公部門數位學習評量機制及訓練績效衡量之研究 - 臺灣大學圖書館 ...

7、美洲-加拿大 Campusdirect
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第二章 文獻探討
據統計加拿大提供給工作者教育與訓練機會較美國、英國與
OECD 各會員國少,將可能使經濟發展受到限制,因此加拿大政府
希望藉數位學習來縮小與各先進國家勞動力的數位落差(Murray,
2001)。加拿大以全民皆可終生學習為願景,數位學習主要的執行
方向包括:推動數位學習標準化、鼓勵內容與技術之創新研發、建
置數位學習相關資源資料庫(陳俊彬、張博勛、宋美盈,2006)。
加拿大政府在 2004 年 4 月,根據公共服務現代化法(Public
Service Modernization Act)的規定,將訓練與發展及語言訓練業務
與加拿大管理發展中心(Canadian Centre for Management
Development)結合,設立加拿大文官學院(Canada School of Public
Service, CSPS),擔負全加拿大公務人員的培訓工作(保訓會,
2006)。Campusdirect 是加拿大公務人員數位學習網站,於 2003
年開放使用,現有 150 門以上課程,並考量加拿大語文人口,提供
英語、法語不同語文版本課程。學習者閱讀線上課程須付會員年
費,亦可購買單獨課程(劉守成,2001)。
8、美洲-美國 GoLearn
美國白宮的科技辦公室與國防部 OUSD P&R 辦公室(Office of
the Under Secretary of Defense for Personnel and Readiness)於 1997
年底共同推動公職訓練專用的「ADL 先導計畫(Advanced
Distributed Learning Initiative,www.adlnet.gov)」,該計畫的主要目
的是希望透過「教材再用與共享機制」(SCORM ; Sharable Course
Object Reference Model)的建立,來縮短教材開發的時間、減少教
材開發的成本、促成教材能在各學習平台間流通自如。因而集合教
材開發廠商、使用者與 IMS、AICC、IEEE 等標準推動單位,共同
彙整美國各界在教材標準上的努力成果,而研訂出一套相互關連的
技術指引。
美國聯邦政府各部門的公務人員數位學習網站 GoLearn.gov
(www.golearn.gov),隨美國推動電子化政府(e-government)政策
一起籌辦,於 2005 年轉型為「一站購足(one-stop)」概念的入口
網站,課程供應來源多元,除供應其他公司的產品,如哈佛大學、
NetG、Skillsoft…等,亦有自製的課程,如國土安全部(Department
of Homeland Security)的聯邦執法人員訓練中心(Federal Law
Enforcement Training Center)即課程供應的夥伴之一。根據美國人
事管理局(Office of Personnel Management)的統計,GoLearn.gov
註冊人數超過 10 萬人;自 2002 年來以節省 7,400 萬美元、十年後