Evaluering av elev-PC-ordningen i NTFK - Nord-Trøndelag ...

IT-funksjonen i NTFK består av rundt 20 ansatte på de videregående skolene og tolv ansatte på
sentral IT på Fylkets hus. Selv om IT-ansatte på skolene sorterer under rektor og de ansatte på Fylkets
hus under IT-sjefen er IT-funksjonen i stor grad konsernorganisert når det gjelder fordeling av
arbeidsoppgaver.
Trådløs programvareutrulling ble tatt i bruk i 2009, og innebar noe endrede arbeidsoppgaver for ITansatte
på skolene. Tidligere var programvareoppdatering for brukerne en vesentlig del av
arbeidsoppgavene. Etter som stadig flere av tjenestene har blitt sentralisert har IT-funksjonen måttet
tilpasse seg og arbeide mer teambasert. Det er derfor ikke slik at IT på skolene bare driver med
førstelinjesupport, de er også involvert i fellesoppgaver som f. eks. nettverksdrift,
brukeradministrasjon og innkjøpsordninger.
I tillegg til programvare er digitale læringsressurser en vesentlig del av innholdet på PCene. Nasjonal
Digital LæringsArena (NDLA) er fylkeskommunenes ordning for fritt tilgjengelige digitale
læringsressurser for fag i videregående opplæring. Per i dag ligger i underkant av 40 fag i
videregående gratis tilgjengelig på nett, og det jobbes kontinuerlig med å utvide fagporteføljen.
PC-ordningen omfatter i tillegg til infrastruktur og maskinvare også pedagogisk bruk av IKT og
kompetanseheving for elever og ansatte. Helt fra starten av prosjekt digital kompetanse, som var en
prosjektorganisering forankret i Strategisk plan for digital kompetanse, har det gått et hovedskille
mellom den IKT-relaterte og den pedagogiske delen av ordningen. Denne evalueringen vil
utelukkende dreie seg om IKT-delen av ordningen, det vil si maskinvare og infrastruktur, og de
tekniske og organisatoriske løsningene som er valgt for å tilrettelegge disse.
Hensikten med evalueringen er å oppsummere erfaringer og opplevelser av ordningen slik den har
fungert frem til i dag, og trekke opp veien videre for elev-PC-ordningen i en fremtidsrettet kontekst.
Drøfting
Utfordringer og behov
PC-ordningen i NTFK er politisk forankret gjennom FT-sak 05/86 og 10/08. Utviklingen på det digitale
området går fort, og en treårssyklus for evaluering av ordningen er derfor nødvendig.
Siden evalueringen i 2010 har det skjedd endringer både i behov og forventninger hos brukerne av de
fylkeskommunale IT-tjenestene. Stabil nettilgang har blitt en selvfølge, og nedetid på systemer og
tjenester møter stadig mindre forståelse hos brukerne. Brukerne har i større grad enn ved
oppstarten i 2006 tilgang til eget/privat utstyr, og mange benytter flere private enheter (PC,
nettbrett og mobil) i tillegg til den PC-en de disponerer via fylkeskommunens systemer.
Et viktig argument for å løfte fram denne saken nå er at utviklingen på IT-siden går i retning nye
løsninger. Begrep som BYOD (Bring Your Own Device, dvs. at brukeren benytter sin egen private
enhet i jobb- eller opplæringssammenheng) og CYOD (Choose Your Own Device, dvs at brukeren får
velge en enhet som er spesielt tilpasset de arbeidsoppgavene vedkommende skal utføre) beskriver
retninger som både en del private og offentlige arbeidsgivere og skoleeiere velger å tilgjengeliggjøre
IT-verktøy for brukerne sine på. En gjennomgang av hvilke løsninger andre fylkeskommuner har valgt
kommer nedenfor.
3