KOMPLEKSITET OG LEDELSE

KOMPLEKSITET
OG
LEDELSE
Forskningsbasert
organisasjons- og ledelsesutvikling
CMC
Complexity & Management Centre
Norway

CMC
Complexity & Management Centre
Norway
“
“
“
Er dette din hverdag?
Planlegging, analysering, kontroll, registrering,
evaluering, målstyring, rapportering,
administrering, budsjettering, kvalitetssikring,
rangering, kategorisering,
systematisering...
Troen på detaljerte planer og oppfølgingsrutiner har etter hvert nådd slike dimensjoner
- særlig i offentlig sektor - at det er på tide med noen motkrefter som henter inspirasjon
fra praktiske erfaringer.
Trygve Eklund
Direktør Statens arbeidsmiljøinstitutt
Jeg tør påstå at de aller fleste konsulentanbefalinger, rapporter, analyser, langsiktige
planer og strategier som vi har brukt store ressurser på å utarbeide har havnet i arkivet uten
realitetsoppfølging. Fremtiden utviklet seg ikke slik vi trodde. Det ble nærmest
et mål i seg selv å ha alt dette. Likevel har vi lyktes i vår virksomhet.
Tore Nilsen
Everksjef Fosenkraft
Budsjetter og strategiplaner har etter min erfaring vist seg uegnet i en foranderlig verden.
Det jeg erfarte gjennom samarbeidet med CMC gav meg innsikt i hvorfor.
Kompleksitetstenkingen gjorde arbeidet som leder mer meningsfylt og bidro til mindre stress,
mindre sykefravær og bedre arbeidsmiljø i hele organisasjonen.
Jan Tønnesen
Adm direktør Velle Utvikling as
?
Er det behov for nytenking i
toppledelsens og styrets
strategiarbeid?

“
“
Kompleksitet og ledelse
Kompleksitetsforskningen avliver myten om organisasjoner som abstrakte systemer.
Den fokuserer på hvordan fremtiden blir til i samhandling mellom mennesker.
Forskningen viser hvorfor mennesker, til tross for at ingen har kontroll, likevel kan
lykkes i organisasjoner og samfunn. Den forsøker å forstå hvordan ideologier,
etikk, moral og verdier vokser frem gjennom handling. Den viser at det er viktig å
opprettholde og leve med paradoksale fenomener for å utvikle seg og ha suksess.
Det er for eksempel viktig at man både er i stand til å tro og tvile på det man gjør.
Kompleksitetstenkningen tar et oppgjør med mange av de mytene som ledere
forventes å leve opp til, slik som mytene om at ledere kan forutsi, ha kontroll,
strategisk velge retning, designe strukturer og skape felles kultur. Den skisserer et
radikalt relasjonelt og prosessuelt syn på ledelse, med vidtrekkende konsekvenser
for ledelse i praksis. Blant annet pekes det på at den viktigste kompetansen for
ledere i dag er kapasiteten og robustheten til å handle inn i det ukjente og
å delta kompetent i relasjoner med andre mennesker.
Sentrale lederspørsmål blir:
• Hvordan mestre kompleksitet og uforutsigbarhet som leder?
• Hvordan lede uten å ha kontroll?
• Hvordan bli mer effektiv som leder?
• Hva vil det si å ta egen praksis på alvor?
• Hvilken betydning har mindre kontroll for ressursbruk, kvalitet og effektivisering?
Etter å ha blitt kjent med kompleksitetsteorien skjønner jeg hvorfor og hvor vanskelig dette
med implementering er. Som leder har jeg blitt mer opptatt av det som pågår mellom
mennesker, den daglige samtalen og dens betydning. Det er i samtalen, i møte mellom
mennesker vi kan skape resultater, endring og læring.
Kristin Åmot
Nestleder/personalrådgiver Orkdal DPS, Helse Midt-Norge
In the current world business situation it must be more than evident that
we live in a highly uncertain world and that the taken-for-granted
prescriptions for good management which we keep teaching at Business School's
simply do not work. This is where ongoing reflection on what we are actually
doing and why we are doing it holds out some possibility of our finding
better ways to go on.
Ralph D. Stacey
Professor
? Vil du bruke ny forskning for å
videreutvikle lederkompetanse
og ledergruppen?
3

