Brukerhåndbok autogiro - Nets
Brukerhåndbok autogiro - Nets
Brukerhåndbok autogiro - Nets
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Brukerhåndbok Autogiro<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 1 - 37
Innhold<br />
1 DETTE ER AUTOGIRO ................................................................................................................... 3<br />
1.1 HVA ER AUTOGIRO .................................................................................................................... 3<br />
1.2 TJENESTEN KORT BESKREVET ................................................................................................... 3<br />
1.3 DEFINISJONER AV VIKTIGE UTTRYKK ........................................................................................... 4<br />
1.4 RUTINEN BESKREVET I DETALJ ................................................................................................... 5<br />
1.5 TRANSAKSJONER PÅ VENTEREGISTER ........................................................................................ 6<br />
1.6 AVTALE OM BRUK AV AUTOGIRO ................................................................................................. 6<br />
1.6.1 Betalingsmottaker/betalingsmottakers bank .......................................................................... 6<br />
1.6.2 Betalingsmottaker/betaler ....................................................................................................... 7<br />
1.6.3 Betalingsmottakers bank/betalers bank ................................................................................. 7<br />
1.7 OPPSIGELSE AV AVTALE/BYTTE AV BANKKONTO .......................................................................... 7<br />
1.8 AUTOGIRO MELDING OM BELASTNING ........................................................................................ 7<br />
1.8.1 Betalingsmottaker varsler betaler ........................................................................................... 7<br />
1.8.2 Melding om belastning fra <strong>Nets</strong> .............................................................................................. 7<br />
1.8.3 Blankettens utforming ............................................................................................................. 8<br />
1.8.4 Forsendelse fra <strong>Nets</strong> .............................................................................................................. 8<br />
1.8.4.1 Eksempel på melding om belastning ................................................................................................... 8<br />
1.9 TEKST PÅ KONTOUTSKRIFT TIL BETALER ..................................................................................... 8<br />
1.10 FORKLARING AV FULLMAKTER .................................................................................................... 9<br />
1.10.1 Fullmaktsblankettens forside ........................................................................................... 10<br />
1.10.2 Fullmaktsblankettens bakside .......................................................................................... 10<br />
1.10.3 Fullmaktens ramme.......................................................................................................... 11<br />
1.10.4 Fullmaktsrutinen ............................................................................................................... 11<br />
1.10.5 Melding om ny fullmakt .................................................................................................... 12<br />
1.10.6 Oppsigelse av fullmakter .................................................................................................. 12<br />
1.10.7 Endring av fullmakter ....................................................................................................... 13<br />
1.11 KORREKSJONER/ SLETTINGER ................................................................................................. 13<br />
1.12 NÅR TRANSAKSJONEN AVREGNES ............................................................................................ 15<br />
1.12.1 Utvidet mulighet for tilbakeføring ..................................................................................... 16<br />
1.13 DATA FRA NETS ...................................................................................................................... 17<br />
1.14 FREMGANGSMÅTE VED OPPSTART ........................................................................................... 18<br />
1.14.1 Test .................................................................................................................................. 18<br />
1.15 DETTE BØR KUNDE VITE FØR OPPSTART ................................................................................... 18<br />
1.15.1 Bestilling av fullmaktsblanketter ....................................................................................... 18<br />
1.15.2 Eksempel på kvitteringslister ........................................................................................... 19<br />
1.15.3 Beskrivelse av mulige feilmeldinger ................................................................................. 30<br />
1.15.3.1 FM-saldo overskredet................................................................................................................ 30<br />
1.15.3.2 Fullmakt finnes ikke ................................................................................................................... 31<br />
1.15.3.3 Fullmakt avsluttet ...................................................................................................................... 31<br />
1.15.3.4 Fullmakt ikke aktiv ..................................................................................................................... 31<br />
1.15.3.5 Avvist i betalers bank ................................................................................................................ 31<br />
1.15.3.6 Konto sperret ............................................................................................................................. 31<br />
1.15.3.7 Konto finnes ikke ....................................................................................................................... 31<br />
1.15.3.8 Sendt til repetering .................................................................................................................... 31<br />
1.15.3.9 Avvist etter repetering ............................................................................................................... 32<br />
1.16 RUTINEN I DRIFT ..................................................................................................................... 32<br />
1.16.1 Kommunikasjonsløsning .................................................................................................. 32<br />
1.16.2 Innleveringsfrister ............................................................................................................. 33<br />
1.16.3 Mottakskontroll ................................................................................................................. 33<br />
1.16.4 Filer fra <strong>Nets</strong> ..................................................................................................................... 34<br />
1.16.5 Avstemmingskontroller ..................................................................................................... 35<br />
1.16.6 Fakturering ....................................................................................................................... 35<br />
1.16.7 Dekningskontroll ............................................................................................................... 35<br />
1.16.8 Repetisjon for avviste <strong>autogiro</strong>transaksjoner ................................................................... 35<br />
1.16.9 Betalingspåminnelse ........................................................................................................ 35<br />
1.17 DATAKOMMUNIKASJON ............................................................................................................ 36<br />
1.18 ENDRINGSLOGG FOR DENNE HÅNDBOKEN................................................................................. 37<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 2 - 37
1 DETTE ER AUTOGIRO<br />
Etter innføring av ny Finansavtale-lov fra 01.07.2000, kan <strong>autogiro</strong>-tjenesten kun benyttes i<br />
betalingsforhold mellom bedrifter.<br />
For tilsvarende tjeneste brukt ved elektronisk innkreving fra privatpersoner, henvises det til AvtaleGirotjenesten.<br />
1.1 Hva er <strong>autogiro</strong><br />
Autogiro er en tjeneste innen elektronisk betalingsformidling som tilbys betaler og betalingsmottaker.<br />
Autogiro er tilpasset alle betalingsmottakere med fast kundemasse, hvor betalingsmottaker belaster<br />
betaler på forfallsdato.<br />
Autogiro tjenesten kan kun benyttes mellom bedrifter. For belastning i privatmarkedet er AvtaleGiro et<br />
alternativ.<br />
Fordeler for betalingsmottaker<br />
Betalingsmottaker slipper manuelt arbeid med utsendelse av papir fakturaer. Beløpene belastes direkte<br />
fra betalers konto på forfallsdato. For å unngå flest mulig purringer kan bedriften velge at transaksjonen<br />
skal repetere fra 1-3 dager ved manglende dekning. I tillegg kan <strong>Nets</strong> tilby å sende ut<br />
betalingspåminnelse til betaler etter siste repetering.<br />
Fordeler for betaler<br />
Betaler blir automatisk belastet på forfallsdato.<br />
1.2 Tjenesten kort beskrevet<br />
Autogiro er en innkrevingsrutine hvor betalingsmottaker sender inn en fil til <strong>Nets</strong> med transaksjoner for<br />
automatisk belastning av betaler.<br />
Filen innholder opplysninger om betalingsmottakers betalingskrav.<br />
Betalingsmottaker skal selv gi betalerne varsel/melding om belastningen. <strong>Nets</strong> kan dersom<br />
betalingsmottaker ønsker det sende melding til betaler. Det må opprettes en avtale mellom<br />
betalingsmottaker og banken. Rutinen forutsetter at betalingsmottaker har innhentet fullmakt til å<br />
belaste betalers bankkonto.<br />
Avtalen er mellom betalingsmottaker og banken, avtalen sendes <strong>Nets</strong> for registrering. Fullmakten er en<br />
avtale mellom betaler og betalingsmottaker som registreres i <strong>Nets</strong>.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 3 - 37
1.3 Definisjoner av viktige uttrykk<br />
Avtale-ID<br />
<strong>Nets</strong>-dato<br />
<strong>Nets</strong> behandlingsdato<br />
Belastningsdato/forfallsdato<br />
Betalers referansenummer/<br />
Deb.refnr<br />
BOLT/<strong>Nets</strong> online<br />
Kundeenhet-ID/Fil-/dataavsender<br />
Distributørid<br />
- En unik identifikasjon av betalingsmottakers avtale i<br />
<strong>Nets</strong>.<br />
Det kan opprettes flere avtale-id på samme<br />
