公部門數位學習評量機制及訓練績效衡量之研究 - 臺灣大學圖書館 ...

公部門數位學習評量機制及訓練績效衡量之研究
新加坡數位學習產業界共有近百家數位內容供給者,政府將
「數位學習」列為一新興產業,且配合該國服務輸出的特質,積極
輔導並推銷產業界數位學習的行銷市場。新加坡政府將產業歸類
以:內容供應(content)、技術支援(technology)、服務提供
(services)、主要市場(target market)及授課方式(delivery)五
類別。設於南洋理工大學的國家教育研究院(National Institute of
Education)負責標準制定、認證業務、以及教學設計專業人力培育
等重要工作(臺北市政府教育局,2003;經濟部技術處,2003)。
新加坡在公部門訓練機構推動數位學習上,由公務人員學院(Civil
Service College)所建置的開放學院(Open Academy)所負責,新
加坡 12 萬名公務員每年每人必須接受 100 小時的訓練。
11、澳洲 EdNA
澳洲數位學習主要在各級教育推動,包括中小學、大學與職業
教育,最成功的實例是 1995 年開始建置的訓練資源網 EdNA
Online,免費給教育工作者使用,至今提供數十萬通過品管的內容
與網路相關連結,每月有超過 3 百萬人次上站瀏覽,成長非常迅
速,已成為澳洲領導數位學習的網路基地(Misko, Choi, Hong, &
Lee, 2004)。
呼應世界銀行 WorldBank 所提出的運用新科技協助發展中國
家的計畫,澳洲政府於 2001 年 8 月宣佈將投資 1 億美元建置 Virtual
Colombo 技職訓練計畫,其主要目標為提升基礎教育的水平及協
助發展中國家擴展接觸資訊的管道。在提升基礎教育的水平部分,
澳洲政府將投資 3,800 萬美元於基礎教育師資的訓練上。其中包
括提供兩百筆的獎學金、建置 8 所 IT 教師訓練中心,並提供 12
個發展中國家 IT 訓練課程。在協助發展中國家擴展接觸資訊的管
道部分,澳洲政府將投資 2,200 萬美元,協助亞洲地區,包括泰
國、印度及越南來擴展網路建置,增加接觸資訊的管道。此外,澳
洲亦會投資 1,800 萬美元來協助發展中國家發展關於 IT 技術推展
的政策及策略。在第二階段,澳洲政府將投資 3,000 萬來發展線上
課程並提供給發展中國家,課程主要的領域會在農業及醫學這兩大
塊。在第三階段,澳洲政府將投資 4,000 萬美元於發展高等教育上
(李蘇民,2003;教育部電子計算機中心,2003)。
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