16.07.2013 Views

GS1 Fokus nr. 4

GS1 Fokus nr. 4

GS1 Fokus nr. 4

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>GS1</strong> – The global language of business<br />

FOKUS<br />

Norway Nr. 4 Desember 2011<br />

Mereffektiv<br />

ogmiljøvennlig<br />

distribusjon<br />

RFID-basert<br />

EAShindrer<br />

butikktyverier<br />

Hvordanblibestpå<br />

vekstoglønnsomhet?


Microsoft Dynamics Ax er et internasjonalt anerkjent ERP-system utviklet og levert av<br />

Microsoft gjennom partnere verden over. I tillegg leveres tilleggsfunksjonalitet utviklet av<br />

partnere.<br />

Basisfunksjoner for bl.a.<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Norsk<br />

Synergi<br />

Tilleggsfunksjonalitet som:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Norsk Synergi AS, Postboks 95 Vinderen, 0319 Oslo - Tlf: 22 13 67 00<br />

Email: info@norsksynergi.no - www.norsksynergi.no


Mye spennende starter ofte med et møte –<br />

enten det er et planlagt møte eller et tilfeldig<br />

møte, et fysisk møte eller et virtuelt<br />

møte, et stort møte eller et lite møte, så<br />

starter mye med et møte. For å få i stand<br />

gode møter er det viktig med gode møteplasser,<br />

både fysiske og virtuelle. Det er<br />

en av <strong>GS1</strong>s viktigste arbeidsoppgaver og<br />

fremste kjernekompetanse.<br />

Vi bringer selskaper, organisasjoner og<br />

mennesker sammen for å utnytte muligheter<br />

og løse utfordringer. I løpet av et år<br />

møtes tusenvis av mennesker fra ulike<br />

selskaper og organisasjoner gjennom en av<br />

<strong>GS1</strong>s ulike møteplasser rundt omkring i<br />

verden. <strong>GS1</strong> Norway er intet unntak og vår<br />

målsetning er å bli møteplassen for effektiv<br />

handel og logistikk i Norge.<br />

Hva kjennetegner en god møteplass for<br />

effektiv handel og logistikk? Jo, den må<br />

oppfattes som det naturlige samlingsstedet,<br />

knutepunktet eller ”storstua” for<br />

effektiv handel og logistikk. Den må være<br />

aktivitetsskapende, inspirerende og pulserende,<br />

samt at utbyttet ikke bare er gode<br />

opplevelser, men også lønnsomhet og<br />

innovasjon.<br />

Disse prinsippene jobber vi etter i alle<br />

aktiviteter knyttet til å være møteplassen<br />

Møteplassen<br />

Dagboken 2012<br />

KURS OG ARRANGEMENTER FRA <strong>GS1</strong> NORWAY / <strong>GS1</strong> SMART CENTRE<br />

9. februar <strong>GS1</strong> Standardene<br />

13. mars Bransjefrokost Frukt/Grønt<br />

21. mars Bransjefrokost Dagligvare<br />

27. mars Bransjefrokost Bygg<br />

17. april Bransjefrokost GLN<br />

8. mai Bransjefrokost Fisk<br />

31. mai Optimalisering av verdikjeden med RFID<br />

24.-25. oktober RFID Journal LIVE Europe i samarbeid med <strong>GS1</strong> Norway<br />

eLæringskurs:<br />

• Hvordan komme i gang med produktmerking – en introduksjon til <strong>GS1</strong>-systemet<br />

• Introduksjon til EPC og RFID • Introduksjon til GLN • En introduksjon til eCom<br />

• Ytteremballasjemerking, dagligvare • Ytteremballasjemerking, faghandel<br />

for effektiv handel og logistikk. <strong>GS1</strong> Norway<br />

har vært møteplass for mange lønnsomme<br />

og innovative møter, blant annet har <strong>GS1</strong><br />

Smart Centre vært besøkt av over 1.800<br />

mennesker siden oppstarten i april 2010.<br />

Vi arrangerte Handelskonferansen 2011 i<br />

samarbeid med Hovedorganisasjonen Virke<br />

og Hartmark Consulting med over 350<br />

deltagere, hvor det var mange spennende<br />

møter. Det kan du lese mer om i denne<br />

utgaven av <strong>GS1</strong> <strong>Fokus</strong>.<br />

I samarbeid med våre kunder og nettverk<br />

vil vi sørge for mange spennende<br />

møter også i 2012 – enten du treffer oss i<br />

sosiale medier eller ansikt til ansikt.<br />

Jeg vil benytte anledningen til å ønske<br />

alle kunder, samarbeidspartnere og lesere<br />

av <strong>GS1</strong> <strong>Fokus</strong> – god jul og godt nytt år!<br />

Sigmund<br />

Berle Jensen<br />

På www.gs1.no/kurs vil du til enhver tid finne oppdatert kurskatalog med fyldig informasjon om de enkelte<br />

kursene, seminarene og konferansene, samt påmeldingsskjemaer.<br />

L E D E R<br />

FOKUS<br />

Utgitt av <strong>GS1</strong> Norway<br />

Adresse:<br />

Postboks 454 Økern - 0513 Oslo<br />

Telefon 22 97 13 20 - Telefax 22 97 13 48<br />

internett: www.gs1.no<br />

E-post: firmapost@gs1.no<br />

Adm. dir.: Sigmund Berle Jensen<br />

Redaktør: Inger Trine Langelo<br />

Redaksjon:<br />

Amundsen Informasjon AS<br />

Telefon 69 30 88 30<br />

Annonser:<br />

ADDmedia AS, Telefon 901 77 917<br />

Grafisk formgivning:<br />

Grafisk Design - Bendt Grødahl<br />

<strong>GS1</strong> FOKUS utkommer kvartalsvis<br />

<strong>GS1</strong> og <strong>GS1</strong> Norway<br />

<strong>GS1</strong> Norway er en brukerstyrt, non-for-profit organisasjon<br />

som er medlem av en global organisasjon<br />

- <strong>GS1</strong> - som utvikler, vedlikeholder og<br />

tilbyr standarder for effektiv vare- og informasjonsflyt<br />

mellom handelspartnere verden over.<br />

Hjertet i virksomheten er <strong>GS1</strong>-systemet som effektiviserer<br />

aktørenes handelsprosesser, og forenkler<br />

handel og logistikk globalt og lokalt.<br />

<strong>GS1</strong> er representert i 110 land og over 1 million<br />

bedrifter bruker <strong>GS1</strong>s standarder.<br />

For at aktørene i verdikjeden skal kunne kommunisere<br />

med hverandre på en effektiv måte,<br />

kreves det at de bruker samme språk. <strong>GS1</strong>systemet<br />

er et slikt felles språk, som kan forstås<br />

på tvers av bransjer og landegrenser.<br />

Grunnsteinene i <strong>GS1</strong>-systemet er siffer som<br />

kombineres på en standardisert måte - <strong>GS1</strong><br />

nummerstandarder - som sikrer unik identifikasjon<br />

av varer, gods og aktører.<br />

For at et <strong>GS1</strong> nummer skal kunne leses maskinelt<br />

overfører man opplysningene i nummeret<br />

til en såkalt informasjonsbærer, for<br />

eksempel en strekkode eller en RFID-brikke.<br />

Maskinell lesing av dataene kalles datafangst.<br />

Å sende data elektronisk i stedet for på papir<br />

øker effektiviteten, samtidig som risiko for feil<br />

reduseres. For å få en effektiv datadeling, kreves<br />

at partene bruker standarder for elektroniske<br />

meldinger.<br />

<strong>Fokus</strong> i <strong>GS1</strong>s virksomhet er konsentrert om<br />

disse tre faktorene:<br />

Identifikasjon, datafangst og datadeling.<br />

<strong>GS1</strong> Norway tilbyr også implementasjonsverktøy<br />

og kompetanse i form av rådgivningstjenester<br />

og opplæring.<br />

Målet med <strong>GS1</strong> Norways arbeid er å gi våre<br />

brukere merverdi ved å utvikle standarder,<br />

systemer og løsninger som muliggjør økt effektivitet,<br />

sporbarhet og samhandel i verdikjeden.<br />

<strong>GS1</strong> Norway har også den viktige<br />

rollen å utdanne og informere om disse standardene,<br />

systemene og løsningene, og sist<br />

men ikke minst, bistå brukerne med implementering.<br />

<strong>GS1</strong> Norway har i dag mer enn 5000 brukere<br />

i stadig flere bransjer.<br />

3


H A N D E L S K O N F E R A N S E N<br />

Griper fatt i<br />

spennende<br />

potensialer<br />

Sterkere utnyttelse av teknologiske muligheter, produktinnovasjon,<br />

nye salgskanaler, integrasjon med kundene og forenklinger. Dette er<br />

utfordringene i det fremtidsbildet som Reidar Mueller fra Hartmark<br />

Consulting presenterte på Handelskonferansen 2011.<br />

Han la frem funn fra analyser basert<br />

på data fra 40 bransjer, 375 kjeder,<br />

138 grossister og 40.000 butikker<br />

fra Ultima-basen. <strong>Fokus</strong> ble rettet mot hvor-<br />

4<br />

dan valg av forretningsmodell og strategi<br />

påvirker kjedenes konkurransekraft og<br />

kundetilfredshet. Sentralt stod hvem som<br />

er vekstvinnere – og tapere, hvem som<br />

leverer best på lønnsomhet og hvem kaprer<br />

nye kunder. I tillegg hvilke teknologiske<br />

nyvinninger som vil prege handelen<br />

de neste årene.<br />

Roterende scene. Det var første gang<br />

Handelskonferansen ble arrangert – og det<br />

var en ubetinget suksess for arrangørene<br />

Virke, <strong>GS1</strong> Norway, Hartmark og Visma.<br />

I plenumssalen var det plassert en rund,<br />

roterende scene – hvor sentrale aktører tok<br />

plass mellom Reidar Muellers presentasjoner.<br />

På scenen kom man med sine<br />

betraktninger og kommentarer, fint bundet<br />

sammen av konferansier Arne Hjeltnes. Alt<br />

i alt en svært spennende og utradisjonell<br />

konferanseopplevelse, som de ca. 350 deltagerne<br />

hadde et stort utbytte av.<br />

Konsernsjef Jon Fredrik Baksaas fra Telenor,<br />

Sverre Leiro – tidligere konsernsjef i Norges-<br />

Gruppen og president i Virke, og konsernsjef<br />

Rune Bjerke i DNB.