oppdragskonto.<br />
- Behandlingsdato i <strong>Nets</strong>.<br />
- Den dato <strong>Nets</strong> foretar avregning av transaksjonene.<br />
- Den dato betaler skal belastes. Dersom belastningsdato/<br />
forfallsdato faller på en lørdag/søndag/bevegelig<br />
helligdag, foretas belastning påfølgende virkedag.<br />
- Betalingsmottakers referanse/identifikasjon av betaler<br />
knyttet til fullmakten.<br />
- En portal som benyttes av bank<br />
- Avsender av data for en eller flere avtaler. Dataavsender<br />
kan være avtalekunden selv, eller via en annen<br />
datasentral.<br />
Id som oppgis i filnavnet fra en dataavsender.<br />
Eks filer som sendes via bankens bedriftsnettbank<br />
Kundeenhet-ID/listemottaker<br />
Deloppdrag<br />
Egenreferanse<br />
enett<br />
- Mottaker av listemateriell fra <strong>Nets</strong>. Listemottaker kan<br />
være avtalekunden selv, eller f. eks. et regnskapskontor.<br />
- Transaksjoner i et oppdrag som har samme forfallsdato.<br />
- Betalingsmottakers referanse/identifikasjon av<br />
transaksjon/betaler. Hvis feltet er utfylt, vil<br />
egenreferansen fremkomme på data fra <strong>Nets</strong>.<br />
Portal for innsending og nedlasting av data<br />
Format<br />
- Oppbygging av recordene.<br />
Forsendelse<br />
Forsendelsesnummer<br />
Fremmedreferanse<br />
Fullmaktens løpenummer<br />
Fullmaktstype<br />
Kunde-ID<br />
- En datafil som sendes til/fra <strong>Nets</strong>. En forsendelse åpner<br />
med en startrecord for forsendelse og avsluttes med en<br />
sluttrecord for forsendelse.<br />
- Unik nummerering av forsendelser fra/til dataavsender/mottaker.<br />
- Betalers referanse/identifikasjon av<br />
transaksjon/betalingsmottaker. Hvis feltet er utfylt, vil<br />
fremmedreferansen fremkomme på kontoutskriften til<br />
betaler.<br />
- Fortløpende nummerering av fullmakter pr oppdrag.<br />
Oppgis av dataavsender.<br />
- Kode som angir hvordan <strong>Nets</strong> behandler fullmaktene.<br />
- Organisasjonsnummer, eller personnummer<br />
(personkunder). Alternativt et unikt løpenummer i <strong>Nets</strong>.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 4 - 37
Layout<br />
Oppdrag<br />
Oppdragskonto<br />
Oppdragsnr<br />
Transaksjon<br />
Transaksjonsnummer<br />
Transaksjonstype<br />
Venteregister<br />
- Organisering av feltene i recorden.<br />
- Transaksjoner tilhørende en og samme avtale-ID.<br />
- Den konto som skal godskrives<br />
- Fortløpende unik nummerering av oppdrag pr. avtale-ID.<br />
Oppgis av den som danner oppdraget kan være avtale<br />
kunden eller dataavsender.<br />
- En enkelt postering på en bankkonto.<br />
- Fortløpende nummerering av transaksjonene i<br />
oppdraget. Oppgis av kunden eller dataavsender.<br />
- Kode som angir hvordan <strong>Nets</strong> behandler transaksjonene.<br />
Et register i <strong>Nets</strong> der transaksjonene blir liggende frem<br />
til forfallsdato.<br />
1.4 Rutinen beskrevet i detalj<br />
Datamottaker<br />
Dataavsender<br />
Betalingsmottaker<br />
(1)<br />
Melding om<br />
belastnin<br />
g<br />
Betale<br />
r<br />
Kvitteringsliste<br />
(2)<br />
(3)<br />
Oppdrag<br />
Melding om<br />
belastnin<br />
g<br />
(5)<br />
(7)<br />
Kontoutdrag<br />
Feilliste<br />
ee<br />
Kontoutdrag<br />
(7)<br />
(6)<br />
Konteringsdat<br />
a<br />
(4)<br />
(4)<br />
Mottakers Bank/<br />
Bankdatasentra<br />
l<br />
kredit<br />
debet<br />
Betaler<br />
Konteringsdat Konteringsdat<br />
Bank/Bankdata<br />
s<br />
a<br />
a<br />
- sentra<br />
(8) (8)<br />
l<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 5 - 37
Hovedtrekkene i systemet:<br />
1. Betaler skal underrettes om belastningen. Betalingsmottaker og betaler kan avtale at periodisk<br />
melding, underliggende kontrakt e.l., skal være varsel til betaler.<br />
2. Betalingsmottaker/dataavsender sender inn en fil med betalingskrav til <strong>Nets</strong>. Filen kan inneholde<br />
betalingskrav med forfall inntil 12 måneder frem i tid.<br />
3. <strong>Nets</strong> kontrollerer den mottatte filen og tilgjengeliggjør kvittering for innleste forsendelser til<br />
dataavsender i postkassen for de kundene som benytter e-nett eller som et alternativ sendes på e-<br />
post ihht avtale.<br />
Kvittering for innleste oppdrag sendes til registrert listemottaker på avtaleskjemaet<br />
4. Transaksjonene avregnes i <strong>Nets</strong> på angitte forfallsdato. Betaler blir belastet på forfallsdato og<br />
betalingsmottaker blir godskrevet samme dag. Avviste transaksjoner skrives ut på feilliste til<br />
betalingsmottaker som sendes postalt eller på fil dersom betalingsmottaker har valgt en slik løsning.<br />
5. <strong>Nets</strong> sender melding til betaler dersom dette er oppgitt i transaksjonsrecorden i filen.<br />
6. Betalingsmottaker kan velge å få oversendt fil fra <strong>Nets</strong> med følgende informasjon:<br />
Godkjente/avregnede transaksjoner<br />
Avviste transaksjoner<br />
Fullmaktsdata<br />
7. Totalsummer for avregnede deloppdrag fremkommer på betalingsmottakers kontoutskrift. Beløpet kan<br />
fremkomme på betalers kontoutskrift med:<br />
Referanse til betalingsmottakers avtale-ID i <strong>Nets</strong><br />
Fast tekst som angitt i <strong>autogiro</strong>-avtalen<br />
Fremmedreferanse i den enkelte transaksjon.<br />
8. Konteringsdata sendes bankene/bankdatasentralene for oppdatering av de enkelte konti.<br />
1.5 Transaksjoner på venteregister<br />
Betalingsmottaker har mulighet til å levere transaksjoner med forfall inntil 12 måneder frem i tid.<br />
Transaksjonene blir først kontrollert mot fullmaktsregisteret på belastningsdato.<br />
Betalingsmottaker kan endre eller slette enkelttransaksjoner på venteregisteret frem til belastningsdato.<br />
1.6 Avtale om bruk av <strong>autogiro</strong><br />
1.6.1 Betalingsmottaker/betalingsmottakers bank<br />
Ved bruk av <strong>autogiro</strong> skal det inngås en avtale mellom betalingsmottaker og dennes bank.<br />
Avtalen fylles ut av banken i samarbeid med betalingsmottaker. Avtalen skal underskrives av<br />
betalingsmottaker og leveres bank. Banken sørger for at betalingsmottaker får kopi av inngått avtale.<br />
Banken sender avtalen til <strong>Nets</strong> i pdf format. Når avtalen er registrert i <strong>Nets</strong> vil <strong>Nets</strong> sende en e-post til<br />
betalingsmottaker og bank om at avtalen er registrert og klar til bruk.<br />
For at <strong>Nets</strong> skal kunne sende e-post til bankkunden og banken må e-postadresse på avtaleskjemaet være<br />
utfylt.<br />
.<br />
Testdata bør sendes <strong>Nets</strong> så fort avtalen er sendt. Etter at test er godkjent, vil <strong>Nets</strong> registrere avtalen om<br />
<strong>autogiro</strong>.<br />
Dersom dataavsender, datamottaker eller listemottaker ikke er registrert i <strong>Nets</strong> fra før og det er en annen<br />
enn avtalekunden(eks. regnskapsbyrå) må det inngås egen avtale.<br />
Opplysninger om egen dataavsender, datamottaker og listemottaker fås ved å kontakte <strong>Nets</strong> v/<br />
Kundeservice på telefon 08989 eller e-post: payments-no@nets.eu<br />
Avtalen skal også signeres av banken.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 6 - 37
Opplysninger om egen dataavsender etc. blir tildelt egen kundeenhetsid som identifiserer<br />
regnskapsbyrået, og hvem som sender og mottar data for ulike oppdragskonti. I tillegg vil alle<br />
kvitteringslister tilknyttet samme kundeenhetsid samsorteres slik at alle lister blir sendt til<br />
regnskapsbyrået. Til kundeenhetsid skal det knyttes en faktureringskonto.<br />
Er regnskapsbyrået kunde fra tidligere er det ikke nødvendig å inngå egen avtale.<br />
Dersom regnskapsbyrået endrer konto må ny avtale inngås.<br />
1.6.2 Betalingsmottaker/betaler<br />
Betaler må ha gitt betalingsmottaker fullmakt til å belaste på sin konto innen den ramme fullmakten<br />
setter. (Se punkt 1.10.2). Fullmaktene må registreres i <strong>Nets</strong>.<br />
1.6.3 Betalingsmottakers bank/betalers bank<br />
Forholdet mellom bankene er regulert i eget regelverk.<br />
1.7 Oppsigelse av avtale/bytte av bankkonto<br />
Bank må sende skriftlig oppsigelse av avtalen til:<br />
<strong>Nets</strong> v/ Registerhold via e-post: payment-agreement-changes-no@nets.eu<br />
Ved bytte av bankkonto må det opprettes ny avtale. Gammel avtale-ID kan beholdes slik at fullmakter<br />
som er registrert, og transaksjoner på venteregister ikke blir berørt, men flyttet over til ny konto.<br />
NB!<br />
Ved bytte av bankkonto må gammelt kontonummer opplyses på den nye avtalen.<br />
I forbindelse med bankbytte vil det ofte medføre at kunden endrer Filavsender/Dataavsender dette må<br />
oppgis på avtaleskjemaet under distributørid.<br />
Feil oppgitt/registrert distributørid på avtalen vil medføre at oppdraget avvises ved innlesning.<br />
1.8 Autogiro melding om belastning<br />
1.8.1 Betalingsmottaker varsler betaler<br />
Betalingsmottaker er ansvarlig for at betaler varsles før belastning finner sted. Betalingsmottaker og<br />
betaler kan avtale at periodisk melding, underliggende kontrakt e.l., skal være varsel til betaler. Dette<br />
kan gjøres i forbindelse med utsending av fakturaer, regninger e.l., eventuelt ved inngåelse av kontrakt<br />
for faste betalinger. Dato og beløp for belastning ved <strong>autogiro</strong> påføres da formularet. Belastningene vil i<br />
tillegg fremkomme på kontoutskriften fra betalers bank med referanse til betalingsmottakers avtale-ID i<br />
<strong>Nets</strong> eller eventuelt med fast/variabel tekst.<br />
1.8.2 Melding om belastning fra <strong>Nets</strong><br />
Dersom <strong>Nets</strong> skal sende en melding om belastning til betaler etter avregning, må dette oppgis i<br />
transaksjonsrecord på filen som sendes. Bank sender <strong>Nets</strong> informasjon om kontoeier og hvor meldinger<br />
skal sendes. Navn og adresserecorder må likevel følge med transaksjonen for at melding skal bli<br />
produsert.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 7 - 37
1.8.3 Blankettens utforming<br />
Forsiden på blanketten inneholder betalers navn og adresse, beløpet som skal eller er belastet, fra og til<br />
bankkonto og blankettnummer.<br />
Dersom en transaksjon inneholder spesifikasjonsrecord, vil disse fremkomme på blankettens bakside.<br />
Teksten "Spesifikasjoner se baksiden" vil fremkomme på blankettens venstre forside.<br />
Blankettens bakside, nederste linje, vil alltid inneholde dato, beløp og blankettnummer identisk med<br />
forsiden.<br />
I tillegg vil blankettens høyre side inneholde <strong>Nets</strong>-dato, til og fra bankkontonummer og beløp.<br />
I spesifikasjonsdelen kan det angis maksimalt 42 linjer fordelt på 2 kolonner à 40 posisjoner med 21<br />
linjer i hver kolonne.<br />
1.8.4 Forsendelse fra <strong>Nets</strong><br />
Banken kan velge alternative kanaler for postforsendelse; postalt, giromail, eller via nettpost. Det vil<br />
