30.07.2013 Views

AML brudd - Sykehuset i Vestfold

AML brudd - Sykehuset i Vestfold

AML brudd - Sykehuset i Vestfold

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Saksframlegg til styret<br />

Møtedato 15.11.12<br />

Sak nr: 068/2012<br />

Sakstype: Beslutningssak<br />

Sakstittel: <strong>AML</strong> <strong>brudd</strong> – status, styring og videre oppfølging<br />

Trykte vedlegg: Styringsinformasjon<br />

Bakgrunn for saken<br />

<strong>Sykehuset</strong> i <strong>Vestfold</strong> har problemer med å overholde Arbeidsmiljølovens krav, og antall <strong>brudd</strong> på loven er<br />

for høyt. Arbeidstilsynet varsler landsomfattende tilsyn, og alvoret i saken illustreres eksempelvis ved at<br />

Arbeidstilsynet har anmeldt administrerende direktør på <strong>Sykehuset</strong> Østfold for <strong>brudd</strong> på loven. Samtidig<br />

erkjenner direktøren at saksfeltet er komplekst og sammensatt, samtidig som det er utfordrende å få til<br />

kompenserende tiltak for å sikre døgnkontinuerlig sykehusdrift.<br />

Ledergruppen og HAMU har behandlet <strong>AML</strong>-<strong>brudd</strong> ved flere anledninger de siste to årene. <strong>Sykehuset</strong> i<br />

<strong>Vestfold</strong> har ikke innfridd kravet, til tross for at administrerende direktør i ekstraordinært ledermøte<br />

07.03.11 besluttet følgende:Det er nulltoleranse for <strong>brudd</strong> på arbeidsmiljøloven. Adm direktør forventer at<br />

ledere på alle nivåer tar ansvar for at praksis i strid med arbeidsmiljøloven opphører umiddelbart.<br />

Saken gir styret en orientering om utvikling av situasjonen, hva som er kompleksitetene i sakene og<br />

hvordan det er fulgt opp siste halvannet år.<br />

Forslag til konklusjon:<br />

1. Det er ikke akseptabel utvikling i reduksjon av <strong>AML</strong> <strong>brudd</strong>. Styret er tilfreds med at<br />

administrerende direktør legger større innsats i at ledere tilegner seg nødvendig kompetanse og<br />

benytter styringsmuligheten for å få ned andelen <strong>AML</strong> <strong>brudd</strong><br />

2. Videre oppfølging av <strong>AML</strong> <strong>brudd</strong> vil skje hvert tertial ved Ledelsens gjennomgang<br />

Tønsberg, 15.11.12<br />

Stein Kinserdal<br />

administrerende direktør<br />

Side 1 av 8


Faktabeskrivelse<br />

<strong>Sykehuset</strong> i <strong>Vestfold</strong> har problemer med å overholde Arbeidsmiljølovens krav, og antall <strong>brudd</strong> på loven er<br />

for høyt. Arbeidstilsynet har varslet tilsyn, og alvoret i saken illustreres eksempelvis ved at Arbeidstilsynet<br />

har anmeldt administrerende direktør på <strong>Sykehuset</strong> Østfold for <strong>brudd</strong> på loven. Samtidig erkjenner SiVdirektøren<br />

at saksfeltet er komplekst og sammensatt, samtidig som det er utfordrende å få til<br />

kompenserende tiltak for å sikre døgnkontinuerlig sykehusdrift.<br />

Hva er <strong>brudd</strong> på Arbeidsmiljøloven<br />

Reglene om arbeidstid finnes i Arbeidsmiljøloven (kap 10) og Overenskomstene ( A2)<br />

I GAT ligger det muligheter for å ta ut rapporter på 8 ulike <strong>brudd</strong>typer. SiV har prioritert å følge<br />

utviklingen på 3 av disse; Dagregel siden januar 2011, også Ukeregel og Ukefri siden april 2011.<br />

Bruddtyper:<br />

Dag-regel:<br />

Samlet arbeidstiden skal ikke overstige 13 timer i løpet av 24 timer. <strong>AML</strong> § 10-4 (2)<br />

