5. KVALITETSSYSTEMET
5. KVALITETSSYSTEMET
5. KVALITETSSYSTEMET
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
maxit as<br />
KsM-håndbok nivå I<br />
Overordnet Kvalitet- og<br />
Miljøsystem<br />
ISO 9001<br />
7<br />
ISO 14001<br />
4.4.6<br />
HMS<br />
REALISERING AV PRODUKT<br />
Antall sider:<br />
Side 1 av 2<br />
Utarbeidet av:<br />
/hbo<br />
Godkjent:<br />
KsMI, F1.5 Kapittel: 5 Revisjon: 6 Dato: 30.09.08<br />
<strong>5.</strong>1 Planlegging<br />
maxit-KsM-nivå I - kap. 5<br />
maxit as skal planlegge og utvikle de prosessene som er nødvendig for realiseringen<br />
av produkt, herunder:<br />
- Kvalitet-, miljømål og produktkrav<br />
- Ressurser / aktiviteter som kreves for verifikasjon, overvåking, kontroll<br />
og prøving<br />
- Registreringer som er nødvendig for å bevise at prosessene og det<br />
resulterende produkt oppfyller krav.<br />
<strong>5.</strong>2 Kunderelaterte prosesser<br />
maxit as skal sørge for at krav som er spesifisert for produktet blir klarlagt og<br />
kommunisert til kunden. Dette gjøres gjennom brosjyrer, brukerveiledninger og<br />
tekniske godkjenninger.<br />
Når det gjelder krav i forbindelse med leveranse skal bestillingsprosedyrer og<br />
salgsbetingelser sikre disse.<br />
Tilbakemeldinger fra kunder, inkludert kundeklager kommuniseres via<br />
markedsapparatet. Ved kundeklager følges gjeldende Reklamasjonsrutine som finnes<br />
på vårt mG intranett: KsM HMS, Skjemaer og rutiner.<br />
<strong>5.</strong>3 Utvikling og konstruksjon<br />
Sentralt kanaliseres dette arbeidet via Produktutviklingskomiteen (PU-komiteen)<br />
etter initiativ fra markedsapparatet gjennom respektive produktsjefer og deres<br />
Produktansvarsgrupper. PU-komiteens sammensetning sikrer at alle aspekter blir<br />
vurdert i planleggingsfasen.<br />
Resultatet fra denne planlegging skal være en form som passer for selskapets<br />
driftsmetoder.<br />
PU-komiteen styrer samspillet mellom de forskjellige grupper som er involvert i<br />
utvikling og konstruksjon, og egen prosedyre for KsM-styring av<br />
utviklingsprosjekter er utarbeidet v/Teknisk avdeling.<br />
<strong>5.</strong>4 Innkjøp<br />
maxit as har en innkjøpsfunksjon, som ligger organisert under Logistikk. Den<br />
sentrale innkjøpsfunksjonen har ansvaret for alle større innkjøp, og har ansvar og<br />
myndighet til å bedømme og velge leverandører etter kriterier som tilfredstiller<br />
kravene i NS-EN ISO 9001:2000 Kap. 7.4.1 og NS-EN ISO 14001:2004 Kap. 4.4.6 c
maxit as<br />
KsM-håndbok nivå I<br />
Overordnet Kvalitet- og<br />
Miljøsystem<br />
ISO 9001<br />
7<br />
ISO 14001<br />
4.4.6<br />
HMS<br />
REALISERING AV PRODUKT<br />
Antall sider:<br />
Side 2 av 2<br />
Utarbeidet av:<br />
/hbo<br />
Godkjent:<br />
KsMI, F1.5 Kapittel: 5 Revisjon: 6 Dato: 30.09.08<br />
maxit-KsM-nivå I - kap. 5<br />
Sentral innkjøpsfunksjon har også ansvaret for utarbeidelse, informasjon om, og<br />
ajourhold av selskapets Innkjøpshåndbok.<br />
Lokale innkjøp begrenses i stor grad til daglig drift, samt avrop i forhold til allerede<br />
inngåtte avtaler.<br />
<strong>5.</strong>5 Tilvirking og tjenesteytelse<br />
All produksjon skjer i henhold til godkjente prosedyrer, arbeidsinstrukser og<br />
resepter.<br />
Prosessene kontrolleres i henhold til offentlige og interne krav.<br />
Produksjonsprosessene følges opp av de lokale driftsorganisasjoner og deres interne<br />
kontrollører, og kontrolleres også av offentlige kontroll myndigheter.<br />
Identifikasjon og sporbarhet skal finnes på de fleste av selskapets produkter i form av<br />
merking på emballasjen. Der hvor slik merking ikke er egnet, skal identifikasjon og<br />
sporbarhet fremgå av f.eks. følgepapirene.<br />
Intern håndtering og lagring av produktene utføres på en slik måte at produktets<br />
kvalitet ikke forringes.
Change language