Nasjonal støttegruppe for pårørende, overlevende og berørte etter ...
Nasjonal støttegruppe for pårørende, overlevende og berørte etter ...
Nasjonal støttegruppe for pårørende, overlevende og berørte etter ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
5 STøTTEgRuppENES VIRKSOMHET<br />
behov <strong>for</strong> bistand til å finne fram til riktig instans. Ved bruk av krisetelefonen<br />
kunne innringerne bli veiledet til rette instans i den relevante kommunen.<br />
Hjelpetrengende ble videre<strong>for</strong>midlet til de ulike distriktspsykiatriske sentre<br />
som var blitt utpekt til å ha et særlig ansvar i akuttfasen i hver helseregion.<br />
Videre var det et <strong>for</strong>mål med telefonordningen å gi psykososial bistand i<br />
akuttfasen. Innringere fikk praktisk <strong>og</strong> emosjonell støtte når de tok kontakt<br />
via krisetelefonen. Det ble registrert 900 henvendelser i de første ukene <strong>etter</strong><br />
hendelsen, der<strong>etter</strong> var det svært få henvendelser. 23<br />
Det var bare 38 prosent av respondentene som oppga at <strong>støttegruppe</strong>n i<br />
moderat eller stor grad bidro med praktisk hjelp <strong>og</strong> støtte <strong>for</strong> dem (henholdsvis<br />
16 <strong>og</strong> 22 prosent). Det var omtrent like mange – 40 prosent – som svarte<br />
likedan av dem som hadde oppgitt at de hadde meldt seg inn i <strong>støttegruppe</strong>n<br />
<strong>for</strong> å få praktisk hjelp <strong>og</strong> støtte. Det er usikkert hvordan disse lave tallene kan<br />
<strong>for</strong>klares, men en mulighet er at respondentene fikk praktisk hjelp <strong>og</strong> støtte<br />
fra annet hold enn <strong>Nasjonal</strong> <strong>støttegruppe</strong>.<br />
I spørreundersøkelsen blant medlemmene i <strong>Nasjonal</strong> <strong>støttegruppe</strong> var<br />
det bare seks prosent av respondentene som oppga at de hadde fått bistand<br />
fra gruppen til å få hjelp fra helsevesenet. En <strong>for</strong>klaring kan være at fastlegeordningen<br />
<strong>og</strong> krisetelefonen dekket dette feltet, <strong>og</strong> at noen særlig bistand fra<br />
<strong>støttegruppe</strong>n der<strong>for</strong> ikke var nødvendig.<br />
I undersøkelsen stilte vi <strong>og</strong>så et mer generelt spørsmål om hvordan medlemmene<br />
vurderte gruppens arbeid med å bistå dem i å oppnå de individuelle<br />
rettighetene de hadde krav på. Også her tydet svarene på at gruppen i liten<br />
grad hadde bidratt med dette. Det var bare 11 prosent av respondentene som<br />
mente at <strong>støttegruppe</strong>n i stor grad hadde bistått dem med å oppnå deres rettigheter,<br />
16 prosent svarte at dette i moderat eller liten grad var tilfelle, mens<br />
24 prosent mente at den ikke hadde hatt en slik funksjon. For 49 prosent var<br />
spørsmålet ikke aktuelt.<br />
Også de øvrige <strong>støttegruppe</strong>ne har arbeidet med å opprette kontakt med<br />
det semi-profesjonelle <strong>og</strong> profesjonelle apparatet. Scandinavian Star-gruppen<br />
<strong>for</strong>midlet kontakt mellom medlemmene sine <strong>og</strong> fagfolk ved å invitere profesjonelle<br />
til arrangementene, <strong>og</strong> ved å etablere en egen henvisningsordning<br />
til psykol<strong>og</strong>isk bistand. Gruppen <strong>for</strong>søkte <strong>og</strong>så å håndtere krisehjelp selv<br />
23 Sosial- <strong>og</strong> helsedirektoratet, Arkivkode 1-O-533, jnr. 05/3823, Evalueringsrapport <strong>for</strong><br />
in<strong>for</strong>masjonstelefonen <strong>for</strong> <strong>pårørende</strong> <strong>og</strong> <strong>berørte</strong> <strong>etter</strong> flomkatastrofen/ flodbølgekatastrofen<br />
i Sørøst-Asia 2004, SHdir, Norges Røde Kors, 04/6315/FPH/EBM, 16.2.2005<br />
6