Krevende fremtid. - Handelskonferansen<br />

skal gi næring og være katalysator, sa president<br />

Sverre Leiro fra Virke og tidligere konsernsjef<br />

i NorgesGruppen. Han pekte på at<br />

selv om handelen har en produktivitetsøkning<br />

som er langt høyere enn industrien, er<br />

handelen nødt til å ta ytterligere skritt for å<br />

øke produktiviteten.<br />

- Vi må utnytte de menneskelige ressursene,<br />

øke effektiviteten i verdikjeden og ha<br />

større innovasjonstakt, sa Leiro.<br />

Telefonen overtar. Konsernsjefene Rune<br />

Bjerke i DNB og Jon Fredrik Baksaas i<br />

Telenor satte fokus på endret forbrukeratferd<br />

hvor telefonen spiller en stadig større<br />

rolle.<br />

- I oktober hadde vi 4,5 millioner SMS<br />

knyttet til ulik kontobruk. Tallet øker måned<br />

for måned. Det er brukervennlig og man får<br />

en unik sikkerhet med BankID. Tilbudet blir<br />

stadig bedre, og standardisering er viktig<br />

fremover, sa Bjerke.<br />

- Dette er et industrisamarbeid som effektiviserer<br />

betalingsstrømmen. Mobilen<br />

har vi alltid med oss, sa Baksaas.<br />

Ketil Staalesen i Finansforbundet går inn<br />

for det kontantløse samfunn innen ti år for<br />

å redusere ransfaren. I dag er andelen kontant<br />

betaling nede i litt over seks prosent.<br />

Kostnaden ved kontanthåndtering anslås til<br />

3,5 milliarder pr. år!<br />

Dagligvarehandelen i førersetet. - Den<br />

sterke veksten i dagligvarehandelen skjer<br />

på bekostning av faghandelen. I de siste<br />

fem årene har omsetningen i dagligvarehandelen<br />

økt med i gjennomsnitt 5,8 prosent,<br />

mens faghandelen bare har økt med<br />

2,3 prosent. Kiosk og bensinstasjoner har<br />

en tilbakegang på 3,8 prosent, sa Reidar<br />

Mueller.<br />

Butikker med bredt vareutvalg, lavprisaktører,<br />

barnetøy og barneutstyr, sport,<br />

samt reiseeffekter opplever sterkest vekst.<br />

Trening og velvære fortsetter en positiv<br />

trend.<br />

Vekstfaktorer for lavpriskjeder som<br />

Europris, Biltema, Jysk, Nille og Dressmann<br />

er store formater, tydelige budskap, formidling<br />

av verdier for pengene, spesialisering,<br />

samt evne til å fange opp trender.<br />

Konseptutvikling viktig. - Konseptutvik-<br />

Konsernsjef Ola<br />

H. Strand i Coop<br />

Norge, daglig<br />

leder Elin Carlsen<br />

fra Bianco<br />

Footwear,<br />

debattleder Arne<br />

Hjeltnes og<br />

landssjef Lucas<br />

Seifert fra Hennes<br />

& Mauritz Norge.<br />

ling er utrolig viktig. Handelssituasjonen<br />

må gjøres positiv for kunden. Derfor må vi<br />

forstå kunden – og hva service egentlig<br />

dreier seg om. Da snakker vi om god butikk,<br />

sa Marius Varner i VarnerGruppen.<br />

- Ja, det er nettopp det dette handler om,<br />

sa Sverre Flåskjer i Herkules Capital som<br />

har snudd flere kjeder fra minus til pluss.<br />

- Vi må åpne nye markeder, og handelen<br />

må i økt grad ta i bruk industritankegang<br />

for å effektivisere og redusere priser, sa<br />

Jon Steinar Johnsen i optikerkjeden<br />

Specsavers.<br />

40 mrd. på vandring. Bransjeglidningen<br />

innebærer at omkring 40 milliarder kroner<br />

hvert år er på vandring. Tradisjonelle<br />

bransjegrenser er brutt. Klær går til sport,<br />

glass og stentøy til lavprisaktører, kosmetikk<br />

til dagligvare og tekstil.<br />

- De store kjedene tar en stadig større<br />

andel av detaljomsetningen, og viser at<br />

dagligvaresektoren går inn på stadig nye<br />

områder, sa Reidar Mueller.<br />

Årsakene er flere: Skjerpet konkurransesituasjon,<br />

svekket konkurransekraft hos<br />

svake og utydelige konsepter og<br />

5


h a n d e l s k o n f e r a n s e n<br />

aktører, endringer i forbrukeradferd -<br />

mange vil spare penger, samt kundereferanser<br />

og merkevarestyrke.<br />

- Dette er et fenomén som vil bli stadig<br />

sterkere. Jeg ønsker det velkommen, sa<br />

konsernsjef ola h. strand i Coop Norge –<br />

og pekte på at kjeden pr. i dag faktisk står<br />

for en tredjedel av DVD-salget her i landet.<br />

- Dette er en spennende utvikling. Vi ser<br />

på og prøver ut nye konsepter med fokus<br />

på hvor det er vekstpotensialer, sa lucas<br />

seifert i Hennes & Mauritz Norge.<br />

- Jeg har sterk tro på nisjesatsing og å bli<br />

hundre prosent god på det området man<br />

spesialiserer seg på, sa elin Carlsen fra skokjeden<br />

Bianco Footwear.<br />

de mest lønnsomme. Blomster, optikk<br />

sammen med klær og tekstil er lønnsomhetsvinnerne<br />

i faghandelen. Med en inntjening<br />

på 7-10 prosent samlet for bransjene.<br />

Elektronikk, byggevarer, musikk og fargevarer<br />

vokser lite og har svekket lønnsomhet.<br />

Kleskjeder er best på inntjening. Øverst<br />

troner VarnerGruppen med Carlings som<br />

oppnådde en inntjening på 18,5 prosent i<br />

or, deretter Dressmann og Cubus med<br />

henholdsvis 18,1 og 16,7 prosent.<br />

- Dagligvare har lavere dekningsgrad enn<br />

faghandel, og er avhengig av store volumer<br />

for å få effektiv drift og opprettholde lønnsomheten.<br />

Lønnsomheten er presset i de<br />

fleste bransjene i faghandelen – det er bare<br />

seks bransjer med driftsmargin over fem<br />

prosent. Jevnt over har lavprisaktørene<br />

høyere dekningsgrad, sa Mueller.<br />

De beste kjedebutikkene gjør det fortsatt<br />

godt, men det er et tankekors at ca. en tredjedel<br />

har en lønnsomhet under kritiske<br />

halvannen prosent. Variasjonene er store.<br />

- Det må gjøres betydelige forbedringer<br />

6<br />

Nøkkelordet er å forstå kundene – fra venstre adm. dir. Jon Steinar Johnsen fra Specsavers,<br />

partner Sverre Flåskjer fra Herkules Capital og konsernsjef Marius Varner i VarnerGruppen<br />

sammen med debattleder Arne Hjeltnes.<br />

når det gjelder effektivisering, fortsatte<br />

Mueller og pekte på et trusselbilde med<br />

kraftig butikksanering.<br />

- Kinaeffekten nådde egentlig sin topp i<br />

2005. Nå er det effektivitet det dreier seg<br />

om i årene som kommer, sa han.<br />

Merkevaren skapes i butikken. - Kvalitet<br />

står sterkt – og vil alltid ha et marked.<br />

Hadde vi forsøkt oss i lavprissegmentet,<br />

ville det fort være slutt. Butikken er viktig,<br />

det er her merkevaren egentlig skapes i<br />

samspillet mellom kunden og våre dyktige<br />

og kompetente folk, sa Bjørn-helge Vik i<br />

Slettvoll Møbler<br />

- Kunnskap og kompetanse vil aldri gå av<br />

moten, sa ole Petter nyhaug fra OnLive<br />

Research. Han advarte mot å satse på for<br />

store vareutvalg, og understreket betyd-<br />

ningen av at man virkelig holder det man<br />

lover i markedsføringen.<br />

- Sats på opplevelse og matglede, sa<br />

Sverre Leiro og utfordret dagligvarebransjen:<br />

- Det er 55 prosent single husholdninger<br />

i Oslo. Hvorfor ikke tilpasse<br />

produktstørrelsen i større grad?<br />

effektivitet, effektivitet… - Stordrift fordrer<br />

effektivitet fra produsent til sluttkunde.<br />

Teknologien gir oss store muligheter sammen<br />

med produktinnovasjon, nye salgskanaler,<br />

integrasjon med kundene og<br />

forenkling, sa Mueller og skisserte opp følgende<br />

utviklingstrekk:<br />

Butikk<br />

• Tidsstyring og bemanning i forhold til<br />

kundestrøm og aktivitetsnivå i butikk.<br />

• Integrerte butikkdata og kassasystemer<br />

– funksjonalitet.<br />

• Elektroniske tjenester.<br />

• Fremvekst av nettbutikker.<br />

logistikk<br />

• Integrasjon – ERP.<br />

• Automatisk varebestilling, vareplukk og<br />

kontroll.<br />

• RFID.<br />

kjedeselskap<br />

• Realtime informasjons- og rapporteringssystemer.<br />

• Nye markedsføringskanaler.<br />

• Beslutnings- og driftsstøtte.<br />

Reidar Mueller fra Hartmark Consulting<br />

presenterte funn fra analyser om valg av<br />

forretningsmodell og strategier.


Cubus vant Handelsprisen 2011<br />

– skal bli best i verden!<br />

Cubus og VarnerGruppen ble kåret til vinner av Handelsprisen 2011. I konkurranse med 370 kjeder i 40<br />

bransjer innen norsk varehandel ble VarnerGruppen tildelt prisen under Handelskonferansen 2011.<br />

Handelsprisen deles ut av Virke, <strong>GS1</strong> Norway, Hartmark Consulting og Visma.<br />

V<br />

inneren av Handelsprisen 2011 er<br />

en handelskjede som imponerer<br />

stort. I et krevende marked i etterdønningene<br />

av finanskrisen har de fortsatt<br />

å vokse godt over bransjesnittet i Norge, og<br />

gjennomført en betydelig ekspansjon i utlandet.<br />

Kjeden har utviklet en svært sterk<br />

posisjon og merkevare, ikke minst blant<br />

yngre kunder, de siste årene, sa statssekretær<br />

Halvard Ingebrigtsen fra<br />

Nærings- og handelsdepartementet da han<br />

offentliggjorde vinneren.<br />

Cubus har siden 2008 forbedret sin driftsmargin<br />

fra 13 % opp til dagens nivå på rett i<br />

underkant av 17 %. Vinneren er del av en familiebedrift<br />

som har skapt tusenvis av arbeidsplasser<br />

innen norsk detaljhandel siden<br />

1962. I dag er Cubus også en eksportsuksess<br />

med 1100 butikker i utlandet.<br />

- De tre brødrene som driver virksomheten<br />

setter seg store og hårete mål, og sier<br />

de ikke gir seg før de er ”best i verden”. Når<br />

vi ser hvem de konkurrerer med internasjonalt<br />

får jeg respekt for det målet! Vi trenger<br />

entreprenører som satser internasjonalt og<br />

har klare vekstambisjoner, sier Vibeke<br />

Hammer Madsen, administrerende direktør<br />

i Virke.<br />

Vinnerbedriften skal i følge kreteriene<br />

vise til vekst og driftsmarginer over bransjesnittet,<br />

skal ha vært operativ i mer enn tre<br />

år og skal ha årsomsetning på minst 100<br />

millioner kroner, I tillegg skal virksomheten<br />

ha godt omdømme og kunne være et forbilde<br />

for andre handelsvirksomheter.<br />

Handelsprisen ble utdelt på Handelskonferansen 2011. Fra venstre statssekretær Halvard Ingebrigtsen fra Nærings- og handelsdepartementet,<br />

direktør Øyvind Bustnes i Cubus og adm. dir. Vibeke Hammer Madsen fra Virke.<br />

7


H A N D E L S K O N F E R A N S E N<br />

Smartere verdikjede åpner<br />

for betydelige potensialer<br />

Smartere verdikjede var den røde tråden gjennom delseminaret på Handelskonferansen som tok for<br />

seg trender i verdikjeden for varehandel, integrerte forsyningskjeder, suksessfaktorer ved samarbeid om<br />

effektivisering, samt bruk av RFID i kombinasjon med EAS varesikring i klesbransjen.<br />

Smartere verdikjede handler rett og<br />

slett om å gjøre mer for mindre –<br />

med høyere kvalitet. Effektiviteten<br />

må økes, og ledetid og kostnader må ned.<br />

Samtidig vil alle ledd i verdikjeden merke<br />

økte krav fra forbrukere, myndigheter m.fl.,<br />

sa adm. dir. Sigmund Berle Jensen fra <strong>GS1</strong><br />

Norway. Han var moderator for delseminaret<br />

som tok for seg verdikjeden med fokus<br />

på trender, utvikling, muligheter og utfordringer<br />

man står overfor.<br />

Integrerte forsyningskjeder. Eirill Bø,<br />

studierektor ved Handelshøyskolen BI,<br />

reiste spørsmålet: Integrerte forsyningskjeder<br />

– hva dreier det seg egentlig om?<br />

- Reduksjon av usikkerhet i forsyningskjeden,<br />

jevne ut etterspørselen, samarbeide<br />

om å utnytte de fysiske ressursene på best<br />

mulig måte, samarbeide innen en forsyningskjede,<br />

men også på tvers av forsyningskjedene<br />

samt integrert bruk av IT-løsninger,<br />

var oppskriften fra Bø.<br />

- RFID-prosjektet til italiensk klesbransje viser<br />

lovende resultater, sier professor Antonio Rizzi.<br />

8<br />

Hun pekte videre på kompleksiteten i<br />

verdikjeden. Mye av kostnadene i dagens<br />

forsyningskjeder er fortsatt voksende på<br />

grunn av den økende kompleksiteten i<br />

kjeden.<br />

<strong>Fokus</strong> på kompleksiteten. - Det argumenteres<br />

med at den kanskje største<br />

muligheten for kostnadsreduksjoner ligger i<br />

å redusere kompleksiteten, fortsatt Bø.<br />

Kjernen til kompleksiteten er outsourcing<br />

av ikke-kjerneaktiviteter, globalisering av<br />

forsyningskjedene, økte krav fra kundene,<br />

kortere levetid på produktene og organisatorisk<br />

vekst på grunn av fusjoner og oppkjøp.<br />

Hun trakk frem syv typer av kompleksitet i<br />

forsyningskjeden:<br />

• Nettverkskompleksitet – for mange<br />

noder og linker.<br />

• Prosesskompleksitet – for mange steg.<br />

• Rekkeviddekompleksitet – for eksempel<br />

for stor rekkevidde.<br />

• Produktkompleksitet – for eksempel for<br />

mange ulike komponenter.<br />

• Kundekompleksitet – for eksempel for<br />

mange servicealternativer.<br />

• Leverandørkompleksitet – for eksempel<br />

for mange leverandører.<br />

• Organisasjonskompleksitet – for<br />

eksempel for mange nivåer.<br />

- En av de største barrierene for å forbedre<br />

smidigheten, er kompleksitet. Kompleksiteten<br />

hindrer smidighet. Kompleksiteten<br />

er en av de viktigste kostnadsdriverne i den<br />

totale forsyningskjeden. Supply chain<br />

managers må bli ”complexity managers”<br />

dersom målet er å oppnå smidighet til<br />

lavest mulig kostnader, sa Eirill Bø.<br />

Samarbeid er nøkkelen. Byggevarebransjen<br />

er inne i et omfattende program<br />

for effektivisering av verdikjeden, og hvor<br />

suksessfaktoren er evne til samarbeid. I år<br />

er det etablert en standard, og det er klart<br />

for sømløs informasjon fra ordre til faktura.<br />

Det siste trinnet er å ta systemet i bruk fullt<br />

ut.<br />

- Grunndata er en forutsetning for moderne<br />

drift. Samhandling krever samme<br />

språk, kjente ”adresser”, felles ”postvesen”<br />

og ikke minst disiplin. Slurver vi med bestillinger,<br />

ordrebekreftelser/korrigeringer, bruker<br />

erstatningsvarer eller ”slenger på en<br />

vare” – får vi en dårligere samhandling og<br />

høyere kostnader. Det sa Helge Nakken.<br />

Han er innkjøps- og logistikkdirektør i Byggmakker.<br />

- Vi står sammen for høyere presisjon,<br />

mindre plunder og heft, raskere samhandling,<br />

en morsommere arbeidsdag, mer fornøyde<br />

medarbeidere og mer fornøyde<br />

kunder, avsluttet han.<br />

RFID og EAS i klesbransjen. Innføring av<br />

avansert identifikasjons- og datadelingsteknologi<br />

som RFID har gitt svært gode<br />

resultater innen klesbransjen. Ikke bare har<br />

det medført store effektiviseringsgevinster<br />

og mulighet for sanntids sporbarhet – det<br />

har også vist seg å være et svært effektivt<br />

våpen for å redusere svinn og kopiprodukter.<br />

Universitetet i Parma i Italia har et eget<br />

RFID-laboratorium. Professor Antonio Rizzi<br />

presenterte resultatene fra flere RFIDprosjekter,<br />

og viste hvordan innovasjon<br />

gjennom å utnytte teknologien åpner for<br />

betydelige gevinster i verdikjeden.<br />

13 større italienske aktører innen klesbransjen<br />

er med i et pilotprosjekt som<br />

bedre skal synliggjøre fordeler og gevinster<br />

i verdikjeden ved bruk av RFID og EAS<br />

(varesikring). Prosjektet startet i 2009, og<br />

det foregår nå flere pilotprosjekter.<br />

Prosjektet skal være klart for utrulling i<br />

bransjen sommeren 2012.


