24.10.2013 Views

Del 1 - Fjord Norway

Del 1 - Fjord Norway

Del 1 - Fjord Norway

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Markedsplan 2010<br />

<strong>Del</strong> 1 - Oppsummering og evaluering 2009<br />

www.fjordnorway.com


Explore 2 <strong>Fjord</strong> <strong>Norway</strong><br />

<strong>Fjord</strong> Norges markedsplan<br />

- Et felles verktøy for regionen<br />

<strong>Fjord</strong> Norges markedsplan skal være et nyttig verktøy for bransjen. Den skal gi en felles plan for regionens<br />

internasjonale aktiviteter, og etablere en felles plattform når det gjelder kunnskap om markedene,<br />

utviklingstrekk og trender.<br />

<strong>Fjord</strong> Norges markedsplan har vokst i omfang de siste par årene, både i takt med aktivitetsnivået og i<br />

takt med ønsket om å gi informasjon fra markedene videre til partnerne i regionen. <strong>Fjord</strong> Norges målsetning<br />

med markedsplanen er at den skal gi en evaluering av fjorårets aktiviteter, en oppsummering<br />

av resultatene både i form av statistikk og en overordnet evaluering. I tillegg skal markedsplanen gi<br />

informasjon om de mulige markedsaktivitetene på våre internasjonale markeder for det kommende<br />

året. Markedsplanen skal også gi råd og retning for hvordan vi skal prioritere midlene i henhold til<br />

markeder og aktiviteter. Per i dag ligger det mye informasjon i planen, men det er alltid en fare for at<br />

den blir uoversiktelig. Fordi vi ønsker at markedsplanen skal bli brukt aktivt i de enkelte destinasjoner<br />

og i den enkelte bedrift, så har vi valgt å dele den i to deler.<br />

I denne første delen ønsker vi å gi dere en oversikt over de aktivitetene <strong>Fjord</strong> Norge regionen har<br />

vært med på internasjonalt i løpet av 2009. Vi tar et tilbakeblikk og den evalueringen vi gjør og de<br />

utviklingstrekk vi ser vil legge grunn for neste del, de operative planene for 2010. I tillegg ønsker vi<br />

som en del av tilbakeblikket å presentere en del statistikk generelt for <strong>Fjord</strong> Norge, og for det enkelte<br />

markedet spesielt. I skrivende stund er ikke alle aktivitetene gjennomført, men nok er gjort til at<br />

vi kan gi et utfyllende bilde av aktivitetsnivået. 2009 blir et år hvor finanskrisen slår inn over <strong>Fjord</strong><br />

Norge for fullt, i tillegg til at viktige transportruter har forsvunnet. Spesielt Englandsbåten mellom<br />

Bergen og Newcastle påvirker våre tall kraftig i negativ retning. I tillegg er det vårt første år uten<br />

kompensasjonsmidlene, og markedsinvesteringene har vært betydelig mindre dette året enn de siste<br />

fire årene. Imidlertid skal vi også ta innover oss at regionen har opplevd fire år med en eventyrlig<br />

vekst, og selv med en klar tilbakegang i 2009 som bringer oss to år tilbake i tid, er den ikke større<br />

enn den vi ser for resten av landet. Det at vi opprettholder våre markedsandeler er noe vi er godt<br />

fornøyd med.<br />

Velkommen til god lesning og vi håper dere vil bli inspirert til å være med på en videre felles satsing<br />

gjennom <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

Med vennlig hilsen<br />

Kristian B. Jørgensen Britt Dalland<br />

adm. direktør salgs- og markedssjef<br />

Forsidefoto: Voss Resort, Hordaland. ©Terje Rakke/Nordic Life AS/<strong>Fjord</strong> Norge AS<br />

<strong>Fjord</strong> Norge AS – <strong>Fjord</strong> <strong>Norway</strong> Lodin Leppsgt. 2b Tel.: +47 55 30 26 40 Org.nr.: 966091118<br />

www.fjordnorway.com NO-5003 Bergen Fax: +47 55 30 26 50 E-post: info@fjordnorway.no


Innholdsfortegnelse<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Markedsplan <strong>Del</strong> 1 – Oppsummering og evaluering 2009<br />

1 Markedsutviklingen i <strong>Fjord</strong> Norge 2004 - 2008 ........................................................................................ 5<br />

1.1 Oppsummering av resultatene ................................................................................................................. 5<br />

1.2 Markedsutvikling per marked totalt for alle overnattingsformer ............................................................. 6<br />

1.3 Fordeling i veksten av antall utenlandske gjestedøgn .............................................................................. 7<br />

1.4 Utvikling i de ulike fylkene i <strong>Fjord</strong> Norge ................................................................................................... 8<br />

1.5 Utvikling i ulike regioner ........................................................................................................................... 8<br />

1.6 Markedsutvikling per land, per overnattingsform .................................................................................. 10<br />

1.7 Nasjonalitetsfordeling ulike segmenter .................................................................................................. 12<br />

1.7.1 Nasjonalitetsfordeling totalt ......................................................................................................... 12<br />

1.7.2 Hotellgjestedøgn fordelt etter nasjonalitet .................................................................................. 13<br />

1.7.3 Gjestedøgn camping og hyttegrender fordelt etter nasjonalitet .................................................. 14<br />

1.7.4 Vandrerhjem etter nasjonalitet ..................................................................................................... 15<br />

1.8 Markedsutvikling Rogaland .................................................................................................................... 16<br />

1.8.1 Markedsutvikling Rogaland totalt ................................................................................................. 16<br />

1.8.2 Markedsutvikling hoteller Rogaland ............................................................................................. 17<br />

1.8.3 Markedsutvikling campingplasser og hyttegrender ...................................................................... 18<br />

1.8.4 Markedsutvikling destinasjoner i Rogaland .................................................................................. 20<br />

1.9 Markedsutvikling Hordaland .................................................................................................................. 21<br />

1.9.1 Markedsutvikling Hordaland totalt ............................................................................................... 21<br />

1.9.2 Markedsutvikling hoteller Hordaland ........................................................................................... 22<br />

1.9.3 Markedsutvikling campingplasser og hyttegrender Hordaland .................................................... 24<br />

1.9.4 Markedsutvikling destinasjoner i Hordaland ................................................................................ 25<br />

1.10 Markedsutvikling i Sogn og <strong>Fjord</strong>ane ................................................................................................. 26<br />

1.11 Markedsutvikling Sogn og <strong>Fjord</strong>ane totalt ......................................................................................... 26<br />

1.11.1 Markedsutvikling hoteller i Sogn og <strong>Fjord</strong>ane .......................................................................... 27<br />

1.11.2 Markedsutvikling campingplasser og hyttegrender i Sogn og <strong>Fjord</strong>ane .................................. 29<br />

1.11.3 Markedsutvikling destinasjoner i Sogn og <strong>Fjord</strong>ane ................................................................. 30<br />

3


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.12 Markedsutvikling Møre og Romsdal .................................................................................................. 31<br />

1.12.1 Markedsutvikling Møre og Romsdal totalt ............................................................................... 31<br />

1.12.2 Markedsutvikling hoteller i Møre og Romsdal ......................................................................... 32<br />

1.12.3 Markedsutvikling campingplasser og hyttegrender Møre og Romsdal .................................... 34<br />

1.12.4 Markedsutvikling destinasjoner i Møre og Romsdal ................................................................ 35<br />

2 <strong>Fjord</strong> Norges viktigste markeder – utviklingstrekk og markedsaktiviteter 2009 .................................... 36<br />

2.1 Tyskland .................................................................................................................................................. 36<br />

2.2 Storbritannia ........................................................................................................................................... 43<br />

2.3 Nederland ............................................................................................................................................... 49<br />

2.4 Sverige .................................................................................................................................................... 54<br />

2.5 Danmark ................................................................................................................................................. 59<br />

2.6 Frankrike ................................................................................................................................................. 62<br />

2.7 USA.......................................................................................................................................................... 66<br />

2.8 Spania ..................................................................................................................................................... 70<br />

2.9 Italia ........................................................................................................................................................ 74<br />

2.10 Russland ............................................................................................................................................. 78<br />

2.11 Markedstiltak Russland 2009 ............................................................................................................. 80<br />

2.11 Japan .................................................................................................................................................. 81<br />

2.12 Markedstiltak Japan 2009 .................................................................................................................. 84<br />

2.13 Kina .................................................................................................................................................... 85<br />

2.14 Markedstiltak Kina 2009 .................................................................................................................... 87<br />

2.15 Asia og Oceania for øvrig ................................................................................................................... 88<br />

2.16 Presseresultat ..................................................................................................................................... 89<br />

4


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1 Markedsutviklingen i <strong>Fjord</strong> Norge 2004 - 2008<br />

1.1 Oppsummering av resultatene<br />

I kapittel 1 ser vi på en del generelle<br />

utviklingstrekk for <strong>Fjord</strong> Norge regionen. Vi<br />

har fokus på perioden fra 2004 til 2008, som<br />

var den tiden regionen hadde<br />

kompensasjonsmidlene.<br />

Som konsekvens av kompensasjonsordningen<br />

for opphør av differensiert arbeidsgiveravgift,<br />

har <strong>Fjord</strong> Norge AS forvaltet i alt NOK 26,9<br />

mill. på vegne av reiselivsnæringen i de fire<br />

vestlandsfylkene. Midlene har i fireårsperioden<br />

2005-2008 vært benyttet til en<br />

vesentlig økning av den internasjonale<br />

markedsføringen av <strong>Fjord</strong> Norge som reisemål<br />

gjennom ”<strong>Fjord</strong> Norge-prosjektet”.<br />

Ved utløpet av 2008 viser SSBs<br />

gjestedøgnstatistikk at <strong>Fjord</strong> Norge fra 2004 til<br />

2008 har økt antall internasjonale gjestedøgn<br />

med 20,3 %, noe som tilsvarer 441.000<br />

gjestedøgn. Dette er en vekstrate som er fire<br />

ganger så høy som Norge for øvrig opplevde i<br />

samme perioden (+5,0 %). Merveksten, målt<br />

som vekst utover <strong>Fjord</strong> Norges normale<br />

5<br />

markedsandel, har i perioden vært på 330.000<br />

gjestedøgn.<br />

Basert på SSBs satelittregnskap for turisme gir<br />

besøksveksten på 441.000 gjestedøgn en<br />

omsetningsøkning for næringslivet i de fire<br />

Vestlandsfylkene på NOK 1,4 milliarder 1 .<br />

Investerte markedsmidler har m.a.o. gitt en<br />

årlig omsetningsøkning som er 52 ganger<br />

større enn investeringen.<br />

I alle våre beregninger bruker vi 2004 som<br />

nullpunkt for våre analyser. Aktivitetene<br />

startet likevel først i 2005 og ga ikke<br />

betydelige effekter før i 2006. Vi vil se at det<br />

er først fra 2005 til 2006 vi virkelig ser<br />

effekten av satsingene, og derfor vil faktisk<br />

utviklingen fra 2004 til 2005 trekke ned for<br />

enkelte regioner og markeder.<br />

1<br />

Hvis vi ser på det vi kaller mervekst, som er den<br />

veksten <strong>Fjord</strong> Norge har hatt utover den veksten vi ville<br />

hatt med samme vekstutvikling som resten av Norge i<br />

samme periode, så gir en økning på 330.000 gjestedøgn<br />

en omsetningsøkning på 1 milliard kroner.


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.2 Markedsutvikling per marked totalt for alle overnattingsformer<br />

Utvikling i ant. gjestedøgn for hotell, camping, hyttegrender og vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge 2004-08.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge totalt 2004 2008<br />

6<br />

Endr. <strong>Fjord</strong> Norge<br />

2004-08<br />

Endr. <strong>Fjord</strong><br />

Norge 2004-08<br />

Endr.resten av Norge<br />

2004-08<br />

I alt 5 859 836 7 300 247 1 440 411 24,6 % 9,7 %<br />

Norge 3 684 589 4 684 210 999 621 27,1 % 11,5 %<br />

Utland 2 175 248 2 616 037 440 789 20,3 % 5,0 %<br />

Sverige 101 778 150 815 49 037 48,2 % 9,4 %<br />

Danmark 92 065 115 238 23 173 25,2 % -7,4 %<br />

Finland 19 559 21 782 2 223 11,4 % 10,5 %<br />

Island 4 293 6 077 1 784 41,6 % -15,8 %<br />

Storbritannia 274 541 287 672 13 131 4,8 % -8,6 %<br />

Nederland 270 684 309 919 39 235 14,5 % 3,3 %<br />

Tyskland 608 735 645 657 36 922 6,1 % 0,3 %<br />

Frankrike 92 928 92 244 -684 -0,7 % -5,7 %<br />

Spania 96 189 132 818 36 629 38,1 % 14,6 %<br />

Sveits 30 404 33 963 3 559 11,7 % -0,7 %<br />

Liechtenstein 0 1 275 1 275 - -<br />

Italia 60 781 61 850 1 069 1,8 % -7,2 %<br />

Østerrike 15 009 18 776 3 767 25,1 % 7,7 %<br />

Belgia 22 991 27 932 4 941 21,5 % 8,2 %<br />

Portugal 5 357 7 041 1 684 31,4 % 22,7 %<br />

Hellas 4 216 4 836 620 14,7 % 24,0 %<br />

Irland 2 171 4 627 2 456 113,1 % 97,1 %<br />

Luxembourg 1 093 989 -104 -9,5 % -10,8 %<br />

Tyrkia 1 845 3 060 1 215 65,9 % 79,7 %<br />

Polen 24 639 141 079 116 440 472,6 % 145,0 %<br />

Tsjekkia 21 309 28 024 6 715 31,5 % 70,2 %<br />

Slovakia 2 596 5 915 3 319 127,9 % 36,8 %<br />

Ungarn 4 454 5 940 1 486 33,4 % 93,9 %<br />

Estland 0 9 248 9 248 - -<br />

Latvia 0 14 437 14 437 - -<br />

Litauen 0 20 505 20 505 - -<br />

Kypros 0 438 438 - -<br />

Malta 0 411 411 - -<br />

Slovenia 0 2 551 2 551 - -<br />

Ukraina 0 6 688 6 688 - -<br />

Russland 0 56 100 56 100 - -<br />

Europa ellers 64 575 74 980 10 405 16,1 % 6,8 %<br />

USA 133 131 118 592 -14 539 -10,9 % -8,8 %<br />

Canada 5 045 7 966 2 921 57,9 % 8,6 %<br />

Latin-Amerika ellers 985 1 615 630 64,0 % -520,1 %<br />

Brasil 0 8 029 8 029 - -<br />

Sør-Amerika ellers 5 501 4 557 -944 -17,2 % -5,5 %<br />

Australia 8 892 18 145 9 253 104,1 % 50,3 %<br />

Oceania ellers 1 276 8 122 6 846 536,5 % 232,0 %<br />

Japan 68 490 64 634 -3 856 -5,6 % -29,1 %<br />

Kina 0 14 360 14 360 - -<br />

Sør-Korea 0 15 568 15 568 - -<br />

Asia ellers 53 774 54 355 581 1,1 % -8,7 %<br />

Sør-Afrika 0 2 368 2 368 - -<br />

Afrika ellers 4 780 4 839 59 1,2 % 107,2 %<br />

Andre land 71 165<br />

-71 165 - -


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.3 Fordeling i veksten av antall utenlandske gjestedøgn<br />

Veksten i utenlandske gjestedøgn i <strong>Fjord</strong> Norge i perioden 2004-2008 kommer i hovedsak fra<br />

de prioriterte markedene som <strong>Fjord</strong> Norge har investert kompensasjonsmidlene i. Unntaket er<br />

Polen. Den sterke veksten fra Polen skyldes i stor grad arbeidsinnvandring. En del har blitt<br />

innlosjert på hotell og campingplasser. Samtidig ser vi at Polen er et voksende marked for<br />

<strong>Fjord</strong> Norge innen ferie- og fritidsreiser.<br />

USA<br />

Japan<br />

Sør-Amerika ellers<br />

Frankrike<br />

Luxembourg<br />

Afrika ellers<br />

Malta<br />

Kypros<br />

Asia ellers<br />

Hellas<br />

Latin-Amerika ellers<br />

Italia<br />

Tyrkia<br />

Liechtenstein<br />

Ungarn<br />

Portugal<br />

Island<br />

Finland<br />

Sør-Afrika<br />

Irland<br />

Slovenia<br />

Canada<br />

Slovakia<br />

Sveits<br />

Østerrike<br />

Belgia<br />

Ukraina<br />

Tsjekkia<br />

Oceania ellers<br />

Brasil<br />

Estland<br />

Australia<br />

Europa ellers<br />

Storbritannia<br />

Kina<br />

Latvia<br />

Sør-Korea<br />

Litauen<br />

Danmark<br />

Spania<br />

Tyskland<br />

Nederland<br />

Sverige<br />

Russland<br />

Polen<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

-14 539<br />

-3 856<br />

-944<br />

-684<br />

-104<br />

59<br />

411<br />

438<br />

581<br />

620<br />

630<br />

1 069<br />

1 215<br />

1 275<br />

1 486<br />

1 684<br />

1 784<br />

2 223<br />

2 368<br />

2 456<br />

2 551<br />

2 921<br />

3 319<br />

3 559<br />

3 767<br />

4 941<br />

6 688<br />

6 715<br />

6 846<br />

8 029<br />

9 248<br />

9 253<br />

10 405<br />

13 131<br />

14 360<br />

14 437<br />

15 568<br />

20 505<br />

23 173<br />

36 629<br />

36 922<br />

39 235<br />

49 037<br />

56 100<br />

7<br />

116 440<br />

-40 000 -20 000 0 20 000 40 000 60 000 80 000 100 000 120 000 140 000


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.4 Utvikling i de ulike fylkene i <strong>Fjord</strong> Norge<br />

Grafen nedenfor viser utviklingen i antall utenlandske gjestedøgn i de ulike fylkene i <strong>Fjord</strong><br />

Norge. Tallene i statistikken inkluderer hotell, camping og hyttegrender. Som vi ser av grafen,<br />

har det vært en positiv utvikling de siste årene i alle de fire fylkene i <strong>Fjord</strong> Norge-regionen.<br />

1200000<br />

1000000<br />

800000<br />

600000<br />

400000<br />

200000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Rogaland Hordaland Sogn og <strong>Fjord</strong>ane Møre og Romsdal<br />

1.5 Utvikling i ulike regioner<br />

Tabellen og grafen på neste side viser<br />

hvordan utviklingen av utenlandske<br />

gjestedøgn på hotell, hyttegrender og<br />

camping har vært i de ulike regionene i<br />

perioden 2004-2008. Som vi ser av<br />

tabellen og grafen, har det vært en meget<br />

fin utvikling i de fleste regionene i <strong>Fjord</strong><br />

8<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008<br />

Norge i perioden 2004-2008. Kun<br />

regionene Voss (-20,3 %),<br />

Vestkysten/Jensbua (-4,9 %) og Sunnfjord<br />

(-6,4 %) og har hatt nedgang i perioden.<br />

Resten av <strong>Fjord</strong> Norge har hatt en meget<br />

fin utvikling – både i by og distrikt.


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Overnatting hotell, hyttegrender og camping. Utenlandske overnattinger 2004-08.<br />

2004 2005 2006 2007 2008<br />

9<br />

Endr. 2004-<br />

2008<br />

Dalane 13 637 14 051 15 274 17 955 21 118 54,9 %<br />

Jæren/Stavanger 212 723 243 973 284 872 300 352 304 864 43,3 %<br />

Ryfylke 70 579 66 499 85 834 97 436 101 493 43,8 %<br />

Nord-Rogaland 34 376 34 425 60 288 70 395 49 741 44,7 %<br />

Bergen 493 041 514 426 547 725 615 651 583 302 18,3 %<br />

Voss 96 500 95 188 96 887 99 528 76 885 -20,3 %<br />

Hardanger 170 750 151 738 162 618 163 285 176 095 3,1 %<br />

Sunnhordland 31 649 35 034 36 321 50 422 40 441 27,8 %<br />

Nordhordland 9 498 9 753 9 885 9 262 9 934 4,6 %<br />

Sognefjord 339 773 337 335 377 385 408 752 377 727 11,2 %<br />

Vestkysten/Jensbua 41 887 36 486 43 340 41 241 39 817 -4,9 %<br />

Sunnfjord 52 428 54 080 63 939 64 358 49 048 -6,4 %<br />

Nordfjord 153 462 143 221 145 427 171 414 164 239 7,0 %<br />

Kristiansund/Nordmøre 38 001 40 567 52 469 46 505 55 761 46,7 %<br />

Molde-regionen 100 292 117 704 112 672 126 152 165 077 64,6 %<br />

Geirangerfjorden/Trollstigen 122 198 120 029 131 389 136 002 129 130 5,7 %<br />

Ålesund og Sunnmøre 108 963 110 766 143 253 145 571 168 604 54,7 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Overnatting hotell, hyttegrender og camping. Utenlandske overnattinger.<br />

700 000<br />

600 000<br />

500 000<br />

400 000<br />

300 000<br />

200 000<br />

100 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.6 Markedsutvikling per land, per overnattingsform<br />

Tallene som følger viser antall gjestedøgn på hotell, camping, hyttegrender og vandrerhjem i 2008 og<br />

2007 i hele Norge i tabellen under, og i regionen <strong>Fjord</strong> Norge i tabellen på neste side.<br />

I alt I alt Endr. Endr. Hoteller Hoteller Endr. Endr.<br />

10<br />

Camping og<br />

hyttegr.<br />

Camping<br />

og hyttegr.<br />

Endr. Endr.<br />

Norge 2008 2007 Antall % 2008 2007 Antall % 2008 2007 Antall %<br />

I alt 28 597 860 28 663 342 -65 482 -0,2 % 18 221 657 18 525 889 -304 232 -1,6 % 10 042 293 9 788 706 253 587 2,6 %<br />

Nordmenn 20 451 536 20 338 157 113 379 0,6 % 13 327 850 13 458 337 -130 487 -1,0 % 6 958 626 6 712 674 245 952 3,7 %<br />

Utlendinger i alt 8 146 324 8 325 185 -178 861 -2,1 % 4 893 806 5 067 552 -173 746 -3,4 % 3 083 667 3 076 032 7 635 0,2 %<br />

Sverige 944 865 912 915 31 950 3,5 % 579 329 560 289 19 040 3,4 % 342 745 329 981 12 764 3,9 %<br />

Danmark 1 001 350 1 006 816 -5 466 -0,5 % 540 630 565 643 -25 013 -4,4 % 448 255 426 174 22 081 5,2 %<br />

Finland 150 666 154 164 -3 498 -2,3 % 67 649 73 120 -5 471 -7,5 % 79 391 77 945 1 446 1,9 %<br />

Island 18 261 25 606 -7 345 -28,7 % 13 233 19 129 -5 896 -30,8 % 4 460 5 490 -1 030 -18,8 %<br />

Storbritannia 655 845 755 172 -99 327 -13,2 % 562 212 645 809 -83 597 -12,9 % 81 525 95 305 -13 780 -14,5 %<br />

Nederland 845 487 873 342 -27 855 -3,2 % 309 379 320 576 -11 197 -3,5 % 531 025 546 018 -14 993 -2,7 %<br />

Tyskland 1 688 580 1 703 050 -14 470 -0,8 % 729 381 720 138 9 243 1,3 % 933 940 955 133 -21 193 -2,2 %<br />

Frankrike 288 321 291 826 -3 505 -1,2 % 201 231 202 870 -1 639 -0,8 % 78 602 80 442 -1 840 -2,3 %<br />

Spania 258 531 313 766 -55 235 -17,6 % 213 336 268 108 -54 772 -20,4 % 34 107 32 794 1 313 4,0 %<br />

Sveits 119 907 121 970 -2 063 -1,7 % 62 884 64 558 -1 674 -2,6 % 52 939 53 542 -603 -1,1 %<br />

Lichtenstein 3 050 2 036 1 014 49,8 % 2 280 1 605 675 42,1 % 767 419 348 83,1 %<br />

Italia 194 704 228 275 -33 571 -14,7 % 139 001 164 578 -25 577 -15,5 % 49 496 56 484 -6 988 -12,4 %<br />

Østerrike 69 395 64 536 4 859 7,5 % 30 808 26 981 3 827 14,2 % 36 829 35 458 1 371 3,9 %<br />

Belgia 71 931 65 857 6 074 9,2 % 39 736 36 047 3 689 10,2 % 30 466 27 374 3 092 11,3 %<br />

Portugal 20 199 18 209 1 990 10,9 % 15 176 14 069 1 107 7,9 % 4 458 3 296 1 162 35,3 %<br />

Hellas 18 574 18 716 -142 -0,8 % 17 546 17 547 -1 0,0 % 839 924 -85 -9,2 %<br />

Irland 24 323 23 188 1 135 4,9 % 20 442 17 358 3 084 17,8 % 3 056 4 752 -1 696 -35,7 %<br />

Luxembourg 3 835 5 144 -1 309 -25,4 % 2 370 1 945 425 21,9 % 1 306 3 032 -1 726 -56,9 %<br />

Tyrkia 10 752 8 287 2 465 29,7 % 9 681 7 150 2 531 35,4 % 882 1 007 -125 -12,4 %<br />

Polen 273 948 250 224 23 724 9,5 % 139 970 110 217 29 753 27,0 % 123 834 128 249 -4 415 -3,4 %<br />

Tsjekkia 83 027 71 121 11 906 16,7 % 20 965 17 655 3 310 18,7 % 55 307 46 338 8 969 19,4 %<br />

Slovakia 13 767 15 841 -2 074 -13,1 % 4 835 9 084 -4 249 -46,8 % 8 272 6 171 2 101 34,0 %<br />

Ungarn 20 257 16 768 3 489 20,8 % 13 687 10 588 3 099 29,3 % 5 489 5 127 362 7,1 %<br />

Estland 45 821 34 946 10 875 31,1 % 20 519 11 022 9 497 86,2 % 22780 21595 1 185 5,5 %<br />

Latvia 39 341 33 381 5 960 17,9 % 12 677 9 928 2 749 27,7 % 24359 21420 2 939 13,7 %<br />

Litauen 53 294 41 407 11 887 28,7 % 12 739 9 941 2 798 28,1 % 37756 28919 8 837 30,6 %<br />

Kypros 2 019 1 318 701 53,2 % 1 902 1 237 665 53,8 % 79 77 2 2,6 %<br />

Malta 1 090 1 169 -79 -6,8 % 876 1 037 -161 -15,5 % 182 116 66 56,9 %<br />

Slovenia 7 608 5 657 1 951 34,5 % 3 752 2 920 832 28,5 % 3608 2529 1 079 42,7 %<br />

Ukraina 11 728 8 832 2 896 32,8 % 10 568 7 788 2 780 35,7 % 1039 664 375 56,5 %<br />

Russland 154 739 130 434 24 305 18,6 % 127 708 113 026 14 682 13,0 % 24564 16428 8 136 49,5 %<br />

Europa ellers 234 995 254 462 -19 467 -7,7 % 207 125 225 191 -18 066 -8,0 % 25 751 27 342 -1 591 -5,8 %<br />

USA 305 178 330 727 -25 549 -7,7 % 289 944 312 855 -22 911 -7,3 % 10 751 12 990 -2 239 -17,2 %<br />

Canada 23 678 23 548 130 0,6 % 20 002 19 753 249 1,3 % 2336 2449 -113 -4,6 %<br />

Mexico 5 753 6 716 -963 -14,3 % 5 119 5 338 -219 -4,1 % 142 234 -92 -39,3 %<br />

Brasil 18 339 13 847 4 492 32,4 % 16 914 12 515 4 399 35,1 % 806 391 415 106,1 %<br />

Latin-Amerika resten 17 263 20 481 -3 218 -15,7 % 15 887 18 149 -2 262 -12,5 % 860 1777 -917 -51,6 %<br />

Australia 45 117 41 620 3 497 8,4 % 37 246 34 675 2 571 7,4 % 5325 4798 527 11,0 %<br />

New Zealand 17 603 15 822 1 781 11,3 % 15 824 14 172 1 652 11,7 % 1247 1148 99 8,6 %<br />

Japan 107 657 115 962 -8 305 -7,2 % 103 796 110 908 -7 112 -6,4 % 2066 3011 -945 -31,4 %<br />

Kina 45 859 70 694 -24 835 -35,1 % 43 606 68 743 -25 137 -36,6 % 1052 630 422 67,0 %<br />

Sør-Korea 41 978 40 609 1 369 3,4 % 37 979 38 630 -651 -1,7 % 2212 809 1 403 173,4 %<br />

Asia ellers 151 429 154 269 -2 840 -1,8 % 140 697 145 052 -4 355 -3,0 % 6828 5614 1 214 21,6 %<br />

Afrika 8 284 7 500 784 10,5 % 7 132 6 703 429 6,4 % 922 414 508 122,7 %<br />

Andre land 27 976 24 955 3 021 12,1 % 26 033 22 905 3 128 13,7 % 973 1222 -249 -20,4 %<br />

Kilde: Statistikknett.