Uke-regel, 4-ukers-regel, Års-regel:<br />

Overtidsarbeidet må ikke overstige 10 timer i løpet av sju dager, 25 timer i fire sammenhengende uker og<br />

200 timer innenfor en periode på 52 uker. <strong>AML</strong> § 10-6 (4)<br />

Helger på rad:<br />

Arbeidstaker som har utført søn.- og helgedagsarbeid skal ha arbeidsfri følgende søn. og helgedag. <strong>AML</strong><br />

§10-8(4)<br />

Maks planlagte timer pr. uke:<br />

Kun de planlagte timene -<strong>AML</strong> §10-5 (1) og (2). Grensen på 48 timer i løpet av sju dager, der<br />

arbeidstiden gjennomsnittsberegnes over en periode på max åtte uker.<br />

<strong>AML</strong> § 10-5 (3) og <strong>AML</strong> § 10-6 (8)<br />

Ukefri:<br />

Arbeidstaker skal ha en sammenhengende arbeidsfri periode på 35 timer i løpet av sju dager. <strong>AML</strong> § 10-8<br />

(2)<br />

Gj.snittsberegning helger:<br />

Arbeidsgiver og arbeidstaker kan skriftlig avtale en arbeidstidsordning som i gjennomsnitt gir arbeidstaker<br />

arbeidsfri annenhver søn- og helgedag over en periode på 26 uker, likevel slik at det ukentlige fridøgn<br />

minst hver tredje uke faller på en søn- eller helgedag. <strong>AML</strong> § 10-8 (4) Kobles opp mot helger på rad.<br />

Særskilt for leger:<br />

Reglene for leger finnes i overenskomstene ( A2) - §3.5.3. Vernebestemmelser :<br />

Arbeidstiden for leger skal ikke overstige 19 timer i løpet av 24 timer og 60 timer pr. uke, hvis ikke annet<br />

er avtalt. Ukentlig fritid minimum 28t sammenhengende fri.<br />

Når oppstår <strong>brudd</strong> på Arbeidsmiljøloven<br />

Ved gjennomgang av <strong>AML</strong> sakene siste halvannet år er det ulike årsaker som angis for <strong>AML</strong>-<strong>brudd</strong>. De<br />

mest vanlige er sykdom på kort varsel, høyt sykefravær som er vanskelig å dekke opp, uforutsett mye å<br />

gjøre, krav til særskilt kompetanse, høyt aktivitetsnivå, høyt belegg, dekning av feriefravær. I tillegg<br />

legges flere vaktordninger for leger opp til at enhver utrykning fra bakvakt resultaterer i <strong>brudd</strong> på 19<br />

timers regelen. Det fremkommer også at private bytter og personlige ønsker generere <strong>brudd</strong>.<br />

Hvem står for <strong>brudd</strong>ene:<br />

Side 2 av 8


Det er hovedsaklige blant leger og sykepleiere <strong>brudd</strong>forekomsten er størst og særlig der det er behov for<br />

særskilt kompetanse. Blant personell hvor ledere lar bytte av vakter skje på tross av at <strong>brudd</strong> utløses.<br />

Hvor oppstår <strong>brudd</strong>ene:<br />

Det er hovedsakelig spesialavdelinger som er såbare for kompetanse og personell hvor omfang av <strong>brudd</strong><br />

er størst, men også i seksjoner som har vaktordninger som utløser <strong>brudd</strong> ved hver eneste utrykning,<br />

oppstår omfang av <strong>AML</strong> <strong>brudd</strong>.<br />

Kompleksiteten i saken:<br />

Klinikkene har det siste året påpekt at årsakene til <strong>AML</strong> <strong>brudd</strong> har dreid seg om såbarhet ift kompetanse<br />

og tilgjengelighet av særskilt personell, særlig i helger og ferier. Leger og spesialsykepleiere har vært<br />

trukket fram, men også sykepleiere og andre yrkesgrupper er en del av det.<br />

Det er avgjørende for oversikt og kontroll over omfanget av saken at det er lagt inn riktig regelsett i<br />

