaler. Dette<br />

kan gjøres i forbindelse med utsending av fakturaer, regninger e.l., eventuelt ved inngåelse av kontrakt<br />

for faste betalinger. Dato og beløp for belastning ved <strong>autogiro</strong> påføres da formularet. Belastningene vil i<br />

tillegg fremkomme på kontoutskriften fra betalers bank med referanse til betalingsmottakers avtale-ID i<br />

<strong>Nets</strong> eller eventuelt med fast/variabel tekst.<br />

1.8.2 Melding om belastning fra <strong>Nets</strong><br />

Dersom <strong>Nets</strong> skal sende en melding om belastning til betaler etter avregning, må dette oppgis i<br />

transaksjonsrecord på filen som sendes. Bank sender <strong>Nets</strong> informasjon om kontoeier og hvor meldinger<br />

skal sendes. Navn og adresserecorder må likevel følge med transaksjonen for at melding skal bli<br />

produsert.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 7 - 37


1.8.3 Blankettens utforming<br />

Forsiden på blanketten inneholder betalers navn og adresse, beløpet som skal eller er belastet, fra og til<br />

bankkonto og blankettnummer.<br />

Dersom en transaksjon inneholder spesifikasjonsrecord, vil disse fremkomme på blankettens bakside.<br />

Teksten "Spesifikasjoner se baksiden" vil fremkomme på blankettens venstre forside.<br />

Blankettens bakside, nederste linje, vil alltid inneholde dato, beløp og blankettnummer identisk med<br />

forsiden.<br />

I tillegg vil blankettens høyre side inneholde <strong>Nets</strong>-dato, til og fra bankkontonummer og beløp.<br />

I spesifikasjonsdelen kan det angis maksimalt 42 linjer fordelt på 2 kolonner à 40 posisjoner med 21<br />

linjer i hver kolonne.<br />

1.8.4 Forsendelse fra <strong>Nets</strong><br />

Banken kan velge alternative kanaler for postforsendelse; postalt, giromail, eller via nettpost. Det vil<br />

være betalers bank som avtaler hvilken kanal meldingen skal distribueres til betaler.<br />

En postforsendelse kan inneholde meldinger fra de elektroniske tjenestene. Hver konvolutt har et<br />

adressekort hvor innholdet er spesifisert. Se eksempel på neste side.<br />

1.8.4.1 Eksempel på melding om belastning<br />

Melding om belastning<br />

Meldingsmottaker<br />

Navn: ALBERT HANSEN<br />

Adr 1: POSTBOKS 54<br />

Adr 2:<br />

Post nr & sted: 0902 OSLO<br />

Fra konto / debet Kroner,øre Blankettnummer Ref.nr ID nr<br />

99990603450 1578,55 9999739324 *87499999 00000000000<br />

Beløpet gjelder<br />

Faktura 099975002<br />

1.9 Tekst på kontoutskrift til betaler<br />

Det er mulig å overføre en tekst til betalers kontoutskrift, som identifiserer<br />

transaksjon/betalingsmottaker.<br />

Fast tekst: Betalingsmottaker kan oppgi en fast tekst (maks 30 posisjoner) i <strong>autogiro</strong>-avtalen som blir<br />

overført til betalers kontoutskrift. Dersom feltet ikke er utfylt vil avtalens navn bli benyttet<br />

Variabel tekst: Betalingsmottaker oppgir en variabel tekst til betalers kontoutskrift ved å benytte feltet<br />

for fremmedreferanse i transaksjonsrecorden. (Maks 25 posisjoner.) Fremmedreferansen vil overstyre<br />

fast tekst.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 8 - 37


1.10 Forklaring av fullmakter<br />

En forutsetning for <strong>autogiro</strong> er at det foreligger en fullmakt fra betaler til betalingsmottaker. Fullmakten<br />

gir betalingsmottaker rett til å belaste en angitt konto for sitt tilgodehavende.<br />

Betalingsmottaker kan velge mellom to typer fullmakter:<br />

1. Standardfullmakt skal angi et maksimumsbeløp som betalingsmottaker kan belaste betaler i en<br />

bestemt periode.<br />

2. Forenklet fullmakt der beløpsgrense og periode ikke er angitt. For å kunne benytte denne<br />

fullmaktstypen SKAL betalingsmottaker sende varsel om belastning 8 virkedager før belastning<br />

finner sted.<br />

Ønsker betalingsmottaker å utforme/trykke sine egne fullmakter skal disse inneholde samme<br />

opplysninger som en standard fullmakt. Eksempel på standard fullmakt finner du på side 11, punkt<br />

1.10.1. Spørsmål ta kontakt med Kundeservice tlf 08989 eller på e-post payments-no@nets.eu<br />

I tillegg skal fullmaktene inneholde opplysninger om betalers og betalingsmottakers navn, adresse og<br />

kontonummer. Betaler skal underskrive fullmakten.<br />

Blanketten har videre felt for følgende informasjon:<br />

Betalingsmottakers:<br />

1. Navn og adresse<br />

2. Avtale-ID i <strong>Nets</strong> (denne må påføres fullmakten før utsendelse til betaler)<br />

3. Kontonummer<br />

4. Avkrysning for ny/endring<br />

Betalers:<br />

5. Navn og adresse<br />

6. Kontonummer<br />

7. Betalers referansenummer - Referansenummer i betalingsmottagers system (inntil 11 siffer).<br />

Referansenummeret kan f.eks. være et kundenummer, e.l., som betalingsmottaker kan benytte i<br />

forbindelse med belastningene i stedet for kontonummer. Hvis referansenummer oppgis på<br />

fullmakten, må dette alltid oppgis på filen inn til <strong>Nets</strong>.<br />

Fordelen ved å benytte betalers referansenummer kan være:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Det kan registreres flere fullmakter med samme kontonummer under samme avtale-ID.<br />

Oppdatering i eget kundesystem kan være enklere hvis man benytter betalers<br />

referanse/kundenummer som referanse på betaler.<br />

Etter at AvtaleGiro ble innført kan det allikevel være en fordel å benytte debet konto som betalers<br />

referanse med tanke på en eventuell konvertering til AvtaleGiro i fremtiden.<br />

8. Underskrift av betaler<br />

9. Moduluskode - K1 for betalers referansenummer<br />

10. Periodekode - K2 for oppgitt periode<br />

11. Beløpsgrense - K3 i hele hundre kroner<br />

12. Dato fullmakten skal gjelde fra<br />

13. Dato fullmakten skal gjelde til ved å benytte feltene "gyldig fra og med dato" og "gyldig til og med<br />

dato" på fullmakten, vil man avgrense fullmaktens gyldighet til et bestemt tidsrom. Skal fullmaktens<br />

gyldighet utvides må det sendes endring minst en uke før "til dato" er passert.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 9 - 37


1.10.1 Fullmaktsblankettens forside<br />

FULLMAKT FOR AUTOGIRO<br />

BILAG FOR BETALINGSMOTTAKER<br />

LES INFORMASJON PÅ BLANKETTENS BAKSIDE<br />

UNDERTEGNEDE GIR HERVED MIN/VÅR BANK FULLMAKT TIL Å BELASTE OPPGITT<br />

KONTO FOR TILGODEHAVENDE TIL NEVNTE BETALINGSMOTTAKER, MAKSIMUM-S-<br />

BELØP FOR PERIODEN KAN JUSTERES PGA PRISØKNING<br />

(4) NY, GJELDER F.O.M .........(12)......<br />

..<br />

T.O.M. DATO ........(13)........<br />

.<br />

ENDRINGEN GJELDER F.O.M DATO………………… (8)<br />

-----------------------<br />

STED/DATO<br />

----------------------------------------<br />

BETALERS UNDERSKRIFT<br />

BETALERENS NAVN,ADRESSE,POSTNR./STED<br />

(5)<br />

BETALINGSMOTTAKERENS NAVN,ADRESSE,POSTNR./STED<br />

(1)<br />

H<br />

AVTALE-ID (2)<br />

K1<br />

(9)<br />

BETALERS REF NR<br />

(7)<br />

BETALERENS BANKKONTO<br />

(6)<br />

BETALINGSMOTTAKERS BANKKONTO<br />

(3)<br />

K2<br />

(10)<br />

K3<br />

(11)<br />

K1 = MODULUSKODE:<br />

1 = MODULUS 10<br />

2 = MODULUS 11<br />

3= NUMERISK KONTROLL<br />

K2 = PERIODEKODE<br />

1 = DAG<br />

2 = UKE<br />

3 = MÅNED<br />

4 = KVARTAL<br />

5 = HALVÅR<br />

6 = ÅR<br />

K3 = BELØPSGRENSE<br />

I HELE HUNDRE KRONER<br />

eks: 00001 = 100 kr.<br />

00010 = 1000 kr.<br />

1.10.2 Fullmaktsblankettens bakside<br />

UTDRAG FRA AVTALE (REGLER) OM BRUK AV AUTOGIRO<br />

1. FULLMAKTENS RAMME<br />

Betaler kan belastes for inntil avtalt beløp pr. periode.<br />

Betalingsmottaker må sørge for at betaler blir informert om hvilke beløp som blir belastet, og når belastningen finner sted.<br />

2. TILBAKEFØRING<br />

Hvis det ikke er dekning for en belastning på betalerens bankkonto eller når betalerens bank av andre grunner ikke vil godta en belastning, kan betalerens<br />

bank, uten å angi grunn, kreve transaksjonen tilbakeført innen utløpet av tredje virkedag etter at belastningen har funnet sted.<br />

3. ENDRING/OPPSIGELSE AV FULLMAKT<br />

Betaler eller betalerens bank kan med øyeblikkelig virkning si opp fullmaktsforholdet. Betaler må henvende seg til sin bankforbindelse når fullmakten ønskes<br />

endret eller sagt opp.<br />

Fullmakter kan bestilles fra:<br />

Bording AS - tlf 482 11 200<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 10 - 37


1.10.3 Fullmaktens ramme<br />

Fullmaktens ramme reguleres ved:<br />

<br />

<br />

Et maksimumsbeløp som kan belastes i en periode, angitt i hele hundre kroner.<br />

Det kan foretas flere belastninger i perioden så lenge beløpsgrensen ikke overskrides.<br />

