av Modernisering av IKT i NAV

KS1 – Modernisering av IKT i NAV
Alt 3c: Relativt lik som for alternativ 1, men omfanget vil være noe mindre.
Organisasjon
Alt 1: Stort prosjekt som krever mye av organisasjonen både under prosjektperioden og i innføring.
Spesielt kan det være krevende i forhold til organiseringen av gevinst-, kostnads- og produkteiere i
NAV. Det vil bli endringer i mange arbeidsprosesser, spesielt innenfor oppfølgingsarbeidet, som vil
kreve kompetanseendring og kompetanseheving hos ansatte. Omfanget vil sammenlignet med
omorganiseringen av NAV være en del mindre, men utfordringene knyttet til organisasjon er likevel
store.
Alt 3c: Noe mindre prosjekt enn alternativ 1, men med samme utfordringer i forhold til gevinst-,
kostnads-, og produkteiere. I alternativet blir det færre eller ingen omlegginger av arbeidsprosesser
innenfor oppfølgingsarbeidet, slik at utfordringen også blir noe mindre.
Aksept og interessenter
Alt 1: Alternativet gir omfattende ny og bedre funksjonalitet og det er rimelig å anta at det vil bli
godt mottatt i internt. Hos brukere og samhandlere blir det større omfang av
selvbetjeningsløsninger, som sparer tid og gir raskere saksbehandling. I utgangspunktet vil dette
bli positivt mottatt, men det kan være noen utfordringer i få brukere og samhandlere til å ta i bruk
løsningene.
Alt 3c: Alternativet gir noe mindre funksjonalitet og færre selvbetjeningsløsninger. Dette kan
medføre at noen interessenter ikke føler tilstrekkelig med positive effekter, og utfordringen kan bli
større enn for alternativ 1.
Målbeskrivelse
Alt 1: Godt definerte mål og det er tydelig hva alternativet skal oppnå.
Alt 3c: Godt definerte mål, men noe mindre tydelig hvor mye alternativet oppnår.
© Metier AS og Møreforsking Molde AS 177