16.05.2013 Views

av Modernisering av IKT i NAV

av Modernisering av IKT i NAV

av Modernisering av IKT i NAV

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

KS1 – <strong>Modernisering</strong> <strong>av</strong> <strong>IKT</strong> i <strong>NAV</strong><br />

Ref. nr. / Tittel Utgiver Dato/<br />

Versjon<br />

analyser 4/2006<br />

[ 44] <strong>NAV</strong>s kontaktsenterstrategi Arbeids- og velferdsdirektoratet Februar<br />

2010<br />

[ 45] <strong>NAV</strong>s brukerundersøkelse blant arbeidsgivere<br />

2009<br />

[ 46] -<br />

[ 47] U<strong>av</strong>hengig evaluering <strong>av</strong> deler <strong>av</strong> <strong>NAV</strong>s<br />

applikasjonsportefølje<br />

[ 48] FINs Veileder samfunnsøkonomiske analyser Finansdepartementet<br />

[ 49] Sluttrapport fra ekspertgruppa “Tiltak for å bedre<br />

<strong>NAV</strong>s virkemåte”<br />

Arbeids- og velferdsdirektoratet 26.08.2009<br />

Gartner 17.10.2008<br />

Professor Terje P. Hagen,<br />

Bærum, Universitet i Oslo,<br />

Institutt for helseledelse og<br />

helseøkonomi. Professor<br />

Inger Johanne Sand, Oslo,<br />

Universitetet i Oslo,<br />

Institutt for offentlig rett.<br />

Førsteamanuensis Gro<br />

Kvåle, Kristiansand,<br />

Universitetet i Agder,<br />

Institutt for statsvitenskap<br />

og ledelsesfag. Professor<br />

Lars-Erik Borge,<br />

Trondheim, Norges<br />

teknisknaturvitenskapelige<br />

universitet, Institutt for<br />

samfunnsøkonomi. Ann<br />

Persson-Grivas, direktør<br />

for kundeservice i<br />

Forsäkringskassan i<br />

Sverige, Stockholm.<br />

© Metier AS og Møreforsking Molde AS 110<br />

24.06.2009<br />

[ 50] Veileder nr. 9 Finansdepartementet 28.04.2010<br />

[ 51] Vedlegg 3 Samfunnsøkonomisk analyse<br />

<strong>Modernisering</strong> <strong>NAV</strong> <strong>IKT</strong><br />

Arbeids- og velferdsdirektoratet V 1.0<br />

01.07.<br />

2010<br />

[ 52] Kostnadskalkyle for modernisering <strong>av</strong> <strong>IKT</strong> i <strong>NAV</strong> Arbeids- og velferdsdirektoratet V 1.0<br />

01.07.<br />

2010<br />

[ 53] Vedlegg 5 Usikkerhetsanalyse Arbeids- og velferdsdirektoratet V 1.0<br />

01.07.<br />

2010<br />

[ 54] Tilleggsutredning del 1, KVU for <strong>Modernisering</strong> <strong>av</strong><br />

<strong>IKT</strong> i <strong>NAV</strong>. Utredning <strong>av</strong> alternativ 3 med vedlegg<br />

for grunnkalkyle og usikkerhetsanalyse.<br />

[ 55] Tilleggsutredning del 2, KVU for modernisering <strong>av</strong><br />

<strong>IKT</strong> i <strong>NAV</strong>. Utredning <strong>av</strong> alternativ 3a og 3b med<br />

vedlegg for grunnkalkyle, usikkerhetsanalyse og<br />

alternativanalyser<br />

Arbeids- og velferdsdirektoratet 13.05.2011<br />

Arbeids- og velferdsdirektoratet 20.05.2011

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!