Psykososiale arbeidsmiljø - Fredrikstad kommune

More documents

Recommendations

Info

Statoil forpleining driver hotell og restaurantvirksomhet på 13 Statoilinstallasjoner. Med over 800.000 overnattinger pr. år kan virksomheten defineres som Norges største hotellbedrift. Ved årsskifte 2002-2003 hadde forpleining 530 ansatte i offshore-virksomhet. Personalet består av servicearbeidere, kokker og forpleiningsledere samt noen vaktmestere og radiooperatører. De ansatte i Forpleining arbeider i sokkelturnus, det vil si 12 timers arbeidsdag i 14 dager, med påfølgende friperioder på 3 og 4 uker. Arbeidet i offshore medfører spesielle utfordringer i forhold til landfaste arbeidsplasser. De ansatte er totalt borte fra hjemmet og familien i arbeidsperiodene, med hva det kan innebære av belastning for den enkelte. Forpleining er en konkurranseutsatt tjeneste med store krav til lønnsomhet. Det kan være spesielt krevende i forhold til press på den enkelte, men man kan og se positive sider ved det. Det kan bringe den ansatte og ledelsen tettere sammen om utfordringene – for å klare oppgaven (Bauer & Odijk 2003: 12-15). Det ble gjennomført en studie av utviklingen når det gjaldt nærvær. Man undersøkte hvordan ansatte opplevde de ulike nærværstiltak som ble gjennomført. Man sitter med erfaringstall fra arbeidsmiljøundersøkelser fra 1997, 2000 og 2002. Jeg skal ikke gi en utfyllende beskrivelse av undersøkelsen, men vil beskrive noen hovedtrekk ved funnene som ble gjort. Nærværsstatistikk: Statistikken viste et nærvær i bedriften som lå noe høyere enn landsgjennomsnittet. Man ser at antallet fraværsskader er redusert i prosjektperioden. Man fant også at antallet langtidssykemeldte (det vil si syke i 2 arbeidsturer eller mer) faktisk økte, men at lengden på fraværet ble kortet ned – antagelig som følge av de tiltak man gjennomførte på oppfølgingssiden (Bauer & Odijk 2003: 67-70). Arbeidsmiljøundersøkelse: Det ble gjennomført anonyme spørreundersøkelser. Spørsmålene berørte framfor alt lederferdigheter, effektivitet, trivsel, arbeidsmengde og stress. Forpleining kan vise til de beste resultatene i konsernets arbeidsmiljøundersøkelse for virksomhetene (Bauer & Odijk 2003: 71-72). Undersøkelse om nærværsarbeid: Det ble gjort en undersøkelse blant ansatte og ledere om synet på nærværsarbeidet. Dette ble gjennomført som en kvantitativ spørreundersøkelse. I forhold til det psykososiale miljøet ble det gjennom undersøkelsen konkludert med at man opplever at det psykososiale arbeidsmiljøet er bedret gjennom nærværsarbeidet. Opplevelsen av støtte i arbeidet var og klart økt. Gruppene scoret høyt når det gjaldt trivsel på jobb (Bauer & Odijk 2003: 73-80).
Rapporten bringer fram flere interessante drøftinger om temaet nærvær/fravær. Er det slik at arbeid er noe man blir syk av? Er det en gjengs tankegang? Hvordan skal man forstå sammenhengen mellom arbeidsmiljø, helse og sykefravær? I dybdeintervjuer med ledere og en gruppe ansatte kom det fram en forståelse av at arbeid blir knyttet til belastning som igjen kan føre til sykdom. Ut fra dette aspektet må sykdom forebygges ved å fjerne belastningen eller sørge for at denne ikke er større enn man kan tåle. Det utviklet seg etter hvert et begrep arbeidsbelastning-tåleevne tenkning (Bauer & Odijk 2003). Også denne forståelsesmodellen ble satt på prøve. Er det slik at arbeidsbelastning alltid er skadelig? Man kom i undersøkelsen fram til at det ikke var noen lineær sammenheng mellom et godt arbeidsmiljø og graden av fravær. Man ble opptatt med å fokusere på de helsefremmende faktorer i arbeidsmiljøet. De friske kolleger kom på banen – det vil si de som stort sett ikke hadde fravær. De ønsket å se nærmere på nærvær – hva som gjorde at de valgte nærvær. De ønsket å endre fokus fra arbeid-sykdom til arbeid-helse. Man så at de friske også hadde sine sykdommer/diagnoser, men de unngikk altså i stor grad å velge fravær. Det ble besluttet å erstatte begrepet sykefraværsreduksjon med nærværsprosjekt. Kunne man lære noe av de friskes måter å løse utfordringene på? (Bauer og Odijk 2003: 15-25) En sykemeldt kan forstås gjennom ulike forståelsesrammer. I Statoil ønsket man å arbeide for en felles forståelse av begrepene. Man så ut fra den informasjon undersøkelsene blant