26.07.2013 Views

Bacheloroppgave Kompensasjonsformat

Bacheloroppgave Kompensasjonsformat

Bacheloroppgave Kompensasjonsformat

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Studentnummer: 0716251<br />

Kan man si at valg av kompenasjonsformat står i et<br />

lineært forhold til ”The Triple Constraint?”<br />

Fagoppgave i: BMP 23151 Prosjektledelse<br />

0759028<br />

Dato innlevert: 10.06.2004<br />

BI Senter for lederutdanning, Ekeberg, Oslo. Deltidsstudier, bachelornivå<br />

“Denne oppgaven er gjennomført som en del av studiene ved Norges Markedshøyskole / BI Høyskolene. Dette<br />

innebærer ikke at Norges Markedshøyskole / BI Høyskolene er god for de metoder som er anvendt, de resultater som er<br />

fremkommet, eller de konklusjoner som er trukket.”


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

INNHOLDSFORTEGNELSE<br />

1. INNLEDNING......................................................................................................................................3<br />

2. TEMA ......................................................................................................................................................5<br />

2.1. INNFØRING I OPPGAVENS TEMA..................................................................................................5<br />

2.2. BEGRUNNELSE FOR VALG AV TEMA..........................................................................................6<br />

2.3. AVGRENSING AV TEMA................................................................................................................7<br />

3. METODE ...............................................................................................................................................8<br />

3.1. INNHENTING AV DATA.................................................................................................................8<br />

3.2. UTTESTING AV INTERVJUGUIDE.................................................................................................9<br />

3.3. UTVALGETS STØRRELSE OG SAMMENSETNING......................................................................10<br />

3.4. GJENNOMFØRING AV INTERVJU................................................................................................11<br />

3.5. BEARBEIDING AV INTERVJU......................................................................................................12<br />

3.6. KRITIKK AV METODE.................................................................................................................12<br />

4. GJENNOMGANG AV TEORI OG BAKGRUNN FOR PÅSTANDER ........................... 13<br />

4.1. STYRING AV PROSJEKTFASER, FOKUS OG SUKSESSKRITERIER............................................14<br />

4.2. USIKKERHET ...............................................................................................................................17<br />

4.3. TIME.............................................................................................................................................22<br />

4.4. COST.............................................................................................................................................24<br />

4.5. SCOPE (KVALITET/LØSNING)....................................................................................................25<br />

4.6. KONTRAKTER OG AKTØRER......................................................................................................26<br />

5. RESULTATER OG ANALYS E AV INTERVJUER .............................................................. 31<br />

5.1. ANALYSE AV PÅSTAND I –........................................................................................................31<br />

5.2. ANALYSE AV PÅSTAND II..........................................................................................................34<br />

5.3. ANALYSE AV PÅSTAND III – .....................................................................................................36<br />

5.4. ANALYSE AV PÅSTAND IV ........................................................................................................39<br />

5.5. ANALYSE AV PÅSTAND V..........................................................................................................41<br />

5.6. ANALYSE AV PÅSTAND VI ........................................................................................................43<br />

6. KONKLUSJON ................................................................................................................................. 45<br />

6.1. OPPSUMMERT KONKLUSJON.....................................................................................................45<br />

6.2. UNDERKONKLUSJONER.............................................................................................................46<br />

7. POSTLUDIUM .................................................................................................................................. 47<br />

7.1. TAKK TIL:....................................................................................................................................47<br />

8. VEDLEGG.......................................................................................................................................... 48<br />

Side 2 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

1. Innledning<br />

Et prosjekt blir ledet gjennom en rekke faser som krever ulik fokus og har<br />

forskjellig grad av tilgjenglighet på beslutningsunderlag. En prosjektleder vil<br />

søke å forstå prosjektets utfallsrom og de muligheter/ risiki som knyttes til å<br />

nå prosjektets mål.<br />

På bakgrunn av den tilgjenglige informasjon og i tråd med de forutsetninger<br />

prosjektet gis, samt det perspektiv prosjektet vurderes etter, vil prosjektlederen<br />

forsøke å foreta de beslutningene som leder til suksess.<br />

For å oppnå dette må planlegging og kartlegging i prosjektets innledende faser<br />

være så god som mulig. I prosjektarbeidet bruker man enten intern<br />

spisskompetanse eller eksterne rådgivere for å utføre relevante studier. (Feasibility<br />

studies, Market studies ets.)<br />

Når prosjektet så rulles ut i gjennomføringsfasene vil prosjektet kanskje være<br />

avhengig av visse typer tekniske, merkantile eller personal/ organisatorisk<br />

kompetansedisipliner.<br />

De ressurser eller andre midler som puttes inn i prosjektet utgjør for<br />

oppdragsgiver en eller annen form for kostnad. Oppdragsgiveren foretar<br />

med denne ressursallokeringen en investering som forhåpentligvis skal gi en<br />

tilbakebetaling.<br />

For å sikre en investeringsgevinst, vil oppdragsgiver forsøke å styre prosjektet på<br />

en måte, som gjør at rett arbeid blir utført, til rett kvalitet og innenfor de gitte<br />

rammer.<br />

I tillegg til rene beskrivelser av hva som ønskes utført, vil kontraktsstrategien<br />

og selve avlønningsmekanismen angitt i denne, være en viktig mekanisme i<br />

oppdragsgivers prosjektsstyringsbasis.<br />

En slik avlønningsmekanisme vil angi hvordan den enkelte eksterne og interne<br />

deltageren i prosjektet skal kompenseres for sitt arbeid. Avlønningsformen, er<br />

etter vårt skjønn, derfor en av de viktigste mekanismene for å sikre at; prosjektet<br />

blir ferdig i tide, leverer rett kvalitet og ikke koster mer enn forutsatt.<br />

Side 3 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Slike avlønningsmekanismer omtales i en rekke prosjektmiljøer som<br />

kompensasjonsformater. Et kompensasjonsformat bestemmer altså hvordan<br />

det merkantile mellomværende skal håndteres i forholdet oppdragsgiver og<br />

leverandør.<br />

En slik betaling (kompensasjon) for leverandørens arbeidsinnsats i prosjektet,<br />

begrenses ikke til kun penger, men kan også gjelde alle andre kompenasjonsmåter<br />

partene skulle velge.<br />

En oppdragsgiver vil ha en vekting i forholdet Time/ Cost/ Scope på hva som er<br />

den mest kritisk suksessfaktor for han. Dette forholdet er også kalt ”The Triple<br />

Constraint”<br />

I følgende dokument vil vi forsøke å belyse forholdet mellom valg av<br />

kompensasjonsformat og ”The Triple Constraint”. Vi vil belyse hvordan valg<br />

av ulike kompensasjonsformater påvirker prosjektarbeidet, dersom mest<br />

kritiske suksessfaktor enten er Time/ Cost / Scope.<br />

Vi håper også å få en innsikt i hvilke vurderinger som ligger tilgrunn når valg av<br />

kompensasjonsformat foretaes.<br />

Side 4 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

2. TEMA<br />

2.1. Innføring i oppgavens tema<br />

Det finnes en rekke forskjellige varianter av kompensasjonsmåter for<br />

prosjektarbeid. Man kan til en viss grad sammenfatte disse i tre grunnleggende<br />

modeller<br />

Fixed Price (Fastpris)<br />

Cost reimbursement Contrakt (Regningsarbeid)<br />

Target Cost (Målkontrakter)<br />

For å begrense oppgaven velger vi derfor å fokusere på denne inndelingen, men er<br />

klar over at forskjellige varianter også brukes.<br />

Vi ønsker derfor å sette oss inn i de tre kompensasjonsformatene, sannsynliggjøre<br />

noen påstander og kvalitetssjekke disse gjennom dybde intervjuer. I intervjuet vil<br />

vi fokusere på prosjektmålene, men ser også at effektmål og samfunnsmål i stor<br />

grad blir påvirket av valgt kompensasjonsformat.<br />

Usikkerhet i<br />

måloppnåelse<br />

Prosjekt perspektiv<br />

Kvalitet<br />

Tid Kost<br />

Kilde: Huseby, 2003, s.55<br />

Bruker perspektiv<br />

Mål<br />

oppnåelse<br />

Virkning Relevans<br />

Effektmål<br />

Figur 2.0, Vurdering av prosjekter i ulike perspektiver.<br />

Side 5 av 48<br />

Samfunnsperspektiv<br />

Mål<br />

oppnåelse<br />

Virkning Relevans<br />

Samfunnsmål<br />

Resultatmål Prosjektresultatet<br />

sett over tid


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Modellen viser ulike perspektiver man kan bruke for å vurdere et prosjekt. Det<br />

vanligste er at prosjektet blir sett på via et prosjektperspektiv, at prosjektet har et<br />

resultatmål. Prosjektets suksess måles opp mot i hvilken grad resultatmålet er<br />

nådd.<br />

Følger vi tidslinjen videre, vil vi se at prosjektet vil kunne bli vurdert i flere<br />

perspektiv. Her kommer andre målparametere inn for vurdering av prosjektets<br />

suksessgrad. For eksempel hvilken virkning, relevans og måloppnåelse prosjektet<br />

har for brukerne eller for samfunnet.<br />

I denne oppgaven fokuseres det på prosjektperspektivet. Dersom vi skal se<br />

problemstillingen i alle tre perspektivene blir kompleksiteten og bredden i<br />

oppgaven for stor, krav til intervjuobjekter vil også kompliseres. Dog erkjenner vi<br />

at dette hadde vært et særdeles spennende arbeid.<br />

2.2. Begrunnelse for valg av tema<br />

Vi er to studenter med ulik erfaring fra flere ulike organisasjoner, og mer eller<br />

mindre erfaring fra prosjekt som arbeidsmetode. Vi opplever måten<br />

prosjektarbeide kompenseres som en viktig faktor for et prosjekts suksess og<br />