arbeidsplansystemet GAT og at eventuelle avtaler er lagt inn slik at <strong>AML</strong> <strong>brudd</strong> fremkommer kun der det<br />

er reelt. Det er fortsatt mangler på det.<br />

Det er fortsatt et potensiale i å forbedre arbeidstidsplanleggingen, fordele personalressursene og sikre at<br />

det ved akutt fravær vurderes bedre hvem som skal dekke opp vakten. Det kan se ut til at det i mange<br />

sammenhenger fortsatt er enkleste løsninger som velges, samt at personlige ønsker og valg hensyntas,<br />

selv om det utløses <strong>brudd</strong>. Det er et lederansvar å ta nødvendige initiativ, planlegge godt, sikre kvalifisert<br />

bemanning og styre ressursene innenfor lovens rammer.<br />

Fagorganisasjonene bidrar med sin særskilte rolle i å foreslå løsninger og kunne avtale unntak fra lovens<br />

rammer der loven gir grunnlag for det, der det er formålstjenlig for driften og uten at det går utover<br />

ansattes helse eller forsvarlig pasientbehandling. Organisasjonene gjør i så måte svært ulike vurderinger.<br />

F.eks har allerede legeforeningen unntak fra vernebestemmelsene i overenskomsten og er i tillegg positive<br />

til å avtale ytterligere unntak fra begrensning på 60 timers uke evt 19 timers arbeidsdag. Det forutsettes<br />

at noe av tiden i vakten er passiv og at utrykningsfrekvensen ikke er for høy. Dette for også imøtekomme<br />

egne medlemmers ønske om bl.a. sjeldnere helgevakter og derfor ønskes det å samle arbeidstiden i<br />

perioder. NSF på sin side er svært restrektiv og ville blant annet ikke inngå avtale om dispensasjon fra<br />

dagregelen sist sommer, når det oppstår behov på kort varsel, selv om hviletid ble foreslått innarbeidet i<br />

avtalen. Dermed utløste doble vakter <strong>brudd</strong> i og med en slik vakt innebærer 2 timer lengre arbeidstid en<br />

lovens begrensning. I 2011 inngikk vi avtale om unntak om å kunne arbeide inntil 15 timer og samme<br />

arbeidstid ble altså ikke <strong>brudd</strong>.<br />

Vurdering<br />

Det viser seg 18 måneder etter at omfanget av <strong>AML</strong> <strong>brudd</strong> ble avdekket, er det fortsatt <strong>AML</strong> <strong>brudd</strong>.<br />

Lov<strong>brudd</strong> er ikke akseptabelt. Dette har administrerende direktør tydeliggjort fra det ble klart at antall<br />

<strong>brudd</strong> hadde et uakseptablet omfang. Det er ingen god forklaring at det ved oppstarten av uttak av<br />

forekomst av <strong>AML</strong> <strong>brudd</strong>, nok ligger flere feilkilder enn det gjør nå.<br />

Med økt kunnskap på området fremkommer samtidig kompleksiteten og faktiske forhold om hvor lite som<br />

skal til før man kan bryte loven både to og tre ganger for samme hendelse. Både de klinikkvise AMU og<br />

HAMU har fulgt utviklingen siden dette ble klart i 2011. Det er relativt store variasjoner i foretaket, og<br />

noen seksjoner i de største klinikkene står for mange av <strong>brudd</strong>ene. Utfordringene hoper seg opp særlig<br />

knyttet til ferieavvikling.<br />

Helseforetakets store samfunnsansvar innebærer å trygge befolkningen om at spesialisthelsetjenesten<br />

opptrer med stor respekt for lov og avtaleverk. Samtidig er det slik at med en aktivitet som svinger<br />

