Veileder - psykisk helsearbeid for voksne i kommunene

8.6 Selvhjelp
Nasjonal plan for selvhjelp (SHdir, Rapport IS 1212) legger grunnlaget for en systematisk
oppbygging og styrking av selvhjelpsfeltet.
Selvhjelp kan bidra til at den enkelte mestrer sitt eget liv bedre. Selvhjelp er også en måte
å synliggjøre og formidle erfaringsbasert kunnskap på og et «verktøy» for styrket brukermedvirkning.
Selvhjelp handler om å nyttiggjøre seg brukerbasert kunnskap og kan på sikt
bidra positivt i holdningsendrende arbeid. Brukerkunnskap er nødvendig for å kunne yte
riktig hjelp og for å starte endringsprosesser og aktivere brukernes iboende ressurser.
Selvhjelp fjerner ikke nødvendigvis behovet for bistand, men det kan gjøre den enkelte
bedre i stand til å uttrykke sitt problem, mobilisere egne krefter og kunnskap og dermed
skape grunnlag for mestring og en bedre livskvalitet.
Selvhjelpsarbeidet bygger på egenmotivasjon, en aktiv deltakerrolle og den enkeltes
ansvar for å gjøre noe med egen hverdag. Selvhjelp er en prosess som kan benyttes av
den enkelte, alene eller i gruppe. Å delta i en selvhjelpsgruppe kan også bidra til å styrke
mulighetene til å nyttiggjøre seg profesjonell bistand. Kommunene bør legge til rette for slik
virksomhet.
8.7 Gode råd
• Et godt samarbeid med brukere og brukerorganisasjoner gir resultater i form av bedre
tjenester. Tjenestene trenger brukermedvirkning for å rette opp svikt og brister og skape
bedre tjenester. Dersom brukeren i større grad kan påvirke omgivelsene gjennom egne
valg og ressurser, vil det kunne påvirke selvbildet på en positiv måte og dermed styrke
brukerens motivasjon.
• En forutsetning for et godt samarbeid med brukeren er at brukere og pårørende sikres
nødvendig informasjon. Informer tydelig, både brukere og pårørende. Muntlig informasjon
må tilpasses brukerens forutsetninger og bør understøttes av skriftlig materiale.
• Kommunene bør i tillegg til å ha med brukerrepresentanter i faste eller avgrensede råd
og utvalg etablere brukerråd der brukerne kan medvirke i utformingen av tjenestetilbudet
(Sosial- og helsedirektoratet 2005, Rundskriv IS – 1/2005). Erfaringer viser at brukerråd
som organisert størrelse må tilføres kompetanse og ressurser for å fungere som reell
samarbeidspart for det offentlige. Gjennom å honorere brukerrepresentantene i henhold
til gjeldende regler for deltakelse i råd og utvalg og at disse som et minimum får dekket
sine kostnader knyttet til reise, opphold, tapt arbeidsfortjeneste og lignende, synliggjøres
respekt for brukerorganisasjonene og den kompetansen de representer.
• Gjennom å legge til rette for at brukerne selv organiserer selvhjelpsgrupper, ved å organisere
møteplasser, bidra økonomisk og lignende kan mange nås med tiltak for relativt
enkle midler samtidig som det å være i gruppe har en egenverdi. Kommunene kan motivere
til grupper, men etablering bør skje på brukernes initiativ.
49