JM 1/2000 NORSK - Jotun

More documents

Recommendations

Info

Powder School: Pulverskole som salgsverktøy – Powder School er vårt salgsredskap nummer én, sier Geir Thommesen, regional laboratoriesjef i Jotun Powder Coatings. Nå oppdateres alle selgerne på den siste utgaven, og fra i høst er det full satsing hos kundene. – Powder School er unik; ingen av konkurrentene våre har noe tilsvarende, sier regional laboratoriesjef Geir Thommesen. Foto: Morten Rakke –Ambisjonen er å ha besøkt alle A-kundene i Norden innen utgangen av året, men dette er nok ikke realistisk. Jeg regner med at vi også må bruke litt av 2003 for å rekke over 70 kunder, sier Thommesen. «Pulverskolen» så dagens lys allerede på 1980-tallet, i en slides- og foilutgave med papirkompendium. Siden er den blitt oppdatert og utviklet flere ganger, også teknologisk. I vinter forelå en ny CD-rom med en tilhørende 18-minutters promotion-DVD. Nå skal frekvensen økes fra rundt ett bedriftsbesøk i måneden til så mange som over hodet mulig. –Vi har rundt ti selgere i Norge, 25 til sammen i Europa og 50-60 world wide. Både disse og resten av staben skal gjennom Powder School, for å kunne bringe kunnskapen videre ut til kundene. Powder School er unik; ingen av konkurrentene våre har noe tilsvarende. Gjennom hyppigere og bedre bruk skal vi befeste posisjonen der vi er leverandør, og få innpass der vi ikke er, fastslår Thommesen. CD-rom Powder School er mobil, og i praksis består den bare av en CD. En bærbar PC koblet til en projector er alt som trengs for «lærerne» Geir Thommesen, Helena Tvedten og Fredrik Barth Nilsen, når de skal ut til pulverlakk-kunder med foredraget. Normalt sitter fra ti til 20 i salen, og en typisk gjennomgang tar fire-fem timer. – Når vi kjører Powder School internt i Jotun, er vi med alle tre. Ellers ledes seansen av den aktuelle selgeren, supplert av meg på det tekniske når det er behov for det, forklarer Thommesen. Med andre ord ligger det an til en høst med mye reising.
Foto: Morten Rakke CD-rom-innholdet er bygget opp i moduler, slik at hvert foredrag kan vektlegges ulikt og dermed tilpasses den enkelte kundes behov. Og underveis er det flere åpninger for spørsmål. Men, understreker Geir Thommesen: I Powder School inngår ikke praktisk prøving. Omvisningen i produksjonen begrenser seg til videoopptak på CD-rom’en – i hvert fall foreløpig. Applikasjon Applikasjonen er det viktigste temaet i Powder School; påføringen og den påfølgende herdingen av pulverlakken. Mer enn halvparten av tiden går med til denne praktisk rettede delen, selv om undervisningen også inneholder en gjennomgang av Jotuns historie, av pulvermarkedet og produktporteføljen, av pulverets egenskaper, av produksjonen med spesielt fokus på kvalitetssikringen, og av helse, miljø og sikkerhet. –I tillegg legger vi vekt på forståelse av farger. Dekkevnen er for eksempel ganske ulik fra kraftig gul til dyp blå, og dette er det viktig å ha en bevissthet om. – Hvordan blir dere mottatt ute i bedriftene? –Vi får mange positive tilbakemeldinger. Det viser seg at vi har mye å lære bort, også på applikasjon som jo er kundenes fagområde. I blant får de noen aha-opplevelser, og da har jo Powder School virkelig hatt sin funksjon, smiler Geir Thommesen. Mange bransjer Jotun Powder Coatings’A-kunder, som nå blir tilbudt en knapp arbeidsdags pulverskole, finnes innenfor en rekke bransjer. –Vi henvender oss først og fremst til dem som praktisk utfører lakkeringen, de som jobber direkte med produktene våre, sier Thommesen og lister opp: Produsenter og arkitekter som jobber med aluminiumsfasader og -rammer, produsenter av hvitevarer og hageutstyr, rendyrkede lakkeringsverksteder og litt bilindustri. Hos noen er det knyttet mindre prestisje til lakkeringen enn til andre deler av produksjonen, hos andre er bruken av pulverlakk essensiell. –Da er det jo uansett viktig at det er Jotuns pulverlakkprodukter de bruker. Powder School gir oss i så måte er klart konkurransefortrinn, sier Geir Thommesen. Og med Jotuns Powder Coatings worldwide er selvsagt alt innholdet på Powder School-CD-en utviklet på engelsk. Så tar selgeren undervisningen på det aktuelle landets språk, med eventuell hjelp og oversettelse fra ekspertise. – Det er fint å kunne ha et slikt samarbeid mellom den kommersielle avdelingen og den tekniske. Også der ligger det en styrke, fastslår laboratoriesjef Geir Thommesen hos Jotun Powder Coatings på Hegdal i Larvik.
Page 1 and 2: Norsk Magazine 1 2002
Page 3 and 4: 3 JOTUN Magazine Maling og kunnskap
Page 5 and 6: Vinci, ikke minst fordi byggverket
Page 8 and 9: I klasserommet går diskusjonen hø
Page 12 and 13: Paint School: Pete the Painter Pete
Page 14 and 15: At forbehandling er viktig blir dem
Page 16 and 17: Nytt kulturelt fyrtårn i Alexandri
Page 18 and 19: kontrakten han har sikret på vegne
Page 20 and 21: I Jotun-land langs Nilens bredder J
Page 22 and 23: El-Mohandes Jotun Egypt Distribusjo
Page 25 and 26: - Det var ingen overraskelse for os
Page 27 and 28: Godt sikret med karabinkroker, tau
Page 29 and 30: og dermed få styrket konkurranseev
Page 31: Det er med andre ord tydelig at mil
Page 34 and 35: for at nabolaget skal fremstå som
Page 36: ARGENTINA Centromar I.C.S.A. Buenos

JM 1/2000 NORSK - Jotun

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?