Side 3 av 8


gjennom døgnet og året, vil det oppstå krevende situasjoner der det oppleves at å forholde seg til flere<br />

lovverk er uforenlig.<br />

Personalressursene skal styres innenfor lovlige arbeidstidsordninger og overtidsrammer. I lys av<br />

kompleksiteten er det klart at det krever lederengasjement og gode rutiner i å forvalte<br />

medarbeiderressursene inenfor lovverket. Driften og organiseringen vil i mange sammenhenger kreve<br />

avtaler ut over hovedregler i <strong>AML</strong>, for korte og lengre perioder. I for liten grad søker ledere å inngå avtaler<br />

der det er nødvendig, og videre er mangelfull registrering i arbeidsplansystemet GAT. Men det er også<br />

eksempel på at organisasjonene benytter dette som et kampmiddel og ikke vil inngå avtale om<br />

dispensasjon fra f.eks dagregelen; som NSF holdning var sist sommer. Dermed utløste doble vakter<br />

<strong>brudd</strong>, noe det ikke gjorde sommeren 2011.<br />

Løsningsalternativene er sammensatt og krevende. Ledere må forsterke engasjementet, treffe mer<br />

effektive tiltak og vurdere faktorerer som kan være utslagsgivende. Der utfordringen er størst, er det<br />

mulig at større organisatoriske grep kan være nødvendig. Ledere må i sterkere grad utfordres til å<br />

optimalisere ressursstyringen, inngå avtaler og se på organisering av egen seksjon og på tvers. Det<br />

forutsettes at det settes av både tid og finnes tilstrekkelig kunnskap i både arbeidstidsplanlegging,<br />

avtaleverket, loveverket for å skape reelle forbedringer.<br />

Gode rutiner knyttet til arbeidstidsplanleggingen finnes Ressurs- og arbeidsplanprosedyrer (RAPS) og<br />

gjennomgang ved hjelp av Brassemetodikk. Det finnes nå gode grunnlagsdata som kan analyseres og<br />

vurderes månedlig, med sikte på å sette i verk effektive tiltak. Det vil være naturlig, nå når<br />

ledelsesinformasjonen er lett tilgjeggelig, at dette tas med som et ledd i oppfølging av den enkelte<br />

avdeling/seksjon for klinikkenes controllere.<br />

Side 4 av 8


VEDLEGG:<br />

Kvalitetssikring av datagrunnlaget i Personalportalen og GAT - grunnlaget for korrekte <strong>AML</strong>oppfølging<br />

Det er en forutsetning at det er korrekte registreringer knyttet til arbeidsforholdet i Personalportalen og<br />

GAT for at <strong>AML</strong>-<strong>brudd</strong> tallene skal bli så riktige som mulig. Det er en forutsetning at alle<br />

arbeidsmiljølovens rammer og avtaler er regulert i oppsettet i GAT og Personalportalen. Det betyr at<br />

grenser og regler registreres riktig i arbeidsplanoppsettet og under <strong>AML</strong> dispensasjoner.<br />

Videre forutsettes det at ledere har nødvendig kunnskap i lov og avtaleverk, og handlingsrommet for<br />

inngåelse av avtaler med den enkelte ansatte, organisasjonene lokalt og sentralt. Ved gjennomgang av<br />

<strong>AML</strong> <strong>brudd</strong>ene der leder oppdager feilregisteringer eller feil i datagrunnlaget i GAT, er det viktig at feilene<br />

rettes opp i GAT slik at feilene ikke er tilstede i neste rapport. I hele denne perioden har ledere jobbet<br />

med å rette det opp, men det viser seg at det gjenstår en del og at nye feil genereres.<br />

Forbedring av styringsinformasjon fra november 2012<br />

Fra 01.11.12 er det gjort tilgjengelig ny ledelsesinformasjon på intranett under styringsinformasjon<br />