Fra delseminaret ”Smartere verdikjede” – fra venstre Helge Nakken (Byggmakker), Eirill Bø (Handelshøyskolen BI) og Sigmund Berle Jensen (<strong>GS1</strong> Norway).<br />

Store økonomiske gevinster. - Økt effektivitet<br />

og bedre lønnsomhet står sentralt.<br />

Teknologien frigjør ressurser, som kan<br />

brukes til bedre kundeservice i butikk. Ta<br />

ett eksempel – varetelling i butikk. I en av<br />

butikkene, som deltar i pilotprosjektet, var<br />

det 4.335 produkter inkl. lagerbeholdning.<br />

Med RFID-teknologien tok hele varetellingen<br />

utført av to personer en snau halv<br />

time. Nøyaktigheten var 98,73 prosent, sa<br />

Rizzi.<br />

Et annet eksempel som gikk på kontroll<br />

av innholdet i containere under transport,<br />

hadde en reduksjon i tidsbruk på opp til 95<br />

prosent.<br />

En ny dimensjon. - Mens mindre klesaktører<br />

er mest opptatt av økt effektivitet<br />

og bedre lønnsomhet, ser vi at mer eksklusive<br />

merkeleverandører er spesielt opptatt<br />

av å beskytte seg mot kopiprodukter. Her<br />

Vant Ipad2<br />

Bente Brunsell er trukket ut som vinner<br />

av konkurransen på <strong>GS1</strong> Norways stand<br />

under Handelskonferansen 2011. Spørsmålet<br />

dreide seg om hvilke tre hovedområder<br />

som inngår i <strong>GS1</strong>-systemet.<br />

Riktig svar er identifikasjon, datafangst<br />

og datautveksling.<br />

Vi gratulerer vinneren.<br />

gir bruk av RFID sammen med EAS en helt<br />

ny dimensjon, fortsatte Rizzi.<br />

De 13 deltagerne i prosjektet bidrar<br />

økonomisk. Kunnskap og erfaringer deles<br />

fortløpende fullt og helt mellom deltagerne,<br />

og resultater brukes aktivt i benchmarking.<br />

Resultatene så langt viser at<br />

forventningene som er skapt til effektivitets-<br />

og lønnsomhetsøkning, blir innfridd.<br />

- RFID og EAS er nærmest som et isell.<br />

I butikken ser man i første rekke økt effektivitet<br />

og kontroll, samt at man får redusert<br />

tilfeller med tomt-i-hyllen. Men under havflaten<br />

er det mange andre viktige elementer<br />

som bidrar til økt lønnsomhet og bedre<br />

service: Full synlighet i butikk og lager,<br />

samt i den øvrige verdikjeden, det er prøverom<br />

med informasjonsskjermer, man<br />

hindrer gråmarkedet og kopiering, avsluttet<br />

professor Antonio Rizzi.<br />

<strong>GS1</strong> Norway hadde stand på Handelskonferansen. Her fra venstre Vegard Jensrud fra <strong>GS1</strong> Norway,<br />

Joel Joelsen fra Saga Data som ville bli mer kjent med aktuelle standarder – og Terje Menkerud<br />

fra <strong>GS1</strong> Norway.<br />

9


G S 1 N O R W A Y<br />

Spennende work shop<br />

med nærhet til læring<br />

To ganger i året samles logistikkmedarbeidere i Stabburets åtte produksjonsavdelinger til et lagerog<br />

ekspederingsforum. Her står systemmessige endringer, håndteringer og tilpasninger sentralt. Denne<br />

gang var møtet lagt til <strong>GS1</strong> Norway i form av en work shop og et program i <strong>GS1</strong> Smart Centre.<br />

Dette ble noe helt annerledes enn<br />

en dag kun med teori. Vi bruker<br />

<strong>GS1</strong> standarder daglig, og det var<br />

interessant å få et skikkelig innblikk i hva<br />

som egentlig ligger i og bak de ulike standardene<br />

og systemene. I tillegg er det viktig<br />

å ha kunnskap om hvordan disse egentlig<br />

påvirker de ulike leddene i verdikjeden,<br />

sier Sondre Brøste som er logistikksjef i<br />

Stabburet.<br />

10<br />

På workshoppen deltok omkring 15 logistikkmedarbeidere<br />

fra Stabburets avdelinger.<br />

<strong>GS1</strong> Smart Centre. Han sier også at det var<br />

nyttig å få informasjon om best practice, og<br />

aktuelle fremtidsbilder – for å se om man<br />

selv er på rett vei. Det fikk man bekreftet.<br />

- Dere var også i <strong>GS1</strong> Smart Centre?<br />

- Ja, og det et klart høydepunkt. Senteret<br />

Leverpostei er ett av suksessproduktene<br />

til Stabburet i Fredrikstad.<br />

med sine installasjoner og synliggjøring av<br />

hvordan verdikjeden fungerer, gir en helt<br />

annet nærhet til læring og opplevelse ved<br />

at deltagerne selv blir aktivt involvert i ulike<br />

operasjoner og tester. Vi har fått utelukkende<br />

positive tilbakemeldinger, og selv<br />

synes jeg en slik work shop, som både inneholder<br />

teori og nyttig praksis – gir et svært<br />

godt utbytte, sier Brøste.<br />

- Caset i <strong>GS1</strong> Smart Center visualiserte<br />

aktuelle problemstillinger på en helt ny og<br />

spennende måte. Dette ble en helt annerledes<br />

læringsopplevelse, sier logistikksjef<br />

Jan Erik Leirvåg ved Stabburet Råbekken i<br />

Fredrikstad.<br />

Korrekt informasjon viktig. Workshoppen<br />

hadde tre fokusområder: Grunndata for<br />

produkter – EPD-basen, <strong>GS1</strong>s nummerstandarder<br />

og merkingskonsept og elektronisk<br />

handel.<br />

- Korrekt logistikkinformasjon er viktig.<br />

Korrekt registrering av grunndata første<br />

gang er ressurs- og kostnadsbesparende for<br />

alle parter, sa Jan Frode Aspevik fra <strong>GS1</strong><br />

Norway da han tok for seg EPD-basen. Her<br />

registreres pakkemønster – antall F-pak i<br />

D-pak, antall F-pak i bredde/dybde/høyde i<br />

D-pak, antall D-pak i samlekartong, antall<br />

D-pak på pall og antall D-pak. Videre minimums-<br />

og maksimumstemperatur og holdbarhetsdager.<br />

- Men det står ikke så bra til med kvaliteten.<br />

Fra 1. januar til 31. oktober i år ble det<br />

registrert 3.433 feil av 6.662 målinger. Det<br />

er en feilprosent på 51,5 prosent. Det er<br />

ikke bra, fortsatte Aspevik.<br />

Må få utnyttet potensialet. Datakvalitet er<br />

viktig for å få utnyttet det fulle potensialet av<br />

EPD, EDI, automatiseringer og e-handelsløsninger.<br />

Da må handelspartnerne være sikre<br />

på at produktinformasjoner er nøyaktige og<br />

identisk gjennom hele leveransekjeden.


- Det koster tid, krefter og penger å være pilot, sier lageransvarlig Terje Svendsen og logistikksjef Jan Erik Leirvåg ved Stabburet i Fredrikstad.<br />

- For å oppnå bedre datakvalitet må det<br />

være god kommunikasjon og godt samarbeid<br />

mellom handelspartene. Det må være<br />

en forpliktelse til å ha samme syn på det å<br />

gjøre endringer i egne systemer/prosesser<br />

og gjennomføringsevne. Videre ansatte<br />

som er fokuserte på de ulike prosessene<br />

som finner sted i verdikjeden, samt en robust<br />

prosess og hjelpemidler for forvaltningen<br />

av høy kvalitet på informasjonen, sa han.<br />

<strong>GS1</strong>s standarder. Knut Vala fra <strong>GS1</strong><br />

Norway ga så en innføring i <strong>GS1</strong>s nummerstandarder<br />

og merkingskonsept: Global<br />

Trade Item Number (GTIN), Global Location<br />

Number (GLN) og Serial Shipping Container<br />

Code (SSCC). Videre ytteremballasjemerking<br />

og STAND005 Standard for merking av<br />

D-pak og pall.<br />

Han informerte også om pågående revisjoner<br />

for STAND005 når det gjelder holdbarhetsdager,<br />

salgspall og blandingspall.<br />

Utfordringer. - Ekstremt fokus på pris som<br />

konkurranseparameter. Få kjeder. Mer fokus<br />

på sporing av varer. Dette er noen av utfordringene<br />

i dagligvarebransjen. Mange automatiserings-<br />

og optimaliseringsgevinster er<br />

allerede tatt, både på kjede- og leverandørsiden.<br />

Er det rom for ytterligere effektivisering?<br />

Ja, mente Jan Frode Aspevik.<br />

Han trakk frem roboter på lagre hos grossister<br />

som setter nye krav til emballasjen.<br />

Det er to store utfordringer for IT-systemer<br />

til dagligvarekjedene – store transaksjonsmengder<br />

og knapphet på tid.<br />

- Ved stopp i systemene er det lite tid til å<br />

rette opp det som er gått feil. Det kan føre<br />

til at ordrer blir annullert og dermed tapt<br />

salg for begge parter. Derfor er det helt avgjørende<br />

å gjøre det riktig første gang –<br />

hver gang, sa han og viste hvordan <strong>GS1</strong>systemet<br />

kan bidra til å løse noen av disse<br />

utfordringene.<br />

EDI sentral. Sentralt her står bruk av elektroniske<br />

meldinger – EDI, hvor DEDIP2 og<br />

XML er dominerende.<br />

- Elektronisk forretningsdrift innebærer<br />

reduksjon av manuell kontroll og dermed<br />

færre feil, det er miljøvennlig, sparer tid og<br />

kostnader, bidrar til tettere handelsrelasjoner<br />

og økt kundetilfredshet<br />

I tillegg presenterte man dagligvarekjedenes<br />

vurdering av Stabburet når det<br />

gjelder <strong>GS1</strong> nummerstandarder og<br />

merkingskonsept, elektronisk handel og<br />

sporbarhet – rutiner og prosesser.<br />

Blant de beste. Stabburets forretningspartnere<br />

mener bedriften er blant de beste<br />

leverandørene når det gjelder elektronisk<br />

forretningsdrift.<br />

- Hva er suksessoppskriften?<br />

- Stabburet har vært med i EDI-utviklingen<br />

fra starten, og har valgt en plass i teten av<br />

utviklingen idet vi klart har sett gevinstpotensialer.<br />

Men vi har hele tiden hatt et<br />

sterkt fokus på kost/nytte, og har måttet<br />

gjøre en del valg underveis i prosessen, sier<br />

lageransvarlig Terje Svendsen.<br />

- Det koster tid, krefter og penger å være<br />

pilot – men ser man tilbake, er det gode investeringer.<br />

Vi skal prestere og levere på et<br />

høyt nivå, og her er logistikkutvikling et<br />

viktig element sammen med god dialog<br />

med forretningspartnerne, sier Jan Erik<br />

Leirvåg.<br />

Videreutvikler sporingssystemet. Stabburet<br />

er nå i full gang med å videreutvikle sitt<br />

sporingssystem til også å gjelde full<br />

kontroll i verdikjeden fra bondegården og<br />

til varemottak. Prosjektet startet i or, og<br />

inkluderer alle produksjonsanleggene, og<br />

anlegget i Fredrikstad skal ha systemet på<br />

plass innen sommeren 2012. De øvrige<br />

produksjonsanleggene skal være på plass i<br />

2013.<br />

- Systemet vil da dekke absolutt hele<br />

verdikjeden. Systemet baserer seg på <strong>GS1</strong>s<br />

standarder og knyttes til bedriftens SAPsystem,<br />

sier Leirvåg og legger til at man<br />

følger eSporingsprosjektet nøye for å få<br />

etablert løsninger som vil være i samsvar<br />

med de anbefalinger som kommer herfra.<br />

FAKTA<br />

Matglede hver<br />

eneste dag<br />

Som en av Norges største matvareleverandører er Stabburet<br />

en vesentlig del av måltidet for mange hundre tusen nordmenn<br />

– hver eneste dag. Stabburet forvalter noen av Norges<br />

mest verdifulle merkevarer.<br />

I dag selges Stabburets produkter til både dagligvare- og<br />

storhusholdningssektoren, og de viktigste produktområdene<br />

er pizza/pai, sauser, ferdigmat, drikke/mellommåltid og pålegg.<br />

Man har sterke merker som Grandiosa, Big One,<br />

Stabburet, Nora, Nugatti, Fun Light og Idun.<br />

Stabburet inngår som divisjon i Orkla Foods Nordic. Denne<br />

forretningsenheten er en del av Orkla Brands (Orklas merkevarevirksomhet).<br />

I 2010 var omsetningen på 2.878 millioner<br />

kroner. De to markedsområdene Dagligvare og Storhusholdning,<br />

stod for henholdsvis 80 % og 20 % av omsetningen.<br />

Stabburet har totalt ni produksjonsanlegg. I tillegg kommer<br />

de regionale salgskontorene.<br />

11


K O M P E T A N S E<br />

12<br />

– Må være oppdatert f<br />

Produksjonsformann Jon Arild Bråthen og økonomisjef Egil Rognstad ved Nittedal Torvindustri ville vite hvordan man merker en pall. Svaret fikk<br />

de på <strong>GS1</strong> Norways kurs i <strong>GS1</strong>-standardene.<br />

Torven på Arneberg<br />

i Solør har fine kvaliteter.<br />

Etter at området<br />

er harvet,<br />

settes det inn store<br />

vakuumhøstere for<br />

å ta opp torven. Torven tilsettes kalk og gjødsel.


ør vi foretar investeringer<br />

Hvordan merker man egentlig en pall? Det spørsmålet ble stilt mens Nittedal Torvindustri AS var i full gang<br />

med å investere omkring 20 millioner kroner i nytt produksjons- og pakkeutstyr, samt lagerkapasitet. Landets<br />

største torvprodusent skal forsterke sin posisjon i markedet, og satser friskt.<br />

Vi ville ha svar på spørsmålet vi stilte<br />

oss selv. Vi måtte være sikre på at<br />

investeringer i merkingsutstyr og<br />

valg av løsninger var i overensstemmelse<br />

med det markedet krevde. Da vi fikk en<br />

e-post om <strong>GS1</strong> Norways kurs i <strong>GS1</strong>-standardene,<br />

grep vi sjansen og meldte oss på.<br />

Vi fikk de svarene vi var ute etter, og en god<br />

porsjon annen nyttig lærdom, sier økonomisjef<br />

Egil Rognstad og produksjonsformann<br />

Jon Arild Bråthen.<br />

Fra Nittedal til Arneberg. Selskapet ble<br />

etablert i 1948 av Alf Ording, og drives i dag<br />

av Birgit Ording som eier hundre prosent av<br />

aksjene. I 1958 etablerte man en avdeling<br />

på Bjørkåsen på Arneberg i Solør, og da det<br />

for alvor begynte å minke på torven i Nittedal<br />

– flyttet man like godt hele selskapet til<br />

Hedemarksbygda i 1999/2000. Før det hadde<br />

velkjente Nittedalsbedrifter innen ammunisjon<br />

og fyrstikker også forlatt kommunen.<br />

I dag har man 21 ansatte og omsetter for<br />

60 millioner kroner. Her har man omkring<br />

5.000 mål med myrområder for torvuttak<br />

fem steder. Det gir en årsproduksjon på<br />

omkring 2,4 millioner sekker.<br />

I de mest travle periodene kjører 40<br />

trailere ut fra produksjonsområdet hver dag,<br />

og produktene leveres over hele landet.<br />

- Markedet er bra. 2007 var det beste året<br />

noen sinne, men vi merket godt til finanskrisen<br />

i 2008. Nå er vi på god vei oppover –<br />

2011 så langt ser bra ut, sier Rognstad.<br />

Må ha lange fibre. - Hvordan produseres<br />

Nittedals Taktorv?<br />

- God torv skal være lys og ha lange fibre<br />

– det holder på vannet. Dette er nettopp de<br />

kvaliteter som torven her på Arneberg<br />

inneholder. Først harver vi området, torven<br />

tas opp med vakuumhøstere. Den fraktes<br />

så til produksjonsanlegget hvor torven<br />

siktes og tilsettes kalk og gjødsel. Neste<br />

steg er tilsetting av frø. Så pakkes den i<br />

nettingsekker og pakkes på pall, sier Bråthen.<br />

Torvtak er populært. - Torvtak er i vinden,<br />

sier Rognstad og forteller at omkring<br />

400.000 sekker, hver på 70 liter pakket i<br />

nettingsekker på ca. 70 cm x 45 cm – ble<br />

levert i or. Regner vi ca. 100 kvadratmeter<br />

pr. tak, dreier det seg om torv til 1.250 hus<br />

og hytter. Hyttemarkedet er desidert størst<br />

med omkring 90 prosent.<br />

- Det dreier seg om et tradisjonsrikt tak<br />

med en moderne metode. Her blir en del av<br />

bonderomantikken holdt lys levende.<br />

Nettingsekkene leveres på pall, og siden<br />

sekkene bare veier 17 kilo pr. stk. – er det<br />

enkelt å få sekkene opp på taket selv uten<br />

løfteutstyr, sier han.<br />

Nittedals Taktorv blåser ikke bort, siger<br />

ikke og synker ikke sammen fordi produktet<br />

er komprimert i nettingsekker. Forsøk av<br />

Jordforsk viser at taktorven har stor vannog<br />

luftkapasitet, noe som er viktig for<br />

røttenes utvikling. Luft og næring til planterøttene<br />

gir rask vekst.<br />

Grønne tak i byer. - Taket har i tillegg en<br />

betydelig varme- og lydisolerende effekt,<br />

sier Rognstad og peker på at et boligfelt<br />

som er bygd ut på Romerike har torvtak for<br />

å holde flystøyen borte. Han legger til at<br />

interessen for grønne tak i urbane miljøer<br />

også øker, blant annet er fokuset sterkt på<br />

grønne tak i København etter årets oversvømmelser.<br />

Fremtidens klimautfordringer<br />

gjør at man må tenke i nye baner.<br />

Torven pakkes i nettingsekker. Paller med nettingsekker med torv plastpakkes, og går videre til lagring<br />

på utsiden.<br />

13


K O M P E T A N S E<br />

Torven tilsettes frø som sikrer grønt og fint tak. Her påser Jon Arild Bråten og Egil Rognstad at blandingen er perfekt.<br />

