av Modernisering av IKT i NAV

KS1 – Modernisering av IKT i NAV
Navn Beskrivelse Prioritet Referanse
Automatisering Automatisert vedtaksbehandling ved hjelp av IKTløsninger
skal prioriteres der det er kostnadseffektivt.
Manuelle steg skal håndteres på en effektiv måte.
Selvbetjening Brukerne skal ha tilgang til NAV sine tjenester via
elektroniske kanaler der dette vurderes som
samfunnsøkonomisk lønnsomt. Elektronisk selvbetjening
skal tilby individuelt tilpasset kommunikasjon, baseres på
NAVs interne IKT-løsninger og elektronisk samhandling
med andre virksomheter (Trinn 3 og trinn 4 i
Tjenestetrappa – jfr /15)
Brukeroppfølging IKT—støtte til brukerkartlegging, brukeroppfølging og
beslutningsstøtte
Misbruk og
feilutbetalinger
Virksomhetsstyring
og analyse
NAV skal ha gode analytiske kontroller og
verifikasjonsmuligheter med sikte på å redusere misbruk
og feilutbetalinger.
Data skal være tilgjengelig for generell
virksomhetsstyring, for ressurs- og produksjons-styring
og for samfunnspålagt statistikk og analyseformål
5.2.3 Viktige krav
Tabell 2 Nødvendige krav
Navn Beskrivelse Prioritet Referanse
e-handel NAV må kunne håndtere
inngående elektronisk faktura og
utgående elektronisk faktura i tråd
med krav og dispensasjoner.
Gjenbruk IKT-løsningene skal designes slik
at de tilbyr unike veldefinerte
funksjonelle tjenester som kan
gjenbrukes i andre løsninger. IKTløsningene
skal bygges slik at
relevant informasjon kan deles og
gjenbrukes internt i etaten og
ovenfor eksterne interessenter.
Bruk av offentlige
felleskomponenter
Bruk av offentlige
standarder
Offentlige felleskomponenter som
eID og Altinn skal benyttes så langt
det er formålstjenlig.
Standarder for IKT i offentlig sektor
etterleves så langt som mulig
Nødvendig St.meld. nr. 9
(2006-2007)
(jfr. /28/)
St.meld. nr. 17
(2006-2007)
(jfr. /15/)
Nødvendig St.meld. nr. 19
(2008-2009),
St.meld. nr. 9
(2006-2007)
(jfr. /28/)
St.prp. nr. 46
(2004-2005)
(jfr. /12/)
St.meld. nr. 17
(2006-2007)
(jfr. /15/)
Nødvendig Årlig
tildelingsbrev til
NAV
Nødvendig Årlig
tildelingsbrev til
NAV
Nødvendig Årlig
tildelingsbrev til
NAV
Viktig Lov og forskrift om offentlige
anskaffelser (jfr. /40/)
St.meld. nr. 36 (2008-2009) (jfr. /16/)
I et møte mellom departementet og
økonomiavdelingen 20.5.2010 ble det
diskutert en mulig dispensasjon fra
fristen, men det er foreløpig ikke
konkludert i saken.
Viktig St.meld. nr. 19 (2008-2009),
tjenesteorientering og interoperabilitet
(jfr. /18/)
Viktig St.meld. nr. 17 (2006-2007) /15/
Rundskriv P 3/2009 fra Fornyings- og
administrasjonsdepartementet (jfr.
/30/)
Viktig St.meld. nr. 19 (2008-2009), åpenhet
(jfr. /18/)
© Metier AS og Møreforsking Molde AS 43