ønsker å lære med om dette. Derfor vil vi se nærmere på de vurderinger som blir<br />

gjort ved valg kompensasjonsformat i prosjekter.<br />

Side 6 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

2.3. Avgrensing av tema<br />

Oppgaven avgrenses i henhold til nedenstående ”trakt”:<br />

Vi er ydmyke for den kompleksitet som valgt oppgavetema innebærer. Hvordan<br />

dette skulle avgrenses har derfor vært grundig diskutert og reformulert i en rekke<br />

forskjellige runder.<br />

Ovenstående modell mener vi at gir en avgrensning på oppgaven hvor temaets<br />

underliggende problemstillinger kan tilstrekkelig drøftes, uten at vi å går utover de<br />

rammer som er gitt.<br />

<strong>Kompensasjonsformat</strong> i prosjekter<br />

<strong>Kompensasjonsformat</strong> i forhold til<br />

prosjektperspektiv også kalt ”The triple<br />

Constraint”, Time Cost Scope)<br />

Dersom viktigste mål for prosjektet<br />

enten er Time Cost eller Scope,<br />

når er det mest hensiktsmessig å<br />

bruke fastpris, regningsarbeid<br />

eller målkontrakter?<br />

Side 7 av 48<br />

Figur 2.3<br />

Avrensing av<br />

tema.


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

3. METODE<br />

Vår oppgavemetodikk baseres på å innhenting førstehånds informasjon, som så<br />

tolkes og betraktes i lys av anerkjent teori.<br />

I prosjektoppgaver som denne, ser vi at den vanligste fremgangsmåten for<br />

informasjonsinnhenting er intervjuundersøkelser, spørreundersøkelser og<br />

observasjoner.<br />

Vi har valgt intervjuundersøkelse. Dette fordi vi vårt tema er omfattende og<br />

vanskelig. Hensikten med intervjurunden er å få dypt gående og faglig relevante<br />

svar i forhold til oppgaveproblemstillingen. For å lykkes med dette har vi forsøkt<br />

å utforme spørsmål som i tilstrekkelig grad vil belyse oppgavens problemstilling<br />

og at disse ikke er naturlig å besvare med rene ja-nei svar.<br />

3.1. Innhenting av data<br />

Det er lite litteratur å finne om kompensasjonsformater i forhold til hvordan disse<br />

påvirker usikkerhet i prosjekter og relateres til ”The Triple Constraint”(Time,<br />

Cost, Scope). Vi har tatt for oss den tilgjengelige teori om emnet, og gjennomgått<br />

denne grundig og systematisk.<br />

I tillegg har vi har derfor i stor grad vært avhenging av å snakke med<br />

prosjektmiljøet i Norge. Dette har gitt oss mange interessante og operative<br />

betraktninger rundt problemstillingen.<br />

På bakgrunn av teori og forelesninger i løpet av kurset, har vi utarbeidet seks<br />

påstander, disse gjenspeiler vår beste forståelse, våre konklusjoner på den teorien<br />

vi gjennomgått.<br />

For å få størst mulig grad av diskusjon rundt påstandene har vi valgt å<br />

spissformulere disse. Dette ble gjort fordi vår viktigste hensikt med oppgaven er å<br />

forstå hvordan kompensasjonsformatene virker, vi opplever det som en vellykket<br />

strategi.<br />

For å få mest mulig utfyllende svar om temaene, ble det utformet tre til fem<br />

underspørsmål til hver av de seks påstandene.<br />

Påstandene og underspørsmålene utgjorde vår intervjuguide, tillegg utarbeidet vi<br />

en presentasjon for utlevering i forbindelse med intervjuet. Presentasjonen ga<br />

Side 8 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

intervjurespondenten innblikk i oppgavens teoretiske ståsted, samt bidro til<br />

konsolidering av begrepsapparat mellom respondenten og oss som intervjuere<br />

3.2. Uttesting av intervjuguide<br />

Da vi hadde utarbeidet intervjuguiden, ble den testet på en person fra<br />

prosjektmiljøet.<br />

Til dette valgte vi Stein Berntsen, som leder prosjektrådgivnings avdelingen i<br />

Dovre. Han har også ansvaret for Dovres avtale med Finansdepartementet, og<br />

QA- gjennomganger (kvalitetssikring) av store statlige prosjekter.<br />

På bakgrunn av de råd som ble gitt, ble en påstand fjernet, og en annen litt<br />

omarbeidet. Noen spørsmål ble også fjernet, og et par spørsmål ble noe<br />

omformulert.<br />

Understående modell gir et eksempel på vår intervjuguide. Skissen viser en ferdig<br />

utfylt guide hvor en av påstandene med tilhørende underspørsmål er gjennomgått.<br />

Prosjektets usikkerhetsgrad, analysert og<br />

identifisert i tidligfase, er en viktig<br />

parameter for valg av kompensasjonsformatet<br />

for gjennomføringsfasen<br />

Hvordan påvirker<br />

graden av usikkerhet<br />

valg av<br />

kompensasjonsformat?<br />

Hvilke analyseverktøy er<br />

tilgjengelig for<br />

bestemmelse av<br />

kompensasjonsformat?<br />

Hvilken grad er<br />

prosjektets kompleksitet<br />

avgjørende for valg av<br />

kompensasjonsformat?<br />

Er variasjon i<br />

markedssituasjoner<br />

avgjørende for valg av<br />

kompensasjonsformat?<br />

I hvilken grad er<br />

analysen avgjørende for<br />

valg av<br />

kompensasjonsformat?<br />

Påstand 3:<br />

Figur 3.0, Eksempel på intervjuguide<br />

Respondentens holdning til påstanden:<br />

Er enig i påstanden.<br />

Fastpriskontrakter kan ikke brukes dersom stor usikkerhet er definert. I så<br />

tilfelle finnes to muligheter; Å gi eller dele usikkerhet med andre. Ikke påvirkbar<br />

usikkerhet (Act of Good) kan gis til et forsikringsselskap. Leverandøren og<br />

oppdragsgiver kan respektivt ta hånd om den usikkerheten som de har kontroll<br />

på og kan påvirke. Den kontrollerbare usikkerhet legges altså til den som har<br />

størst påvirkning/kontroll.<br />

Usikkerhetsberegningsverktøy. Når vi vet arbeidsomfang, usikkerhet,<br />

tidsramme, budsjett, kan vi lage en prosjektgjennomføringsstrategi; Konsept,<br />

anbefalt løsning, vurdering av inntjening, m.m.<br />

Grad av kompleksitet påvirker valg format vesentlig. Kontraktsleder bør gå<br />

mange runder (iterasjon), når det gjelder kompensasjonsformat og anbefale/<br />

rapportere til prosjektleder. I komplekse prosjekter vil det være et vanskelig<br />

grensesnitt mellom tekniske og merkantile interesser i prosjektet. Besluttings<br />

myndighet mellom kontraktuelle og tekniske disipliner må være avklart.<br />

Ja. Kontraktsstrategien innebærer markedsanalyser, gjennomføres ikke av<br />

prosjekteier, men prosjektleder.<br />

Se påstand 1, den er avgjørende.<br />

Side 9 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

3.3. Utvalgets størrelse og sammensetning<br />

Prosjekter er en multidisiplinær arbeidsform, blant en rekke andre<br />

funksjoner finner man disipliner som:<br />

Prosjektstyringsledere<br />

Teknologiledelse<br />

Cost oppfølgere<br />

Kontrakts- og forsyningsledelse<br />

Planleggere<br />

etc<br />

Hver av disse fagene kan isoleres fra prosjektfaget og vil ha tilsvarende<br />

funksjoner i tradisjonelle linjeorganisasjoner.<br />

Utfordringen med intervjuesammensetningen var derfor å finne personer<br />

som både kunne se problemstillingen i lys av prosjektfaget overordnet, men<br />

samtidig ha tilstrekkelig kontraktskompetanse.<br />

Samtidig som vi så denne utfordringen, ville vi helst også ha personer både fra<br />

operativt miljø og fra tyngre forskning/ akademia.<br />

Vår kapasitet, sammen med oppgavens størrelse og omfang, gjorde at vi valgte å<br />

kontakte kun fire personer for intervju. Sammensetningen av respondentene ble<br />

fordelt med tre personer fra operativt miljø og en person fra akademia/<br />

forskningsmiljø.<br />

Vi har valgt å intervjue (nevnt i alfabetisk rekkefølge);<br />

Per-Arne Fredriksen, Prosjektsjef i Jernbaneverket (JBV).<br />

JBV er et av Norges eldste og fremste prosjektmiljø. Som prosjektsjef har han<br />

vært involverte i flere store og profilerte prosjekter av betydelig omfang.<br />

