Forskjellighet og mangfold - muligheter eller begrensninger ... - FIFF

Det var for dyrt for dem å investere i datautstyr hjemme nå, mens de hadde
lærlingelønn.
Sitat Andrea: ”Jeg har ikke råd til å ta meg råd til det akkurat nå som jeg er lærling med…
når man har strøm og husleie og sånt noe og når du har 6000,- i måneden så …. (latter)
så er det ikke alt det strekker til”
Kundene reagerte positivt på fotograferingen og dokumentasjonen, og syntes det var
spennende.
Grete: tror du det kan være positivt for kundene, altså at de kan tolke det som mer
profesjonelt, jeg tenker..
Kari: ja, det tror jeg! Det tror jeg!
Grete: ....sånn at det kan være et pluss både for salongdriften i hverdagen og for
utviklingen?
Kari: ja, men det… vi må jobbe mye mer med det før vi kan bruke det sånn, men på sikt,
så håper jeg jo det.
Inger: ja vi ser jo bare de bildene jeg har tatt av de kundene jeg har hatt, dem synes jo det
er veldig…
Kari: ...morro!
Andrea: …på med lebestiften og sitter der og smiler og…. så det er...
Inger: det har jo ikke vært mye negativt
Grete: de reagerer positivt på det?
Inger: ja
Andrea: når de ser på førbildet og etterbildet, så stråler de jo bare.
Prosjektdeltakerene var enige om at det vil være lettere å få til et godt tilbud til
kundene, selv om den ”faste” frisøren er borte, og for bedriften og framstå som en
enhet, ved at de får et bedre innsyn i hva de andre har gjort og vurdering av hvordan
resultatet ble.
Sitat Kari: ”... da er det jo lett for andre å overta den kunden, og da kan jeg, hvis jeg skal
ha Ingers kunde, så kan jeg gå inn å se på, å ja du hadde det sånn? Så kan jeg se
hvordan du har klippet den, så kan jeg kopiere den så godt jeg kan”
I: ”ja!”
G: ”kanskje kan det stimulere og til at de tør å prøve litt nytt hvis dem kan klare å forklare
det ut i fra hvordan det var”
Om fellesskapet og konseptet i forhold til fellesskapet
Alle deltok på alle typer aktiviteter i tillegg til kundearbeid, som bestilling av varer,
vasking av håndklær, timebestilling og rydding. Arbeid og ansvar ble fordelt på alle
utenom ekstrahjelpene. De hadde to faste sosiale arrangementer i året og
arbeidskraften var svært stabil.
Sitat Kari: ” vi har veldig stabilt personale, vi har jo folk her som har vært her i 25 år”
Ut i fra alle prosjektdeltakerenes utsagn, ble både den enkeltes og bedriftens behov
ivaretatt og satt pris på av alle. Fellesskapet i salongen fungerte bra. Alle opplevde at
miljøet var godt og at de fikk det handlingsrommet og den hjelpen de trengte av
hverandre. De ansatte hadde også samvær utenom arbeidstiden med jevne
mellomrom.
Sitat Andrea: ”.... jeg mener det fungerer kjempebra jeg ......vi hjelper jo hverandre alle
mann, når vi trenger det, så jeg kan spørre Inger om hjelp og hun spør meg om hjelp
også, sånn så hjelper vi hverandre når vi har tid til det og det fungerer veldig greit.”
Sitat Andrea: ”....og samtidig som vi kan møtes en kveld for å bare, utenom jobben da, gå
ut å spise og prate om andre ting enn bare jobb. Det synes jeg har fungert veldig greit da”.
Forskjellighet og mangfold - muligheter eller begrensninger for individ og arbeidsplass? - Et aksjonsforskningsprosjekt med
studier av læring i daglig arbeid, gjennom medvirkning, demokratiske prosesser og interessedifferensiering
Grete Haaland Sund, PHD-avhandling, RUC juli 2005
253