à rsberetning 2012 - Virksomhetene.pdf - Porsgrunn Kommune

Å R S B E R E T N I N G 2 0 12
V i r k s o m h e t e n e s å r s m e l d i n g e r
Tilbud om medarbeidersamtale - 100 % 100 % 100 %
Vurdering av eget HMS-system - 4,0 6,0 6,0
Saksbehandlingstid - 9,90 9,05 9,51
Kommentarer til virksomhetens informasjons- og nøkkeltall
2012 var et år med varierte resultater på NAV Porsgrunn;
• antall sosialmottakere har holdt seg relativt stabilt, men antall ungdom med sosialhjelp er litt redusert
• saksbehandlingstider holder seg omtrent på samme nivå som tidligere år
• det er positivt at tilsammen 57 flyktninger har blitt bosatt
• det har blitt et bedre tilbud til flere brukere ifm Gjeldsrådgiving
Samarbeidet mellom stat og kommune innen NAV-kontoret fungerer bra, men litt mangel på statlige
tiltaksplasser i 2.halvår gjorde nok at det var noen flere mottakere av sosialhjelp.
Kommentarer til personalsituasjon i virksomheten
Når det gjelder personalsituasjonen ved NAV Porsgrunn har den vært stabil i 2012. Gjennomsnittsalderen
er 50 år, det er få ansatte ved kontoret som har sluttet (kun pga pensjon og flytting), og kontoret får bra
score i medarbeiderundersøkelser. Ansatte viser en stor fleksibilitet, fordi med et delt eierskap mellom stat
og kommune må man strekke seg litt lengre, og kunne løse oppgaver for begge eiere
5. Nøkkeltallet "Sykefravær siste 12 mnd" samt mål for året
Kommentarer til sykefraværet
NAV Porsgrunn har de siste årene hatt en positiv utvikling ifm sykefravær, og var helt nede i 3,9 % i april
2012. Nå har trenden snudd litt oppover igjen og vi gikk ut av 2012 med et snitt på 5,5 %.
Det er et "greit" sykefravær, men vi skal jobbe med å få det ned igjen, fordi sykefravær går ut over stabilitet
ved kontoret, kvalitet i tjenestene, redusert effektivitet og det koster penger.
Noen sykefravær er dessverre uungåelige, men vi skal jobbe med de vi kan påvirke.
114