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

I alt I alt Endr. Endr. Hoteller Hoteller Endr. Endr.<br />

11<br />

Camping<br />

og hyttegr.<br />

Camping og<br />

hyttegr.<br />

Endr. Endring<br />

<strong>Fjord</strong> Norge 2008 2007 Antall % 2008 2007 Antall % 2008 2007 Antall %<br />

Overnattinger i<br />

alt<br />

7 300 247 7 217 344 82 903 1,1 % 4 791 153 4 822 142 -30 989 -0,6 % 2 398 691 2 280 573 118 118 5,2 %<br />

Nordmenn 4 684 210 4 543 912 140 298 3,1 % 3 324 159 3 313 274 10 885 0,3 % 1 323 021 1 197 697 125 324 10,5 %<br />

Utlendinger 2 616 037 2 673 432 -57 395 -2,1 % 1 466 994 1 508 868 -41 874 -2,8 % 1 075 670 1 082 876 -7 206 -0,7 %<br />

Sverige 150 815 125 619 25 196 20,1 % 73 944 63 283 10 661 16,8 % 71 379 58 185 13 194 22,7 %<br />

Danmark 115 238 109 718 5 520 5,0 % 59 147 56 231 2 916 5,2 % 53 400 50 035 3 365 6,7 %<br />

Finland 21 782 22 278 -496 -2,2 % 10 808 11 167 -359 -3,2 % 10 296 10 477 -181 -1,7 %<br />

Island 6 077 9 025 -2 948 -32,7 % 3 428 5 468 -2 040 -37,3 % 2 480 3 361 -881 -26,2 %<br />

Storbritannia 287 672 327 695 -40 023 -12,2 % 246 179 272 924 -26 745 -9,8 % 33 738 45 587 -11 849 -26,0 %<br />

Nederland 309 919 324 274 -14 355 -4,4 % 85 713 83 629 2 084 2,5 % 222 148 237 846 -15 698 -6,6 %<br />

Tyskland 645 657 660 461 -14 804 -2,2 % 218 158 225 607 -7 449 -3,3 % 417 594 423 178 -5 584 -1,3 %<br />

Frankrike 92 244 90 486 1 758 1,9 % 58 197 57 881 316 0,5 % 29 900 28 429 1 471 5,2 %<br />

Spania 132 818 161 854 -29 036 -17,9 % 107 809 137 441 -29 632 -21,6 % 18 207 16 267 1 940 11,9 %<br />

Sveits 33 963 32 944 1 019 3,1 % 13 841 13 090 751 5,7 % 18 108 18 197 -89 -0,5 %<br />

Lichtenstein 1 275 722 553 76,6 % 940 480 460 95,8 % 335 242 93 38,4 %<br />

Italia 61 850 75 852 -14 002 -18,5 % 41 786 53 388 -11 602 -21,7 % 17 182 18 639 -1 457 -7,8 %<br />

Østerrike 18 776 18 589 187 1,0 % 5 769 5 141 628 12,2 % 12 260 12 203 57 0,5 %<br />

Belgia 27 932 23 411 4 521 19,3 % 12 408 9 295 3 113 33,5 % 14 701 12 743 1 958 15,4 %<br />

Portugal 7 041 6 252 789 12,6 % 5 005 5 026 -21 -0,4 % 1 780 950 830 87,4 %<br />

Hellas 4 836 6 100 -1 264 -20,7 % 4 379 5 725 -1 346 -23,5 % 380 245 135 55,1 %<br />

Irland 4 627 8 560 -3 933 -45,9 % 2 877 5 051 -2 174 -43,0 % 1 269 2 882 -1 613 -56,0 %<br />

Luxembourg 989 1 308 -319 -24,4 % 452 480 -28 -5,8 % 470 747 -277 -37,1 %<br />

Tyrkia 3 060 2 883 177 6,1 % 2 787 2 414 373 15,5 % 190 432 -242 -56,0 %<br />

Polen 141 079 103 540 37 539 36,3 % 80 516 38 503 42 013 109,1 % 55 866 58 796 -2 930 -5,0 %<br />

Tsjekkia 28 024 24 131 3 893 16,1 % 4 989 3 732 1 257 33,7 % 20 120 17 615 2 505 14,2 %<br />

Slovakia 5 915 7 050 -1 135 -16,1 % 1 459 3 463 -2 004 -57,9 % 4 336 3 323 1 013 30,5 %<br />

Ungarn 5 940 6 073 -133 -2,2 % 3 391 3 714 -323 -8,7 % 2 000 1 827 173 9,5 %<br />

Estland 9 248 11 720 -2 472 -21,1 % 1 959 2 222 -263 -11,8 % 5921 8302 -2 381 -28,7 %<br />

Latvia 14 437 13 006 1 431 11,0 % 2 394 2 563 -169 -6,6 % 10611 9159 1 452 15,9 %<br />

Litauen 20 505 17 537 2 968 16,9 % 3 351 3 608 -257 -7,1 % 15385 12619 2 766 21,9 %<br />

Kypros 438 638 -200 -31,3 % 404 602 -198 -32,9 % 32 32 0 0,0 %<br />

Malta 411 490 -79 -16,1 % 307 424 -117 -27,6 % 82 52 30 57,7 %<br />

Slovenia 2 551 1 461 1 090 74,6 % 1 496 524 972 185,5 % 935 868 67 7,7 %<br />

Ukraina 6 688 3 940 2 748 69,7 % 6 109 3 471 2 638 76,0 % 539 292 247 84,6 %<br />

Russland 56 100 49 332 6 768 13,7 % 47 342 43 512 3 830 8,8 % 7610 5476 2 134 39,0 %<br />

Europa ellers 74 980 71 814 3 166 4,4 % 62 559 60 499 2 060 3,4 % 11 831 10 327 1 504 14,6 %<br />

USA 118 592 129 589 -10 997 -8,5 % 111 551 122 837 -11 286 -9,2 % 4 587 4 151 436 10,5 %<br />

Canada 7 966 8 790 -824 -9,4 % 6 234 6 894 -660 -9,6 % 962 1238 -276 -22,3 %<br />

Mexico 1 615 2 010 -395 -19,7 % 1 358 1 037 321 31,0 % 46 89 -43 -48,3 %<br />

Brasil 8 029 6 309 1 720 27,3 % 7 523 5 608 1 915 34,1 % 224 133 91 68,4 %<br />

Latin-Amerika<br />

ellers<br />

4 557 5 107 -550 -10,8 % 4 017 4 278 -261 -6,1 % 336 563 -227 -40,3 %<br />

Australia 18 145 19 483 -1 338 -6,9 % 14 306 16 038 -1 732 -10,8 % 2435 2155 280 13,0 %<br />

New Zealand 8 122 8 198 -76 -0,9 % 7 261 7 368 -107 -1,5 % 491 472 19 4,0 %<br />

Japan 64 634 70 706 -6 072 -8,6 % 63 052 68 653 -5 601 -8,2 % 450 667 -217 -32,5 %<br />

Kina 14 360 19 617 -5 257 -26,8 % 12 915 18 261 -5 346 -29,3 % 516 377 139 36,9 %<br />

Sør-Korea 15 568 17 744 -2 176 -12,3 % 13 808 16 484 -2 676 -16,2 % 647 494 153 31,0 %<br />

Asia ellers 54 355 60 761 -6 406 -10,5 % 48 934 55 911 -6 977 -12,5 % 3278 2465 813 33,0 %<br />

Sør-Afrika 2 368 1 748 620 35,5 % 2 083 1 298 785 60,5 % 115 129 -14 -10,9 %<br />

Andre land 4 839 4 607 232 5,0 % 4 049 3 643 406 11,1 % 498 610 -112 -18,4 %<br />

Kilde: Statistikknett.


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.7 Nasjonalitetsfordeling ulike segmenter<br />

1.7.1 Nasjonalitetsfordeling totalt<br />

Figuren under viser <strong>Fjord</strong> Norges største<br />

utenlandske markeder totalt, inkludert hotell,<br />

camping, hyttegrender og vandrerhjem. Som<br />

vi ser av kakediagrammet, utgjør tyske<br />

gjestedøgn 25 % av antall utenlandske<br />

gjestedøgn i <strong>Fjord</strong> Norge i 2008. Nederlandske<br />

Japan<br />

2 %<br />

Europa<br />

ellers<br />

3 %<br />

Frankrike<br />

4 %<br />

Litauen<br />

1 %<br />

Australia<br />

Tsjekkia Østerrike 1 %<br />

Sør-<br />

1 % 1 %<br />

Belgia Korea<br />

1 % 1 %<br />

Finland<br />

1 %<br />

Sveits<br />

1 %<br />

Asia ellers<br />

2 %<br />

Russland<br />

2 % Italia<br />

2 %<br />

Latvia<br />

Kina<br />

1 %<br />

1 %<br />

Danmark<br />

4 %<br />

USA<br />

5 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Utenlandske gjestedøgn i <strong>Fjord</strong> Norge 2008<br />

Hotell, camping, hyttegrender og vandrerhjem.<br />

Spania<br />

5 %<br />

Polen<br />

5 %<br />

Andre land<br />

4 %<br />

Sverige<br />

6 %<br />

12<br />

gjestedøgn utgjør 12 % og britiske 11 %.<br />

Deretter følger svenske (6 %), polske (5 %),<br />

spanske (5 %), amerikanske (5 %), danske<br />

(4 %) og franske gjestedøgn (4 %).<br />

Storbritannia<br />

11 %<br />

Tyskland<br />

25 %<br />

Nederland<br />

12 %


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.7.2 Hotellgjestedøgn fordelt etter nasjonalitet<br />

Når vi kun ser på gjestedøgn hotell, så endrer<br />

bildet seg. Vi ser her at det er Storbritannia<br />

som er vårt største marked med 17 %, mens<br />

Tyskland har 15 %. Deretter kommer USA<br />

Frankrike<br />

4 %<br />

Europa ellers<br />

4 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Belgia<br />

1 %<br />

Australia<br />

Finland<br />

1 % Sør-Korea Kina 1 %<br />

1 % Sveits 1 %<br />

Italia<br />

1 %<br />

Andre<br />

land<br />

3 %<br />

Russland<br />

6 %<br />

3 %<br />

Asia ellers<br />

3 %<br />

Danmark<br />

4 %<br />

Hoteller i <strong>Fjord</strong> Norge 2008<br />

Japan<br />

4 %<br />

Sverige<br />

5 %<br />

Polen<br />

5 %<br />

Nederland<br />

6 %<br />

13<br />

(8 %) Spania (7 %), Nederland (6 %) og Polen<br />

og Sverige med 5 % hver.<br />

Storbritannia<br />

17 %<br />

Spania<br />

7 %<br />

USA<br />

8 %<br />

Tyskland<br />

15 %


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.7.3 Gjestedøgn camping og hyttegrender fordelt etter nasjonalitet<br />

I figuren under ser vi at de to markedene Tyskland og Nederland utgjør til sammen hele 60 % av<br />

dette segmentet.<br />

Tsjekkia<br />

2 %<br />

Frankrike<br />

3 %<br />

Sveits<br />

2 %<br />

Storbritannia<br />

3 %<br />

Spania<br />

2 %<br />

Danmark<br />

5 %<br />

Polen<br />

5 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Belgia Camping og hyttegrender i <strong>Fjord</strong> Norge 2008<br />

1 %<br />

Europa ellers Finland<br />

Litauen 1 % 1<br />

Latvia<br />

% Andre land<br />

4 %<br />

1 % Østerrike 1 %<br />

1 %<br />

Italia<br />

2 %<br />

Sverige<br />

7 %<br />

Nederland<br />

21 %<br />

14<br />

Tyskland<br />

39 %


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.7.4 Vandrerhjem etter nasjonalitet<br />

Av diagrammet ser vi at Tyskland er det største utenlandske markedet på vandrerhjem med 14 %,<br />

etterfulgt av England/Wales med 10 % og Spania 9 %.<br />

USA<br />

3 %<br />

Australia<br />

0 %<br />

Kilde: Norske Vandrerhjem – Region Vest.<br />

Vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge<br />

Øvrige<br />

25 %<br />

Tyskland<br />

14 %<br />

Tsjekkia<br />

4 %<br />

Sveits<br />

3 %<br />

Danmark<br />

5 %<br />

15<br />

Spania<br />

9 %<br />

Finland<br />

1 %<br />

Sverige<br />

8 %<br />

Polen<br />

6 %<br />

England Wales<br />

10 %<br />

Frankrike<br />

5 %<br />

Italia<br />

4 %<br />

Nederland<br />

3 %


1.8 Markedsutvikling Rogaland<br />

1.8.1 Markedsutvikling Rogaland totalt<br />

Rogaland har i perioden 2004-2008 hatt en<br />

økning i antall kommersielle gjestedøgn på<br />

hele 42 % (+545.000). Det norske markedet<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Samlet marked, hotell, camping og hyttegrender. Januar-desember.<br />

16<br />

har økt med 42 % (+399.000) og det<br />

utenlandske markedet med 44 % (+146.000).<br />

Rogaland 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 04-08<br />

Endr. 04-<br />

08<br />

Endr. 07-08<br />

I alt 1 288 555 1 383 807 1 673 861 1 822 180 1 833 723 42,3 % 545 168 0,6 %<br />

Nordmenn 957 240 1 024 859 1 227 593 1 336 042 1 356 507 41,7 % 399 267 1,5 %<br />

Utlendinger i alt 331 315 358 948 446 268 486 138 477 216 44,0 % 145 901 -1,8 %<br />

Sverige 14 559 15 186 18 132 20 410 30 359 108,5 % 15 800 48,7 %<br />

Danmark 23 239 22 019 26 007 29 453 33 204 42,9 % 9 965 12,7 %<br />

Finland 2 630 2 515 3 420 3 381 3 610 37,3 % 980 6,8 %<br />

Island 557 1 885 937 2 343 717 28,7 % 160 -69,4 %<br />

Storbritannia 68 437 80 122 96 603 104 594 89 387 30,6 % 20 950 -14,5 %<br />

Nederland 38 102 33 016 42 653 48 733 53 883 41,4 % 15 781 10,6 %<br />

Tyskland 90 265 111 270 123 141 120 469 116 786 29,4 % 26 521 -3,1 %<br />

Frankrike 8 042 7 295 8 440 8 258 11 625 44,6 % 3 583 40,8 %<br />

Spania 10 395 13 912 21 483 25 938 17 498 68,3 % 7 103 -32,5 %<br />

Sveits 1 156 4 335 5 140 4 503 5 255 354,6 % 4 099 16,7 %<br />

Lichtenstein 0 569 118 61 335 - 335 449,2 %<br />

Italia 5 496 6 650 8 633 10 293 12 467 126,8 % 6 971 21,1 %<br />

Østerrike 904 2 459 3 157 3 246 3 797 320,0 % 2 893 17,0 %<br />

Belgia 1 620 2 131 3 104 3 062 4 274 163,8 % 2 654 39,6 %<br />

Portugal 296 563 662 903 2 170 633,1 % 1 874 140,3 %<br />

Hellas 317 551 565 588 483 52,4 % 166 -17,9 %<br />

Irland 269 573 1 498 2 138 1 204 347,6 % 935 -43,7 %<br />

Luxembourg 304 371 158 151 200 -34,2 % -104 32,5 %<br />

Tyrkia 359 231 251 286 365 1,7 % 6 27,6 %<br />

Polen 2 629 3 124 16 333 24 250 17 541 567,2 % 14 912 -27,7 %<br />

Tsjekkia 275 3 955 3 589 4 970 6 048 2099,3 % 5 773 21,7 %<br />

Slovakia 125 1 205 1 210 1 893 2 436 1848,8 % 2 311 28,7 %<br />

Ungarn 389 486 567 1 407 696 78,9 % 307 -50,5 %<br />

Estland 0 231 2 246 930 811 - 811 -12,8 %<br />

Latvia 0 735 717 992 1 743 - 1 743 75,7 %<br />

Litauen 0 500 1 492 1 772 2 390 - 2 390 34,9 %<br />

Kypros 0 27 209 244 75 - 75 -69,3 %<br />

Malta 0 24 25 51 57 - 57 11,8 %<br />

Slovenia 0 180 370 218 1 013 - 1 013 364,7 %<br />

Ukraina 0 74 435 322 511 - 511 58,7 %<br />

Russland 0 2 431 4 268 6 092 6 898 - 6 898 13,2 %<br />

Europa ellers 23 848 5 509 10 011 12 120 10 842 -54,5 % -13 006 -10,5 %<br />

USA 14 786 18 237 22 820 23 267 20 337 37,5 % 5 551 -12,6 %<br />

Canada 931 1 298 1 679 2 814 1 672 79,6 % 741 -40,6 %<br />

Mexico 239 158 473 347 389 62,8 % 150 12,1 %<br />

Brasil 0 403 471 564 618 - 618 9,6 %<br />

Latin-Amerika resten 845 1 120 1 308 1 130 1 095 29,6 % 250 -3,1 %<br />

Australia 367 845 1 890 1 275 1 307 256,1 % 940 2,5 %<br />

New Zealand 166 1 080 533 437 653 293,4 % 487 49,4 %<br />

Japan 2 319 2 894 2 014 2 646 2 142 -7,6 % -177 -19,0 %<br />

Kina 0 1 943 931 601 2 135 - 2 135 255,2 %<br />

Sør-Korea 0 215 266 256 335 - 335 30,9 %<br />

Asia ellers 3 693 3 866 6 154 6 521 5 730 55,2 % 2 037 -12,1 %<br />

Afrika 1 602 447 392 484 692 -56,8 % -910 43,0 %<br />

Andre land 12 155 2 308 1 763 1 725 1 431 -88,2 % -10 724 -17,0 %


1.8.2 Markedsutvikling hoteller Rogaland<br />

Hotellene i Rogaland har hatt en økning på<br />

hele 36 % i denne perioden (+333.000). I antall<br />

gjestedøgn er veksten størst i antall norske<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Hotellmarked etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember.<br />

17<br />

gjestedøgn (+259.000). Antall utenlandske<br />

gjestedøgn har økt med 74.000.<br />

Rogaland 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 04-08 Endr. 04-08 Endr. 07-08<br />

I alt 930 576 1 032 946 1 198 047 1 320 885 1 264 007 35,8 % 333 431 -4,3 %<br />

Nordmenn 729 623 800 392 925 995 1 023 300 988 985 35,5 % 259 362 -3,4 %<br />

Utlendinger i alt 200 953 232 554 272 052 297 585 275 022 36,9 % 74 069 -7,6 %<br />

Sverige 9 852 11 653 12 545 15 223 17 325 75,9 % 7 473 13,8 %<br />

Danmark 14 076 13 528 15 108 15 648 19 646 39,6 % 5 570 25,5 %<br />

Finland 1 804 1 877 2 296 1 960 2 371 31,4 % 567 21,0 %<br />

Island 557 1 032 891 1 317 604 8,4 % 47 -54,1 %<br />

Storbritannia 65 241 75 659 91 114 98 141 85 147 30,5 % 19 906 -13,2 %<br />

Nederland 15 349 14 002 14 370 15 725 18 071 17,7 % 2 722 14,9 %<br />

Tyskland 23 500 43 611 40 024 35 762 29 429 25,2 % 5 929 -17,7 %<br />

Frankrike 4 803 4 468 4 856 5 136 7 550 57,2 % 2 747 47,0 %<br />

Spania 10 395 12 934 20 041 24 355 15 551 49,6 % 5 156 -36,1 %<br />

Sveits 1 156 1 261 1 737 1 368 1 956 69,2 % 800 43,0 %<br />

Lichtenstein 0 339 60 16 118 - 118 637,5 %<br />

Italia 5 496 5 254 6 248 7 606 9 576 74,2 % 4 080 25,9 %<br />

Østerrike 904 927 844 825 1 309 44,8 % 405 58,7 %<br />

Belgia 1 620 1 102 1 598 1 395 2 104 29,9 % 484 50,8 %<br />

Portugal 296 486 520 639 956 223,0 % 660 49,6 %<br />

Hellas 317 529 532 515 433 36,6 % 116 -15,9 %<br />

Irland 269 478 540 1 754 1 081 301,9 % 812 -38,4 %<br />

Luxembourg 304 221 141 33 108 -64,5 % -196 227,3 %<br />

Tyrkia 359 231 218 270 334 -7,0 % -25 23,7 %<br />

Polen 2 629 1 046 5 714 10 736 5 101 94,0 % 2 472 -52,5 %<br />

Tsjekkia 275 424 519 587 1 011 267,6 % 736 72,2 %<br />

Slovakia 125 460 300 646 605 384,0 % 480 -6,3 %<br />

Ungarn 389 369 359 1 182 511 31,4 % 122 -56,8 %<br />

Estland 0 128 274 497 369 - 369 -25,8 %<br />

Latvia 0 292 227 249 453 - 453 81,9 %<br />

Litauen 0 120 237 212 792 - 792 273,6 %<br />

Kypros 0 24 119 221 75 - 75 -66,1 %<br />

Malta 0 24 25 36 57 - 57 58,3 %<br />

Slovenia 0 141 227 152 751 - 751 394,1 %<br />

Ukraina 0 68 305 316 409 - 409 29,4 %<br />

Russland 0 2 391 3 754 5 149 6 025 - 6 025 17,0 %<br />

Europa ellers 6 325 4 313 7 486 10 084 8 238 30,2 % 1 913 -18,3 %<br />

USA 14 786 17 833 21 997 22 614 19 842 34,2 % 5 056 -12,3 %<br />

Canada 931 1 240 1 609 2 623 1 599 71,8 % 668 -39,0 %<br />

Mexico 239 158 428 339 373 56,1 % 134 10,0 %<br />

Brasil 0 403 446 540 561 - 561 3,9 %<br />

Latin-Amerka resten 845 879 1 095 1 029 1 085 28,4 % 240 5,4 %<br />

Australia 367 688 1 608 931 918 150,1 % 551 -1,4 %<br />

New Zealand 166 1 053 507 359 598 260,2 % 432 66,6 %<br />

Japan 2 319 2 626 1 997 2 324 1 935 -16,6 % -384 -16,7 %<br />

Kina 0 1 931 924 574 2 071 - 2 071 260,8 %<br />

Sør-Korea 0 199 234 234 265 - 265 13,2 %<br />

Asia ellers 3 693 3 403 5 879 6 321 5 621 52,2 % 1 928 -11,1 %<br />

Afrika 1 602 447 380 469 689 -57,0 % -913 46,9 %<br />

Andre land 9 964 2 302 1 719 1 473 1 399 -86,0 % -8 565 -5,0 %<br />

Kilde: Statistikknett.


Yrkestrafikken har vokst sterkt i Rogaland i<br />

denne perioden med hele 299.000 gjestedøgn<br />

(+57 %). Ferie- og fritidstrafikken økte med<br />

Hotellmarked etter formål 2004-2008<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Rogaland 2004 2005 2006 2007 2008<br />

Overnattinger i<br />

alt<br />

18<br />

36.000 gjestedøgn (+15 %), mens<br />

kurs/konferanse hadde en nedgang på 1.000<br />

gjestedøgn (-0,6 %).<br />

Endr. 04-<br />

08<br />

Endr. 04-<br />

08<br />

Endr. 07-08<br />

930 576 1 032 946 1 198 047 1 320 885 1 264 007 35,8 % 333 431 -4,3 %<br />

Ferie og fritid 234 143 269 353 279 406 292 299 269 994 15,3 % 35 851 -7,6 %<br />

Kurs og<br />

konferanse<br />

167 740 149 651 153 327 153 287 166 719 -0,6 % -1 021 8,8 %<br />

Yrke ellers 528 693 613 942 765 314 875 299 827 294 56,5 % 298 601 -5,5 %<br />

Kurs og yrke i<br />

alt<br />

696 433 763 593 918 641 1 028 586 994 013 42,7 % 297 580 -3,4 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

1.8.3 Markedsutvikling campingplasser og hyttegrender<br />

Campingplasser og hyttegrender (3 enheter eller mer) har en samlet vekst på 59 % (+212.000) i<br />

perioden 2004-2008 i Rogaland. Det norske markedet økte med 62 % (+140.000), og det utenlandske<br />

markedet økte med 55 % (+72.000).<br />

Tyske gjestedøgn står for 43 % av alle utenlandske gjestedøgn på campingplasser og hyttegrender.<br />

Det er gledelig at vi på dette viktige markedet hadde en økning på hele 31 % i denne perioden<br />

(+20.600). Antall nederlandske gjestedøgn økte med 57 % (+13.100).


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Campingplasser og hyttegrender. Marked etter gjestenes nasjonalitet. Rogaland, januar-desember.<br />

Rogaland 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 04-08<br />

19<br />

Endr. 04-<br />

08<br />

Endr. 07-08<br />

Overnattinger i alt 357 979 350 861 475 814 501 295 569 716 59,1 % 211 737 13,6 %<br />

Nordmenn 227 617 224 467 301 598 312 742 367 522 61,5 % 139 905 17,5 %<br />

Utlendinger 130 362 126 394 174 216 188 553 202 194 55,1 % 71 832 7,2 %<br />

Sverige 4 707 3 533 5 587 5 187 13 034 176,9 % 8 327 151,3 %<br />

Danmark 9 163 8 491 10 899 13 805 13 558 48,0 % 4 395 -1,8 %<br />

Finland 826 638 1 124 1 421 1 239 50,0 % 413 -12,8 %<br />

Island 0 853 46 1 026 113 - 113 -89,0 %<br />

Storbritannia 3 196 4 463 5 489 6 453 4 240 32,7 % 1 044 -34,3 %<br />

Nederland 22 753 19 014 28 283 33 008 35 812 57,4 % 13 059 8,5 %<br />

Tyskland 66 765 67 659 83 117 84 707 87 357 30,8 % 20 592 3,1 %<br />

Frankrike 3 239 2 827 3 584 3 122 4 075 25,8 % 836 30,5 %<br />

Spania 0 978 1 442 1 583 1 947 - 1 947 23,0 %<br />

Sveits 0 3 074 3 403 3 135 3 299 - 3 299 5,2 %<br />

Lichtenstein 0 230 58 45 217 - 217 382,2 %<br />

Italia 0 1 396 2 385 2 687 2 891 - 2 891 7,6 %<br />

Østerrike 0 1 532 2 313 2 421 2 488 - 2 488 2,8 %<br />

Belgia 0 1 029 1 506 1 667 2 170 - 2 170 30,2 %<br />

Portugal 0 77 142 264 1 214 - 1 214 359,8 %<br />

Hellas 0 22 33 73 50 - 50 -31,5 %<br />

Irland 0 95 958 384 123 - 123 -68,0 %<br />

Luxembourg 0 150 17 118 92 - 92 -22,0 %<br />

Tyrkia 0 0 33 16 31 - 31 93,8 %<br />

Polen 0 2 078 10 619 13 514 12 440 - 12 440 -7,9 %<br />

Tsjekkia 0 3 531 3 070 4 383 5 037 - 5 037 14,9 %<br />

Slovakia 0 745 910 1 247 1 831 - 1 831 46,8 %<br />

Ungarn 0 117 208 225 185 - 185 -17,8 %<br />

Estland 0 103 1972 433 442 - 442 2,1 %<br />

Latvia 0 443 490 743 1290 - 1 290 73,6 %<br />

Litauen 0 380 1255 1560 1598 - 1 598 2,4 %<br />

Kypros 0 3 90 23 0 - 0 -100,0 %<br />

Malta 0 0 0 15 0 - 0 -100,0 %<br />

Slovenia 0 39 143 66 262 - 262 297,0 %<br />

Ukraina 0 6 130 6 102 - 102 1600,0 %<br />

Russland 0 40 514 943 873 - 873 -7,4 %<br />

Europa ellers 17 523 1 196 2 525 2 036 2 604 -85,1 % -14 919 27,9 %<br />

USA 0 404 823 653 495 - 495 -24,2 %<br />

Canada 0 58 70 191 73 - 73 -61,8 %<br />

Mexico 0 0 45 8 16 - 16 100,0 %<br />

Brasil 0 0 25 24 57 - 57 137,5 %<br />

Latin-Amerika ellers 0 241 213 101 10 - 10 -90,1 %<br />

Australia 0 157 282 344 389 - 389 13,1 %<br />

New Zealand 0 27 26 78 55 - 55 -29,5 %<br />

Japan 0 268 17 322 207 - 207 -35,7 %<br />

Kina 0 12 7 27 64 - 64 137,0 %<br />

Sør-Korea 0 16 32 22 70 - 70 218,2 %<br />

Asia ellers 0 463 275 200 109 - 109 -45,5 %<br />

Sør-Afrika 0 0 12 15 3 - 3 -80,0 %<br />

Andre land 2191 6 44 252 32 -98,5 % -2 159 -87,3 %<br />

Kilde: Statistikknett.


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.8.4 Markedsutvikling destinasjoner i Rogaland<br />

Figuren nedenfor viser utvikling i antall utenlandske gjestedøgn på hotell, hyttegrender og camping i<br />

de ulike regionene i Rogaland i perioden 2004-2008.<br />

350 000<br />

300 000<br />

250 000<br />

200 000<br />

150 000<br />

100 000<br />

50 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 2004-08 Endr. 2007-08<br />

Dalane 13 637 14 051 15 274 17 955 21 118 54,9 % 17,6 %<br />

Jæren/Stavanger 212 723 243 973 284 872 300 352 304 864 43,3 % 1,5 %<br />

Ryfylke 70 579 66 499 85 834 97 436 101 493 43,8 % 4,2 %<br />

Nord-Rogaland 34 376 34 425 60 288 70 395 49 741 44,7 % -29,3 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Dalane Jæren/Stavanger Ryfylke Nord-Rogaland<br />

20<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


1.9 Markedsutvikling Hordaland<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.9.1 Markedsutvikling Hordaland totalt<br />

Hordaland har i perioden 2004-2008 hatt en samlet vekst i antall kommersielle gjestedøgn på 17 %<br />

(+363.000). Antall norske gjestedøgn har økt med 20 % (+267.000) og antall utenlandske gjestedøgn<br />

med 12 % (+96.000).<br />

Samlet marked, hotell, camping og hyttegrender, etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember.<br />

Hordaland 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 04-08 Endr. 04-08 Endr. 07-08<br />

I alt 2 180 358 2 273 906 2 384 020 2 523 036 2 543 764 16,7 % 363 406 0,8 %<br />

Nordmenn 1 360 630 1 446 362 1 498 945 1 557 425 1 627 719 19,6 % 267 089 4,5 %<br />

Utlendinger i alt 819 728 827 544 885 075 965 611 916 045 11,7 % 96 317 -5,1 %<br />

Sverige 28 489 25 753 34 383 33 089 40 074 40,7 % 11 585 21,1 %<br />

Danmark 28 557 30 807 38 804 37 433 35 214 23,3 % 6 657 -5,9 %<br />

Finland 5 022 5 932 7 158 6 831 6 987 39,1 % 1 965 2,3 %<br />

Island 1 301 1 787 2 117 3 043 3 203 146,2 % 1 902 5,3 %<br />

Storbritannia 121 693 120 116 128 821 135 915 111 105 -8,7 % -10 588 -18,3 %<br />

Nederland 80 939 78 623 77 454 85 886 83 686 3,4 % 2 747 -2,6 %<br />

Tyskland 190 273 189 281 185 644 195 294 195 865 2,9 % 5 592 0,3 %<br />

Frankrike 41 863 39 166 38 038 39 224 40 238 -3,9 % -1 625 2,6 %<br />

Spania 37 032 45 492 57 664 63 732 53 777 45,2 % 16 745 -15,6 %<br />

Sveits 7 690 13 983 12 755 12 976 12 718 65,4 % 5 028 -2,0 %<br />

Lichtenstein 0 1 101 223 483 534 - 534 10,6 %<br />

Italia 23 641 25 573 27 010 33 772 25 211 6,6 % 1 570 -25,3 %<br />

Østerrike 2 141 4 103 3 941 4 962 4 825 125,4 % 2 684 -2,8 %<br />

Belgia 3 893 6 771 6 765 6 414 7 900 102,9 % 4 007 23,2 %<br />

Portugal 2 603 2 106 2 258 2 596 2 342 -10,0 % -261 -9,8 %<br />

Hellas 2 766 3 133 3 203 4 602 3 464 25,2 % 698 -24,7 %<br />

Irland 760 1 239 1 189 4 135 1 860 144,7 % 1 100 -55,0 %<br />

Luxembourg 157 661 362 576 301 91,7 % 144 -47,7 %<br />

Tyrkia 992 1 035 946 1 701 1 641 65,4 % 649 -3,5 %<br />

Polen 4 990 15 015 17 950 27 171 36 063 622,7 % 31 073 32,7 %<br />

Tsjekkia 1 188 5 019 4 479 4 653 4 401 270,5 % 3 213 -5,4 %<br />

Slovakia 377 659 974 3 312 1 590 321,8 % 1 213 -52,0 %<br />

Ungarn 2 098 2 471 1 958 2 494 2 572 22,6 % 474 3,1 %<br />

Estland 0 2 221 3 053 6 276 3 817 - 3 817 -39,2 %<br />

Latvia 0 3 730 3 141 5 364 4 144 - 4 144 -22,7 %<br />

Litauen 0 2 351 6 490 5 749 6 036 - 6 036 5,0 %<br />

Kypros 0 76 324 318 314 - 314 -1,3 %<br />

Malta 0 53 273 133 122 - 122 -8,3 %<br />

Slovenia 0 463 332 627 504 - 504 -19,6 %<br />

Ukraina 0 883 2 455 2 335 4 142 - 4 142 77,4 %<br />

Russland 0 11 872 18 201 23 639 25 629 - 25 629 8,4 %<br />

Europa ellers 57 101 28 817 31 872 39 207 40 923 -28,3 % -16 178 4,4 %<br />

USA 69 035 64 892 63 812 63 952 60 666 -12,1 % -8 369 -5,1 %<br />

Canada 1 965 2 142 2 182 2 860 2 466 25,5 % 501 -13,8 %<br />

Mexico 422 417 1 092 632 772 82,9 % 350 22,2 %<br />

Brasil 0 1 723 2 907 3 573 4 530 - 4 530 26,8 %<br />

Latin-Amerika resten 2 910 1 738 2 658 2 201 2 179 -25,1 % -731 -1,0 %<br />

Australia 4 383 6 139 8 071 8 234 8 340 90,3 % 3 957 1,3 %<br />

New Zealand 323 4 910 1 558 2 615 2 306 613,9 % 1 983 -11,8 %<br />

Japan 39 290 38 388 40 983 40 802 37 884 -3,6 % -1 406 -7,2 %<br />

Kina 0 8 114 8 946 9 896 6 852 - 6 852 -30,8 %<br />

Sør-Korea 0 2 812 4 609 6 536 3 312 - 3 312 -49,3 %<br />

Asia ellers 21 197 21 977 26 226 27 931 23 709 11,9 % 2 512 -15,1 %<br />

Afrika 2 158 479 531 592 502 -76,7 % -1 656 -15,2 %<br />

Andre land 32 479 3 521 1 263 1 806 1 325 -95,9 % -31 154 -26,6 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