Definisjon av perioden:<br />

1. Dag = 1 virkedag.<br />

2. Uke = Mandag til og med fredag.<br />

3. Måned = Fra 1. til og med siste virkedag i måneden.<br />

4. Kvartal = 1. 01.01 - 31.03<br />

2. 01.04 - 30.06<br />

3. 01.07 - 30.09<br />

4. 01.10 - 31.12<br />

5. Halvår = 1. 01.01 - 30.06<br />

2. 01.07 - 31.12<br />

6. År = 01.01 - 31.12<br />

Periodene følger kalenderåret<br />

1.10.4 Fullmaktsrutinen<br />

Datamottaker<br />

Dataavsender<br />

Betalingsmottaker<br />

(1)<br />

Fullmakt<br />

Betaler<br />

(2)<br />

(5)<br />

Fullmaktsdata (3)<br />

eller<br />

fullmaktsblankettens<br />

hoveddel<br />

(3)<br />

(2)<br />

Fullmakt<br />

Kvitteringsliste<br />

Fullmakt<br />

(4)<br />

(6)<br />

Kvitteringsliste<br />

Betalingsmottakers<br />

Bank/Bankdatasentral<br />

Forklaring på neste side<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 11 - 37


1. Betalingsmottaker sørger for at betaler mottar fullmaktsblanketten i utfylt stand.<br />

2. Betaler påfører sitt kontonummer, underskriver og sender fullmaktens hoveddel i retur til<br />

betalingsmottaker, eller til sin bankforbindelse. Det må alltid fremkomme i eget skriv eller på<br />

fullmakten hvor hoveddelen av fullmakten skal sendes. Betaler beholder eventuell kopi, merket<br />

"Bilag for betaler".<br />

3. Betalingsmottaker registrerer og oversender nødvendige fullmaktsdata som avtalt enten på fil til<br />

<strong>Nets</strong> eller ved å sende fullmaktsblankettens hoveddel.<br />

4. Fullmaktsdata registreres i <strong>Nets</strong>. Videre sendes kvitteringsliste om fullmaktsforhold (L01121) til<br />

betalingsmottaker. Kvitteringslisten inneholder opplysninger om registrerte, endrede og slettede<br />

fullmakter. Opplysningene kan også oversendes på fil dersom dette er avtalt.<br />

Dersom fullmaktsopplysningene er innsendt på en fil til <strong>Nets</strong>, spesifiseres forkastede fullmakter på<br />

feilliste over avviste fullmakter(L01105).<br />

Fullmakten vil være sperret for belastning i 8 bankdager etter registreringsdato i <strong>Nets</strong>, slik at<br />

betalers bank kan vurdere fullmaktsforholdet. Informasjon om nye, endrede og slettede fullmakter<br />

distribueres til bank via ajourholdsrutinen.<br />

Det er mulig å forhåndsgodkjenne en fullmakt, men dette forutsetter at fullmakten har vært innom<br />

betalers bank for godkjenning. Betalers bank må stemple og signere fullmakten og oversende<br />

fullmakten til <strong>Nets</strong> for manuell registrering.<br />

Det er ikke mulig å sende inn forhåndsgodkjente fullmaktsopplysninger på fil til <strong>Nets</strong>.<br />

<strong>Nets</strong> kan på anmodning levere ajourført oversikt over betalingsmottakers registrerte fullmakter i<br />

<strong>Nets</strong>.<br />

Hver gang det opprettes ny fullmakt, eller det inntreffer endringer i et fullmaktsforhold for en<br />

betaler, sendes informasjon via ajourholdsrutinen til betalers bank/bankdatasentral.<br />

Betalingsmottaker mottar ajourført oversikt over den enkelte betalers inngåtte fullmakter.<br />

1.10.5 Melding om ny fullmakt<br />

Når ny fullmakt er registrert på betalers bankkonto, vil betalers bank eller <strong>Nets</strong> sende melding til<br />

kontoeier om at det er registrert ny fullmakt på dennes konto. Til denne fullmaktsbekreftelsen vil det,<br />

hvis <strong>Nets</strong> skal sende melding, bli benyttet navn og adresse til kontoeier oppgitt av betalers bank. Dette<br />

for å sikre at det er riktig adressat som mottar melding om ny fullmakt.<br />

1.10.6 Oppsigelse av fullmakter<br />

Dersom betalingsmottaker ønsker å avslutte et fullmaktsforhold, sendes melding om dette til <strong>Nets</strong>.<br />

Melding om oppsigelse sendes på samme måte som øvrige fullmaktsdata.<br />

Hvis betaler ønsker å si opp fullmaktsforholdet kan betaler henvende seg til betalingsmottaker eller sin<br />

bankforbindelse. Betalers bank kan med bakgrunn i egen vurdering, eller ved henvendelse fra betaler si<br />

opp eller sperre fullmakten.<br />

<strong>Nets</strong> Bl. 55079 "Oppsigelse av <strong>autogiro</strong>-fullmakt" fylles ut. (Se Fig 1.), men Banken kan også registrere<br />

oppsigelser via BOLT (<strong>Nets</strong> online), men må allikevel sende melding til betaler.<br />

Alternativt kan banken sende e-post til agreementprocessing-no@nets.eu<br />

Belastninger vedrørende denne fullmakt vil ikke bli effektuert etter at oppsigelse er registrert i <strong>Nets</strong>.<br />

Fullmaktsforholdet er opphørt når betalingsmottaker har mottatt "Varsel om fullmaktsforhold" (liste<br />

L01121) hvor fullmakten fremkommer som slettet.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 12 - 37


Fig 1<br />

Blanketten består av 4 kopier:<br />

Original av blanketten sendes <strong>Nets</strong> v/Avtaleregistrering<br />

Kopi 1 sendes betaler.<br />

Kopi 2 sendes betalingsmottaker som forhåndsvarsel.<br />

Kopi 3 beholdes av banken.<br />

1.10.7 Endring av fullmakter<br />

Endring er i prinsippet det samme som opprettelse av nytt fullmaktsforhold. De samme rutinene er derfor<br />

gjeldende, og ny fullmakt må innhentes fra betaler.<br />

Betalingsmottaker kan imidlertid heve beløpsgrensen på grunn av prisstigning uten at det må<br />

underskrives en ny fullmakt. Fullmakten må da ha inneholdt opplysninger om dette, og<br />

fullmaktsopplysningene må sendes <strong>Nets</strong> på fil.<br />

<strong>Nets</strong> kan også påta seg å oppjustere fullmaktenes beløpsgrenser % vis. Alle fullmaktene som er registrert<br />

under en avtale-ID blir da oppjustert. Det er ikke mulig å kunne oppjustere mer enn 5 %<br />

Ved endring av fullmakten benyttes Fullmakt for <strong>autogiro</strong> (<strong>Nets</strong> BL. 92014H). Det skal krysses av for<br />

endring på blankettens venstre side. Følgende felt kan endres:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Beløpsgrense<br />

Periodekode<br />

Betalers navn, adresse, postnr/sted<br />

Gyldig fra dato<br />

Gyldig til dato.<br />

Oppsigelse/endring av et fullmaktsforhold kan sendes til Avtaleregistrering på e-post:<br />

agreementprocessing-no@nets.eu<br />

1.11 Korreksjoner/ slettinger<br />

Korreksjoner/slettinger kan utføres på enkelttransaksjoner, dette er transaksjoner som ligger på<br />

venteregister i <strong>Nets</strong> og som ikke er avregnet.<br />

Alle beløpstransaksjoner som ikke er avregnet kan endres. Det er utarbeidet en egen blankett for<br />

korreksjon av enkelttransaksjoner.<br />

NB!<br />

Det er ikke mulig å endre eller slette transaksjoner som har gått til repetering.<br />

Se eksempel på korreksjonsskjema under.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 13 - 37


Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 14 - 37


Forklaring til korreksjonsskjemaet:<br />

Følgende endringer kan utføres på en enkelttransaksjon:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Reduksjon av beløp<br />

Sletting av en transaksjon<br />

Endring av egenreferanse<br />

Endring av fremmedreferanse<br />

Endring av forfallsdato (kun frem i tid)<br />

Korreksjonsskjemaet sendes til:<br />

Korreksjonsskjema må være <strong>Nets</strong> i hende senest kl 14.30 dagen før forfallsdato.<br />

Skjemaet kan sendes på e-post til: authorisation-no@nets.eu, via telefaks 22 21 05 61 / 22 21 40 77<br />

Et oppdrag som ikke er avregnet kan sperres, endres eller slettes. For endring eller sletting av oppdrag<br />

må kunden ta kontakt med <strong>Nets</strong> v/Autoriseringsgruppen på telefon 22 89 85 65, telefaks 22 21 40 77/22<br />

21 05 61 eller e-post: authorisation-no@nets.eu<br />

1.12 Når transaksjonen avregnes<br />

Transaksjonene avregnes i <strong>Nets</strong> på angitt forfallsdato. Normalt vil betaler bli belastet på forfallsdato, og<br />

betalingsmottaker blir godskrevet samme dag.<br />

Dersom det ikke foreligger gyldig fullmakt på forfallsdato vil transaksjonen avvises. Avviste transaksjoner<br />

vil dokumenteres på kvitteringsliste for avregnede oppdrag. Det er også mulig å motta oversikt over<br />

avviste transaksjoner ved avregning elektronisk om ønskelig.<br />

Se også systemspesifikasjon for teknisk beskrivelse.<br />

Ønske om å få avviste transaksjoner levert elektronisk krysses av på avtalen mellom betalingsmottaker<br />

og banken som sendes <strong>Nets</strong>.<br />

Hvis angitt forfallsdato ikke er en virkedag, avregnes transaksjonene påfølgende virkedag.<br />

NB!<br />

Vær oppmerksom på at transaksjonene da kan bli flyttet over i en ny periode i forhold til<br />

fullmaktens ramme (Se pkt 1.10.3)<br />

Data må være mottatt i <strong>Nets</strong> innen kl 10:45 på forfallsdato.<br />

Transaksjoner hvor oppgitt forfallsdato ligger tilbake i tid, blir avregnet ved mottak i <strong>Nets</strong>.<br />

Transaksjonene vil ikke bli tilbakedatert.<br />

NB! Alle transaksjoner blir dekningskontrollert på forfallsdato, eller første virkedag etter forfallsdato<br />

dersom denne faller på en lørdag/søndag/bevegelig helligdag.<br />

Transaksjoner kan sendes med forfall 12 måneder frem i tid. En fullmakt som i sin tid ble opprettet kan i<br />

mellomtiden ha blitt endret.<br />

Derfor kontrolleres det alltid på forfallsdato at det foreligger en gyldig fullmakt for transaksjonen.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 15 - 37


