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公部門數位學習評量機制及訓練績效衡量之研究 - 臺灣大學圖書館 ...

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公部門數位學習評量機制及訓練績效衡量之研究<br />

從表十九資料中可知,若與實體訓練之平均成本($96 元/人時)<br />

相比,該 5 名網站經由數位學習的平均成本($49 元/人時)僅為<br />

51%,亦即能撙節約二分之一經費。其中數位學習平均成本最低者<br />

A 網站僅有$7.4 元/人時,若以 6 小時換算 1 人日,則 A 網站之數<br />

位學習平均人日費為$44.4;而 E 網站的數位學習平均成本則高達<br />

$180 元/人時,是 A 網站的 24 倍之多,且高於該機關的實體訓練<br />

經費($57 元/人時),並未能展現撙節訓練經費的效果。<br />

然而從訓練的多元價值來看,不能僅以單位人時平均成本來看<br />

待數位學習的績效,以免各機構紛紛推出錄影課程內容以壓低投入<br />

成本、而忽略了訓練績效評鑑的原意乃在於檢視該訓練是否達成組<br />

織的預期績效。因此,數位學習之符合訓練需求與否、促進公務人<br />

員核心能力與否等優先順序應列於成本計算之前。<br />

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