Flere spennende prosjekter er følgelig<br />

igangsatt.<br />

- Torvtak holder på fuktigheten og reduserer<br />

avrenningen. I tillegg er det vakkert å<br />

se på, sier Rognstad. Taktorven leveres til<br />

hele landet.<br />

- Taktorv er lett å legge og er lett i vekt.<br />

Det er slagordet vårt, sier Bråthen.<br />

Vi bruker også ”Det spires og gror i<br />

tiurens spor”. Dette med henblikk på tiuren<br />

i logoen.<br />

Ingen regndans. Innhøsting av torv er<br />

avhengig av været. I år har det vært mye<br />

regn – alt for mye.<br />

- Det er ingen regndans her – snarere<br />

soldans, sier Rognstad smilende. I år har<br />

produksjonsforholdene vært spesielt<br />

vanskelige. Det vil ende opp med omkring<br />

det halve av normal årsproduksjon. Heldigvis<br />

er det lager av torv fra året før, men vi<br />

har måttet importere fra Estland. Det er<br />

ti-elleve år siden sist det skjedde.<br />

- Hva skjer med områder hvor dere har<br />

tatt ut torv?<br />

- De blir til jordbruksarealer, sier han.<br />

14<br />

Plantejord og bark. I tillegg til taktorv,<br />

leveres også bl.a. plantejord og bark i store<br />

mengder både gjennom eget varemerke<br />

Floralux og til plantesenterkjeder under<br />

andre varemerker.<br />

- Det dreier seg om totalt 1,2 millioner<br />

sekker plantejord og 350.000 sekker bark –<br />

begge levert i størrelser på 50-80 liter. I tillegg<br />

kommer 170.000 sekker blomsterjord i<br />

størrelser på 10, 20 og 50 liter, 115.000<br />

sekker med kugjødselkompost i 20 og 50<br />

liters sekker m.m. sier Rognstad og legger<br />

til at det er produksjonen av ulike typer jord<br />

som sikrer helårsdrift.<br />

Det er pr. i dag 14 torvprodusenter her i<br />

landet. Den nordligste ligger på Andøya.<br />

Viktig informasjon. Paller med Nittedals<br />

Taktorv leveres til byggevareforretninger<br />

og kjeder. Herfra kommer krav til merking<br />

for å oppnå økt effektivitet i verdikjeden.<br />

- Vi har fokus på pallemerking, og vil være<br />

oppdatert før vi foretar investeringer i utstyr.<br />

Dette var årsaken til at vi deltok på kurset<br />

i <strong>GS1</strong> Standardene. Her fikk vi nyttig<br />

informasjon om krav og metoder for<br />

merking, informasjonsbærere og datautveksling.<br />

I tillegg var besøket i <strong>GS1</strong> Smart<br />

Centre interessant, hvor vi fikk demonstrert<br />

løsninger som brukes av dagligvare- og<br />

byggevarebransjen, sier Egil Rognstad.<br />

FAKTA<br />

<strong>GS1</strong> Standardene<br />

Dette er et kurs som gir grundig innføring i merking av forbrukerpakninger<br />

og ytteremballasje. Kurset er populært, og<br />

arrangeres flere ganger i året. Kurset er beregnet for både<br />

nyetablerte og andre hvor de ansatte får dette som ny<br />

arbeidsoppgave.<br />

Kurset har fokus på <strong>GS1</strong>s nummerstandarder. Man tar for seg<br />

området produktmerking ved bruk av GTIN 13 – standard<br />

vare og variabel vekt/pris. Videre GTIN-14 og SSCC.<br />

Et annet område er informasjonsbærere – strekkodesymboler<br />

og RFID (strekkodesymboler som EAN/UPC, ITF-14 og <strong>GS1</strong>.-<br />

128). Videre ser man på standarder for merking av D-pak og<br />

paller i dagligvarebransjen, samt identifisering og merking av<br />

byggevarer.<br />

Videre omfatter kurset innføring i datautveksling gjennom<br />

produktdatabaser, <strong>GS1</strong>s andre produkter og tjenester – og<br />

det er også et showcase i <strong>GS1</strong> Smart Centre.


R F I D / E P C<br />

RFID-basert EAS i kampen<br />

økende butikktyverier<br />

Nasking, tyverier fra ansatte, svinn i verdikjeden<br />

ellers og organisert kriminalitet utgjør nå 664<br />

milliarder kroner på verdensbasis. Det tilsvarer<br />

1,45 prosent av butikksalget. I Norge beløper<br />

tyveriene seg til ca. 3,1 milliarder kroner. Klesbransjen<br />

er hardest rammet. Nå tas RFID-basert<br />

EAS i bruk for å redusere omfanget av tyveriene.<br />

Nylig kom The Global Retail Theft Barometer<br />

2011. Den omfatter undersøkelser<br />

i 43 land, og er den mest<br />

omfattende rapporten om butikktyverier i<br />

verden. Rapporten er utarbeidet av Centre<br />

for Retail Research i Nottingham i England.<br />

6,1 millioner tyver. I landene som deltok i<br />

undersøkelsen ble det tatt hele 6,1 millioner<br />

butikktyver. Av disse ble 5,2 millioner tatt for<br />

nasking, mens det ble avslørt 884.000 utro<br />

tjenere blant butikkenes ansatte. Mens<br />

gjennomsnittsbeløp for stjålne varer utgjorde<br />

ca. 1.100 kroner ved nasking, økte det<br />

til ca. 9.350 kroner i de tilfellene butikkenes<br />

egne ansatte forsynte seg urettmessig.<br />

Butikktyver sto for 43,7 prosent av tapene,<br />

mens egne ansatte hadde en andel på 35<br />

prosent. Resten dreier seg om svinn på grunn<br />

av andre interne og eksterne feil og mangler.<br />

- Det er et tankekors at ansatte stjeler varer<br />

som har åtte ganger høyere verdi. Dette viser<br />

at det er viktig å ha et sterkt internt fokus når<br />

man skal sikre seg bedre mot tyverier, heter<br />

det i rapporten.<br />

Klær mest utsatt. I Norge utgjorde tyverier<br />

og svinn 1,35 prosent av samlet omsetning,<br />

en økning på 7,1 prosent fra året før. I Sverige<br />

utgjør andelen 1,4 prosent etter en økning<br />

på 4,5 prosent. I Danmark er andelen 1,29<br />

prosent etter en økning fra året før på 6,6<br />

prosent. Totalt for Europa er andelen 1,39<br />

prosent med en økning på 7,8 prosent.<br />

Rapporten viser at klesbransjen er mest<br />

utsatt. Her er tyveriandelen på hele 1,87<br />

prosent av totalt salg på verdensbasis. Deretter<br />

følger helse- og kosmetikkbransjen<br />

med 1,79 prosent.<br />

16<br />

Ser vi på enkeltprodukter,<br />

topper barberblader<br />

og barberutstyr,<br />

kosmetiske kremer og parfyme,<br />

smarttelefoner og<br />

elektronisk utstyr.<br />

Iverksetter tiltak.<br />

Internasjonal varehandel iverksetter<br />

tiltak mot de økte tyveriene.<br />

I or ble det brukt 155<br />

milliarder kroner på ulike sikkerhetstiltak,<br />

hvorav over 50 prosent<br />

med fokus på egne ansatte.<br />

Særlig tok man for seg bedre<br />

sikring av de 50 mest populære tyveriproduktene,<br />

og greide å få redusert svinnet<br />

med fire prosent i løpet av de siste to årene.<br />

Den mest populære sikringsmetode overfor<br />

de mest sårbare varelinjene, er Electronic<br />

Article Surveillance – eller EAS varesikring.<br />

Metoden brukes innen 43 prosent av varelinjene.<br />

Harde EAS-brikker brukes på 14 prosent<br />

av enkeltproduktene, 13,9 prosent er<br />

myke brikker, 11,2 prosent er inkorporert i<br />

produktet av produsent og 4,8 prosent er<br />

speialalarmer for accessoirer.<br />

EAS og RFID. Nå oppdager stadig flere aktører<br />

de mulighetene som ligger i RFID-teknologien<br />

i kampen mot tyveriene. I rapporten<br />

fremgår det at 19,2 prosent ser på RFID som<br />

et verktøy for å redusere svinn. 32 prosent<br />

mener at hoveddriveren bak en RFID-implementering<br />

er en kombinasjon av bedre<br />

intern oversikt, kontroll og økt varesikring.<br />

Det tyske klesselskapet Gerry Weber International<br />

AG kombinerer RFID med EAS i en<br />

tekstilbrikke, og ble årets RFID-vinner med<br />

sin løsning. Nå kommer en ny RFID-brikke<br />

som også har en alarmtråd. Hvis den for<br />

eksempel brytes i et prøverom, gir den signal<br />

som kan føre til alarm i butikken med informasjon<br />

om hvilket prøverom og hvilket<br />

plagg alarmen gjelder.<br />

Teknologier i samspill. American Apparel i<br />

Los Angeles har installert RFID i mer enn 50<br />

av sine totalt 285 butikker i USA, og regner<br />

med å komme opp i 100 i løpet av neste<br />

halvår.<br />

- Der vi har implementert RFID har butikktyveriene<br />

har gått ned med i gjennomsnitt<br />

55 prosent. For enkelte butikker er nedgangen<br />

på hele 75 prosent, sier IT-direktør<br />

Stacy Shulman.<br />

- Jeg er imidlertid ikke sikker på om RFID<br />

vil være tilstrekkelig som det eneste verktøyet<br />

for bedre varesikring. Derfor har vi valgt<br />

å kombinere teknologien med EAS-systemet.<br />

Jeg ser styrken til EAS først og fremst når det<br />

gjelder sikring mot butikktyverier, mens RFID


mot<br />

har sin sterke side mot internt svinn, som står<br />

for ca. 60 prosent.<br />

Vi har funnet ut at vi ved RFID-basert EAS,<br />

oppnår minst 30 prosent mer effektivitet<br />

innen varesikringen enn ved EAS alene, sier<br />

hun.<br />

Hvorfor RFID? Teknologien gir til enhver tid<br />

full oversikt over verdikjeden. Gjennom brikker<br />

på produkter og lesere av informasjon,<br />

har man hele tiden oversikt over når, hvor og<br />

hva når det gjelder tyverier og svinn – og<br />

man ledes til hvem og hvordan.<br />

Det er særlig to ting ved RFID, som ingen<br />

andre teknologier har: Datafangst og deling<br />

av informasjon for å lokalisere tyverier og<br />

identifisere hva som plutselig mangler for<br />

raskt å kunne vedlikeholde verdikjeden og<br />

unngå situasjoner som tomt-i-hyllen.<br />

- Dette er svært viktig for oss, fortsetter<br />

Shulman og peker på at RFID-teknologien<br />

gjør at man har en varenøyaktighet i butikkene<br />

på hele 99,8 prosent.<br />

- Vi får nå informasjonen i sanntid, ikke en<br />

uke etterpå, legger hun til.<br />

Finsk klesbransje i gang<br />

med stort RFID-prosjekt<br />

Finsk klesbransje har fått øynene opp for de betydelige potensialer<br />

som ligger i implementering av RFID/EPC. <strong>GS1</strong> Finland har tatt initiativ<br />

