Nasjonal støttegruppe for pårørende, overlevende og berørte etter ...
Nasjonal støttegruppe for pårørende, overlevende og berørte etter ...
Nasjonal støttegruppe for pårørende, overlevende og berørte etter ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
60<br />
NKVTS-RappORT 1/2008<br />
denne gratis tjenesten brukt av innringerne <strong>for</strong> å få rettledning om hvordan<br />
<strong>berørte</strong> skulle finne fram i helse-, sosial- <strong>og</strong> trygdevesenet. 18<br />
Videre kan <strong>og</strong>så den raske, grundige <strong>og</strong> kritiske granskingen av katastrofehåndteringen<br />
ha bidratt til at medlemmenes in<strong>for</strong>masjonsbehov ble<br />
imøtekommet fra annet hold. Også medienes oppfølging av ubesvarte spørsmål<br />
kan ha hatt betydning <strong>for</strong> å dekke dette behovet.<br />
Hvordan fungerte in<strong>for</strong>masjonsvirksomheten hos de tidligere <strong>støttegruppe</strong>ne?<br />
Generelt kan en si at den i langt større grad baserte seg på rundskriv <strong>og</strong><br />
møter ansikt til ansikt. De <strong>støttegruppe</strong>ne vi har undersøkt spredte in<strong>for</strong>masjon<br />
i <strong>for</strong>m av rundskriv, post eller e-post, maskinskrevne eller fotokopierte foldere<br />
eller, i sin mest avanserte <strong>for</strong>m, som en trykt publikasjon. Det er nå blitt mer<br />
vanlig at <strong>støttegruppe</strong>r oppr<strong>etter</strong> hjemmesider på Internett, der de gir in<strong>for</strong>masjon<br />
til medlemmene, selv om bare Scandinavian Star-<strong>støttegruppe</strong>n opprettet<br />
en kontinuerlig oppdatert <strong>og</strong> profesjonell hjemmeside på Internett.<br />
Mens <strong>støttegruppe</strong>nes in<strong>for</strong>masjonsarbeid til å begynne med nødvendigvis<br />
er improvisert, inntar det fastere <strong>for</strong>mer <strong>etter</strong> hvert. Det <strong>for</strong>andrer seg i takt<br />
med gruppens aktivitetsnivå <strong>og</strong> avtar <strong>etter</strong> hvert. Lengst var publikasjonsvirksomheten<br />
i Scandinavian Star-gruppen, hvor et trykt hefte utkom to ganger<br />
per år i minst fire år <strong>etter</strong> ulykken. Det siste heftet utkom sommeren 1994.<br />
Også i de øvrige <strong>støttegruppe</strong>ne dominerte enveiskommunikasjonen. «Det<br />
er ikke noen direkte dial<strong>og</strong> med de vanlige medlemmene», sa en av de tidligere<br />
lederne i Scandinavian Star-<strong>støttegruppe</strong>n. Det er enkelte medlemmer som<br />
har blitt synlige i <strong>støttegruppe</strong>nes medier, men likevel er det ikke tale om<br />
dial<strong>og</strong>isk kommunikasjon.<br />
Også de øvrige <strong>støttegruppe</strong>ne hadde in<strong>for</strong>masjonsmøter <strong>og</strong> andre møter<br />
der de <strong>for</strong>midlet in<strong>for</strong>masjon ansikt til ansikt, <strong>for</strong> eksempel i <strong>for</strong>bindelse<br />
med at evalueringer eller granskinger ble offentliggjort <strong>og</strong> presentert eller i<br />
<strong>for</strong>bindelse med minnearrangementer (se <strong>for</strong> eksempel Thuen & Singhammer<br />
2003: 25 ff).<br />
Innholdet i de øvrige <strong>støttegruppe</strong>nes publikasjoner var <strong>og</strong>så preget av emner<br />
som <strong>for</strong> eksempel ansvarliggjøring av opphavsmenn, status i rettssak, framdrift<br />
i erstatningsoppgjør <strong>og</strong> <strong>for</strong>bedring av sikkerhet innen relevante sektorer.<br />
Det er blitt vanlig å opprette in<strong>for</strong>masjons- <strong>og</strong> støttesentre <strong>for</strong> en første<br />
krisehjelp ved katastrofer. Slik ble det opprettet tilholdssteder på Royal<br />
18 Sosial- <strong>og</strong> helsedirektoratet, Arkivkode 1-O-533, jnr. 05/3823, Evalueringsrapport <strong>for</strong><br />
in<strong>for</strong>masjonstelefonen <strong>for</strong> <strong>pårørende</strong> <strong>og</strong> <strong>berørte</strong> <strong>etter</strong> flomkatastrofen/ flodbølgekatastrofen<br />
i Sørøst-Asia 2004, SHdir – Norges Røde Kors, 04/6315/FPH/EBM, 16.2.2005.
Change language