Respondenten ble valgt fordi han, gjennom sin posisjon vil måtte ha en mer<br />

”Top – Down” perspektiv på prosjektene og dermed kunne gi oss et inntrykk<br />

av hvordan et prosjekts toppledelse forholder seg til kontrakt- og<br />

kompensasjonsformater.<br />

Jon Lerheim, Professor i Prosjektledelse ved Handelshøyskolen BI.<br />

Jon Lerheim regnes for å være en av landet fremste kapasiteter i prosjekt-<br />

kontraktuelle problemstillinger. Han har tyngre bakgrunn fra Offshore og<br />

Olje/ Gass sektoren.<br />

Side 10 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Respondenten ble valgt fordi han er en spesialist innen oppgavens<br />

faggrensesnitt og samtidig kunne bidra med et Top Down og Bottom Up<br />

perspektiv til oppgavens problemstilling.<br />

Frode Rosenkilde, Kontraktsjef i Jernbaneverket. Han har hatt sentrale<br />

prosjektposisjoner i flere av landets tyngste prosjektmiljøer. Som<br />

kontraktssjef i JBV er Frode Rosenkilde involvert i den operative<br />

beslutningsprosessen for valg av kompensasjonsformat. Dette kan være store<br />

utbygningsprosjekter med enkelt kontrakter fra NOK 5 Mill til 5 MRD.<br />

Respondenten ble valg fordi han kunne bidra med et praktisk perspektiv på<br />

valg av kompensasjonsformater. Det vil alltid være et GAP mellom teori og<br />

Best Practice, og ved å intervjue en kontraktssjef kunne vi få et vist innblikk i<br />

dette gapet.<br />

Andreas Solheim, Avdelingsleder Forsyningsledelse i Dovre International<br />

AS. Dovre International er landets største konsulentselskap innen prosjekt og<br />

forsyningsledelse. Andreas Solheim har både en tung teoretisk og praktisk<br />

bakgrunn. Han har bidratt til utvikling av gjeldene metodikk for<br />

kontraktshåndtering og prosjektgjennomføring i flere av de største<br />

prosjektmiljøene inne Olje/ Gass sektoren.<br />

Respondenten ble valgt fordi han gjennom å lede et fagmiljø med grensesnitt<br />

til oppgavens problemstilling, kunne bidra med et ”up to date” perspektiv på<br />

god praksis innen kompensasjonsformater. Han har også en god bredde-<br />

forståelse i prosjektfaget og ville derfor kunne bidra til å se<br />

kompensasjonsformatet i et helhetlig perspektiv.<br />

3.4. Gjennomføring av intervju<br />

Respondenten ble kontaktet på telefon, eller personlig. Vi presenterte oss selv og<br />

la fram vårt ønske om et intervju i forbindelse med prosjektoppgava. Vi<br />

informerte om det spesifikke emnet, og avgrensingen av oppgaven.<br />

Respondentene var positive og interesserte, og vi avtalte tid for gjennomføringen.<br />

Intervjuene ble planlagt å vare i ca.45 minutter.<br />

Vi møtte begge to til alle intervjuene. Dette for at kontrollmulighetene av svarene<br />

skal være større. Vi presenterte oss selv, og fikk informasjon om respondentens<br />

bakgrunn og nåværende stilling. En av oss stilte spørsmål, mens den andre noterte<br />

Side 11 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

ned svarene vi fikk. For gjennomføring av intervjuet hadde vi utarbeidet en<br />

presentasjon som på en overordnet måte gjennomgikk oppgavens tema og<br />

teoriplattform og en opplistning av påstandene.<br />

Intervjuene ble gjennomført på respondentenes arbeidsplass, til avtalt tid. Når en<br />

påstand ble presentert under intervjuet for intervjuobjektene, undersøkte i grove<br />

trekk om vi hadde rett eller ikke. For hver påstand brukte vi umiddelbart<br />

underspørsmålene våre for å få utdypet svaret.<br />

Vi brukte en matrisemodell for hver påstand(se punkt 3.2, side 9). Matrisen er<br />

utformet slik at påstanden står øverst, deretter underspørsmål, med plass for svar<br />

og kommentarer fra intervjuobjektene under (Andersen og Schwenche, 2001).<br />

Respondentenes svar ble umiddelbart skrevet inn i denne matrisen.<br />

3.5. Bearbeiding av intervju<br />

Etter at intervjuene var gjennomført, satte vi oss ned sammen og oppsummerte<br />

svarene vi hadde fått. Deretter ble intervjuene rensskrevet, se vedlegg.<br />

Respondentene fikk tilsendt en kopi for å kontrollere at de var referert riktig.<br />

Da alle intervjuene var gjennomført, sammenstilte vi svarene fra alle fire. Dette<br />

blei satt inn i figurer som vist i kapittel 5. Vi fikk da ett inntrykk av om vår<br />

påstand var riktig eller ikke.<br />

3.6. Kritikk av metode<br />

Utvalget er lite, og funnene er derfor ikke generaliserbare, men undersøkelsen kan<br />

gi oss en indikasjon på om påstandene har støtte i virkeligheten.<br />

Respondentene er bevisst valgte og ikke tilfeldig valgte, derfor kan det være en<br />

viss skjevhet i det innsamlede materialet.<br />

Kontrollmulighetene i ettertid er kun våre egne notater, noe som kan medføre at<br />

påliteligheten blir svak<br />

Side 12 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4. GJENNOMGANG AV TEORI OG BAKGRUNN FOR<br />

PÅSTANDER<br />

Vi skal nå legge fram noen teorier som vi mener er sentrale får å belyse vårt tema.<br />

Siden vi har valgt et omfattende og vanskelig tema, vil vi søke å forklare dette<br />

grundig og med faglige termer, slik at lesere med prosjekterfaring kan kjenne<br />

igjen sine begreper. Samtidig ønsker vi å ta høyde for at eventuelle lesere, med<br />

enda mindre teoretisk/faglig erfaring enn oss, vil kunne ha interesse for denne<br />

oppgaven. Vi vil derfor forsøke å forklare temaene på en lettfattelig måte.<br />

Dette løser vi ved å først gjennomgå teorien, punkt for punkt i faglige termer.<br />

Deretter symboliseres teorien ved hjelp av eksemplet; bygging av hytte (heretter<br />

kalt Tores hytte).<br />

Side 13 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4.1. Styring av Prosjektfaser, fokus og suksesskriterier<br />

Et prosjekts livsløp deles gjerne opp i forkjellige faser. Grovt sette vil man kunne<br />

dele et prosjekt inn i en tidligfase og en gjennomføringsfase.<br />

Dette kan enkelt illustreres med en modell: (Huseby, 2003)<br />

Usikkerhet<br />

Kilde: Huseby, 2003, s. 22<br />

Figur 4.1, Utvikling i usikkerhet over prosjektfasene<br />

I prosjektets tidligfase identifiseres og defineres prosjektet før beslutning om<br />

gjennomføring fattes, mens man i gjennomføringsfasen utfører og avslutter<br />

arbeidet.<br />

Oppdragsgiveren (prosjekteier) for prosjektet initierer arbeidet, mens<br />

leverandør(er), er de andre aktørene som deltar i prosjektet<br />

Det er gjerne slik at oppdragsgiver initierer prosjektet, og utvikler dette i en<br />

planleggingsfase. Oppdragsgiver inngår en kontrakt med leverandør, der<br />

leverandøren forplikter seg til å gjennomføre planleggingsfasen innenfor visse<br />

rammer.<br />

Innflytelse, Muligheter / Risiko og Kostnadsutvikling i et Prosjektløp<br />

Prosjektets tidligfase<br />

Prosjektets gjennomføringsfase<br />

Identifisering Definering Gjennomføring Avslutning<br />

Innflytelse Innflytelse<br />

Muligheter Muligheter og og risiko risiko<br />

Forholdet mellom:<br />

Innsats Innsats beløp beløp<br />

- Periode med størst usikkerhet -<br />

Tid<br />

- Periode med størst konsekvens -<br />

Side 14 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Det er disse rammene som er forskjellige i de to kompensasjonsmodellene.<br />

En av grunnene til at det er naturlig å inndele prosjektet i flere faser, er at<br />

fokuset vil endres under prosjekt-løpet.<br />

Dette fokuset kan til en viss grad illustreres med ”The Triple Constraint” (time,<br />

cost, scope).<br />

Scope<br />

Time Cost<br />

Slike prioriterte fokus kan også kalles suksesskriterier (Briner, Hastings og<br />

Geddes, 2002, s.106-109, 122). Suksessfaktorer forståes av oss som; Det som er<br />

aller viktigst i prosjektet, det som har førsteprioritet. Det kan være mange faktorer<br />

som bør følges opp underveis i et prosjekt (Jessen 2002, s.238). Tradisjonelt har<br />

tid, kostnader og kvalitet vært avgjørende.<br />

For å finne ut om en faktor er kritisk eller ikke, kan man vurdere faktoren utfra to<br />

parametere; nemlig sannsynlighet for at de inntreffer, og konsekvensen dersom de<br />

inntreffer.(Se punkt 4.2, figur 4.1)<br />

Da denne vektingen forteller noe om hva som er de meste kritiske<br />

suksessfaktorene for det gjeldende prosjektet, antar vi at også kontraktstrategien<br />

og dermed kompensasjonsformatet vil endres gjennom prosjektløpet.<br />

Dersom vektingen er basert på enten Time/ Cost / Scope, er det logisk å tro at<br />

valg av kompensasjonsformat og vekting i forhold til ”The Triple<br />

Constraint” er lineært?<br />

I prosjekts tidligfase vil man være mer<br />

opptatt av kvalitet på analysearbeidet enn<br />

kostnader og fremdrift. Mens når man har<br />

fattet beslutning om gjennomføring, vil man<br />

kanskje legge større vekt på ha fremdrift<br />

eller kostnader.<br />

Med lineært mener vi en direkte og logisk sammenheng. Dvs. endres<br />

kompensasjonsformat i takt med suksesskriteriene time/cost/scope?<br />

Side 15 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Med andre ord; Hvis fastpris er riktig kompensasjonsformat når cost er viktigste<br />