Tilbakeføring av enkelttransaksjoner<br />

Oppdrag som er avregnet kan ikke tilbakeføres av betaler iht. Finansavtaleloven. Unntaksvis kan<br />

banken/<strong>Nets</strong> ved egne driftsavvik foreta tilbakeføring innen 3 dager. Når loven setter slik stopper for<br />

tilbakeføring, har man likevel mulighet til å få tilbake beløpet etter alminnelige regler, dvs. å rette et krav<br />

mot vedkommende kontohaver<br />

Tilbakeføring av enkelttransaksjoner må skje innen utløpet av tredje virkedag etter at belastningen har<br />

funnet sted.<br />

Tilbakeføring skjer ved at betalers bank benytter blanketten "Tilbakeførsel av <strong>autogiro</strong>" (<strong>Nets</strong> BL 53216A)<br />

som sendes i pdf format til payments-no@nets.eu, senest kl 13:00 tredje virkedag etter belastningen<br />

Tilbakeføringen må ikke anses som utført før stemplet original av blanketten mottas fra <strong>Nets</strong>.<br />

Fig 2<br />

Blanketten består av 4 kopier:<br />

Original av blanketten sendes <strong>Nets</strong> for behandling<br />

Kopi 1 sendes betaler<br />

Kopi 2 sendes betalingsmottaker (forhåndsvarsel)<br />

Kopi 3 beholdes av banken<br />

1.12.1 Utvidet mulighet for tilbakeføring<br />

Dersom betalingsmottaker ikke kan fremlegge gyldig fullmakt ved forespørsel, kan betaler eller betalers<br />

bank kreve beløpet tilbakeført også utover 3 dagers fristen.<br />

Betaler har ikke rett til å kreve beløpet tilbakebetalt etter finansavtaleloven §33 da <strong>autogiro</strong> kun gjelder<br />

for næringsdrivende.<br />

Tilbakeføring av hele oppdrag som er avregnet:<br />

Unntaksvis kan hele oppdrag som er avregnet tilbakeføres. I slike tilfeller må betalingsmottaker kontakte<br />

sin bankforbindelse, som vil gi <strong>Nets</strong> fullmakt til å foreta tilbakeføring av oppdraget.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 16 - 37


1.13 Data fra <strong>Nets</strong><br />

Konteringsdata kunde gjelder for tjenestene OCR giro, direkte remittering, <strong>autogiro</strong> og betaling med<br />

engangsfullmakt – verdipapirhandel.<br />

Dersom man har avtale om bruk av alle tjenester vil det sendes konteringsdata samlet i en fil til avtalt<br />

periodisering.<br />

Konteringsdata kunde inneholder status etter avregning for både godkjente og avviste transaksjoner,<br />

men er avhengig av den enkelte tjenestes driftsmønster. Eksempelvis leveres <strong>autogiro</strong> fullmakter kun én<br />

gang pr døgn, men det er mulig å velge til hvilket oppgjør data skal leveres. OCR-innbetalinger kan<br />

leveres til morgen-, og/eller formiddags-, og/eller ettermiddags- og/eller sluttoppgjør. Bankkunden<br />

velger leveringstidspunkt på sin avtale/konto.<br />

Tidspunkt for tilgang/oversendelse av filer vil være innen:<br />

Kl.08:00 for morgenoppgjør<br />

Kl 12:30 for formiddagsoppgjøret<br />

kl.15:00 for ettermiddagsoppgjør<br />

kl.17:30 for sluttoppgjør<br />

<strong>Nets</strong> har backup av dataene i 30 virkedager.<br />

<strong>Nets</strong> kan tilby følgende periodisering:<br />

Daglig.<br />

Ukentlig, 1 – 3 ganger pr. uke. Valgfrie ukedager.<br />

Månedlig, 1 – 3 ganger pr. måned. Valgfrie dager.<br />

Det kan tilbys maksimum 3 kombinasjoner av periodisering per avtale (for eksempel 3 ganger pr. måned<br />

eller 3 ganger i uken). Betalingsmottakere som benytter flere ulike betalingstjenester, kan få data fra<br />

<strong>Nets</strong> i samme forsendelse.<br />

Konteringsdata i kombinasjon med andre betalingstjenester<br />

Dersom man har avtale om bruk av alle tjenester vil det sendes konteringsdata samlet i en fil til avtalt<br />

periodisering.<br />

Autogiro med fullmakt<br />

Avviste og avregnede transaksjoner kan leveres til morgen-, og/eller formiddags-, og/eller ettermiddagsog/eller<br />

sluttoppgjør avhengig av når kunden har sendt inn fil og når den enkelte betaling er godkjent i<br />

dekningskontroll.<br />

Fullmakter for <strong>autogiro</strong>(nye, endrede og slettede) kan leveres enten til ettermiddags- eller sluttoppgjør.<br />

Eksempel for <strong>autogiro</strong> med fullmakt:<br />

Autogiro oppdrag innsendt til fristen og som godkjennes i dekningskontroll til morgenoppgjøret<br />

blir sendt i konteringsdata innen kl.08:00. Dersom det ikke er dekning på betalers konto for beløp<br />

til belastning, vil transaksjonen sendes til ny dekningskontroll til neste oppgjør samme dag. Siste<br />

DKO forespørsel er til sluttoppgjøret, hvis fortsatt ikke dekning blir transaksjonen avvist, og<br />

rapportert i konteringsdata. Dette er avhengig av om betalingsmottaker har valgt repetering av<br />

avviste transaksjoner på sin avtale med banken.<br />

Driftsmessige tilpasninger<br />

Driftsmessig vil dette medføre endringer hos den enkelte bankkunde/bank.<br />

Bankkunder som henter filer manuelt via <strong>Nets</strong> vil se flere forekomster av filer med samme dato klare til<br />

nedlasting. Filene vil være merket med ulike bokstaver for det enkelte oppgjør.<br />

Bankkunder som har automatisk overføring via FTP må kontakte <strong>Nets</strong> for å opprette nye filnavn før<br />

mottak av konteringsdata fra flere oppgjør. Dette kan medføre endringer i bankkundens rutiner og må<br />

avklares før endring på avtale iverksettes.<br />

<strong>Nets</strong> v/Testgruppen kan kontaktes på e-post: payment-test-no@nets.eu for koordinering.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 17 - 37


Endring av avtale<br />

Når bankkunden ønsker å endre tidspunkt for levering av konteringsdata kan bekreftelse, sendes til <strong>Nets</strong><br />

v/ Registerhold på e-post: payment-agreement-changes-no@nets.eu. E-post må inneholde bedriftens<br />

organisasjonsnummer, kundeenhetsid og kontonummer.<br />

Teknisk tilrettelegging mellom bankkunde/bank og <strong>Nets</strong> ivaretas av Testgruppen i <strong>Nets</strong> når den enkelte<br />

avtale mottas.<br />

1.14 Fremgangsmåte ved oppstart<br />

I god tid før oppstart av rutinen, må produksjonstest foretas og godkjennes av <strong>Nets</strong>. I de tilfeller<br />

betalingsmottaker skal benytte et godkjent regnskapsbyrå som har testet og fått godkjent tjenesten, er<br />

det ikke nødvendig å teste. Avtalen og fullmakter må være registrert i <strong>Nets</strong> før oppstart.<br />

Tilrettelegging<br />

Betalingsmottakere/regnskapskontorer som har egne regnskapssystemer kan selv velge å tilrettelegge<br />

for <strong>autogiro</strong>, eller alternativt kontakte en programvareleverandør som tilbyr tjenesten. Det bør<br />

kontrolleres hvilke funksjonalitet som er tilrettelagt i programvaren.<br />

1.14.1 Test<br />

Nedenfor følger punktvis beskrivelse av hvordan test utføres i <strong>Nets</strong>. Eventuelle spørsmål kan rettes til<br />

Kundetest på e-post: payment-test-no@nets.eu eller Kundeservice e-post: payments-no@nets.eu<br />

1. Avtalen sendes <strong>Nets</strong>.<br />

2. Avtalen blir registrert når test er godkjent av <strong>Nets</strong>.<br />

3. <strong>Nets</strong> v/ testgruppen avklarer på hvilken måte filen skal sendes.<br />

4. Fil med test av betalingskrav og fullmakter bør sendes <strong>Nets</strong> samtidig. Alle transaksjonstyper som<br />

skal benyttes i produksjon må testes.<br />

5. Dersom fullmaktene skal registreres manuelt i <strong>Nets</strong>, må minimum ett eksemplar sendes sammen<br />

med testen.<br />

6. Dersom debet referansenr. skal benyttes i transaksjonen(betalingskravet), må dette også fylles ut<br />

på fullmakten. Fullmaktens utforming skal alltid være godkjent av <strong>Nets</strong> før utsendelse.<br />

7. Testfil fra <strong>Nets</strong> leveres ihht. avtale, dersom dette er ønskelig.<br />

8. Etter at test er gjennomført vil <strong>Nets</strong> ta kontakt med kunden for å gi tilbakemelding om resultatet av<br />

testen, eventuell ny test avtales.<br />

Når test godkjent sendes avtalen til registrering, kunden og banken får e-post om at avtalen er registrert.<br />

1.15 Dette bør kunde vite før oppstart<br />

<strong>Nets</strong> sender korreksjonsskjema til kunden ved oppstart.<br />

Korreksjonsskjema for <strong>autogiro</strong> og følgeseddel for forsendelse bestilles fra <strong>Nets</strong> v/ Kundeservice på<br />

telefon 08989 eller e-post: payments-no@nets.eu<br />

1.15.1 Bestilling av fullmaktsblanketter<br />

<strong>Nets</strong> BL. 920114H Fullmakt for <strong>autogiro</strong><br />

<strong>Nets</strong> BL. 55079 Oppsigelse av <strong>autogiro</strong> fullmakt<br />

Disse blankettene bestilles direkte fra:<br />

Bording AS - tlf 482 11 200<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 18 - 37