21


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.9.2 Markedsutvikling hoteller Hordaland<br />

Hotellene i Hordaland har i perioden 2004-2008 hatt en samlet vekst på 16 % (+271.000). Av denne<br />

veksten kommer 204.000 gjestedøgn fra det norske markedet (+18 %), mens utenlandske gjestedøgn<br />

har økt med 68.000 gjestedøgn (+11 %).<br />

Hotell - marked etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember.<br />

Hordaland 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 04-08 Endr. 04-08 Endr. 07-08<br />

I alt 1 749 644 1 819 609 1 905 697 2 007 954 2 021 051 15,5 % 271 407 0,7 %<br />

Nordmenn 1 135 887 1 193 511 1 238 678 1 286 761 1 339 416 17,9 % 203 529 4,1 %<br />

Utlendinger i alt 613 757 626 098 667 019 721 193 681 635 11,1 % 67 878 -5,5 %<br />

Sverige 19 964 18 683 20 751 24 696 30 902 54,8 % 10 938 25,1 %<br />

Danmark 18 896 21 911 27 776 27 992 25 689 35,9 % 6 793 -8,2 %<br />

Finland 3 417 4 615 5 022 4 767 4 891 43,1 % 1 474 2,6 %<br />

Island 1 301 1 291 1 619 2 547 1 576 21,1 % 275 -38,1 %<br />

Storbritannia 114 228 112 546 119 343 119 727 101 356 -11,3 % -12 872 -15,3 %<br />

Nederland 32 583 35 518 32 547 33 810 36 617 12,4 % 4 034 8,3 %<br />

Tyskland 100 477 97 433 100 898 104 959 107 009 6,5 % 6 532 2,0 %<br />

Frankrike 33 355 32 046 30 359 30 916 31 350 -6,0 % -2 005 1,4 %<br />

Spania 37 032 43 327 55 266 60 393 50 245 35,7 % 13 213 -16,8 %<br />

Sveits 7 690 10 254 8 730 8 014 8 122 5,6 % 432 1,3 %<br />

Lichtenstein 0 1 043 172 433 525 - 525 21,2 %<br />

Italia 23 641 22 233 23 123 28 902 20 822 -11,9 % -2 819 -28,0 %<br />

Østerrike 2 141 1 601 1 748 2 156 2 182 1,9 % 41 1,2 %<br />

Belgia 3 893 4 992 4 362 4 145 4 939 26,9 % 1 046 19,2 %<br />

Portugal 2 603 1 983 2 091 2 450 2 237 -14,1 % -366 -8,7 %<br />

Hellas 2 766 3 062 3 157 4 554 3 356 21,3 % 590 -26,3 %<br />

Irland 760 1 051 772 2 087 1 177 54,9 % 417 -43,6 %<br />

Luxembourg 157 452 217 264 122 -22,3 % -35 -53,8 %<br />

Tyrkia 992 1 026 935 1 664 1 632 64,5 % 640 -1,9 %<br />

Polen 4 990 10 401 10 703 15 248 22 398 348,9 % 17 408 46,9 %<br />

Tsjekkia 1 188 2 438 1 373 1 603 1 752 47,5 % 564 9,3 %<br />

Slovakia 377 441 733 2 683 628 66,6 % 251 -76,6 %<br />

Ungarn 2 098 1 437 1 581 1 789 2 027 -3,4 % -71 13,3 %<br />

Estland 0 684 583 1 130 998 - 998 -11,7 %<br />

Latvia 0 469 750 1 637 1 146 - 1 146 -30,0 %<br />

Litauen 0 694 1 783 1 948 1 086 - 1 086 -44,3 %<br />

Kypros 0 73 113 318 291 - 291 -8,5 %<br />

Malta 0 10 76 120 113 - 113 -5,8 %<br />

Slovenia 0 233 172 304 376 - 376 23,7 %<br />

Ukraina 0 868 2 353 2 286 3 988 - 3 988 74,5 %<br />

Russland 0 11 354 17 148 22 424 23 874 - 23 874 6,5 %<br />

Europa ellers 27 697 26 713 29 113 36 452 36 253 30,9 % 8 556 -0,5 %<br />

USA 69 035 64 414 62 584 63 212 59 917 -13,2 % -9 118 -5,2 %<br />

Canada 1 965 2 025 2 073 2 607 2 302 17,2 % 337 -11,7 %<br />

Mexico 422 405 1 073 611 766 81,5 % 344 25,4 %<br />

Brasil 0 1 711 2 881 3 527 4 474 - 4 474 26,9 %<br />

Latin-Amerika resten 2 910 1 689 2 621 1 927 2 067 -29,0 % -843 7,3 %<br />

Australia 4 383 5 694 7 363 7 680 7 746 76,7 % 3 363 0,9 %<br />

New Zealand 323 4 755 1 345 2 509 2 115 554,8 % 1 792 -15,7 %<br />

Japan 39 290 38 302 40 916 40 771 37 835 -3,7 % -1 455 -7,2 %<br />

Kina 0 8 090 8 874 9 818 6 758 - 6 758 -31,2 %<br />

Sør-Korea 0 2 733 4 522 6 417 3 217 - 3 217 -49,9 %<br />

Asia ellers 21 197 21 580 25 736 27 310 23 045 8,7 % 1 848 -15,6 %<br />

Afrika 2 158 424 497 580 472 -78,1 % -1 686 -18,6 %<br />

Andre land 29 828 3 394 1 165 1 806 1 242 -95,8 % -28 586 -31,2 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

22


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Ser vi på de ulike markedssegmentene, ser vi at det i perioden 2004-2008 har vært størst vekst i<br />

yrkestrafikken (+34 %), mens kurs/konferanse økte med 13 % og ferie/fritidstrafikken økte med 3,6<br />

%.<br />

Hotellmarked etter formål. Antall overnattinger.<br />

Hordaland 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 04-08 Endr. 04-08 Endr. 07-08<br />

Overnattinger i alt 1 749 644 1 819 609 1 905 697 2 007 954 2 021 051 15,5 % 271 407 0,7 %<br />

Ferie og fritid 933 896 942 994 948 424 996 854 967 318 3,6 % 33 422 -3,0 %<br />

Kurs og<br />

konferanse<br />

192 632 205 197 213 054 213 610 217 687 13,0 % 25 055 1,9 %<br />

Yrke ellers 623 116 671 418 744 219 797 490 836 046 34,2 % 212 930 4,8 %<br />

Kurs og Yrke i alt 815 748 876 615 957 273 1 011 100 1 053 733 29,2 % 237 985 4,2 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

23


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.9.3 Markedsutvikling campingplasser og hyttegrender Hordaland<br />

Campingplasser og hyttegrender (3 enheter eller mer) har en samlet vekst på 21 % (+92.000) i<br />

perioden 2004-2008 i Hordaland. Det norske markedet økte med 28 % (+64.000), og det utenlandske<br />

markedet økte med 14 % (+28.000).<br />

Campingplasser og hyttegrender, etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember.<br />

Hordaland 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 04-08 Endr. 04-08 Endr. 07-08<br />

Overnattinger i alt 430 714 454 297 478 323 515 082 522 713 21,4 % 91 999 1,5 %<br />

Nordmenn 224 743 252 851 260 267 270 664 288 303 28,3 % 63 560 6,5 %<br />

Utlendinger 205 971 201 446 218 056 244 418 234 410 13,8 % 28 439 -4,1 %<br />

Sverige 8 525 7 070 13 632 8 393 9 172 7,6 % 647 9,3 %<br />

Danmark 9 661 8 896 11 028 9 441 9 525 -1,4 % -136 0,9 %<br />

Finland 1 605 1 317 2 136 2 064 2 096 30,6 % 491 1,6 %<br />

Island 0 496 498 496 1 627 - 1 627 228,0 %<br />

Storbritannia 7 465 7 570 9 478 16 188 9 749 30,6 % 2 284 -39,8 %<br />

Nederland 48 356 43 105 44 907 52 076 47 069 -2,7 % -1 287 -9,6 %<br />

Tyskland 89 796 91 848 84 746 90 335 88 856 -1,0 % -940 -1,6 %<br />

Frankrike 8 508 7 120 7 679 8 308 8 888 4,5 % 380 7,0 %<br />

Spania 0 2 165 2 398 3 339 3 532 - 3 532 5,8 %<br />

Sveits 0 3 729 4 025 4 962 4 596 - 4 596 -7,4 %<br />

Lichtenstein 0 58 51 50 9 - 9 -82,0 %<br />

Italia 0 3 340 3 887 4 870 4 389 - 4 389 -9,9 %<br />

Østerrike 0 2 502 2 193 2 806 2 643 - 2 643 -5,8 %<br />

Belgia 0 1 779 2 403 2 269 2 961 - 2 961 30,5 %<br />

Portugal 0 123 167 146 105 - 105 -28,1 %<br />

Hellas 0 71 46 48 108 - 108 125,0 %<br />

Irland 0 188 417 2 048 683 - 683 -66,7 %<br />

Luxembourg 0 209 145 312 179 - 179 -42,6 %<br />

Tyrkia 0 9 11 37 9 - 9 -75,7 %<br />

Polen 0 4 614 7 247 11 923 13 665 - 13 665 14,6 %<br />

Tsjekkia 0 2 581 3 106 3 050 2 649 - 2 649 -13,1 %<br />

Slovakia 0 218 241 629 962 - 962 52,9 %<br />

Ungarn 0 1 034 377 705 545 - 545 -22,7 %<br />

Estland 0 1537 2470 5146 2819 - 2 819 -45,2 %<br />

Latvia 0 3261 2391 3727 2998 - 2 998 -19,6 %<br />

Litauen 0 1657 4707 3801 4950 - 4 950 30,2 %<br />

Kypros 0 3 211 0 23 - 23 -<br />

Malta 0 43 197 13 9 - 9 -30,8 %<br />

Slovenia 0 230 160 323 128 - 128 -60,4 %<br />

Ukraina 0 15 102 49 154 - 154 214,3 %<br />

Russland 0 518 1053 1215 1755 - 1 755 44,4 %<br />

Europa ellers 29 404 2 104 2 759 2 755 4 670 -84,1 % -24 734 69,5 %<br />

USA 0 478 1 228 740 749 - 749 1,2 %<br />

Canada 0 117 109 253 164 - 164 -35,2 %<br />

Mexico 0 12 19 21 6 - 6 -71,4 %<br />

Brasil 0 12 26 46 56 - 56 21,7 %<br />

Latin-Amerika<br />

ellers<br />

0 49 37 274 112 - 112 -59,1 %<br />

Australia 0 445 708 554 594 - 594 7,2 %<br />

New Zealand 0 155 213 106 191 - 191 80,2 %<br />

Japan 0 86 67 31 49 - 49 58,1 %<br />

Kina 0 24 72 78 94 - 94 20,5 %<br />

Sør-Korea 0 79 87 119 95 - 95 -20,2 %<br />

Asia ellers 0 397 490 621 664 - 664 6,9 %<br />

Sør-Afrika 0 55 34 12 30 - 30 150,0 %<br />

Andre land 2651 127 98<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

24<br />

83 -96,9 % -2 568 -


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.9.4 Markedsutvikling destinasjoner i Hordaland<br />

Figuren og tabellen nedenfor viser utvikling i antall utenlandske gjestedøgn på hotell, hyttegrender<br />

og camping i de ulike regionene i Hordaland i perioden 2004-2008.<br />

700 000<br />

600 000<br />

500 000<br />

400 000<br />

300 000<br />

200 000<br />

100 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Hordaland 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 2004-08 Endr. 2007-08<br />

Bergen 493 041 514 426 547 725 615 651 583 302 18,3 % -5,3 %<br />

Voss 96 500 95 188 96 887 99 528 76 885 -20,3 % -22,8 %<br />

Hardanger 170 750 151 738 162 618 163 285 176 095 3,1 % 7,8 %<br />

Sunnhordland 31 649 35 034 36 321 50 422 40 441 27,8 % -19,8 %<br />

Nordhordland 9 498 9 753 9 885 9 262 9 934 4,6 % 7,3 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Bergen Voss Hardanger Sunnhordland Nordhordland<br />

25<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.10 Markedsutvikling i Sogn og <strong>Fjord</strong>ane<br />

1.11 Markedsutvikling Sogn og <strong>Fjord</strong>ane totalt<br />

Sogn og <strong>Fjord</strong>ane har i perioden 2004-2008 hatt en vekst i antall kommersielle gjestedøgn på 17 %<br />

(+195.000). Antall norske gjestedøgn økte med 26 % (+152.00) og antall utenlandske gjestedøgn med<br />

7 % (+43.000).<br />

Samlet marked. Hotell, camping og hyttegrender, etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember.<br />

Sogn og <strong>Fjord</strong>ane 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 04-08 Endr. 04-08 Endr. 07-08<br />

I alt 1 169 902 1 172 131 1 288 754 1 384 167 1 365 203 16,7 % 195 301 -1,4 %<br />

Nordmenn 582 355 601 009 658 663 698 402 734 372 26,1 % 152 017 5,2 %<br />

Utlendinger i alt 587 547 571 122 630 091 685 765 630 831 7,4 % 43 284 -8,0 %<br />

Sverige 20 504 18 429 20 926 22 999 26 542 29,4 % 6 038 15,4 %<br />

Danmark 21 640 21 152 20 024 19 869 22 505 4,0 % 865 13,3 %<br />

Finland 3 983 3 486 4 467 4 436 4 184 5,0 % 201 -5,7 %<br />

Island 266 440 1 047 840 704 164,7 % 438 -16,2 %<br />

Storbritannia 53 931 52 497 50 664 52 408 44 058 -18,3 % -9 873 -15,9 %<br />

Nederland 101 574 93 194 104 592 128 562 116 295 14,5 % 14 721 -9,5 %<br />

Tyskland 188 775 187 443 185 524 194 697 174 609 -7,5 % -14 166 -10,3 %<br />

Frankrike 23 115 19 103 22 277 22 203 21 758 -5,9 % -1 357 -2,0 %<br />

Spania 26 515 33 221 39 322 45 920 38 388 44,8 % 11 873 -16,4 %<br />

Sveits 2 326 6 071 6 310 6 985 7 419 219,0 % 5 093 6,2 %<br />

Lichtenstein 0 241 23 64 257 - 257 301,6 %<br />

Italia 8 170 11 859 13 015 15 481 12 162 48,9 % 3 992 -21,4 %<br />

Østerrike 610 3 123 3 161 3 815 4 233 593,9 % 3 623 11,0 %<br />

Belgia 2 105 9 125 8 874 8 380 10 042 377,1 % 7 937 19,8 %<br />

Portugal 1 386 924 1 374 1 711 1 858 34,1 % 472 8,6 %<br />

Hellas 227 249 370 411 306 34,8 % 79 -25,5 %<br />

Irland 275 599 898 1 322 678 146,5 % 403 -48,7 %<br />

Luxembourg 171 293 146 318 211 23,4 % 40 -33,6 %<br />

Tyrkia 179 348 284 264 546 205,0 % 367 106,8 %<br />

Polen 833 9 607 27 852 28 734 20 400 2349,0 % 19 567 -29,0 %<br />

Tsjekkia 653 5 930 5 608 6 530 6 491 894,0 % 5 838 -0,6 %<br />

Slovakia 374 422 700 754 1 364 264,7 % 990 80,9 %<br />

Ungarn 295 749 778 990 1 402 375,3 % 1 107 41,6 %<br />

Estland 0 1 400 1 127 2 083 2 061 - 2 061 -1,1 %<br />

Latvia 0 1 353 2 000 2 762 3 778 - 3 778 36,8 %<br />

Litauen 0 1 685 1 660 3 108 4 069 - 4 069 30,9 %<br />

Kypros 0 95 19 51 24 - 24 -52,9 %<br />

Malta 0 252 103 241 205 - 205 -14,9 %<br />

Slovenia 0 140 380 251 612 - 612 143,8 %<br />

Ukraina 0 249 367 885 1 864 - 1 864 110,6 %<br />

Russland 0 3 549 8 269 13 315 14 900 - 14 900 11,9 %<br />

Europa ellers 46 146 8 119 9 416 9 106 9 921 -78,5 % -36 225 9,0 %<br />

USA 30 094 29 206 29 494 28 404 22 648 -24,7 % -7 446 -20,3 %<br />

Canada 829 939 1 102 1 341 1 325 59,8 % 496 -1,2 %<br />

Mexico 90 81 125 104 179 98,9 % 89 72,1 %<br />

Brasil 0 203 1 130 1 136 1 722 - 1 722 51,6 %<br />

Latin-Amerika resten 1 086 779 521 826 542 -50,1 % -544 -34,4 %<br />

Australia 1 396 2 692 3 919 4 055 3 804 172,5 % 2 408 -6,2 %<br />

New Zealand 205 559 2 675 3 215 2 896 1312,7 % 2 691 -9,9 %<br />

Japan 15 534 15 755 15 944 16 421 14 599 -6,0 % -935 -11,1 %<br />

Kina 0 3 148 6 684 6 663 2 694 - 2 694 -59,6 %<br />

Sør-Korea 0 5 956 6 764 8 280 9 652 - 9 652 16,6 %<br />

Asia ellers 19 419 15 273 18 885 15 262 16 094 -17,1 % -3 325 5,5 %<br />

Afrika 335 357 878 222 316 -5,7 % -19 42,3 %<br />

Andre land 14 506 827 393 341 514 -96,5 % -13 992 50,7 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

26


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.11.1 Markedsutvikling hoteller i Sogn og <strong>Fjord</strong>ane<br />

Hotellene i Sogn og <strong>Fjord</strong>ane har hatt en økning på 12 % i denne periode. Det tilsvarer 75.000<br />

gjestedøgn. Antall norske gjestedøgn har økt med 18 % (+65.000) og antall utenlandske gjestedøgn<br />

med 4 % (+10.000).<br />

Hotellmarked etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember.<br />

Sogn og <strong>Fjord</strong>ane 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 04-08 Endr. 04-08 Endr. 07-08<br />

I alt 610 342 615 879 694 276 723 775 685 754 12,4 % 75 412 -5,3 %<br />

Nordmenn 355 195 368 807 406 567 423 446 420 658 18,4 % 65 463 -0,7 %<br />

Utlendinger i alt 255 147 247 072 287 709 300 329 265 096 3,9 % 9 949 -11,7 %<br />

Sverige 5 202 4 721 6 167 7 370 7 273 39,8 % 2 071 -1,3 %<br />

Danmark 6 022 5 967 5 635 6 012 5 534 -8,1 % -488 -8,0 %<br />

Finland 844 660 1 565 1 112 795 -5,8 % -49 -28,5 %<br />

Island 266 199 225 585 315 18,4 % 49 -46,2 %<br />

Storbritannia 37 826 37 454 36 089 34 881 28 836 -23,8 % -8 990 -17,3 %<br />

Nederland 11 001 11 629 20 607 25 872 22 562 105,1 % 11 561 -12,8 %<br />

Tyskland 52 993 50 042 53 016 48 357 42 595 -19,6 % -10 398 -11,9 %<br />

Frankrike 13 398 10 489 13 085 11 686 10 611 -20,8 % -2 787 -9,2 %<br />

Spania 26 515 29 120 33 564 37 996 29 183 10,1 % 2 668 -23,2 %<br />

Sveits 2 326 2 583 2 064 2 280 2 037 -12,4 % -289 -10,7 %<br />

Lichtenstein 0 30 14 20 157 - 157 685,0 %<br />

Italia 8 170 7 153 8 112 9 581 6 462 -20,9 % -1 708 -32,6 %<br />

Østerrike 610 500 760 822 763 25,1 % 153 -7,2 %<br />

Belgia 2 105 2 536 1 951 2 096 3 188 51,4 % 1 083 52,1 %<br />

Portugal 1 386 574 942 1 321 1 516 9,4 % 130 14,8 %<br />

Hellas 227 206 298 348 168 -26,0 % -59 -51,7 %<br />

Irland 275 437 640 981 387 40,7 % 112 -60,6 %<br />

Luxembourg 171 49 101 134 90 -47,4 % -81 -32,8 %<br />

Tyrkia 179 263 214 229 433 141,9 % 254 89,1 %<br />

Polen 833 1 190 4 322 7 381 7 899 848,3 % 7 066 7,0 %<br />

Tsjekkia 653 304 309 670 719 10,1 % 66 7,3 %<br />

Slovakia 374 92 133 86 131 -65,0 % -243 52,3 %<br />

Ungarn 295 361 326 435 542 83,7 % 247 24,6 %<br />

Estland 0 47 111 421 293 - 293 -30,4 %<br />

Latvia 0 117 163 399 316 - 316 -20,8 %<br />

Litauen 0 208 445 610 787 - 787 29,0 %<br />

Kypros 0 2 16 51 15 - 15 -70,6 %<br />

Malta 0 187 85 238 132 - 132 -44,5 %<br />

Slovenia 0 46 161 24 254 - 254 958,3 %<br />

Ukraina 0 215 249 740 1 614 - 1 614 118,1 %<br />

Russland 0 2 985 6 742 11 154 11 656 - 11 656 4,5 %<br />

Europa ellers 7 132 6 647 7 192 5 557 7 054 -1,1 % -78 26,9 %<br />

USA 30 094 27 457 27 230 26 405 20 678 -31,3 % -9 416 -21,7 %<br />

Canada 829 664 772 750 833 0,5 % 4 11,1 %<br />

Mexico 90 53 98 53 155 72,2 % 65 192,5 %<br />

Brasil 0 145 1 067 1 118 1 704 - 1 704 52,4 %<br />

Latin-Amerika resten 1 086 692 464 739 413 -62,0 % -673 -44,1 %<br />

Australia 1 396 1 555 2 867 3 352 2 752 97,1 % 1 356 -17,9 %<br />

New Zealand 205 495 2 511 3 067 2 768 1250,2 % 2 563 -9,7 %<br />

Japan 15 534 15 497 15 628 16 220 14 461 -6,9 % -1 073 -10,8 %<br />

Kina 0 3 033 6 596 6 528 2 531 - 2 531 -61,2 %<br />

Sør-Korea 0 5 680 6 481 8 014 9 297 - 9 297 16,0 %<br />

Asia ellers 19 419 13 919 17 616 14 297 14 633 -24,6 % -4 786 2,4 %<br />

Afrika 335 263 759 151 240 -28,4 % -95 58,9 %<br />

Andre land 7 356 606 317 186 314 -95,7 % -7 042 68,8 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

27


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Av tabellen som viser hotellmarked etter formål ser vi at det har vært størst vekst i yrkestrafikken i<br />

Sogn og <strong>Fjord</strong>ane. Yrkestrafikken økte med 41 % (+51.000). Kurs og konferanse økte med 17 %<br />

(+9.000). Ferie- og fritidstrafikken økte med (4 %), en økning i antall gjestedøgn på 16.000.<br />

Hotellmarked etter formål. Antall overnattinger<br />

Sogn og <strong>Fjord</strong>ane 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 04-08 Endr. 04-08 Endr. 07-08<br />

Overnattinger i alt 610 342 615 879 694 276 723 775 685 754 12,4 % 75 412 -5,3 %<br />

Ferie og fritid 433 818 434 752 494 483 492 328 449 510 3,6 % 15 692 -8,7 %<br />

Kurs og<br />

konferanse<br />

53 191 55 409 61 214 60 195 62 257 17,0 % 9 066 3,4 %<br />

Yrke ellers 123 333 125 718 138 579 171 252 173 987 41,1 % 50 654 1,6 %<br />

Kurs og Yrke i alt 176 524 181 127 199 793 231 447 236 244 33,8 % 59 720 2,1 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

28


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.11.2 Markedsutvikling campingplasser og hyttegrender i Sogn og <strong>Fjord</strong>ane<br />

Campingplasser og hyttegrender (3 enheter eller mer) har en samlet vekst på 21 % (+120.000) i<br />

perioden 2004-2008 i Sogn og <strong>Fjord</strong>ane. Det norske markedet økte med 38 % (+87.000), og det<br />

utenlandske markedet økte med 10 % (+33.000).<br />

Campingplasser og hyttegrender. Marked etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember.<br />

Sogn og <strong>Fjord</strong>ane 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 04-08 Endr. 04-08 Endr. 07-08<br />

Overnattinger i alt 559 560 556 252 594 478 660 392 679 449 21,4 % 119 889 2,9 %<br />

Nordmenn 227 160 232 202 252 096 274 956 313 714 38,1 % 86 554 14,1 %<br />

Utlendinger 332 400 324 050 342 382 385 436 365 735 10,0 % 33 335 -5,1 %<br />

Sverige 15 302 13 708 14 759 15 629 19 269 25,9 % 3 967 23,3 %<br />

Danmark 15 618 15 185 14 389 13 857 16 971 8,7 % 1 353 22,5 %<br />

Finland 3 139 2 826 2 902 3 324 3 389 8,0 % 250 2,0 %<br />

Island 0 241 822 255 389 - 389 52,5 %<br />

Storbritannia 16 105 15 043 14 575 17 527 15 222 -5,5 % -883 -13,2 %<br />

Nederland 90 573 81 565 83 985 102 690 93 733 3,5 % 3 160 -8,7 %<br />

Tyskland 135 782 137 401 132 508 146 340 132 014 -2,8 % -3 768 -9,8 %<br />

Frankrike 9 717 8 614 9 192 10 517 11 147 14,7 % 1 430 6,0 %<br />

Spania 0 4 101 5 758 7 924 9 205 - 9 205 16,2 %<br />

Sveits 0 3 488 4 246 4 705 5 382 - 5 382 14,4 %<br />

Lichtenstein 0 211 9 44 100 - 100 127,3 %<br />

Italia 0 4 706 4 903 5 900 5 700 - 5 700 -3,4 %<br />

Østerrike 0 2 623 2 401 2 993 3 470 - 3 470 15,9 %<br />

Belgia 0 6 589 6 923 6 284 6 854 - 6 854 9,1 %<br />

Portugal 0 350 432 390 342 - 342 -12,3 %<br />

Hellas 0 43 72 63 138 - 138 119,0 %<br />

Irland 0 162 258 341 291 - 291 -14,7 %<br />

Luxembourg 0 244 45 184 121 - 121 -34,2 %<br />

Tyrkia 0 85 70 35 113 - 113 222,9 %<br />

Polen 0 8 417 23 530 21 353 12 501 - 12 501 -41,5 %<br />

Tsjekkia 0 5 626 5 299 5 860 5 772 - 5 772 -1,5 %<br />

Slovakia 0 330 567 668 1 233 - 1 233 84,6 %<br />

Ungarn 0 388 452 555 860 - 860 55,0 %<br />

Estland 0 1353 1016 1662 1768 - 1 768 6,4 %<br />

Latvia 0 1236 1837 2363 3462 - 3 462 46,5 %<br />

Litauen 0 1477 1215 2498 3282 - 3 282 31,4 %<br />

Kypros 0 93 3 0 9 - 9 -<br />

Malta 0 65 18 3 73 - 73 2333,3 %<br />

Slovenia 0 94 219 227 358 - 358 57,7 %<br />

Ukraina 0 34 118 145 250 - 250 72,4 %<br />

Russland 0 564 1527 2161 3244 - 3 244 50,1 %<br />

Europa ellers 39 014 1 472 2 224 3 549 2 867 -92,7 % -36 147 -19,2 %<br />

USA 0 1 749 2 264 1 999 1 970 - 1 970 -1,5 %<br />

Canada 0 275 330 591 492 - 492 -16,8 %<br />

Mexico 0 28 27 51 24 - 24 -52,9 %<br />

Brasil 0 58 63 18 18 - 18 0,0 %<br />

Latin-Amerika ellers 0 87 57 87 129 - 129 48,3 %<br />

Australia 0 1137 1052 703 1052 - 1 052 49,6 %<br />

New Zealand 0 64 164 148 128 - 128 -13,5 %<br />

Japan 0 258 316 201 138 - 138 -31,3 %<br />

Kina 0 115 88 135 163 - 163 20,7 %<br />

Sør-Korea 0 276 283 266 355 - 355 33,5 %<br />

Asia ellers 0 1354 1269 965 1461 - 1 461 51,4 %<br />

Sør-Afrika 0 94 119 71 76 - 76 7,0 %<br />

Andre land 7150 221 76 155 200 -97,2 % -6 950 29,0 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

29


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.11.3 Markedsutvikling destinasjoner i Sogn og <strong>Fjord</strong>ane<br />

Figuren og tabellen nedenfor viser utvikling i antall utenlandske gjestedøgn på hotell, hyttegrender<br />

og camping i de ulike regionene i Sogn og <strong>Fjord</strong>ane i perioden 2004-2008.<br />

450 000<br />

400 000<br />

350 000<br />

300 000<br />

250 000<br />

200 000<br />

150 000<br />

100 000<br />

50 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Sogn og <strong>Fjord</strong>ane 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 2004-08 Endr. 2007-08<br />

Sognefjord 339 773 337 335 377 385 408 752 377 727 11,2 % -7,6 %<br />

Vestkysten/Jensbua 41 887 36 486 37 462 41 241 39 817 -4,9 % -3,5 %<br />

Sunnfjord 52 428 54 080 63 939 64 358 49 048 -6,4 % -23,8 %<br />

Nordfjord 153 462 143 221 145 427 171 414 164 239 7,0 % -4,2 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Sognefjord Vestkysten/Jensbua Sunnfjord Nordfjord<br />

30<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.12 Markedsutvikling Møre og Romsdal<br />

1.12.1 Markedsutvikling Møre og Romsdal totalt<br />

I Møre og Romsdal har det i perioden 2004-2008 vært en økning i antall kommersielle gjestedøgn på<br />

29 %, noe som tilsvarer 325.000 gjestedøgn. Antall norske gjestedøgn økte med 23,4 prosent<br />

(+176.000) i denne perioden, mens antall utenlandske gjestedøgn økte med 40 % (+149.000).<br />

Samlet marked Hotell, camping og hyttegrender, etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember.<br />

Møre og<br />

Romsdal<br />

2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 04-08 Endr. 04-08 Endr. 07-08<br />

I alt 1 121 977 1 200 036 1 299 910 1 373 332 1 447 154 29,0 % 325 177 5,4 %<br />

Nordmenn 752 523 810 970 860 127 919 102 928 582 23,4 % 176 059 1,0 %<br />

Utlendinger i alt 369 455 389 066 439 783 454 230 518 572 40,4 % 149 117 14,2 %<br />

