公部門數位學習評量機制及訓練績效衡量之研究 - 臺灣大學圖書館 ...

公部門數位學習評量機制及訓練績效衡量之研究
附錄二 e-Learning 機構績效衡量指標的芻議
計惠卿、吳斯茜、林文彥、高維聰、曾乙嵐
96 年 5 月 22 日分享於「公部門數位學習績效衡量機制研商會議」
ㄧ、訓練績效考量的背景
(1)公務人員訓練進修法
特定知識與技能之各項訓練:專業訓練、一般管理訓練、進用初
任訓練、行政中立訓練。
適用對象:專任、聘任、僱用人員。
學習時數:「行政院及所屬各機關公務人員終身學習護照核發及
認證作業要點」第 4 點「業務相關學習時數」由服務機關認定。
訓練經費:年度訓練實施計畫(公務人員訓練進修法第七條)。
E-Learning 類別:
公務人力訓練。
教員軍警、社教推廣終身學習、科技整合實體培訓。
(2)實體訓練的特色
師生同來教室。重視簽到簽退。
不檢核學習之參與狀況或習後活動。
(3)數位學習的特色
分散時間、各取所需進行自我學習。
記錄學習之參與狀況、常有習後活動。
興起因素之ㄧ:「Cost-Down」節省訓練費用。經費效益受重視。
回收 Return:欠缺「增益」或「減損」之績效制度,難以衡量。
投入 Investment:年度預算金額可衡量、受訓人數與時數可衡量。
數位學習課程屬性:
長銷型(長跑):重複性質高且使用時效長的課程。
時效型(短打):推廣速度快但使用時效短。
二、公部門 e-Learning 機構之績效衡量的量化指標
實體訓練之設施效率(人天數):(*立法院)
實際訓練量/訓練容納量(人時:座位*工作天*日工作時)
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