1.15.2 Eksempel på kvitteringslister<br />

Autogiro vil produsere følgende lister:<br />

L 200<br />

L 226<br />

L 00202<br />

L 01102<br />

L 01103<br />

L 01105<br />

L 01121<br />

Kvitteringsliste for oversendte filforsendelser.<br />

Kvitteringen vil bli produsert i de tilfeller forsendelsesfilen ikke er på BBS format,<br />

tom forsendelsesfil eller ugyldig dataavsender. Kvitteringen legges ut i e-nett<br />

umiddelbart.<br />

Kvittering for innleste forsendelser.<br />

Dokumenterer alle godkjente og avviste forsendelser. Denne kvitteringen legges<br />

tilgjengelig i e-nett umiddelbart etter at forsendelsen er oversendt <strong>Nets</strong>.<br />

Dataavsender kan laste ned kvitteringen som må kontrollere om forsendelsen er<br />

godkjent eller avvist. Som et alternativ kan kvitteringen sendes på e-post til<br />

dataavsender eller avtalekunden.<br />

De nedenstående listene sendes registrert listemottaker. Listene kan sendes på e-<br />

post eller postalt etter hva som er avtalt.<br />

Kvittering avviste oppdrag og transaksjoner fra kundeforsendelse<br />

Kvittering avregnede oppdrag <strong>autogiro</strong>.<br />

Dokumenterer alle avregnede, godskrevne oppdrag, og spesifikasjon av avviste<br />

transaksjoner, transaksjoner til repetering og avviste pr <strong>Nets</strong> dato.<br />

Kvittering for utførte korreksjoner <strong>autogiro</strong>.<br />

Dokumenterer korreksjoner av oppdrag, deloppdrag og transaksjoner foretatt på<br />

venteregisteret.<br />

Feilliste over avviste fullmakter.<br />

Dokumenterer fullmakter som blir avvist ved innlesning i <strong>Nets</strong>.<br />

Varsel om fullmaktsforhold.<br />

Dokumenterer nye, endrede og slettede fullmakter.<br />

Autogiro vil produsere informasjon til betaler.<br />

L 08700<br />

Melding om ny fullmakt til betaler<br />

Ved opprettelse av en fullmakt eller endringer i et fullmaktsforhold<br />

sendes det informasjon til betaler<br />

Liste L00200 Kvitteringsliste avviste forsendelsesfiler<br />

200-KVITTERINGSLISTE AVVISTE FORSENDELSESFILER<br />

1)Dataavsender 012345<br />

2)Innlesningdato 20090428<br />

3)Status etter innlesing<br />

AVVIST<br />

4)Feilmeldinger<br />

Tom forsendelsesfil:<br />

1. Fil-/data avsender<br />

2. <strong>Nets</strong> sin innlesningsdato<br />

3. Status AVVIST<br />

4. Feilmelding<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 19 - 37


L 00226 - KVITTERINGSLISTE FOR INNLESTE FORSENDELSER<br />

L226-KVITTERINGSLISTE INNLESTE FORSENDELSER<br />

1)Dataavsender 012345<br />

Navn<br />

Datasentralen<br />

Adresse<br />

Poststed<br />

0007 OSLO<br />

2)Dataavsender oppgitt i forsendelse 00987654<br />

Navn<br />

AS Bedriften<br />

Adresse<br />

Poststed<br />

3211 SANDEFJORD<br />

3)Forsendelsesnummer 2804076<br />

Innlesningdato 5) 28.04.2009<br />

4)Status etter innlesing<br />

GODKJENT<br />

Antall transaksjoner<br />

Beløp<br />

Oppgitt 3019 6)11482612.77<br />

Innlest 3019 11482612.77<br />

Differanse 0 0.00<br />

Direkte remitteringsoppdrag:<br />

Antall oppdrag registrert 0<br />

Antall oppdrag sendt til behandling 0<br />

Antall oppdrag avvist 0<br />

AvtaleGiro:<br />

Antall oppdrag registrert 0<br />

Antall oppdrag sendt til behandling 0<br />

Antall oppdrag avvist 0<br />

7)Autogiro:<br />

Antall oppdrag registrert 2<br />

Antall oppdrag sendt til behandling 1<br />

Antall oppdrag avvist 1<br />

Verdipapirhandel:<br />

Antall oppdrag registrert 0<br />

Antall oppdrag sendt til behandling 0<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 20 - 37


Antall oppdrag avvist 0<br />

Andre oppdrag:<br />

Antall oppdrag avvist 0<br />

8)Feilmeldinger<br />

Distribusjonsavtale for <strong>autogiro</strong> oppdrag med avtaleid 123456789 mangler: Oppdrag 2804005<br />

<strong>Nets</strong> vil kontrollere forsendelsene ved innlesing. Dersom det oppdages feil/mangler ved en forsendelse<br />

kan dette føre til at hele forsendelsen blir helt avvist. Et eller flere oppdrag i en forsendelse kan også<br />

avvises.<br />

I eksemplet ovenfor er oppdragskontoen sendt fra en annen distributør enn hva som er registrert på<br />

avtalen.<br />

Antall oppdrag sendt til behandling er ikke kontrollert i sin helhet og kan bli avvist når alt innhold<br />

valideres. Avviste oppdrag dokumenteres på kvitteringL00202<br />

Dataavsender/kunder som mottar denne kvitteringen etter at filen er oversendt må sjekke om<br />

forsendelsen er godkjent eller avvist. Dersom forsendelsen er avvist må årsaken kartlegges og filen må<br />

sendes på nytt. Alternativt må autorisasjonsgruppen kontaktes for videre avklaring per e-post:<br />

authorisation-no@nets.eu eller telefon 22 89 85 65<br />

1. Fil/dataavsender<br />

2. Dataavsender oppgitt i 10 recorden<br />

3. Forsendelsesnr. oppgitt av<br />

dataavsender. -<br />

4. Status om forsendelsen er godkjent<br />

eller avvist<br />

5. -Innlest NETS dato.<br />

6. Totalsum som er godkjent/avvist evnt<br />

differanse i forsendelsen<br />

7. Tjeneste og antall oppdrag i<br />

forsendelsen<br />

8. Evnt feilmeldinger.<br />

-<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 21 - 37


L 00202 – KVITTERING FOR AVVISTE OPPDRAG/TRANSAKSJONER FRA KUNDEFORSENDELSE<br />

NETS NORWAY AS KVITTERING FOR AVVISTE OPPDRAG / TRANSAKSJONER FRA KUNDEFORSENDELSE 1) INNLEST DATO 290612<br />

2) KUNDEID : 90888888888 NAVN : A/S BEDRIFTEN<br />

3) AVTALEID : 001099999 NAVN : A/S BEDRIFTEN 4) OPPDRAGSKONTO : 9999.12.34567<br />

5) DATA-AVSENDER NR : 00000999 FORSENDELSES NR: 11601303:<br />

6) OPPDRAGSNR : 1601333 7) OPPDRAGSTYPE : AUTOGIRO<br />

8) STATUS ETTER INNLESNING G O D K J E N T<br />

F E I L L I S T E F R A I N N L E S N I N G S K O N T R O L L<br />

FEILMELDINGER<br />

10) AVVIST NY0102300000002121210 27400900000000000002600 000000 UGYLDIG FORFALLS-DATO<br />

8) STATUS ETTER INNLESNING : G O D K J E N T BESKRIVELSE VED AUTORISASJON : MIDL. AVV. OPPDR AUTOM. GODKJ.<br />

9) NYTT OPPDRAGSNR : 4130639<br />

11) INFO LIKT OPPDRAGSNR. NYTT NR TILDELT.<br />

LISTENR: L00202 MOTTAKER A/S BEDRIFTEN SIDENR : 1<br />

Fig 4<br />

<strong>Nets</strong> vil kontrollere oppdragene ved innlesning. Dersom det oppdages feil/mangler ved ett eller flere<br />

oppdrag i forsendelsen, fører dette til at oppdraget(ene) blir midlertidig eller helt avvist. Ved midlertidig<br />

avviste oppdrag, vil <strong>Nets</strong> selv avgjøre videre behandling, eventuelt kontakte dataavsender/<br />

avtalekunden. Dersom ett eller flere oppdrag blir helt avvist, vil <strong>Nets</strong> kontakte<br />

dataavsender/avtalekunden for eventuelt å innhente nye data. Oppdrag som er funnet helt korrekte vil<br />

ikke rapporteres på L00202<br />

Beskrivelse<br />

1. Dato for innlesning av oppdragene<br />

2. Kunde-ID /orgnr<br />

En entydig identifikasjon av<br />

betaleren.<br />

3. Avtale-ID<br />

Unikt begrep for å identifisere<br />

avtalen.<br />

7. Angir hvilken tjeneste oppdraget<br />

gjelder.<br />

8. Oppdrag med status GODKJENT er innlest i<br />

<strong>Nets</strong>, men dokumenterer avviste<br />

transaksjoner eller andre feilmeldinger i<br />

oppdraget. Avviste transaksjoner fremkommer<br />

med AVVIST og andre feilmeldinger<br />

fremkommer med INFO som er en informasjon<br />

om feil ihht systemspesifikasjonen<br />

4. Oppdragskonto<br />

Bankkonto avtalen gjelder for, dvs.<br />

mottakers konto.<br />

5. Avsender av dataene<br />

6. Oppdragsnummer<br />

Unik identifikasjon av oppdraget,<br />

oppgis av dataavsender.<br />

Oppdrag med status AVVIST er stoppet i<br />

innlesningskontrollen.<br />

Avviste oppdrag må sendes inn på nytt<br />

9. Nytt oppdragsnr er tildelt av <strong>Nets</strong>. Skal være<br />

unikt innen 12 mnd. + 1 dag.<br />

10. Avviste enkelttransaksjoner i oppdraget.<br />

11. Transaksjoner som fremkommer med INFO er<br />

ikke avvist, men er en informasjon<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 22 - 37


