Forskjellighet og mangfold - muligheter eller begrensninger ... - FIFF

Sitat Kari: ”sånn at vi hele tiden har noe nytt, en ny kolleksjon så nå skal vi ha her i April
igjen, og da har vi en hel helg hvor vi står og klipper 35 modeller og da klipper vi dem nye
teknikkene.... det merker vi på kvaliteten på jobben vår at dem, det er jo ingen der vil være
dårlig, alle vil jo være best og da og når vi hele tiden får dryppe noe nytt så utvikler du
deg”
Åpningstiden i bedriften var fra 09.00 – 20.00 på hverdager og fra 09.00 – 18.00 på
lørdager. De ansatte jobbet skift, annen hver dag fra 09.00 – 17.00 og annen hver
dag fra 12.00 – 20.00. De jobbet annen hver lørdag og mandag. Den helgen de
hadde lørdagsfri hadde de også fri på mandag, slik at de fikk langhelg annen hver
uke.
Lærlingene syntes å være fornøyd med det og så fordelene ved å ha fri noen ganger
på formiddagen og noen ganger på ettermiddagen.
Sitat Andrea: ”så kan en jo kanskje trene litt først eventuelt, ikke sant, hvis du kjenner du
ikke orker etter å ha stått på jobben en hel dag”
Andrea hadde arbeidet mest med Web-applikasjonen, men Inger og Kari hadde også
jobbet en del med den. De trodde det kunne fungere godt i salonghverdagen også,
men det hadde de jo ikke prøvd ut enda. Da var det en forutsetning at de kunne det
godt, mente de.
Kari håpet at de på sikt skulle bruke det som salongens kartotek, men så at det skulle
gjøres en stor jobb med å lære det skikkelig først. Kari mente at når man ikke kan det
godt nok, tar det for lang tid. Det er viktig at brukerne er strukturerte og at det utvikles
rutiner for bruk av verktøyet. De mente alle det virker positivt på kundene og at de vil
oppleve salongen og arbeidet som mer profesjonelt.
Utdrag, sitater fra samtalen:
Kari:” jeg vil tenke at på sikt, så håper jeg at vi kan bruke det i opplæringen og når årene
går og mange har vært i gjennom det, så bruker vi det kanskje etter hvert i salongen, det
er jo det som er et veldig håp – at vi gjør det – at vi bruker det som et kartotek i salongen.
Sitat Andrea. ” det er nok bare det at vi trenger å bli litt mer strukturert og får holdt på med
det”
De var enige om at de måtte lære seg å dokumentere med stikkord og å skrive
utfyllende bare på det som er satsingsområder i læringsarbeidet for den aktuelle
perioden. De burde dokumentere arbeider med bilder og stikkord først og fremst, og
så eventuelt skrive mer utfyllende på de områdene som var spesielt aktuelle i forhold
til utviklings- og læringsplanene deres.
Dødtid burde kunne utnyttes til dokumentasjon og forberedelser på Webben og til
overføring av kunder fra det gamle kartoteket til dette nye. Det var mye sykdom før jul
og da var det vanskelig å få gjort noe mer enn å ta unna de kundene som stod på
listene. De ville nå lage en konkret plan for integrering av konseptet i det daglige
læringsarbeidet.
Når konseptet kun brukes til læringsarbeidet holdt det med en datamaskin i salongen,
men det ville vært en stor fordel om brukerne hadde tilgang til datamaskin og
Internett hjemme. Dårlig tilgang til datamaskin var mye av grunnen til at de ikke
hadde fått integrert det skikkelig i de daglige rutinene enda.
Utdrag, sitater fra samtalen:
Inger: ”det beste hadde jo vært å ha en sånn PC hjemme, så vi kunne sitte litt å …”
Andrea: ”ja!”
Forskjellighet og mangfold - muligheter eller begrensninger for individ og arbeidsplass? - Et aksjonsforskningsprosjekt med
studier av læring i daglig arbeid, gjennom medvirkning, demokratiske prosesser og interessedifferensiering
Grete Haaland Sund, PHD-avhandling, RUC juli 2005
252