Sverige 34 659 39 099 48 373 44 970 48 348 39,5 % 13 689 7,5 %<br />

Danmark 15 306 17 727 20 672 19 511 21 624 41,3 % 6 318 10,8 %<br />

Finland 7 347 6 534 8 566 6 996 6 323 -13,9 % -1 024 -9,6 %<br />

Island 874 836 3 619 2 603 1 284 46,9 % 410 -50,7 %<br />

Storbritannia 20 285 19 918 23 993 25 594 35 367 74,4 % 15 082 38,2 %<br />

Nederland 47 830 50 881 50 334 58 294 53 997 12,9 % 6 167 -7,4 %<br />

Tyskland 129 694 135 787 132 205 138 325 148 492 14,5 % 18 798 7,4 %<br />

Frankrike 16 678 14 590 15 524 16 625 14 476 -13,2 % -2 202 -12,9 %<br />

Spania 8 933 11 923 15 768 18 118 16 353 83,1 % 7 420 -9,7 %<br />

Sveits 1 578 5 887 7 734 6 823 6 557 315,5 % 4 979 -3,9 %<br />

Lichtenstein 0 195 1 159 114 149 - 149 30,7 %<br />

Italia 4 644 9 763 10 533 12 481 9 128 96,6 % 4 484 -26,9 %<br />

Østerrike 1 074 4 041 5 724 5 321 5 174 381,8 % 4 100 -2,8 %<br />

Belgia 1 748 3 889 4 621 4 182 4 893 179,9 % 3 145 17,0 %<br />

Portugal 491 672 523 766 415 -15,5 % -76 -45,8 %<br />

Hellas 445 507 430 369 506 13,7 % 61 37,1 %<br />

Irland 109 311 411 338 404 270,6 % 295 19,5 %<br />

Luxembourg 74 239 163 182 210 183,8 % 136 15,4 %<br />

Tyrkia 160 167 491 595 425 165,6 % 265 -28,6 %<br />

Polen 1 253 7 040 23 681 17 144 62 378 4878,3 % 61 125 263,8 %<br />

Tsjekkia 977 4 257 5 263 5 194 8 169 736,1 % 7 192 57,3 %<br />

Slovakia 272 402 452 827 405 48,9 % 133 -51,0 %<br />

Ungarn 199 815 748 650 721 262,3 % 522 10,9 %<br />

Estland 0 1 205 1 228 1 235 1 191 - 1 191 -3,6 %<br />

Latvia 0 1 639 2 760 2 604 3 340 - 3 340 28,3 %<br />

Litauen 0 1 306 2 898 5 598 6 241 - 6 241 11,5 %<br />

Kypros 0 28 27 21 23 - 23 9,5 %<br />

Malta 0 9 50 51 5 - 5 -90,2 %<br />

Slovenia 0 236 174 296 302 - 302 2,0 %<br />

Ukraina 0 96 137 221 131 - 131 -40,7 %<br />

Russland 0 1 962 3 480 5 942 7 525 - 7 525 26,6 %<br />

Europa ellers 35 684 12 319 10 908 10 393 12 704 -64,4 % -22 980 22,2 %<br />

USA 11 438 11 011 10 870 11 365 12 487 9,2 % 1 049 9,9 %<br />

Canada 442 611 705 1 117 1 733 292,1 % 1 291 55,1 %<br />

Mexico 72 94 50 43 64 -11,1 % -8 48,8 %<br />

Brasil 0 452 305 468 877 - 877 87,4 %<br />

Latin-Amerika<br />

resten<br />

257 1 323 549 684 537 108,9 % 280 -21,5 %<br />

Australia 657 2 044 2 959 4 629 3 290 400,8 % 2 633 -28,9 %<br />

New Zealand 91 1 142 2 421 1 573 1 897 1984,6 % 1 806 20,6 %<br />

Japan 10 804 11 886 10 836 9 451 8 877 -17,8 % -1 927 -6,1 %<br />

Kina 0 309 573 1 478 1 750 - 1 750 18,4 %<br />

Sør-Korea 0 293 409 1 906 1 156 - 1 156 -39,3 %<br />

Asia ellers 6 694 4 756 6 878 8 662 6 679 -0,2 % -15 -22,9 %<br />

Afrika 266 158 155 129 688 158,6 % 422 433,3 %<br />

Andre land 8 420 707 211 342 1 277 -84,8 % -7 143 273,4 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

31


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.12.2 Markedsutvikling hoteller i Møre og Romsdal<br />

Hotellene i Møre og Romsdal har i perioden 2004-2008 hatt en vekst i antall gjestedøgn på 193.000<br />

(+31 %). En vekst som fordeler seg med 96.000 gjestedøgn (+20 %) fra det norske markedet og<br />

97.000 gjestedøgn (+65 %) fra det utenlandske markedet.<br />

Hotell. Marked etter gjestenes nasjonalitet. Møre og Romsdal. Januar-desember.<br />

Møre og Romsdal 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 04-08 Endr. 04-08<br />

I alt 627 236 665 744 750 201 769 528 820 341 30,8 % 193 105 6,6 %<br />

Nordmenn 478 757 507 926 561 159 579 767 575 100 20,1 % 96 343 -0,8 %<br />

Utlendinger i alt 148 479 157 818 189 042 189 761 245 241 65,2 % 96 762 29,2 %<br />

Sverige 10 276 11 486 12 800 15 994 18 444 79,5 % 8 168 15,3 %<br />

Danmark 3 778 4 937 5 614 6 579 8 278 119,1 % 4 500 25,8 %<br />

Finland 3 916 3 734 4 617 3 328 2 751 -29,7 % -1 165 -17,3 %<br />

Island 874 580 839 1 019 933 6,8 % 59 -8,4 %<br />

Storbritannia 15 464 15 245 18 572 20 175 30 840 99,4 % 15 376 52,9 %<br />

Nederland 6 366 5 955 7 341 8 222 8 463 32,9 % 2 097 2,9 %<br />

Tyskland 32 531 37 904 42 768 36 529 39 125 20,3 % 6 594 7,1 %<br />

Frankrike 10 641 8 811 9 523 10 143 8 686 -18,4 % -1 955 -14,4 %<br />

Spania 8 933 9 462 12 935 14 697 12 830 43,6 % 3 897 -12,7 %<br />

Sveits 1 578 1 697 1 669 1 428 1 726 9,4 % 148 20,9 %<br />

Lichtenstein 0 103 106 11 140 - 140 1172,7 %<br />

Italia 4 644 5 440 6 165 7 299 4 926 6,1 % 282 -32,5 %<br />

Østerrike 1 074 1 028 1 374 1 338 1 515 41,1 % 441 13,2 %<br />

Belgia 1 748 1 606 1 985 1 659 2 177 24,5 % 429 31,2 %<br />

Portugal 491 536 370 616 296 -39,7 % -195 -51,9 %<br />

Hellas 445 455 268 308 422 -5,2 % -23 37,0 %<br />

Irland 109 178 225 229 232 112,8 % 123 1,3 %<br />

Luxembourg 74 134 51 49 132 78,4 % 58 169,4 %<br />

Tyrkia 160 83 291 251 388 142,5 % 228 54,6 %<br />

Polen 1 253 2 740 14 007 5 138 45 118 3500,8 % 43 865 778,1 %<br />

Tsjekkia 977 722 701 872 1 507 54,2 % 530 72,8 %<br />

Slovakia 272 141 144 48 95 -65,1 % -177 97,9 %<br />

Ungarn 199 211 346 308 311 56,3 % 112 1,0 %<br />

Estland 0 451 178 174 299 - 299 71,8 %<br />

Latvia 0 406 453 278 479 - 479 72,3 %<br />

Litauen 0 341 246 838 686 - 686 -18,1 %<br />

Kypros 0 18 24 12 23 - 23 91,7 %<br />

Malta 0 9 19 30 5 - 5 -83,3 %<br />

Slovenia 0 18 42 44 115 - 115 161,4 %<br />

Ukraina 0 58 113 129 98 - 98 -24,0 %<br />

Russland 0 1 396 2 671 4 785 5 787 - 5 787 20,9 %<br />

Europa ellers 7 131 10 604 9 222 8 406 11 014 54,5 % 3 883 31,0 %<br />

USA 11 438 10 238 9 861 10 606 11 114 -2,8 % -324 4,8 %<br />

Canada 442 261 397 914 1 500 239,4 % 1 058 64,1 %<br />

Mexico 72 70 37 34 64 -11,1 % -8 88,2 %<br />

Brasil 0 207 265 423 784 - 784 85,3 %<br />

Latin-Amerika rest 257 1 226 469 583 452 75,9 % 195 -22,5 %<br />

Australia 657 1 529 2 179 4 075 2 890 339,9 % 2 233 -29,1 %<br />

New Zealand 91 880 2 263 1 433 1 780 1856,0 % 1 689 24,2 %<br />

Japan 10 804 11 764 10 749 9 338 8 821 -18,4 % -1 983 -5,5 %<br />

Kina 0 227 453 1 341 1 555 - 1 555 16,0 %<br />

Sør-Korea 0 167 233 1 819 1 029 - 1 029 -43,4 %<br />

Asia ellers 6 694 4 157 6 142 7 983 5 635 -15,8 % -1 059 -29,4 %<br />

Afrika 266 119 104 98 682 156,4 % 416 595,9 %<br />

Andre land 4 824 484 211 178 1 094 -77,3 % -3 730 514,6 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

32


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Ser vi nærmere på de ulike markedssegmentene, ser vi at det har væt størst vekst i yrkestrafikken<br />

som økte med hele 62 % i denne perioden (+153.000). Kurs og konferanse har hatt prosentvis like<br />

stor økning med 62 % (+48.000). Ferie- og fritidstrafikken har imidlertid hatt en nedgang på -2,9 %<br />

(-8.700).<br />

Hotellmarked etter formål. Antall overnattinger<br />

Møre og Romsdal 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 04-08 Endr. 04-08 Endr. 07-08<br />

Overnattinger i alt 627 236 665 744 750 201 769 528 820 341 30,8 % 193 105 6,6 %<br />

Ferie og fritid 299 978 291 172 318 749 310 609 291 274 -2,9 % -8 704 -6,2 %<br />

Kurs og<br />

konferanse<br />

78 352 92 694 90 194 94 639 126 828 61,9 % 48 476 34,0 %<br />

Yrke ellers 248 906 281 878 341 258 364 280 402 239 61,6 % 153 333 10,4 %<br />

Kurs og Yrke i alt 327 258 374 572 431 452 458 919 529 067 61,7 % 201 809 15,3 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

33


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.12.3 Markedsutvikling campingplasser og hyttegrender Møre og Romsdal<br />

Campingplasser og hyttegrender (3 enheter eller mer) har en samlet vekst på 27 % (+132.000) i<br />

perioden 2004-2008 i Møre og Romsdal. Det norske markedet økte med 29 prosent (+80.000), og det<br />

utenlandske markedet økte med 24 % (+52.000).<br />

Campingplasser og hyttegrender. Marked etter gjestenes nasjonalitet. Januar-desember.<br />

Møre og Romsdal 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 04-08 Endr. 04-08 Endr. 07-08<br />

Overnattinger i alt 494 741 534 292 549 709 603 804 626 813 26,7 % 132 072 3,8 %<br />

Nordmenn 273 766 303 044 298 968 339 335 353 482 29,1 % 79 716 4,2 %<br />

Utlendinger 220 976 231 248 250 741 264 469 273 331 23,7 % 52 355 3,4 %<br />

Sverige 24 383 27 613 35 573 28 976 29 904 22,6 % 5 521 3,2 %<br />

Danmark 11 528 12 790 15 058 12 932 13 346 15,8 % 1 818 3,2 %<br />

Finland 3 431 2 800 3 949 3 668 3 572 4,1 % 141 -2,6 %<br />

Island 0 256 2 780 1 584 351 - 351 -77,8 %<br />

Storbritannia 4 821 4 673 5 421 5 419 4 527 -6,1 % -294 -16,5 %<br />

Nederland 41 464 44 926 42 993 50 072 45 534 9,8 % 4 070 -9,1 %<br />

Tyskland 97 163 97 883 89 437 101 796 109 367 12,6 % 12 204 7,4 %<br />

Frankrike 6 037 5 779 6 001 6 482 5 790 -4,1 % -247 -10,7 %<br />

Spania 0 2 461 2 833 3 421 3 523 - 3 523 3,0 %<br />

Sveits 0 4 190 6 065 5 395 4 831 - 4 831 -10,5 %<br />

Lichtenstein 0 92 1053 103 9 - 9 -91,3 %<br />

Italia 0 4 323 4 368 5 182 4 202 - 4 202 -18,9 %<br />

Østerrike 0 3 013 4 350 3 983 3 659 - 3 659 -8,1 %<br />

Belgia 0 2 283 2 636 2 523 2 716 - 2 716 7,6 %<br />

Portugal 0 136 153 150 119 - 119 -20,7 %<br />

Hellas 0 52 162 61 84 - 84 37,7 %<br />

Irland 0 133 186 109 172 - 172 57,8 %<br />

Luxembourg 0 105 112 133 78 - 78 -41,4 %<br />

Tyrkia 0 84 200 344 37 - 37 -89,2 %<br />

Polen 0 4 300 9 674 12 006 17 260 - 17 260 43,8 %<br />

Tsjekkia 0 3 535 4 562 4 322 6 662 - 6 662 54,1 %<br />

Slovakia 0 261 308 779 310 - 310 -60,2 %<br />

Ungarn 0 604 402 342 410 - 410 19,9 %<br />

Estland 0 754 1050 1061 892 - 892 -15,9 %<br />

Latvia 0 1233 2307 2326 2861 - 2 861 23,0 %<br />

Litauen 0 965 2652 4760 5555 - 5 555 16,7 %<br />

Kypros 0 10 3 9 0 - 0 -100,0 %<br />

Malta 0 0 31 21 0 - 0 -100,0 %<br />

Slovenia 0 218 132 252 187 - 187 -25,8 %<br />

Ukraina 0 38 24 92 33 - 33 -64,1 %<br />

Russland 0 566 809 1157 1738 - 1 738 50,2 %<br />

Europa ellers 28 553 1 715 1 686 1 987 1 690 -94,1 % -26 863 -14,9 %<br />

USA 0 773 1 009 759 1 373 - 1 373 80,9 %<br />

Canada 0 350 308 203 233 - 233 14,8 %<br />

Mexico 0 24 13 9 0 - 0 -100,0 %<br />

Brasil 0 245 40 45 93 - 93 106,7 %<br />

Latin-Amerika ellers 0 97 80 101 85 - 85 -15,8 %<br />

Australia 0 515 780 554 400 - 400 -27,8 %<br />

New Zealand 0 262 158 140 117 - 117 -16,4 %<br />

Japan 0 122 87 113 56 - 56 -50,4 %<br />

Kina 0 82 120 137 195 - 195 42,3 %<br />

Sør-Korea 0 126 176 87 127 - 127 46,0 %<br />

Asia ellers 0 599 736 679 1044 - 1 044 53,8 %<br />

Sør-Afrika 0 39 51 31 6 - 6 -80,6 %<br />

Andre land 3596 223<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

34<br />

164 183 -94,9 % -3 413 11,6 %


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

1.12.4 Markedsutvikling destinasjoner i Møre og Romsdal<br />

Figuren og tabellen nedenfor viser utvikling i antall utenlandske gjestedøgn på hotell, hyttegrender<br />

og camping i de ulike regionene i Møre og Romsdal i perioden 2004-2008.<br />

180 000<br />

160 000<br />

140 000<br />

120 000<br />

100 000<br />

80 000<br />

60 000<br />

40 000<br />

20 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Møre og Romsdal 2004 2005 2006 2007 2008 Endr. 2004-08 Endr. 2007-08<br />

Kristiansund/Nordmøre 38 001 40 567 52 469 46 505 55 761 46,7 % 19,9 %<br />

Molde-regionen 100 292 117 704 112 672 126 152 165 077 64,6 % 30,9 %<br />

Geirangerfjorden/Trollstigen 122 198 120 029 131 389 136 002 129 130 5,7 % -5,1 %<br />

Ålesund og Sunnmøre 108 963 110 766 143 253 145 571 168 604 54,7 % 15,8 %<br />

Kilde: Statistikknett<br />

35<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

2 <strong>Fjord</strong> Norges viktigste markeder – utviklingstrekk og<br />

markedsaktiviteter 2009<br />

I de følgende kapitler vil vi analysere nærmere<br />

våre viktigste utenlandsmarkeder mht.<br />

volumutvikling og markedsandel. I tillegg vil vi<br />

2.1 Tyskland<br />

Tyskland er et veldig stort marked med mer<br />

enn 82 millioner innbyggere. Tyske turister er<br />

den viktigste målgruppen for Norge når en ser<br />

på antall overnattinger. Ifølge TØIs<br />

gjesteundersøkelse utgjorde overnattinger fra<br />

det tyske markedet 26 % av alle utenlandske<br />

ferie- og fritidsovernattinger i<br />

sommersesongen 2008.<br />

Den gjennomsnittlige tyske norgesferien var i<br />

2008 på ti dager. I sommersesongen 2008<br />

utgjorde overnattinger fra det tyske markedet<br />

26 % av alle utenlandske ferie- og<br />

fritidsovernattinger. 80 % av tyskere på ferie-<br />

og fritidsreise reiser med bil, enten i<br />

kombinasjon med ferge eller via landevei (TØI).<br />

Det har imidlertid vært en god økning i antall<br />

36<br />

presentere de markedsaktivitetene som har<br />

blitt gjennomført i de ulike markedene i 2009.<br />

flyforbindelser fra Tyskland til Norge de siste<br />

årene.<br />

Tyskland er <strong>Fjord</strong> Norge sitt viktigste<br />

utenlandske marked. I 2008 var det hele<br />

645.657 tyske gjestedøgn i regionen på<br />

hoteller, camping, hyttegrender og<br />

vandrerhjem (kilde SSB). Antall tyske<br />

gjestedøgn utgjorde 25 % av alle utenlandske<br />

gjestedøgn i regionen.<br />

Det har vært en positiv utvikling i det tyske<br />

markedet de siste årene, men med en nedgang<br />

på 2,2 % i 2008.<br />

Per juli 2009 har det vært en nedgang på 5,8<br />

prosent i antall tyske gjestedøgn i <strong>Fjord</strong> Norge<br />

sammenlignet med samme periode året før.<br />

Tyske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel.<br />

Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

670 000<br />

660 000<br />

650 000<br />

640 000<br />

630 000<br />

620 000<br />

610 000<br />

600 000<br />

590 000<br />

580 000<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

36,9 %<br />

608 735<br />

38,8 %<br />

660 461<br />

39,0 %<br />

38,2 % 38,5 %<br />

38,0 %<br />

633 295<br />

636 186<br />

645 657<br />

38,0 %<br />

37,5 %<br />

36,3 %<br />

2004 2005 2006 2007 2008<br />

Antall tyske gj.døgn Markedsandel<br />

37,0 %<br />

36,5 %<br />

36,0 %<br />

35,5 %<br />

35,0 %


Det har vært en forskjellig utvikling i antall<br />

tyske gjestedøgn i de ulike fylkene i <strong>Fjord</strong><br />

Norge i perioden 2004-2008.<br />

Rogaland opplevde en god vekst frem til og<br />

med 2006, mens det har vært en nedgang i<br />

2007 og 2008. Hordaland har fra 2004 hatt en<br />

stabil utvikling, med et fall i 2006 og deretter<br />

vekst i 2007 og 2008.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

37<br />

Sogn og <strong>Fjord</strong>ane opplevde en svak tilbakegang<br />

fra 2004 til og med 2006, hadde deretter en<br />

økning i 2007og en nedgang i 2008. Møre og<br />

Romsdal har hatt en økning i antall tyske<br />

gjestedøgn hvert år med unntak av 2006, og<br />

regionen hadde flott utvikling i 2008.<br />

Utvikling tyske gjestedøgn – fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

250 000<br />

200 000<br />

150 000<br />

100 000<br />

50 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Grafen nedenfor viser at <strong>Fjord</strong> Norge er svært<br />

dominerende i det tyske markedet med en<br />

markedsandel på 39 %.<br />

Markedsandeler Tyskland. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

700 000<br />

600 000<br />

500 000<br />

400 000<br />

300 000<br />

200 000<br />

100 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Rogaland Hordaland Sogn og<br />

<strong>Fjord</strong>ane<br />

Møre og<br />

Romsdal<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


Markedstiltak Tyskland 2009<br />

I det tyske markedet deltok <strong>Fjord</strong> Norge og<br />

partnere i den tradisjonelle<br />

sommerkampanjen. <strong>Fjord</strong> Norge videreutviklet<br />

også vårt arbeid med distribusjonskanalene i<br />

det tyske markedet. Samarbeidet med TUI<br />

Wolters og deres forbrukersatsing ble<br />

videreført, samt at <strong>Fjord</strong> Norge etablerte et<br />

samarbeid med Best of Scandinavia og Der<br />

Tour.<br />

Sommerkampanjen 2009<br />

Målsetningen med sommerkampanjen er å<br />

skape kjennskap til Norge som reisemål. For<br />

<strong>Fjord</strong> Norge er det sentralt å øke kjennskapen,<br />

kunnskapen om og interessen for å besøke<br />

<strong>Fjord</strong> Norge generelt og våre partnere spesielt.<br />

Sommerkampanjen i det tyske markedet er<br />

basert på markedskunnskap fra Optimaprosjektet<br />

og har blitt gjennomført i tråd med<br />

funn i denne undersøkelse de siste tre årene.<br />

Kampanjen ble delt inn i Rundreise og<br />

Baseferie, siden disse to reiseformene viser<br />

størst potensial for den som ønsker å reise til<br />

Norge. Kampanjen ble også lagt til de<br />

geografiske regioner hvor Optima-studien viste<br />

størst potensial blant forbrukerne. De valgte<br />

områdene fra Optima er; Nordrhein Westfalen,<br />

Niedersachsen og Hessen.<br />

Følgende aktiviteter deltok <strong>Fjord</strong> Norge på:<br />

Bilag<br />

2 bilag ble distribuert, ett med fokus på<br />

rundreise og ett med fokus på<br />

baseferie/feriehus. Brosjyrene ble<br />

distribuert i lokal- og regionalaviser i<br />

utvalgte geografiske områder. I tillegg ble<br />

bilagene i år også distribuert gjennom<br />

andre medier med distribusjon i de samme<br />

geografiske områdene.<br />

Baseferiebilaget hadde et opplag på<br />

3.585.289 eksemplarer og ble distribuert<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

38<br />

gjennom åtte dagsaviser og to magasiner.<br />

Distribusjon i avisene fant sted fra 15. til<br />

29. november 2009 i følgende aviser;<br />

Braunschweiger Zeitung, Frankfurter<br />

Allgemeine Zeitung, Kölner Stadtanzeiger,<br />

WAZ Medien Gruppe, Frankfurter<br />

Rundschau, Rhein Main<br />

Presse/Wiesbadener Kurier, Rheinische<br />

Post, HAZ (Hannover Allgemeine Zeitung). I<br />

tillegg ble bilaget distribuert gjennom<br />

Brigitte (livsstilsmagasin) 19. januar og<br />

gjennom Country(livvstilsmagasin) 2.<br />

desember.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge hadde fire sider med<br />

informasjon i baseferiebilaget.<br />

Rundreisebilaget hadde et opplag på<br />

3.785.080 eksemplarer og ble distribuert<br />

gjennom åtte dagsaviser og tre magasiner<br />

Distribusjon i avisene fant sted 10. januar<br />

2009 i følgende aviser; Braunschweiger<br />

Zeitung, HAZ (Hannover Allgemeine<br />

Zeitung), Kölner Stadtanzeiger, WAZ<br />

Medien Gruppe, Rheinische Post,<br />

Frankfurter Rundschau, Rhein Main<br />

Presse/Wiesbadener Kurier og Frankfurter<br />

Allgemeine Zeitung. I tillegg ble bilaget<br />

distribuert gjennom følgende<br />

spesialmagasiner; 12. januar i Spiegel, 15.<br />

januar i Stern og 16. januar i MOTORRAD.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge og partnere hadde et<br />

dobbeltsideoppslag for <strong>Fjord</strong> Norge i<br />

rundereisebilagene.<br />

Outdoor-annonsering i byene<br />

Braunschweig, Hannover, Köln, Düsseldorf,<br />

Frankfurt, Wiesbaden, fant sted samtidig<br />

med distribusjon av bilagene og de to<br />

aktivitene understøttet derfor hverandre.<br />

E-mailings til kjøpte adresser, basert på<br />

forbrukerbaser.


Dette er en ny aktivitet i det tyske<br />

markedet, men har vært gjennomført med<br />

suksess i andre markeder tidligere. Ti<br />

e-mail-utsendelser ble gjennomført i<br />

tidsrommet 20. November - 29. Januar.<br />

Gjennomsnittelig åpningskvote på ca.<br />

30 %. <strong>Fjord</strong> Norge var hovedtema i tre av<br />

utsendelsene, både med tema feriehus,<br />

rundreise organisert og rundreise på egen<br />

hånd. Dette er en aktivitet som gir god<br />

respons og som IN vil videreføre, noe <strong>Fjord</strong><br />

Norge støtter. Men det er viktig for <strong>Fjord</strong><br />

Norge å ha større innflytelse på tema og<br />

utforming av disse e-mailingene.<br />

Online kampanje<br />

Bannerannonser på ulike reiselivssider,<br />

nyhetssider og livsstilswebsider, samt<br />

fokus på Intext-annonsering. Intext<br />

annonsering gir klikk videre når en<br />

tekstboks kommer opp i teksten på<br />

utvalgte ord kjøpt av IN.<br />

Last Minute kampanje:<br />

Siden 2009-sesongen ble preget av veldig<br />

sene bookinger, bestemte IN Tyskland seg<br />

for å satse siste del av kampanjemidlene<br />

på en Last minute-kampanje i juni. En DM<br />

ble laget for å påvirke booking for 2009<br />

sesongen. Denne hadde et opplag på<br />

625.000 og ble distribuert 6. juni, levert i<br />

postkassen i områder i Köln og Düsseldorf.<br />

Bransje-Newsletter per e-mail.<br />

Distribusjon av Reiseguiden i Infopakken –<br />

ca. 40.000 eksemplarer.<br />

DM utsendelser til IN sluttbruker registeret<br />

Ca. 30.000 mottakere er registrert i IN sitt<br />

adresseregister.<br />

Visitnorway.de-aktiviteter, med fokus på<br />

generell <strong>Fjord</strong> Norge-informasjon og<br />

spesiell fokus på partnere, hvor partnere<br />

får link til sine websider.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

39<br />

Presseaktiviteter<br />

Pressemeldinger<br />

Presseturer<br />

o En gruppepressereise til FN<br />

o Individuelle pressereiser<br />

Bransjeaktiviteter<br />

Bransjeaktivitetene gjennom IN i<br />

Tyskland er i stor grad fokusert på ITB, i<br />

tillegg til direkte oppfølging og<br />

visningsturer.<br />

Det gjennomføres ikke generelle<br />

workshops eller andre former for<br />

bransjebearbeidelse i regi av<br />

Innovasjon Norge.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge mener at utbytte av deltakelsen i<br />

sommerkampanjen for <strong>Fjord</strong> Norge regionen<br />

generelt og våre partnere spesielt har vært god<br />

i 2009. Bilagene og Outdoor-annonseringen har<br />

bidratt til både øke kjennskap, samt at bilagene<br />

bidrar til økt kunnskap. E-mailing er en god ny<br />

aktivitet, som imidlertid kan forbedres, for vår<br />

del gjennom bedre påvirkning av innholdet.<br />

Den øvrige online-delen av kampanjen er<br />

fortsatt relativt svakt, selv om man tester ut<br />

nye muligheter innenfor dette området også.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge mener det er rom for forbedringer<br />

når det gjelder vår mulighet for påvirkning i<br />

valg av tema i ulike aktiviteter, da vårt utbytte<br />

av fokus på Rundreiser er større enn det<br />

generelle fokus på baseferie og særlig et<br />

økende fokus på feriehus i denne satsningen. I<br />

tillegg ser <strong>Fjord</strong> Norge rom for forbedring når<br />

det gjelder utvalg av nyheter i ulike<br />

nyhetsbrev, som per i dag skjer litt tilfeldig.<br />

Innovasjon Norge har i år gjennomført en<br />

effektmåling av bilagene og<br />

utendørsannonseringen, som gir indikasjoner<br />

på at denne kombinasjonen er god og<br />

effektfull. Vi ser målinger som viktig for å<br />

kunne styre kursen og øke kjennskap til<br />

hvordan responsen er på ulike aktiviteter. Vi er<br />

positiv til at dette settes på agendaen og<br />

prioriteres i markedsføringsmiksen.