L 01102 - KVITTERING AVREGNEDE OPPDRAG AUTOGIRO (Liste 1)<br />

NETS NORWAY AS KVITTERING AVREGNEDE OPPDRAG AUTOGIRO 1) OPPGJØRSDATO: 120612<br />

KUNDE-ID : 90888888888 NAVN: A/S BEDRIFTEN<br />

AVTALE-ID : 001099999 NAVN; A/S BEDRIFTEN OPPDRAGSKONTO : 9999.12.34567<br />

OPPDRAGSNUMMER: 1601333 FORFALLSDATO: 07.06.12 4 57.000,00<br />

2) TRANS<br />

NR.<br />

ANTALL: BELØP: REF. TIL KONTOUTSKRIFT:<br />

-------------------------------------TRANSAKSJONER TIL REPETERING-------------------------<br />

3) DEBREFNR/KTO.NR<br />

4) KORTNAVN<br />

5) BELØP 6) EGENREF./NAVN<br />

7) FREMMEDREF./IDNR.<br />

8) STATUS<br />

0000032 1282 59.015,00 EGENREF./NAVN SENDT TIL REPETERING<br />

SKORINGEN<br />

Betalt A/S BEDRIFTEN<br />

ANTALL TRANSER TIL REPETERING : 1<br />

SUM BELØP TIL REPETERING : 59.015,00<br />

10) TOTALSUM GODSKREVET DELOPPDRAG : 0,00<br />

11) TOTALSUM GODSKREVET OPPDRAG : 0,00<br />

TOTALSUM GODSKREVET OPPDRAGSKONTO : 0,00<br />

ANTALL BET. PÅMINNELSER STD GIRO : 0<br />

TOTALSUM BET.PÅMINNELSER STD GIRO : 0,00<br />

ANTALL BET. PÅMINNELSER OCR GIRO : 0<br />

TOTALSUM BET.PÅMINNELSER OCR GIRO : 0,00<br />

-----------------------------ANTALLSOPPGAVE------------------------------<br />

TRANSAKSJONSTYPE<br />

ANTALL<br />

12) BELASTN. U/MELDING 0<br />

BELASTN. M/MELDING 0<br />

BELASTN. M/VARSEL 0<br />

BELASTN. M/VARSEL OG MELDING 0<br />

LISTENR: L01102 MOTTAKER: A/S BEDRIFTEN SIDENR.: 1<br />

Fig. 5<br />

Se beskrivelse av denne listen på neste side.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 23 - 37


<strong>Nets</strong> vil kontrollere transaksjonene mot fullmaktsregisteret og sende dem til dekningskontroll på<br />

forfallsdato.<br />

Transaksjonene som blir avvist ved fullmaktsrutinen og dekningskontroll, spesifiseres på denne listen.<br />

Benytter betalingsmottaker repeteringsrutinen vil alle transaksjoner som er avviste i betalers bank bli<br />

spesifisert på denne listen.<br />

Transaksjoner som blir avvist eller avregnet etter repetering vil bli spesifisert på denne listen.<br />

Se eksempel i listen på neste side.<br />

Beskrivelse til Fig. 5<br />

1. <strong>Nets</strong>-dato for avregning av<br />

transaksjonene.<br />

2. Fortløpende nummerering av<br />

transaksjonene i oppdraget.<br />

Oppgis av dataavsender.<br />

3. Identifikasjon av betaler, som er<br />

oppgitt i transaksjonen skal være lik<br />

den som er oppgitt i fullmakten.<br />

4. Navn på betaler i forkortet form.<br />

5. Enkelttransaksjonens beløp som er<br />

avvist i kontroll mot fullmaktsregisteret,<br />

eller transaksjoner som er<br />

sendt til repetering.<br />

6. Betalingsmottakers identifikasjon av<br />

transaksjon/betaler.<br />

Egenreferansefeltet er valgfritt.<br />

9. Dette punktet finnes i listen på neste<br />

side, og er forklart under.<br />

10. Summen av alle transaksjoner med<br />

samme forfallsdato i et oppdrag,<br />

fratrukket eventuelle avviste<br />

transaksjoner. Dette beløpet vil<br />

godskrives konto og fremkommer<br />

med referanse til kontoutskrift.<br />

11. Summen av alle deloppdrag fra<br />

samme oppdrag, som er avregnet på<br />

<strong>Nets</strong>-dato. Dette feltet vil kun være<br />

avvikende fra felt 10 dersom<br />

forfallsdato faller tilbake i tid.<br />

12. Antall avregnede transaksjoner<br />

fordelt på de 4 oppgitte<br />

behandlingsmåter.<br />

7. Betalers identifikasjon av<br />

transaksjon/betalingsmottaker.<br />

Fremmedreferansefeltet er valgfritt.<br />

8. Spesifikasjon av årsaken til avvisning<br />

i kontroll mot fullmaktsregisteret.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 24 - 37


L01102 KVITTERINGSLISTE AVREGNEDE OPPDRAG (Liste 2)<br />

NETS NORWAY AS KVITTERING AVREGNEDE OPPDRAG AUTOGIRO OPPGJØRSDATO: 120612<br />

KUNDE-ID : 90888888888 NAVN: A/S BEDRIFTEN<br />

AVTALE-ID : 001099999 NAVN; A/S BEDRIFTEN OPPDRAGSKONTO : 9999.12.34567<br />

OPPDRAGSNUMMER: 6080939 FORFALLSDATO: 07.06.12 4 57.000,00<br />

TRANS<br />

NR.<br />

-------------------------------------AVVISTE TRANSAKSJONER -------------------------<br />

DEBREFNR/KTO.NR<br />

KORTNAVN<br />

BELØP<br />

ANTALL: BELØP: REF. TIL KONTOUTSKRIFT:<br />

EGENREF./NAVN<br />

FREMMEDREF./IDNR.<br />

FEILMELDING<br />

0000032 1282 7.000,00 AVVIST ETTER REPETERING<br />

A/S BEDRIFTEN<br />

9) ANTALL AVVISTE TRANSAKSJONER 1<br />

SUM AVVISTE TRANSAKSJONER 7.000,00<br />

TOTALSUM GODSKREVET DELOPPDRAG: 0,00<br />

TOTALSUM GODSKREVET OPPDRAG: 0,00<br />

TOTALSUM GODSKREVET OPPDRAGSKONTO: 0,00<br />

ANTALL BET. PÅMINNELSER STD GIRO: 0<br />

TOTALSUM BET. PÅMINNELSER STD GIRO: 0,00<br />

ANTALL BET. PÅMINNELSER OCR GIRO: 0<br />

TOTALSUM BET.PÅMINNELSER OCR GIRO: 0,00<br />

-----------------------------ANTALLSOPPGAVE------------------------------<br />

TRANSAKSJONSTYPE<br />

ANTALL<br />

BELASTN. U/MELDING 0<br />

BELASTN. M/MELDING 0<br />

BELASTN. M/VARSEL 0<br />

BELASTN. M/VARSEL OG MELDING 0<br />

LISTENR: L01102 MOTTAKER: A/S BEDRIFTEN SIDENR.: 1<br />

Fig. 6<br />

Forklaring til pkt. 9<br />

Totalsum for avviste transaksjoner pr deloppdrag. Kan også være totalsum for transaksjoner avvist eller<br />

avregnet etter repetering<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 25 - 37


L01103<br />

KVITTERING FOR UTFØRTE KORREKSJONER<br />

NETS NORWAY AS KVITTERING FOR UTFØRTE KORREKSJONER AUTOGIRO 1) OPPGJØRSDATO: 030712<br />

KUNDE-ID : 90888888888 NAVN: A/S BEDRIFTEN<br />

AVTALE-ID : 001099999 NAVN; A/S BEDRIFTEN OPPDRAGSKONTO: 9999.12.34567<br />

ENDRING PÅ BELØPS-TRANS:<br />

3) OPPDRAGS-NR 4) FORFALLSDATO 5) DEB.REFNR 6) TRANS .NR 7) BELØP<br />

2) GML: 3) 0106735 09.07.12 103669 0000041 407,40<br />

MELDING:<br />

SLETTET<br />

2)GML 1852074 07.07.12 99990528200 0000047 256.789,07<br />

NY: 1852074 27.07.12 99990528200 0000047 256.789,07<br />

MELDING:<br />

FORFALLS-DATO ENDRET<br />

LISTENR: L01103 MOTTAKER: A/S BEDRIFTEN SIDENR.: 1<br />

Fig. 7<br />

Betalingsmottaker kan utføre korreksjoner/slettinger på uavregnede transaksjoner som ligger på<br />

venteregisteret i <strong>Nets</strong>. Et oppdrag som ikke er avregnet kan endres eller slettes. Utførte korreksjoner<br />

spesifiseres på listen.<br />

Beskrivelse<br />

1. <strong>Nets</strong>-dato for utføring av<br />

korreksjoner.<br />

2. Endring på enkelttransaksjoner.<br />

Her spesifiseres opprinnelige<br />

(gml) og endrede (ny) data.<br />

3. Unik nummerering av oppdrag<br />

pr. avtale-ID.<br />

4 Den dato betaler skal belastes<br />

5 Betalingsmottakers identifikasjon av betaler<br />

knyttet til fullmakten. Hvis dette ikke<br />

benyttes, fremkommer betalers<br />

kontonummer.<br />

6. Fortløpende nummerering av transaksjonene i<br />

oppdraget.<br />

7. Enkelttransaksjonens beløp.<br />

På liste L01103 vil endring på enkelttransaksjoner som vedrører forfallsdato og beløp også fremkomme.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 26 - 37


L 01105 - FEILLISTE OVER AVVISTE FULLMAKTER<br />

NETS NORWAY AS FEILLISTE FOR AVVISTE FULLMAKTER AUTOGIRO 1) OPPGJØRSDATO: 040712<br />

KUNDE-ID : 90888888888 NAVN: A/S BEDRIFTEN<br />

AVTALE-ID : 001099999 NAVN; A/S BEDRIFTEN OPPDRAGSKONTO 9999.12.34567<br />

2) DEB.REFNR. 3) DEBETKTO 4) FMAKT<br />

TYPE<br />

5) BELØPSGRENSE 6) PERIODE 7) MOD.<br />

KODE<br />

8) NAVN 9) MELDING<br />

2301 9999.12.34567 S 1.500,00 3 FMAKT FINNES IKKE<br />

2423 9999.12.34567 S 1.000,00 MNDLIG 3 Petter Smart FMAKT FINNES IKKE<br />

2329 9999.12.34567 S 1.000,00 3 FMAKT FINNES IKKE<br />

2563 9999.12..34567 S 1.000,00 3 FMAKT FINNES IKKE<br />

2641 9999.12.34567 S 1.500,00 MNDLIG 3 Jan Luring EKSISTERER ALLEREDE<br />

2976 9999.12.34567 S 1.500,00 MNDLIG 3 Pål Sine Høner EKSISTERER ALLEREDE<br />

3057 9999.12.34567 S 1.500,00 3 TIL-DATO PASSERT<br />

3058 9999.12.34567 S 1.500,00 MNDLIG 3 Nina Glup EKSISTERER ALLEREDE<br />

LISTENR: L01105 MOTTAKER: A/S BEDRIFTEN SIDENR.: 1<br />

Fig 8<br />

Dersom betalingsmottaker oversender fullmakter elektronisk vil <strong>Nets</strong> kontrollere innleste fullmakter mot<br />