være betalers bank som avtaler hvilken kanal meldingen skal distribueres til betaler.<br />
En postforsendelse kan inneholde meldinger fra de elektroniske tjenestene. Hver konvolutt har et<br />
adressekort hvor innholdet er spesifisert. Se eksempel på neste side.<br />
1.8.4.1 Eksempel på melding om belastning<br />
Melding om belastning<br />
Meldingsmottaker<br />
Navn: ALBERT HANSEN<br />
Adr 1: POSTBOKS 54<br />
Adr 2:<br />
Post nr & sted: 0902 OSLO<br />
Fra konto / debet Kroner,øre Blankettnummer Ref.nr ID nr<br />
99990603450 1578,55 9999739324 *87499999 00000000000<br />
Beløpet gjelder<br />
Faktura 099975002<br />
1.9 Tekst på kontoutskrift til betaler<br />
Det er mulig å overføre en tekst til betalers kontoutskrift, som identifiserer<br />
transaksjon/betalingsmottaker.<br />
Fast tekst: Betalingsmottaker kan oppgi en fast tekst (maks 30 posisjoner) i <strong>autogiro</strong>-avtalen som blir<br />
overført til betalers kontoutskrift. Dersom feltet ikke er utfylt vil avtalens navn bli benyttet<br />
Variabel tekst: Betalingsmottaker oppgir en variabel tekst til betalers kontoutskrift ved å benytte feltet<br />
for fremmedreferanse i transaksjonsrecorden. (Maks 25 posisjoner.) Fremmedreferansen vil overstyre<br />
fast tekst.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 8 - 37
1.10 Forklaring av fullmakter<br />
En forutsetning for <strong>autogiro</strong> er at det foreligger en fullmakt fra betaler til betalingsmottaker. Fullmakten<br />
gir betalingsmottaker rett til å belaste en angitt konto for sitt tilgodehavende.<br />
Betalingsmottaker kan velge mellom to typer fullmakter:<br />
1. Standardfullmakt skal angi et maksimumsbeløp som betalingsmottaker kan belaste betaler i en<br />
bestemt periode.<br />
2. Forenklet fullmakt der beløpsgrense og periode ikke er angitt. For å kunne benytte denne<br />
fullmaktstypen SKAL betalingsmottaker sende varsel om belastning 8 virkedager før belastning<br />
finner sted.<br />
Ønsker betalingsmottaker å utforme/trykke sine egne fullmakter skal disse inneholde samme<br />
opplysninger som en standard fullmakt. Eksempel på standard fullmakt finner du på side 11, punkt<br />
1.10.1. Spørsmål ta kontakt med Kundeservice tlf 08989 eller på e-post payments-no@nets.eu<br />
I tillegg skal fullmaktene inneholde opplysninger om betalers og betalingsmottakers navn, adresse og<br />
kontonummer. Betaler skal underskrive fullmakten.<br />
Blanketten har videre felt for følgende informasjon:<br />
Betalingsmottakers:<br />
1. Navn og adresse<br />
2. Avtale-ID i <strong>Nets</strong> (denne må påføres fullmakten før utsendelse til betaler)<br />
3. Kontonummer<br />
4. Avkrysning for ny/endring<br />
Betalers:<br />
5. Navn og adresse<br />
6. Kontonummer<br />
7. Betalers referansenummer - Referansenummer i betalingsmottagers system (inntil 11 siffer).<br />
Referansenummeret kan f.eks. være et kundenummer, e.l., som betalingsmottaker kan benytte i<br />
forbindelse med belastningene i stedet for kontonummer. Hvis referansenummer oppgis på<br />
fullmakten, må dette alltid oppgis på filen inn til <strong>Nets</strong>.<br />
Fordelen ved å benytte betalers referansenummer kan være:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Det kan registreres flere fullmakter med samme kontonummer under samme avtale-ID.<br />
Oppdatering i eget kundesystem kan være enklere hvis man benytter betalers<br />
referanse/kundenummer som referanse på betaler.<br />
Etter at AvtaleGiro ble innført kan det allikevel være en fordel å benytte debet konto som betalers<br />
referanse med tanke på en eventuell konvertering til AvtaleGiro i fremtiden.<br />
8. Underskrift av betaler<br />
9. Moduluskode - K1 for betalers referansenummer<br />
10. Periodekode - K2 for oppgitt periode<br />
11. Beløpsgrense - K3 i hele hundre kroner<br />
12. Dato fullmakten skal gjelde fra<br />
13. Dato fullmakten skal gjelde til ved å benytte feltene "gyldig fra og med dato" og "gyldig til og med<br />
dato" på fullmakten, vil man avgrense fullmaktens gyldighet til et bestemt tidsrom. Skal fullmaktens<br />
gyldighet utvides må det sendes endring minst en uke før "til dato" er passert.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 9 - 37
1.10.1 Fullmaktsblankettens forside<br />
FULLMAKT FOR AUTOGIRO<br />
BILAG FOR BETALINGSMOTTAKER<br />
LES INFORMASJON PÅ BLANKETTENS BAKSIDE<br />
UNDERTEGNEDE GIR HERVED MIN/VÅR BANK FULLMAKT TIL Å BELASTE OPPGITT<br />
KONTO FOR TILGODEHAVENDE TIL NEVNTE BETALINGSMOTTAKER, MAKSIMUM-S-<br />
BELØP FOR PERIODEN KAN JUSTERES PGA PRISØKNING<br />
(4) NY, GJELDER F.O.M .........(12)......<br />
..<br />
T.O.M. DATO ........(13)........<br />
.<br />
ENDRINGEN GJELDER F.O.M DATO………………… (8)<br />
-----------------------<br />
STED/DATO<br />
----------------------------------------<br />
BETALERS UNDERSKRIFT<br />
BETALERENS NAVN,ADRESSE,POSTNR./STED<br />
(5)<br />
BETALINGSMOTTAKERENS NAVN,ADRESSE,POSTNR./STED<br />
(1)<br />
H<br />
AVTALE-ID (2)<br />
K1<br />
(9)<br />
BETALERS REF NR<br />
(7)<br />
BETALERENS BANKKONTO<br />
(6)<br />
BETALINGSMOTTAKERS BANKKONTO<br />
(3)<br />
K2<br />
(10)<br />
K3<br />
(11)<br />
K1 = MODULUSKODE:<br />
1 = MODULUS 10<br />
2 = MODULUS 11<br />
3= NUMERISK KONTROLL<br />
K2 = PERIODEKODE<br />
1 = DAG<br />
2 = UKE<br />
3 = MÅNED<br />
4 = KVARTAL<br />
5 = HALVÅR<br />
6 = ÅR<br />
K3 = BELØPSGRENSE<br />
I HELE HUNDRE KRONER<br />
eks: 00001 = 100 kr.<br />
00010 = 1000 kr.<br />
1.10.2 Fullmaktsblankettens bakside<br />
UTDRAG FRA AVTALE (REGLER) OM BRUK AV AUTOGIRO<br />
1. FULLMAKTENS RAMME<br />
Betaler kan belastes for inntil avtalt beløp pr. periode.<br />
Betalingsmottaker må sørge for at betaler blir informert om hvilke beløp som blir belastet, og når belastningen finner sted.<br />
2. TILBAKEFØRING<br />
Hvis det ikke er dekning for en belastning på betalerens bankkonto eller når betalerens bank av andre grunner ikke vil godta en belastning, kan betalerens<br />
bank, uten å angi grunn, kreve transaksjonen tilbakeført innen utløpet av tredje virkedag etter at belastningen har funnet sted.<br />
3. ENDRING/OPPSIGELSE AV FULLMAKT<br />
Betaler eller betalerens bank kan med øyeblikkelig virkning si opp fullmaktsforholdet. Betaler må henvende seg til sin bankforbindelse når fullmakten ønskes<br />
endret eller sagt opp.<br />
Fullmakter kan bestilles fra:<br />
Bording AS - tlf 482 11 200<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 10 - 37
1.10.3 Fullmaktens ramme<br />
Fullmaktens ramme reguleres ved:<br />
<br />
<br />
Et maksimumsbeløp som kan belastes i en periode, angitt i hele hundre kroner.<br />
Det kan foretas flere belastninger i perioden så lenge beløpsgrensen ikke overskrides.<br />
Definisjon av perioden:<br />
1. Dag = 1 virkedag.<br />
2. Uke = Mandag til og med fredag.<br />
3. Måned = Fra 1. til og med siste virkedag i måneden.<br />
4. Kvartal = 1. 01.01 - 31.03<br />
2. 01.04 - 30.06<br />
3. 01.07 - 30.09<br />
4. 01.10 - 31.12<br />
5. Halvår = 1. 01.01 - 30.06<br />
2. 01.07 - 31.12<br />
6. År = 01.01 - 31.12<br />
Periodene følger kalenderåret<br />
1.10.4 Fullmaktsrutinen<br />
Datamottaker<br />
Dataavsender<br />
Betalingsmottaker<br />
(1)<br />
Fullmakt<br />
Betaler<br />
(2)<br />
(5)<br />
Fullmaktsdata (3)<br />
eller<br />
fullmaktsblankettens<br />
hoveddel<br />
(3)<br />
(2)<br />
Fullmakt<br />
Kvitteringsliste<br />
Fullmakt<br />
(4)<br />
(6)<br />
Kvitteringsliste<br />
Betalingsmottakers<br />
Bank/Bankdatasentral<br />
Forklaring på neste side<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 11 - 37
1. Betalingsmottaker sørger for at betaler mottar fullmaktsblanketten i utfylt stand.<br />
2. Betaler påfører sitt kontonummer, underskriver og sender fullmaktens hoveddel i retur til<br />
betalingsmottaker, eller til sin bankforbindelse. Det må alltid fremkomme i eget skriv eller på<br />
fullmakten hvor hoveddelen av fullmakten skal sendes. Betaler beholder eventuell kopi, merket<br />
"Bilag for betaler".<br />
3. Betalingsmottaker registrerer og oversender nødvendige fullmaktsdata som avtalt enten på fil til<br />
<strong>Nets</strong> eller ved å sende fullmaktsblankettens hoveddel.<br />
4. Fullmaktsdata registreres i <strong>Nets</strong>. Videre sendes kvitteringsliste om fullmaktsforhold (L01121) til<br />
betalingsmottaker. Kvitteringslisten inneholder opplysninger om registrerte, endrede og slettede<br />
fullmakter. Opplysningene kan også oversendes på fil dersom dette er avtalt.<br />
Dersom fullmaktsopplysningene er innsendt på en fil til <strong>Nets</strong>, spesifiseres forkastede fullmakter på<br />
feilliste over avviste fullmakter(L01105).<br />
Fullmakten vil være sperret for belastning i 8 bankdager etter registreringsdato i <strong>Nets</strong>, slik at<br />
betalers bank kan vurdere fullmaktsforholdet. Informasjon om nye, endrede og slettede fullmakter<br />
distribueres til bank via ajourholdsrutinen.<br />
Det er mulig å forhåndsgodkjenne en fullmakt, men dette forutsetter at fullmakten har vært innom<br />
betalers bank for godkjenning. Betalers bank må stemple og signere fullmakten og oversende<br />
fullmakten til <strong>Nets</strong> for manuell registrering.<br />
Det er ikke mulig å sende inn forhåndsgodkjente fullmaktsopplysninger på fil til <strong>Nets</strong>.<br />
<strong>Nets</strong> kan på anmodning levere ajourført oversikt over betalingsmottakers registrerte fullmakter i<br />
<strong>Nets</strong>.<br />
Hver gang det opprettes ny fullmakt, eller det inntreffer endringer i et fullmaktsforhold for en<br />
betaler, sendes informasjon via ajourholdsrutinen til betalers bank/bankdatasentral.<br />
Betalingsmottaker mottar ajourført oversikt over den enkelte betalers inngåtte fullmakter.<br />
1.10.5 Melding om ny fullmakt<br />
Når ny fullmakt er registrert på betalers bankkonto, vil betalers bank eller <strong>Nets</strong> sende melding til<br />
kontoeier om at det er registrert ny fullmakt på dennes konto. Til denne fullmaktsbekreftelsen vil det,<br />
hvis <strong>Nets</strong> skal sende melding, bli benyttet navn og adresse til kontoeier oppgitt av betalers bank. Dette<br />
for å sikre at det er riktig adressat som mottar melding om ny fullmakt.<br />
1.10.6 Oppsigelse av fullmakter<br />
Dersom betalingsmottaker ønsker å avslutte et fullmaktsforhold, sendes melding om dette til <strong>Nets</strong>.<br />
Melding om oppsigelse sendes på samme måte som øvrige fullmaktsdata.<br />
Hvis betaler ønsker å si opp fullmaktsforholdet kan betaler henvende seg til betalingsmottaker eller sin<br />
bankforbindelse. Betalers bank kan med bakgrunn i egen vurdering, eller ved henvendelse fra betaler si<br />
opp eller sperre fullmakten.<br />
<strong>Nets</strong> Bl. 55079 "Oppsigelse av <strong>autogiro</strong>-fullmakt" fylles ut. (Se Fig 1.), men Banken kan også registrere<br />
oppsigelser via BOLT (<strong>Nets</strong> online), men må allikevel sende melding til betaler.<br />