Øvrige bransjeaktiviteter for <strong>Fjord</strong> Norge:<br />

IN i Tyskland har ikke hatt mange<br />

bransjeaktiviteter som våre partnere kan delta<br />

på, og <strong>Fjord</strong> Norge ser på reiselivsbransjen med<br />

turoperatørene i spissen som en viktig faktor<br />

for å lykkes i det tyske markedet. Derfor har<br />

<strong>Fjord</strong> Norge besluttet å videreføre og<br />

gjennomføre ny aktiviteter rettet mot<br />

bransjeaktører i det tyske markedet.<br />

Bilagene i Frankfurter Allgemeine Sonntags<br />

Zeitung og Birgitte hadde en 2-siders<br />

presentasjon av <strong>Fjord</strong> Norge, med tilhørende<br />

rundreiser. Det ble presentert 5 highlights i<br />

regionen. Bergenskortet ble presentert spesielt<br />

som et responselement for å kunne måle<br />

effekten av kampanjen senere. I bilaget som<br />

ble distribuert gjennom Welt am Sonntag ble<br />

det gjort en Norgespresentasjon, men fortsatt<br />

med stort fokus på produkter i <strong>Fjord</strong> Norgeregionen.<br />

Totalt opplag var på ca. 1,9 millioner.<br />

Selv om TUI Weltentdecker har hatt en klar<br />

tilbakegang i bestillinger til Norge ser de at<br />

<strong>Fjord</strong> Norge har kommet relativt bra ut<br />

sammenliknet med andre landsdeler. Dette<br />

mener TUI utvilsomt skyldes at <strong>Fjord</strong> Norge har<br />

valgt å satse sammen med TUI på<br />

salgsorienterte tiltak, og ikke bare rene<br />

profilerende tiltak.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

40<br />

Der Tour/Best of Scandinavia<br />

I 2009 startet <strong>Fjord</strong> Norge et veldig positivt<br />

samarbeid med Best of Scandinavia Incoming<br />

og turoperatøren Der Tour i det tyske<br />

markedet. Blant aktivitetene som har vært i<br />

fokus er messedeltakelse, aktiviteter mot<br />

reisebyråene både gjennom POS og<br />

informasjon for å øke kunnskapen om vår<br />

region blant reisebyråansatte.<br />

TUI Weltentdecker/Wolters<br />

I mars 2009 ble et bilag med fokus på<br />

Skandinavia, hvor <strong>Fjord</strong> Norge hadde en veldig<br />

<strong>Fjord</strong> Norge videreførte også i 2009<br />

samarbeidet med TUI Weltentdecker( tidligere<br />

Wolters) i det tyske markedet.<br />

sterk presentasjon, distribuert gjennom<br />

bransjemagasinet FWV til reisebyråer og øvrige<br />

bransje i det tyske markedet. Samtidig ble det<br />

TUI Weltentdecker distribuerte tre bilag, som<br />

også distribuert gjennom reisemagasinet<br />

presenterte reiser til Nord-Europa, med<br />

Urlaub Perfect – som ble delt ut blant annet på<br />

distribusjon januar, februar og mars.<br />

ITB-messen i Berlin. Bilaget hadde fokus på å gi<br />

Disse ble distribuert gjennom Welt am<br />

spennende og ny informasjon til<br />

Sonntag, Frankfurter Allgemeine Sonntags<br />

reisebyråansatte, for å gi de bedre grunnlag for<br />

Zeitung og magasinet Birgitte.<br />

å selge turer til <strong>Fjord</strong> Welt<br />

Norge.<br />

am Sonntag, Frankfurter Allgemeine So<br />

I tillegg ble det distribuert posters til<br />

reisebyråene. DERTOUR Flyer med fokus på<br />

nye <strong>Fjord</strong> Norge-produkter ble i april<br />

distribuert til 9.500 reisebyråer. Det vil bli<br />

gjennomført flere aktiviteter mot reisebyråene<br />

gjennom året for å holde interessen og fokus<br />

på vår region oppe.<br />

Dette samarbeidet har også resultert i<br />

markedsaktiviteter i det østerrikske markedet.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge deltok i januar 2009 på en<br />

reiselivsmesse i Wien sammen med Der Tour<br />

og BOS. I tillegg ble det distribuert en Der Tour<br />

Flyer til østerrikske reisebyråer med<br />

presentasjon av <strong>Fjord</strong> Norge, samt at <strong>Fjord</strong><br />

Norge reiseguide ble distribuert på en<br />

Fototurne med tema Norge, som gikk gjennom<br />

hele Østerrike.<br />

Samarbeidet med BOS og Der Tour skal både<br />

gå på markedsarbeid, opplæring av<br />

reisebyråansatte, men også ha elementer av<br />

produktutvikling og en læring om det tyske<br />

markedet i seg. Derfor vil visningsturer til


egionen bli viktig, samt studieturer og<br />

workshops med næring og destinasjoner bli<br />

viktig.<br />

Vi er fornøyde med markedsaktivitetene i det<br />

tyske markedet i 2009, til tross for at vi på kort<br />

sikt ikke har fått uttelling i antall gjestedøgn.<br />

Særlig det nye samarbeidet med<br />

turoperatørene gir en større spennvidde i våre<br />

aktiviteter og en bedre marketing mix i dette<br />

markedet. Disse aktivitetene når nye<br />

målgrupper og nye geografiske områder, noe<br />

som på lengre sikt skal gi oss uttelling i økt<br />

antall gjestedøgn fra Tyskland.<br />

En kombinasjon av markedsføringsaktiviteter<br />

gjennom Innovasjon Norge og<br />

distribusjonsleddet blir viktig for å kunne<br />

lykkes med å få økt volumet og ikke minst få<br />

tyske gjester som legger igjen mer penger i vår<br />

region.<br />

Aktiv deltakelse på forbruker- og<br />

bransjemesser<br />

<strong>Fjord</strong> Norge har også i 2009 deltatt på bransje-<br />

og forbrukermesser i det tyske markedet.<br />

I 2009 deltok <strong>Fjord</strong> Norge, enten ved egne<br />

ansatte eller ved representanter fra<br />

destinasjonsselskapene på følgende messer:<br />

Grüne Woche<br />

Grüne Woche er en matmesse som finner sted<br />

i Berlin hvert år i januar.<br />

Landbruksdepartementet står bak den norske<br />

standen og inviterte også i 2009<br />

reiselivsnæringen til å delta, og <strong>Fjord</strong> Norge<br />

deltok aktivt. Messen har et stort antall<br />

besøkende, og med en stor felles presentasjon<br />

bygges kjennskap til Norge som reisemål og<br />

som produsent av ulike matprodukter.<br />

CMT 2009 – Stuttgart<br />

CMT-messen finner sted i januar og er<br />

Tysklands største publikumsmesse, med<br />

205.800 besøkende og 1.900 utstillere fra ca.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

41<br />

95 ulike land i 2009. Messen går over ni dager,<br />

med fokus på generelle feriereiser, men tyngde<br />

på bobil/camping, sykkel og opplevelsesreiser.<br />

Messen har også et eget område dedikert til<br />

vandring. Messen finner sted i et av de rikeste<br />

områdene i det tyske markedet, med stort<br />

nedslagsfelt rundt Stuttgart. Mer enn<br />

halvparten av de besøkende på CMT har en<br />

nettoinntekt på mer enn 2.500 euro i<br />

måneden, rundt 1/3 på mer enn 3 000 euro.<br />

Rundt 85 % besøker ingen andre<br />

reiselivsmesser enn CMT. Innovasjon Norge<br />

hadde i 2009 egen stand, og var denne gangen<br />

partnerland for campingdelen. <strong>Fjord</strong> Norge og<br />

NHO camping var medsponsorer, og dette<br />

resulterte i pressereise i forkant av messen og<br />

mange flotte oppslag før messen. Under<br />

messen var det en stor pressekonferanse hvor<br />

<strong>Fjord</strong> Norge deltok med presentasjon og fikk<br />

etablert gode kontakter. I tillegg ble <strong>Fjord</strong><br />

Norge-filmer vist for publikum på<br />

publikumsdagene og det var ulike aktiviteter<br />

på standen. Det var mange besøkende på<br />

standen, og <strong>Fjord</strong> Norge var representert med<br />

egen disk. Viktig for denne messen er at det er<br />

mange førstegangskjøpere, som ikke kjenner<br />

regionen fra før.<br />

CBR 2009, München<br />

CBR i München er en messe for<br />

fritidsaktiviteter og reise, som finner sted i<br />

januar. Messen hadde i 2009 100.000<br />

besøkende og 1.600 utstillere fra ca. 70 land.<br />

Messen er viktig for <strong>Fjord</strong> Norge, fordi IN har<br />

veldig få aktiviteter i Sør-Tyskland og Bayern<br />

med München som største by, er en<br />

velstående del av Tyskland, hvor fokus på<br />

utendørsaktiviteter er stort. <strong>Fjord</strong> Norge deltok<br />

i 2009 aktivt på denne messen med<br />

representanter fra destinasjonene.<br />

ITB Berlin<br />

ITB 2009 fant sted i mars, og <strong>Fjord</strong> Norge<br />

deltok med en egen representant, sammen<br />

med representanter fra Bergen Reiselivslag,<br />

Destinasjon Ålesund og Sunnmøre, Destinasjon


Molde og Romsdal, Destinasjon Haugesund og<br />

Haugalandet, Reisemål Stryn og Nordfjord,<br />

<strong>Fjord</strong>kysten og Region Stavanger. ITB-messen<br />

er en viktig møteplass for bransje og presse,<br />

samt at det er en viktig forbrukermesse.<br />

ITB 2009 hadde 11.742 utstillere og hvor ca.<br />

75 % er fra utlandet. Messen er todelt, med<br />

fagdager de første to dagene og åpent for<br />

publikum de påfølgende dagene. Messen<br />

hadde 101.896 fagbesøkende og totalt<br />

besøkstall var 163.295.<br />

For <strong>Fjord</strong> Norge og partnere er messen et viktig<br />

møtested for å pleie kontakt med<br />

turoperatører man allerede jobber med, samt<br />

søk etter nye kontakter. Messen er også et<br />

viktig møtested for pressen, og pressearbeidet<br />

er også en sentral del av messedeltakelsen.<br />

<strong>Del</strong>takelsen på et så stort antall messer er<br />

tidkrevende, men gir en unik mulighet for både<br />

oss i <strong>Fjord</strong> Norge og våre partnere å møte<br />

forbrukerne direkte og få en god<br />

markedskunnskap. Særlig for<br />

destinasjonsselskapene er bransje- og<br />

forbrukermessene viktige for å få nærhet til<br />

markedet.<br />

Budsjett og finansiering:<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Samlet har <strong>Fjord</strong> Norge investert følgende i det tyske markedet i 2009:<br />

42<br />

<strong>Fjord</strong> Norge er fortsatt kritisk til at Innovasjon<br />

Norge stiller ut på forbrukermesser i et<br />

nærmarked som Tyskland på en fellesstand<br />

med Sverige eller de øvrige Skandinaviske<br />

landene, uten klart å skille Norge fra de øvrige<br />

landene. I flere undersøkelser viser det seg at<br />

for eksempel Sverige oppfattes som vår<br />

nærmeste konkurrent, og kunnskapen om<br />

forskjellen på de Skandinaviske landene er<br />

relativt lav. I tillegg bør Innovasjon Norge<br />

bruke messene til å fremheve og forankre<br />

budskapet i merkevarestrategien og<br />

presentere denne konsistent på alle markeder.<br />

Kortferie<br />

Destinasjoner i <strong>Fjord</strong> Norge har deltatt i<br />

kortferiekampanjer i det tyske markedet, hvor<br />

man har jobbet direkte med Innovasjon Norge.<br />

Det har vært en kampanje i samarbeid med<br />

Lufthansa, hvor Turismeprosjektet i Stavanger<br />

og Fly BGO, for å promotere direkterutene fra<br />

Frankfurt. I tillegg har Destinasjon Haugesund<br />

og Haugalandet gjennomført kampanjer for å<br />

promotere direkteruten fra Bremen.<br />

Tiltak Sum <strong>Fjord</strong> Norge Partnere<br />

Hovedkampanje 427 000 27 000 400 000<br />

Wolters kampanje 203 000 103 000 100 000<br />

Der Tour/BoS 400 000 200 000 200 000<br />

Messer - CMT, ITB, CBR 228 125 120 625 107 500<br />

Totalt 1 258 125 450 625 807 500


2.2 Storbritannia<br />

Norge hadde 211.000 ferie- og<br />

fritidsankomster (ankomster med minimum én<br />

overnatting) fra Storbritannia i 2008. Britene<br />

tilbringer i snitt 7,3 dager på ferie i Norge.<br />

Storbritannia er et svært viktig marked for<br />

norsk reiseliv. Til tross for at landet er hardt<br />

rammet av de økonomiske nedgangstider er<br />

det fortsatt det femte største<br />

utenlandsmarkedet for norsk reiselivsnæring.<br />

SSBs årsstatistikk for 2008 viser at britene står<br />

for 655.800 gjestedøgn i Norge.<br />

Storbritannia kom tidlig inn i den økonomiske<br />

krisen. For den vanlige forbrukers feriereiser<br />

har særlig det britiske pundets svake utvikling<br />

vært viktig. Tidlig i 2009 hadde også den norske<br />

kronen en svak utvikling. I en periode var dette<br />

en markedsføringsfordel for vårt Norge.<br />

Generelt er det i 2009 land utenfor Eurosonen<br />

som er vinnerne på det britiske markedet.<br />

Pr. juni 2009 synes den britiske økonomiens<br />

nedgang å ha stoppet, ifølge artikler i britisk<br />

presse (juni 2009). Dette kan være det første<br />

tegnet på at det britiske markedet også vil<br />

være ett av de første markedene som kommer<br />

ut av den økonomiske krisen.<br />

I 2008/2009 har Innovasjon Norge gjennomført<br />

prosjektet Optima blant annet i Storbritannia.<br />

Målet med prosjektet er økt markedsinnsikt og<br />

bedre forståelse av ulike markedssegmenter.<br />

En av konklusjonene er at vi i større grad må<br />

vise hva man kan gjøre i naturen. Dermed blir<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

43<br />

naturen mer en ramme for aktiviteter.<br />

Optima-prosjektet har også dokumentert at<br />

kunnskapen om Norge og vårt reiselivsprodukt<br />

generelt, er meget svak. Det er også stor<br />

usikkerhet om hvordan man kommer til Norge,<br />

hva man kan oppleve, hva det vil koste etc.<br />

Det var 287.672 britiske gjestedøgn på hotell,<br />

camping, hyttegrender og vandrerhjem i <strong>Fjord</strong><br />

Norge i 2008, og det vil si at britene står for 11<br />

% av det samlede antall utenlandske<br />

gjestedøgn i regionen. Flesteparten av britene<br />

bor på hotell. Det var 246.179 britiske<br />

gjestedøgn på hotell, dette utgjør 17 % av alle<br />

utenlandske hotellgjestedøgn i regionen. Det<br />

var 33.738 britiske gjestedøgn på camping og<br />

hyttegrender – dvs. 3 % av utenlandske<br />

gjestedøgn på camping og hyttegrender.<br />

Det britiske markedet har hatt en nedgang på<br />

12,2 prosent i antall overnattinger i <strong>Fjord</strong><br />

Norge i 2008, etter flere år med sterk vekst.<br />

Denne nedgangen har fortsatt i 2009 også. Per<br />

juli 2009 har det vært en nedgang på hele<br />

32,5 % i antall britiske gjestedøgn i <strong>Fjord</strong><br />

Norge. I tillegg til finanskrisen skyldes dette i<br />

stor grad at vi har mistet fergeforbindelsen<br />

mellom <strong>Fjord</strong> Norge og England.


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Britiske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel<br />

Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

340 000<br />

330 000<br />

320 000<br />

310 000<br />

300 000<br />

290 000<br />

280 000<br />

270 000<br />

260 000<br />

250 000<br />

240 000<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Hordaland og Rogaland er de fylkene som har<br />

flest britiske gjestedøgn.<br />

Imidlertid er det også i disse to fylkene vi ser<br />

størst nedgangen i 2008. Møre og Romsdal har<br />

i prosent opplevd stor vekst i 2008, men på et<br />

lite volum. Direkteruten London – Ålesund har<br />

44<br />

åpnet opp dette fylket for det britiske<br />

markedet, og de store kampanjene i<br />

Storbritannia i 2008 har i stor grad bidratt til<br />

denne økningen.<br />

Utvikling britiske gjestedøgn – fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

160 000<br />

140 000<br />

120 000<br />

100 000<br />

80 000<br />

60 000<br />

40 000<br />

20 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

282 786<br />

274 541<br />

40,5 %<br />

40,1 %<br />

308 477<br />

40,8 %<br />

327 695<br />

43,4 %<br />

287 672<br />

2004 2005 2006 2007 2008<br />

Antall britiske gj.døgn Markedsandel<br />

Rogaland Hordaland Sogn og<br />

<strong>Fjord</strong>ane<br />

Møre og<br />

Romsdal<br />

45,0 %<br />

43,9 % 44,0 %<br />

43,0 %<br />

42,0 %<br />

41,0 %<br />

40,0 %<br />

39,0 %<br />

38,0 %<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


<strong>Fjord</strong> Norge og Oslofjord er de landsdelene<br />

som har fleste britiske gjestedøgn. Utviklingen i<br />

antall direkte flyruter antas å være en viktig<br />

årsak til denne veksten, men det satses mye på<br />

Nord-Norge, og det har det siste året vært en<br />

økende interesse for å oppleve Nordlyset.<br />

Investeringsnivået i kampanjer i det britiske<br />

markedet har vært høyt, både fra <strong>Fjord</strong> Norge i<br />

sommerkampanjen men også gjennom<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

45<br />

regionale satsinger knyttet opp til flyruter både<br />

i Stavanger og Ålesund. Vi ser en økt interesse<br />

for regionene fra turoperatører, og en større<br />

kjennskap til regionen på forbrukernivå. I det<br />

britiske markedet blir Norge oppfattet som et<br />

litt eksotisk nærmarked, som når fokus på<br />

klima og utslipp fra fly blir større, kan bli et<br />

godt alternativ til reisemål som er lengre borte.<br />

Markedsandeler Storbritannia. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

350 000<br />

300 000<br />

250 000<br />

200 000<br />

150 000<br />

100 000<br />

50 000<br />

0<br />

Indre<br />

Østland<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Oslofjord Sørlandet <strong>Fjord</strong>-Norge Midt-Norge Nord-Norge<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


Markedstiltak Storbritannia 2009<br />

I det britiske markedet er <strong>Fjord</strong> Norge deltaker<br />

i både sommer- og vinterkampanjen.<br />

Sommerkampanjen<br />

Målsetningen for sommerkampanjen er å øke<br />

kjennskapen til og kunnskapen om Norge som<br />

naturbasert ferieland blant prosjektets<br />

målgruppe. Målsetningen er å øke antall briter<br />

som besøker Norge i sommermånedene, og<br />

derigjennom øke antall reiser hos partnerne i<br />

kampanjen.<br />

Bortfallet av fergeruten mellom Newcastle og<br />

Vestlandet har fått store konsekvenser for<br />

besøkstallene fra det britiske markedet, og<br />

våre investeringer ble dermed halvert fra 2008<br />

til 2009. Samtidig falt investering fra DFDS som<br />

operatør av denne ruten bort, og dermed ble<br />

totalt sett IN Storbritannia sitt budsjett for<br />

2009-sommerkampanjen betydelig redusert.<br />

Det ble gjort en undersøkelse i forkant av<br />

kampanjen, for å få en vurdering av<br />

finanskrisens påvirkning og for å ha et bedre<br />

beslutningsgrunnlag for kampanjevalgene.<br />

Sammendrag aktiviteter:<br />

Markedsgruppen bestemte at fordelingen av<br />

budsjettet på ulike aktiviteter skulle holdes<br />

uendret, og dermed ble budsjettet fordelt med<br />

90 % til forbrukermarkedsføring og 10 % til<br />

presse og bransje. Av de 90 % som ble brukt på<br />

forbrukermarkedsføring ble 50 % brukt på<br />

produktmarkedsføring og 50 % på profilering.<br />

Av markedsgruppen ble det besluttet at 20 %<br />

av profileringsbudsjettet skulle brukes online.<br />

Resten av profileringsmidlene ble fordelt på<br />

annonsering, DM og brosjyredistribusjon.<br />

Sommerkampanjen ble satt sammen<br />

av følgende aktiviteter: Helsides<br />

annonser i the Times og Daily<br />

Telegraph i perioden desember til<br />

januar. 16-sidersbilag I the Daily<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

46<br />

Telegraph (7. mars). Fem helsiders<br />

advertorials i Daily Telegraph Magazine<br />

(50 things to try in <strong>Norway</strong>) I<br />

mars/april. Aktiviteter i the<br />

Independent i april/mai som inkluderte<br />

film med Simon Calder i Bergen samt<br />

advertorial og online-aktiviteter.<br />

Kampanjen startet med profilaktiviteter i<br />

Times og Daily Telegraph i desember 2008<br />

og januar 2009. Profilannonser ble satt inn<br />

i følgende magasiner;<br />

Telegraph Magazine, distribusjon 17.<br />

og 24. januar<br />

Sunday Telegraph Stella, distribusjon 4.<br />

og 11. januar<br />

Times, distribusjon 22. og 29.<br />

desember, 10. januar<br />

Times Magazine, distribusjon 12. og 19.<br />

januar<br />

<strong>Fjord</strong> Norge var presentert gjennom<br />

bilder og tekst i disse annonsene.<br />

Supplement/bilag i Daily Telegraph<br />

<strong>Fjord</strong> Norges hovedaktivitet i det britiske<br />

markedet var deltakelse i et bilag t i Daily<br />

Telegraph – et bilag som ble laget<br />

redaksjonelt av avisens journalister, basert<br />

på input fra oss som destinasjoner. Den<br />

største forskjellen fra et vanlig bilag er at<br />

det har profilen til avisen, og dermed får<br />

bilaget større troverdighet for leser enn et<br />

vanlig reklamebilag. Som annonsør har<br />

man imidlertid mindre påvirkning på<br />

innholdet, og man får ikke sin egen logo og<br />

profil tydelig frem. Imidlertid har vi god<br />

erfaring med arbeidet til Daily Telegraph<br />

og den ekstra oppmerksomheten og<br />

troverdigheten bilaget vekker er viktig.<br />

Bilaget ble distribuert i 400.000<br />

eksemplarer til leserne i Sør- og Sør-Øst


England, basert på at her er størst andel av<br />

vår målgruppe og vi har best<br />

flyforbindelser ut fra London-området.<br />

Bilaget ble distribuert 7. mars gjennom<br />

Daily Telegraph, og to uker seinere ble det<br />

også distribuert til de 90.000 som står på<br />

IN sin mailingliste. Det ble også laget en<br />

microsite som tillegg til bilaget, og denne<br />

hadde utfyllende informasjon og var<br />

responselementet for kampanjen.<br />

Som støtteaktivitet gjennomførte vi en<br />

kampanje ” 50 things to do in <strong>Norway</strong>” –<br />

som var et oppslag i Daily Telegraph sitt<br />

magasin som kommer ut hver lørdag. Her<br />

ble det i fem etterfølgende uker presentert<br />

”10 ting å gjøre i Norge/<strong>Fjord</strong> Norge”<br />

under uliker temaer som Outdoor<br />

Activities, Natural Wonders, etc. Her ble<br />

ulike produkter fra våre partnere<br />

presentert.<br />

I tillegg ble det gjennomført advertorials og<br />

annonser i Wanderlust, Daily Telegraph<br />

Magazine, Sunday Times, Sunday<br />

Telegraph, Aberdeen Press & Journal,<br />

Newcastle Evening Chronicle and<br />

Edinburgh Evening News.<br />

Online aktiviteter<br />

Online-kampanjen besto av Googleaktiviteter<br />

i mars og april, i tillegg til<br />

National Geographic, Teletext, BBC Good<br />

Food og Wanderlust i perioden mars –<br />

april.<br />

Hovedaktivitetene var knyttet til<br />

samarbeidet med Independent og en<br />

vodcast som presenterte Bergen og<br />

<strong>Norway</strong> in a Nutshell. Denne vodcast ble<br />

vist på the Independents sider i en måned<br />

fra midten av mai og vil deretter være<br />

tilgjengelig i fem måneder på sidene.<br />

48 hours + in Bergen and <strong>Fjord</strong> <strong>Norway</strong><br />

Som en del av sommerkampanjen, også<br />

som en investering for neste års kampanje,<br />

inngikk IN et samarbeid med Independent<br />

for å gjøre en “48 hours in……”-reportasje<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

47<br />

med Simon Calder. Simon Calder er<br />

reiselivsredaktør i Independent, og<br />

oppfattes som en reiselivsguru i England.<br />

De gjorde opptak to dager i Bergen, samt<br />

at de tok <strong>Norway</strong> in a Nutshell. Opptakene<br />

ble gjort i strålende sol i begynnelsen av<br />

mai, og de fikk meget gode opptak. Filmen<br />

ble vist på Independent sine websider<br />

allerede i juni og er fortsatt tilgjengelig<br />

under headingen”Travel videos”, og det ble<br />

publisert en artikkel som presenterte<br />

<strong>Norway</strong> in a Nutshell i Independents The<br />

Traveller den 6. juni. Filmen vil være et<br />

element som IN vil bruke i sine aktiviteter<br />

både i 2009 og 2010.<br />

Presse<br />

Presseaktiviteter pågikk i hele<br />

kampanjeperioden. Aktiviteter inkluderte<br />

events, utsendelse av pressemeldinger og<br />

pressereiser.<br />

Bransjebearbeidelse<br />

Måling<br />

Innovasjon Norge i London har gjennomført en<br />

markedsundersøkelse før og etter kampanjen,<br />

for å kunne måle resultatene av de aktivitetene<br />

som gjennomføres. Målingene denne gangen<br />

ble gjennomført av Synnovate og i regi av<br />

Innovasjon Norge sentralt i Norge. Resultatene<br />

er ikke helt entydige, og det viser vel at man<br />

må gjennomarbeide disse pre- og posttestene<br />

bedre.<br />

I tillegg ble det gjort en måling for bilaget i<br />

Daily Telegraph. Dette ga gode<br />

tilbakemeldinger.<br />

Workshop London<br />

Workshopen I London er en av våre mest<br />

populære aktiviteter og den er fullbooket kun<br />

dager etter at invitasjonen er sendt ut. I 2009


var ca. halvparten av selgerne fra <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

Det var god kvalitet på kjøperne som kom til<br />

workshopen, og responsen fra deltakerne var<br />

at man hadde gode møter. Det var særlig stor<br />

etterspørsel etter aktiviteter som vandring,<br />

sykling etc. Etter workshopen var det middag<br />

sammen med turoperatørene.<br />

World Travel Market<br />

WTM i London finner sted hvert år i november<br />

og er det store møtestedet for presse og<br />

reiselivsaktører. Dette er en ren fagmesse og i<br />

2008 deltok 48.111 deltakere fra 197 land.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge deltok med egen disk på messen,<br />

sammen med aktører fra <strong>Fjord</strong> Norgeregionen.<br />

Kortferiekampanjer<br />

Stavanger<br />

Turismeprosjektet i Stavanger har gjennomført<br />

en kortferiekampanje i 2009, med<br />

utgangspunkt i tilgjengelighet med fly fra<br />

London, Newcastle og Aberdeen.<br />

Vinterkampanje<br />

<strong>Fjord</strong> Norge koordinerte og hadde<br />

oppfølgingen av destinasjonene sin deltakelse i<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Budsjett og finansiering:<br />

Samlet har <strong>Fjord</strong> Norge investert følgende i det britiske markedet i 2009:<br />

48<br />

vinterkampanjen i det britiske markedet.<br />

<strong>Del</strong>takende destinasjoner var Haugesund og<br />

Haugalandet, Sauda, Røldal og Haukeligrend.<br />

Hovedaktivitetene var et bilag med distribusjon<br />

gjennom de nasjonale avisene Sunday Times,<br />

Independent, Guardian, samt DM til 100.000<br />

kjøpte adresser og til IN sin database. Hver<br />

destinasjon var presentert i bilaget, og <strong>Fjord</strong><br />

Norge hadde en felles presentasjon for de<br />

deltakende partnerne. I tillegg ble det gjort<br />

profilerende aktiviteter på flere ulike innendørs<br />

skianlegg, samt et samarbeid med Skiclub of<br />

Great Britain. Dette samarbeidet besto av en<br />

presentasjon ved ”Advertorial” i Ski & Board<br />

(skiklubbens magasin), tilbud i nyhetsbrev<br />

og presentasjon på skiklubbens nettsider i form<br />

av ”Advertorial”, and Homepage Promotion.<br />

For <strong>Fjord</strong> Norge-destinasjonene, så er det en<br />

utfordring at vi ikke er til stede hos de store<br />

turoperatørene. Turoperatørene er fortsatt en<br />

viktig bookingkanal for førstegangskjøpende,<br />

og dermed viktig for å få den salgsutløsende<br />

effekten. For de destinasjonene som var med i<br />

2008-09 kampanjen i UK, så er Ryan Air via<br />

Haugesund innfallsporten og det individuelle<br />

markedet blir viktig for å få opp trafikk.<br />

Tiltak Budsjett <strong>Fjord</strong> Norge Partnere<br />

Hovedkampanje 600 000 225 000 375 000<br />

Messe - WTM 75 000 75 000<br />

Workshop 25 000 25 000 -<br />

Totalt 700 000 325 000 375 000


2.3 Nederland<br />

Nederland er et lite land, men et viktig marked<br />

for norsk reiselivsnæring. I henhold til TØIs<br />

Gjesteundersøkelse var det 1.666.000<br />

nederlandske ferie- og fritidsgjestedøgn i<br />

Norge i 2008, en økning på 6 % fra 2007.<br />

Nederlenderne liker seg godt i Norge,<br />

gjennomsnittlig antall gjestedøgn på ferien er<br />

11,0 dager.<br />

Rundreise er den mest vanlige ferieformen og<br />

ca. 39 % kom i 2008 til Norge over<br />

grenseovergangene på vei, mens nesten 30 %<br />

kom med ferge. Nederlenderne benytter<br />

i stor grad reiselivstilbudene i distrikts-Norge.<br />

Sommeren 2008 var mer enn 50 % på<br />

norgesferie for første gang (kilde: TØI). Med et<br />

godt gjenkjøp og økt interesse for<br />

Norge, er det gode muligheter for å øke<br />

trafikken fra dette markedet. I henhold til en<br />

omdømmeanalyse som nylig er blitt<br />

gjennomført i Nederland, er Norge i første<br />

rekke kjent for flott natur, høy levestandard,<br />

høy produktkvalitet og vennlige mennesker.<br />

Norge har gode kommunikasjonsforbindelser<br />

med Nederland. Det er båtforbindelser fra<br />

Tyskland og Danmark og flyforbindelser med<br />

direkteruter til Oslo, Torp, Kristiansand,<br />

Stavanger, Bergen og Trondheim. Dette<br />

muliggjør en økt satsning på nisjeprodukter.<br />

Markedsaktivitetene skal øke kunnskapsnivået<br />

om Norge i Nederland og befeste<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

49<br />

vår posisjon som et land med variert natur,<br />

masser av opplevelser og naturbaserte<br />

aktiviteter. Vi skal ha fokus på våre<br />

kampanjedeltakere og målet er å øke trafikken<br />

til deres produkter.<br />

Nederland står for 12 % av antall kommersielle<br />

gjestedøgn i <strong>Fjord</strong> Norge. I 2009 var det<br />

309.919 nederlandske på hotell, camping,<br />

hyttegrender og vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

Av disse var det 222.148 gjestedøgn på<br />

camping og hyttegrender, mens det var 85.713<br />

på hotell. Nederland er et betydelig marked for<br />

campingplasser og hyttegrender med hele<br />

21 % av antall utenlandske gjestedøgn. På<br />

hoteller har de kun 6 % av antall utenlandske<br />

gjestedøgn.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge har hatt fin vekst i det<br />

nederlandske markedet de siste årene og<br />

Nederland er nå blitt vårt neste største<br />

utenlandske marked. Imidlertid var det en<br />

nedgang på 4,4 % i 2008. Denne nedgangen<br />

har fortsatt i 2009 også. Per juli 2009 har det<br />

vært en nedgang på 5 % i antall nederlandske<br />

gjestedøgn i <strong>Fjord</strong> Norge.