til et omfattende prosjekt med deltagelse fra flere av de største<br />

produsentene, kleskjedene og andre aktører i verdikjeden. Prosjektet<br />

skal strekke seg over 17 måneder.<br />

Prosjektet gjennomføres i regi av <strong>GS1</strong> Finland,<br />

RFIDLab Finland, Aalto University of<br />

Technology og Helsinki Metropolia University<br />

of Applied Sciences i samarbeid med klesbransjen.<br />

Budsjettet er på 650.000 euro, og<br />

prosjektet støttes bl.a. av Tekes, som er den<br />

største offentlige finansieringsinstitusjonen<br />

innen forskning, utvikling og innovasjon<br />

i Finland. Prosjektet skal avsluttes ved<br />

utgangen av 2013.<br />

Omfattende prosjekt. Prosjektet starter<br />

med innsamling av informasjon fra finske<br />

klesselskaper som allerede har tatt i bruk<br />

RFID/EPC, samt fra utvikling og erfaringer fra<br />

utlandet. Ut fra dette vil man kartlegge gevinstpotensialer<br />

knyttet til teknologien. Deretter<br />

vil man teste ut RFID/EPC i utvalgte<br />

virksomheter for få frem praktisk kunnskap.<br />

Til slutt vil man utforme et veikart for implementering<br />

i stor skala, samtidig som de<br />

impliserte virksomhetene vil kunne ha tilgjengelige<br />

kompetanse og verktøy som er<br />

nødvendig for gjennomføringen.<br />

Det legges opp til et aktivt samspill mellom<br />

deltagerne i prosjektet, det blir en rekke work<br />

shops og bedriftsbesøk.<br />

Store potensialer. Initiativtagerne ser store<br />

potensialer knyttet til RFID/EPC for klesbransjen.<br />

I tillegg til en kraftig effektivisering av<br />

hele verdikjeden for eksempel ved automatisk<br />

varemottak, ser man også en mulighet<br />

for raskere å kunne fange opp endringer i<br />

kundeetterspørsel.<br />

Viktige aktører. Finsk klesbransje er ikke helt<br />

ukjent med bruk av RFID/EPC. Moteselskapet<br />

Naisten Pukutehdas (NP) med sine butikker i<br />

Finland og Russland, startet allerede i 2007<br />

opp RFID-basert logistikkjede og har gode<br />

erfaringer. NP deltar i prosjektet sammen<br />

med Masi Company – produsent av blant<br />

annet fritidsklær, Nanso Group som produserer<br />

tekstiler til undertøy, strømper og nattøy,<br />

samt Turo Tailor som produserer kvalitetskolleksjoner<br />

av dresser, jakker og bukser.<br />

Masi Company som er en stor produsent<br />

av bl.a. fritidsklær, er med i det finske RFIDprosjektet.<br />

17


R F I D / E P C<br />

Stor tro på RFID-basert EAS<br />

- RFID-basert EAS kommer for<br />

fullt. Ingen tvil om det. Fordelen<br />

er i første rekke at man får utført<br />

raskere og bedre kontroll<br />

spesielt internt i butikk, og kan<br />

umiddelbart lokalisere steder<br />

hvor svinn har oppstått. Man<br />

vet konkret hvor man skal gå til<br />

aksjon.<br />

Det sier markeds- og salgssjef Ola<br />

Stavnsborg i Pegasus Kontroll AS.<br />

Selskapet er markedsleder innen<br />

svinnbekjempelse i Norge med hovedfokus<br />

på internt svinn.<br />

- Vi avdekker i gjennomsnitt et par hundre<br />

saker hvert år, og tallet er nokså stabilt,<br />

sier Stavnsborg.<br />

Følger nøye med. - Det som nå er avgjørende<br />

for at aktører skal ta teknologien i<br />

bruk, er prisene på utstyr. De må ytterligere<br />

ned for at det skal bli interessant å installere<br />

for aktørene. Både handelen og sikkerhetsbransjen<br />

følger utviklingen innen RFIDbasert<br />

EAS nøye.<br />

Jeg er for øvrig imponert over utstyret,<br />

en demonstrasjon i <strong>GS1</strong> Smart Centre<br />

viste en svært god deteksjonsevne, sier<br />

Stavnsborg.<br />

Nølende holdning. - RFID separat og i<br />

kombinasjon med EAS er klart interessant.<br />

Det gir utvilsomt bedre synlighet i verdikjeden<br />

og mer effektiv varesikring. Vi har<br />

flere pilotprosjekter ute i Europa, men det<br />

er åpenbart en noe nølende holdning her<br />

hjemme, sier adm. dir. Morten He<strong>nr</strong>iksen i<br />

Checkpoint AS.<br />

Selskapet leverer sikkerhetsløsninger til<br />

varehandelen.<br />

Pilotprosjekter innen tekstil. - Det er<br />

innen tekstil vi først og fremst ser på bruk<br />

av RFID, og har hatt en presentasjon med<br />

en ny type antenner for bransjen i Brussel<br />

tidligere i år. Her deltok blant annet en<br />

norsk kleskjede. Samtidig har vi pilotprosjekter<br />

i Spania, Frankrike, Østerrike og<br />

Sveits, sier He<strong>nr</strong>iksen.<br />

- Ser man på økningen i antall butikktyverier,<br />

og samtidig får dokumentert hvor<br />

18<br />

Det finnes flere ulike sikkerhetssystem for å hindre butikktyverier. Likevel er tyveritallene store.<br />

Nå lanseres RFID-basert EAS, som klesbransjen følger nøye med på.<br />

effektivt bruk av RFID og EAS er i kleskjeder<br />

i USA og Tyskland – er det et tankekors at<br />

interessen ikke er større hos andre aktører,<br />

sier han.<br />

Finsk-norsk test. En finskeid kleskjede<br />

med en butikk i Oslo og fem i hjemlandet<br />

har i en periode testet ut en RFID-basert<br />

EAS-løsning for å redusere svinn. Ustyret er<br />

levert av Infratek i Finland.<br />

- Det dreier seg om en RFID-basert EASløsning<br />

fra amerikanske Nedap Retail, og er<br />

svært spennende. Vi har store utfordringer<br />

knyttet til tyverier og svinn. Nye, kombinerte<br />

løsninger innen RFID og EAS har utvilsomt<br />

store potensialer. Se bare hvilke<br />

resultater som amerikanske kleskjeder opererer<br />

med etter implementering, sier Roy<br />

Tuhus i Infratek i Norge.


T R A N S P O R T<br />

Mer lønnsom og<br />

miljøvennlig varedistribusjon<br />

i byer<br />

Med Transportøkonomisk Institutt (TØI) som prosjektleder og<br />

økonomisk støtte fra EU er det igangsatt et større prosjekt for<br />

å bedre effektiviteten og redusere miljøulempene ved varedistribusjon<br />

i byområder. Prosjektet foregår i syv land. I Norge<br />

skal TØI og <strong>GS1</strong> Norway synliggjøre effekter ved økt bruk av<br />

informasjonsdeling og Auto ID-teknologi<br />

Dette er et spennende og utfordrende<br />

prosjekt for oss, sier Roar Lorvik og<br />

Petter Thune-Larsen i <strong>GS1</strong> Norway.<br />

Prosjektet har fått navnet Straightsol, som<br />

står for STRAtegies and measures for smarter<br />

urban freiGHT SOLutions. Prosjektet<br />

startet opp i september i år, og skal strekke<br />

seg over tre år. EU-prosjektet har et samlet<br />

budsjett på 4,1 millioner euro, og er støttet<br />

av Europakommisjonens generaldirektorat<br />

for forskning og utvikling gjennom EUs<br />

syvende rammeprogram. Transportøkonomisk<br />

Institutt skal koordinere hele forsk-<br />

20<br />

ningsprosjektet fra Norge.<br />

Mange utfordringer. Varedistribusjon i byområder<br />

har en rekke utfordringer. Det er<br />

vanskelig å effektivisere leveranser på<br />

grunn av mye trafikk – og det er ofte vanskelig<br />

tilgjengelighet og kødannelse ved levering.<br />

Samtidig er miljøbelastningen stor<br />

fordi det oppholder seg mange mennesker<br />

i disse områdene. Økt tilflytting til byer gjør<br />

at det både i Norge og ellers i Europa er<br />

behov for økt fokus på tiltak som kan redusere<br />

transportvolumet, øke effektiviteten<br />

og redusere miljøulempene.<br />

- En stor utfordring er at det i mange<br />

tilfeller mangler skikkelige evalueringer<br />

når man skal teste ut nye tiltak og løsninger<br />

for varedistribusjon i byer, sier Olav<br />

Eidhammer fra TØI og den norske prosjektledelsen.<br />

Tre fokusområder. Forskningsprosjektet<br />

har tre fokusområder:<br />

• Utvikling av et konsept for evaluering av<br />

miljøvennlig og effektiv godstransport i byområder<br />

og overgang mellom distribusjonskjøring<br />

og langdistansetransport.<br />

• Støtte til lovende tiltak som er satt i gang<br />

av bransjen selv, og som skal forbedre effektiviteten<br />

og redusere miljøulempene.<br />

• Anvendelse av nytt konsept for å evaluere<br />

gjennomførte demonstrasjonsprosjekter,<br />

Prosjektet skal bedre effektiviteten og redusere<br />

miljøulempene ved varedistribusjon i<br />

byer.


og ut fra dette å kunne utarbeide råd og<br />

anbefalinger for fremtidige tiltak og løsninger.<br />

15 partnere deltar. Partnere i prosjektet er:<br />

Transoportøkonomisk Institutt, The Free<br />

University of Brussels, Centre for Research<br />

and Technology Hellas, The University of<br />

Southampton, Instituto Superior Tecnico i<br />

Portugal, CENIT i Spania, TNO i Nederland,<br />

The University of Ljubljana i Slovenia,<br />

KUEHNE+NAGEL I England, Oxfam i England,<br />

DHL EXEL Supply Chain i Spania,<br />

Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat i<br />

Spania, EMEL I Portugal, TNT Express Worldwide<br />

N.V. i Nederland og <strong>GS1</strong> Norway.<br />

Verdifull kompetanse. - Logistikk og teknologi<br />

henger sammen. Det skal foregå<br />

demonstrasjoner i Brüssel, Barcelona, Thessaloniki,<br />

Utrecht, Lisboa, Oslo og deler av<br />

England. I Norge kan <strong>GS1</strong> Norway bidra<br />

med verdifull kompetanse innen globale<br />

standarder, datafangst og datautveksling<br />

ved bruk av RFID og Electronic Product<br />

Prosjektgruppen består av 15 partnere fra åtte land. Her er gruppen samlet i Oslo ved oppstarten av prosjektet.<br />

Code Information Services (EPCIS). I tillegg<br />

vil det norske prosjektet ha tilgang til de<br />

ressursene som testsenteret i <strong>GS1</strong> Smart<br />

Centre representerer, sier Roar Lorvik.<br />

Varedistribusjon. Den norske delen av<br />

prosjektet skal ta for seg distribusjon i<br />

bynære strøk – med fokus på ”last mile”distribusjon<br />

fra leverandør/eget lager og<br />

frem til butikk, ofte med bruk av eksterne<br />

transpoprtører eller tredjeparts logistikktjenester.<br />

- Vi vil ha fokus på den siste delen av<br />

transportkjeden, med deltagelse fra et<br />

kjøpesenter, kjedebutikker og en eller flere<br />

transportaktør i Oslo-området. Demonstrasjonen<br />

skal foregå neste høst og strekker<br />

seg over fire til seks uker. Her skal vi vise<br />

hvordan moderne datafangstteknologi og<br />

nye <strong>GS1</strong>-standarder vil gjøre det mulig å<br />

harmonisere transport i bynære strøk. Dermed<br />

åpnes det for positive økonomiske og<br />

miljømessige effekter. I tillegg vil kjøpesenteret<br />

ha mulighet til å få etablert en<br />

bedre logistisk infrastruktur både ved vare-<br />

mottak og internt i senteret. Vi vil også se<br />

på muligheter for bedre koordinering av<br />

leveringeringer, konsolidering av små<br />

leveranser til samme adresse og styring av<br />

leveranser til ulike tidspunkter. Bruk av<br />

moderne strekkodeteknologi og RFID gir<br />

mange spennende nye muligheter, sier<br />

Petter Thune-Larsen.<br />

Aktiviteter og resultater. I prosjektet skal<br />

man beskrive utfordringer og kritiske<br />

suksessfaktorer, kalkulere dagens kostnader<br />

og nivå på miljøulemper.<br />

I tillegg vil man bl.a. se på mulighet for<br />

økt fyllingsgrad for transportaktører, og<br />

hvordan dette påvirker bruk av transportenheter.<br />

- Det går altfor mange tomme lastebiler<br />

rundt på norske veier, sier Lorvik.<br />

- Hva skal dere oppnå?<br />

- Færre lastebilkilometre og lavere energibruk,<br />

reduserte transportkostnader, reduserte<br />

miljøulemper, kortere leveringstider,<br />

færre tomt-i-hyllen-situasjoner – for å<br />

nevne noe, fortsetter han.<br />

21


T R A N S P O R T<br />

Arbeidet er full gang.<br />

Her fra et møte i <strong>GS1</strong><br />

Norway – fra venstre<br />

Petter Thune-Larsen,<br />

Vegard Jensrud og<br />

Roar Lorvik – alle fra<br />

<strong>GS1</strong> Norway,<br />

sammen med Olav<br />

Eidhammer fra<br />

Transportøkonomisk<br />

Institutt (TØI).<br />

Evaluere og sammenligne. - Det er nå<br />

viktig at alle de syv demonstrasjonene<br />

kommer i gang og viser nye løsninger som<br />

virkelig fungerer, og som kan implementeres<br />

i større skala. Hver enkel demonstasjon<br />

har en unik innfallsvinkel, men det er likevel<br />

22<br />

God jul<br />

og godt<br />

nytt år<br />

Norway<br />

avgjørende at man får etablert et samspill<br />

med utveksling av kunnskap og erfaringer<br />

underveis. Det er viktig å få utviklet<br />

metoder som kan evalueres og sammenlignes<br />

for å komme frem til eksakte tiltak,<br />

som gir dokumenterbare lønnsomme og<br />

miljøvennlige løsninger. Gevinstpotensialene<br />

er viktig å få synliggjort med tanke på<br />

implementering hos aktørene i transportkjeden,<br />

sier Olav Eidhammer fra Transportøkonomisk<br />

Institutt.