Alternativt kan banken sende e-post til agreementprocessing-no@nets.eu<br />
Belastninger vedrørende denne fullmakt vil ikke bli effektuert etter at oppsigelse er registrert i <strong>Nets</strong>.<br />
Fullmaktsforholdet er opphørt når betalingsmottaker har mottatt "Varsel om fullmaktsforhold" (liste<br />
L01121) hvor fullmakten fremkommer som slettet.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 12 - 37
Fig 1<br />
Blanketten består av 4 kopier:<br />
Original av blanketten sendes <strong>Nets</strong> v/Avtaleregistrering<br />
Kopi 1 sendes betaler.<br />
Kopi 2 sendes betalingsmottaker som forhåndsvarsel.<br />
Kopi 3 beholdes av banken.<br />
1.10.7 Endring av fullmakter<br />
Endring er i prinsippet det samme som opprettelse av nytt fullmaktsforhold. De samme rutinene er derfor<br />
gjeldende, og ny fullmakt må innhentes fra betaler.<br />
Betalingsmottaker kan imidlertid heve beløpsgrensen på grunn av prisstigning uten at det må<br />
underskrives en ny fullmakt. Fullmakten må da ha inneholdt opplysninger om dette, og<br />
fullmaktsopplysningene må sendes <strong>Nets</strong> på fil.<br />
<strong>Nets</strong> kan også påta seg å oppjustere fullmaktenes beløpsgrenser % vis. Alle fullmaktene som er registrert<br />
under en avtale-ID blir da oppjustert. Det er ikke mulig å kunne oppjustere mer enn 5 %<br />
Ved endring av fullmakten benyttes Fullmakt for <strong>autogiro</strong> (<strong>Nets</strong> BL. 92014H). Det skal krysses av for<br />
endring på blankettens venstre side. Følgende felt kan endres:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Beløpsgrense<br />
Periodekode<br />
Betalers navn, adresse, postnr/sted<br />
Gyldig fra dato<br />
Gyldig til dato.<br />
Oppsigelse/endring av et fullmaktsforhold kan sendes til Avtaleregistrering på e-post:<br />
agreementprocessing-no@nets.eu<br />
1.11 Korreksjoner/ slettinger<br />
Korreksjoner/slettinger kan utføres på enkelttransaksjoner, dette er transaksjoner som ligger på<br />
venteregister i <strong>Nets</strong> og som ikke er avregnet.<br />
Alle beløpstransaksjoner som ikke er avregnet kan endres. Det er utarbeidet en egen blankett for<br />
korreksjon av enkelttransaksjoner.<br />
NB!<br />
Det er ikke mulig å endre eller slette transaksjoner som har gått til repetering.<br />
Se eksempel på korreksjonsskjema under.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 13 - 37
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 14 - 37
Forklaring til korreksjonsskjemaet:<br />
Følgende endringer kan utføres på en enkelttransaksjon:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Reduksjon av beløp<br />
Sletting av en transaksjon<br />
Endring av egenreferanse<br />
Endring av fremmedreferanse<br />
Endring av forfallsdato (kun frem i tid)<br />
Korreksjonsskjemaet sendes til:<br />
Korreksjonsskjema må være <strong>Nets</strong> i hende senest kl 14.30 dagen før forfallsdato.<br />
Skjemaet kan sendes på e-post til: authorisation-no@nets.eu, via telefaks 22 21 05 61 / 22 21 40 77<br />
Et oppdrag som ikke er avregnet kan sperres, endres eller slettes. For endring eller sletting av oppdrag<br />
må kunden ta kontakt med <strong>Nets</strong> v/Autoriseringsgruppen på telefon 22 89 85 65, telefaks 22 21 40 77/22<br />
21 05 61 eller e-post: authorisation-no@nets.eu<br />
1.12 Når transaksjonen avregnes<br />
Transaksjonene avregnes i <strong>Nets</strong> på angitt forfallsdato. Normalt vil betaler bli belastet på forfallsdato, og<br />
betalingsmottaker blir godskrevet samme dag.<br />
Dersom det ikke foreligger gyldig fullmakt på forfallsdato vil transaksjonen avvises. Avviste transaksjoner<br />
vil dokumenteres på kvitteringsliste for avregnede oppdrag. Det er også mulig å motta oversikt over<br />
avviste transaksjoner ved avregning elektronisk om ønskelig.<br />
Se også systemspesifikasjon for teknisk beskrivelse.<br />
Ønske om å få avviste transaksjoner levert elektronisk krysses av på avtalen mellom betalingsmottaker<br />
og banken som sendes <strong>Nets</strong>.<br />
Hvis angitt forfallsdato ikke er en virkedag, avregnes transaksjonene påfølgende virkedag.<br />
NB!<br />
Vær oppmerksom på at transaksjonene da kan bli flyttet over i en ny periode i forhold til<br />
fullmaktens ramme (Se pkt 1.10.3)<br />
Data må være mottatt i <strong>Nets</strong> innen kl 10:45 på forfallsdato.<br />
Transaksjoner hvor oppgitt forfallsdato ligger tilbake i tid, blir avregnet ved mottak i <strong>Nets</strong>.<br />
Transaksjonene vil ikke bli tilbakedatert.<br />
NB! Alle transaksjoner blir dekningskontrollert på forfallsdato, eller første virkedag etter forfallsdato<br />
dersom denne faller på en lørdag/søndag/bevegelig helligdag.<br />
Transaksjoner kan sendes med forfall 12 måneder frem i tid. En fullmakt som i sin tid ble opprettet kan i<br />
mellomtiden ha blitt endret.<br />
Derfor kontrolleres det alltid på forfallsdato at det foreligger en gyldig fullmakt for transaksjonen.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 15 - 37
Tilbakeføring av enkelttransaksjoner<br />
Oppdrag som er avregnet kan ikke tilbakeføres av betaler iht. Finansavtaleloven. Unntaksvis kan<br />
banken/<strong>Nets</strong> ved egne driftsavvik foreta tilbakeføring innen 3 dager. Når loven setter slik stopper for<br />
tilbakeføring, har man likevel mulighet til å få tilbake beløpet etter alminnelige regler, dvs. å rette et krav<br />
mot vedkommende kontohaver<br />
Tilbakeføring av enkelttransaksjoner må skje innen utløpet av tredje virkedag etter at belastningen har<br />
funnet sted.<br />
Tilbakeføring skjer ved at betalers bank benytter blanketten "Tilbakeførsel av <strong>autogiro</strong>" (<strong>Nets</strong> BL 53216A)<br />
som sendes i pdf format til payments-no@nets.eu, senest kl 13:00 tredje virkedag etter belastningen<br />
Tilbakeføringen må ikke anses som utført før stemplet original av blanketten mottas fra <strong>Nets</strong>.<br />
Fig 2<br />
Blanketten består av 4 kopier:<br />
Original av blanketten sendes <strong>Nets</strong> for behandling<br />
Kopi 1 sendes betaler<br />
Kopi 2 sendes betalingsmottaker (forhåndsvarsel)<br />
Kopi 3 beholdes av banken<br />
1.12.1 Utvidet mulighet for tilbakeføring<br />
Dersom betalingsmottaker ikke kan fremlegge gyldig fullmakt ved forespørsel, kan betaler eller betalers<br />
bank kreve beløpet tilbakeført også utover 3 dagers fristen.<br />
Betaler har ikke rett til å kreve beløpet tilbakebetalt etter finansavtaleloven §33 da <strong>autogiro</strong> kun gjelder<br />
for næringsdrivende.<br />
Tilbakeføring av hele oppdrag som er avregnet:<br />
Unntaksvis kan hele oppdrag som er avregnet tilbakeføres. I slike tilfeller må betalingsmottaker kontakte<br />
sin bankforbindelse, som vil gi <strong>Nets</strong> fullmakt til å foreta tilbakeføring av oppdraget.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 16 - 37
1.13 Data fra <strong>Nets</strong><br />
Konteringsdata kunde gjelder for tjenestene OCR giro, direkte remittering, <strong>autogiro</strong> og betaling med<br />
engangsfullmakt – verdipapirhandel.<br />
Dersom man har avtale om bruk av alle tjenester vil det sendes konteringsdata samlet i en fil til avtalt<br />
periodisering.<br />
Konteringsdata kunde inneholder status etter avregning for både godkjente og avviste transaksjoner,<br />
men er avhengig av den enkelte tjenestes driftsmønster. Eksempelvis leveres <strong>autogiro</strong> fullmakter kun én<br />
gang pr døgn, men det er mulig å velge til hvilket oppgjør data skal leveres. OCR-innbetalinger kan<br />
leveres til morgen-, og/eller formiddags-, og/eller ettermiddags- og/eller sluttoppgjør. Bankkunden<br />
velger leveringstidspunkt på sin avtale/konto.<br />
Tidspunkt for tilgang/oversendelse av filer vil være innen:<br />
Kl.08:00 for morgenoppgjør<br />
Kl 12:30 for formiddagsoppgjøret<br />
kl.15:00 for ettermiddagsoppgjør<br />
kl.17:30 for sluttoppgjør<br />
<strong>Nets</strong> har backup av dataene i 30 virkedager.<br />
<strong>Nets</strong> kan tilby følgende periodisering:<br />
Daglig.<br />
Ukentlig, 1 – 3 ganger pr. uke. Valgfrie ukedager.<br />
Månedlig, 1 – 3 ganger pr. måned. Valgfrie dager.<br />
Det kan tilbys maksimum 3 kombinasjoner av periodisering per avtale (for eksempel 3 ganger pr. måned<br />
eller 3 ganger i uken). Betalingsmottakere som benytter flere ulike betalingstjenester, kan få data fra<br />
<strong>Nets</strong> i samme forsendelse.<br />
Konteringsdata i kombinasjon med andre betalingstjenester<br />
Dersom man har avtale om bruk av alle tjenester vil det sendes konteringsdata samlet i en fil til avtalt<br />
periodisering.<br />
Autogiro med fullmakt<br />
Avviste og avregnede transaksjoner kan leveres til morgen-, og/eller formiddags-, og/eller ettermiddagsog/eller<br />
sluttoppgjør avhengig av når kunden har sendt inn fil og når den enkelte betaling er godkjent i<br />
dekningskontroll.<br />
Fullmakter for <strong>autogiro</strong>(nye, endrede og slettede) kan leveres enten til ettermiddags- eller sluttoppgjør.<br />
Eksempel for <strong>autogiro</strong> med fullmakt:<br />
Autogiro oppdrag innsendt til fristen og som godkjennes i dekningskontroll til morgenoppgjøret<br />
blir sendt i konteringsdata innen kl.08:00. Dersom det ikke er dekning på betalers konto for beløp<br />
til belastning, vil transaksjonen sendes til ny dekningskontroll til neste oppgjør samme dag. Siste<br />
DKO forespørsel er til sluttoppgjøret, hvis fortsatt ikke dekning blir transaksjonen avvist, og<br />
rapportert i konteringsdata. Dette er avhengig av om betalingsmottaker har valgt repetering av<br />
avviste transaksjoner på sin avtale med banken.<br />
Driftsmessige tilpasninger<br />
Driftsmessig vil dette medføre endringer hos den enkelte bankkunde/bank.<br />
Bankkunder som henter filer manuelt via <strong>Nets</strong> vil se flere forekomster av filer med samme dato klare til<br />
nedlasting. Filene vil være merket med ulike bokstaver for det enkelte oppgjør.<br />
Bankkunder som har automatisk overføring via FTP må kontakte <strong>Nets</strong> for å opprette nye filnavn før<br />
mottak av konteringsdata fra flere oppgjør. Dette kan medføre endringer i bankkundens rutiner og må<br />
avklares før endring på avtale iverksettes.<br />
<strong>Nets</strong> v/Testgruppen kan kontaktes på e-post: payment-test-no@nets.eu for koordinering.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 17 - 37
Endring av avtale<br />
Når bankkunden ønsker å endre tidspunkt for levering av konteringsdata kan bekreftelse, sendes til <strong>Nets</strong><br />
v/ Registerhold på e-post: payment-agreement-changes-no@nets.eu. E-post må inneholde bedriftens<br />
organisasjonsnummer, kundeenhetsid og kontonummer.<br />
Teknisk tilrettelegging mellom bankkunde/bank og <strong>Nets</strong> ivaretas av Testgruppen i <strong>Nets</strong> når den enkelte<br />
avtale mottas.<br />
1.14 Fremgangsmåte ved oppstart<br />
