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公部門數位學習評量機制及訓練績效衡量之研究 - 臺灣大學圖書館 ...

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公部門數位學習評量機制及訓練績效衡量之研究<br />

Dixon(1990)則以訓練辦理的時間流程來分析評鑑工作項目,切分<br />

為訓練前、訓練中、訓練結束時、訓練後等四個時期,其評估的內涵與目<br />

的如表二所示。<br />

表二 依時間架構進行的訓練評鑑<br />

評鑑期 評鑑內容 待答問題 評鑑目的<br />

訓練前 先備條件 受訓者是否具<br />

備足夠的背景<br />

知識<br />

訓練前 受訓群體 受訓者是否得<br />

知訓練機會<br />

訓練中 部分習得 受訓者是否已<br />

成果 獲得部分訓練<br />

知能<br />

訓練 習得成果 受訓者是否已<br />

結束<br />

獲得全部訓練<br />

知能<br />

訓練後 應用程度 受訓者運用多<br />

少於工作中<br />

訓練後 進階需求 受訓者需多少<br />

時間才展現學<br />

習成果<br />

資料來源:Dixon (1990: 40-41)<br />

10<br />

建立均一受訓者素質<br />

決定受訓者是否需特殊訓練<br />

引導訓練設計的重點<br />

提供核計受訓前後所得的參照點<br />

塑造特定的受訓群體<br />

激勵受訓者學習<br />

決定受訓者是否已具備接受進階<br />

訓練所需的知能<br />

精確評估某部分訓練的訓練結果<br />

核計測驗前後的訓練成果<br />

決定需要特別協助的受訓者<br />

促使受訓者符合工作規定<br />

技能知識與訓練結合的程度<br />

評定使用程度<br />

提出改善的訓練計畫<br />

改善訓練計畫<br />

決定重新訓練的界定點<br />

從教學設計的觀點來看,完整的訓練程序應包含:分析、設計、發展、<br />

實施、評鑑等階段,且並非一定要等到訓練結束後才進行評鑑,一般將評<br />

鑑分成形成性評鑑(formative evaluation)和總結式評鑑(summative<br />

evaluation)兩大類型:<br />

1. 形成性評鑑:適用於訓練需求分析至訓練實施階段,主要探究<br />

各階段施行細節與其成果(如學習目標、教材、教法等)是否<br />

有缺失;若有,則於進入新的階段之前先行修正,除確保各階<br />

段品質之外,也使整個訓練課程合乎教學科技的標準(Erickson<br />

& Wentling, 1976; Flagg, 1990)。<br />

2. 總結性評鑑:適用於學習活動結束之後,主要在衡量訓練課程

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