Prosessveilederen finner du som PDF her - KS Bedrift

18 etikk og samfunnsansvar
Punktvis eksempler på situasjoner og dilemmaer:
• Innkjøp
- Hvilke hensyn tas i forbindelse med innkjøp?
• Hvordan praktiserer vi innkjøpsregelverket
hos oss, og hva kan forbedres?
- Behandles alle tilbud likt?
• Kan innkjøpet/valg av leverandør knyttes
til annet enn forretningsmessige forhold?
• Gaver
- Gis den til deg som person, eller til.
selskapet?.
- Forventes det noe tilbake?.
- Hva er kulturen for gaver hos .
giver/mottaker?.
- Hva koster gaven?.
- Hva sier lover/regler om dette?.
- Selskapets etiske kjøreregler?.
- Åpenhet rundt mottaket?.
- I forbindelse med forhandlinger .
eller innkjøp?
• Turer, bevertning og utgiftsdekning
- Er utgiftsdekningen knyttet til.
forretningsmessige forhold?.
- Er det relevant, og kan det dokumenteres?.
- Er det åpenhet rundt utgiftene?.
- Hva sier lover/regler om dette?
• Kundebehandling, likebehandling og kvalitetskrav
- Behandles kunden annerledes enn andre.
på bakgrunn av personlige relasjoner?.
- Hva gjør du når kunden ikke får tilgang.
til de varer og tjenester han eller hun har.
krav på?.
- Hva hvis kvaliteten på tjenesten ikke.
samsvarer med vedtatte normer?
• Samfunnsansvar og forretningsskikk
- I hvilken grad er vi opptatt av å ta.
delansvar for å heve miljøstandarden i.
produsent- og leverandørleddet?.
- Er vår håndtering av avfall fra selskapet.
på linje med bærekraftig utvikling?.
- Tar vi først og fremst lokale framfor.
nasjonale hensyn når vi velger.
leverandører og investeringsobjekter?.
Hvorfor velger vi det ene eller det andre?.
- Er det åpenhet rundt eventuell støtte til.
lokale foreninger og lag?.
- Behandles alle interessenter (de med.
en eller annen tilknytning til selskapet,.
som for eksempel leverandører, kunder.
og ansatte) med tanke på langsiktige.
samarbeidsrelasjoner? .
- Er våre handlinger på linje med hva som.
forventes fra interessentenes side?