I god tid før oppstart av rutinen, må produksjonstest foretas og godkjennes av <strong>Nets</strong>. I de tilfeller<br />
betalingsmottaker skal benytte et godkjent regnskapsbyrå som har testet og fått godkjent tjenesten, er<br />
det ikke nødvendig å teste. Avtalen og fullmakter må være registrert i <strong>Nets</strong> før oppstart.<br />
Tilrettelegging<br />
Betalingsmottakere/regnskapskontorer som har egne regnskapssystemer kan selv velge å tilrettelegge<br />
for <strong>autogiro</strong>, eller alternativt kontakte en programvareleverandør som tilbyr tjenesten. Det bør<br />
kontrolleres hvilke funksjonalitet som er tilrettelagt i programvaren.<br />
1.14.1 Test<br />
Nedenfor følger punktvis beskrivelse av hvordan test utføres i <strong>Nets</strong>. Eventuelle spørsmål kan rettes til<br />
Kundetest på e-post: payment-test-no@nets.eu eller Kundeservice e-post: payments-no@nets.eu<br />
1. Avtalen sendes <strong>Nets</strong>.<br />
2. Avtalen blir registrert når test er godkjent av <strong>Nets</strong>.<br />
3. <strong>Nets</strong> v/ testgruppen avklarer på hvilken måte filen skal sendes.<br />
4. Fil med test av betalingskrav og fullmakter bør sendes <strong>Nets</strong> samtidig. Alle transaksjonstyper som<br />
skal benyttes i produksjon må testes.<br />
5. Dersom fullmaktene skal registreres manuelt i <strong>Nets</strong>, må minimum ett eksemplar sendes sammen<br />
med testen.<br />
6. Dersom debet referansenr. skal benyttes i transaksjonen(betalingskravet), må dette også fylles ut<br />
på fullmakten. Fullmaktens utforming skal alltid være godkjent av <strong>Nets</strong> før utsendelse.<br />
7. Testfil fra <strong>Nets</strong> leveres ihht. avtale, dersom dette er ønskelig.<br />
8. Etter at test er gjennomført vil <strong>Nets</strong> ta kontakt med kunden for å gi tilbakemelding om resultatet av<br />
testen, eventuell ny test avtales.<br />
Når test godkjent sendes avtalen til registrering, kunden og banken får e-post om at avtalen er registrert.<br />
1.15 Dette bør kunde vite før oppstart<br />
<strong>Nets</strong> sender korreksjonsskjema til kunden ved oppstart.<br />
Korreksjonsskjema for <strong>autogiro</strong> og følgeseddel for forsendelse bestilles fra <strong>Nets</strong> v/ Kundeservice på<br />
telefon 08989 eller e-post: payments-no@nets.eu<br />
1.15.1 Bestilling av fullmaktsblanketter<br />
<strong>Nets</strong> BL. 920114H Fullmakt for <strong>autogiro</strong><br />
<strong>Nets</strong> BL. 55079 Oppsigelse av <strong>autogiro</strong> fullmakt<br />
Disse blankettene bestilles direkte fra:<br />
Bording AS - tlf 482 11 200<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 18 - 37
1.15.2 Eksempel på kvitteringslister<br />
Autogiro vil produsere følgende lister:<br />
L 200<br />
L 226<br />
L 00202<br />
L 01102<br />
L 01103<br />
L 01105<br />
L 01121<br />
Kvitteringsliste for oversendte filforsendelser.<br />
Kvitteringen vil bli produsert i de tilfeller forsendelsesfilen ikke er på BBS format,<br />
tom forsendelsesfil eller ugyldig dataavsender. Kvitteringen legges ut i e-nett<br />
umiddelbart.<br />
Kvittering for innleste forsendelser.<br />
Dokumenterer alle godkjente og avviste forsendelser. Denne kvitteringen legges<br />
tilgjengelig i e-nett umiddelbart etter at forsendelsen er oversendt <strong>Nets</strong>.<br />
Dataavsender kan laste ned kvitteringen som må kontrollere om forsendelsen er<br />
godkjent eller avvist. Som et alternativ kan kvitteringen sendes på e-post til<br />
dataavsender eller avtalekunden.<br />
De nedenstående listene sendes registrert listemottaker. Listene kan sendes på e-<br />
post eller postalt etter hva som er avtalt.<br />
Kvittering avviste oppdrag og transaksjoner fra kundeforsendelse<br />
Kvittering avregnede oppdrag <strong>autogiro</strong>.<br />
Dokumenterer alle avregnede, godskrevne oppdrag, og spesifikasjon av avviste<br />
transaksjoner, transaksjoner til repetering og avviste pr <strong>Nets</strong> dato.<br />
Kvittering for utførte korreksjoner <strong>autogiro</strong>.<br />
Dokumenterer korreksjoner av oppdrag, deloppdrag og transaksjoner foretatt på<br />
venteregisteret.<br />
Feilliste over avviste fullmakter.<br />
Dokumenterer fullmakter som blir avvist ved innlesning i <strong>Nets</strong>.<br />
Varsel om fullmaktsforhold.<br />
Dokumenterer nye, endrede og slettede fullmakter.<br />
Autogiro vil produsere informasjon til betaler.<br />
L 08700<br />
Melding om ny fullmakt til betaler<br />
Ved opprettelse av en fullmakt eller endringer i et fullmaktsforhold<br />
sendes det informasjon til betaler<br />
Liste L00200 Kvitteringsliste avviste forsendelsesfiler<br />
200-KVITTERINGSLISTE AVVISTE FORSENDELSESFILER<br />
1)Dataavsender 012345<br />
2)Innlesningdato 20090428<br />
3)Status etter innlesing<br />
AVVIST<br />
4)Feilmeldinger<br />
Tom forsendelsesfil:<br />
1. Fil-/data avsender<br />
2. <strong>Nets</strong> sin innlesningsdato<br />
3. Status AVVIST<br />
4. Feilmelding<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 19 - 37
L 00226 - KVITTERINGSLISTE FOR INNLESTE FORSENDELSER<br />
L226-KVITTERINGSLISTE INNLESTE FORSENDELSER<br />
1)Dataavsender 012345<br />
Navn<br />
Datasentralen<br />
Adresse<br />
Poststed<br />
0007 OSLO<br />
2)Dataavsender oppgitt i forsendelse 00987654<br />
Navn<br />
AS Bedriften<br />
Adresse<br />
Poststed<br />
3211 SANDEFJORD<br />
3)Forsendelsesnummer 2804076<br />
Innlesningdato 5) 28.04.2009<br />
4)Status etter innlesing<br />
GODKJENT<br />
Antall transaksjoner<br />
Beløp<br />
Oppgitt 3019 6)11482612.77<br />
Innlest 3019 11482612.77<br />
Differanse 0 0.00<br />
Direkte remitteringsoppdrag:<br />
Antall oppdrag registrert 0<br />
Antall oppdrag sendt til behandling 0<br />
Antall oppdrag avvist 0<br />
AvtaleGiro:<br />
Antall oppdrag registrert 0<br />
Antall oppdrag sendt til behandling 0<br />
Antall oppdrag avvist 0<br />
7)Autogiro:<br />
Antall oppdrag registrert 2<br />
Antall oppdrag sendt til behandling 1<br />
Antall oppdrag avvist 1<br />
Verdipapirhandel:<br />
Antall oppdrag registrert 0<br />
Antall oppdrag sendt til behandling 0<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 20 - 37
Antall oppdrag avvist 0<br />
Andre oppdrag:<br />
Antall oppdrag avvist 0<br />
8)Feilmeldinger<br />
Distribusjonsavtale for <strong>autogiro</strong> oppdrag med avtaleid 123456789 mangler: Oppdrag 2804005<br />
<strong>Nets</strong> vil kontrollere forsendelsene ved innlesing. Dersom det oppdages feil/mangler ved en forsendelse<br />
kan dette føre til at hele forsendelsen blir helt avvist. Et eller flere oppdrag i en forsendelse kan også<br />
avvises.<br />
I eksemplet ovenfor er oppdragskontoen sendt fra en annen distributør enn hva som er registrert på<br />
avtalen.<br />
Antall oppdrag sendt til behandling er ikke kontrollert i sin helhet og kan bli avvist når alt innhold<br />
valideres. Avviste oppdrag dokumenteres på kvitteringL00202<br />
Dataavsender/kunder som mottar denne kvitteringen etter at filen er oversendt må sjekke om<br />
forsendelsen er godkjent eller avvist. Dersom forsendelsen er avvist må årsaken kartlegges og filen må<br />
sendes på nytt. Alternativt må autorisasjonsgruppen kontaktes for videre avklaring per e-post:<br />
authorisation-no@nets.eu eller telefon 22 89 85 65<br />
1. Fil/dataavsender<br />
2. Dataavsender oppgitt i 10 recorden<br />
3. Forsendelsesnr. oppgitt av<br />
dataavsender. -<br />
4. Status om forsendelsen er godkjent<br />
eller avvist<br />
5. -Innlest NETS dato.<br />
6. Totalsum som er godkjent/avvist evnt<br />
differanse i forsendelsen<br />
7. Tjeneste og antall oppdrag i<br />
forsendelsen<br />
8. Evnt feilmeldinger.<br />
-<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 21 - 37
L 00202 – KVITTERING FOR AVVISTE OPPDRAG/TRANSAKSJONER FRA KUNDEFORSENDELSE<br />
NETS NORWAY AS KVITTERING FOR AVVISTE OPPDRAG / TRANSAKSJONER FRA KUNDEFORSENDELSE 1) INNLEST DATO 290612<br />
2) KUNDEID : 90888888888 NAVN : A/S BEDRIFTEN<br />
3) AVTALEID : 001099999 NAVN : A/S BEDRIFTEN 4) OPPDRAGSKONTO : 9999.12.34567<br />
5) DATA-AVSENDER NR : 00000999 FORSENDELSES NR: 11601303:<br />
6) OPPDRAGSNR : 1601333 7) OPPDRAGSTYPE : AUTOGIRO<br />
8) STATUS ETTER INNLESNING G O D K J E N T<br />
F E I L L I S T E F R A I N N L E S N I N G S K O N T R O L L<br />
FEILMELDINGER<br />
10) AVVIST NY0102300000002121210 27400900000000000002600 000000 UGYLDIG FORFALLS-DATO<br />
8) STATUS ETTER INNLESNING : G O D K J E N T BESKRIVELSE VED AUTORISASJON : MIDL. AVV. OPPDR AUTOM. GODKJ.<br />
9) NYTT OPPDRAGSNR : 4130639<br />
11) INFO LIKT OPPDRAGSNR. NYTT NR TILDELT.<br />
LISTENR: L00202 MOTTAKER A/S BEDRIFTEN SIDENR : 1<br />
Fig 4<br />
<strong>Nets</strong> vil kontrollere oppdragene ved innlesning. Dersom det oppdages feil/mangler ved ett eller flere<br />
oppdrag i forsendelsen, fører dette til at oppdraget(ene) blir midlertidig eller helt avvist. Ved midlertidig<br />
avviste oppdrag, vil <strong>Nets</strong> selv avgjøre videre behandling, eventuelt kontakte dataavsender/<br />
avtalekunden. Dersom ett eller flere oppdrag blir helt avvist, vil <strong>Nets</strong> kontakte<br />
dataavsender/avtalekunden for eventuelt å innhente nye data. Oppdrag som er funnet helt korrekte vil<br />
ikke rapporteres på L00202<br />
Beskrivelse<br />
1. Dato for innlesning av oppdragene<br />
2. Kunde-ID /orgnr<br />
En entydig identifikasjon av<br />
betaleren.<br />
3. Avtale-ID<br />
Unikt begrep for å identifisere<br />
avtalen.<br />
7. Angir hvilken tjeneste oppdraget<br />
gjelder.<br />
8. Oppdrag med status GODKJENT er innlest i<br />
<strong>Nets</strong>, men dokumenterer avviste<br />
transaksjoner eller andre feilmeldinger i<br />
oppdraget. Avviste transaksjoner fremkommer<br />
med AVVIST og andre feilmeldinger<br />
fremkommer med INFO som er en informasjon<br />
om feil ihht systemspesifikasjonen<br />
4. Oppdragskonto<br />
Bankkonto avtalen gjelder for, dvs.<br />
mottakers konto.<br />
5. Avsender av dataene<br />
6. Oppdragsnummer<br />
Unik identifikasjon av oppdraget,<br />
oppgis av dataavsender.<br />
Oppdrag med status AVVIST er stoppet i<br />
innlesningskontrollen.<br />
Avviste oppdrag må sendes inn på nytt<br />
9. Nytt oppdragsnr er tildelt av <strong>Nets</strong>. Skal være<br />
unikt innen 12 mnd. + 1 dag.<br />
10. Avviste enkelttransaksjoner i oppdraget.<br />
11. Transaksjoner som fremkommer med INFO er<br />
ikke avvist, men er en informasjon<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 22 - 37
L 01102 - KVITTERING AVREGNEDE OPPDRAG AUTOGIRO (Liste 1)<br />
NETS NORWAY AS KVITTERING AVREGNEDE OPPDRAG AUTOGIRO 1) OPPGJØRSDATO: 120612<br />
KUNDE-ID : 90888888888 NAVN: A/S BEDRIFTEN<br />
AVTALE-ID : 001099999 NAVN; A/S BEDRIFTEN OPPDRAGSKONTO : 9999.12.34567<br />
OPPDRAGSNUMMER: 1601333 FORFALLSDATO: 07.06.12 4 57.000,00<br />
2) TRANS<br />
NR.<br />
ANTALL: BELØP: REF. TIL KONTOUTSKRIFT:<br />
-------------------------------------TRANSAKSJONER TIL REPETERING-------------------------<br />