suksessfaktor, vil det automatisk endres til regningsarbeid når viktigste<br />

suksessfaktor endres til scope?<br />

Suksesskriterier kan være ”harde”(hva) eller ”myke”(hvordan). Eksempler på<br />

”harde” suksesskriterier kan være tidsfrister, spesifikasjoner, kvalitetskrav,<br />

kostnadsrammer, ressursbegrensninger, osv. Dette er kriterier som det er<br />

forholdsvis enkelt å måle, og som derved har en tendens til å bli det eneste<br />

grunnlaget for å måle prosjektets suksess.<br />

Eksempler på ”myke” suksesskriterier kan være samarbeidsvilje,<br />

kvalitetsbevissthet, engasjement, forståelse for risiko, etisk oppførsel, osv. Disse<br />

kriteriene er vanskeligere å måle, men de er ofte viktigere enn de ”harde”<br />

suksesskriteriene.<br />

I resten av oppgaven vil vi se på forholdet mellom ”The Triple Constraint”<br />

og valg av kompensasjonsformat. Vi vil arbeide ut fra en hypotese om et<br />

lineært forhold mellom vekting av Time/ Cost / Scope som kritiske<br />

suksessfaktorer og hvilket kompensasjonsformat som brukes.<br />

Tores hytte<br />

Tore skal bygge hytte på Utsyn. Tidligfasen i Tores hytteprosjekt, er når Tore<br />

forstår at han ønsker seg en hytte og hyttedrømmen vokser i ham<br />

(initieringsfasen). Etter å ha kjent etter på lommeboken, markedsført seg hos<br />

kona etc. begynner han å se på tegninger, hyttekataloger, og ulike løsninger<br />

(defineringsfasen).<br />

Gjennomføringsfasen starter med at Tore beslutter at hytten skal bygges og<br />

innenfor hvilke rammer dette skal gjøres. Videre kan denne fasen symboliseres<br />

ved at valgte leverandører kommer med materialene og tømreren setter opp hytta<br />

(gjennomføringen). Prosjektet avsluttes ved at Tore får nøkkelen, og kan begynne<br />

å bruke hytta (avslutning).<br />

Underveis i prosessen vil Tore ha forskjellig fokus. Mens han i starten vil ha fokus<br />

på kvalitet og bruke både tid å penger på å få et godt beslutningsunderlag. Vil<br />

han når hytta er under bygging, være opptatt at kostnadene ikke eser eller at hytta<br />

blir ferdig før elg jakten starter.<br />

Side 16 av 48


Konsekvenser<br />

Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4.2. Usikkerhet<br />

Med usikkerhet menes både realiserbare muligheter for at prosjektet kan gå bedre<br />

enn forventet, og risiko for fiasko eller hendelser som gjør prosjektet mindre<br />

vellykket en forventet. Prosjektets risiko kan kalles prosjektets nedside, og<br />

muligheten kan kalles oppside.<br />

”Usikkerhet er gitt ved differansen mellom den informasjon som er<br />

nødvendig for å ta en sikker beslutning, og den tilgjengelige informasjon”<br />

(Huseby, 2003,s.13)<br />

Nedenstående modell viser sammenhengen mellom muligheter og risiko, eller<br />

oppside og nedside.<br />

Middels<br />

muligheter<br />

Små<br />

muligheter<br />

Lav<br />

risiko<br />

Middels<br />

risiko<br />

Oppside<br />

Sannsynlighet<br />

Nedside<br />

Store<br />

muligheter<br />

Middels<br />

muligheter<br />

Middels<br />

risiko<br />

Høy<br />

risiko<br />

Side 17 av 48<br />

Kilde; Huseby 2003, s.86.<br />

Figur 4.2, Illustrasjon av<br />

sammenheng mellom<br />

usikkerhet, sannsynlighet og<br />

konsekvens.


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

I prosjektets tidligfase er muligheter og risiki i prosjektet stor, mens<br />

kostnaden i prosjektet er lav.<br />

Det vil si at man har et stort handlingsrom til å planlegge og gjøre valg. Derfor<br />

kalles tidligfase også ofte for strategisk mens gjennomføringsfasen er operasjonell<br />

fase, se figur 4.2.<br />

Hvis man ser på tidligfase isolert, bør man kunne anta at Scope vil være viktigere<br />

enn Time / Cost. Relatert til oppgavens tema bør man kunne anta at Cost<br />

Reimbursement kontrakter er mest egnet i denne fasen.<br />

Usikkerhet<br />

Kilde; Huseby, 2003, s.48<br />

Strategisk og operasjonell fase i prosjektets livsløp<br />

- Periode med størst usikkerhet - - Periode med størst konsekvens -<br />

Strategisk fase<br />

Figur 4.2, Prosjektets livsløp inndelt i strategisk og operasjonell fase<br />

Med gjennomføringen mener vi det arbeidet som gjøres i<br />

gjennomføringsfasen(figur 4.0)<br />

Forholdet mellom:<br />

Tid<br />

Operasjonell fase<br />

I den strategiske fasen handler det om å få best mulig beslutningsunderlag for<br />

optimal gjennomføring av den operasjonelle fasen.<br />

Side 18 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Tores hytte<br />

Her bør Tore søke å få så mye informasjon som mulig, slik at han er rimelig<br />

sikker på å gjøre riktig valg(strategisk fase), og sikre gjennomføringen av<br />

hytteprosjektet (operasjonell fase). Det er nå han må tenke på hvor vegger, dører<br />

og vinduer skal være(mulighetene er store). Det koster ingenting å flytte disse på<br />

papiret (kostnaden er lav).<br />

Ut fra teorien vil vi her komme med påstanden:<br />

”Det viktigste i tidligfase er at prosjektet tilegner seg tilstrekkelig kunnskap<br />

om sin usikkerhet, slik at realistiske planer kan lages for gjennomføringen”.<br />

4.2.1. BETYDNINGEN AV KUNNSKAP I TIDLIGFASE<br />

Understående modell viser forholdet mellom kost og nytte av<br />

tillegginformasjon i prosjektets livsløp.<br />

Hvis modellen sammenlignes med modellen som viser forholdet mellom<br />

strategisk og operasjonell fase, vil man kunne si at det er i den strategiske<br />

fasen man har mest nytte av å hente inn informasjon.<br />

Dette gjøres gjerne ved at man bruker ekstern rådgivning eller på annen måte<br />

skaffer ekspert vurderinger.<br />

Side 19 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

N<br />

På et tidspunkt vil kostnaden av å hente inn mer informasjon bli større enn<br />

nytten. Dette fordi kostnaden (tid eller penger) ved å hente inn kunnskap<br />

akkumuleres, samtidig som at detaljeringsgraden i kunnskapsbehovet øker.<br />

Nytte<br />

Kilde; Huseby, 2003, s.50<br />

Figur 4.3, Kostnad og nytte av informasjon i et prosjekt.<br />

Tores hytte<br />

Det er viktig og nyttig for Tore å innhente så mye informasjon(kunnskap) som<br />

mulig om mulige hytteløsninger tidlig i prosjektet(strategisk fase). Dette er<br />

heller ikke så kostbart i begynnelsen. Men på et tidspunkt vil nytten av tilleggs<br />

informasjonen bli mindre, mens kostnaden ved å samle kunnskap blir større.<br />

Det vil si; Tore må snart bestemme seg, ellers blir det ikke hytte i år heller<br />

(netto nytte)<br />

Kostnad og nytte av informasjon i et prosjekt<br />

- Periode med størst usikkerhet - - Periode med størst konsekvens -<br />

Nytte av tilleggs informasjon<br />

Kilde: figur 4.2 Usikkerhet som gevinst<br />

Forholdet mellom:<br />

Informasjonsmengde<br />

K<br />

Kostnad ved å innhente tilleggsinformasjon<br />

Netto nytte<br />

Side 20 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4.2.2. USIKKERHETSANALYSE<br />

Med usikkerhet menes både risiko og muligheter. ”Usikkerhet er gitt ved<br />

differansen mellom den informasjon som er nødvendig for å ta en sikker<br />

beslutning, og den tilgjengelige informasjon”(Huseby, 2003,s.13)<br />

Som vi ser av figur 4.0, så er usikkerheten størst i den strategiske fasen av et<br />

prosjektløp.<br />

I denne fasen brukes enten intern spisskompetanse eller eksterne rådgivere for å<br />

utføre relevante studier.<br />

For at disse studiene skal være mest mulig optimale, forteller figuren oss at<br />

det ikke bør settes tak på kostnader eller tidsbruk til fordel for kvalitet i<br />

denne viktige fasen.<br />

Dersom man setter slike tak, vil man ikke kunne vite hvorvidt tilstrekkelig<br />

kunnskap for sikker gjennomføring er tilstede.<br />

Denne eventuelle mangelen på kunnskap vil være en usikkerhet i forhold til<br />

prosjektets mulige suksess. Dette fordi, i denne fasen er de totale<br />

prosjektkostnadene fremdeles lave.<br />

Dersom relevante studier i tidligfase skulle vise at prosjektet burde<br />

terminenes (avbrytes), vil forbrukte midler være betydelig mindre enn den<br />

eventuelle økonomiske nedsiden prosjektet ville hatt.<br />

Selv om arbeidet som er gjort kan virke som bortkastet, vil det ha vært en<br />

forsvarlig investering, fordi man har unngått å gå inn i en mulige økonomisk<br />