eksisterende fullmaktsregister i <strong>Nets</strong>.<br />

Beskrivelse<br />

1. <strong>Nets</strong>-dato for innlesning av<br />

fullmaktene.<br />

2. Betalingsmottakers identifikasjon<br />

av betaler knyttet til fullmakten.<br />

Feltet er valgfritt.<br />

7. Moduluskode for utregning av kontrollsiffer<br />

for deb.ref.nr. (betalers ref.nr).<br />

8. Betalers navn.<br />

9. Spesifikasjon av årsak til avvisning av<br />

fullmakten.<br />

3. Betalers kontonummer registrert<br />

fra fullmakten.<br />

4. Kode som angir hvordan <strong>Nets</strong><br />

behandler fullmakten.<br />

S = standard fullmakt<br />

5. Maksimumsbeløp som kan<br />

belastes i en oppgitt periode.<br />

6. Periodekode som angir det<br />

tidsintervall maksimumsbeløpet<br />

gjelder for.<br />

Beskrivelse av mulige feilmeldinger<br />

1. EKSISTERER ALLEREDE.<br />

Fullmakten er allerede registrert i <strong>Nets</strong>.<br />

Tiltak: Betalingsmottaker bør kontrollere at<br />

riktig registreringstype, dvs. ny, endring<br />

eller sletting, er oppgitt i fullmaktsdataene.<br />

2. TIL-DATO PASSERT<br />

Forsøkt å endre på en fullmakt som er<br />

slettet. Tiltak: Betalingsmottaker<br />

kontrollerer liste L01121 Varsel om<br />

fullmaktsforhold.<br />

3. FULLMAKT FINNES IKKE<br />

Denne vil fremkomme dersom vi ikke<br />

finner fullmakt registrert.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 27 - 37


L 01121 VARSEL OM FULLMAKTSFORHOLD<br />

NETS NORWAY AS VARSEL OM FULLMAKTSFORHOLD - AUTOGIRO 1) INNLEST DATO: 040712<br />

KUNDE-ID 90888888888 NAVN: A/S BEDRIFTEN<br />

AVTALE-ID 001099999 NAVN: A/S BEDRIFTEN OPPDR.KTO.: 9999.12.34567<br />

3) DEBET- REFNR.<br />

2)DEBET KONTONR<br />

4)<br />

DEBITORS NAVN<br />

5)<br />

6)<br />

GJELDER<br />

SPERRET<br />

Fom dato tom dato Fom dato tom dato<br />

7)<br />

BELØPSGRENSE<br />

8) PERIO-<br />

DITET<br />

9) FH<br />

GKJ.<br />

10)<br />

ARKIVREF<br />

NYE FULLMAKTER:<br />

19972410004<br />

9999.00.12345 SMART KJELL 13.07.12 00.00.00 9.000,00 ÅRLIG *90000000<br />

ENDREDE FULLMAKTER:<br />

19960170036<br />

9999.00.12345 LUR KARI 02.05.12 00.00.00 36.000,00 ÅRLIG *90000000<br />

19971850007<br />

9999.00.12345 BJØRK S.C. 02.05.12 00.00.00 3.000,00 ÅRLIG *90000000<br />

SLETTEDE FULLMAKTER<br />

19971250021<br />

9999.00.12345 HER MARIANNE 20.10.10 03.07.12 12.000,00 *90000000<br />

19971250021<br />

9999.00.12345 BALTER GEIR 15.08,97 03.07.12 12.000,00 *90000000<br />

LISTENR.: L01121 MOTTAKER: A/S BEDRIFTEN SIDENR.: 1<br />

Fig 9<br />

Listen dokumenterer status for betalers fullmaktsforhold.<br />

Beskrivelse<br />

1. <strong>Nets</strong>-dato for registrering, endring eller<br />

sletting.<br />

2. Betalers kontonummer.<br />

3. Betalingsmottakers identifikasjon av<br />

betaler knyttet til fullmakten. Hvis ikke<br />

deb.refnr. benyttes, fremkommer<br />

betalers kontonummer.<br />

4. Betalers navn oppgitt på fullmakten.<br />

5. Ved å benytte feltene “gyldig fra og<br />

med” og “gyldig til og med” på<br />

fullmakten, vil man avgrense<br />

fullmaktens gyldighet til et bestemt<br />

tidsrom.<br />

6. Betalers bank har mulighet til å sperre<br />

fullmakten for belastninger i en gitt<br />

periode.<br />

7. Maksimumsbeløp som kan belastes i oppgitt<br />

periode.<br />

8. Tidsintervall som beløpsgrensen gjelder for.<br />

9. FH. GKJ: Fullmakter forhåndsgodkjent i bank.<br />

10. Arkivref. forteller hvem som har utført<br />

registreringen.<br />

* 90000000<br />

Betalingsmottaker via elektronisk fil<br />

* 90003001 - <strong>Nets</strong><br />

Understreket siffer er Dagnr. + de tre<br />

neste siffer er løpenr.<br />

9299STI - Bank via BOLT<br />

Understreket siffer er Regnr.<br />

+ Bruker med tre bokstaver.<br />

*90666666 Reg. i <strong>Nets</strong> med<br />

tilleggsavtale.<br />

*7001 Batch = via ajourhold.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 28 - 37


L 08700 AUTOGIRO MELDING OM NY FULLMAKT<br />

NETS NORWAY AS AUTOGIRO - MELDING OM NY FULLMAKT 1) OPPGJØRSDATO: 150612<br />

Bankkonto : 9999 28 60897<br />

BANKEN AS<br />

FILIAL ROMMEN<br />

PB 54 KALBAKKEN<br />

0045 OSLO<br />

Ny(e) fullmakt(er)<br />

BEDRIFTEN & CO. AS<br />

Haavard Martinsensvei 54<br />

0955 OSLO<br />

Til ovennevnte bankkonto er det registrert følgende ny(e) AutoGiro-fullmakt(er) med gyldighet fra og<br />

med:25.06.2012<br />

Fullmakten(e) gjelder<br />

betaling(er) til :<br />

ROMMEN NORGE AS<br />

BEDRIFTEN & CO.<br />

ASHaavard<br />

Martinsenvei 54<br />

0955 OSLO<br />

Fullmakten(e) er registrert<br />

med følgende navn og adresse :<br />

(Se fullmaktsnr. 3 nedenfor)<br />

Ytterligere opplysninger om ny(e) fullmakt(er) fremgår av den komplette fullmaktsoversikten nedenfor.<br />

Ajourført fullmaktsoversikt<br />

Følgende AutoGiro-fullmakt(er) er knyttet til ovennevnte bankkonto :<br />

Fullmakts- Fullmakten(e) gjelder<br />

Deres referanse<br />

Maksimalt<br />

nummer : betaling(er) til :<br />

hos mottaker :<br />

trekkbeløp :<br />

1 COCA-COLA DRIKKER AS<br />

200.000,00<br />

637975<br />

COCA-COLA DRIKKER AS<br />

månedlig<br />

2 NORTURA BA 99992307199 9.999.900,00<br />

daglig<br />

3 2.000.000,00<br />

REMA DISTRIBUSJON NORGE AS 99992307199 ukentlig<br />

Ved eventuelle uoverenstemmelser, vennligst kontakt Deres bankforbindelse.<br />

LISTENR : L8700 MOTTAKER BEDRIFTEN & CO. AS SIDENR : 1<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 29 - 37


Anbefalt behandling av kvitteringslister hos kunde:<br />

Det anbefales at nedennevnte punkter sjekkes ved mottak av kvitteringslister.<br />

L200 – Kvittering innleste forsendelsesfil viser årsak til at forsendelsesfilen avvises.<br />

Ugyldig filavsender/dataavsender<br />

Forsendelsesfilen er ikke på BBS format<br />

Tom forsendelsesfil<br />

L226 - Kvitteringsliste for innlest forsendelse viser status Ok eller avvist.<br />

Kontroller status etter innlesing<br />

Forsendelser og godkjent beløp stemmer med innsendte data<br />

At alle oppdrag i forsendelsen er sendt til behandling<br />

Spørsmål om forsendelsen kan rettes til <strong>Nets</strong> v/autoriseringsgruppen e-post:<br />

authorisation-no@nets.eu eller telefon 22 89 85 65<br />

L00202 - Kvitteringsliste avviste oppdrag/transaksjoner fra kundeforsendelse<br />

Denne kvitteringslisten vil KUN bli produsert ved avvik. Kvitteringen dokumenterer<br />

avviste oppdrag og transaksjoner. Kvitteringen vil også rapportere eventuelle omgjorte<br />

transaksjoner eller annen informasjon om feil som ikke har medført avvisninger.<br />

Listen må kontrolleres for videre oppfølging av avviste oppdrag/transaksjoner av kunden<br />

L01102 - Kvittering avregnede oppdrag <strong>autogiro</strong><br />

Denne listen må kontrolleres nøye. Den viser beløpet som faktisk er godskrevet<br />

oppdragskonto. Hvor mange transaksjoner som er avvist. Avviste transaksjoner er<br />

spesifisert enkeltvis med feilmelding, og hvilke transaksjoner som ligger til repetering<br />

eller er blitt avvist etter repetering.<br />

Betalingsmottaker må vurdere feilmeldingene og eventuelle tiltak for å få innkrevd<br />

beløpene.<br />

1.15.3 Beskrivelse av mulige feilmeldinger<br />

1.15.3.1 FM-saldo overskredet<br />

Beløpsgrensen for perioden oppgitt på fullmakten er overskredet. Enkelttransaksjonens beløp er større<br />

enn beløpsgrensen på fullmakten. Eller beløpene til sammen utgjør en høyere totalsum enn<br />

beløpsgrensen i perioden.<br />

Tiltak: Fullmaktens beløpsgrense må forhøyes ved at endring på fullmakten (underskrevet av betaler)<br />

sendes til <strong>Nets</strong>. Belastningen kan sendes til <strong>Nets</strong> på nytt etter at endring på fullmakten er registrert (8<br />

sperredager). Betalingsmottaker kan eventuelt selv foreta innkrevingen.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 30 - 37


1.15.3.2 Fullmakt finnes ikke<br />

Fullmakten er ikke registrert i <strong>Nets</strong>, eller den er slettet for mer enn en måned siden. Innsendt<br />

belastningstransaksjon er avvikende fra opplysninger oppgitt på fullmakten.<br />