Bedre kvalitet på grunndata er svært<br />

viktig for at norsk varehandel skal<br />

kunne effektiviseres ytterligere i<br />

årene som kommer. Kurset ”Veien til gode<br />

grunndata” tar for seg grunndata på et<br />

overordnet nivå – videre hva EPD-basen er<br />

og hvordan den fungerer, hvordan grunndata<br />

brukes i verdikjeden og hvilke konsekvenser<br />

uriktige grunndata gir. Videre er<br />

det praktisk trening i registrering av grunndata<br />

gjennom EPD-basens web-løsning i et<br />

lukket testsystem.<br />

Bak kursopplegget står Tradesolution AS,<br />

<strong>GS1</strong> Norway og DLF.<br />

EPD-basen sentral. Hensikten er å øke<br />

aktørenes bevissthet og kompetanse<br />

knyttet til riktig bruk av grunndata. Sentralt<br />

står EPD-basen, som er en produktbase,<br />

hvor leverandører til bl.a. norsk dagligvarebransje<br />

avgir grunndatainformasjon om de<br />

produkter som skal selges gjennom de<br />

store handelshusene.<br />

Kurset hjelper deltagerne til å utnytte<br />

EPD-basen som et verktøy for å forenkle og<br />

effektivisere dette viktige arbeidet.<br />

Stor nytteverdi. - Kursdeltagerne skal<br />

kunne forbedre sin virksomhets grunndatakvalitet<br />

slik at kjedene kan bruke<br />

grunndataene uten ytterligere kvalitetskontroller<br />

i egne systemer. Samtlige aktører<br />

i verdikjeden vil imidlertid ha stor nytte<br />

av dette, sier avdelingssjef Sven-Erik<br />

Andersen i Tradesolution AS.<br />

I kurset guides deltagerne gjennom de<br />

K O M P E T AN S E<br />

Veien til gode grunndata<br />

– kurssuksessen fortsetter<br />

Årets siste kurs ”Veien til gode grunndata” ble arrangert den 2. november. Her deltagerne sammen med kursleder Sven-Erik Andersen fra Tradesolution.<br />

Kurset ”Veien til grunndata gjennom EPD” er svært populært. Hele ni kurs ble arrangert i 2011, det siste<br />

den 2. november. Nå fortsetter kurstilbudet i 2012. Foreløpig er det satt opp ett kurs til våren og ett til<br />

høsten.<br />

kritiske områdene i grunndataregistreringen,<br />

og man får forståelse av konsekvensene<br />

ved feil og unøyaktige informasjoner – og<br />

hva dette genererer av kostnader i hele<br />

verdikjeden.<br />

<strong>GS1</strong> Smart Centre. - Gjennom involvering<br />

og praktiske øvelser i showrommet i <strong>GS1</strong><br />

Smart Centre får deltagerne illustrert og<br />

opplevd dette på helt nye måter, sier Andersen.<br />

I tillegg deltar forelesere fra handelen om<br />

bruk av grunndata i kjedenes systemer og<br />

hvilke kvalitetskrav de stiller for fremtiden.<br />

Kurset gir også deltakerne muligheten for<br />

læring gjennom praktiske oppgaver.<br />

23


E P D S J E K K P U N K T<br />

Nøye kontroll før<br />

lansering i butikk<br />

Hvert år blir mellom 6.000 og 8.000 produkter kontrollert ved EPD Sjekkpunkt. Bildene blir oversendt til<br />

kjedene og til EPD-basen. Dette sikrer bl.a. mer effektive produktlanseringer, bedre hylleoptimalisering<br />

og lavere lagerkostnader.<br />

EPD Sjekkpunkt ligger i ASKO-bygget<br />

på Vestby, og er en avdeling i Tradesolution<br />

AS. Avdelingen ble etablert i<br />

2006, og skal sikre korrekt informasjon om<br />

fysiske mål, pakkemønstre og korrekt<br />

informasjon på produkter som lanseres i<br />

bransjen og registreres i EPD-basen.<br />

Kontroll før lansering. - Alle nye produkter<br />

som registreres i EPD-basen skal kontrollmåles,<br />

og skal finne sted før lansering av<br />

produktet. Dette skjer fortrinnsvis seks uker<br />

før lansering i butikk. Av og til oppstår det<br />

imidlertid forsinkelser, og i slike tilfeller har<br />

vi satt absolutt frist på to uker før lansering,<br />

sier Trond Bellmann Jacobsen ved EPD<br />

Sjekkpunkt.<br />

I hovedsak er det D-pak og F-pak som<br />

24<br />

kontrolleres, men også samlekartonger og<br />

paller kontrolleres gjennom stikkprøver.<br />

Antall kontrollerte produkter varierer fra<br />

år til år. I 2011 vil antall kontrollerte produkter<br />

være på ca. 7.000. Det er også variasjoner<br />

gjennom året – mai og september er<br />

spesielt travle på grunn av dagligvarebransjens<br />

fastsatte lanseringstidspunkter.<br />

Mål og vekt. - Hva bli kontrollert?<br />

- Vi foretar fysisk kontroll av mål og vekt,<br />

kontrollerer strekkode, enhetspris og ser<br />

også på fyllingsgrad. Kontrolldata fra oss<br />

sammenlignes automatisk mot data om<br />

varen som er sendt til EPD-basen fra kjedene.<br />

Målereglene og toleransegrenser baseres<br />

på resultatet i grunndataprosjektets<br />

kvalitetssikringssystem.<br />

- Det blir tatt seks bilder totalt av hvert enkelt produkt, sier Kjetil Ingebrigtsen.<br />

- Hva skjer dersom dataene fra målingene<br />

ikke stemmer med den informasjonen som<br />

er gitt fra kjedene?<br />

- Kontrolldataene overskriver de registrerte<br />

masterdataene i EPD-basen, sier Bellmann<br />

Jacobsen som blant annet er i full gang<br />

med kontroll av julekalendere da vi var på<br />

besøk i midten av oktober.<br />

Kontrolltjenesten skal nå utvides med<br />

bl.a. å inkludere ingredienser av hensyn til<br />

allergikere.<br />

Spacebilder. Tradesolution har en netthandelsløsning<br />

for salg og levering av spacebilder<br />

for nye produkter i varehandelen.<br />

Bildebasen inneholder i dag omkring<br />

14.000 produkter, og blir hele tiden utvidet.<br />

- Det blir tatt seks bilder totalt av hvert<br />

enkelt produkt. Spacebildene blir tatt<br />

forfra, fra siden og ovenfra, skalert til<br />

300 piksler – så kvaliteten er god, sier Kjetil<br />

Ingebrigtsen.<br />

Leverandører som har et abonnement i<br />

EPD-basen kan logge seg på og laste ned<br />

spacebilder av nye produkter i dagligvarehandelen.<br />

Nettløsningen er enkel å bruke,<br />

og man kan søke opp bilder etter søkebegreper<br />

som GTIN, EPD-nummer, ENVA<br />

varegruppe, produktnavn m.m.<br />

Mange avvik. Det er mange avvik. Undersøkelser<br />

tidligere i år viser at av 5.126 produkter<br />

hadde 2.490 feil! Det er hele 48,6 prosent.<br />

Av dette utgjør feil på D-pak 41 prosent, og<br />

målene kan avvike fra fem til 15 prosent.<br />

- Avvik betyr problemer. Skal vi utnytte<br />

potensialet i automatisering og e-handelsløsninger,<br />

må produktinformasjonen være<br />

pinlig nøyaktig, og vi må snakke samme<br />

språk, sier Sven-Erik Andersen som er<br />

avdelingsleder i Tradesolution.<br />

- Hva slags feil oppdages?<br />

- Som oftest er det feil i mål og vekt. Men<br />

det forekommer også feil i strekkoden og i


- Mange produkter har dessverre feil mål og pakkemønstre, sier Trond Bellmann Jacobsen - som her er i full sving med å kontrollere julevarer.<br />

annen informasjon. Det er viktig at alt er<br />

korrekt. Sendes det feil informasjon til<br />

kjedene, kan problemene bli store. Jeg kan<br />

huske en sak – en bleieprodusent hadde<br />

oppgitt to cm for lav høyde på pakkene, og<br />

de lot seg ikke plassere i butikk. Man måtte<br />

sende ut mye folk for å bygge om hylleinstallasjonene.<br />

Det ble nok en dyr affære,<br />

sier Ingebrigtsen.<br />

Han peker også på at fyllingsgrad er<br />

problematisk for mange. Det er mye luft som<br />

blir transportert rundt om på norske veier!<br />

Må være korrekt. Dagligvarebransjen i<br />

Norge ligger på toppen internasjonalt når<br />

det gjelder effektiv og korrekt utveksling av<br />

masterdata. I dag registreres ca. 17.000 nye<br />

produkter i EPD-basen hvert år. Over 98<br />

prosent av disse produktene er registrert<br />

korrekt i forhold til bransjens kvalitetskrav<br />

når teknisk kvalitet legges til grunn. Men<br />

den faktiske kvaliteten er ikke alltid like god.<br />

- Mange produkter registreres dessverre<br />

med feil fysiske mål og pakkemønstre.<br />

Dette medfører at masterdata ikke kan<br />

brukes direkte i kjedenes systemer uten at<br />

det gjennomføres nye kostbare kvalitetskontroller,<br />

som igjen forsinker lanseringen<br />

av mange produkter, sier Bellmann Jacobsen.<br />

Korrekte masterdata sikrer mer effektive<br />

produktlanseringer, riktig informasjon ut til<br />

kundene, bedre hylleoptimalisering, lavere<br />

transportkostnader, redusert miljøbelastning,<br />

lavere lagerkostnader og mindre bortkastet<br />

tid på grunn av feilkorrigeringer.<br />

Omkring 7.000 produkter blir kontrollert ved EPD Sjekkpunkt i år. Her en del av de ferdigkontrollerte<br />

produktene.<br />

25


K O M P E T AN S E<br />

Sporbarhetskurs med fokus<br />

på tiltak i egen virksomhet<br />

STAND008 – beste praksis for sporing, tilbaketrekking og tilbakekalling i norsk dagligvarebransje, <strong>GS1</strong> standarder<br />

i forbindelse med sporing og sporbarhet, status for eSporingsprosjektet – og hva som skjer hos produsent,<br />

kjede og grossist ved tilbaketrekking/tilbakekalling av en vare.<br />

Dette var sentrale spørsmål på<br />

grunnkurset i sporbarhet, som ble<br />

arrangert av <strong>GS1</strong> Norway den 22.<br />

november. I kurset inngikk også oppgaver<br />

relatert til STAND008 og et besøk i <strong>GS1</strong><br />

Smart Centre Showroom.<br />

Tiltak i egen virksomhet. - Kurset skal<br />

gjøre deltagerne i stand til å kunne vurdere<br />

hvilke tiltak som bør settes i verk i egen<br />

virksomhet for å oppfylle de retningslinjer<br />

som gjelder for sporing, tilbakekalling og<br />

tilbaketrekking i dagligvarebransjen. Videre<br />

å bestemme hvilke tiltak man må iverksette<br />

dersom en hendelse eller krise inntreffer,<br />

samt å forstå hvilke forventninger dagligvaregrossistene/kjedene<br />

har til leverandører –<br />

og omvendt, sier kursansvarlig Jan Frode<br />

Aspevik. I 2012 blir det arrangert flere<br />

sporbarhetskurs.<br />

STAND008 sentral. - STAND008 inneholder<br />

omfattende rutiner for produktsporbarhet,<br />

-tilbaketrekking og – tilbakekalling. Dagligleverandørenes<br />

Forening (DLF) og Dagligvarehandelens<br />

Miljøforum (DMF) har sett<br />

behovet for å standardisere og samordne<br />

disse rutinene ved å utarbeide et felles sett<br />

av anbefalte retningslinjer for norsk dagligvarebransje.<br />

Anbefalingene har ett felles<br />

mål: Å bidra til å oppfylle forbrukernes for-<br />

26<br />

Bjørn Are Hollum,<br />

Lageransvarlig<br />

Soma Nordic:<br />

- Et veldig nyttig kurs, som<br />

ga en bekreftelse på at vi er<br />

på rett vei når det gjelder<br />

etablering av rutiner for<br />

sporing med bl.a. bruk at<br />

samme standarder som i<br />

dagligvarebransjen. Det var<br />

også interessant å få et innblikk<br />

i de rutinene som produsenter, kjeder og grossister bruker<br />

ved tilbaketrekking og tilbakekalling. I <strong>GS1</strong> Smart Centre var det<br />

spennende å se verdikjeden ”live”.<br />

ventninger til trygge produkter, sa Knut<br />

Vala fra <strong>GS1</strong> Norway.<br />

Sporbarhet er muligheten til å spore og<br />

følge næringsmidler, fôr, matproduserende<br />

dyr eller stoffer som skal bli, eller forventes<br />

å bli, inkludert i et næringsmiddel eller fôr –<br />

gjennom alle faser av produksjonen, behandlingen<br />

og distribusjonen.<br />

Gjelder alle ledd. - Sporing skal gjelde alle<br />

ledd i leverandørkjeden. Hvert ledd i kjeden<br />

skal kunne spore et ledd bakover og et ledd<br />

fremover. Bedriftene skal ha etablert et<br />

system og prosedyrer for sporing. Produktene<br />

skal være tilstrekkelig merket for å<br />

kunne ivareta sporing, sa han.<br />

Han trakk også frem standarder og lovverk.<br />

Sentrale <strong>GS1</strong>standarder er GTIN (Global<br />

Trade Item Number), GLN (Global<br />

Location Number) og SSCC (Serial Shipping<br />

Container Code). Videre ga Vala en innføring<br />

i ulike merkingskonsepter, samt i krisehåndtering<br />

med fokus på beredskap,<br />

varsling, sperring ved tilbaketrekking og<br />

tilbakekalling.<br />

- <strong>GS1</strong>-standardene er ”limet” i verdikjeden,<br />

sa Vala.<br />

Oppgaver. Deretter fikk deltagerne oppgaver.<br />

Hver enkelt fikk utdelt en pose med<br />

diverse dagligvarer fra en butikk. Sammen<br />

Bjørn Skaug,<br />

logistikksjef drift ASKO:<br />

- Jeg synes sporbarhetskurset<br />

var veldig bra og<br />

lærerikt. Spesielt nyttig var<br />

det å få satt fokus på tvilstilfeller<br />

innen området tilbaketrekking<br />

og tilbakekalling.<br />

Gjennom oppgavene fikk jeg<br />

flere svar. Det var også nyttig<br />

å gå igjennom STAND008, få<br />

status for eSporingsprosjektet. Besøket i <strong>GS1</strong> Smart Centre var<br />

også interessant.<br />

med tilleggsinformasjon om disse produktene,<br />

skulle man bestemme og begrunne<br />

om hvert enkelt av disse skulle tilbakekalles,<br />

tilbaketrekkes og om eventuelle andre<br />

tiltak skulle iverksettes.<br />

<strong>GS1</strong> Smart Centre Showroom. Deretter<br />

sto et besøk i <strong>GS1</strong> Smart Centre Showroom<br />

på programmet.<br />

Her fikk kursdeltagerne innsikt i hvordan<br />

ny teknologi kan utnyttes i forbindelse med<br />

sporing av mat.<br />

eSporingsprosjektet<br />

Ambisjonen og målet med eSporingsprosjektet<br />

er å utvikle en nasjonal, elektronisk<br />

infrastruktur for effektiv utveksling av informasjon<br />

i hele matsektoren for bl.a. å:<br />

• Spore mat gjennom verdikjeden (forover<br />

og bakover).<br />

• Understøtte arbeidet med å finne kilden<br />

til utrygg mat.<br />

• Åpne for at eSporing/brukerne/<br />

bedriftene skal kunne utvikle<br />

verdiøkende tjenester.<br />

• Legge til rette for å utføre understøttende<br />

tiltak som forbedrer sporingen (for<br />

eksempel standardisering, bedre tilgang<br />

til grunndata).<br />

• Å spore bredere enn ”et ledd frem og et<br />

ledd tilbake”.<br />

Lillian Findalen,<br />

meierisjef Q-meieriene,<br />

avd. Gausdal.<br />

- Kurset var veldig interessant.<br />

Særlig hadde jeg stor<br />

nytte av å få informasjon om<br />

hvilke rutiner andre bedrifter<br />

har for tilbaketrekking og<br />

tilbakekalling. Besøket i <strong>GS1</strong><br />

Smart Centre var spennende<br />

– her får man se verdikjeden i<br />

sammenheng, og hvordan den fungerer. Jeg synes kursopplegget<br />

var svært bra, og foreleserne var dyktige.<br />

HVA SYNES DERE OM SPORBARHETSKURSET?