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Nederlandske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel.<br />

Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

38,0 %<br />

37,0 %<br />

36,0 %<br />

35,0 %<br />

34,0 %<br />

33,0 %<br />

32,0 %<br />

31,0 %<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

I <strong>Fjord</strong> Norge er det Sogn og <strong>Fjord</strong>ane som har<br />

vært, og fortsatt er, det viktigste fylket for<br />

nederlenderne. Vi ser imidlertid at Rogaland<br />

50<br />

har hatt en fin vekst de siste årene, mens de<br />

tre andre fylkene hadde en tilbakegang i 2008.<br />

Utvikling nederlandske gjestedøgn – fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

140 000<br />

120 000<br />

100 000<br />

80 000<br />

60 000<br />

40 000<br />

20 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

270 684 257 906 277 286<br />

34,3 %<br />

33,7 %<br />

324 274<br />

309 919<br />

350 000<br />

37,1 % 300 000<br />

36,7 %<br />

36,1 %<br />

2004 2005 2006 2007 2008<br />

250 000<br />

200 000<br />

150 000<br />

100 000<br />

50 000<br />

Antall nederlandske gj.døgn Markedsandel<br />

Rogaland Hordaland Sogn og<br />

<strong>Fjord</strong>ane<br />

0<br />

Møre og<br />

Romsdal<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


<strong>Fjord</strong> Norge og Indre Østland er de viktigste<br />

områdene for nederlendere. Imidlertid ser vi at<br />

det har vært en vekst i både Oslofjord,<br />

Sørlandet og Nord-Norge i 2008, mens det har<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

51<br />

vært en nedgang i Indre Østland og <strong>Fjord</strong><br />

Norge.<br />

Markedsandeler Nederland. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

350 000<br />

300 000<br />

250 000<br />

200 000<br />

150 000<br />

100 000<br />

50 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Markedstiltak Nederland 2009<br />

I det nederlandske markedet er <strong>Fjord</strong> Norge<br />

deltaker i sommerkampanjen.<br />

Sommerkampanjen<br />

Følgende tiltak har vært gjennomført i<br />

kampanjen:<br />

Bilag med distribusjon i aviser og magasiner:<br />

Norges bilag i Volkskrant<br />

Bilag med fokus på generell<br />

Norgespresentasjon og presentasjon av<br />

partnerne i kampanjen. Bilaget med opplag på<br />

410.000 eksemplar, ble distribuert i<br />

desember/januar. Volkskrant er en av de store<br />

nasjonale avisene i Nederland, og treffer vår<br />

målgruppe godt.<br />

50+ bilaget i ANWB Kampioen<br />

Norges bilag i Wegener<br />

Bilag med fokus på målgruppen 50+, hvor man Bilag med fokus på generell<br />

velger mottakere blant abonnentene basert på Norgespresentasjon og presentasjon av<br />

alder og interesse. Bilaget ble distribuert i<br />

partnerne i kampanjen. Bilaget ble distribuert i<br />

250.000 eksemplarer i januar 2009.<br />

perioden 18.-20. mars til mediegruppen<br />

Seleksjonskriteriet var alder over 45 år. <strong>Fjord</strong> Wegener, som er en sammenslutning av flere<br />

Norge med partnere hadde en dobbeltsides<br />

ulike regionalaviser. Bilaget har et opplag på<br />

presentasjon i bilaget, samt at forsidebildet var 900.000 eksemplar.<br />

fra regionen. Bilag med distribusjon i aviser<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


Online aksjoner<br />

I det nederlandske markedet satser man mye<br />

på internettannonsering, da nederlendere<br />

søker mye informasjon om feriemål på<br />

internett.<br />

Fra desember til august har man hatt onlineaksjoner<br />

på flere store nettportaler; planet.nl,<br />

volkskrant.nl, Opreisgids.nl, reisradar.nl,<br />

elsevier.nl, anwb.nl, Columbusmagazine.nl og<br />

Topvakanties.nl. Online-aksjonene inneholder<br />

artikler om deltakerne og spørrekonkurranser<br />

hvor svarene finnes på deltakernes nettsider<br />

og visitnorway.nl. <strong>Fjord</strong> Norge har vært aktuelt<br />

tema i alle presentasjonene på disse<br />

reiseportalene.<br />

Produktannonsering<br />

Produktannonsering i samarbeid med<br />

turoperatørene, med fokus på<br />

kampanjedeltakernes produkter i ANWB<br />

Kampioen (opplag 3,7 mill.) og i de største<br />

nasjonale og regionale avisene med opplag på<br />

mer enn to millioner.<br />

Pressearbeid<br />

Det er sendt ut flere pressemeldinger og<br />

arrangert flere presseturer for deltakerne i<br />

kampanjen. <strong>Fjord</strong> Norge kjøpte i tillegg<br />

sammen med IN en firesiders artikkel i<br />

magasinet Columbus som har et opplag på<br />

50.000 eks.<br />

www.visitnorway.nl<br />

www.visitnorway.nl, brukes aktivt i<br />

markedsføringen av Norge, <strong>Fjord</strong> Norge og<br />

kampanjedeltakerne. Artikler som beskriver FN<br />

og våre partnere har blitt presentert på<br />

www.vistinorway.nl. I tillegg har Innovasjon<br />

Norges nyhetsbrev, som sendes til 19.000<br />

adressater hver måned, blitt populært og er<br />

mye lest. I dette nyhetsbrevet blir <strong>Fjord</strong> Norge<br />

og våre kampanjepartnere presentert<br />

Vakantiebeurs 2009<br />

På messen Vakantiebeurs i Utrecht var det i år<br />

15 norske bedrifter som deltok på den norske<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

52<br />

standen. Vacantiebeurs 2009 gikk over seks<br />

dager - en fagdag og fem publikumsdager.<br />

Tilstede fra <strong>Fjord</strong> Norge var: <strong>Fjord</strong> Norge AS,<br />

Region Stavanger, Destinasjon Haugesund &<br />

Haugalandet, Reisemål Sunnfjord, Destinasjon<br />

Stryn og Nordfjord og Destinasjon Molde &<br />

Romsdal. Totalt var det 132.961 besøkende på<br />

messen, en liten nedgang fra året før.<br />

<strong>Del</strong>takelse i 50 + prosjektet<br />

"50+"-prosjektet ble gjennomført for femte<br />

gang i 2009. <strong>Del</strong>takerne var <strong>Fjord</strong> Norge og<br />

Telemark i tillegg til turoperatørene Buro<br />

Scandinavia og BBI Travel. Et viktig element i<br />

dette prosjektet er det tidligere nevnte bilaget<br />

i ANWB Kampionen. I henhold til<br />

turoperatørene har det vært godt salg av<br />

produktene i brosjyren, og flere turoperatører<br />

er interessert i å delta i en videreføring av<br />

prosjektet. Brosjyren ble i tillegg distribuert på<br />

messer i Nederland. Det er også sendt ut<br />

pressemeldinger og arrangert presseturer for<br />

prosjektet. Reisemål Hardanger vil delta aktivt<br />

på 50+ messen i Utrecht i september 2009.<br />

Campingprosjektet<br />

Det ble gjort litt endringer på campingprosjektet<br />

for 2009. IN Nederland har alltid vært flike til å<br />

utvikle partnerskap med andre bransjer, hvor<br />

man kan ta ut synergieffekter. Denne gangen har<br />

man gått i samarbeid med De Ward, en av de<br />

store distributørene av campingutstyr i<br />

Nederland. Så i tillegg til at campingbrosjyren ble<br />

oppdatert og produsert i et opplag på 50.000 for<br />

distribusjon på Vakantiebeurs og som vedlegg til<br />

KcK (Karavan & Campeer Kampioen), så ble det<br />

utviklet et samarbeid med De Waard/Vrijbuiter.<br />

Det ble distribuert en DM på fire sider og opplag<br />

på 1 million hvor Norge presenteres på 1 ¼ side.<br />

Denne DMen distribueres i Gouda, Heerde,<br />

Heerhugowaard og Roden. IN deltok med stand<br />

under åpningen av butikken i Gouda 14.03.09,<br />

skal delta på en høstfestival i september og på en


”plant et tre”-festival i oktober. Her er det<br />

distribusjon av deltakernes brosjyrer.<br />

Norge som campingland blir presentert i alle De<br />

Waard´s annonser fra mars til september og det<br />

er en link til visitnorway.nl/camping på websidene<br />

til De Waard. I tillegg ble det laget en<br />

konkurranse hvor et De Ward telt ble satt opp på<br />

to campingplasser i Norge (i <strong>Fjord</strong> Norge var det<br />

Lærdal Ferie og Fritidspark som var vert) og<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

53<br />

heldige vinnere fra Nederland fikk bo i dette<br />

teltet en uke gratis. Konkurransen ble promotert<br />

gjennom De Ward sine butikker.<br />

Budsjett og partnere<br />

Samlet har <strong>Fjord</strong> Norge investert følgende i det nederlandske markedet for 2009:<br />

Tiltak Budsjett <strong>Fjord</strong> Norge Partnere<br />

Hovedkampanje 660 000 335 000 325 000<br />

Messe - Vakantiebeurs 19 000 19 000<br />

Reiser 21 000 21 000 -<br />

Totalt 700 000 375 000 325 000


2.4 Sverige<br />

I en tid med økonomisk usikkerhet og økende<br />

kostnader rundt om i verden er det viktigere<br />

enn noen gang å sikre trafikken fra de store<br />

volummarkedene. Sverige er et av Norges<br />

viktigste utenlandsmarkeder og det vil derfor<br />

bli viktig for mange norske tilbydere å vurdere<br />

en økt satsing på et nærmarked som Sverige.<br />

Trenden vi ser, med økt reisaktivitet i<br />

nærområdene, gjør denne vurderingen enda<br />

viktigere.<br />

I 2008 så vi en økning i antall svenske,<br />

kommersielle gjestedøgn på 3,5 % (SSB), noe<br />

som gjør Sverige til det eneste av de store<br />

volummarkedene som kan vise til positiv vekst<br />

i trafikken.<br />

Målsettingen de siste årene har vært å påvirke<br />

svenskenes holdning til Norge som en<br />

naturbasert feriedestinasjon, samt å øke<br />

kunnskapsnivået om landet og det mangfoldet<br />

av aktiviteter og opplevelser som tilbys der.<br />

Dette arbeidet vil få enda større<br />

oppmerksomhet fremover, da resultatene fra<br />

den ferske Optima-undersøkelsen viser at de<br />

største barrierene for svenskene mot å reise til<br />

Norge kan sammenfattes med; ”Norge er dyrt,<br />

kjedelig og jeg vet ikke hva jeg kan gjøre der”.<br />

Det blir derfor helt sentralt i det videre<br />

arbeidet å nyansere bildet av Norge, gjennom å<br />

kommunisere ”det verdifulle” - at man får<br />

”value for money”, på en enda tydeligere måte<br />

enn tidligere. Med dette mener vi å synliggjøre<br />

for svenske forbrukere at det finnes en rekke<br />

opplevelser i Norge som gir mye igjen for<br />

pengene og derfor også gjør det verdt å betale<br />

for.<br />

Fra Optima kan vi også trekke konklusjonen at<br />

en av de største konkurrentene til reiser i<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

54<br />

Norge er reiser i Sverige. Dette medfører at det<br />

blir helt sentralt å heve kunnskapsnivået om<br />

hva man kan oppleve, samt å fokusere på de<br />

opplevelser og ferieprodukter som er<br />

annerledes i Norge, sammenlignet med<br />

Sverige.<br />

Den fremtidige strategien til Innovasjon Norge<br />

kan derfor oppsummeres med: ”Verdifulle og<br />

annerledes opplevelser”.<br />

Hovedfokuset for arbeidet til Innovasjon Norge<br />

i 2010 vil fortsatt være å øke trafikken og<br />

lønnsomheten for deltakende regioner og<br />

partnere samt styrke salget av deres<br />

produkter. Det vil også bli fokusert på den<br />

geografiske nærheten og den gode<br />

tilgjengeligheten til norske produkter.<br />

Sverige ble i 2008 nummer fire på listen over<br />

de største utenlandske markedene til <strong>Fjord</strong><br />

Norge. I 2008 var det 150.815 svenske<br />

gjestedøgn på hotell, camping, hyttegrender og<br />

vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge har ikke satset sterkt i det svenske<br />

markedet før i 2006, og vi fikk en stor økning i<br />

antall gjestedøgn fra Sverige allerede det<br />

samme året. I 2007 holdt vi oss på samme<br />

antall gjestedøgn, mens det i 2008 ble en vekst<br />

på hele 20 % i det svenske markedet – det var<br />

en stor økning både på hotell, camping og<br />

hyttegrender. Per juli 2009 har vi imidlertid<br />

hatt en nedgang på 6,7 prosent i antall svenske<br />

gjestedøgn i <strong>Fjord</strong> Norge sammenlignet med<br />

samme periode året før.


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Svenske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel.<br />

Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

160 000<br />

140 000<br />

120 000<br />

100 000<br />

80 000<br />

60 000<br />

40 000<br />

20 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

12,3 %<br />

11,7 %<br />

101 778 101 665<br />

14,5 % 13,8 %<br />

125 712 125 619<br />

2004 2005 2006 2007 2008<br />

Antall svenske gj.døgn Markedsandel<br />

Sverige er det eneste store utenlandske<br />

markedet hvor Møre og Romsdal er det største<br />

fylket. Møre og Romsdal har også hatt en god<br />

vekst i antall svenske gjestedøgn, til tross for<br />

en alvorlig svikt i 2007. For 2008 er tallene<br />

55<br />

18,0 %<br />

150 815<br />

16,0 %<br />

16,0 %<br />

14,0 %<br />

12,0 %<br />

10,0 %<br />

8,0 %<br />

6,0 %<br />

4,0 %<br />

2,0 %<br />

0,0 %<br />

tilbake på høyde med tallene for 2006.<br />

Rogaland og Hordaland har også god vekst,<br />

mens det har vært en litt lavere vekst i Sogn og<br />

<strong>Fjord</strong>ane.


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Utvikling svenske gjestedøgn – fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

60 000<br />

50 000<br />

40 000<br />

30 000<br />

20 000<br />

10 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Som det fremgår av grafen under er det Indre<br />

Østland som er dominerende i det svenske<br />

markedet, og dette har sammenheng med<br />

vintersesongen. Også hovedstadsområdet står<br />

Markedsandeler Sverige. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

400 000<br />

350 000<br />

300 000<br />

250 000<br />

200 000<br />

150 000<br />

100 000<br />

50 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Rogaland Hordaland Sogn og<br />

<strong>Fjord</strong>ane<br />

Møre og<br />

Romsdal<br />

56<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008<br />

relativt sterkt.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge hadde en stor økning i svenske<br />

gjestedøgn i 2008.<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


Markedstiltak Sverige 2009<br />

<strong>Fjord</strong> Norge fortsatte i 2009 satsingen i det<br />

svenske markedet. Satsingen har i tidligere år<br />

vært basert på kompensasjonsmidlene, men i<br />

2009 økte interessen fra våre destinasjoner og<br />

vi kunne dermed øke innsatsen i det svenske<br />

markedet. Interessen for nærmarkedene har<br />

økt i 2009, som et resultat av finanskrisen og<br />

de effekter man forventer av denne.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge var i 2009 med både i<br />

Sommerkampanjen og i Kortferiekampanjen i<br />

Sverige.<br />

Sommerkampanjen<br />

<strong>Fjord</strong> Norge var med i sommerkampanjen i<br />

Sverige, og i tillegg til den opprinnelige<br />

kampanjen basert på destinasjonene sine<br />

investeringer, så gikk Reiselivsprogrammet i<br />

Møre og Romsdal inn med ekstra midler som<br />

toppet kampanjen og ga en bredere <strong>Fjord</strong><br />

Norge kampanje totalt sett.<br />

Som en del av profilkampanjen var <strong>Fjord</strong> Norge<br />

presentert i følgende tre bilag i 2009:<br />

Sommerbilag i Gøteborgs-posten (GP),<br />

med distribusjon i Gøteborgsregionen.<br />

Opplag på ca. 238.000 eksemplar, med<br />

distribusjon i uke 19.<br />

Sommerbilag i ICA-kuriren, med nasjonal<br />

distribusjon og opplag på ca. 185.000<br />

eksemplarer. Bilaget ble distribuert i uke<br />

21.<br />

Sommerbilag i Dagens Nyheter (DN), med<br />

geografisk distribusjon i Stockholm. Bilaget<br />

hadde opplag på ca. 270.000 eksemplarer,<br />

og distribusjon i uke 22.<br />

I tillegg til fellesaktivitetene i kampanjen, har<br />

man gjennomført en rekke aktiviteter som<br />

presenterer partnerne i kampanjen, med fokus<br />

på konkrete produkter. Aktivitetene hadde<br />

fokus på bilturisten, og utvalgte media og<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

57<br />

valgte geografiske områder reflekterte det.<br />

Med utgangspunkt i valgte målgruppe og de<br />

partnerne som var med i kampanjen, så valgte<br />

vi Gøteborg, Stockholm og Midt-Sverige som<br />

geografiske områder for kampanjen.<br />

Det ble satt inn annonser i følgende<br />

magasiner;<br />

Aftonbladet sitt reisebilag, distribusjon<br />

28. mai<br />

Alt om Husvagn & Camping,<br />

distribusjon 26. mai<br />

Vi i villa, distribusjon 2. juni<br />

Utemagasinet, distribusjon 19. mai<br />

Expressen, distribusjon 21. mai<br />

Friskispressen, distribusjon 26. mai<br />

Outside, distribusjon 16. mai (Møre og<br />

Romsdal)<br />

Sundsvalls Tidning, tre utgaver 16.-30.<br />

mai (Møre og Romsdal)<br />

Østersunds Posten, tre utgaver 16.-30.<br />

mai (Møre og Romsdal)<br />

I tillegg til trykte annonser, ble det kjørt en<br />

online-kampanje gjennom Alt om barn.se,<br />

Husvagn&Camping og internetsäljarne, alle<br />

med fokus på familier med eldre barn. Disse<br />

aktivitetene fant sted i siste del av mai.<br />

Innenfor rammene av sommerkampanjen har<br />

man aktivt bearbeidet både pressen og<br />

bransjen på ulike måter, gjennom nyhetsbrev,<br />

utsendelser av brosjyremateriale,<br />

pressemeldinger og organisering av<br />

pressereiser.<br />

Kortferiekampanjen<br />

Bergen deltok i kortferiekampanjen gjennom<br />

<strong>Fjord</strong> Norge, i tillegg deltok Turismeprosjektet i


Stavanger og <strong>Fjord</strong> Break fra <strong>Fjord</strong> Norgeregionen<br />

i dette prosjektet.<br />

Hovedaktiviteten i kortferiekampanjen var et<br />

8-siders bilag. Bilaget hadde fokus på<br />

produktinformasjon og drive-to-web. Det ble<br />

distribuert 27. og 28. mars gjennom Lidingö<br />

Tidning og Svd, i totalt 175.000 eksemplarer.<br />

Det er planlagt en repetisjon i september med<br />

Svd, i ca. 165.000 eksemplarer. Total<br />

distribusjon ca. 340.000 eksemplarer. I tillegg<br />

kan bilaget bestilles gratis via visitnorway.se.<br />

Den digitale versjonen kan lastes ned via<br />

visitnorway.se.<br />

Kampanjen hadde også en online del, hvor<br />

man hadde annonser på dn.se og svt.se, m.fl.<br />

Onlinekampanjen har i løpet av<br />

kampanjeperioden nådd ut til ca. 1,8 millioner<br />

svensker. Totalt har onlinekampanjen generert<br />

ca. 8,3 millioner impressions.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

58<br />

TUR messen<br />

<strong>Fjord</strong> Norge deltok i 2008 på TUR messen med<br />

stand på 20 m 2 sammen med Bergen<br />

Reiselivslag.<br />

TUR-messen finner sted i Gøteborg i mars<br />

måned og samler fagbesøkende fra hele<br />

Sverige og publikum fra Gøteborg-området.<br />

Messen strekker seg over fire dager fordelt på<br />

to publikums- og to bransjedager. Antall<br />

besøkende hadde en økning på 4 % i 2009<br />

sammenlignet med året før. Et totalt<br />

besøksantall på ca.53 000 hvorav 20.000<br />

fagbesøkende og 33.000 besøkende på<br />

publikumsdagene viser at interessen for<br />

feriereiser fremdeles er høy og at dette blir<br />

prioritert i det svenske markedet.<br />

Budsjett og partnere<br />

Samlet har <strong>Fjord</strong> Norge investert følgende i det svenske markedet for 2009:<br />

Tiltak Budsjett <strong>Fjord</strong> Norge Partnere<br />

Hovedkampanje 225 000 5 000 220 000<br />

Sesongforlengelse 50 000 - 50 000<br />

Tilleggsaktiviteter M&R 200 000 - 200 000<br />

Messe - TUR Gøteborg 30 000 28 000 2 000<br />

Reiser 20 000 20 000 -<br />

Totalt 525 000 53 000 472 000


2.5 Danmark<br />

De siste tre årene har Danmark hatt en positiv<br />

utvikling når det gjelder ferierelaterte<br />

gjestedøgn i Norge (TØI). Det danske markedet<br />

har befestet sin posisjon som et viktig<br />

nærmarked for norsk reiseliv, og er således det<br />

mest betydningsfulle markedet for de norske<br />

skidestinasjonene.<br />

Siden bunnen ble nådd i 2006, har det vært en<br />

jevn stigning i ferierelaterte gjestedøgn fra<br />

Danmark. I 2006 lå tallene på 2,77 millioner<br />

gjestedøgn, mens 2008 endte på 2,93<br />

millioner. Stigningen i løpet av disse tre årene<br />

er fordelt på sommer- og vintertrafikk (TØI).<br />

Vekst sommer (2006-08): 6,2 %, vekst vinter<br />

3,2 %.<br />

I Danmark er Optima-undersøkelsen nå<br />

avsluttet. Dette har resultert i en ny<br />

markedsstrategi og ambisiøse målsettinger. I<br />

2010 har Innovasjon Norge en målsetting om<br />

3,3 millioner danske gjestedøgn i Norge, noe<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

59<br />

som betyr at vi over en periode på to år skal ha<br />

en ytterligere stigning på 12,5 %. Målsettingen<br />

om vekst er formulert før finanskrisen, men er<br />

realistisk sett i lys av at det totale<br />

etterspørselspotensialet for det danske<br />

markedet er 5 mill. gjestedøgn, og at det er<br />

kommet nye, effektive transporttilbud mellom<br />

Danmark og Norge.<br />

Det danske markedet utgjør 4 % av antall<br />

utenlandske gjestedøgn i <strong>Fjord</strong> Norge og er et<br />

nærmarkeder hvor <strong>Fjord</strong> Norge ikke har<br />

posisjonert seg sterkt. I 2008 var det 115.238<br />

danske gjestedøgn på hotell, camping,<br />

hyttegrender og vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge<br />

(SSB).<br />

I 2008 var det en økning på 5 prosent i antall<br />

gjestedøgn i <strong>Fjord</strong> Norge. Per juli 2009 har det<br />

imidlertid vært en nedgang på 4,8 prosent i<br />

antall danske gjestedøgn i regionen vår.<br />

Danske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel.<br />

Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

14,0 %<br />

12,0 %<br />

10,0 %<br />

8,0 %<br />

6,0 %<br />

4,0 %<br />

2,0 %<br />

0,0 %<br />

92 065<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

8,8 %<br />

95 081<br />

8,9 %<br />

108 735<br />

10,7 %<br />

109 718<br />

10,9 %<br />

2004 2005 2006 2007 2008<br />

Antall danske gj.døgn Markedsandel<br />

140 000<br />

115 238 120 000<br />

11,5 %<br />

100 000<br />

80 000<br />

60 000<br />

40 000<br />

20 000<br />

0


Hordaland har flest antall danske gjestedøgn i<br />

regionen <strong>Fjord</strong> Norge, men trafikken er<br />

betydelig bedre spredt enn for mange andre<br />

markeder. Rogaland, Sogn og <strong>Fjord</strong>ane og<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

60<br />

Møre og Romsdal har hatt en fin vekst det siste<br />

året, mens det har vært en nedgang for<br />

Hordaland.<br />

Utvikling danske gjestedøgn – fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

45 000<br />

40 000<br />

35 000<br />

30 000<br />

25 000<br />

20 000<br />

15 000<br />

10 000<br />

5 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Det er Indre Østlandet som er det viktigste<br />

reisemålet for danskene, og dette skyldes<br />

selvsagt vinteropplevelser. Imidlertid er det<br />

fjellferie de fleste dansker forbinder mest med<br />

Markedsandeler Danmark. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

800 000<br />

700 000<br />

600 000<br />

500 000<br />

400 000<br />

300 000<br />

200 000<br />

100 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Rogaland Hordaland Sogn og<br />

<strong>Fjord</strong>ane<br />

Møre og<br />

Romsdal<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008<br />

Norge også for sommerferien. I de fem øvrige<br />

landsdelene har det ikke vært vesentlige<br />

endringer de siste fem årene.<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


Markedstiltak Danmark 2009<br />

Norge var igjen inne i det danske markedet på<br />

kampanjenivå i 2009. Flere av destinasjonene<br />

viste interesse, og trenden med å fokusere mer<br />

på nærmarkeder motiverte flere til å satse<br />

overfor det danske markedet. <strong>Fjord</strong> Norge var<br />

en av de store kampanjepartnerne i<br />

sommerkampanjen og fikk mye<br />

oppmerksomhet, noe som sannsynligvis har<br />

bidratt til å gi oss en positiv trafikkutvikling i<br />

2009.<br />

Sommerkampanjen – ”Kom tettere på Norge”<br />

Kampanjen i Danmark ble gjennomført i<br />

perioden april til juni og handlet i sin helhet om<br />

å skape reiselys for deretter å trekke publikum<br />

til visitnorway.dk sine nettsider. En del av<br />

kampanjen handlet i tillegg om å få danskene<br />

til å melde seg frivillig som testpiloter som<br />

igjen kunne reise til <strong>Fjord</strong> Norge og ”teste”<br />

våre produkter. Av de 4.513 som søkte om å<br />

komme til Norge var det 888 som søkte om å<br />

komme til <strong>Fjord</strong> Norge<br />

Følgende elementer inngikk i kampanjen:<br />

Presse:<br />

Selektivt pressearbeid i henhold til<br />

medienes dekning av målgruppen.<br />

Boardseksponering:<br />

Det ble gjennomført en omfattende<br />

boardskampanje i områdene rundt<br />

København, Aalborg og Aarhus. Store<br />

bannere minnet danskene om at de var<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Budsjett og partnere<br />

Samlet har <strong>Fjord</strong> Norge investert følgende i det danske markedet for 2009:<br />

61<br />

tett på en verden med store<br />

opplevelser. <strong>Fjord</strong> Norge var eksponert<br />

på 25 % av bannerne.<br />

Advertorials/Print:<br />

Det ble rykket inn en del advertorials i<br />

de største danske mediene. Omtalen<br />

gikk i dybden på spesielle regioner,<br />

opplevelser og aktiviteter.<br />

Online:<br />

Det ble gjennomført en omfattende<br />

online-kampanje i Berlingske.dk,<br />

Ekstrabladet.dk, Politikken.dk,<br />

Søndagsavisen.dk, TDC online, TV2.dk<br />

og TV3.dk. Disse ble igjen ført videre til<br />

visitnorway.dk<br />

Visitnorway:<br />

På visitnorway.dk var det laget en<br />

målrettett kampanjesider med<br />

presentasjon av destinasjonene og<br />

deres relevante transportører.<br />

Messer:<br />

<strong>Fjord</strong> Norge deltok også på messen<br />

Ferie for Alle i Herning sammen med<br />

Destinasjon Haugesund og<br />

Haugalandet.<br />

Workshop:<br />

<strong>Fjord</strong> Norge var med på workshop i det<br />

danske markedet, som er en viktig<br />

workshop både for å møte danske<br />

turoperatører, men også for incoming<br />

operatører basert i Danmark.<br />

Tiltak Budsjett <strong>Fjord</strong> Norge Partnere<br />

Hovedkampanje 230 000 5 000 225 000<br />

Messe - Ferie i Herning 20 000 20 000<br />

Reiser 50 000 50 000 -<br />

Totalt 300 000 75 000 225 000


2.6 Frankrike<br />

Frankrike talte i 2008 iflg. SSB i underkant av<br />

290.000 kommersielle gjestedøgn (-1 % ) i<br />

Norge totalt og er Norges sjuende største<br />

utenlandsmarked. Det er verd å merke seg at<br />

Frankrike med en andel på kun 3,5 % av<br />

kommersielle overnattinger, likevel er det<br />

fjerde største markedet hva forbruk angår (1<br />

mrd. NOK i 2007). Oppholdet er på<br />

gjennomsnittlig 8,6 døgn for ferie- og<br />

fritidsreiser. Fire av fem overnattinger finner<br />

sted i sommersesongen. Vintermånedene<br />

hadde økning (totalt, ikke bare ferie og fritid),<br />

sommeren gikk litt ned. Det er rom for vekst<br />

utenom høysesong.<br />

Alle aktivitetene til Innovasjon Norge skal<br />

fremme det norgesbildet vi ønsker å formidle i<br />

henhold til Innovasjon Norges reiselivsstrategi.<br />

Videre skal de føre til økt verdiskapning i<br />

reiselivsnæringen, bidra til styrking<br />

av økonomien i distriktene og sist, men ikke<br />

minst, være en del av prosessen Norge, et<br />

bærekraftig reisemål.<br />

En helt fersk markedsundersøkelse (Optima)<br />

forteller oss at franskmenn opplever Norge<br />

som eksotisk. De vil hit for å oppleve et nytt<br />

land, en ny kultur, dette på tvers av segmenter.<br />

De ønsker også å nyte den fantastiske naturen<br />

og å få med seg mest mulig under oppholdet.<br />

Norgesferien skal være unik og annerledes.<br />

De vet svært lite om hva man kan gjøre i<br />

Norge, hvor man kan dra og hvordan komme<br />

seg dit. Denne situasjonen ønsker IN å gjøre<br />

noe med gjennom tilpassede<br />

markedsaktiviteter. Visuelt og i tekst, med<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

62<br />

naturen som ramme, presenteres de mest<br />

attraktive opplevelsene og aktivitetene, som<br />

skal påvirke den franske turisten til å velge<br />

Norge her og nå. Vår målgruppe er miljøbevisst<br />

og Norge betraktes som et godt eksempel på<br />

hvordan man tar vare på og bruker naturen på<br />

riktig vis.<br />

Franskmenn er også interessert i vinter,<br />

spesielt i de arktiske regioner, samt<br />

opplevelser/aktiviteter knyttet til disse. Her er<br />

det gode muligheter for å skape ny trafikk<br />

utenom høysesong.<br />

Aktivitetene i Frankrike tar sikte på<br />

markedsføring av Norge hele året.<br />

Vår/sommer/høst er hovedsesongene, men<br />

vinteren skal også profileres sterkt med sine<br />

spesielle aktiviteter og opplevelser som f.eks.<br />

nordlyset. Dette skal bidra til trafikk i<br />

vintermånedene. Økt fokus på naturbasert<br />

aktivitetsferie og de gode muligheter for et<br />

”natur og kulturopphold ”skal trigge trafikk i<br />

forkant og etterkant av sommersesongen.<br />

For <strong>Fjord</strong> Norge totalt, ligger Frankrike på<br />

niende plass når det gjelder kommersielle<br />

gjestedøgn på årsbasis (92.244). Frankrike står<br />

for 4 % av de utenlandske gjestedøgnene i<br />

regionen.<br />

Fra 2005 har <strong>Fjord</strong> Norge tatt markedsandeler i<br />

det franske markedet.<br />

I 2008 hadde vi en økning på 1,9 % i antall<br />

franske gjestedøgn i <strong>Fjord</strong> Norge. Per juli 2009<br />

har vi imidlertid hatt en nedgang på 1,3<br />

prosent.