CMC
Complexity & Management Centre
Norway
“
“
“
“
“
Mer effektiv ledelse
Forskningen viser entydig at ledere kan bli mer effektive, og bedre
resultater kan oppnås for virksomheten, ved bevisst å endre egen
lederpraksis.
Dette perspektivet gjør at jeg er tilstede i en helt annen grad enn tidligere.
Jeg opplever mer ro, mindre stress, når jeg vet at jeg ikke kan kontrollere alt rundt meg.
Mer produktivt er det også.
Inge Kampenes
Oberst/jagerflyger Luftforsvaret
Kompleksitetsforskningen har gitt meg ny innsikt i strategiprosesser, ledelse og kontroll.
For ledere som søker inspirasjon ut over tradisjonell ledelsestenkning gir denne nye forskningen
rike muligheter til å reflektere over eget lederskap.
Bård Mikkelsen
Konsernsjef Statkraft
Kompleksitetstenkninger muliggjør en ledelsesstil som bygger på at mennesker i organisasjoner
finner løsninger uten rigide rammer. Forholdet mellom mennesker har mer å si for
organisasjons- og samfunnsutvikling enn plansystemer.
Trygve Eklund
Direktør Statens arbeidsmiljøinstitutt
Kompleksitetsforskningen fokuserer på grunnleggende forhold i en organisasjon hvor
menneskelige relasjoner og særlig samtalen står sentralt. Den innsikt dette har gitt meg de siste
årene har ikke bare vært viktig for meg i jobbsammenheng, men også privat.
Dette har vært til uvurderlig hjelp i mitt arbeid for å få stiftet og etablert Forum for Strategisk
Nettutvikling (FSN). Jeg vil si det så sterkt at uten denne innsikten tror jeg ikke det hadde vært
mulig å få til det vi har oppnådd i dag.
Eilif Amundsen
Styreformann Forum for Strategisk Nettutvikling
Samarbeidet med CMC har styrket stabens evne til å bidra til SINTEFs samlede verdiskaping.
Ingeborg Lund
HR-direktør SINTEF
?
Vil du utforske dagens lederutfordringer
internt eller sammen med ledere fra
andre virksomheter?

“
“
Hvem er vi?
CMC Norway er det fremste kompetansemiljøet i Norden som tilbyr konsulenttjenester
basert på ny forskning om kompleksitet og ledelse i organisasjoner.
Vi er organisasjonskonsulenter med bred og variert erfaring.
Vi var de to første nordmenn som avla doktorgrad i kompleksitet og ledelsesfag.
Bjørner er Doctor of Management fra CMC ved University of Hertfordshire, og
Stig er PhD fra Institutt for industriell økonomi og teknologiledelse ved NTNU.
Vi har lang erfaring med lederutvikling og organisasjonsutvikling i offentlige og
private virksomheter nasjonalt og internasjonalt.
Som forskere har vi spisskompetanse innen fagfeltet og har deltatt aktivt
internasjonalt i utviklingen av den nye kunnskapen innenfor ledelsesfaget.
Vi publiserer og foreleser jevnlig både i inn- og utland om ledelse, konsultasjon og
utviklingsarbeid. Bjørner har drevet konsulentselskapet LABOR AS i mange år.
Stig er tilknyttet Handelshøgskolen i Bodø som førsteamanuensis.
Vi har i de siste årene utviklet og prøvd ut alternative metoder slik at den nye
kunnskapen skal komme ledere og andre til nytte i praksis.
Vi er begge utnevnt til Fellows ved det fremste forskningssenteret på kompleksitet og
ledelse, The Complexity and Management Centre ved University of Hertfordshire,
England.
CMC Norway samarbeider både med dette senteret og med et internasjonalt
nettverk av ledere, konsulenter og forskere.
Dr Bjørner B. Christensen and Dr Stig Johannessen have both been appointed as Fellows
of the Centre in recognition of the contribution they have made and continue to make in
developing and working with a complexity which has become even more relevant in the
current period of financial crisis and recession which clearly call for different ways of
understanding organisational life.
Ralph D. Stacey
Professor/ Director and Founder
The Complexity and Management Centre University of Hertfordshire
Kompleksitetstekningen representerer et reelt brudd med dagens dominerende organisasjons - og
ledelsestekning. I Norge er Bjørner og Stig de fremste bidragsytere til denne tenkningen.
Vi har hatt stort utbytte av å samarbeide med dem.
Ståle Dokken
Leder for LO s organisasjonsavdeling
? Trenger du faglig hjelp til å
videreutvikle stabens kompetanse og
forholdet mellom linjen og staben?
Bjørner Bodøgaard
Christensen, DMan
epost bjorner@cmcnorway.no
Telefon: +47 917 50 069
Stig O. Johannessen, PhD
epost stig@cmcnorway.no
Telefon: +47 920 35 007
5