felle.<br />

Med andre ord hvis man ikke hadde gjort disse studiene ville sjansen vært<br />

større for at et mulige ”fiasko prosjekt” ble gjennomført.<br />

Side 21 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Tores Hytte<br />

Tore skal nå velge hytte(type, størrelse, konstruksjon, ), og han vet ikke hvilke<br />

som er best å velge( usikkerheten er stor) Han vet heller ikke konsekvensen ved<br />

valg av de ulike hyttene. Derfor bør han bruke tid(ikke sette tak) på å søke ulike<br />

løsninger, og få hjelp av fagfolk til å vurdere konsekvensene av de ulike<br />

løsningene(analyse). Dette vil hjelpe Tore til å velge en hytte som passer hans<br />

behov(prosjektets suksess).<br />

Ut fra teorien vil vi her komme med påstanden:<br />

”For å sikre optimal kunnskap om usikkerhet, er det viktig å ikke sette tak<br />

på analysearbeid i tidligfase”.<br />

4.3. Time<br />

Med time mener vi i denne oppgava prosjektets tidsramme, hvor lang tid man har<br />

på å fullføre prosjektet, dato for ferdigstillelse, overlevering osv. For å sikre tid<br />

som kritisk suksessfaktor, er det viktig å ha oversikt over forhold som kan få<br />

prosjektets tidsplan til å sprekke(Jessen, 2002, s.224); For optimistiske tidsanslag,<br />

viktige aktiviteter er uteglemt i planen, beslutninger tar lengre tid enn forutsatt,<br />

andre prosjekter eller oppgaver har fått høyere prioritet, osv. Et annet forhold som<br />

må vies oppmerksomhet, er å være forberedt på de ulike ”tidstyvene” som ofte er<br />

ute å går(Briner, Hasting og Geddes, 2002, s.124); kommunikasjonsprosesser som<br />

tar tid(informasjon, hjelp til å forstå, holde à jour, tilbakemeldinger, evalueringer),<br />

beslutningspunkter utenfor din kontroll, medarbeidere som stadig må forankre<br />

beslutninger hos andre personer, problemer med å arrangere møter med travle<br />

mennesker, osv.<br />

Scope<br />

Time Cost<br />

Når kontrakter for usikkerhetsanalyser<br />

skal inngåes, vil trolig kvalitet på arbeidet<br />

være viktigere enn kostnader og fremdrift.<br />

Derfor bør Cost reimbursement kontrakter<br />

benyttes.<br />

Side 22 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Tores hytte<br />

Tore må ha hytta ferdig til elgjakta i oktober. Hvor stor er sannsynligheten for at<br />

tømreren kan levere i tide? Han kan bli syk, er det da andre som kan erstatte<br />

ham? Hva er konsekvensen dersom tømreren ikke leverer i tide? Kan Tore leie en<br />

annen hytte til elgjakta med forretningsforbindelsene, eller må han bite i gresset å<br />

innrømme at han nok har vært litt optimistisk, han har ingen hytte likevel? Og<br />

hvor kritisk er dette for Tore? Her kan kritisk suksessfaktor være tid.<br />

Time som suksessfaktor kan ofte innebære stor usikkerhet. Samtidig som en<br />

leverandør vil ha mindre eierskap til fremdriftsbehovet enn oppdragsgiver, vil<br />

fremdriften også ofte kunne være påvirkbar av en rekke uforutsigbare hendelser<br />

(streik, sykdom, vær, årstider etc). <strong>Kompensasjonsformat</strong>et må gjenspeile dette.<br />

Uavhengig av hvorvidt det er Time, Cost eller Scope som kritisk suksessfaktor,<br />

påstår vi at:<br />

Scope<br />

Time Cost<br />

Dersom Time er prosjektet viktigste suksessfaktor,<br />

må kontrakten sikre at leverandøren får eierskap<br />

til fremdriftsplanen. <strong>Kompensasjonsformat</strong>et kan<br />

bygges opp på en måte som belønner effektivitet<br />

og straffer ved eventuelle forsinkelser.<br />

”Prosjektets usikkerhetsgrad, analysert og identifisert i tidligfase, er en<br />

viktig parameter for valg av kompensasjonsformatet i gjennomføringsfasen”<br />

Side 23 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4.4. Cost<br />

Kostnader kan være både direkte kostnader (kroner og øre) og ressurser.<br />

Med Cost mener vi, i denne oppgaven, mener vi både de direkte og indirekte<br />

kostnadene i prosjektet.<br />

Vi kan operere med ulike beskrivelser og definisjoner på de direkte kostnadene i<br />

et prosjekt (Jessen, 2002, s.233).<br />

Det kan være;<br />

De planlagte kostnadene (Budget Cost Work Scheduel, BCWS)<br />

De virkelige kostnadene (Actual Cost Work Performed, ACWP)<br />

Inntjent verdi (Budsjet Cost Work Performed, BCWP)<br />

Dette er viktige begreper og parametere når det gjelder økonomistyring i<br />

prosjekter.<br />

Tores hytte<br />

Scope<br />

Time Cost<br />

Tore har ikke råd til dyrere hytte enn 500.000kr. Hva er sannsynligheten for at<br />

hytta blir dyrere enn forutsatt? Har leverandøren tatt med kjøkkeninnredning,<br />

peis, pipe, osv? Hva er konsekvensen dersom hytta blir dyrere enn forutsatt? Har<br />

Tore mulighet til å betale merkostnadene, eller må han i verste fall selge den<br />

nesten ferdige hytta? Her kan kritisk suksessfaktor være kostnad.<br />

Av dette trekker konkluderer vi med følgende påstand:<br />

”Fastpris er det beste kompensasjonsformatet når Cost er prosjektets mest<br />

kritiske suksessfaktor”.<br />

En fastpris kontrakt vil låse leverandøren til<br />

avtalt kontraktskostnad. Dersom<br />

kostnadselementet er viktigere enn fremdrift<br />

og kvalitet, vil en ”Fixed price” kontrakt<br />

være et incitament for å motvirke<br />

kostnadssprekk<br />

Side 24 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4.5. Scope (Kvalitet/løsning)<br />

Med scope(kvalitet/løsning) mener vi i denne oppgava prosjektets totale<br />

kvalitet/løsning. Forskjellen på løsning og kvalitet kan illustreres slik; løsningen<br />

kan være valget mellom bru og tunnel. Kvalitet kan være, når vi har valgt bro som<br />

løsning, valget mellom betongbro og stålbro.<br />

Kvalitet som kritisk suksessfaktor bør gjennomsyre hele prosjektet (Briner,<br />

Hasting, Geddes, 2002, s.43). Prosjektleder, oppdragsgiver og leverandør må stille<br />

høye krav til seg selv, og hverandre. Feil må rettes opp umiddelbart, på tross av<br />

for eksempel de personlige ulempene ved å gjøre arbeid om igjen. Det er påkrevd<br />

at dette gjøres når det trengs, og det må forventes at alle parter skjønner hvorfor.<br />

Tores hytte<br />

Tore vil uansett ha en solid tømmerhytte med torvtak, som oser av kvalitet. Hvor<br />

sannsynlig er det at han får den kvaliteten han ønsker? Er leverandøren i stand til<br />

å levere denne kvaliteten? Er tømreren i stand til å levere et arbeid som er helt på<br />

topp kvalitetsmessig? Hva er konsekvensen dersom leverandør/tømrer ikke<br />

leverer den ønska kvaliteten? Vil Tore godta en lavere kvalitet, eller kan det være<br />

det samme med hele hytta dersom den ikke oppfyller kvalitetskravene? Her kan<br />

kritisk suksessfaktor være løsning.<br />

Scope<br />

Time Cost<br />

Av dette konkluderer vi med følgende påstand:<br />

”Regningsarbeid/timepris er det beste kompensasjonsformatet når<br />

prosjektets mest kritiske suksessfaktor er scop/løsning”.<br />

Dersom Scope er det viktigste for suksess,<br />

vil en ”Fixed price” kontrakt være et<br />

negativ incitament i forhold til<br />

leverandørens vilje og merkantile evne til<br />

kreativitet og kvalitativt fokus.<br />

Side 25 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4.6. Kontrakter og aktører<br />

4.6.1. FLERE ULIKE KONTRAKTER<br />

I det fagområdet vi ønsker å jobbe med i denne oppgava,<br />

kompensasjonsformater, er det mange ulike kontrakter, eller formater.<br />

Kontrakten er et samarbeidsdokument mellom partene i<br />

prosjektet(Huseby,2003, s.121). Kontrakten er også ikke minst en avtale om<br />

hvordan aktørene skal få kompensasjon for sin innsats i prosjektet. Da er det<br />

naturlig og forståelig å snakke om kompensasjonsformater.<br />

Det er mange ulike typer av kompensasjonsformater. (Forelesning, Tore<br />

Aalberg, mars 2004)<br />

Vi har:<br />

Fastpris (Fixed Price – Lump Payment)<br />

Planlagt betalingssystem (Planned Payment System –Milestone –<br />

Aktivty Schedules),<br />

Pris pr.volum (Unit Rate Based System)<br />

Regningsarbeid (Cost Reimbursement Contracts)<br />

Målkontrakter (Target Cost)<br />

Tilbakeholdt betaling (Retention Money)<br />

Bonusbelønninger (Bonus Incentives)<br />

Blandinger av disse (Mixed Terms Of Payment)<br />

De klassiske kompensasjonsformater er gjerne fastpris(Fixed Price),<br />

regningsarbeid(Cost Reimbursement Contracts) og pris pr.volum(Unit Rate<br />

Based System). Etter hvert har andre formater kommet til, mange med ulike<br />

bonusbelønninger, blant annet målkontrakter(Target Cost).<br />

Vi vil i denne oppgava ha spesielt fokus på 3 formater, nemlig Fixed<br />

Price(fastpris), Cost Reimbursement Contrakt (regningsarbeid) og Target Cost<br />