3) DEBREFNR/KTO.NR<br />
4) KORTNAVN<br />
5) BELØP 6) EGENREF./NAVN<br />
7) FREMMEDREF./IDNR.<br />
8) STATUS<br />
0000032 1282 59.015,00 EGENREF./NAVN SENDT TIL REPETERING<br />
SKORINGEN<br />
Betalt A/S BEDRIFTEN<br />
ANTALL TRANSER TIL REPETERING : 1<br />
SUM BELØP TIL REPETERING : 59.015,00<br />
10) TOTALSUM GODSKREVET DELOPPDRAG : 0,00<br />
11) TOTALSUM GODSKREVET OPPDRAG : 0,00<br />
TOTALSUM GODSKREVET OPPDRAGSKONTO : 0,00<br />
ANTALL BET. PÅMINNELSER STD GIRO : 0<br />
TOTALSUM BET.PÅMINNELSER STD GIRO : 0,00<br />
ANTALL BET. PÅMINNELSER OCR GIRO : 0<br />
TOTALSUM BET.PÅMINNELSER OCR GIRO : 0,00<br />
-----------------------------ANTALLSOPPGAVE------------------------------<br />
TRANSAKSJONSTYPE<br />
ANTALL<br />
12) BELASTN. U/MELDING 0<br />
BELASTN. M/MELDING 0<br />
BELASTN. M/VARSEL 0<br />
BELASTN. M/VARSEL OG MELDING 0<br />
LISTENR: L01102 MOTTAKER: A/S BEDRIFTEN SIDENR.: 1<br />
Fig. 5<br />
Se beskrivelse av denne listen på neste side.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 23 - 37
<strong>Nets</strong> vil kontrollere transaksjonene mot fullmaktsregisteret og sende dem til dekningskontroll på<br />
forfallsdato.<br />
Transaksjonene som blir avvist ved fullmaktsrutinen og dekningskontroll, spesifiseres på denne listen.<br />
Benytter betalingsmottaker repeteringsrutinen vil alle transaksjoner som er avviste i betalers bank bli<br />
spesifisert på denne listen.<br />
Transaksjoner som blir avvist eller avregnet etter repetering vil bli spesifisert på denne listen.<br />
Se eksempel i listen på neste side.<br />
Beskrivelse til Fig. 5<br />
1. <strong>Nets</strong>-dato for avregning av<br />
transaksjonene.<br />
2. Fortløpende nummerering av<br />
transaksjonene i oppdraget.<br />
Oppgis av dataavsender.<br />
3. Identifikasjon av betaler, som er<br />
oppgitt i transaksjonen skal være lik<br />
den som er oppgitt i fullmakten.<br />
4. Navn på betaler i forkortet form.<br />
5. Enkelttransaksjonens beløp som er<br />
avvist i kontroll mot fullmaktsregisteret,<br />
eller transaksjoner som er<br />
sendt til repetering.<br />
6. Betalingsmottakers identifikasjon av<br />
transaksjon/betaler.<br />
Egenreferansefeltet er valgfritt.<br />
9. Dette punktet finnes i listen på neste<br />
side, og er forklart under.<br />
10. Summen av alle transaksjoner med<br />
samme forfallsdato i et oppdrag,<br />
fratrukket eventuelle avviste<br />
transaksjoner. Dette beløpet vil<br />
godskrives konto og fremkommer<br />
med referanse til kontoutskrift.<br />
11. Summen av alle deloppdrag fra<br />
samme oppdrag, som er avregnet på<br />
<strong>Nets</strong>-dato. Dette feltet vil kun være<br />
avvikende fra felt 10 dersom<br />
forfallsdato faller tilbake i tid.<br />
12. Antall avregnede transaksjoner<br />
fordelt på de 4 oppgitte<br />
behandlingsmåter.<br />
7. Betalers identifikasjon av<br />
transaksjon/betalingsmottaker.<br />
Fremmedreferansefeltet er valgfritt.<br />
8. Spesifikasjon av årsaken til avvisning<br />
i kontroll mot fullmaktsregisteret.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 24 - 37
L01102 KVITTERINGSLISTE AVREGNEDE OPPDRAG (Liste 2)<br />
NETS NORWAY AS KVITTERING AVREGNEDE OPPDRAG AUTOGIRO OPPGJØRSDATO: 120612<br />
KUNDE-ID : 90888888888 NAVN: A/S BEDRIFTEN<br />
AVTALE-ID : 001099999 NAVN; A/S BEDRIFTEN OPPDRAGSKONTO : 9999.12.34567<br />
OPPDRAGSNUMMER: 6080939 FORFALLSDATO: 07.06.12 4 57.000,00<br />
TRANS<br />
NR.<br />
-------------------------------------AVVISTE TRANSAKSJONER -------------------------<br />
DEBREFNR/KTO.NR<br />
KORTNAVN<br />
BELØP<br />
ANTALL: BELØP: REF. TIL KONTOUTSKRIFT:<br />
EGENREF./NAVN<br />
FREMMEDREF./IDNR.<br />
FEILMELDING<br />
0000032 1282 7.000,00 AVVIST ETTER REPETERING<br />
A/S BEDRIFTEN<br />
9) ANTALL AVVISTE TRANSAKSJONER 1<br />
SUM AVVISTE TRANSAKSJONER 7.000,00<br />
TOTALSUM GODSKREVET DELOPPDRAG: 0,00<br />
TOTALSUM GODSKREVET OPPDRAG: 0,00<br />
TOTALSUM GODSKREVET OPPDRAGSKONTO: 0,00<br />
ANTALL BET. PÅMINNELSER STD GIRO: 0<br />
TOTALSUM BET. PÅMINNELSER STD GIRO: 0,00<br />
ANTALL BET. PÅMINNELSER OCR GIRO: 0<br />
TOTALSUM BET.PÅMINNELSER OCR GIRO: 0,00<br />
-----------------------------ANTALLSOPPGAVE------------------------------<br />
TRANSAKSJONSTYPE<br />
ANTALL<br />
BELASTN. U/MELDING 0<br />
BELASTN. M/MELDING 0<br />
BELASTN. M/VARSEL 0<br />
BELASTN. M/VARSEL OG MELDING 0<br />
LISTENR: L01102 MOTTAKER: A/S BEDRIFTEN SIDENR.: 1<br />
Fig. 6<br />
Forklaring til pkt. 9<br />
Totalsum for avviste transaksjoner pr deloppdrag. Kan også være totalsum for transaksjoner avvist eller<br />
avregnet etter repetering<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 25 - 37
L01103<br />
KVITTERING FOR UTFØRTE KORREKSJONER<br />
NETS NORWAY AS KVITTERING FOR UTFØRTE KORREKSJONER AUTOGIRO 1) OPPGJØRSDATO: 030712<br />
KUNDE-ID : 90888888888 NAVN: A/S BEDRIFTEN<br />
AVTALE-ID : 001099999 NAVN; A/S BEDRIFTEN OPPDRAGSKONTO: 9999.12.34567<br />
ENDRING PÅ BELØPS-TRANS:<br />
3) OPPDRAGS-NR 4) FORFALLSDATO 5) DEB.REFNR 6) TRANS .NR 7) BELØP<br />
2) GML: 3) 0106735 09.07.12 103669 0000041 407,40<br />
MELDING:<br />
SLETTET<br />
2)GML 1852074 07.07.12 99990528200 0000047 256.789,07<br />
NY: 1852074 27.07.12 99990528200 0000047 256.789,07<br />
MELDING:<br />
FORFALLS-DATO ENDRET<br />
LISTENR: L01103 MOTTAKER: A/S BEDRIFTEN SIDENR.: 1<br />
Fig. 7<br />
Betalingsmottaker kan utføre korreksjoner/slettinger på uavregnede transaksjoner som ligger på<br />
venteregisteret i <strong>Nets</strong>. Et oppdrag som ikke er avregnet kan endres eller slettes. Utførte korreksjoner<br />
spesifiseres på listen.<br />
Beskrivelse<br />
1. <strong>Nets</strong>-dato for utføring av<br />
korreksjoner.<br />
2. Endring på enkelttransaksjoner.<br />
Her spesifiseres opprinnelige<br />
(gml) og endrede (ny) data.<br />
3. Unik nummerering av oppdrag<br />
pr. avtale-ID.<br />
4 Den dato betaler skal belastes<br />
5 Betalingsmottakers identifikasjon av betaler<br />
knyttet til fullmakten. Hvis dette ikke<br />
benyttes, fremkommer betalers<br />
kontonummer.<br />
6. Fortløpende nummerering av transaksjonene i<br />
oppdraget.<br />
7. Enkelttransaksjonens beløp.<br />
På liste L01103 vil endring på enkelttransaksjoner som vedrører forfallsdato og beløp også fremkomme.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 26 - 37
L 01105 - FEILLISTE OVER AVVISTE FULLMAKTER<br />
NETS NORWAY AS FEILLISTE FOR AVVISTE FULLMAKTER AUTOGIRO 1) OPPGJØRSDATO: 040712<br />
KUNDE-ID : 90888888888 NAVN: A/S BEDRIFTEN<br />
AVTALE-ID : 001099999 NAVN; A/S BEDRIFTEN OPPDRAGSKONTO 9999.12.34567<br />
2) DEB.REFNR. 3) DEBETKTO 4) FMAKT<br />
TYPE<br />
5) BELØPSGRENSE 6) PERIODE 7) MOD.<br />
KODE<br />
8) NAVN 9) MELDING<br />
2301 9999.12.34567 S 1.500,00 3 FMAKT FINNES IKKE<br />
2423 9999.12.34567 S 1.000,00 MNDLIG 3 Petter Smart FMAKT FINNES IKKE<br />
2329 9999.12.34567 S 1.000,00 3 FMAKT FINNES IKKE<br />
2563 9999.12..34567 S 1.000,00 3 FMAKT FINNES IKKE<br />
2641 9999.12.34567 S 1.500,00 MNDLIG 3 Jan Luring EKSISTERER ALLEREDE<br />
2976 9999.12.34567 S 1.500,00 MNDLIG 3 Pål Sine Høner EKSISTERER ALLEREDE<br />
3057 9999.12.34567 S 1.500,00 3 TIL-DATO PASSERT<br />
3058 9999.12.34567 S 1.500,00 MNDLIG 3 Nina Glup EKSISTERER ALLEREDE<br />
LISTENR: L01105 MOTTAKER: A/S BEDRIFTEN SIDENR.: 1<br />
Fig 8<br />
Dersom betalingsmottaker oversender fullmakter elektronisk vil <strong>Nets</strong> kontrollere innleste fullmakter mot<br />
eksisterende fullmaktsregister i <strong>Nets</strong>.<br />
Beskrivelse<br />
1. <strong>Nets</strong>-dato for innlesning av<br />
fullmaktene.<br />
2. Betalingsmottakers identifikasjon<br />
av betaler knyttet til fullmakten.<br />
Feltet er valgfritt.<br />
7. Moduluskode for utregning av kontrollsiffer<br />
for deb.ref.nr. (betalers ref.nr).<br />
8. Betalers navn.<br />
9. Spesifikasjon av årsak til avvisning av<br />
fullmakten.<br />
3. Betalers kontonummer registrert<br />
fra fullmakten.<br />
4. Kode som angir hvordan <strong>Nets</strong><br />
behandler fullmakten.<br />
S = standard fullmakt<br />
5. Maksimumsbeløp som kan<br />
belastes i en oppgitt periode.<br />
6. Periodekode som angir det<br />
tidsintervall maksimumsbeløpet<br />
gjelder for.<br />
Beskrivelse av mulige feilmeldinger<br />
1. EKSISTERER ALLEREDE.<br />
Fullmakten er allerede registrert i <strong>Nets</strong>.<br />
Tiltak: Betalingsmottaker bør kontrollere at<br />
riktig registreringstype, dvs. ny, endring<br />
eller sletting, er oppgitt i fullmaktsdataene.<br />
2. TIL-DATO PASSERT<br />
Forsøkt å endre på en fullmakt som er<br />
slettet. Tiltak: Betalingsmottaker<br />
kontrollerer liste L01121 Varsel om<br />
fullmaktsforhold.<br />
3. FULLMAKT FINNES IKKE<br />
Denne vil fremkomme dersom vi ikke<br />
finner fullmakt registrert.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 27 - 37
L 01121 VARSEL OM FULLMAKTSFORHOLD<br />
NETS NORWAY AS VARSEL OM FULLMAKTSFORHOLD - AUTOGIRO 1) INNLEST DATO: 040712<br />
KUNDE-ID 90888888888 NAVN: A/S BEDRIFTEN<br />
AVTALE-ID 001099999 NAVN: A/S BEDRIFTEN OPPDR.KTO.: 9999.12.34567<br />
3) DEBET- REFNR.<br />
2)DEBET KONTONR<br />
4)<br />
DEBITORS NAVN<br />
5)<br />
6)<br />
GJELDER<br />
SPERRET<br />
Fom dato tom dato Fom dato tom dato<br />
7)<br />
BELØPSGRENSE<br />
8) PERIO-<br />
DITET<br />
9) FH<br />
GKJ.<br />
10)<br />
ARKIVREF<br />
NYE FULLMAKTER:<br />
19972410004<br />
9999.00.12345 SMART KJELL 13.07.12 00.00.00 9.000,00 ÅRLIG *90000000<br />
ENDREDE FULLMAKTER:<br />
19960170036<br />
9999.00.12345 LUR KARI 02.05.12 00.00.00 36.000,00 ÅRLIG *90000000<br />
19971850007<br />
9999.00.12345 BJØRK S.C. 02.05.12 00.00.00 3.000,00 ÅRLIG *90000000<br />
SLETTEDE FULLMAKTER<br />
19971250021<br />
9999.00.12345 HER MARIANNE 20.10.10 03.07.12 12.000,00 *90000000<br />
19971250021<br />
9999.00.12345 BALTER GEIR 15.08,97 03.07.12 12.000,00 *90000000<br />
LISTENR.: L01121 MOTTAKER: A/S BEDRIFTEN SIDENR.: 1<br />
Fig 9<br />
Listen dokumenterer status for betalers fullmaktsforhold.<br />
Beskrivelse<br />
1. <strong>Nets</strong>-dato for registrering, endring eller<br />
sletting.<br />
2. Betalers kontonummer.<br />
3. Betalingsmottakers identifikasjon av<br />
betaler knyttet til fullmakten. Hvis ikke<br />
deb.refnr. benyttes, fremkommer<br />
betalers kontonummer.<br />
4. Betalers navn oppgitt på fullmakten.<br />
5. Ved å benytte feltene “gyldig fra og<br />
med” og “gyldig til og med” på<br />
fullmakten, vil man avgrense<br />
fullmaktens gyldighet til et bestemt<br />
tidsrom.<br />
6. Betalers bank har mulighet til å sperre<br />
fullmakten for belastninger i en gitt<br />
periode.<br />
7. Maksimumsbeløp som kan belastes i oppgitt<br />
periode.<br />
8. Tidsintervall som beløpsgrensen gjelder for.<br />
9. FH. GKJ: Fullmakter forhåndsgodkjent i bank.<br />
10. Arkivref. forteller hvem som har utført<br />
registreringen.<br />
* 90000000<br />
Betalingsmottaker via elektronisk fil<br />
