à rsberetning 2012 - Virksomhetene.pdf - Porsgrunn Kommune
à rsberetning 2012 - Virksomhetene.pdf - Porsgrunn Kommune
à rsberetning 2012 - Virksomhetene.pdf - Porsgrunn Kommune
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Å R S B E R E T N I N G 2 0 12<br />
V i r k s o m h e t e n e s å r s m e l d i n g e r<br />
Hjemmetjenesten Herøya<br />
1. Virksomhetens formål og verdier<br />
FORMÅL:<br />
• Vi skal gi et godt tjenestetilbud med tilfredse brukere og pasienter slik at brukere og pasienter kan bo<br />
hjemme så lenge som mulig.<br />
• Vi har et positivt fellesskap hvor vi gjør hverandre trygge og bygger hverandre opp.<br />
VERDIER:<br />
• Trygghet, respekt, kompetanse og humor<br />
2. Virksomhetens faste driftsoppgaver<br />
Hjemmetjenesten Herøya består av to avdelinger, hjemmetjenesten og Frednes omsorgsboliger. Ansatte<br />
gir hjemmetjenester etter vedtak fra tjenestekontoret til befolkningen i områdene Brattås, Løvsjø, Skjelsvik,<br />
Herøya, Grønli, Rønningen og Skrukkerød.<br />
Det gis tjenester i form av f.eks. rengjøring, handling, hjemmesykepleie og betjening av trygghetsalarmer.<br />
Virksomheten har budsjettansvar for trygghetsalarmer og omsoegslønn for hele kommunen.<br />
3. Informasjonstall for virksomheten 2009 2010 2011 <strong>2012</strong><br />
Stillingshjemler omregnet til hele stillinger 31.12 27,0 27,3 27,3 28,0<br />
Brukere (antall) 161 175 201 188<br />
Omsorgslønn (antall) 156 167 152 180<br />
Brukerstyrt personlig assistanse BPA (antall) 7 0 0 0<br />
Trygghetsalarmer (antall) 691 693 825 833<br />
Antall brukere som mottar tjenester tilsvarende ett<br />
årsverk eller mer<br />
2 1 1 1<br />
Antall vedtakstimer - - - 707<br />
4. Nøkkeltall for virksomheten. Styringstall 2009 2010 2011 <strong>2012</strong><br />
Brukertilfredshet med tjenestetilbudet 5,6 5,6 5,9 0,0<br />
Brukertilfredshet med medvirkning 5,3 5,3 5,9 0,0<br />
Medarbeidertilfredshet 4,8 4,4 - 4,7<br />
Medarbeideres vurdering av virksomhetsleder 4,3 3,7 - 3,9<br />
Tilbud om medarbeidersamtale 78 % 78 % 95 % 100 %<br />
Medarbeidertilfredshet med åpenhet og medvirkning 3,7 3,7 - 4,3<br />
Vurdering av eget HMS-system - 6,0 6,0 6,0<br />
Kommentarer til virksomhetens informasjons- og nøkkeltall<br />
Virksomheten har siste år hatt jevnt antall brukere, men likevel har antall brukerrettede timer økt med 12% i<br />
forhold til året før. Det er samsvar mellom antall vedtakstimer og antall timer brukerrettet tid.<br />
Antall tjenesteavvik er 65. Tallet er lavt, men vi legger stor vekt på at brukere skal få avtalt tjeneste til avtalt<br />
tid.<br />
Virksomheten rapporterer antall trygghetsalarmer og vedtak om omsorgslønn for hele kommunen.<br />
Brukere med vedtak om BPA rapporteres samlet fra Doktorløkka.<br />
136