Riktlinjer för sociala medier - Osby Kommun
Riktlinjer för sociala medier - Osby Kommun
Riktlinjer för sociala medier - Osby Kommun
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Dokumentet får användas och ändras i icke-kommersiella sammanhang under angivande av upphovsmannen: Tomas Seling, Penseo/Katrineholms kommun. Alla eventuella bearbetningar måste släppas med samma licens.<br />
Dokumentet fŒr anvŠndas och Šndras i icke-kommersiella<br />
sammanhang under angivande av upphovsmannen:<br />
Thomas Selig, Penseo / Katrineholms kommun<br />
Alla eventuella bearbetningar mŒste slŠppas med samma licens.<br />
Arkivering<br />
&<br />
Diariefšring<br />
Svar<br />
&<br />
Uppfšljning<br />
krŠver ingen arkivering /<br />
diariefšring<br />
KrŠver juridiskt sett i regel<br />
ingen vidare behandling<br />
Bevaka meddelandet, fšlj<br />
upp eventuella svar pΠdet<br />
mm.<br />
Behšver informationen<br />
raderas/avpubliceras?<br />
t.ex. pga brott mot gŠllande<br />
lagstiftning, direktiv och/eller<br />
policydokument?<br />
nej ja<br />
Besvara synpunkten eller<br />
kommentaren<br />
ja<br />
nej<br />
€r informationen synlig fšr<br />
allmŠnheten?<br />
(t.ex. offentliga kommentar<br />
pΠFacebook-sida eller<br />
synligt Twitter-meddelande)<br />
ja<br />
nej<br />
Radering / avpublicering<br />
€r meddelandet av sŒdan<br />
karaktŠr att det kan<br />
besvaras?<br />
nej<br />
ja<br />
Kan jag besvara<br />
synpunkten, svaret eller<br />
kommentaren?<br />
ja nej<br />
Vidarebefordra<br />
synpunkten, svaret eller<br />
kommentaren<br />
till person som Šr bŠttre<br />
lŠmpad (mottagaren)<br />
Tillhšr meddelandet ett<br />
Šrende eller kan initiera ett<br />
Šrende?<br />
ja<br />
nej<br />
Hantering i enlighet med<br />
bestŠmmelser om<br />
inkomna (elektroniska)<br />
handlingar<br />
Arkivering / diariefšring<br />
KrŠver principiellt<br />
svar / behandling<br />
Meddela ursprungliga<br />
avsŠndaren<br />
att meddelandet har<br />
vidarebefordrats<br />
Kommer mottagaren inom<br />
organisationen (kunna)<br />
svara pΠsamma medie/<br />
plattform som anvŠndes<br />
fšr att lŠmna<br />
meddelandet?<br />
Flödesschema <strong>för</strong> hantering av<br />
inlägg/kommentarer i <strong>sociala</strong> <strong>medier</strong>
Change language