Tiltak: Fullmakten sendes <strong>Nets</strong> for registrering. Belastningen kan sendes til <strong>Nets</strong> på nytt etter at<br />

fullmakten er registrert (8 sperredager). Betalingsmottaker må kontrollere at debet konto, betalers refnr.<br />

(deb.refnr.) og oppdragskonto på enkelttransaksjonen er identisk med fullmakten. Betalingsmottaker kan<br />

eventuelt selv foreta innkrevingen.<br />

1.15.3.3 Fullmakt avsluttet<br />

Fullmakten er slettet av betalingsmottaker eller betalers bank for mindre enn en måned siden.<br />

Tiltak: Betalingsmottaker må selv foreta innkrevingen av beløpet.<br />

1.15.3.4 Fullmakt ikke aktiv<br />

Fullmakten er registrert i <strong>Nets</strong>, men ikke gyldig for belastning. Sperreperioden på 8 virkedager er ikke<br />

utløpt, eller "fra og med dato" oppgitt på fullmakten ligger frem i tid.<br />

Tiltak: Betalingsmottaker skal kontrollere når fullmakten er gyldig på mottatt liste "Varsel om<br />

fullmaktsforhold" (L001121). Belastningen kan sendes <strong>Nets</strong> på nytt eller betalingsmottaker foretar<br />

innkrevingen på annen måte.<br />

1.15.3.5 Avvist i betalers bank<br />

Banken har stoppet betalingen.<br />

Tiltak: Betalingsmottaker kan forsøke å sende belastningen på nytt. Benytter betalingsmottaker<br />

repetisjonsrutinen, vil transaksjonene automatisk bli sendt til ny dekningskontroll.<br />

1.15.3.6 Konto sperret<br />

Betalers bank har sperret kontoen for <strong>autogiro</strong>belastninger.<br />

Tiltak: Betalingsmottaker må foreta innkreving av beløpet på annen måte.<br />

1.15.3.7 Konto finnes ikke<br />

Konto er slettet i betalers bank.<br />

Tiltak: Betalingsmottaker må foreta innkreving av beløpet på annen måte.<br />

1.15.3.8 Sendt til repetering<br />

Viser til de belastningene som er gått til repetering. Betalingsmottaker kan ha avtale om repetering inntil<br />

3 dager.<br />

Tiltak: Ingen, men følg med om disse belastningene senere blir å finne som avregnet eller avvist etter<br />

repetering.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 31 - 37


1.15.3.9 Avvist etter repetering<br />

Avvist etter <strong>Nets</strong>' regler ved dekningskontroll og repetering.<br />

Tiltak: Betalingsmottaker må innkreve pengene på annen måte eller sende inn belastning av<br />

transaksjonen på nytt. Dersom avtalt kan <strong>Nets</strong> produsere og sende en betalingspåminnelse til<br />

betaler.<br />

Dersom betalingsmottaker skal sende beløpstransaksjonene på nytt til <strong>Nets</strong>, må beløpsgrense og<br />

periode være tilstrekkelig høy for å dekke denne belastningen og eventuelt andre belastninger i<br />

samme periode.<br />

L01103 - KVITTERING FOR UTFØRTE KORREKSJONER AUTOGIRO<br />

Dette er en opplysningsliste som viser antall korrigerte oppdrag, deloppdrag og transaksjoner.<br />

Sjekk om listen stemmer overens med kopi av innsendte korreksjoner.<br />

L01105 - FEILLISTE OVER AVVISTE FULLMAKTER<br />

Denne listen viser hvorfor nye, endrede og slettede fullmakter, innsendt på fil til <strong>Nets</strong>, er avvist.<br />

Listen må kontrolleres slik at feilen blir rettet.<br />

L01121 - VARSEL OM FULLMAKTSFORHOLD<br />

Denne listen viser alle nye, endrede og slettete fullmakter.<br />

Listen må kontrolleres daglig slik at registeret over fullmakter hos betalingsmottaker er i samsvar<br />

med registeret i <strong>Nets</strong>.<br />

Vær spesielt oppmerksom på gyldighetsdato. "Gjelder fra dato" er den tidligste dato som kan<br />

angis som forfallsdato ved innsending av betalingskrav/oppdrag.<br />

L 8700 – FULLMAKTSBEKREFTELSE TIL BETALER<br />

Listen sendes til kontoeier som finnes i ”kontoeierregister” i <strong>Nets</strong>. Dette forutsetter at banken har<br />

sendt inn informasjon via ajourholdsrutinen om hvem som er kontoeier.<br />

1.16 Rutinen i drift<br />

1.16.1 Kommunikasjonsløsning<br />

Brukerne kan sende forsendelsene til <strong>Nets</strong> via ulike kanaler, som for eksempel kan være via bankens<br />

kanal, direkte til <strong>Nets</strong> eller via annen datasentral.<br />

Brukerne kan også hente filer fra <strong>Nets</strong> via kommunikasjon. Dataene skal normalt være klare i <strong>Nets</strong> kl<br />

1600 på forfallsdato eller på annen avtalt dato.<br />

<strong>Nets</strong> har backup av dataene i 30 virkedager.<br />

Opplysninger vedrørende datakommunikasjon kan fås ved henvendelse til <strong>Nets</strong> v/ Kundetest via e-<br />

post: payment-test-no@nets.eu eller telefon 08989.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 32 - 37


1.16.2 Innleveringsfrister<br />

<strong>Nets</strong> garanterer for forsendelser/oppdrag som er mottatt i <strong>Nets</strong> innen kl 14:00 dagen før utbetalingsdato.<br />

Helt korrekte* data mottatt innen kl 9:45 kan bli avregnet i formiddagsoppgjøret.<br />

Data mottatt innen kl 10:45 kan bli avregnet i ettermiddagsoppgjøret.<br />

Helt korrekte* data mottatt innen kl 12:00 kan også bli avregnet i ettermiddagsoppgjøret.<br />

Helt korrekte* data mottatt innen kl 13:45 kan bli avregnet i sluttoppgjøret<br />

Helt korrekte* data mottatt innen kl 16:45 kan bli avregnet i neste dags morgenoppgjør<br />

*Oppdrag må være godkjent ved innlesning og ikke stoppet pga mangler eller andre forhold som gir<br />

behov for manuell viderebehandling.<br />

1.16.3 Mottakskontroll<br />

Det kontrolleres at filavsender/dataavsender(distributørid) er registrert i <strong>Nets</strong> og har fullmakt til å sende<br />

data på oppgitte avtalekunder/oppdragskonti.<br />

Ved feil oppgitt eller registrert dataavsender vil forsendelsen /oppdraget bli avvist ved mottak<br />

Hvis avtalekunden/oppdragskonto bytter filavsender/dataavsender må dette meldes skriftlig til <strong>Nets</strong> ved<br />

registerhold på e-post: payment-agreement-changes-no@nets.eu<br />

Alle filforsendelser til <strong>Nets</strong> blir kontrollert før innlesning. Feil i filforsendelsen vil bli stoppet før innlesning.<br />

Ulike årsaker kan være:<br />

Ugyldig filavsender/dataavsender<br />

Forsendelsesfilen er ikke på BBS format<br />

Tom forsendelsesfil<br />

Feilmelding vil dokumenteres på kvitteringsliste L00200 som legges ut i e-nett.<br />

Ved eventuelle spørsmål ta kontakt med autoriseringsgruppen på telefon 22 89 85 65 eller e-post:<br />

authorisation-no@nets.eu<br />

Kontroll av mottatte forsendelser i <strong>Nets</strong><br />

Forsendelser som mottas i <strong>Nets</strong> vil bli kontrollert på oppdragsnivå før behandling.<br />

Det foretas duplikat- og avvisningskontroll av oppdrag i en forsendelse om det har vært behandlet<br />

tidligere. Dette gjelder også når oppdrag i en forsendelse har blitt avvist én gang og deretter sendt inn på<br />

nytt, da vil det kontrolleres at oppdraget i forsendelsen ble avvist, slik at det ved neste kontroll skal<br />

godkjennes. Kontrollen gjøres på hele forsendelsen med alle oppdrag 12 måneder + 1 dag tilbake i tid.<br />

Etter kontroll av forsendelsen vil kvittering L00226 produseres. L00226 legges ut i e-nett eller sendes på<br />

e-post. Mottaker av kvitteringslisten må kontrollere om forsendelsen er godkjent eller avvist, og om alle<br />

oppdrag er sendt til behandling.<br />

På forsendelsesnivå kontrolleres det:<br />

At filavsender/dataavsender kan sende filer på vegne av kunden(oppdragskonto)<br />

At forsendelsen ikke er tidligere innlest<br />

At <strong>Nets</strong> er mottaker<br />

At startrecord /sluttrecord for forsendelsen er korrekt<br />

At Startrecord /sluttrecord for oppdraget er korrekt<br />

Korrekt oppgitt beløp på forsendelsen<br />

Avtale er korrekt registrert<br />

Forsendelsen inneholder korrekt antall transaksjoner<br />

Forsendelsen innholder gyldige oppdrag<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 33 - 37


På oppdragsnivå kontrolleres det:<br />

At gyldig avtale finnes for tjenesten.<br />

Om oppdraget har vært innlest og behandlet tidligere. Kontrollen foretas på oppdragsnummer og<br />

totalsum.<br />

At startrecord/sluttrecord for oppdraget finnes og er korrekte.<br />

At transaksjonene i oppdraget er gyldige.<br />

1.16.4 Filer fra <strong>Nets</strong><br />

Dersom betalingsmottaker ønsker fil tilbake, skal dette angis i avtalen om <strong>autogiro</strong>.<br />

Følgende data kan tilbys fra <strong>Nets</strong>:<br />

• Godkjente avregnede transaksjoner for automatisk oppdatering av reskontro.<br />

• Avviste transaksjoner som inneholder feilkoder som forteller årsaken til avvisningen.<br />