ansatte og ledere gav at sykdom kunne forstås ut fra ulike forståelser. Medisinsk tenkning tar utgangspunkt i enkeltmenneskets sykdomstilstand. Det er legen som skiller de syke fra de friske. Nøkkelen til sykefraværsproblemet legges ved en slik tankegang hos legen. Sykdom kan framstå som en skjebne som man kan gjøre lite med utover det legevitenskapen kan bidra med. En slik tankegang er et problematisk utgangspunkt for nærværsarbeid. Den kan virke passiviserende (Bauer & Odijk 2003: 26). I arbeidbelastning-tåleevne tenkning forutsettes det at summen av belastninger i arbeidet må stå i forhold til den enkeltes ressurser. En vanlig antagelse ved en slik tankegang er at ansatte som har en rimelig balanse i forhold til belastning og tåleevne ikke vil bli syk av å jobbe. Blir det derimot misforhold, kan sykdom bli resultatet. Men nå er det slik at summen av belastninger faktisk er mye mer enn det arbeidet medfører. Ikke minst belastninger på den private arena spiller inn og påvirker. De ansatte i Statoil mente at arbeidsbelastningen hadde stor påvirkning på sykefraværet. I denne forståelsesmodellen er det nærliggende å legge mye av ansvaret for fraværet hos ledelsen som i stor grad bestemmer de ansattes arbeidsbelastning (Bauer & Odijk 2003: 26-27).
Page 1 and 2: HVILKE FAKTORER I DET PSYKOSOSIALE
Page 3 and 4: Høgskolen i Østfold Mastergradsav
Page 5 and 6: 4.1.3 Data fra observerende feltarb
Page 7 and 8: Navnet IA - inkluderende arbeidsliv
Page 9 and 10: Gjennom undersøkelsen søker jeg s
Page 11 and 12: 2.1 Forskning gjort av andre Jeg ha
Page 13 and 14: Mens de ansatte i denne undersøkel
Page 15: hva som skal til for at sykehus ska
Page 19 and 20: Det ble arbeidet fram en systematis
Page 21 and 22: Hvor viktig er følgende for at du
Page 23 and 24: Man ser og noen interessante skille
Page 25 and 26: Ulike prosesser i en organisasjon s
Page 27 and 28: HR-rammen bygger på samspillet og
Page 29 and 30: 2.2.3 Motivasjon Skal man arbeide f
Page 31 and 32: 2.2.4 Emosjoner ”Filosofer hevder
Page 33 and 34: omsorgsvirksomheter. Stress kan mot
Page 35 and 36: Her står A for affekt og beskriver
Page 37 and 38: Kommunikasjonen har flere viktige f
Page 39 and 40: Det å være leder innbærer å inn
Page 41 and 42: personlighet (pkt. 2.2.5) og holdni
Page 43 and 44: Menneskelige resurser og organiseri
Page 45 and 46: Virksomheter som ønsker å knytte
Page 47 and 48: terpingen på dette med for høyt s
Page 49 and 50: 3.0 METODE I dette kapittelet gir j
Page 51 and 52: fokus på det psykososiale arbeidsm
Page 53 and 54: (Kommunens handlingsplan 2005-2008)
Page 55 and 56: Enhet I med 13 plasser Enhet II med
Page 57 and 58: har unngått problemet fravær. Jeg
Page 59 and 60: faktorer ansatte rangerer høyt i f
Page 61 and 62: denne avhandlingen, er det nedskrev
Page 63 and 64: 3.5 Metodekritikk Jeg vil stille me
Page 65 and 66: 241). Undersøkelseskommunen inneha
Page 67 and 68:
Intervjuene tok utgangspunkt i spø
Page 69 and 70:
Her besvarer alle spørmålet med a
Page 71 and 72:
Gjennomsnittscore fra intervjuene:
Page 73 and 74:
Her svarer 5 alternativ en viss mul
Page 75 and 76:
kose seg på annen måte blir gitt
Page 77 and 78:
Noen forteller at de snakker med de
Page 79 and 80:
- Det finnes noen omsorgsarbeidere/
Page 81 and 82:
hverandre - og når vi gjør det s
Page 83 and 84:
4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 I K I K I
Page 85 and 86:
Intervjuene, spørreundersøkelsen
Page 87 and 88:
viktigheten av å være positiv sam
Page 89 and 90:
samarbeidet med brukerne en positiv
Page 91 and 92:
ta opp det de måtte ha behov for.
Page 93 and 94:
ikke at de selv føler ekstraarbeid
Page 95 and 96:
man jobber kun en liten helgestilli
Page 97 and 98:
er samlet inn, ser det ut til at fi
Page 99 and 100:
I jobbsituasjonen kan arbeidet med
Page 101 and 102:
hold. Det ser imidlertid ut til at
Page 103 and 104:
Respondentene sier at de glemmer li
Page 105 and 106:
enheter som har stor grad av nærv
Page 107 and 108:
underbygges ved at resultatene fra
Page 109 and 110:
Ansatte med minimalt fravær har ut
Page 111 and 112:
Jeg har merket meg Statoils nærvæ
Page 113 and 114:
Langslet, Gro Johnsrud (2002). LØF
show all

Psykososiale arbeidsmiljø - Fredrikstad kommune

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?