(målkontrakter), og gå mer inngående gjennom det som kjennetegner de tre<br />

kompensasjonsformatene.<br />

Side 26 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4.6.2. ULIKE AKTØRER<br />

I kontrakten nevnes de ulike kontraktspartene, også kalt aktørene (Huseby<br />

2003, s.122.) Ofte er det oppdragsgiver og leverandør.<br />

Oppdragsgiver er den som initierer prosjektet, den som betaler eller bestiller.<br />

Oppdragsgiver kan for eksempel være prosjekteier eller byggherre(Jessen 2002,<br />

s.105). Leverandøren er den som gjennomfører prosjektet for oppdragsgiver,<br />

for eksempel entreprenøren.<br />

Andre beskrivelser av aktører er Prinsipal – Agent – Teori. (Forelesning Tore<br />

Aalberg, mars 2004).<br />

4.6.3. FIXED PRICE (FASTPRIS)<br />

I dette kompensasjonsformatet, er kontrakten mellom oppdragsgiver og<br />

leverandør begrenset av klare økonomiske rammer.<br />

Leverandøren skal gjennomføre prosjektet for oppdragsgiver innenfor disse<br />

rammene. Kontrakten definerer klart hva som omfattes av kontrakten og hva<br />

som faller utenfor.<br />

Tores hytte<br />

Her har Tore inngått en avtale, en kontrakt med leverandøren/tømreren der det<br />

går fram at de skal levere og sette opp hytta til 500.000kr. Det er absolutt maks<br />

av det Tore er villig til å gi for hytta, ferdig oppsatt. Kontrakten innholder en<br />

oversikt over hva som inngår i prisen, og hva som Tore eventuelt må betale<br />

ekstra for, eller gjøre som egeninnsats. <strong>Kompensasjonsformat</strong>et vil i dette<br />

tilfelle være fastpris.<br />

Side 27 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

4.6.4. COST REIMBURSEMENT CONTRAKT (REGNINGSARBEID)<br />

I dette kompensasjonsformatet, inngår oppdragsgiver og leverandør en kontrakt<br />

der rammene er hvordan resultatet skal være, nærmest koste hva det koste vil.<br />

Leverandøren skal levere et resultat etter en spesifikasjon, og det at<br />

spesifikasjonen er oppfylt er viktigere enn å ha en ramme for hva planleggingen<br />

vil koste.<br />

Leverandøren får betalt pr.time eller medgåtte kostnader.<br />

Tores hytte<br />

Som sagt vil Tore ha en tømmerhytte med torvtak, og den skal være flott!<br />

Uansett om tømreren bruker dobbelt så lang tid. Han har inngått en avtale med<br />

tømrerne om at han kan si hvordan han vil ha det, også utfører tømreren det,<br />

og sender regning på den tida det faktisk tar å gjøre jobben.<br />

<strong>Kompensasjonsformat</strong>et vil i dette tilfelle være regningsarbeid.<br />

4.6.5. TARGET COST (MÅLKONTRAKTER)<br />

Target Cost som kompensasjonsformat er, slik vi ser det, et verktøy for å<br />

regulere en samarbeidskontrakt. Leverandøren og oppdragsgiver er<br />

kompanjonger som arbeider mot et felles mål.<br />

I vår ”arbeidstegning” til prosjektoppgaven, så vi Target Cost som optimal i<br />

prosjekter hvor det var viktig å komme i mål på tid. Det vanskelige med tid som<br />

suksesskriterium er at den ikke kan styres. Med det mener vi at tiden går,<br />

uansett.<br />

Den kan ikke styres. Eneste måte å sikre at prosjektet blir ferdig i tide er at alle<br />

prosjektets deltagere, også de eksterne, føler eierskap til betydning av fremdrift.<br />

Det unike ved en Target Cost kontrakt er at leverandøren også bli en slags<br />

”prosjekteier” sammen med oppdragsgiver.<br />

Vi formulerte derfor en påstand som sa ”Dersom Time er prosjektets viktigste<br />

suksessfaktor er Target Cost det mest optimale kompensasjonsformat.<br />

Denne påstanden ble forkastet da vi så at det særegne med Target Cost ikke var<br />

hvordan det påvirket prosjektets suksesskriterier, men hvordan det påvirket<br />

forholdet mellom oppdragsgiver og leverandør.<br />

Side 28 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Ved en Target Cost kontrakt må forholdet mellom kjøper og selger være<br />

mer nært og fortrolig enn hva som er vanlig ved andre typer kontrakter.<br />

Kontrakten beskriver time/cost/scope for prosjektet. Partene blir enige en<br />

”bonus” hvis man kommer i havn gunstigere enn planlagt, og en tilsvarende<br />

”bot” for overskridelser. Uavhengig av hvordan ”Triple Constraint” er vektet,<br />

kan man forvente at alle parter jobber for å komme ut i henhold til<br />

målkontrakten.<br />

Dersom partene ikke har gjensidig tillit og ønske om felles gevinst, vil<br />

Target Cost være vanskelig å gjennomføre.<br />

Ved Target Cost vil man derfor ikke velge leverandør kun ut ifra<br />

løsningstegning og pris, men vil også måtte trekke inn personkjemi/ muligheten<br />

for langsiktig felles satsning etc.<br />

I tillegg til å ta hensyn til prosjektets viktigste suksess faktorer i forhold til<br />

prosjektperspektivet, må det fremtidige bruker og samfunnsperspektiv<br />

taes med.<br />

I et prosjekt hvor Target Cost ville vært optimalt i forhold til prosjektets ”Triple<br />

Constraint” vektingen, er det ikke gitt at denne kompensasjonsformen ville bli<br />

brukt. Dette fordi en rekke andre forhold vil være vel så avgjørende som<br />

forholdet mellom Time/ Cost/ Scope: (fritt etter 5x5 modellen Mikkelsen og<br />

Riis, 2003, s.27.)<br />

Markedssituasjon<br />

Tillitt mellom prosjektets parter,<br />

Muligheten for å dele en fremtidig gevinst,<br />

Prosjektet sett i lys av bruker perspektivet,<br />

Prosjektet sett i lys av samfunnsperspektivet<br />

Etc.<br />

Dersom man velger dette kompensasjonsformatet ville man i stor grad også<br />

måtte se utover det tradisjonelle prosjektperspektivet.<br />

Side 29 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Tores hytte<br />

Tore har planer om å kjøpe opp et antall tomter i området, bebygge de, og å<br />

drive utleie. Entreprenøren har mulighet for å få kontrakter om bygging av<br />

flere hytter, hvis denne kontrakten blir en suksess. Tore har innhentet<br />

opplysninger om entreprenøren også når det gjelder andre forhold enn kun<br />

pris, utseende og levering.<br />

Han har undersøkt leverandørens seriøsitet, økonomi, referanser fra tidligere,<br />

m.m. Entreprenøren har gjort det samme i forhold til Tore; er han<br />

kredittverdig, seriøs, hvordan er han som oppdragsgiver, m.m.<br />

Deretter har de utarbeidet en Target Cost kontrakt, som beskriver samarbeidet<br />

dem imellom, gjensidig tillit, ønske om felles gevinst og mulighet for langsiktig<br />

felles satsing. Kompensasjons- formatet i dette tilfelle vil være Target Cost<br />

Contrakt.<br />

Uti fra ovenstående teori og drøfting, vil vi komme med følgende påstand:<br />

”Når man velger Target Cost som kompensasjonsformat, bør ikke bare<br />

tradisjonelle Time/Cost/Scope vurderinger legges til grunn”.<br />

Side 30 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

5. RESULTATER OG ANALYSE AV INTERVJUER<br />

5.1. Analyse av påstand I –<br />

Figur 5.0, Sammenstilling av respondentenes holdning til påstand I<br />

Som ovenstående fremstilling viser var intervjurespondentene i hovedsak enige i<br />

påstanden.<br />

En av respondentene klargjorde at påstanden forutsatte at tidligfase var<br />

definert til å være før beslutning om gjennomføring var fattet. Eventuelle<br />

analyser og studier må være et reelt beslutningsunderlag for hvorvidt<br />

prosjektet skal gjennomføres.<br />

I tillegg handler kartlegging av usikkerheten om å bli i stand til ”å styre<br />

usikkerheten, ikke la seg bli forledet” av denne. For å være i stand til dette må<br />

prosjektets utfallsrom analyseres (se figur 3.3, sammenheng mellom usikkerhet,<br />

sannsynlighet og konsekvens).<br />

Side 31 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Bruk av eksterne deltagere i usikkerhetsanalysen/ kartleggingsarbeidet påpekes<br />

derfor som viktig for å få en bredest og mest mulig objektiv vurdering av<br />

prosjektet.<br />

Flere av respondentene påpeker samtidig at oppfølgingen av usikkerhetsanalyser<br />

og eierskap til tiltak må ligge internt.<br />

Det ble også lagt frem en prosjektgjennomføringsskisse for Jernbaneverket, som<br />

viser hvordan prosjekter faseinndeles der og hvilken plass planleggingsfasene har<br />

i forhold til gjennomføringsfasene.<br />

Figur 5.1, Prosjektgjennomføringsskisse for Jernbaneverket (Se vedlegg for større<br />

figur)<br />

Figuren viser at prosjektets tidligfase går fra utredningsfase, hovedplan,<br />

detaljplan, byggeplan og avsluttes med kontrahering. I de fleste JBV prosjekter<br />

utføres usikkerhetsanalyser etter utredningsfasen og hovedplan.<br />

Samtidig som analyser og kartlegging ble påpekt som essensielt i forkant av<br />

gjennomføring av et hvert prosjekt, ble det også uttrykt at analyse behovet<br />

måtte sees i sammenheng med prosjektetos kompleksitet.<br />

Kilde; Jernbaneverket, Per Arne Fredriksen<br />

Side 32 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Med det menes at prosjektet ikke trenger å ta ”hensyn til hele verden” dersom<br />

dette ikke er nødvendig.<br />

Respondentene tilbakemelding på påstanden kan sammenfattes til:<br />

Tidligfase analyser er svært viktig for prosjektets mulighet for gjennomføring,<br />

dersom prosjektet ikke blir tilstrekkelig utredet vil dette kunne gi uforutsette<br />

forsinkelser og merkostnader.<br />

Tidligfasen må likevel sees i sammenheng med resten av prosjektets kompleksitet.<br />

