Psykososiale arbeidsmiljø - Fredrikstad kommune

INNHOLD
1.0 INNLEDNING ........................................................................................................... 6
1.1 Bakgrunn ................................................................................................................6
1.2 Presentasjon av problemstilling ...............................................................................7
1.3 Oppgavens oppbygning ...........................................................................................9
1.4 Sentrale begreper ....................................................................................................9
2.0 TEORI ...................................................................................................................... 10
2.1 Forskning gjort av andre........................................................................................ 11
2.1.1 Sykehus som helsefremmende arbeidsplass ................................................... 11
2.1.2 Nærværsarbeid i Statoil forpleining ............................................................... 15
2.1.3 Friskfaktorer i arbetslivet ............................................................................... 20
2.2 Hva sier teoretikerne om emnet ............................................................................. 23
2.2.1 Organisasjonsforståelse ................................................................................. 24
2.2.2 Grupper - team .............................................................................................. 27
2.2.3 Motivasjon .................................................................................................... 29
2.2.4 Emosjoner ..................................................................................................... 31
2.2.5 Personlighet................................................................................................... 34
2.2.6 Holdninger .................................................................................................... 34
2.2.7 Kommunikasjon ............................................................................................ 36
2.2.8 Organisasjonskultur ....................................................................................... 37
2.2.9 Ledelse og samspill ....................................................................................... 38
2.2.10 Begrunnelse for valg av teoretisk plattform ................................................... 40
2.3 Politiske satsninger på området ............................................................................. 41
2.3.1 HeFA – helsefremmende arbeidsplasser ........................................................ 41
2.3.2 HeFa i Norge ................................................................................................. 43
2.3.3 Arbeid med HeFa og IA-avtalen i undersøkelseskommunen .......................... 45
2.4 Kritisk blikk på arbeidet med sykefraværet............................................................ 46
3.0 METODE ................................................................................................................. 49
3.1 Design................................................................................................................... 49
3.1.1 Metodiske valg .............................................................................................. 49
3.1.2 Min kontekst ................................................................................................. 52
3.2 Metode benyttet ved datainnsamlingen .................................................................. 56
3.2.1 Intervjuene .................................................................................................... 56
3.2.2 Spørreundersøkelsen til kontrollgruppen ........................................................ 60
3.2.3 Observerende feltarbeid ................................................................................. 60
3.3 Metode benyttet ved analysen ............................................................................... 61
3.4 Reliabilitet og validitet .......................................................................................... 62
3.4.1 Troverdighet .................................................................................................. 62
3.4.2 Bekreftbarhet ................................................................................................. 62
3.5 Metodekritikk ....................................................................................................... 63
4.0 ANALYSE AV DATA ............................................................................................. 66
4.1 Beskrivelse av data................................................................................................ 67
4.1.1. Data hentet inn gjennom dybdeintervjuer av målgruppen ............................... 67
4.1.2 Data fra kontrollgruppen................................................................................ 78