* 90003001 - <strong>Nets</strong><br />
Understreket siffer er Dagnr. + de tre<br />
neste siffer er løpenr.<br />
9299STI - Bank via BOLT<br />
Understreket siffer er Regnr.<br />
+ Bruker med tre bokstaver.<br />
*90666666 Reg. i <strong>Nets</strong> med<br />
tilleggsavtale.<br />
*7001 Batch = via ajourhold.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 28 - 37
L 08700 AUTOGIRO MELDING OM NY FULLMAKT<br />
NETS NORWAY AS AUTOGIRO - MELDING OM NY FULLMAKT 1) OPPGJØRSDATO: 150612<br />
Bankkonto : 9999 28 60897<br />
BANKEN AS<br />
FILIAL ROMMEN<br />
PB 54 KALBAKKEN<br />
0045 OSLO<br />
Ny(e) fullmakt(er)<br />
BEDRIFTEN & CO. AS<br />
Haavard Martinsensvei 54<br />
0955 OSLO<br />
Til ovennevnte bankkonto er det registrert følgende ny(e) AutoGiro-fullmakt(er) med gyldighet fra og<br />
med:25.06.2012<br />
Fullmakten(e) gjelder<br />
betaling(er) til :<br />
ROMMEN NORGE AS<br />
BEDRIFTEN & CO.<br />
ASHaavard<br />
Martinsenvei 54<br />
0955 OSLO<br />
Fullmakten(e) er registrert<br />
med følgende navn og adresse :<br />
(Se fullmaktsnr. 3 nedenfor)<br />
Ytterligere opplysninger om ny(e) fullmakt(er) fremgår av den komplette fullmaktsoversikten nedenfor.<br />
Ajourført fullmaktsoversikt<br />
Følgende AutoGiro-fullmakt(er) er knyttet til ovennevnte bankkonto :<br />
Fullmakts- Fullmakten(e) gjelder<br />
Deres referanse<br />
Maksimalt<br />
nummer : betaling(er) til :<br />
hos mottaker :<br />
trekkbeløp :<br />
1 COCA-COLA DRIKKER AS<br />
200.000,00<br />
637975<br />
COCA-COLA DRIKKER AS<br />
månedlig<br />
2 NORTURA BA 99992307199 9.999.900,00<br />
daglig<br />
3 2.000.000,00<br />
REMA DISTRIBUSJON NORGE AS 99992307199 ukentlig<br />
Ved eventuelle uoverenstemmelser, vennligst kontakt Deres bankforbindelse.<br />
LISTENR : L8700 MOTTAKER BEDRIFTEN & CO. AS SIDENR : 1<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 29 - 37
Anbefalt behandling av kvitteringslister hos kunde:<br />
Det anbefales at nedennevnte punkter sjekkes ved mottak av kvitteringslister.<br />
L200 – Kvittering innleste forsendelsesfil viser årsak til at forsendelsesfilen avvises.<br />
Ugyldig filavsender/dataavsender<br />
Forsendelsesfilen er ikke på BBS format<br />
Tom forsendelsesfil<br />
L226 - Kvitteringsliste for innlest forsendelse viser status Ok eller avvist.<br />
Kontroller status etter innlesing<br />
Forsendelser og godkjent beløp stemmer med innsendte data<br />
At alle oppdrag i forsendelsen er sendt til behandling<br />
Spørsmål om forsendelsen kan rettes til <strong>Nets</strong> v/autoriseringsgruppen e-post:<br />
authorisation-no@nets.eu eller telefon 22 89 85 65<br />
L00202 - Kvitteringsliste avviste oppdrag/transaksjoner fra kundeforsendelse<br />
Denne kvitteringslisten vil KUN bli produsert ved avvik. Kvitteringen dokumenterer<br />
avviste oppdrag og transaksjoner. Kvitteringen vil også rapportere eventuelle omgjorte<br />
transaksjoner eller annen informasjon om feil som ikke har medført avvisninger.<br />
Listen må kontrolleres for videre oppfølging av avviste oppdrag/transaksjoner av kunden<br />
L01102 - Kvittering avregnede oppdrag <strong>autogiro</strong><br />
Denne listen må kontrolleres nøye. Den viser beløpet som faktisk er godskrevet<br />
oppdragskonto. Hvor mange transaksjoner som er avvist. Avviste transaksjoner er<br />
spesifisert enkeltvis med feilmelding, og hvilke transaksjoner som ligger til repetering<br />
eller er blitt avvist etter repetering.<br />
Betalingsmottaker må vurdere feilmeldingene og eventuelle tiltak for å få innkrevd<br />
beløpene.<br />
1.15.3 Beskrivelse av mulige feilmeldinger<br />
1.15.3.1 FM-saldo overskredet<br />
Beløpsgrensen for perioden oppgitt på fullmakten er overskredet. Enkelttransaksjonens beløp er større<br />
enn beløpsgrensen på fullmakten. Eller beløpene til sammen utgjør en høyere totalsum enn<br />
beløpsgrensen i perioden.<br />
Tiltak: Fullmaktens beløpsgrense må forhøyes ved at endring på fullmakten (underskrevet av betaler)<br />
sendes til <strong>Nets</strong>. Belastningen kan sendes til <strong>Nets</strong> på nytt etter at endring på fullmakten er registrert (8<br />
sperredager). Betalingsmottaker kan eventuelt selv foreta innkrevingen.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 30 - 37
1.15.3.2 Fullmakt finnes ikke<br />
Fullmakten er ikke registrert i <strong>Nets</strong>, eller den er slettet for mer enn en måned siden. Innsendt<br />
belastningstransaksjon er avvikende fra opplysninger oppgitt på fullmakten.<br />
Tiltak: Fullmakten sendes <strong>Nets</strong> for registrering. Belastningen kan sendes til <strong>Nets</strong> på nytt etter at<br />
fullmakten er registrert (8 sperredager). Betalingsmottaker må kontrollere at debet konto, betalers refnr.<br />
(deb.refnr.) og oppdragskonto på enkelttransaksjonen er identisk med fullmakten. Betalingsmottaker kan<br />
eventuelt selv foreta innkrevingen.<br />
1.15.3.3 Fullmakt avsluttet<br />
Fullmakten er slettet av betalingsmottaker eller betalers bank for mindre enn en måned siden.<br />
Tiltak: Betalingsmottaker må selv foreta innkrevingen av beløpet.<br />
1.15.3.4 Fullmakt ikke aktiv<br />
Fullmakten er registrert i <strong>Nets</strong>, men ikke gyldig for belastning. Sperreperioden på 8 virkedager er ikke<br />
utløpt, eller "fra og med dato" oppgitt på fullmakten ligger frem i tid.<br />
Tiltak: Betalingsmottaker skal kontrollere når fullmakten er gyldig på mottatt liste "Varsel om<br />
fullmaktsforhold" (L001121). Belastningen kan sendes <strong>Nets</strong> på nytt eller betalingsmottaker foretar<br />
innkrevingen på annen måte.<br />
1.15.3.5 Avvist i betalers bank<br />
Banken har stoppet betalingen.<br />
Tiltak: Betalingsmottaker kan forsøke å sende belastningen på nytt. Benytter betalingsmottaker<br />
repetisjonsrutinen, vil transaksjonene automatisk bli sendt til ny dekningskontroll.<br />
1.15.3.6 Konto sperret<br />
Betalers bank har sperret kontoen for <strong>autogiro</strong>belastninger.<br />
Tiltak: Betalingsmottaker må foreta innkreving av beløpet på annen måte.<br />
1.15.3.7 Konto finnes ikke<br />
Konto er slettet i betalers bank.<br />
Tiltak: Betalingsmottaker må foreta innkreving av beløpet på annen måte.<br />
1.15.3.8 Sendt til repetering<br />
Viser til de belastningene som er gått til repetering. Betalingsmottaker kan ha avtale om repetering inntil<br />
3 dager.<br />
Tiltak: Ingen, men følg med om disse belastningene senere blir å finne som avregnet eller avvist etter<br />
repetering.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 31 - 37
1.15.3.9 Avvist etter repetering<br />
Avvist etter <strong>Nets</strong>' regler ved dekningskontroll og repetering.<br />
Tiltak: Betalingsmottaker må innkreve pengene på annen måte eller sende inn belastning av<br />
transaksjonen på nytt. Dersom avtalt kan <strong>Nets</strong> produsere og sende en betalingspåminnelse til<br />
betaler.<br />
Dersom betalingsmottaker skal sende beløpstransaksjonene på nytt til <strong>Nets</strong>, må beløpsgrense og<br />
periode være tilstrekkelig høy for å dekke denne belastningen og eventuelt andre belastninger i<br />
samme periode.<br />
L01103 - KVITTERING FOR UTFØRTE KORREKSJONER AUTOGIRO<br />
Dette er en opplysningsliste som viser antall korrigerte oppdrag, deloppdrag og transaksjoner.<br />
Sjekk om listen stemmer overens med kopi av innsendte korreksjoner.<br />
L01105 - FEILLISTE OVER AVVISTE FULLMAKTER<br />
Denne listen viser hvorfor nye, endrede og slettede fullmakter, innsendt på fil til <strong>Nets</strong>, er avvist.<br />
Listen må kontrolleres slik at feilen blir rettet.<br />
L01121 - VARSEL OM FULLMAKTSFORHOLD<br />
Denne listen viser alle nye, endrede og slettete fullmakter.<br />
Listen må kontrolleres daglig slik at registeret over fullmakter hos betalingsmottaker er i samsvar<br />
med registeret i <strong>Nets</strong>.<br />
Vær spesielt oppmerksom på gyldighetsdato. "Gjelder fra dato" er den tidligste dato som kan<br />
angis som forfallsdato ved innsending av betalingskrav/oppdrag.<br />
L 8700 – FULLMAKTSBEKREFTELSE TIL BETALER<br />
Listen sendes til kontoeier som finnes i ”kontoeierregister” i <strong>Nets</strong>. Dette forutsetter at banken har<br />
sendt inn informasjon via ajourholdsrutinen om hvem som er kontoeier.<br />
1.16 Rutinen i drift<br />
1.16.1 Kommunikasjonsløsning<br />
Brukerne kan sende forsendelsene til <strong>Nets</strong> via ulike kanaler, som for eksempel kan være via bankens<br />
kanal, direkte til <strong>Nets</strong> eller via annen datasentral.<br />
Brukerne kan også hente filer fra <strong>Nets</strong> via kommunikasjon. Dataene skal normalt være klare i <strong>Nets</strong> kl<br />
1600 på forfallsdato eller på annen avtalt dato.<br />
<strong>Nets</strong> har backup av dataene i 30 virkedager.<br />
Opplysninger vedrørende datakommunikasjon kan fås ved henvendelse til <strong>Nets</strong> v/ Kundetest via e-<br />
post: payment-test-no@nets.eu eller telefon 08989.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 32 - 37
1.16.2 Innleveringsfrister<br />
<strong>Nets</strong> garanterer for forsendelser/oppdrag som er mottatt i <strong>Nets</strong> innen kl 14:00 dagen før utbetalingsdato.<br />
Helt korrekte* data mottatt innen kl 9:45 kan bli avregnet i formiddagsoppgjøret.<br />
Data mottatt innen kl 10:45 kan bli avregnet i ettermiddagsoppgjøret.<br />
Helt korrekte* data mottatt innen kl 12:00 kan også bli avregnet i ettermiddagsoppgjøret.<br />
Helt korrekte* data mottatt innen kl 13:45 kan bli avregnet i sluttoppgjøret<br />
Helt korrekte* data mottatt innen kl 16:45 kan bli avregnet i neste dags morgenoppgjør<br />
*Oppdrag må være godkjent ved innlesning og ikke stoppet pga mangler eller andre forhold som gir<br />
behov for manuell viderebehandling.<br />
1.16.3 Mottakskontroll<br />
Det kontrolleres at filavsender/dataavsender(distributørid) er registrert i <strong>Nets</strong> og har fullmakt til å sende<br />
data på oppgitte avtalekunder/oppdragskonti.<br />
Ved feil oppgitt eller registrert dataavsender vil forsendelsen /oppdraget bli avvist ved mottak<br />
Hvis avtalekunden/oppdragskonto bytter filavsender/dataavsender må dette meldes skriftlig til <strong>Nets</strong> ved<br />
registerhold på e-post: payment-agreement-changes-no@nets.eu<br />
Alle filforsendelser til <strong>Nets</strong> blir kontrollert før innlesning. Feil i filforsendelsen vil bli stoppet før innlesning.<br />
Ulike årsaker kan være:<br />
Ugyldig filavsender/dataavsender<br />
Forsendelsesfilen er ikke på BBS format<br />
Tom forsendelsesfil<br />
Feilmelding vil dokumenteres på kvitteringsliste L00200 som legges ut i e-nett.<br />
Ved eventuelle spørsmål ta kontakt med autoriseringsgruppen på telefon 22 89 85 65 eller e-post:<br />
authorisation-no@nets.eu<br />
Kontroll av mottatte forsendelser i <strong>Nets</strong><br />
Forsendelser som mottas i <strong>Nets</strong> vil bli kontrollert på oppdragsnivå før behandling.<br />