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Franske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel.<br />

Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

94 000<br />

92 000<br />

90 000<br />

88 000<br />

86 000<br />

84 000<br />

82 000<br />

80 000<br />

78 000<br />

92 928<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Hordaland er det viktigste fylket for<br />

franskmenn med Sogn og <strong>Fjord</strong>ane som nest<br />

størst. Det har vært en ulik utvikling i de ulike<br />

fylkene i <strong>Fjord</strong> Norge i antall gjestedøgn fra det<br />

63<br />

franske markedet, det siste året har det vært<br />

en økning i Rogaland og Hordaland, mens det<br />

har vært en nedgang i franske gjestedøgn i<br />

Sogn og <strong>Fjord</strong>ane og Møre og Romdal.<br />

Utvikling franske gjestedøgn – fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

45 000<br />

40 000<br />

35 000<br />

30 000<br />

25 000<br />

20 000<br />

15 000<br />

10 000<br />

5 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

30,9 %<br />

83 190<br />

29,3 %<br />

88 006<br />

30,7 %<br />

90 486<br />

31,0 %<br />

2004 2005 2006 2007 2008<br />

Antall franske gj.døgn Markedsandel<br />

Rogaland Hordaland Sogn og<br />

<strong>Fjord</strong>ane<br />

32,5 %<br />

92 244<br />

32,0 % 32,0 %<br />

31,5 %<br />

Møre og<br />

Romsdal<br />

31,0 %<br />

30,5 %<br />

30,0 %<br />

29,5 %<br />

29,0 %<br />

28,5 %<br />

28,0 %<br />

27,5 %<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


Etter en tid da hovedstadsregionen tok<br />

markedsandeler har den negative trenden for<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Markedsandeler Frankrike. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

100 000<br />

90 000<br />

80 000<br />

70 000<br />

60 000<br />

50 000<br />

40 000<br />

30 000<br />

20 000<br />

10 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Markedstiltak Frankrike 2009<br />

Satsingen i det franske markedet har vært på<br />

sommer, men det er også fokus på å bygge<br />

kjennskap og kunnskap om Norge som<br />

feriemål, som gagner alle sesongene.<br />

Kampanje 2009<br />

<strong>Fjord</strong> Norge AS gjennomførte en kampanje i<br />

Frankrike sammen med Norwegian og<br />

Stavanger. Vi hadde i år et lavere<br />

kampanjebudsjett enn tidligere, og det ble<br />

derfor valgt å gjøre en smalere kampanje i<br />

magasiner og på nett. Vi hadde profilannonser<br />

i en rekke magasin, for eksempel Grand<br />

Reportages, Trek Magazine, Ushuaia, Escape,<br />

Terra Eco, Geo Exception, Le Monde etc.<br />

Online aktivitetene ble gjennomført på et<br />

bredt spekter av websider, deriblant<br />

programsidene til France TV som er en viktig<br />

kanal.<br />

64<br />

<strong>Fjord</strong> Norge stoppet og vi ser at <strong>Fjord</strong><br />

Norge-regionen har hatt en fin vekst fra 2005.<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008<br />

E-brosjyren ble også oppdatert for både<br />

sommer og vinter, der våre partnere i<br />

Frankrikekampanjen ble presentert. En ebrosjyre<br />

ble også laget i forbindelse med<br />

vandreprosjektet i Frankrike. For å bygge opp<br />

under denne var det en kommunikasjonskampanje<br />

med annonsering og<br />

spørrekonkurranser, med premier som var<br />

reiser til <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

I tillegg til selve kampanjen, bidro <strong>Fjord</strong> Norge<br />

AS med artikler i nyhetsbrev til bransje, presse<br />

og forbruker.<br />

Partnere i kampanjen var Bergen Reiselivslag,<br />

Visit Flåm, <strong>Fjord</strong> Tours og Sogn og <strong>Fjord</strong>ane.<br />

Messedeltakelse og workshop<br />

<strong>Fjord</strong> Norge AS deltok aktivt på en<br />

forbrukermesse i 2009, og det var Map du


Monde (MAP). Det var ca 100.000 besøkende i<br />

løpet av fire dager. Åtte bedrifter deltok på<br />

standen, og det ble distribuert ca. 10.000<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Budsjett og partnere<br />

Samlet har <strong>Fjord</strong> Norge investert følgende i det franske markedet for 2009:<br />

65<br />

brosjyrer. I tillegg deltok <strong>Fjord</strong> Norge AS passivt<br />

på en rekke messer i Frankrike. <strong>Fjord</strong> Norge AS<br />

deltar på workshop i Paris.<br />

Tiltak Budsjett <strong>Fjord</strong> Norge Partnere<br />

Hovedkampanje 200 000 50 000 150 000<br />

Messe - MAP 18 000 18 000<br />

Workshop 11 000 11 000<br />

Reiser 26 000 26 000 -<br />

Totalt 255 000 105 000 150 000


2.7 USA<br />

USA er et av de viktigste markedene for norsk<br />

reiseliv, målt i direkte verdiskaping og<br />

fortjeneste. Den amerikanske turisten bruker i<br />

gjennomsnitt mest penger pr. døgn, med et<br />

snittforbruk på 1.930 kroner. Oppholdstiden er<br />

i gjennomsnitt ca. 11. døgn, og totalt la<br />

amerikanerne igjen 2,3 milliarder på ferie i<br />

Norge i 2007 (TØI).<br />

I 2008 opplevde vi, som et resultat av<br />

utviklingen i verdensøkonomien, en stor<br />

nedgang i besøkende fra USA. Antall<br />

gjestedøgn gikk ned 7,7 % (SSB). Markedet<br />

viser allerede nå signaler på optimisme og en<br />

tro på fremtiden, med positive resultater<br />

allerede i 2010 (European Travel Commission,<br />

Trans Atlantic Report, 22 June 2009).<br />

En viktig målsetting for markedsaktivitetene til<br />

Innovasjon Norge er å øke amerikanernes<br />

kunnskap om Norge som en destinasjon som<br />

tilbyr unike opplevelser i vakker og uberørt<br />

natur. Gjennom bevisstgjøring av våre<br />

partneres aktivitets- og produkttilbud i utvalgte<br />

segmenter er målet i 2010 å øke antall<br />

besøkende fra USA med ca. 5 %.<br />

Fokus for 2010<br />

Øke tilgjengeligheten med flere<br />

direkteflyvninger fra USA til Norge.<br />

Høyere profilering av skuldersesonger, for<br />

økt verdiskaping og produktivitet.<br />

Naturbaserte opplevelser aktivt profilert i<br />

utvalgte segmenter og geografiske<br />

områder.<br />

Økt oppmerksomhet omkring PR og medier<br />

med målrettede budskap.<br />

Nyheter for 2010<br />

Ny detaljert strategi for bedre<br />

posisjonering av Norge, samt økt<br />

avkastning på aktiviteter.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

66<br />

Økt innsats for samarbeid med<br />

partnere innenfor ”adventure travel”industrien.<br />

Satsning på yngre målgrupper i mer<br />

”aktive” segmenter (40+) som<br />

forventningsspredere<br />

For å være synlige i det enormt store<br />

amerikanske feriemarkedet, kreves det at vi<br />

jobber målrettet og strategisk mot utvalgte<br />

målgrupper og geografiske områder. Gjennom<br />

vårt omfattende strategiarbeid (våren 2009)<br />

har vi fått viktige pekepinner og retningsledere<br />

for hvor vi bør befeste og styrke vår posisjon.<br />

Denne erfaringen og kunnskapen har vi tatt til<br />

etterretning i planleggingen av<br />

Norgeskampanjen, der aktivitetene er tilpasset<br />

de målgrupper hvor vi ser størst muligheter<br />

innenfor to utvalgte segmenter: adventure og<br />

naturbaserte ferier. Detaljert beskrivelse av<br />

den nye strategien er tilgjengelig ved<br />

forespørsel til Innovasjon Norge.<br />

Gjennom vårt målrettede arbeid mot utvalgt<br />

presse og medier har vi opplevd en enorm<br />

interesse for Norge og norske<br />

reiselivsprodukter. I 2008 hadde vi<br />

pressedekning for over 54 million kroner, en<br />

økning på 8 % fra 2007. Vi ønsker å<br />

vedlikeholde denne enorme interessen for<br />

Norge og vil ha økt innsats på aktiv bearbeiding<br />

av pressen i 2010.<br />

USA er nå <strong>Fjord</strong> Norges 7. største utenlandske<br />

marked, og sto i 2008 for 5 % av totalt antall<br />

utenlandske gjestedøgn. USA er i praksis et<br />

rent hotellmarked, og står for 8 % av antall<br />

utenlandske gjestedøgn på hotellene i <strong>Fjord</strong><br />

Norge.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge har hatt en svak positiv utvikling i<br />

det amerikanske markedet de siste par årene,<br />

men har hatt en nedgang på 8,5 % i 2008. Per<br />

juli 2009 er nedgangen på hele 22,8 prosent<br />

sammenlignet med samme periode ået før.


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Amerikanske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel.<br />

Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

135 000<br />

130 000<br />

125 000<br />

120 000<br />

115 000<br />

110 000<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Hordaland har i alle år hatt flest amerikanske<br />

gjestedøgn i <strong>Fjord</strong> Norge. Icelandair sin rute til<br />

Bergen via Reykjavik har bedret<br />

67<br />

tilgjengeligheten fra USA, selv om vi ikke har<br />

sett den store effekten enda.<br />

Utvikling amerikanske gjestedøgn – fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

80 000<br />

70 000<br />

60 000<br />

50 000<br />

40 000<br />

30 000<br />

20 000<br />

10 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

133 131<br />

39,4 %<br />

125 861<br />

38,3 %<br />

129 139<br />

38,5 %<br />

129 589<br />

39,2 %<br />

118 592<br />

2004 2005 2006 2007 2008<br />

Antall amerikanske gj.døgn Markedsandel<br />

Rogaland Hordaland Sogn og<br />

<strong>Fjord</strong>ane<br />

Møre og<br />

Romsdal<br />

39,6 %<br />

39,4 %<br />

39,2 %<br />

39,0 %<br />

38,9 %<br />

38,8 %<br />

38,6 %<br />

38,4 %<br />

38,2 %<br />

38,0 %<br />

37,8 %<br />

37,6 %<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


Det er verdt å merke seg at over 80 % av<br />

amerikanske gjestedøgn finner sted enten i<br />

hovedstaden eller i <strong>Fjord</strong> Norge, noe som er et<br />

typisk mønster for oversjøiske markedene. Vi<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Markedsandeler USA. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

160 000<br />

140 000<br />

120 000<br />

100 000<br />

80 000<br />

60 000<br />

40 000<br />

20 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

68<br />

ser også at <strong>Fjord</strong> Norge regionen har hatt den<br />

mest stabile utviklingen de siste årene, med<br />

unntak av nedgangen i 2008.<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


Markedstiltak USA 2009<br />

Tidlig i 2009 startet Innovasjon Norge et arbeid<br />

med å etablere en ny strategi for det<br />

amerikanske markedet. I tillegg ble USA<br />

rammet svært kraftig av den globale<br />

finanskrisen. <strong>Fjord</strong> Norge valgte derfor å<br />

begrense sine aktiviteter på det amerikanske<br />

markedet kraftig i 2009. Både for å avvente<br />

resultatene av den nye strategien, men også<br />

fordi landet på alle måter er inne i en av de<br />

største resesjonene noensinne.<br />

Gjennom en analyse gjennomført av<br />

Innovasjon Norge i USA har <strong>Fjord</strong> Norge<br />

besluttet å satse spesielt mot et viktig<br />

segment, nemlig Adventure-segmentet<br />

Adventure-kampanjen<br />

Som partner i Norgeskampanjen har <strong>Fjord</strong><br />

Norge blitt markedsført gjennom følgende<br />

aktiviteter i 2008;<br />

Bransjeaktiviteter:<br />

ATTA (Adventure Travel Trade Association)<br />

Medlemskap som gir:<br />

Listing som sponsor med logo og link på<br />

ATTAs egen hjemmeside:<br />

www.adventuretravel.biz.<br />

Listing som medlem av ATTA på<br />

www.adventuretravel.biz.<br />

Tilgang til database på 1.040 adventureoperatører<br />

og tilbydere i Nord-Amerika.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

69<br />

ATWS<br />

(Adventure Travel World Summi - Canada):<br />

ATTA gjennomføre en stor årlig konferanse, og<br />

denne gangen foregår denne i Quebec, Canada<br />

fra den 19. til 22. oktober. I den forbindelse er<br />

<strong>Fjord</strong> Norge sponsor for en av lunsjene<br />

sammen med Innovasjon Norge USA. I tillegg<br />

er <strong>Fjord</strong> Norge en av sponsorene for hele<br />

konferansen. Totalt deltar nærmere 1.000<br />

internasjonale adventure-turoperatører. Dette<br />

er en unik mulighet for <strong>Fjord</strong> Norge til å vise<br />

potensielle turoperatører vår fantastiske<br />

region.<br />

Produktbulletin:<br />

Artikkel i to utgaver.<br />

Workshop<br />

I 2009 finner workshopen sted i New York i<br />

begynnelsen av november og <strong>Fjord</strong> Norge vil<br />

delta. Messen gjennomføres i samarbeid med<br />

de andre Skandinaviske landene og er knyttet<br />

til National Geographics.<br />

Presse & Media<br />

<strong>Fjord</strong> Norge deltar i begynnelsen av november<br />

på VEMEX, Visit Europe Media Exchange. Her<br />

får vi anledning til å presentere oss for svært<br />

relevante media og journalister fra USA og<br />

Canada. Workshopen varer en dag og vi får<br />

møte minst 20 aktuelle journalister.<br />

Budsjett og partnere<br />

Samlet har <strong>Fjord</strong> Norge investert følgende i det amerikanske markedet for 2009:<br />

Tiltak Budsjett <strong>Fjord</strong> Norge Partnere<br />

Hovedkampanje 100 000 70 000 30 000<br />

Messe - Workshop<br />

Reiser -<br />

Totalt 100 000 70 000 30 000


2.8 Spania<br />

De siste årene har vi opplevd en sterk økning i<br />

antall spanjoler som reiser til Norge, en økning<br />

på 25 % i årene fra 2004 til 2008.<br />

Den spanske turisten blir sett på som en svært<br />

attraktiv turist. De fleste som reiser til Norge<br />

har høy utdanning, høy eller øvre middels<br />

inntekt og bruker relativt sett mye penger på<br />

sine turer til Norge. I snitt er oppholdet på ca. 9<br />

døgn, og da hovedsakelig på hotell. Siden<br />

Spania er en svært populær destinasjon for<br />

nordmenn, finnes det mange direkteruter<br />

mellom Norge og Spania.<br />

En viktig målsetting for markedsaktivitetene til<br />

Innovasjon Norge er å påvirke spanjolenes<br />

holdning til Norge som en naturbasert<br />

feriedestinasjon samt å øke kunnskapsnivået<br />

om landet og det mangfoldet av aktiviteter og<br />

opplevelser som finnes her. Det viktigste for<br />

Innovasjon Norges arbeid i 2010 vil fortsatt<br />

være å øke trafikken til deltakende regioner og<br />

partnere samt styrke salget av deres<br />

produkter.<br />

Innovasjon Norge prøver hele tiden å tenke<br />

nytt og innovativt i måten de markedsfører<br />

Norge på. I 2010 vil de bruke mer virtuelle<br />

mediekanaler som markedsføringsverktøy. De<br />

ønsker å være mer tilstede i blogger, forum og<br />

sosiale nettverk noe som Facebook-kampanjen<br />

var et eksempel på. Dette er også en måte å<br />

kommunisere med et yngre segment, i alder<br />

25-35 år, som Innovasjon Norge anser å<br />

representere et stort potensial.<br />

En omdømmeanalyse gjennomført i Spania<br />

bekrefter det faktum at Norge er mest kjent for<br />

sin flotte og unike natur, og at spanjolene<br />

oppfatter nordmenn som sympatiske og<br />

vennlige. Analysen viser også at vi bør rette<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

70<br />

kommunikasjonen mot et yngre segment, da<br />

reiser til Norge ofte forbindes med seniorturisme.<br />

En annen myte er at ”Reiseliv i Norge”<br />

av mange blir sett på som det samme som<br />

”Cruise på fjordene”. Dette er holdninger som<br />

må endres.<br />

Nyheter for 2010:<br />

Økt vekt på kommunikasjon gjennom<br />

blogger, fora og sosiale nettverk.<br />

Norsk uke i Madrid. En uke dedikert til<br />

Norge, hvor vi muliggjør direkte<br />

kommunikasjon overfor forbruker,<br />

bransje og presse.<br />

Søke flere strategiske<br />

samarbeidspartnere i Spania med en<br />

kobling til Norge (for eksempel<br />

Neutrogena).<br />

Starte et enkelt elektronisk<br />

opplæringsprogram med tilknytning til<br />

visitnorway.es for reisebyråer, hvor<br />

deltakerne får et offisielt diplom og blir<br />

”ambassadører” for Norge.<br />

Selv om den internasjonale krisen rammet<br />

Spania hardt på slutten av 2008, viser<br />

informasjon fra spanske myndigheter at<br />

situasjonen nå har bedret seg. Vi håper at den<br />

økende kunnskapen om Norge i Spania, og<br />

innovativ markedsføring mot utvalgte<br />

målgrupper, vil bidra til å styrke utviklingen i<br />

en positiv retning.<br />

Spania har hatt en fantastisk vekst i <strong>Fjord</strong><br />

Norge de siste årene før nedgangen på 17,9 % i<br />

2008. Spania står nå for 5 % av antall<br />

utenlandske gjestedøgn i <strong>Fjord</strong> Norge, og er<br />

<strong>Fjord</strong> Norges 6. største marked. Per juli 2009<br />

har det vært en nedgang på hele 22,4 prosent<br />

sammenlignet med samme periode året før.


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Spanske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel.<br />

Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

180 000<br />

160 000<br />

140 000<br />

120 000<br />

100 000<br />

80 000<br />

60 000<br />

40 000<br />

20 000<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Når vi ser på utviklingen de siste fem årene, så<br />

ser vi en jevn vekst i de fire fylkene i <strong>Fjord</strong><br />

Norge. Hordaland har en sterk posisjon i det<br />

71<br />

spanske markedet. Det har vært nedgang i alle<br />

fylkene i 2008.<br />

Utvikling spanske gjestedøgn – fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

70 000<br />

60 000<br />

50 000<br />

40 000<br />

30 000<br />

20 000<br />

10 000<br />

0<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

96 189<br />

46,7 %<br />

107 778<br />

47,9 %<br />

161 854<br />

52,0 %<br />

51,6 % 51,4 %<br />

51,0 %<br />

139 234<br />

132 818<br />

50,1 %<br />

50,0 %<br />

2004 2005 2006 2007 2008<br />

Antall spanske gj.døgn Markedsandel<br />

Rogaland Hordaland Sogn og<br />

<strong>Fjord</strong>ane<br />

Møre og<br />

Romsdal<br />

49,0 %<br />

48,0 %<br />

47,0 %<br />

46,0 %<br />

45,0 %<br />

44,0 %<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


Veksten fra Spania de siste årene har vært<br />

størst i <strong>Fjord</strong> Norge. Men vi ser også at <strong>Fjord</strong><br />

Norge opplevde størst nedgang i 2008.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Markedsandeler Spania. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

180 000<br />

160 000<br />

140 000<br />

120 000<br />

100 000<br />

80 000<br />

60 000<br />

40 000<br />

20 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Markedstiltak Spania 2009<br />

De siste tre årene har Spania vært<br />

forbrukermarked og man har kunnet<br />

markedsføre Norge direkte overfor forbruker<br />

gjennom kortferieprosjektet hvor <strong>Fjord</strong> Norge<br />

har vært partner.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge gikk inn som partner i kampanjene<br />

i Spania, og i år konsentrerte vi oss om<br />

hovedsesongen pga. den vanskelige<br />

økonomiske situasjonen i Spania, og forventet<br />

nedgang.<br />

Kampanje 2009<br />

<strong>Fjord</strong> Norge AS deltok i 2009 i kampanjen. Man<br />

fokuserte på målgruppen innen høy og middels<br />

inntektsramme, og på grupper som er minst<br />

påvirket av den økonomiske krisen. Samtidig<br />

prøvde man for første gang en kampanje på<br />

Facebook.<br />

Naturbaserte aktiviteter og friskhet var i fokus.<br />

72<br />

Markedsandelen til <strong>Fjord</strong> Norge har imidlertid<br />

bare hatt en liten nedgang det siste året og var<br />

i 2008 på 51,4 %.<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008<br />

Kampanjen ble i hovedsak gjennomført<br />

sammen med Norwegian, men også sammen<br />

med turoperatører/reisebyrå. 60 % fokus på<br />

Cataluña (Barcelona) og 40 % Madrid. Det ble<br />

brukt tv, internet, outdoor, radio, samt presse<br />

og magasiner.<br />

I mai startet tv-kampanjen med nasjonalt tv<br />

samt Madrid. 20 spots a 60 sekunder på TVE1,<br />

200 spots på 20 sekunder i Fox samt Canal<br />

Historia, Odisea, National Geographic, Viajar og<br />

Intereconomia.<br />

Oppmerksomheten ble rettet mot partnerne i<br />

kampanjen; Norwegian og <strong>Fjord</strong> Norge med<br />

Bergen Reiselivslag, <strong>Fjord</strong> Tours og Visit Flåm<br />

som våre partnere. Det ble kjørt en TV-<br />

kampanje på Telemadrid som varte i 20<br />

sekunder, og som ble vist 94 ganger.<br />

På internet hadde vi banner og/eller video på<br />

en rekke webportaler. Totalt 1.800.000


visninger. De viktigste portalene var El Mundo-<br />

Ocho Leguas med 1.000.000 visninger av<br />

banner og video, El Pais-El Viajero, ABC med<br />

400.000 visninger, Rumo, E-dreams med<br />

200.000 visninger hver.<br />

Facebook-kampanjen hadde som formål å vise<br />

brukere hvor fantastisk Norge er. De ble vist 14<br />

forskjellige aktiviteter, hvor man kan velge sin<br />

favorittaktivitet , og deretter velge 4 av sine<br />

venner man ønsket å gjøre denne aktiviteten<br />

med. Man blir da med i trekningen av en reise<br />

for fire personer til Norge. I tillegg kan man<br />

være tilhenger av Visit<strong>Norway</strong>.es hvor man kan<br />

se bilder/videoer, utveksle erfaringer osv.<br />

I tillegg hadde vi sammen med Norwegian fire<br />

fulldekorerte busser i Barcelona og Madrid<br />

med fjordbilder.<br />

Det er også artikler på www.visitnorway.es, og<br />

en micro-site under denne som presenterer<br />

<strong>Fjord</strong> Norge som kortferiedestinasjon.<br />

<strong>Fjord</strong> Tours, Visit Flåm, Bergen Reiselivslag,<br />

Destinasjon Ålesund og Sunnmøre, Sogn og<br />

<strong>Fjord</strong>ane og Stavanger er partnere i kampanjen<br />

i Spania.<br />

Bransjebearbeidelse<br />

<strong>Fjord</strong> Norge var passivt med på en rekke<br />

seminarer og salgsbesøk i Innovasjon Norges<br />

regi, samt nyhetsbrev til turoperatører og<br />

presse. 10 spanske turoperatører deltok også<br />

på en studietur til <strong>Fjord</strong> Norge i mai, og vi har<br />

hatt en lang rekke pressebesøk fra Spania.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

73<br />

Workshop<br />

<strong>Fjord</strong> Norge AS deltar på workshop i Madrid.<br />

Messedeltakelse<br />

<strong>Fjord</strong> Norge AS deltok aktivt på FITUR og SITC i<br />

tillegg til passiv deltakelse på en rekke messer.<br />

FITUR<br />

Fitur er den største fag-og publikumsmessen<br />

for det spanske og latinamerikanske markedet.<br />

Det totale besøkstallet for FITUR 2009 var<br />

222.000 inkludert utstillere, bransjefolk,<br />

forbrukere og journalister. Man antar at det<br />

var rundt 10.000 besøkende på standen. Det<br />

ble også invitert rundt 200 inviterte gjester<br />

(presse og turoperatører) til et event på<br />

standen. <strong>Fjord</strong> Norge AS delte disk med Visit<br />

Sognefjord og Vesterland Ferie- og Fritidspark.<br />

Det ble distribuert ca. 4000 <strong>Fjord</strong> Norge<br />

Reiseguider.<br />

Budsjett og partnere<br />

Samlet har <strong>Fjord</strong> Norge investert følgende i det spanske markedet for 2009:<br />

Tiltak Budsjett <strong>Fjord</strong> Norge Partnere<br />

Hovedkampanje 198 800 13 800 185 000<br />

FITUR, SITC, Workshop 26 200 26 200<br />

Reiser 55 000 55 000 -<br />

Totalt 280 000 95 000 185 000<br />

SITC<br />

SITC er den største publikumsmessen for det<br />

spanske marked. Det kom 294.000 besøkende i<br />

løpet av de fire dagene messen varte, det var<br />

1.300 utstillere, blant dem 62 land, fordelt på<br />

43.000 kvm. Det ble distribuert ca. 23 000<br />

brosjyreenheter derav <strong>Fjord</strong> Norge Reiseguide.<br />

Ca. 14.000 personer besøkte standen. <strong>Fjord</strong><br />

Norge delte stand med Vesterland Ferie- og<br />

Fritidspark.


2.9 Italia<br />

I Italia er Norge den mest populære<br />

feriedestinasjonen blant de nordiske landene.<br />

Dette fremgår av den årlige undersøkelsen<br />

foretatt av det italienske Osservatorio Guida<br />

Viaggi, på oppdrag fra italienske reisebyråer.<br />

Hele 48 % av de spurte oppga Norge som den<br />

nordiske destinasjonen de kunne tenke seg å<br />

besøke.<br />

I 2008 var det 194.700 italienske gjestedøgn<br />

ved kommersielle overnattingssteder i Norge,<br />

dette var en nedgang på 14,7 % i forhold til<br />

året før (SSB). Den ustabile økonomiske<br />

situasjonen i Italia, må ta skylden for dette.<br />

Italienske kommersielle gjestedøgn, fordelt på<br />

region, viser at det er Østlandet, <strong>Fjord</strong> Norge<br />

og Nord-Norge som er de mest attraktive<br />

besøksstedene. Gjennomsnittlig oppholdstid<br />

var i 2008 8,4 dager for italienere på ferie- og<br />

fritidsreise i Norge.<br />

Italienerne er opptatt av kulturarv og<br />

tradisjoner, men det er også viktig at den<br />

lokale befolkningen er gjestfri, sjarmerende og<br />

lett å komme i kontakt med (TripAdvisor).<br />

Betydningen av natur, vakre landskap, kultur,<br />

gastronomi og aktiviteter kan ikke<br />

understrekes nok. Norges styrke ligger i de<br />

naturbaserte opplevelsene, og denne styrken<br />

må vi profilere i vårt markedsarbeid.<br />

Etterspørselen etter temabaserte reiser øker i<br />

takt med yngre og mer aktive reisende.<br />

Italia har en rekke nisjemarkeder som er av<br />

interesse for norsk reiseliv: bryllupsreiser og<br />

singlemarkedet, for ikke å glemme<br />

eldremarkedet som blir stadig viktigere. En<br />

viktig trend er at de eldre blir yngre til sinns. De<br />

har god helse og god råd, og liker å reise og<br />

oppleve nye kulturer.<br />

Omdømmeundersøkelser viser at Norge er<br />

både kjent og ukjent, og dette understreker<br />

behovet for gjennomføring av målrettede<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

74<br />

forbrukerkampanjer. Selv om de aller fleste<br />

italienere aldri har vært i Norge, eller<br />

Skandinavia, er interessen for landet vårt<br />

økende, og Norge blir sett på som en trygg og<br />

eksklusiv nasjon å reise til.<br />

Hovedmålsettingen for våre markedsaktiviteter<br />

vil derfor være å øke kunnskapen om Norge og<br />

tydeliggjøre de opplevelser Norge har å by på.<br />

Aktivitetene på det italienske markedet vil i<br />

2010 sette nærmere fokus på profilering og<br />

markedsføring av Norge året rundt. Gode<br />

kommunikasjonstilbud, og konkurransedyktige<br />

produkter innenfor naturopplevelser og høy<br />

kvalitet på reiselivsproduktene i Norge, er<br />

viktige faktorer for å styrke posisjonen i det<br />

italienske markedet.<br />

Utviklingen i Italia de siste årene går i retning<br />

av mer individuell reising, med preferanse for<br />

autentiske og ekte produkter. Spesialsydde<br />

reiser, innslag av flere aktiviteter, produkter<br />

tilpasset kortere opphold og ønsket om<br />

vinteropplevelser uten ski, har gode<br />

fremtidsutsikter på dette markedet.<br />

Spissing av arbeidet mot viktig medier i<br />

samarbeid med den norske og italienske<br />

næring, vil være avgjørende for å lykkes på det<br />

italienske markedet.<br />

Italia er det ellevte største utenlandske<br />

markedet til <strong>Fjord</strong> Norge og står for ca. 2 % av<br />

antall utenlandske overnattinger i <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

Det italienske markedet har hatt en fin<br />

utvikling i <strong>Fjord</strong> Norge fra 2005 til 2007, men<br />

hadde en nedgang på hele 18,5 % i 2008. Per<br />

juli 2009 har det imidlertid vært en økning på<br />

4,5 prosent sammenlignet med samme periode<br />

året før.<br />

I 2008 var markedsandelen til <strong>Fjord</strong> Norge 31,8<br />

prosent.


<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Italienske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel.<br />

Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

34,0 %<br />

33,0 %<br />

32,0 %<br />

31,0 %<br />

30,0 %<br />

29,0 %<br />

28,0 %<br />

27,0 %<br />

26,0 %<br />

60 781<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Også for Italia er Hordaland det prefererte<br />

reisemålet i <strong>Fjord</strong> Norge. Bergen er nok her en<br />

driver som en attraksjon, men også fordi man<br />

har jobbet målrettet i dette markedet i mange<br />

år. Alle fylker har imidlertid hatt en god økning<br />

75<br />

fra Italia de siste fire årene, men en nedgang i<br />

2008, med unntak av Rogaland som også<br />

hadde en økning i 2008. Dette kan vi nok<br />

tilskrive kulturhovedstadåret.<br />

Utvikling italienske gjestedøgn – fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

40 000<br />

35 000<br />

30 000<br />

25 000<br />

20 000<br />

15 000<br />

10 000<br />

5 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

29,8 %<br />

57 100<br />

29,2 %<br />

62 814<br />

28,6 %<br />

75 852<br />

33,2 %<br />

61 850<br />

2004 2005 2006 2007 2008<br />

Antall italienske gj.døgn Markedsandel<br />

Rogaland Hordaland Sogn og<br />

<strong>Fjord</strong>ane<br />

Møre og<br />

Romsdal<br />

80 000<br />

70 000<br />

60 000<br />

31,8 %<br />

50 000<br />

40 000<br />

30 000<br />

20 000<br />

10 000<br />

0<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


Vi ser av figuren nedenfor at Oslofjord og <strong>Fjord</strong><br />

Norge er de to regionene som er mest besøkt<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Markedsandeler Italia. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

90 000<br />

80 000<br />

70 000<br />

60 000<br />

50 000<br />

40 000<br />

30 000<br />

20 000<br />

10 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Markedstiltak Italia 2009<br />

Satsingen i det italienske markedet har også<br />

vært på sommer, men på samme måte som i<br />

Frankrike er det også fokus på å bygge<br />

kjennskap og kunnskap om Norge som<br />

feriemål, som gagner alle sesongene.<br />

Kampanje 2009<br />

Fra slutten av april og ut mai hadde vi i<br />

samarbeid med NIKON og SAS total<br />

reklamedominans av viktige metrostasjoner i<br />

Milano samt inne i metrovognene. Det ble også<br />

distribuert 8.000 norgesbrosjyrer på<br />

metrostasjonen Duomo i løpet av tre dager i<br />

denne perioden. <strong>Fjord</strong>bilder fra bl.a. NIKON<br />

76<br />

av italienere. Men også Nord-Norge er en viktig<br />

region.<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008<br />

kampanjen i fjor ble brukt. I tillegg hadde vi<br />

reklame på ca. 100 busser i perioden 27.5.-<br />

10.6.<br />

Vi hadde også boards ved kinoer som tilhører<br />

Warner over hele Italia. I tillegg kjørte<br />

Norwegian og Innovasjon Norge kampanje i<br />

Roma hvor de brukte fjordbilde.<br />

I tillegg var <strong>Fjord</strong> Norge med på nyhetsbrev til<br />

bransje og presse.<br />

Bergen Reiselivslag og Sogn og <strong>Fjord</strong>ane var<br />

partnere i Italia.<br />

Vi er svært fornøyd med at vi har fått mye ut<br />

av samarbeidet med Nikon.