> Personal resultatrapporter i HR-kube<br />

> <strong>AML</strong>-<strong>brudd</strong> for 2012 ved SiV<br />

Bemanningsenheten og økonomiavdelingen har i samarbeid utviklet en <strong>AML</strong>-rapport som viser<br />

forekomsten av antall <strong>brudd</strong> fordelt på de ulike <strong>brudd</strong>typene på alle nivåene i organisasjon. Det vil si at<br />

man kan se antall pr. ansatt/seksjon/avdeling/klinikk pr. måned og hittil i år. Utviklingen for klinikkene og<br />

avdelingene er også fremstil grafisk. I bruken av rapporten kan man velge å se enkelte <strong>brudd</strong>typer, på et<br />

gitt organisasjonsnivå.<br />

Tallene i rapporten er hentet fra GAT og synliggjøres med bakgrunn i det regelsettet og de avtaler som er<br />

lagt inn og vil således ikke bli ”sendt på runde i klinikkene” for å bli bearbeidet eller vasket. Det<br />

forutsettes nå at betydningen av riktig regelsett og dokumentasjon på inngåtte avtaler er så kjent i<br />

organisasjonene at merarbeidet med slike ”runder” er unødvendige.<br />

Rapportene vil være grunnlaget for behandling i lokale AMU og HAMU og vil således erstatte <strong>AML</strong>rapportene<br />

som frem til nå er sendt månedlig til klinikkene. Denne styringsinformasjonen vil også kunne<br />

rapporteres til Styret, Arbeidstilsynet og HSØ, når det etterspørres.<br />

Det er også valgt å knytte <strong>AML</strong>-<strong>brudd</strong>et til hovedarbeidsforholdet, og ikke nødvendigvis der <strong>brudd</strong>ene<br />

oppstår. Dette er aktualisert for ansatte som tar ekstravakter ved andre seksjoner enn sin egen. Dette er<br />

valgt med bakgrunn i at ansvaret for oppfølgingen av den enkelte medarbeider er hovedarbeidsgiver,<br />

oversikten må tillegges ett sted og grunnlaget for dialogen med den enkelte medarbeider forutsettes å<br />

være best hos hovedarbeidsgiver. På listen over dataunderlaget i rapporten vil lederen kunne finne<br />

detaljene om hvert enkelt <strong>brudd</strong> rapportert på sin seksjon.I det ordinære lederopplæringstilbudet er dette<br />

presentert og gjennomgått torsdag 1. november. Det kan selvsagt også gjentas ved behov.<br />

Utviklingen av <strong>brudd</strong> på <strong>AML</strong>:<br />

Oversiktene og grafene over <strong>AML</strong> <strong>brudd</strong> utviklingen er hentet fra ny generator for styringsinformasjon og<br />

viser utviklingen på dagregel<strong>brudd</strong>, ukeregel<strong>brudd</strong> og ukefri<strong>brudd</strong> for perioden april 2011 – tom sept<br />

2012 pr kinikkoversikt.<br />

Det er viktig å understreke at faktiske feilregistreringer kommer med. En forbedring kan derfor være<br />

forårsaket av to forhold; Enten en faktisk forbedring eller– også en forbedret regelsetting i GAT. For<br />

Side 5 av 8


eksempel er utviklingen i Preshospital et resultat av begge disse forholdene. Videre var det nok en realitet<br />

at ved oppstarten benyttet ikke alle seksjoner aktivt GAT og at økningen også kan skyldes at flere har tatt<br />

systemet i bruk. Også ajourhold ift å legge inn ekstravakter, merarbeid og overtid er også blitt bedre. Ofte<br />

er det dette som utløser <strong>brudd</strong> og kan være med å forsterke en økende tendens.<br />

Registreringen i KPR kom først i gang fra årsskiftet. For KFMR først fra oktober 2011.<br />

Antall <strong>brudd</strong> pr klinikk april 2011 – september 2012 – Maks timer pr dag<br />

Antall <strong>brudd</strong> pr klinikk og måned<br />

Kilin<br />

kk<br />

2011<br />

04<br />

2011<br />

05<br />

2011<br />

06<br />

2011<br />

07<br />

2011<br />

08<br />

2011<br />

09<br />

2011<br />

10<br />

2011<br />

11<br />

2011<br />

12<br />

KPR 134 72 82 67 82 83 101 94 94<br />

MED 93 133 118 116 141 119 138 140 143 153 151 167 123 142 150 176 140 132<br />

KIR 168 229 214 206 231 290 244 236 230 259 248 222 172 218 235 228 245 212<br />