Det foretas duplikat- og avvisningskontroll av oppdrag i en forsendelse om det har vært behandlet<br />
tidligere. Dette gjelder også når oppdrag i en forsendelse har blitt avvist én gang og deretter sendt inn på<br />
nytt, da vil det kontrolleres at oppdraget i forsendelsen ble avvist, slik at det ved neste kontroll skal<br />
godkjennes. Kontrollen gjøres på hele forsendelsen med alle oppdrag 12 måneder + 1 dag tilbake i tid.<br />
Etter kontroll av forsendelsen vil kvittering L00226 produseres. L00226 legges ut i e-nett eller sendes på<br />
e-post. Mottaker av kvitteringslisten må kontrollere om forsendelsen er godkjent eller avvist, og om alle<br />
oppdrag er sendt til behandling.<br />
På forsendelsesnivå kontrolleres det:<br />
At filavsender/dataavsender kan sende filer på vegne av kunden(oppdragskonto)<br />
At forsendelsen ikke er tidligere innlest<br />
At <strong>Nets</strong> er mottaker<br />
At startrecord /sluttrecord for forsendelsen er korrekt<br />
At Startrecord /sluttrecord for oppdraget er korrekt<br />
Korrekt oppgitt beløp på forsendelsen<br />
Avtale er korrekt registrert<br />
Forsendelsen inneholder korrekt antall transaksjoner<br />
Forsendelsen innholder gyldige oppdrag<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 33 - 37
På oppdragsnivå kontrolleres det:<br />
At gyldig avtale finnes for tjenesten.<br />
Om oppdraget har vært innlest og behandlet tidligere. Kontrollen foretas på oppdragsnummer og<br />
totalsum.<br />
At startrecord/sluttrecord for oppdraget finnes og er korrekte.<br />
At transaksjonene i oppdraget er gyldige.<br />
1.16.4 Filer fra <strong>Nets</strong><br />
Dersom betalingsmottaker ønsker fil tilbake, skal dette angis i avtalen om <strong>autogiro</strong>.<br />
Følgende data kan tilbys fra <strong>Nets</strong>:<br />
• Godkjente avregnede transaksjoner for automatisk oppdatering av reskontro.<br />
• Avviste transaksjoner som inneholder feilkoder som forteller årsaken til avvisningen.<br />
Betalingsmottaker kan ut fra disse kodene legge inn en automatikk for hvordan avviste transaksjoner<br />
skal behandles.<br />
Følgende feilkoder kan fremkomme:<br />
131 - Fullmakt ikke funnet<br />
132 - Fullmakt ikke aktiv<br />
133 - Fullmakt sperret<br />
134 - Fullmakt avsluttet<br />
181 - Fullmaktssaldo overskredet<br />
221 - Beløp avvist i betalers bank<br />
222 - Konto ikke funnet<br />
223 - Konto sperret<br />
224 - OCR giro skrevet<br />
225 - Standardgiro skrevet<br />
226 - Betalingspåminnelse ikke skrevet<br />
252 - Sendt til repetering<br />
253 - Avvist etter repetering<br />
• Fullmaktsdata for automatisk oppdatering av betalingsmottakers fullmaktsregister.<br />
Betalingsmottaker kan velge om han ønsker:<br />
Alt. 1 – Nye, endrede og slettede fullmakter<br />
Alt. 2 – Alle fullmaktene som er registrert under en avtale-ID.<br />
Begge alternativene kan benyttes samtidig.<br />
For eksempel kan en betalingsmottaker velge å få nye, endrede og slettede fullmakter daglig. (Alt. 1),<br />
og en årlig oppdatering av alle fullmakter (Alt. 2).<br />
<strong>Nets</strong> kan tilby følgende periodisering for overføring av data:<br />
Daglig.<br />
Ukentlig, 1 – 3 ganger pr. uke. Valgfrie ukedager.<br />
Månedlig, 1 – 3 ganger pr. måned. Valgfrie dager.<br />
Årlig<br />
Det kan tilbys maksimum 3 kombinasjoner av periodisering pr. oppdrag (for eksempel 3 ganger pr.<br />
måned eller 3 ganger i uken).<br />
Betalingsmottakere som benytter flere ulike betalingstjenester, kan få data fra <strong>Nets</strong> i samme forsendelse.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 34 - 37
1.16.5 Avstemmingskontroller<br />
Betalingsmottaker har et ansvar for å påse at nødvendig interne kontroller foretas, slik at eventuell<br />
feilaktig behandling av forsendelser, oppdrag eller enkelttransaksjoner kan oppdages omgående.<br />
<strong>Nets</strong> anbefaler at betalingsmottaker har et reskontrosystem, som er tilrettelagt fra<br />
softwareleverandør/datasentral, for automatisk oppdatering av enkelttransaksjoner. Som grunnlag for<br />
automatisk oppdatering av reskontroen, tilbyr <strong>Nets</strong> data, som spesifiserer alle godkjente, avregnede<br />
transaksjoner og avviste transaksjoner.<br />
Betalingsmottaker kan også oppdatere reskontroen på grunnlag av innsendte data. Oppdateringen bør<br />
ikke skje før avregning, og kvitteringslistene er mottatt fra <strong>Nets</strong>. Eventuelle transaksjoner spesifisert på<br />
feilliste må behandles manuelt i systemet.<br />
Betalingsmottakere som benytter manuell registrering av transaksjonene, kan oppdatere sin reskontro på<br />
grunnlag av kvitteringslistene for avregnede oppdrag.<br />
Betalingsmottaker skal ta kopi av alle innsendte data.<br />
1.16.6 Fakturering<br />
Fakturering av <strong>autogiro</strong> er et forhold mellom betalingsmottaker og bank.<br />
Spørsmål om priser/fakturering må derfor rettes til egen bank.<br />
1.16.7 Dekningskontroll<br />
Før avregning av transaksjonene, har betalers bank rett til å kontrollere om det er dekning på betalers<br />
bankkonto, eller om det er andre årsaker som tilsier at belastningen ikke skal gjennomføres. Betalers<br />
bank eller <strong>Nets</strong> tar ikke ansvar for prioritering av belastningene. Transaksjoner avvist i dekningskontroll<br />
vil dokumenteres på L01102, med årsak til avvisning. Transaksjoner avvist pga. manglende dekning, kan<br />
forsøkes gjennomført ved bruk av repetering.<br />
1.16.8 Repetisjon for avviste <strong>autogiro</strong>transaksjoner<br />
Alle transaksjoner blir dekningskontrollert. Betalingsmottakere har mulighet for å velge en<br />
repeteringsrutine for transaksjoner avvist i dekningskontroll. Betalingsmottakere som ønsker denne<br />
tjenesten må inngå avtale om dette. Den enkelte betalingsmottaker kan velge å la transaksjoner avvist i<br />
betalers bank repetere 1 – 3 påfølgende bankdager. Dette registreres på avtalenivå, slik at alle oppdrag<br />
under denne avtale får samme behandling i <strong>Nets</strong>. Blir transaksjonen avvist etter siste forsøk vil den<br />
fremkomme på kvitteringsliste L01102, ”Kvittering for avregnede oppdrag <strong>autogiro</strong>”.<br />
Betalingsmottakere må selv informere sine kunder om at repeteringsrutinen tas i bruk.<br />
1.16.9 Betalingspåminnelse<br />
Utsendelse av betalingspåminnelse er en tilleggstjeneste for <strong>autogiro</strong> og forutsetter at det foreligger en<br />
gyldig <strong>autogiro</strong>-avtale. <strong>Nets</strong> kan sende en betalingspåminnelse med giroblankett til betaler, dersom<br />
<strong>autogiro</strong>-transaksjonen avvises grunnet manglende dekning på betalers konto. Dette forutsetter at<br />
betalingsmottaker har inngått avtale om en slik løsning.<br />
Betalingsmottaker kan velge om det skal sendes en OCR giro eller standard giro. Ved bruk av OCR giro<br />
må det opprinnelige betalingskravet fra <strong>autogiro</strong>-filen ha inneholdt KID. Det gjøres ingen validering av<br />
KID når betalingskravet mottas i <strong>Nets</strong>, oppgitt KID vil bli printet på OCR giroen som produseres og<br />
sendes betaler.<br />
Velger man å bruke KID på giroen må det foreligge en OCR-avtale på samme konto for automatisk<br />
oppdatering av reskontro når OCR giroen blir avregnet.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 35 - 37
1.17 Datakommunikasjon<br />
Datakommunikasjon / tilgjengelighet hos betalingsmottaker<br />
Betalingsmottakere som har egenutviklet programvare, kan selv tilrettelegge egne systemer for å ta i<br />
bruk <strong>autogiro</strong>. Benytter betalingsmottaker programvareleverandør/datasentral må det kontrolleres at<br />
tjenesten er tilrettelagt i programpakken.<br />
For å kunne sende/hente forsendelser for tjenesten, må betalingsmottaker ha en<br />
datakommunikasjonsløsning. Dersom betalingsmottaker ikke har en slik kommunikasjonsløsning etablert,<br />
må banken kontaktes for nærmere informasjon om dette.<br />
Dersom problemer av teknisk art oppstår, kontakt Kontrollsenteret på<br />
Tlf: 22 89 89 89 mellom kl 08:00 – 15:45.<br />
Utenom kontortid på tlf: 22 89 82 13 eller tlf: 22 89 82 10.<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 36 - 37
1.18 Endringslogg for denne håndboken<br />
VER. PKT BESKRIVELSE AV ENDRING DATO SIGN.<br />
1.5 Hele innholdet i brukerhåndboken er oppdatert<br />
261007 MHE<br />
Tildelt nytt versjonsnr 1.5<br />
1.3 Oppdatert definisjoner 290409<br />
1.6.1 Lagt inn tekst vedr avtaleinngåelse<br />
1.7 Lagt inn tilleggstekst ifbm kontobytte<br />
1.15 Punkt om sigill slettet<br />
1.17.3 Slettet beskrivelse og eks av kvitteringsliste L00201 lagt inn<br />
nytt tekst L200/L226 og eksempel på lister<br />
1.17.3 Beskrevet ny mottak og kontroll av filforsendelser<br />
1.18.4 Slettet eksempel på følgeseddel som er sanert i nytt mottak.<br />
1.18.5 Slettet L703 samt beskrivelse av konteringsdata på papir da<br />
dette ikke tilbys fra 1.5.2009<br />
1.18.11 Slettet ut beskrivelse av kontroll av mottatte forsendelser<br />
1.7 Tildelt nytt versjonsnr 040909 MHE<br />
1.10.4 Satt inn tekst om mulighet for forhåndsgodkjente fullmakter 161009 MHE<br />
som er registrert manuelt<br />
1.7 1.16.2 L01101 status venteregister tatt ut sanert 12.06.09 161009 MHE<br />
1.16.2 L01113 Betalingspåminnelse sendt tatt ut er sanert 11.06 09 161009 MHE<br />
1.16.2 Endret tekst på liste L00202 lagt inn nytt eksempel.<br />
161009 MHE<br />
Fra 16.10.09 sendes kvitteringen kun ved avviste<br />
oppdrag/transaksjoner<br />
1.17.3 Omformulert teksten kontroll av forsendelser og oppdrag 161009 MHE<br />
1.8 Tildelt nytt versjonsnr<br />
1.8 1.12 Når transaksjonen avregnes: lagt inn mer utfyllende tekst 260210 MHE<br />
1.16.2 Oppdatert ny tidsfrist for innsending av filer<br />
1.12.1 Tekst om rett til tilbakebetaling etter finansavtaleloven §33<br />
1.8 1.10.2 I punkt 1 er Betalingsmottaker endret til Betaler 290411 INP<br />
1.10.2 I punkt 2 endret til utløpet av tredje virkedag<br />
2.0 1.12 Endret frist for tilbakeføring av enkelttransaksjoner 020712 INP<br />
1.12.1 Endret fra 5 til 3 dagers fristen 020712 INP<br />
1.3 Data fra <strong>Nets</strong>, Ny tekst 020712 INP<br />
1.8.4.1 Endret blanketten Melding om belastning 020712 INP<br />
1.18 Fjernet endringer fra før 2001 020712 INP<br />
Endret alle listene 020712 INP<br />
Endret e-post adrsesser 020712 INP<br />
Oppdatert hele mot engelsk utgave 020712 INP<br />
Nytt versjonsnummer 020712 INP<br />
2.1 Nytt versjonsnummer Nov. 12 inp<br />
1.13 Nytt tidspunkt – data fra <strong>Nets</strong> Nov. 12 inp<br />
1.16.2 Endret innleveringsfrist for fjerde oppgjør Nov. 12 inp<br />
2.2 Tildelt nytt versjonsnr Mai 2013 inp<br />
1.13 Autogirofullmakter leveres kun én gang pr døgn. Mai 2013 inp<br />
2.2 Endret til nye e-poster i brukerhåndboken Juli 2013 wme<br />
Fjernet tekst om at vi kan motta avtaler pr post Juli 2013 wme<br />
Brukerhåndbok Autogiro v. 2.2 Juli 2013 p. 37 - 37