Sakliste 16.12.09.pdf - Multimedia Namdal AS

5.2 Bedre kvalitet og økt kompetanse
Herunder økt brukerinnflytelse
Brukernes behov og muligheter skal være utgangspunktet for tjenestene. Mestring og deltakelse
er hovedformålet med en rehabilitering. Det er en stor utfordring for hjelpeapparatet å ta nok
hensyn til brukernes behov når tjenester skal utvikles.
Pårørende til rusmisbrukere kan være en viktig ressurs, men kan lett bli glemt av tjenestene. De
kan også utsettes for store belastninger som gjør at de vil ha behov for hjelp selv.
For å lykkes med dette arbeidet må betydningen av, og kunnskap om, brukerperspektiv og
brukermedvirkning være forankret både hos ledelsen og de ansatte.
Strategi for å styrke kvaliteten er å nok personalressurser og å øke kunnskapen hos alle som
møter personer med rusproblemer.
5.2.1 Styrke kompetanse og rekruttering
Behovet for økt kompetanse innenfor feltet rus er stort. Det gjelder ikke bare i våre kommuner,
men generelt. På mange måter er dette et forsømt felt. Det har imidlertid begynt å komme en del
utdanningstilbud innen feltet rus og rus/psykiatri. For å få utviklet våre tjenester i forhold til
personer med rusproblemer og deres familier er vi avhengig av bedre kompetanse.
Følgende tiltak foreslås:
Kommunenes kompetanseplaner skal synliggjøre behovet for kompetanse innenfor rusfeltet.
Dette må også omfatte kunnskap om brukermedvirkning.
Kommunene må oppfordre ansatte til å ta videreutdanning.
Det må legges til rette for videreutdanning gjennom stipendordninger og permisjoner med
lønn.
For å sikre rekruttering må det satses på gode lønns- og arbeidsvilkår for ansatte.
Kommunene må ha tett dialog med utdanningsinstitusjonene og fylkesmannen om hvilken
utdanning kommunene har behov for.
Det må satses på å få til kurs/videreutdanning som er felles for de som jobber innen feltet,
for eksempel politi, helse og sosialarbeidere og lærere.
5.2.2 Styrke kvaliteten i tjenestene
Kunnskap om hvordan tilbudene skal utformes kan en få fra flere hold. Det viktig å ta med
brukere og pårørende for å få kunnskap om deres erfaringer og tanker om tjenestene. Videre vil
økt fagkunnskap blant ansatte gi bedre kvalitet. Det er også viktig med samarbeid både internt i
kommunene og mellom kommunen og spesialisttjenestene for sikre at en jobber i samme
retning.
Nærøy kommune skal se på organiseringen av rusarbeidet. Pr i dag er ansvaret lagt til NAV
sosial. Det en ser er at det ofte er sammenheng mellom rusproblemer og psykiske lidelser. Det
må jobbes videre med å se om ansvaret for tjenestene bør ligge i en felles rus/psykiatritjeneste,
og om det vil gi et bedre tilbud til gruppen.
Vikna kommune har lagt ansvaret for rusomsorgen til en rus/psykiatriavdeling med egen leder.
For å sikre god kvalitet i tjenesten er det også nødvendig å få oversikt over omfanget av
problematikken.
Følgende tiltak foreslås:
Kommunene må sikre at brukere og pårørende får delta i utforming av tjenestene generelt
ved at brukerorganisasjoner inviteres til å delta i planarbeid.
18