Messedeltakelse<br />

<strong>Fjord</strong> Norge AS deltok passivt på BMT, TTG,<br />

BIT.<br />

Workshop<br />

<strong>Fjord</strong> Norge AS deltar aktivt på workshop i Rimini.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Budsjett og partnere<br />

Samlet har <strong>Fjord</strong> Norge investert følgende i det italienske markedet for 2009:<br />

Tiltak Budsjett <strong>Fjord</strong> Norge Partnere<br />

Hovedkampanje 105 000 45 000 60 000<br />

Messe - Workshop 20 000 20 000<br />

Reiser 25 000 25 000 -<br />

Totalt 150 000 90 000 60 000<br />

77


2.10 Russland<br />

Russland begynner å bli et viktig marked for<br />

Norge og norske reiselivsbedrifter. Hvert år ser<br />

vi en økning i antall russiske turister, og disse<br />

pleier å bruke penger på sine reiser. I 2008<br />

kom 53.000 russere til Norge på ferie. I 2008<br />

representerte russere 416.000 ferie- og<br />

fritidsgjestedøgn i Norge, noe som bekrefter en<br />

meget positiv utvikling. Norge må fortsatt<br />

betraktes som et ukjent land, så Innovasjon<br />

Norges kontor i Russland jobber for å<br />

markedsføre Norge som et naboland og<br />

fortelle om gode reiselivsprodukter og unike<br />

opplevelser.<br />

De fleste russere reiser til Norge i<br />

sommermånedene og <strong>Fjord</strong>-Norge-regionen<br />

har den desidert største markedsandelen, men<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

78<br />

også Nord-Norge begynner å få flere russiske<br />

turister. Vinterturisme, spesielt skiferie,<br />

begynner å bli populært blant russere. Med<br />

gode transportforbindelser og direkteruter til<br />

Norge, blir avstanden mellom Russland og<br />

Norge stadig mindre.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge har investert i det russiske<br />

markedet de siste årene, og dette arbeidet har<br />

skapt resultater. Russland klatrer oppover<br />

listen over våre viktigste markeder.<br />

I 2008 var det en økning på 13,7 prosent i<br />

antall russiske gjestedøgn i <strong>Fjord</strong> Norge. Per juli<br />

2009 har det imidlertid vært en nedgang på 7,7<br />

prosent i antall russiske gjestedøgn i <strong>Fjord</strong><br />

Norge sammenlignet med samme periode året<br />

før.<br />

Russiske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel.<br />

Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

60 000<br />

50 000<br />

40 000<br />

30 000<br />

20 000<br />

10 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

19 897<br />

29,7 %<br />

34 492<br />

33,4 %<br />

37,8 %<br />

49 332<br />

56 100<br />

2005 2006 2007 2008<br />

Antall russiske gj.døgn Markedsandel<br />

36,3 %<br />

40,0 %<br />

35,0 %<br />

30,0 %<br />

25,0 %<br />

20,0 %<br />

15,0 %<br />

10,0 %<br />

5,0 %<br />

0,0 %


Utvikling i antall gjestedøgn fra 2005 til 2008<br />

Figuren under viser utviklingen i gjestedøgn fra<br />

Russland per fylke. Hordaland er det ledende<br />

fylket, deretter følger Sogn og <strong>Fjord</strong>ane..<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

79<br />

Rogaland og Møre og Romsdal har betydelig<br />

mindre volum, men har hatt en fin vekst de<br />

siste årene.<br />

Utvikling i antall gjestedøgn per fylke. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

30 000<br />

25 000<br />

20 000<br />

15 000<br />

10 000<br />

5 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Det er <strong>Fjord</strong> Norge og Oslofjord som står for<br />

volumet og har størst markedsandel på det<br />

russiske markedet.<br />

Markedsandeler Russland<br />

50 000<br />

45 000<br />

40 000<br />

35 000<br />

30 000<br />

25 000<br />

20 000<br />

15 000<br />

10 000<br />

5 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Rogaland Hordaland Sogn og<br />

<strong>Fjord</strong>ane<br />

Møre og<br />

Romsdal<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008<br />

Statistikk for landsdeler er ikke tilgjengelig for<br />

2008.<br />

2007<br />

2006


2.11 Markedstiltak Russland 2009<br />

Kampanje 2009<br />

Bergen Reiselivslag var vår største partner i<br />

Russland , og sammen med Bergen valgte vi å<br />

gjennomføre kampanje i Russland i tett<br />

samarbeid med Visit Oslo, noe som gjorde at vi<br />

fikk mer ut av kampanjene og ble mer synlig.<br />

Kampanjen ble gjennomført i Moskva og St<br />

Petersburg med innstikk i magasin, utendørs<br />

posters, banner og bussreklame, samt<br />

internett. Det ble også gjennomført en<br />

markedsundersøkelse. I St Petersburg hadde vi<br />

i tillegg tv-reklame, omfattende bussreklame,<br />

ads osv. I forbindelse med Oslo kommunes<br />

”<strong>Fjord</strong>byutstilling” var vi invitert til et seminar<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Budsjett og partnere<br />

Samlet har <strong>Fjord</strong> Norge investert følgende i det russiske markedet for 2009:<br />

80<br />

hvor ca. 80 turoperatører var til stede og vi fikk<br />

presentert <strong>Fjord</strong> Norge. Samtidig hadde Oslo<br />

en omfattende reklamekampanje på busser og<br />

boards i samme mal som <strong>Fjord</strong><br />

Norge/Bergen/Visit Oslo kampanjen med<br />

Visit<strong>Norway</strong>.ru som avsender. Dette gjorde at<br />

virkningen ble enda større.<br />

Messer<br />

Vi var med passivt på MITT, Leisure og andre<br />

mindre messer og seminarer.<br />

Workshops <strong>Fjord</strong> Norge deltok på russiske<br />

workshops i St. Petersburg og Moskva i<br />

september 2009.<br />

Tiltak Budsjett <strong>Fjord</strong> Norge Partnere<br />

Hovedkampanje 250 000 5 000 245 000<br />

Messe - Workshop 25 000 25 000<br />

Reiser 25 000 25 000 -<br />

Totalt 300 000 55 000 245 000


2.11 Japan<br />

Det japanske markedet er det mest modne<br />

markedet i Asia. Japanerne foretrekker<br />

gruppereiser, men i det siste har trenden<br />

skiftet mot FIT (Free Individual Traveller). De<br />

fleste reisene blir fremdeles booket via<br />

reisebyråer. STBs (Scandinavian Tourist Board)<br />

kontor i Japan har knyttet nære kontakter med<br />

disse reisebyråene. STB er anerkjent som ett<br />

av de mest proaktive, nasjonale<br />

reiselivskontorene i Japan.<br />

Skandinavias posisjon som reisemål i Japan er<br />

styrket ifølge en markedsundersøkelse<br />

gjennomført av JTB (Japan Travel Bureau).<br />

Regionen har i en oversikt over japanernes<br />

mest populære reisemål i verden gått fra 21.<br />

plass i 2006 til 13. plass i 2007 (Kilde: JTB<br />

Report 2008, side 61). Det japanske markedet<br />

for oversjøiske reiser har gått kraftig tilbake de<br />

senere årene, mens reiser til nærmarkedene<br />

har økt sine markedsandeler. Dette kan i<br />

hovedsak skyldes en nedgang i den japanske<br />

økonomien.<br />

Antall utenlandsreiser i 2008 var rundt 16<br />

millioner (17,3 millioner i 2007) (Kilde: JTB<br />

Report 2008, side 1).<br />

Antall japanske kommersielle overnattinger i<br />

Norge var i 2008 ca. 108.000 (116.000 i 2007).<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

81<br />

(Kilde: SSB). Vår målsetting er å øke<br />

kommersielle overnattinger med 20 % i 2010<br />

sammenlignet med 2009 (Dette er basert på en<br />

”normal” markedssituasjon).<br />

Norge gjennomførte en større<br />

markedskampanje forut for sommersesongen i<br />

fjor og vi har lykkes med å få åtte direkte<br />

sommerflyvninger til Bergen fra Japan. Salget<br />

har gått meget bra. Aktørene i markedet<br />

planlegger å øke antall flyvninger til ca. 20 i de<br />

kommende årene. Vi planlegger å øke vår<br />

markedsføring i Japan ytterligere og forventer<br />

å kunne realisere en større andel av det<br />

potensialet vi anser som mulig i markedet.<br />

Norge er til stede på markedet via STBs kontor<br />

i Tokyo.<br />

Japan står for 2 % av antall utenlandske<br />

gjestedøgn i <strong>Fjord</strong> Norge, og er et rent<br />

hotellmarked. Japan er <strong>Fjord</strong> Norges tiende<br />

største utenlandske marked.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge har tatt markedsandeler i forhold<br />

til resten av Norge de siste årene, men vi tapte<br />

markedsandeler i 2008. I 2008 har vi fått<br />

direkteflygninger til Bergen fra Japan, uten at vi<br />

foreløpig ser gode resultater i form av økt<br />

antall gjestedøgn.


<strong>Fjord</strong> Norge har hatt en fin utvikling i antall<br />

japanske gjestedøgn de siste årene, med<br />

unntak av en nedgang på 8,6 i 2008, noe som<br />

skyldes nedgang i den japanske økonomien.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

82<br />

Per juli 2009 har det vært en nedgang på hele<br />

20,9 prosent.<br />

Japanske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel.<br />

Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

72 000<br />

70 000<br />

68 000<br />

66 000<br />

64 000<br />

62 000<br />

60 000<br />

68 490<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

53,0 %<br />

69 972<br />

54,1 %<br />

71 115<br />

56,1 %<br />

70 706<br />

61,0 %<br />

64 634<br />

2004 2005 2006 2007 2008<br />

Antall japanske gj.døgn Markedsandel<br />

62,0 %<br />

60,0 % 60,0 %<br />

58,0 %<br />

56,0 %<br />

54,0 %<br />

52,0 %<br />

50,0 %<br />

48,0 %


Det er flest japanske gjestedøgn i <strong>Fjord</strong> Norge i<br />

Hordaland og Bergen, og deretter følger<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

83<br />

Sognefjorden og Geiranger.<br />

Utvikling japanske gjestedøgn – fylker. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

45 000<br />

40 000<br />

35 000<br />

30 000<br />

25 000<br />

20 000<br />

15 000<br />

10 000<br />

5 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

I likhet med de fleste oversjøiske markeder er<br />

Norge for japanere lik Oslo og fjordene. <strong>Fjord</strong><br />

Norge har en markedsandel på rundt 60 %. En<br />

Markedsandeler Japan. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

80 000<br />

70 000<br />

60 000<br />

50 000<br />

40 000<br />

30 000<br />

20 000<br />

10 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Rogaland Hordaland Sogn og<br />

<strong>Fjord</strong>ane<br />

Møre og<br />

Romsdal<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008<br />

annen viktig region er Oslofjord. Imidlertid har<br />

Oslo hatt en ganske stor nedgang de siste<br />

årene.<br />

2004<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008


2.12 Markedstiltak Japan 2009<br />

<strong>Fjord</strong> Norge har inngått en sammensatt<br />

samarbeidsavtale med Scandinavian Tourist<br />

Board som sikrer vår deltakelse i alle<br />

markedsaktiviteter STB utfører overfor bransje<br />

og forbrukere i Japan. Arbeidet har resultert<br />

bl.a. i omfattende presseturer til <strong>Fjord</strong> Norge,<br />

og outdoorkampanje i Japan. Vi deltar også<br />

årlig på workshops i Japan, og i 2009<br />

gjennomføres det workshop i Osaka og Tokyo<br />

ultimo september.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

84<br />

NAA-prosjekt<br />

I samarbeid med STB, Innovasjon Norge,<br />

Avinor, Fly BGO ble det i 2007 startet opp et<br />

eget prosjekt i Japan med målsetting å øke<br />

antall individuelt reisende fra dette markedet.<br />

Dette arbeidet har bl.a. resultert i oppstart av<br />

en direkte charterrute fra Japan til Norge og<br />

<strong>Fjord</strong> Norge. Totalt arbeids det med å øke<br />

antall flygninger fra Japan direkte til Bergen. I<br />

2009 har vi hatt 6 slike direkteflygninger, men<br />

utsiktene for 2010 er enda bedre.<br />

Budsjett og partnere<br />

Samlet har <strong>Fjord</strong> Norge investert følgende i det japanske markedet for 2009 (må sees i sammenheng<br />

med den totale Asia-satsingen):<br />

Tiltak Budsjett <strong>Fjord</strong> Norge Partnere<br />

Messe - Workshop<br />

Reiser 50 000 50 000<br />

Totalt 50 000 50 000


2.13 Kina<br />

Kina har en stadig økonomisk vekst, tross<br />

finanskrisen, og den kinesiske valutaen blir<br />

stadig sterkere. Kinesernes kjøpekraft i<br />

utlandet styrkes som følge av dette og det er<br />

særlig forbrukere fra områdene<br />

Beijing/Shanghai som står for veksten. Veksten<br />

vil i første rekke komme nærmarkedene i Asia<br />

til gode. Hoveddelen av økningen forventes å<br />

komme fra ferie-/fritidssegmentet. Antall<br />

utenlandsreiser forventes å øke til 100<br />

millioner i 2015.<br />

De siste års sterke vekst i den kinesiske<br />

økonomien har ført til at kineserne har mer å<br />

rutte med enn tidligere, og shopping i utlandet<br />

er blitt en viktig del av deres reisevaner.<br />

Skandinavia har en sterk posisjon i det<br />

kinesiske markedet og har en markedsandel på<br />

ca. 10 % av reisene til Europa. Kineserne sto for<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

85<br />

ca. 46.000 kommersielle overnattinger i Norge<br />

i 2008 (mot ca. 71.000 i 2007). Norge skal delta<br />

på EXPO 2010 i Shanghai og her er det viktig at<br />

den norske reiselivsnæringen benytter<br />

muligheten til å vise seg frem for rundt 70<br />

millioner kinesere (se eget EXPO-prosjekt).<br />

Norge er til stede på markedet via STB, med<br />

kontorer i Beijing og Guangzhou, og egen norsk<br />

reiselivsrepresentant ved generalkonsulatet i<br />

Shanghai.<br />

Kina er fortsatt et relativt nytt marked for <strong>Fjord</strong><br />

Norge, og de første aktivitetene i markedet<br />

startet opp i 2003. I <strong>Fjord</strong> Norge var det 14.360<br />

kinesiske gjestedøgn i 2008. Dette var en<br />

nedgang på 26,8 prosent i forhold til året før.<br />

Per juli 2009 har de vært en nedgang på 14,5<br />

prosent.<br />

Kinesiske gjestedøgn - volumutvikling og markedsandel.<br />

Overnattinger ved hoteller, campingplasser, hyttegrender og vandrerhjem i <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

25 000<br />

20 000<br />

15 000<br />

10 000<br />

5 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

14 235<br />

25,7 %<br />

18 023<br />

26,2 %<br />

19 617<br />

27,7 %<br />

14 360<br />

2005 2006 2007 2008<br />

Antall kinesiske gj.døgn Markedsandel<br />

31,3 %<br />

35,0 %<br />

30,0 %<br />

25,0 %<br />

20,0 %<br />

15,0 %<br />

10,0 %<br />

5,0 %<br />

0,0 %


Figuren under viser at det er Hordaland og<br />

Sogn og <strong>Fjord</strong>anene som har flest kinesiske<br />

gjestedøgn i regionen. Kina er fortsatt et<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

86<br />

umodent marked, og operatørene fokuserer på<br />

noen få program, med hovedstad, Bergen og<br />

en fjordopplevelse.<br />

Gjestedøgn fordelt per fylke. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

12 000<br />

10 000<br />

8 000<br />

6 000<br />

4 000<br />

2 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Figuren under viser at det er<br />

hovedstadsområdet som får de store<br />

volumene fra Kina. <strong>Fjord</strong> Norges innsats de tre<br />

siste årene må ses i et lengre perspektiv, vi ser<br />

Markedsandel <strong>Fjord</strong> Norge. Overnatting på hotell, hyttegrender og camping.<br />

50 000<br />

45 000<br />

40 000<br />

35 000<br />

30 000<br />

25 000<br />

20 000<br />

15 000<br />

10 000<br />

5 000<br />

0<br />

Kilde: Statistikknett.<br />

Rogaland Hordaland Sogn og<br />

<strong>Fjord</strong>ane<br />

2 007 2 006<br />

Møre og<br />

Romsdal<br />

2005<br />

2006<br />

2007<br />

2008<br />

klart at det tar tid før vi får innarbeidet <strong>Fjord</strong><br />

Norge regionen i turoperatørene sine program.<br />

Tall for 2008 er ikke tilgjengelig.


2.14 Markedstiltak Kina 2009<br />

Som en oppfølging av fjordselger stillingen i<br />

Kina, som ble avsluttet etter to år, har <strong>Fjord</strong><br />

Norge i samarbeid med STB etablert et Sør-<br />

Kina-prosjekt, med fokus på<br />

bransjebearbeidelse og presse.<br />

NAA - prosjektet<br />

På samme måte som i Japan, samarbeider<br />

Avinor, Innovasjon Norge, <strong>Fjord</strong> Norge, FlyBGO<br />

om å få i gang direkte ruter med Kina og <strong>Fjord</strong><br />

Norge. Så langt har vi ikke lykkes, men hadde<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

87<br />

det ikke vært for finanskrisen i 2009 ville to<br />

store kinesiske turoperatører satt i gang med<br />

egne direkte fly til Bergen. Disse planene er nå<br />

utsatt til 2010, men arbeidet med å presentere<br />

regionen og forhandle frem flyavtale forsetter<br />

med full styrke.<br />

Workshops<br />

<strong>Fjord</strong> Norge har i 2009 deltatt på vegne av<br />

regionen på workshops i Beijing, Shanghai,<br />

Guangzhou og Hong Kong. Totalt har vi<br />

gjennomført møter med nærmere 500<br />

turoperatører på disse workshopene.<br />

Budsjett og partnere<br />

Samlet har <strong>Fjord</strong> Norge investert følgende i det kinesiske markedet for 2009 (må sees i sammenheng<br />

med den samlede investeringen i Asia):<br />

Tiltak Budsjett <strong>Fjord</strong> Norge Partnere<br />

Messe - Workshop<br />

Reiser 60 000 60 000<br />

Totalt 60 000 60 000


2.15 Asia og Oceania for øvrig<br />

Asia og Oceania ekskl. Japan og Kina består av<br />

en rekke ulike delmarkeder, hvor Korea,<br />

Taiwan og Australia er de største.<br />

Markedstiltak Asia og Oceania for øvrig<br />

<strong>Fjord</strong> Norge har i 2009 deltatt på workshops i<br />

Thailand (Bangkok) og på Taiwan (Taipei) for å<br />

styrke kontakten med turoperatører i disse<br />

markedene. <strong>Fjord</strong> Norge vil også delta på<br />

workshop i Seoul i Sør-Korea samt et roadshow<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

Budsjett og partnere<br />

Samlet har <strong>Fjord</strong> Norge investert følgende i det asiatiske markedet for 2009:<br />

88<br />

i Australia (Melbourne, Sydney og Brisbane) i<br />

september 2009. <strong>Fjord</strong> Norge er fortsatt<br />

partner i salgsprosjekt i India, som ble<br />

opprettet i kjølvannet av statsbesøket i 2006.<br />

Tiltak Budsjett <strong>Fjord</strong> Norge Partnere<br />

Messe - Workshop 23 900 23 900<br />

Reiser 36 100 36 100<br />

Totalt 60 000 60 000<br />

AVINOR PROSJEKTET Tiltak Budsjett <strong>Fjord</strong> Norge Partnere<br />

(ASIA) Hovedkampanje 300 000 150 000 150 000<br />

Totalt 300 000 150 000 150 000


2.16 Presseresultat<br />

Redaksjonell omtale i media er et av de mest<br />

effektive virkemidlene for profilering av <strong>Fjord</strong><br />

Norge og formidling av produktinformasjon til<br />

forbrukerne. En god artikkel eller et positivt<br />

TV-program gir oss fantastisk eksponering, til<br />

en brøkdel av kostnadene ved annonsering i<br />

tilsvarende medier. I tillegg vil en redaksjonell<br />

artikkel ha mye større troverdighet enn<br />

annonsering, da kilden er nøytral. I en verden<br />

der forbrukeren blir bombardert med<br />

reklame, er det lett å drukne i mediestøyen og<br />

derfor spiller pressearbeidet en viktig rolle i<br />

markedsføringen av <strong>Fjord</strong> Norge.<br />

Vi har koordinert besøk av 351 media på<br />

presseturer i <strong>Fjord</strong> Norge i 2008. Antall<br />

journalister som har deltatt på pressturene er<br />

459. Dette er ca. samme antall som i 2007. Vi<br />

vil benytte denne anledningen til å takke alle<br />

som stiller opp når de mottar henvendelser i<br />

forbindelse med presse- og studieturer, dette<br />

er av uvurderlig hjelp for oss!<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Markedsplan 2010<br />

89<br />

<strong>Fjord</strong> Norge AS mottok flere hundre<br />

presseklipp i 2008. Dette er alt fra flere siders<br />

artikler i motemagasiner til notiser/artikler fra<br />

forskjellige aviser. Vi har bl.a. mottatt<br />

resultater fra land som Nederland,<br />

Storbritannia, Tyskland, Spania, Italia,<br />

Frankrike, Danmark, Kina, India og USA. En del<br />

av disse utklippene er direkte resultater av<br />

tidligere presseturer; mens mange er<br />

resultater av pressemeldinger og annen<br />

informasjon som vi gir til presseansvarlige i de<br />

ulike landene. Når vi mottar utklipp scannes<br />

de og sendes til de respektive destinasjoner<br />

som artikkelen omhandler. Vi minner om at<br />

det noen ganger kan ta lang tid før vi ser<br />

resultatet av presseturene. Noen ganger<br />

registreres artikler opp mot to år etter at<br />

journalisten har vært i regionen.


Egne notater:


Administrasjon<br />

Adm. direktør Kristian B. Jørgensen<br />

Ledelse av bedriften · Strategi · Markedsføring · Merkevarebygging ·<br />

Strategisk alliansebygging · Forhandlinger · Mediekontakt · Personal ·<br />

Statistikk · Markedsansvar: USA, Asia, Oseania og nye markeder.<br />

Tel.: 55 30 26 43 • E-post: kristian@fjordnorway.no<br />

Salgs- og markedssjef Britt Dalland – permisjon til sommeren 2010<br />

Markedsstrategier · Markedsføring · Merkevarebygging · Markedsplan ·<br />

Markedsaktiviteter · Innsalg/næringskontakt marked · Forhandlinger ·<br />

Markedsansvar: Tyskland, Storbritannia og Benelux.<br />

Tel.: 55 30 26 44 • E-post: britt@fjordnorway.no<br />

Bransjeansvarlig Helen Siverstøl<br />

Pressebesøk · Studieturer · Markedsaktiviteter · Markedsplan · Innsalg<br />

· Markedsinformasjon · Markedsansvar: Italia, Frankrike, Spania og<br />

Russland.<br />

Tel.: 55 30 26 45 • E-post: helen@fjordnorway.no<br />

Markedskoordinator Siv Hege Normann<br />

Pressebesøk · Studieturer · Markedsaktiviteter · Markedsplan · Innsalg ·<br />

Markedsinformasjon · Markedsansvar for: Storbritannia (for 2010),<br />

Danmark, Sverige og Polen.<br />

Tel.: 55 30 26 49 • E-post: siv@fjordnorway.no<br />

Markedskoordinator Andreas Skogseth<br />

Ski <strong>Fjord</strong> <strong>Norway</strong> og temaprosjekter - Pressebesøk · Studieturer ·<br />

Markedsaktiviteter · Innsalg · Markedsinformasjon · Norgeskatalogene -<br />

Markedsmøte.<br />

Tel.: 55 30 26 44 • E-post: andreas@fjordnorway.no<br />

Produktsjef Åse Marie Evjen<br />

Redaktør brosjyrer · Produksjon øvrig reklamemateriell · Foto<br />

· Produktutvikling · Merkevarebygging · Økonomi · Innsalg brosjyrer ·<br />

Statistikk. Markedsansvar: Tyskland og Benelux for 2010.<br />

Tel.: 55 30 26 42 • E-post: aase@fjordnorway.no<br />

Produktkoordinator Beate Myren<br />

Produktproduksjon · Distribusjon · Innsalg · Fotoservice · Pakking og<br />

transport · Lager · Telefonsentral og resepsjon · Fakturering.<br />

Tel.: 55 30 26 41 • E-post: beate@fjordnorway.no<br />

Kaia Finne er hovedprosjektleder i Innovativ <strong>Fjord</strong>turisme og jobber med produktutvikling,<br />

nettverk og kompetanse innen reiselivsnæringen i <strong>Fjord</strong> Norge. Kaia er utdannet siviløkonom<br />

og har bakgrunn som daglig leder for Ekstremsportveko på Voss og som delprosjektleder<br />

for Innovativ Fjellturisme.<br />

Tel.: (+47) 480 66 092 • E-post: kaia@dreis.no<br />

Anders Waage Nilsen er prosjektleder for områdene “tematurisme” og<br />

“steds- og identitetsutvikling” i Innovativ <strong>Fjord</strong>turisme. Han er prosjektleder for den nye<br />

internettsatsingen til <strong>Fjord</strong> Norge AS. Anders har bakgrunn som journalist, redaktør og<br />

bedriftsleder - og har stått bak en rekke satsinger innen kultur og reiseliv.<br />

Tel.: (+47) 55 30 26 52 • Mob.: (+47) 918 14 356 • E-post: anders@dreis.no<br />

<strong>Fjord</strong> Norge AS<br />

Lodin Leppsgt. 2b<br />

NO-5003 Bergen<br />

Tel.: 55 30 26 40 - Fax: 55 30 26 50<br />

E-post: info@fjordnorway.no<br />

Internett: www.fjordnorway.com


Gå ikke glipp av profilering gjennom <strong>Fjord</strong> Norge<br />

– utnytt vår posisjon og kjente merkenavn!<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Reiseguide<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Reiseguide er beregnet på turister som vurderer ferie i Norge, samtidig som den<br />

er turistenes viktigste guide og oppslagsverk når de kommer til <strong>Fjord</strong> Norge. Med ca. 126 sider<br />

fordelt på profil- og faktainformasjon vil brosjyren både selge og informere.<br />

Brosjyrens fargesider presenterer de beste attraksjonene, severdighetene, turforslag og andre<br />

høydepunkter. De gule faktasidene gir detaljrik informasjon om attraksjoner, begivenheter,<br />

transport, overnatting og mye mer.<br />

Som annonsør presenterer du ditt produkt overfor hundretusenvis av norgesreisende fra inn- og<br />

utland.<br />

Opplaget er på ca. 400.000 eksemplarer og brosjyren er med på alle <strong>Fjord</strong> Norges markedstiltak.<br />

Den fungerer også som responselement i kampanjene til Innovasjon Norge.<br />

<strong>Fjord</strong> Norges viktigste salgsmedium rettet mot turister kommer ut på ni språk: norsk, engelsk, tysk,<br />

nederlandsk, fransk, spansk, italiensk, japansk og russisk.<br />

<strong>Fjord</strong> <strong>Norway</strong> Product Manual<br />

Produktmanualen og de tilhørende årlige faktaheftene gir turoperatører/<br />

beslutningstakere kunnskap om <strong>Fjord</strong> Norge. Markedsundersøkelser viser at<br />

Produktmanualen er flittig i bruk bl.a. i operatørenes arbeid med utarbeidelse av<br />

nye turprogrammer i <strong>Fjord</strong> Norge. Produktmanualen er med i alle <strong>Fjord</strong> Norges aktiviteter<br />

rettet mot reiselivsbransjen, blant annet gjennom ca. 800 årlige salgssamtaler.<br />

Den sendes til alle våre registrerte turoperatører og reisebyråer i Norge og utlandet.<br />

Produktmanualen har et opplag på 13.000 og de årlige faktaheftene et opplag på 9.000.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Fotoservice<br />

Fra www.fjordnorway.com/imageshop, kan du laste ned bilder av førsteklasses kvalitet,<br />

gratis, enkelt og automatisk. Bildene kan brukes til såkalt ikke-kommersielt bruk.<br />

Legg dine bilder inn i <strong>Fjord</strong> Norges Fotoservice og gjør din bedrift og destinasjon mer<br />

synlig for turoperatører og presse i hele verden.<br />

www.fjordnorway.com - nye sider!<br />

Internett blir viktigere og viktigere som kommunikasjonskanal. <strong>Fjord</strong> Norges nye<br />

sider er relansert i BETA-versjon, og du kan se frem til masse spennende nyheter<br />

og nytt innhold fremover. I løpet av 2009 relanserer også de fleste destinasjonsselskapene<br />

i regionen sine nettsider. Målet er en løsning som gjør det mulig for turisten<br />

å reise virtuelt gjennom hele <strong>Fjord</strong> Norge, og få komplette produktlister og inspirerende<br />

artikler. Et viktig mål for de nye nettsidene er at det skal være kort vei til<br />

produktet. Produktpresentasjon på de nye sidene får du gjennom ditt lokale reiselivslag<br />

(forutsetter vanligvis medlemskap).<br />

På den regionale portalen ønsker vi fremover å bli bedre på tematurisme - slik at<br />

kunder med spesielle ønsker eller behov finner god og grundig informasjon om det<br />

de er på jakt etter. Merk at <strong>Fjord</strong> Norge også har lansert egne områder på twitter<br />

(www.twitter.com/fjordnorway) og facebook der vi kontinuerlig legger ut nyheter fra regionen.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge Bransjenett<br />

På www.fjordnorway.com/bransje finner du nyttig informasjon om markedsundersøkelser,<br />

pressemeldinger og statistikk. Her kan du laste ned <strong>Fjord</strong> <strong>Norway</strong> Product Manual, <strong>Fjord</strong><br />

Norges Designmanual, <strong>Fjord</strong> Norge Info, <strong>Fjord</strong> Norge Newsletter og <strong>Fjord</strong> Norges Markedsplan.<br />

Lisenstakerprogram<br />

<strong>Fjord</strong> Norge AS har utviklet et eget lisenstakerprogram som våre samarbeidspartnere<br />

kan benytte. Ved at flere benytter samme layout på brosjyremateriell og internettsider,<br />

skapes synergier og gjenkjennelse. Som lisenstaker kan din bedrift benytte ferdige maler for bl.a.<br />

brosjyrer, plakater, årsberetning, markedsplan, newsletter, internett og videoomslag. Ved å betale et<br />

engangsbeløp på kun kr 7.500 kan du spare mye penger på din fremtidige produksjon.<br />

<strong>Fjord</strong> Norge AS<br />

Lodin Leppsgt. 2b<br />

NO-5003 Bergen<br />

Tel.: 55 30 26 40 - Fax: 55 30 26 50<br />

E-post: info@fjordnorway.no<br />

Internett: www.fjordnorway.com

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!