Kursdeltakere og forelesere på grunnkurset i Sporbarhet.<br />

Langs og over verdikjeder. - Det handler<br />

om å gå fra internsporing og bransjekjeder<br />

til verdikjedesporing på tvers av bransjer, sa<br />

Astrid Karlsen fra eSporingsprosjektet.<br />

- Det skapes bedre beredskap gjennom<br />

standardisert informasjon i situasjoner med<br />

utrygg mat i markedet. Effektiv sporing/<br />

trace & track langs og over verdikjeder kan<br />

bidra til å identifisere kilden i utrygg mat.<br />

Videre frikjenne produkter, markedet og<br />

produsenter ved at trygg mat ikke tas ut av<br />

markedet, noe som reduserer risikoen for<br />

urettmessig omdømmetap for bedrift og<br />

merkevarer.<br />

I tillegg identifisere innsatsfaktorer og<br />

ingredienser inn mot kilden – hva forurenset<br />

kilden? I tillegg kommer identifikasjon<br />

av videre distribusjon av den utrygge<br />

maten – hva/hvor er kilden til forurensning<br />

og til hva har dette blitt brukt, sa hun.<br />

Møter ulike ID-systemer. Erfaringer og<br />

lærdom fra eSporingsprosjektet til nå viser<br />

bl.a. at teknologiske løsninger kan utvikles<br />

for å håndtere kjedesporing – også for<br />

komplekse og kryssende verdikjeder. Det er<br />

ikke nødvendig å standardisere innen eller<br />

mellom verdikjeder for å implementere<br />

sporingssystemer – systemer møter forskjellige<br />

ID-systemer, informasjonsfangere<br />

og -bærene.<br />

- Grunnleggende krav for å kunne delta<br />

på en meningsfylt måte er at bedriften må<br />

entydig kunne identifisere seg selv, sporbare<br />

enheter må ha en entydig lokal ID og<br />

bedriften må ha et system for intern sporing.<br />

Erfaringene viser at ikke alle bedrifter klarer<br />

å møte de grunnleggende kravene. Det er<br />

forskjellig modenhet mellom bedrifter både<br />

når det gjelder sporingssystemer, ERP-løsninger<br />

og sporingskunnskap. eSporing er<br />

en 1.0 versjon, men testes fortsatt og har<br />

behov for videreutvikling, sa Karlsen.<br />

Når alarmen går. De siste delene av sporbarhetskurset,<br />

var eksempler på hva som<br />

skjer hos kjede, grossist og produsent ved<br />

tilbaketrekking/tilbakekalling av en vare.<br />

I NorgesGruppen har man en kvalitetsavdeling<br />

som vurderer risiko og oppretter<br />

evt. tilbaketrekkingssak i EasyRisk basert på<br />

varsling fra leverandør. Det er to varslingsnivåer<br />

– rød tilbaketrekking som har to<br />

timers svarfrist fra kunde/grossist fra de er<br />

informert til produktene er bekreftet<br />

tilbaketrukket – og gul tilbaketrekking som<br />

har 24 timers svarfrist. En operativ beredskapsgruppe<br />

gjennomfører gul og rød<br />

tilbaketrekking, mens beredskapsgruppen<br />

ved en mer alvorlig krise blir utvidet med<br />

deltagelse fra bl.a. ulike direktørnivåer.<br />

Det sendes ut varsling med informasjon<br />

om berørte varer og varslingsnivå til alle<br />

berørte kunder via SMS, mail og faks.<br />

Registrering av antall tilbaketrukne F-pak i<br />

butikk.<br />

Feil emballasje. Findus hadde en virkelig<br />

tilbaketrekking som et eksempel. En selger<br />

varslet avvik ved utpakking i butikk idet<br />

pakker med rødspetter inneholdt allergen<br />

(reker) som ikke var riktig deklarert.<br />

- Recall-gruppen beslutter full tilbaketrekking.<br />

Sporingen starter, leverandøren<br />

informeres, det sendes ut pressemelding,<br />

salgsapparatet informeres og Findus<br />

Sverige informeres, sa Anne Josephsen fra<br />

Findus.<br />

Årsaken til avviket viste seg å være feil<br />

emballasje som var blandet inn fra emballasjeleverandøren.<br />

Det ble iverksatt<br />

korrigerende tiltak hos leverandøren med<br />

bl.a. mekanisk kontroll på linjen.<br />

27


K O M P E T A N S E<br />

Ti bransjefrokoster i 2012<br />

Neste år arrangerer <strong>GS1</strong> Norway<br />

hele ti bransjefrokoster. I tillegg<br />

fortsetter det omfattende<br />

tilbudet med standard- og<br />

bransjekurs rettet mot varehandelen.<br />

Det er ingen tvil om at bransjefrokostene,<br />

som retter fokus på<br />

aktuelle problemstillinger – er<br />

populære. Bransjefrokosten den 22.<br />

september med tema automatisering og<br />

optimering i dagligvarebransjen samlet<br />

over 100 deltagere. Det var rekord, og viser<br />

at denne seminarformen slår an, sier rådgiver<br />

Wenche Lid i <strong>GS1</strong> Norway. Hun arbeider<br />

nå med å sette sammen kurs- og<br />

seminarprogrammet for neste år.<br />

Ti bransjefrokoster. I 2012 planlegger vi<br />

bransjefrokoster innen områdene dagligvare,<br />

fisk, frukt/grønt, kjøtt, bygg, VVS,<br />

elektro, møbel, og GLN (Global Location<br />

Number).<br />

Fem av bransjefrokostene blir arrangert i<br />

løpet av vårhalvåret, de øvrige til høsten.<br />

- Innen dagligvare blir det for øvrig arrangert<br />

to bransjefrokoster med ulike temaer,<br />

sier Lid.<br />

Populære standardkurs. Kurset <strong>GS1</strong><br />

Standardene og kurset i sporbarhet (STAND<br />

008) fortsetter. <strong>GS1</strong> Standardene er et<br />

grunnkurs som gir en grundig innføring i<br />

merking av forbrukerpakninger og ytteremballasje.<br />

Kurset er beregnet for både<br />

28<br />

nyetablerte virksomheter og for andre hvor<br />

de ansatte får dette som ny arbeidsoppgave.<br />

Sporbarhet er et grunnkurs som gir<br />

en innføring i bruk av STAND 008 Beste<br />

Praksis for sporing, tilbaketrekking og<br />

tilbakekalling i norsk dagligvarebransje.<br />

- Vi har arrangert disse grunnkursene i<br />

mange år, og de er svært populære. <strong>GS1</strong><br />

standardene vil bli arrangert fire ganger<br />

neste år, sier hun.<br />

Rådgiver Wenche Lid i <strong>GS1</strong> Norway. Hun<br />

arbeider nå med å sette sammen kurs- og<br />

seminarprogrammet for neste år.<br />

<strong>GS1</strong> Smart Centre. <strong>GS1</strong> Smart Centre har<br />

gitt kurs- og seminarvirksomheten en ny<br />

dimensjon.<br />

- I vårt showroom får man oppleve verdikjeden<br />

live, og sammen med våre kurs- og<br />

møtelokaler gir dette en unik mulighet for<br />

teoretisk og praktisk læring. Her demonstreres<br />

hvordan <strong>GS1</strong>s standarder opptrer i<br />

den fysiske og logiske verdikjeden, og<br />

hvordan de kan interagere for å skape økt<br />

effektivitet, sier Lid.<br />

Handelskonferansen. Handelskonferansen<br />

2011 var en suksess. Gjennom foredrag,<br />

debatter og sesjoner ble det gitt eksempler<br />

på hvordan vi fortsatt kan effektivisere hele<br />

handelsverdikjeden og skape lønnsom<br />

vekst. Kort sagt en smartere handel. Høsten<br />

2012 blir det en ny Handelskonferanse.


From Farm to Fork<br />

University of Wolverhampton og en rekke britiske<br />

matvarebedrifter har igangsatt et pilotprosjekt basert<br />

på bruk av RFID teknologi og <strong>GS1</strong> standarder.<br />

Et europeisk prosjekt ledet av<br />

University of Wolverhampton og<br />

et konsortium av andre universiteter,<br />

tekniske institutter og<br />

kommersielle enheter fastlegger<br />

hvordan RFID-teknologien kan<br />

utnyttes for sporing i forsyningskjeden.<br />

Prosjektet, kalt From<br />

Farm to Fork (F2F), ble lansert i<br />

or, med halvparten av sin finansiering<br />

fra Europakommisjonens<br />

IKT Policy Support Program som<br />

er rettet mot å stimulere innovasjon<br />

og konkurransekraft. Dette<br />

prosjektet inkluderer flere piloter<br />

over hele Europa for å spore<br />

svinekjøtt, fisk, vin og ost gjennom<br />

produksjonsprosessen,<br />

transport og videre til butikkene.<br />

Prosjektets mål er å avgjøre<br />

hvorgodt RFID kan brukes til å<br />

øke effektiviteten i forsyningskjeden,<br />

visualisere bevegelser,<br />

verifisere produktenes opprinnelse<br />

og redusere mengden av<br />

avfall som følger av svinn eller<br />

andre Supply Chain problemer.<br />

Pilotene benytter <strong>GS1</strong> - EPC Gen<br />

2 UHF passive RFID-brikker.<br />

I august i år begynte prosjektets<br />

deltakere utrulling av RFIDteknologien,<br />

som vil være operativ<br />

til august 2012. Da skal deltakere<br />

og universiteter kunne<br />

vurdere resultatene, og beregne<br />

på hvilke måter RFID-teknologien<br />

har forbedret forsyningskjeden.<br />

29


A K T U E L T<br />

Medlemmer<br />

av samhandlingsprosjektet<br />

på besøk i <strong>GS1</strong><br />

smart Centre.<br />

Helt til høyre<br />

Roar Lorvik fra<br />

<strong>GS1</strong> Norway.<br />

Miniklynge ser på RFID/NFC<br />

NTNU Technology Transfer AS, Campus Kjeller AS og Bergen Teknologioverføring har gjennom et<br />

samhandlingsprosjekt samlet noen oppstartsselskaper med fokus på RFID (Radio Frequency Identification)<br />

og NFC (Near Field Communication).<br />

De fleste er start-ups fra akademia<br />

og er i en oppstartsfase. Felles for<br />

initiativtagerne er at de er Kommersialiserings<br />

Aktører (KA) for forskningsrådet.<br />

Sentralt for alle står industrialisering<br />

av forskningsresultater fra akademia.<br />

Prosjektet er støttet av Norges Forskningsråds<br />

FORNY-program (FORNY Pluss).<br />

Bidra til vekst. Formålet er å undersøke om<br />

dette kan bidra til økt vekst og styrket<br />

markedsposisjon gjennom et felles prosjekt.<br />

Det ble gjennomført to samlinger med<br />

arbeidsmøter over to hele dager.<br />

- Den første var hos Innovasjon Norge i<br />

Bergen i september, og den andre hos <strong>GS1</strong><br />

Norway i Oslo i november. Ni selskaper<br />

deltok på begge samlingene i tillegg til<br />

Innovasjon Norge og <strong>GS1</strong> Norway.<br />

I første samling presenterte alle selskaper<br />

sine løsninger og utfordringer. Alle ønsket<br />

et oppfølgingsmøte for å diskutere hvordan<br />

de kunne bistå hverandre. Viktigst var det<br />

likevel å finne ut hvordan et samarbeid kan<br />

styrke den enkeltes markedsposisjon,<br />

sier Roar Lorvik ved RFID testsenter i <strong>GS1</strong><br />

Norway.<br />

Mulige samarbeidsprosjekter. - Hva skjer<br />

videre?<br />

- Etter disse to møtene er det definert<br />

fire-fem mulige samarbeidsprosjekter for å<br />

bringe frem nye produkter/løsninger. I tillegg<br />

arbeides det med en plan for å bevisstgjøre<br />

kunder om muligheter med denne<br />

teknologien, fortsetter han.<br />

Teknisk ansvarlig for <strong>GS1</strong> Smart Centre<br />

Geir Ingulstad (43) er ansatt i <strong>GS1</strong> Norway som teknisk<br />

ansvarlig ved <strong>GS1</strong> Smart Centre. Han har utdannelse<br />

som systemutvikler fra Datahøgskolen i Oslo i<br />

1991, men har stort sett arbeidet som IT-tekniker i<br />

ulike firmaer, samt drevet eget konsulentfirma.<br />

I tillegg til å ha det tekniske ansvaret for <strong>GS1</strong><br />

30<br />

Smart Centre, som også omfatter Testsenter – skal<br />

Ingulstad også ha den tekniske kontakten med senterets<br />

partnere, samt delta i <strong>GS1</strong> Norways prosjekter<br />

med faglig teknisk bistand.<br />

Ingulstad er opprinnelig fra Grimstad, og er nå bosatt<br />

i Drøbak.<br />

Målet er å få til et nytt møte med krevende<br />

kunder for å avdekke deres behov og tilby<br />

løsninger med mulighet for delfinansiering<br />

gjennom blant annet IFU/OFU Industrielle<br />

forsknings- og utviklingskontrakter/Offentlige<br />

forsknings- og utviklingskontrakter.<br />

Ønsker kontakt. Selskapene har høyt<br />

kunnskapsnivå, og ett av dem fikk til og<br />

med Rosingprisen av Dataforeningen i<br />

november for utvikling av et NFC tastatur<br />

for mobiltelefoner.<br />

- Vi ønsker å komme i kontakt med industri<br />

som har utfordringer, eller som vil se<br />

nærmere på muligheter RFID/NFC kan gi.<br />

Vi arbeider videre med å etablere dette som<br />

virtuell klynge/nettverk, sier Roar Lorvik.