Betalingsmottaker kan ut fra disse kodene legge inn en automatikk for hvordan avviste transaksjoner<br />

skal behandles.<br />

Følgende feilkoder kan fremkomme:<br />

131 - Fullmakt ikke funnet<br />

132 - Fullmakt ikke aktiv<br />

133 - Fullmakt sperret<br />

134 - Fullmakt avsluttet<br />

181 - Fullmaktssaldo overskredet<br />

221 - Beløp avvist i betalers bank<br />

222 - Konto ikke funnet<br />

223 - Konto sperret<br />

224 - OCR giro skrevet<br />

225 - Standardgiro skrevet<br />

226 - Betalingspåminnelse ikke skrevet<br />

252 - Sendt til repetering<br />

253 - Avvist etter repetering<br />

• Fullmaktsdata for automatisk oppdatering av betalingsmottakers fullmaktsregister.<br />

Betalingsmottaker kan velge om han ønsker:<br />

Alt. 1 – Nye, endrede og slettede fullmakter<br />

Alt. 2 – Alle fullmaktene som er registrert under en avtale-ID.<br />

Begge alternativene kan benyttes samtidig.<br />

For eksempel kan en betalingsmottaker velge å få nye, endrede og slettede fullmakter daglig. (Alt. 1),<br />

og en årlig oppdatering av alle fullmakter (Alt. 2).<br />

<strong>Nets</strong> kan tilby følgende periodisering for overføring av data:<br />

Daglig.<br />

Ukentlig, 1 – 3 ganger pr. uke. Valgfrie ukedager.<br />

Månedlig, 1 – 3 ganger pr. måned. Valgfrie dager.<br />

Årlig<br />

Det kan tilbys maksimum 3 kombinasjoner av periodisering pr. oppdrag (for eksempel 3 ganger pr.<br />

måned eller 3 ganger i uken).<br />

Betalingsmottakere som benytter flere ulike betalingstjenester, kan få data fra <strong>Nets</strong> i samme forsendelse.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 34 - 37


1.16.5 Avstemmingskontroller<br />

Betalingsmottaker har et ansvar for å påse at nødvendig interne kontroller foretas, slik at eventuell<br />

feilaktig behandling av forsendelser, oppdrag eller enkelttransaksjoner kan oppdages omgående.<br />

<strong>Nets</strong> anbefaler at betalingsmottaker har et reskontrosystem, som er tilrettelagt fra<br />

softwareleverandør/datasentral, for automatisk oppdatering av enkelttransaksjoner. Som grunnlag for<br />

automatisk oppdatering av reskontroen, tilbyr <strong>Nets</strong> data, som spesifiserer alle godkjente, avregnede<br />

transaksjoner og avviste transaksjoner.<br />

Betalingsmottaker kan også oppdatere reskontroen på grunnlag av innsendte data. Oppdateringen bør<br />

ikke skje før avregning, og kvitteringslistene er mottatt fra <strong>Nets</strong>. Eventuelle transaksjoner spesifisert på<br />

feilliste må behandles manuelt i systemet.<br />

Betalingsmottakere som benytter manuell registrering av transaksjonene, kan oppdatere sin reskontro på<br />

grunnlag av kvitteringslistene for avregnede oppdrag.<br />

Betalingsmottaker skal ta kopi av alle innsendte data.<br />

1.16.6 Fakturering<br />

Fakturering av <strong>autogiro</strong> er et forhold mellom betalingsmottaker og bank.<br />

Spørsmål om priser/fakturering må derfor rettes til egen bank.<br />

1.16.7 Dekningskontroll<br />

Før avregning av transaksjonene, har betalers bank rett til å kontrollere om det er dekning på betalers<br />

bankkonto, eller om det er andre årsaker som tilsier at belastningen ikke skal gjennomføres. Betalers<br />

bank eller <strong>Nets</strong> tar ikke ansvar for prioritering av belastningene. Transaksjoner avvist i dekningskontroll<br />

vil dokumenteres på L01102, med årsak til avvisning. Transaksjoner avvist pga. manglende dekning, kan<br />

forsøkes gjennomført ved bruk av repetering.<br />

1.16.8 Repetisjon for avviste <strong>autogiro</strong>transaksjoner<br />

Alle transaksjoner blir dekningskontrollert. Betalingsmottakere har mulighet for å velge en<br />

repeteringsrutine for transaksjoner avvist i dekningskontroll. Betalingsmottakere som ønsker denne<br />

tjenesten må inngå avtale om dette. Den enkelte betalingsmottaker kan velge å la transaksjoner avvist i<br />

betalers bank repetere 1 – 3 påfølgende bankdager. Dette registreres på avtalenivå, slik at alle oppdrag<br />

under denne avtale får samme behandling i <strong>Nets</strong>. Blir transaksjonen avvist etter siste forsøk vil den<br />

fremkomme på kvitteringsliste L01102, ”Kvittering for avregnede oppdrag <strong>autogiro</strong>”.<br />

Betalingsmottakere må selv informere sine kunder om at repeteringsrutinen tas i bruk.<br />

1.16.9 Betalingspåminnelse<br />

Utsendelse av betalingspåminnelse er en tilleggstjeneste for <strong>autogiro</strong> og forutsetter at det foreligger en<br />

gyldig <strong>autogiro</strong>-avtale. <strong>Nets</strong> kan sende en betalingspåminnelse med giroblankett til betaler, dersom<br />

<strong>autogiro</strong>-transaksjonen avvises grunnet manglende dekning på betalers konto. Dette forutsetter at<br />

betalingsmottaker har inngått avtale om en slik løsning.<br />

Betalingsmottaker kan velge om det skal sendes en OCR giro eller standard giro. Ved bruk av OCR giro<br />

må det opprinnelige betalingskravet fra <strong>autogiro</strong>-filen ha inneholdt KID. Det gjøres ingen validering av<br />

KID når betalingskravet mottas i <strong>Nets</strong>, oppgitt KID vil bli printet på OCR giroen som produseres og<br />

sendes betaler.<br />

Velger man å bruke KID på giroen må det foreligge en OCR-avtale på samme konto for automatisk<br />

oppdatering av reskontro når OCR giroen blir avregnet.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 35 - 37


1.17 Datakommunikasjon<br />

Datakommunikasjon / tilgjengelighet hos betalingsmottaker<br />

Betalingsmottakere som har egenutviklet programvare, kan selv tilrettelegge egne systemer for å ta i<br />

bruk <strong>autogiro</strong>. Benytter betalingsmottaker programvareleverandør/datasentral må det kontrolleres at<br />

tjenesten er tilrettelagt i programpakken.<br />

For å kunne sende/hente forsendelser for tjenesten, må betalingsmottaker ha en<br />

datakommunikasjonsløsning. Dersom betalingsmottaker ikke har en slik kommunikasjonsløsning etablert,<br />

må banken kontaktes for nærmere informasjon om dette.<br />

Dersom problemer av teknisk art oppstår, kontakt Kontrollsenteret på<br />

Tlf: 22 89 89 89 mellom kl 08:00 – 15:45.<br />

Utenom kontortid på tlf: 22 89 82 13 eller tlf: 22 89 82 10.<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 36 - 37


1.18 Endringslogg for denne håndboken<br />

VER. PKT BESKRIVELSE AV ENDRING DATO SIGN.<br />

1.5 Hele innholdet i brukerhåndboken er oppdatert<br />

261007 MHE<br />

Tildelt nytt versjonsnr 1.5<br />

1.3 Oppdatert definisjoner 290409<br />

1.6.1 Lagt inn tekst vedr avtaleinngåelse<br />

1.7 Lagt inn tilleggstekst ifbm kontobytte<br />

1.15 Punkt om sigill slettet<br />

1.17.3 Slettet beskrivelse og eks av kvitteringsliste L00201 lagt inn<br />

nytt tekst L200/L226 og eksempel på lister<br />

1.17.3 Beskrevet ny mottak og kontroll av filforsendelser<br />

1.18.4 Slettet eksempel på følgeseddel som er sanert i nytt mottak.<br />

1.18.5 Slettet L703 samt beskrivelse av konteringsdata på papir da<br />

dette ikke tilbys fra 1.5.2009<br />

1.18.11 Slettet ut beskrivelse av kontroll av mottatte forsendelser<br />

1.7 Tildelt nytt versjonsnr 040909 MHE<br />

1.10.4 Satt inn tekst om mulighet for forhåndsgodkjente fullmakter 161009 MHE<br />

som er registrert manuelt<br />

1.7 1.16.2 L01101 status venteregister tatt ut sanert 12.06.09 161009 MHE<br />

1.16.2 L01113 Betalingspåminnelse sendt tatt ut er sanert 11.06 09 161009 MHE<br />

1.16.2 Endret tekst på liste L00202 lagt inn nytt eksempel.<br />

161009 MHE<br />

Fra 16.10.09 sendes kvitteringen kun ved avviste<br />

oppdrag/transaksjoner<br />

1.17.3 Omformulert teksten kontroll av forsendelser og oppdrag 161009 MHE<br />

1.8 Tildelt nytt versjonsnr<br />

1.8 1.12 Når transaksjonen avregnes: lagt inn mer utfyllende tekst 260210 MHE<br />

1.16.2 Oppdatert ny tidsfrist for innsending av filer<br />

1.12.1 Tekst om rett til tilbakebetaling etter finansavtaleloven §33<br />

1.8 1.10.2 I punkt 1 er Betalingsmottaker endret til Betaler 290411 INP<br />

1.10.2 I punkt 2 endret til utløpet av tredje virkedag<br />

2.0 1.12 Endret frist for tilbakeføring av enkelttransaksjoner 020712 INP<br />

1.12.1 Endret fra 5 til 3 dagers fristen 020712 INP<br />

1.3 Data fra <strong>Nets</strong>, Ny tekst 020712 INP<br />

1.8.4.1 Endret blanketten Melding om belastning 020712 INP<br />

1.18 Fjernet endringer fra før 2001 020712 INP<br />

Endret alle listene 020712 INP<br />

Endret e-post adrsesser 020712 INP<br />

Oppdatert hele mot engelsk utgave 020712 INP<br />

Nytt versjonsnummer 020712 INP<br />

2.1 Nytt versjonsnummer Nov. 12 inp<br />

1.13 Nytt tidspunkt – data fra <strong>Nets</strong> Nov. 12 inp<br />

1.16.2 Endret innleveringsfrist for fjerde oppgjør Nov. 12 inp<br />

2.2 Tildelt nytt versjonsnr Mai 2013 inp<br />

1.13 Autogirofullmakter leveres kun én gang pr døgn. Mai 2013 inp<br />

2.2 Endret til nye e-poster i brukerhåndboken Juli 2013 wme<br />

Fjernet tekst om at vi kan motta avtaler pr post Juli 2013 wme<br />

Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 37 - 37

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!