Dersom tidligfasen kjøres så tungt at det blir lettere å videreføre et mulig fiasko<br />

prosjekt enn å terminere dette, kan det diskuteres hvorvidt det allerede har vært<br />

investert for mye penger/ prestisje i et prosjekt til at det fremdeles kan kalles<br />

tidligfase. Særlig dersom videreføring er i realiteten allerede fattet.<br />

Side 33 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

5.2. Analyse av påstand II<br />

Figur 5.2, Sammenstilling av Respondentenes holdning til påstand 2<br />

Ved tidligfaseanalyser vil kvaliteten på disse påvirke direkte forutsetning for<br />

suksess, med andre ord; en dårlig analyse har liten verdi. Det skulle derfor kunne<br />

antaes at man i tidligfase hovedsaklig var opptatt av kvalitet og derfor ikke satte<br />

tak på de enkelte analyser eller begrenset antall analyser.<br />

Analysematrisen viser en spredning i respondentenes holdning til påstanden<br />

og tiltross for en svak positiv overvekt, var respondentene langt mer negative<br />

til påstanden enn vi i forkant hadde trodd.<br />

Da vi spurte oppfølgende spørsmål til påstanden, kom det frem mange<br />

interessante aspekter. Flere av respondentene skiller mellom overordnet styring av<br />

hvilke analyser som skal gjøres og det kompensasjonsformat som blir valgt for<br />

den enkelte analyse.<br />

I JBV programmeres (melder man opp) alle prosjektene sentralt, gjennom dette<br />

får den enkelte prosjektleder gitte rammer for hvilke analyser som kan utføres.<br />

Dersom man mener innmeldte analysebehov ikke er relevante for det gjeldene<br />

prosjektet blir dette avist. I forhold til den enkelte analyse står prosjektleder<br />

Side 34 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

likefullt selv for vurderingen av hvilke kompensasjonsformat som leverandøren<br />

skal arbeide under. Erfaringer viser at Cost Reimbursement kontrakter er det mest<br />

brukte kompensasjonsformatet for analyse arbeid tidligfase i Jernbaneverket, men<br />

også andre kontraktsformer blir brukt dersom det Best Practice tilsier dette.<br />

Respondentene tilbakemelding på påstanden kan sammenfattes til:<br />

På et overordnet nivå må det settes tak på hvilke analyser som skal prioriteres.<br />

Den enkelte analyse honoreres pr time/ enhetsrater slik at kvaliteten på arbeid ikke<br />

får et gitt tak.<br />

Side 35 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

5.3. Analyse av påstand III –<br />

Figur 5.3, Sammenstilling av Respondentenes holdning til påstand III<br />

Når prosjektets utfallsrom er kartlagt og risiki / muligheter er definert vil<br />

prosjektet styres på en måte som tar høyde for dette. (ref analyse av påstand I)<br />

Vi antok derfor at definert usikkerhetsgrad i stor grad påvirker valg av<br />

kompensasjonsformat for gjennomføringsfasen.<br />

Ovenstående analysematrise viser at tre av respondentene var helt enig i<br />

dette, mens en var helt uenig. Sammenstilles derimot intervjuene og<br />

oppfølgende spørsmål til påstanden, kan det tolkes til at respondentene<br />

hadde en større grad av konsensus enn hva matrisen skulle indikere.<br />

Et av oppfølgingsspørsmålene handlet om hvorvidt kompleksitet var avgjørende<br />

for valg av kompensasjonsformatet. Til dette svarte alle at kompleksitet var<br />

avgjørende, en av respondentene kom med følgende presiseringen: ”Effekten av<br />

usikkerheten og kompleksiteten er nesten den samme”.<br />

Side 36 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Selv om det ikke kan settes likhetstegn mellom kompleksitet og usikkerhet vil<br />

mange usikre prosjekter ha stor teknisk/ merkantil(økonomisk)/<br />

organisasjonsmessig kompleksitet.<br />

Et annet oppfølgningsspørsmål som underbygger at intervju respondentene hadde<br />

større grad av konsensus, handlet om hvorvidt analysen er avgjørende for valg av<br />

kompensasjonsformatet. Til dette svarte alle at analysen som var avgjørende.<br />

Underspørsmålet; ”Hvordan påvirker graden av usikkerhet valg av<br />

kompensasjonsformat” ga flere tanker.<br />

Dersom stor usikkerhet er definert, kan ikke fastpris brukes.<br />

Usikkerheten kan håndteres ved at den gies eller deles med andre. Det<br />

Engelske uttrykket ”Act of God”, som i prosjekter vil være den<br />

usikkerheten ingen kan kontrollere, kan selges til et forsikringsselskap.<br />

Et godt prinsipp er at den kontrollerbare usikkerheten håndteres av den<br />

parten som har best forutsetning for dette, enten det er oppdragsgiver eller<br />

leverandør.<br />

En spennende tilbakemelding som ble gitt var følgende utsagn:<br />

”Identifisert usikkerhet kan ikke selges til noen som ikke vil ta denne,<br />

derfor vil ikke risikoanalyser være vesentlig for valg av<br />

kompensasjonsformat”<br />

Denne påstanden syntes vi var såpass spennende at vi valgte å drøfte den i<br />

de påfølgende intervjuene, men uten å ta den inn i den formelle<br />

intervjuguiden. De tilbakemeldingen som ble gitt ga følgende nyansering:<br />

o Spesielt i et ”råttent” marked kan oppdragsgiver dytte usikkerhet<br />

over på leverandøren selv om han helst ikke ville ha ansvar for<br />

denne.<br />

o Selv om man kontraktuelt kan dytte usikkerhet over på<br />

leverandøren vil ikke dette alltid være lurt.<br />

o Dersom leverandøren blir påtvunget risiko, vil sjansen for at<br />

prosjektet ikke kommer i mål, øke. En leverandør som taper<br />

penger, vil kanskje se seg nødt til å trekke seg fra prosjektet. Selv<br />

om dette merkantilt kan løses gjennom tvistebehandlinger eller<br />

Side 37 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

andre rettsforføyninger, vil dette i seg selv være svært lite fruktbare<br />

prosesser.<br />

o Det at en leverandøren ikke klarer å stå ved kontrakten, f.eks. ved<br />

en konkurs som følge av realisert risiko, vil ofte føre prosjektet inn<br />

i store problemer. I verste fall kan dette føre til at prosjektet aldri<br />

blir gjennomført.<br />

Oppsummert kan man si at:<br />

Usikkerhetsgraden på prosjekter påvirker valg av kompensasjonsformat,<br />

kontraktstrategien bør legges opp slik at usikkerheten legges til den respektive<br />

part som er mest egnet til å påvirke/ håndtere denne.<br />

Selv om man kontraktuelt kan pådytte en av partene uønsket risiko, vil dette<br />

merkantilt kunne virke besnærende, men kan i realiteten øke prosjektets totale<br />

usikkerhet ytterligere.<br />

Side 38 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

5.4. Analyse av påstand IV<br />

Figur 5.4, Sammenstilling av Respondentenes holdning til påstand IV<br />

Dersom Cost er det viktigste suksess kriterium for prosjektet antok vi at man<br />

umiddelbart ville valgt Fixed Price som kompensasjonsformat.<br />

Vi mente at dersom leverandøren var bundet opp til å levere en gitt kvalitet til<br />

avtalt pris, vil prosjektets viktigste suksess kriterium være sikret.<br />

Analyse matrisen viser at samtlige respondenter var mer negativ enn positiv til<br />

denne påstanden. To av respondentene aviste påstanden fullstendig.<br />

Generelt var kommentaren at påstanden var for unyansert.<br />

Fordi virkeligheten er stort sett langt mer kompleks kan man ikke ha en så<br />

bombastisk tilnærming til valg av format som vår påstand indikerer.<br />

Dog ble det uttalt at for prosjekter med særlige godt definerte rammer hvor<br />

kvaliteten er gitt og fremgangsmåten godt kjent (dvs et prosjekt uten noen<br />

vesentlige menneskelige eller tekniske utfordringer), vil påstanden kunne stemme.<br />

Side 39 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Oppsummert kan man si:<br />

Dersom Cost er prosjektets viktigste suksessfaktor vil prosjektstyringsregime<br />

være viktigere enn det valgte kompensasjonsformat. Det finnes prosjekter hvor<br />