RFID Journals Europakonferanse<br />

til Oslo neste år<br />

RFID Journals årlige store arrangement finner sted i dagene 3.-5.april 2012 i Orlando i Florida i USA.<br />

Det er tiende gangen arrangementet finner sted, og det er ventet ca. 3.000 deltagere. I oktober neste år<br />

arrangeres også RFID Journal LIVE i Europa, nærmere bestemt i Oslo.<br />

RFID Journal LIVE Europe<br />

finner sted i dagene 24.-<br />

25. oktober i samarbeid<br />

med <strong>GS1</strong> Norway.<br />

Spennende arrangement.<br />

- Dette er blir avgjort et spennende<br />

arrangement. Det er<br />

positivt at RFID Journal LIVE<br />

Europe neste år er besluttet lagt<br />

til Norge, sier Roar Lorvik – i<br />

<strong>GS1</strong> Norway. I år ble RFID<br />

Journal LIVE Europe arrangert i<br />

Amsterdam, hvor en rekke<br />

eksperter fra internasjonale selskaper,<br />

forskningsinstitusjoner<br />

m.fl. bl.a. presenterte best practice,<br />

ulike showcases og utvekslet<br />

erfaringer og synspunkter i<br />

en paneldebatt. Nå står altså<br />

Oslo for tur.<br />

Enda bedre lønnsomhet.<br />

- Over hele Europa er innovative<br />

selskaper nå i full gang med å<br />

implementere RFID for ytterligere<br />

å øke sin produksjon,<br />

effektivisere sine verdikjeder og<br />

forretningsmessige operasjoner.<br />

RFID Journal LIVE Europe er det<br />

eneste arrangementet hvor<br />

man gjennom ulike showcases<br />

og faglige innspill får førstehånds<br />

kunnskap om utviklingen<br />

innen RFID. Dette gir<br />

verdifull lærdom når RFID skal<br />

brukes til ytterligere å oppnå<br />

effektivisering, samt økt salg og<br />

inntjening, sier Mark Roberti.<br />

Han er grunnlegger og redaktør<br />

i RFID Journal.<br />

Enestående anledning. - Deltagerne<br />

vil få ta del i ledende<br />

selskapers oppriktige diskusjon<br />

om blant annet nye applikasjoner<br />

innen RFID, videre blir<br />

det fokus på resultater som<br />

oppnås og hvordan man skal<br />

overkomme utfordringer på<br />

implementeringssiden. Det blir<br />

teknologiske demonstrasjoner,<br />

samt en utstillingshall med de<br />

nyeste løsningene fra ledende<br />

RFID-leverandører. Her har norske<br />

og skandinaviske selskaper<br />

en enestående mulighet til å få<br />

en plass i førersetet av RFIDutviklingen,<br />

sier Roberti.<br />

10-årsjubileum. RFID Journal<br />

LIVE feirer 10-årsjubileum i<br />

2012. Det gjør man med å<br />

arrangere den største RFIDkonferansen<br />

noen gang, som<br />

tradisjonelt holdes på Disneysenteret<br />

i Orlando i Florida. Her<br />

vil det bli presentert mer enn 50<br />

case-studier, samt løsninger fra<br />

mer enn 175 teknologiselskaper.<br />

I fokus står denne gang blant<br />

annet bruk av RFID innen helsetjenester<br />

og legemidler, detaljhandel<br />

og klær og infrastruktur.<br />

Her ser man på forbedret synlighet<br />

og sporing, forbedringer<br />

innen logistikk, produksjon og<br />

effektivitet samt avkastning.<br />

- Nå har RFID-teknologien<br />

modnet, prisene på forskjellig<br />

utstyr har sunket – og mange<br />

flere kan ta del i utrulling av<br />

teknologien i samspill med<br />

innovative løsninger, sier Mark<br />

Roberti.<br />

Årlig prisutdeling. Ett av høydepunktene<br />

er den årlige pris-<br />

utdelingen ”Best RFID<br />

Implementation”. I 2010 gikk<br />

prisen til et norsk selskap –<br />

Minera Skifer AS. Denne teknologiprisen<br />

henger høyt, og det<br />

var nesten utenkelig at en norsk<br />

bedrift kunne gå av med seieren.<br />

Men det skjedde! Det var<br />

ACT System Skandinavia AS<br />

som leverte og satte i drift<br />

RFID-løsningen for intern logistikk<br />

ved skiferselskapet i Oppdal.<br />

Løsningen omfattet intern<br />

logistikk fra stadiet hvor steinblokker<br />

hentes ut fra bruddet –<br />

til ferdige produkter forlater fabrikken<br />

i plastpakket pall og<br />

pallenes plassering på lager.<br />

31


N Y B R U K E R<br />

Brød skal også være<br />

en smaksopplevelse<br />

Eple- og tyttebærbrød. Rotspeltbrød. Müslibrød. Dansk rugbrød. Hirsebrød. Det dufter nydelig og<br />

smaker følgelig også svært godt. Kolonihagen Bakeri AS på Sinsen i Oslo skaper fantastiske brød, kaker<br />

og annet bakverk for et kvalitets- og smaksbevisst marked.<br />

V<br />

i tar utgangspunkt i gode, gamle<br />

håndverkstradisjoner kombinert<br />

med utsøkte råvarer. Alle produktene<br />

er økologiske. Ved å benytte råvarer<br />

av beste kvalitet på både nyskapende og<br />

tradisjonelt vis, skaper vi store smaksopplevelser,<br />

sier bakermester Ivan Crenn.<br />

Han er også medeier i bakerivirksomheten.<br />

Frukt, brød og restaurant. Kolonihagen<br />

Bakeri startet høsten 2007, og sprang ut fra<br />

firmaet Kolonihagen som ble etablert noen<br />

år tidligere. Her hadde man allerede i flere<br />

år tilbudt bedrifter, privatpersoner og andre<br />

en abonnementsordning med leveranser<br />

av kasser med frukt og grønnsaker, noen<br />

delikatesser og brød. Kvalitet og smak<br />

kjennetegner leveransene, og produktene<br />

er økologiske eller biodynamiske – og er<br />

produsert i Norge så langt det lar seg gjøre.<br />

- Etterspørselen etter kvalitetsbrød steg,<br />

og vi så muligheter. Ut fra dette besluttet vi<br />

å starte baking selv. Det har vi ikke angret<br />

på, sier Marit Ellinger. Hun er kundeansvarlig,<br />

og gjør alt – unntatt å delta i<br />

selve bakingen.<br />

I kjølevannet etablerte man også Kolonihagen<br />

Restaurant på Frogner i Oslo, som<br />

tilbyr ærlig og ekte mat fra bunnen av. Det<br />

har vært suksess. Restauranten er sesongbasert,<br />

og menyen varierer derfor fortløpende<br />

ut fra hvilke råvarer som er tilgjengelig.<br />

Det jaktes hele tiden på de<br />

Bakermester Ivan Crenn og kundeansvarlig Marit Ellinger legger vekt på samspillet mellom kvalitet, smaksopplevelse og økologi når man tilbyr<br />

spennende brødsorter.<br />

32


Velsmakende fra Kolonihagen Bakeri<br />

– her er hirsebrød, rotspeltbrød, eple-tyttebær<br />

brød, dansk rugbrød og müslibrød.<br />

Foran ligger det grove scones.<br />

beste produsentene og de mest smaksrike<br />

råvarene.<br />

I de tre selskapene, som har dels sammengripende<br />

eierinteresser – er det totalt ca. 40<br />

ansatte.<br />

Omsetter for seks millioner. Men tilbake<br />

til bakeriet. I dag omsetter man her for ca.<br />

seks millioner kroner, og omsetningen øker<br />

for hvert år. Det er seks ansatte, hvorav<br />

fire jobber i bakeriproduksjonen – en<br />

bakermester, en baker, en lærling og en<br />

assistent. Bakeriet har pr. i dag en kapasitet<br />

på opptil 1200 brød pr. natt.<br />

- Markedet vil ha grove brødtyper. Vi<br />

baker nå seks typer – urkorn landbrød,<br />

müslibrød, rotspeltbrød, hirsebrød, eple- og<br />

tyttebærbrød og dansk rugbrød. I tillegg<br />

har vi en lofftype. Andre typer bakervarer<br />

er focaccia med oliven og urter, hamburgerbrød,<br />

quichebunner, rosinboller, kanelsnurrer,<br />

croissanter, grove scones, sjokolade-<br />

cookies, gulrotkaker m.m. Nå mot jul er inngår<br />

også sesongvarer som pepperkaker,<br />

krydder-kaker og julemarengs. En annen<br />

sesongvare er crumble cake, sier Ellinger.<br />

Eventyrlyst. Ivan Crenn er en av fire bakere<br />

som hver natt sørger for velduftende og<br />

godt bakverk. Det tar litt tid før vi plasserer<br />

hans geografiske bakgrunn. Han kom til<br />

Norge i 2005, og snakker allerede perfekt<br />

norsk med litt uplasserbar skarring. Til å<br />

begynne med høres det faktisk ut som om<br />

han trådte sine barnsben i en innlandsbygd<br />

på Sørlandet.<br />

- Jeg kommer fra Bretagne og har bakerutdanning<br />

og praksis i Frankrike, sier han<br />

og forteller om eventyrlysten som brakte<br />

han nordover. Egentlig hadde han og et par<br />

kolleger bestemt seg for å prøve lykken i<br />

Australia. Men 24 timers flytur var i det<br />

drøyeste laget, og da det ble napp på<br />

henvendelser om jobb i Skandinavia, slo<br />

han til. Det førte han til Oslo og etter å<br />

arbeidet flere steder endte han i 2008 opp<br />

hos Kolonihagen Bakeri.<br />

- Norge er fantastisk. Jeg angrer ikke en<br />

dag, fortsetter han – og legger spøkefullt til<br />

at en baker i Norge tjener tre ganger så<br />

mye som i Frankrike, og jobber en tredjedel<br />

av tiden…<br />

Så mener han at norsk kultur, miljø og<br />

levesett er tiltalende – og passer egentlig<br />

for han.<br />

- Det eneste jeg savner, er den direkte<br />

kontakten med kundene. I Frankrike er det<br />

produksjon og butikk i samme lokale, og<br />

bakerne prater mye med kundene, sier han.<br />

Forskjellig fra Frankrike. Å være baker i<br />

Norge er vidt forskjellig fra Frankrike.<br />

Franskmennene spiser nesten ikke grovt<br />

brød. Det skal være hvitt, og croissanter er<br />

mye mer vanlig.<br />

- Så det ble en stor overgang til alt<br />

33


N Y B R U K E R<br />

det grove. I tillegg skulle det brukes<br />

økologiske eller biodynamiske råvarer.<br />

Tilvenningen gikk imidlertid fort. Nå er det<br />

sunnhet, kvalitet, opprinnelse og matvaresikkerhet<br />

som gjelder. Vi merker at kundene<br />

i økende grad også er opptatt av dette. Man<br />

vil vite hva man egentlig putter i munnen.<br />

Det synes jeg personlig er en fin utvikling.<br />

- Hvordan er tilgangen på økologiske<br />

råvarer?<br />

- Den er bra – og blir stadig bedre både<br />

på kvalitet og antall produkter. Vi prioriterer<br />

norske leverandører, og aksepterer kun<br />

naturlige ingredienser. Vi bruker norske<br />

produkter så langt det lar seg gjøre, mens<br />

produkter som hvetemel for eksempel<br />

kommer fra Sverige.<br />

Balansegang. - Økologiske croissanter må<br />

vel være litt av en utfordring?<br />

- Ja. Det tok over femti timer å utvikle<br />

oppskriften. Mye gikk i søppelkassen<br />

underveis. Men til slutt traff vi blink med<br />

fransk teknikk, lyst utseende og økologiske<br />

råvarer, sier Crenn.<br />

Vi kommer i denne forbindelse inn på<br />

kvalitet, smak, holdbarhet – og økologiske<br />

råvarer.<br />

- Det er klart en balansegang. Vi får solgt<br />

få brød utelukkende på grunn av økologiske<br />

råvarer. Brødene må derfor også dufte<br />

godt, og gi en rik smaksopplevelse. Så skal<br />

de holde seg en stund.<br />

Det fordrer kvalitet i alle ledd i prosessen<br />

når vi møysommelig utvikler oppskriftene<br />

fra bunnen av. Sentralt her står kreativitet,<br />

og gode håndverkstradisjoner i kombinasjon<br />

med bruk av utsøkte råvarer.<br />

Baker for hånd. - Det meste gjøres for<br />

hånd, det er det som er håndverkstradisjon,<br />

og gjør yrket så fascinerende. Dessuten skal<br />

bakingen skje på natten – kundene setter<br />

pris på ferskt brød om morgenen, sier han.<br />

- Hva er dine brødfavoritter?<br />

34<br />

Bakermester Ivar Crenn sverger til gamle håndverkstradisjoner – og baker for hånd. Her med<br />

ferdigstekt dansk rugbrød som øker i popularitet som følge av fokuset på lavkarbo.<br />

- Det må være eple- og tyttebærbrødet.<br />

Sammen med blåmuggost. Jeg liker også<br />

müslibrød med syltetøy veldig godt,<br />

brunost har jeg ikke lært meg å like enda!<br />

Speltbrød i føringen. - Hva er trenden i<br />

brødmarkedet akkurat nå?<br />

- Speltbrød er fortsatt i føringen, men<br />

fokuset på lavkarbo har gitt dansk rugbrød<br />

et godt løft den siste tiden, sier bakermester<br />

Ivan Crenn.<br />

- Ellers er det nok en tendens til at stadig<br />

flere vender blikket fra industriprodusert<br />

mat til andre alternativer. I den harde priskonkurransen<br />

er smaksopplevelsen fort<br />

taperen, legger Marit Ellinger til. Måten<br />

Kolonihagen Bakeri lager brødene sine på,<br />

er kostbar – og i butikk er prisen på ca. 45<br />

til 49 kroner pr. brød.<br />

Faste kunder. Seks ganger i uken, grytidlig<br />

om morgenen, distribueres brød og bakervarer<br />

til caféer, restauranter, hoteller og ut-<br />

Vi holder deg faglig oppdatert.<br />

Besøk oss på<br />

www.gs1.no<br />

salgssteder i Oslo-området. En gang i uken<br />

er det distribusjon til Son og Gamlebyen i<br />

Fredrikstad.<br />

I gang med merking. Kolonihagen Bakeri<br />

er blitt ny bruker i <strong>GS1</strong> Norway. Bakgrunnen<br />

er at man til nå har levert brødene uten<br />

emballasje – noe som ikke har vært<br />

nødvendig idet mesteparten blir levert til<br />

hoteller og restauranter. Men butikksalget<br />

øker, og flere utsalgssteder er i anmarsj. Det<br />

betyr økt fokus på merking. Nå er det inngått<br />

avtale med <strong>GS1</strong> Norway om bruk av<br />

leverandørnummer (GTIN).<br />

- Vi har besluttet å levere brød til utslagssteder<br />

med emballasje. Her skal vi i tillegg<br />

til varemerke ha informasjon om ingredienser,<br />

opprinnelse på råvarer m.m. og hva vi<br />

vektlegger når det gjelder smak og kvalitet.<br />

I den forbindelse dukket også spørsmålet<br />

om strekkodemerking opp. Nå gjenstår<br />

bare litt før vi er klare, sier Marit Ellinger i<br />

Kolonihagen Bakeriet.<br />

• Informasjon om <strong>GS1</strong> Norway • Søknadsskjema • Kurs, konferanser og seminarer • Servicetorg • Ti trinn til en strekkode<br />

• Kontrollsifferberegning • GEPIR • Kontaktinformasjon • Oversikt over informasjonsmateriell og -brosjyrer<br />

• Nyheter • Nyttige linker • GTIN regler • <strong>GS1</strong> FOKUS utgaver • UNSPSC • EPC/RFID • eCom<br />

• GLN • <strong>GS1</strong> Validering • <strong>GS1</strong> Consulting • <strong>GS1</strong> Smart Centre • <strong>GS1</strong> Norway Strekkodeverksted


Returadresse: <strong>GS1</strong> Norway, Postboks 454 Økern, 0513 Oslo

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!