KFMR 5 18 16 21 20 21 17 15 13 13 15 19<br />

KMD 13 23 33 31 37 37 28 25 20 25 23 22 22 33 23 21 23 19<br />

Servic<br />

e 6 10 8 6 10 19 9 28 18 25 31 21 17 10 10 11 15 13<br />

Adm 1 4 1 2 2 1 2 1 2 2 4 4 15 7 5<br />

Preho<br />

sp 79 120 154 252 211 129 145 137 129 62 63 50 54 50 51 67 52 52<br />

Sum 360 519 528 611 632 594 569 586 557 681 609 587 474 554 569 632 591 546<br />

Antall <strong>brudd</strong> pr klinikk april 2011 – september 2012 – <strong>AML</strong>timer pr uke<br />

Antall <strong>brudd</strong> pr klinikk og måned<br />

Kilin<br />

kk<br />

2011<br />

04<br />

2011<br />

05<br />

2011<br />

06<br />

2011<br />

07<br />

2011<br />

08<br />

2011<br />

09<br />

2011<br />

10<br />

2011<br />

11<br />

2011<br />

12<br />

KPR 2 1 2 1 1 49 28 26 34 34 25 36 35 32<br />

MED 5 6 11 38 24 8 20 8 16 14 22 20 13 26 26 56 35 20<br />

KIR 7 8 16 65 38 15 13 19 15 6 18 16 5 20 35 68 33 14<br />

KFMR 1 6 13 10 1 1 2 1<br />

KMD 10 3 8 9 3 4 3 1 2 1 8 4 4 2 2<br />

Servic<br />

e 1 2 1 2 2 2 3 4 3 1 1 1 2 2<br />

2012<br />

01<br />

2012<br />

01<br />

2012<br />

02<br />

2012<br />

02<br />

2012<br />

03<br />

2012<br />

03<br />

2012<br />

04<br />

2012<br />

04<br />

2012<br />

05<br />

2012<br />

05<br />

2012<br />

06<br />

2012<br />

06<br />

2012<br />

07<br />

2012<br />

07<br />

2012<br />

08<br />

2012<br />

08<br />

2012<br />

09<br />

2012<br />

09<br />

Side 6 av 8


Adm 2 2 5 1 1 2 2 4 7 1<br />

Preho<br />

sp 2 33 26 57 40 33 42 59 36 16 4 5 5 5 4 6 1<br />

Sum 25 52 63 171 108 59 80 97 71 90 83 94 76 87 95 179 110 72<br />

Antall <strong>brudd</strong> pr klinikk april 2011 – september 2012 – Ukefri<br />

Antall <strong>brudd</strong> pr klinikk og måned<br />

Kilin<br />

kk<br />

2011<br />

04<br />

2011<br />

05<br />

2011<br />

06<br />

2011<br />

07<br />

2011<br />

08<br />

2011<br />

09<br />

2011<br />

10<br />

2011<br />

11<br />

2011<br />

12<br />

KPR 29 16 25 27 25 33 52 36 40<br />

MED 20 25 31 42 35 26 31 18 29 23 37 41 30 32 31 64 34 47<br />

KIR 50 51 42 87 62 60 48 60 34 26 43 52 32 45 55 71 45 62<br />

KFMR 2 1 2 1 2 2 3 2<br />

KMD 29 26 20 29 31 25 32 23 15 18 16 14 14 4 22 31 12 14<br />

Servic<br />

e 21 20 22 23 21 25 30 28 30 45 32 40 27 21 34 26 27 27<br />

Adm 4 6 6 9 3 7 2 7 4 7 4 8 6 6 5 11 5 6<br />

Preho<br />

sp 7 6 10 7 12 9 9 4 5 1 4 3 1 8 10 5 9<br />

Sum 124 135 127 200 159 155 152 145 118 154 151 185 141 136 188 268 166 205<br />

2012<br />

01<br />

2012<br />

02<br />

2012<br />

03<br />

2012<br />

04<br />

2012<br />

05<br />

2012<br />

06<br />

2012<br />

07<br />

2012<br />

08<br />

2012<br />

09<br />

Side 7 av 8


Side 8 av 8

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!