公部門數位學習評量機制及訓練績效衡量之研究 - 臺灣大學圖書館 ...
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公部門數位學習評量機制及訓練績效衡量之研究<br />
2.深度訪談 本研究針對國內推動數位學習業務成效卓越的公部門訓<br />
練機構、公營事業機構之訓練單位的業務相關人員進行<br />
訪談,瞭解國內推動現況與訓練績效公式的期望。<br />
3.焦點團體<br />
座談會議<br />
4.Delphi 專<br />
家調查法<br />
5.問卷調查<br />
法<br />
(三)重要發現及主要建議意見<br />
中央政府機構:公務人力發展中心「e 等公務園」、行政<br />
院人事行政局地方行政研習中心「e 學中心」、行政院研<br />
究發展考核委員會「電子化政府-網路文官學院」及國家<br />
文官培訓所「文官 e 學苑」。<br />
地方政府機構:臺北市政府公務人員訓練處「台北 e 大」。<br />
公營事業機構:中油股份有限公司人事處訓練所「中油<br />
e 學院」<br />
數位學習研究機構:資訊工業策進會數位學習教育研究<br />
所數位學習技術中心<br />
本研究針對公部門數位學習績效衡量機制之研議,舉行<br />
二場焦點團體座談會議,第一階段會議重點在確認績效<br />
評鑑指標項目草案,以擬訂問卷調查表,第二階段會議<br />
重點在於調查結果試算的確認。<br />
本研究利用「Delphi 專家調查」方式針對公部門訓練機<br />
構數位學習評量因子與績效計算公式等議題,透過專家<br />
學者的意見回饋,以瞭解對該決策性議題的共識,調查<br />
結果將提供第二階段問卷調查之參考。<br />
本研究根據 Delphi 專家調查結果、期中審查委員意見來<br />
發展問卷調查表,第一次問卷回收後,再依據專家座談<br />
意見進行第二次問卷調查。調查之結果反映出公部門訓<br />
練機構辦理數位學習之現況與可行的評鑑指標。<br />
本研究提出之結論如下:<br />
1. 國內公部門訓練機構數位學習已邁入「發展階段」,公務人員所<br />
能獲致的數位學習機會不致匱乏。<br />
2. 國內公部門訓練機構之服務對象眾多:包含該機關(構)人員、全<br />
VI
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