Årsrapport 2004 - Cision
Årsrapport 2004 - Cision
Årsrapport 2004 - Cision
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
SpareBank 1 SR-Bank <strong>Årsrapport</strong> <strong>2004</strong> Side 102<br />
Humankapitalen<br />
SpareBank 1 SR-Bank legger stor vekt på kontinuerlig kompetanseheving<br />
samtidig som vi utfordrer den enkelte medarbeider<br />
på å bli bevisst på egen utvikling. God ledelse vil<br />
ha stor betydning for at vi som bedrift utvikler oss videre<br />
innenfor salg og rådgivning, og samtidig greier å utnytte<br />
våre kompetanseressurser godt.<br />
VERDIBASERT LÆRENDE ORGANISASJON<br />
Som organisasjon ønsker SpareBank 1 SR-Bank å være en<br />
verdibasert lærende organisasjon og fremstå som ”Den<br />
anbefalte arbeidsgiver”. Vårt verdigrunnlag danner grunnlaget<br />
for vår væremåte både internt og eksternt.<br />
“MOT TIL Å MEINA,<br />
STYRKE TIL Å SKAPA”<br />
gjennom å være<br />
gjennom å vise<br />
• LANGSIKTIG<br />
• ÅPEN OG ÆRLIG<br />
• ANSVAR OG RESPEKT<br />
• VILJE OG EVNE TIL<br />
FORBEDRING<br />
Verdigrunnlaget skal gjennomsyre hele bedriften og alt vi<br />
foretar oss.<br />
Konsernet har en klar og målrettet visjon som alle medarbeidere<br />
skal ha et forhold til:<br />
SpareBank 1 SR-Bank – Den anbefalte banken<br />
Konsernet utfordrer alle medarbeidere til å tenke gjennom<br />
hva visjonen betyr for den enkelte og dennes jobbutførelse.<br />
Høy kvalitet og service er viktige stikkord i så måte.<br />
SpareBank 1 SR-Bank arbeider langsiktig med fokus på høy<br />
kundetilfredshet, omdømme, lojalitet og tillit som viktige<br />
faktorer.<br />
Konsernet arbeider med kunden som utgangspunkt, og vil<br />
alltid søke en optimalisering av forretningsområdenes drift<br />
og resultat basert på kundenes behov. Samhandling<br />
mellom enhetene er i så måte en viktig forutsetning for å<br />
lykkes.<br />
Konsernet fokuserer på trivsel og et godt arbeidsmiljø der<br />
fellesskapet er preget av evne og vilje til å arbeide i team,<br />
samtidig skal det også være rom for individuelle forskjeller.<br />
SpareBank 1 SR-Bank er opptatt av kontinuerlig forbedring<br />
i alle ledd. Det krever at hver enkelt medarbeider gjennom<br />
sitt arbeide tar ansvar for at egne oppgaver videreutvikles<br />
og forbedres til beste for kunden og bedriften. SpareBank<br />
1 SR-Bank ser på endring og omstilling som viktig for våre<br />
medarbeidere og for bedriften. Dette vil gi økt læring og<br />
bedre samhandling på tvers av forretningsområdene og<br />
mellom våre medarbeidere. Gjennom kunnskapsdeling<br />
skal medarbeiderne lære av hverandre til beste for<br />
kundene og konsernet.<br />
Som bedrift er vi opptatt av at våre medarbeidere har en<br />
balanse mellom arbeid, helse og fritid. Det legges til rette<br />
for at konsernets medarbeidere skal ha fleksibilitet i jobbsituasjonen<br />
og bidrar samtidig til helseforebyggende tiltak.<br />
Konsernet har vedtatt en livsfasepolitikk hvor målsettingen<br />
er i best mulig grad å tilrettelegge arbeidssituasjonen i tråd<br />
med den enkeltes livsfase og de behov det medfører.<br />
Stikkord er fleksibilitet og individuell tilpasning. Konsernet<br />
ønsker videre å utvikle en kultur hvor ”bry seg”- dimensjonen<br />
står sterkt.<br />
KOMPETANSE<br />
Konsernets samlede kompetanse har stor strategisk og<br />
konkurransemessig verdi, og det satses systematisk på<br />
målrettet kompetansebygging. Gjennom individuelle<br />
samtaler med alle medarbeidere utarbeides utviklingsplaner<br />
for å sikre og videreutvikle medarbeidernes<br />
kompetanse.<br />
Visjon<br />
Strategi Kompetanse Verdigrunnlag<br />
Kunnskap<br />
Holdninger<br />
Ferdigheter<br />
Lover/retningslinjer<br />
I SpareBank 1 SR-Bank ser vi kompetanse som samspillet<br />
mellom kunnskap, ferdigheter og holdninger. Bankens<br />
visjon, strategi, verdigrunnlag, lover og retningslinjer<br />
utgjør rammeverket for utviklingen av kompetansen.
Change language