Årsrapport 2004 - Cision
Årsrapport 2004 - Cision
Årsrapport 2004 - Cision
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
SpareBank 1 SR-Bank <strong>Årsrapport</strong> <strong>2004</strong> Side 90<br />
Divisjon Bedriftsmarked<br />
Fakta<br />
Antall kunder: ca 4 000<br />
Utlånsvekst: 11,8%<br />
Innskuddsvekst: 54,4%<br />
Brutto utlån: MNOK 13 239<br />
Innskudd: MNOK 12 706<br />
DETTE SKJEDDE I <strong>2004</strong><br />
Kundesenteret for bedriftsmarkedet (telefon 02008) ble<br />
åpnet i januar <strong>2004</strong>.<br />
ARENA-møter gjennomført med over 1 400 deltakere fra<br />
næringslivet.<br />
Banken styrket sin posisjon innenfor offentlig sektor i løpet<br />
av <strong>2004</strong>. Sauda Kommune og Hå Kommune valgte å flytte<br />
sine kundeforhold til SpareBank 1 SR-Bank og vi er nå<br />
hovedbankforbindelse for 19 kommuner. Videre fornyet vi<br />
avtaler med Stavanger Kommune og Rogaland<br />
Fylkeskommune gjennom året.<br />
SpareBank 1 SR-Bank inngikk som en av landets første<br />
banker avtaler om BankID. Stabenfelt Forlag og Stavanger<br />
Kommune har inngått avtaler med banken.<br />
I juni inngikk SpareBank 1 SR-Bank avtale om banktjenester<br />
med Revus Energy AS. Dette selskapet er det første norskeide<br />
oljeselskapet etter Statoil med hovedkontor i Stavanger.<br />
VI SKAPER VERDIER LOKALT<br />
Divisjon bedriftsmarkedet betjener kunder fra Sunnhordland<br />
i nord til Aust-Agder i sør. Vi er tilstede i markedet<br />
gjennom våre seks regionale bedriftsmarkedsavdelinger og<br />
gjennom 50 lokalkontorer. I tillegg betjenes kundene våre<br />
gjennom våre nettsider (www.sr-bank.no) og gjennom et<br />
nyopprettet kundesenter (02008) der telefonen er viktigste<br />
kanal. Samlet sett har SpareBank 1 SR-Bank et forretningsforhold<br />
til over 9 600 bedriftskunder.<br />
STRATEGI<br />
Vårt mål er å bidra til at det skapes verdier hos våre kunder.<br />
Slik ønsker vi å bidra til å realisere bankens visjon om å<br />
være "Den anbefalte banken". Vi tror på lokal tilstedeværelse<br />
og legger vekt på å ha god kunnskap om den regionen vi<br />
er satt til å betjene. Videre er det vårt mål å kunne tilby<br />
kundene et bredt spekter av finansielle tjenester, og vi er<br />
det eneste lokale alternativet med full produktbredde.<br />
MEDARBEIDERE<br />
Samlet sett har bedriftsmarkedsdivisjonen 95 medarbeidere,<br />
hvorav ca 30 prosent er kvinner og 70 prosent menn.<br />
Gjennomsnittsalderen er 42 år. I ledende stillinger er det<br />
to kvinner. De siste tre årene er det rekruttert 30 nye årsverk<br />
eksternt med høy kompetanse. I <strong>2004</strong> er det ansatt tre nye<br />
medarbeidere på Haugalandet, ti er ansatt på Nord-Jæren<br />
og tre på Agder. Det er særlig rekruttert medarbeidere<br />
innenfor rådgivning, cash management og forsikring det<br />
siste året.<br />
Tormod Tønnesen og Astri Lie Maaseide i Cash Management<br />
Det er gjennom <strong>2004</strong> satset betydelige ressurser på videreutvikling<br />
av medarbeidernes kompetanse. Dette er et av<br />
våre mest sentrale konkurransefortrinn i møte med kundene.<br />
KUNDER OG MARKED<br />
Innenfor bedriftsmarked divisjonen har vi i overkant av<br />
4 000 kunder. Samlet sett har vi over 40 prosent av<br />
bedriftene i Rogaland som kunder. På Agder er andelen<br />
lavere, men øker kraftig. Samlet sett har vi i løpet av <strong>2004</strong><br />
fått 233 nye kunder.<br />
Banken har en sterk posisjon innenfor offentlig sektor.<br />
Vi er opptatt av å betjene denne kundegruppen på en<br />
profesjonell og god måte. Vi tror også at vi har et klart<br />
felles verdigrunnlag med denne sektoren i forhold til fokus<br />
på å gjøre regionen vår til en god plass å bo og drive<br />
næring. Samlet sett betjener vi 19 av 27 kommuner i<br />
Rogaland i tillegg til å være bankforbindelse for både<br />
regionens helseforetak og Rogaland Fylkeskommune.<br />
Også i <strong>2004</strong> har vi hatt en betydelig aktivitet innenfor ulike<br />
markedstiltak. Vi har gitt ut fire utgaver av "Tett på<br />
næringslivet". Denne trykksaken distribueres til over<br />
15 000 virksomheter. Tett på næringslivet setter fokus på