Cost er svært viktig men hvor man verken vet ”hva” som skal lages/ utføres eller<br />

hvordan.<br />

I slike tilfeller vil fixed price(fastpris) kunne være ødeleggende for<br />

løsningskreativitet og vilje til å levere kvalitet. To av respondentene påpekte<br />

Target Cost eller andre incentiv-baserte kompensasjonsformater som gode<br />

mekanismer for å sikre kostnadselementet som suksessfaktor i komplekse og<br />

usikre prosjekter.<br />

Side 40 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

5.5. Analyse av påstand V<br />

Figur 5.5, Sammenstilling av Respondentenes holdning til påstand V<br />

Ettersom leverandøren får betalt etter medgåtte utgifter, legger Cost<br />

Reimbursement Contracts(regningsarbeid) ikke bånd på hans muligheter til å<br />

levere god kvalitet.<br />

Ovenstående matrise viser at respondentene mener det er enn viss kobling mellom<br />

regningsbasert/ timepris kontrakter og kvalitet som viktigste suksess faktor.<br />

Flere av respondentene påpeker at et kompensasjonsformat basert på reelle<br />

medgåtte kostnader ikke er nok for å sikre kvalitet.<br />

Cost Reimbursement Contracts(Regnings) baserte formater gir ikke direkte<br />

føringer i forhold til leverandøren effektivitet. Med andre ord;. selv om<br />

leverandøren ikke har negative incentiver med tanke på kvalitet, er det ikke gitt at<br />

oppdragsgiver får igjen sin investering i økt kvalitet.<br />

I tillegg til rett kompensasjonsformat må man også ha et godt regime for<br />

vurdering/ måling av effektivitet.<br />

Side 41 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Target Cost kontrakter blir av flere respondenter nevnt som en god mekanisme for<br />

å skape et godt incitament til optimalisert kvalitet, samtidig som valg av<br />

fastpriskontrakt vil vanskeliggjøre leverandørens muligheter til å levere god<br />

kvalitet dersom prosjektet er komplekst eller på annen måte usikkert.<br />

Oppsummert kan man si:<br />

Cost Reimbursement Contracts (Regningsarbeid) som kompensasjonsformat<br />

legger ikke bånd på leverandørens mulighet til å levere god kvalitet. Selv om man<br />

velger å gi leverandøren tilgang på ”åpen lommebok” vil man ikke nødvendigvis<br />

kunne realisere dette i økt kvalitet, kvantiteten må også følges opp.<br />

Side 42 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

5.6. Analyse av påstand VI<br />

Figur 5.6, Sammenstilling av Respondentenes holdning til påstand VI<br />

Ovenstående matrise viser at respondentene var mer uenig en enig i vår<br />

påstand, dels tror vi dette skyldes at påstanden var vanskelig formulert.<br />

Flere av respondentene førte argumenter som underbygget vår påstand mer enn<br />

forkastet den. Blant annet ble det påpekt betydningen av LCC betraktninger<br />

(livsløps kostnader).<br />

Ved livsløps betraktninger vurderer man fremtidig nytte ved en bestemt<br />

gjenstand eller investering. Fremtidige bruker- og samfunnsnytte er da<br />

viktige parametere.<br />

I tillegg ble også betydningen av gjensidig tillitt og mål påpekt som viktig for valg<br />

av leverandør ved inngåelse av en Target Cost kontrakt.<br />

Flere av respondentene hadde interessante skeptiske betraktninger til Target<br />

Cost som kompensasjonsformat.<br />

Ved en Target Cost kontrakt tilstreber et felles prosjektorganisasjon, men enhver<br />

kontrakt vil ha ytre påvirkere.<br />

Side 43 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

Ved en Target Cost kontrakt, hvor det blir aktuelt å dele et tap isteden for gevinst,<br />

vil inntresenter fra både oppdragsgiver og leverandørens prosjektledelsesteam,<br />

forsøke å motvirke ”skadeomfanget” på bekostning av den andre kontraktspartens<br />

inntresser.<br />

Spissformulert egner Target Cost kontrakter seg best for prosjekter med god basis/<br />

rammer.<br />

Oppsummert kan man si:<br />

Target Cost kontrakter betinger at man tar mange forhold i betraktning når man<br />

velger kontraktspart. Det må være en reell og god mulighet for gevinst deling<br />

dersom dette kompensasjonsformatet skal virke optimalt.<br />

Side 44 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

6. KONKLUSJON<br />

6.1. Oppsummert konklusjon<br />

I våre påstander forsøkte vi å knytte et lineært forhold mellom<br />

suksesskriteriene Time/ Cost / Scope, og valg av kompensasjonsformat.<br />

Analysen viser at et slikt forhold blir en altfor grov forenkling i det praktiske<br />

prosjektliv.<br />

Det er dog en betinget og viss kobling mellom vektingen av Time/ Cost/ Scope og<br />

kompensasjonsformatet.<br />

En rekke andre forhold er viktigere eller vel så viktig for prosjektsuksess<br />

som valgte kompensasjonsformat mellom prosjektdeltagerne, for å nevne<br />

noen:<br />

Prosjektets totale utfallsrom<br />

Markedssituasjonen<br />

Samfunns- og brukerperspektivet<br />

Prosjektstyringsregime<br />

Mulighet og risiki bilde i forhold til; miljø, politikk, organisatoriske<br />

forhold, etc.<br />

Personkjemi og tillit<br />

For å sikre prosjektets suksess er dette viktig kunnskap å ha med seg i<br />

prosjekters forskjellige faser og i samspillet mellom aktørene, og ikke minst<br />

ved valg av kontraktstrategi og kontraktsformat.<br />

Side 45 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

6.2. Underkonklusjoner<br />

Vårt utgangspunkt i oppgaven, var å se på kompensasjonsformater i<br />

prosjekter i forhold til ”The Triple Constraint” (Time, Cost, Scope). Vi vil<br />

her konkludere med hva vi har funnet, systematisert etter Time, Cost og<br />

Scope.<br />

6.2.1. TIME<br />

Når prosjektets viktigste suksessfaktor er Time, er det fremdriften som må<br />

prioriteres.<br />

Target Cost er kanskje det som er det mest effektive<br />

kompensasjonsformatet, dersom tilliten mellom partene er tilstede og det<br />

er reell mulighet for deling av gevinst.<br />

Både Cost Reimbursement Contracts (regningsarbeid) og Fixed Price(Fastpris)<br />

kan brukes, men det forutsetter sterk styring på henholdsvis effektivitet og<br />

kvalitet.<br />

6.2.2. COST<br />

Hvis prosjektets viktigste suksessfaktor er Cost, kan Fixed Price(Fastpris)<br />

brukes, på betingelse av at prosjektet er godt definert og arbeidet er kjent.<br />

Det kan være prosjekttilfeller der man ikke vet hva som skal lages eller<br />

hvilken fremgangsmåte som skal brukes.<br />

Likevel kan Cost stå sentralt i dette prosjektets suksessdefinisjon. I slike<br />

tilfeller er usikkerheten så stor at Fixed Price neppe kan brukes.<br />

For prosjektets suksess, vil i slike tilfeller prosjektstyrings regime være<br />

viktigere enn valgt kompenasjosformat<br />

6.2.3. SCOPE<br />

Når prosjektets viktigste suksessfaktor er Scope, altså dersom kvaliteten må<br />

være 100%, vil det i mange tilfeller være naturlig å velge Cost Reimbursement<br />

Contracts (regningsarbeid). Dersom de personmessige og andre ytre rammer er<br />

godt definert kan også Target Cost(Målstyring) brukes som<br />

kompensasjonsformat. I tilfeller der løsningen og innsats er godt kjent kan<br />

Fixed Price(Fastpris) gjerne brukes uten at kvaliteten skades.<br />

Side 46 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

7. Postludium<br />

Selv om det ikke finnes et lineært forhold mellom suksess faktor og<br />

kompensasjonsformat, er kontraktstrategi og kompenasjonsformatet svært<br />

viktig for et prosjekts suksess.<br />

En rett strategi for kompensasjon av prosjektarbeidet, kan være det som gjør at<br />

samarbeidsklimaet i prosjektet er så optimalt, at oppdragsgiver og leverandør<br />

klarer å forene sine kreativitet og levere ”On time, Above expectation and Under<br />

Cost”.<br />

Samtidig kan feil strategi i feil marked, føre til at prosjektets risiki øker<br />

betraktelig.<br />

Eksempelvis fordi ingen leverandører egentlig er i stand til å levere så billig som<br />

kontrakten tilsier, eller at valgt leverandør kan godt leve med at tidsbonuser ikke<br />

nåes, fordi han likevel ikke har et nytt oppdrag som venter.<br />

7.1. Takk til:<br />

Vi takker;<br />

Andreas U. Solheim<br />

Frode Rosenkilde<br />

Jon Lereim<br />

Per Arne Fredriksen<br />

Stein Berntsen<br />

Tore Aalberg<br />

for den hjelp og lærdom vi har blitt tildel gjennom arbeidet med denne<br />

oppgaven!<br />

Side 47 av 48


Fagoppgave i Prosjektledelse 06.10.2004<br />

8. VEDLEGG<br />

1. Litteraturliste<br />

2. Begrepsliste<br />

3. Intervjuguide<br />

4. Foiler som ble brukt under intervju<br />

5. Analysematrise<br />

6. Jernbaneverkets prosjektfaser<br />

Side 48 av 48

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!