CMC
Complexity & Management Centre
Norway
“
“
“
Hva kan vi bidra med?
Vi arbeider spesielt med:
• Leder- og ledergruppeutvikling
• Utvikling av stabskompetanse
• Utvikling av prosjektlederkompetanse
• Utvikling av konsulentkompetanse
• Utvikling av kommunikasjonskompetanse
• Strategiprosesser
• Innovasjonsprosesser
• Omstillingsprosesser
Våre kunder kommer i dag fra virksomheter som ønsker å fungere bedre under
usikkerhet og omstilling. De er fra oljebransjen, forskningsorganisasjoner, forsvaret,
politiet, fylkeskommuner, statlige etater, energibransjen, fagforeninger/LO, private
service- og produksjonsvirksomheter.
Samarbeidet med CMC har gitt økt bevisthet om eget ansvar for å ta opp problemstillinger,
utforske løsninger og hjelp til å overføre dette til konkret handling. Arbeidet har bidratt til en
åpnere kommunikasjon og bevisstgjøring omkring krav og forventninger til hverandre, roller
og eget ansvar for å komme videre med komplekse problemstillinger.
Dette har hjulpet meg til å bli en bedre og tydeligere leder.
Gunleiv Skofteland
Forskningsleder StatoilHydro
CMC Norway has cooperated with the Metanoia Institute running advanced training programmes for
consultative competence and organisational dynamics. This cooperation has been most fruitful and
a significant contribution in our professional development programmes.
Harri Hyyppä
Organisatiol consultant /Managing director Metanoia Institute/Helsinki/Oulu
CMC Norway has contributed to the Primum Esse consulting team and in our new leadership
training program “Expedicija Lyderysté” for Lithuanian top managers.
This cooperation has been very important for all involved. I am delighted that I have had the
opportunity to participate where the “Complexity Virus” was being spread.
I am sure that I’ll stay in this flow for a long time.
Solveiga Grudiene
Manager/partner Primum Esse, Vilnius, Lithuania
? Trenger din virksomhet å
videreutvikle bedriftskulturen?

“
“
“
Hvordan arbeider vi?
Vår metode kalles deltakende utforskning av praksis, og kobler forskerens og konsulentens
tilnærming sammen med kundens situasjon på en ny og kreativ måte. Vi
arbeider hele tiden sammen med våre kunder om konkrete og viktige problemstillinger
i deres egen jobbsituasjon. Samtidig bidrar vi med nye synsvinkler, basert på
de siste årenes kompleksitetsforskning.
Vi gjennomfører ikke utredninger og analyser, men utfordrer, utforsker og bidrar
slik at det vokser frem innsikt, forståelse og nye løsninger hos de involverte.
Tilnærmingen stiller krav til deltakerne og medfører en sterk involvering og
ansvarliggjøring.
Vi gjennomfører jevnlige samlinger/møter hvor innholdet er en viktig del av
kundens daglige arbeid. Det vil typisk være større utfordringer som ikke har noen
åpenbar løsning eller fremgangsmåte for øyeblikket, men som er av kritisk
viktighet for virksomhetens ledere å ta fatt i og komme videre med.
Vår arbeidsmetode er enkel, men kan oppleves som krevende.
En ledersamling med disse to er krevende, de stiller store krav til oppmerksomhet og
deltakelse, her finnes ingen enkle løsninger. Men deltakerne kommer hjem med nye løsninger
på utfordringer de har slitt med over lang tid.
Marit Schønberg
Fylkesutdanningssjef Nord-Trøndelag Fylkeskommune
Den store forskjellen vi har opplevd ved å bruke Bjørner og Stig, sammenlignet med andre
konsulenter, er at alle som deltar blir aktivt involvert og sterkt ansvarliggjort for å utvikle
organisasjonen vår.
Erna C. Hagensen
Forbundsleder Norsk Arbeidsmandsforbund
For meg har det vært spesielt interessant å erfare at de metodene som CMC anvender er
svært enkle. Til tross for dette er de svært virkningsfulle, - og de tar mennesker på alvor.
Kompleksitetsforskningen har gitt meg ny innsikt om møte mellom mennesker, lederskap og
hvorfor organisasjoner blir som de blir.
Eilif Amundsen
Styreformann Forum for Strategisk Nettutvikling
Kontakt oss:
Bjørner Bodøgaard Christensen, DMan
bjorner@cmcnorway.no
Telefon: +47 917 50 069
Stig O. Johannessen, PhD
stig@cmcnorway.no
Telefon: +47 920 35 007
7

KOMPLEKSITET OG LEDELSE
I et internasjonalt fagnettverk
CMC
Complexity & Management Centre
Norway
www.cmcnorway.no
www.commers.no