viWTA Blootstelling aan niet-ioniserende straling in huis - Instituut ...

121
·Zorg voor een informatielijn
·Organiseer rondleidingen bij geslaagde vergelijkbare projecten
·Ondersteun onderzoeken per telefoon, e-mail of via het internet
·Reageer op individuele vragen
- Organiseer kleine bijeenkomsten
·Bijeenkomsten van belanghebbenden
·Focusgroepen
·Adviesraden uit de bevolking
- Organiseer grote bijeenkomsten
·Openbare hoorzittingen
·Professioneel geleide bijeenkomsten
4.3.2.4 Wat communiceren?
De belangrijkste vragen zijn:
Hebben de belanghebbenden toegang tot voldoende en onpartijdige
informatie over de technologie?
Is de boodschap begrijpelijk of bevat de boodschap veel complexe
informatie?
Worden de boodschappen van alle belangrijke belanghebbenden gehoord
(bestaat er een doeltreffende manier om terugkoppeling te leveren)?
Het is voor een strategische en proactieve benadering van essentieel belang om vast
te stellen of er bezorgdheid en potentiële problemen bij de bevolking zijn. Zodra
belanghebbenden zich bewust worden van een probleem, zullen zij met vragen
komen op basis van hun beleving en inschatting van het risico. Bij de verspreiding
van informatie moet daarom rekening gehouden worden met deze vooropgezette
meningen, anders lopen de besluitvormers het risico dat zij de belanghebbenden
beledigen en van zich vervreemden.
De te volgen strategie en onderbouwing zullen afhangen van de doelgroep. Het soort
publiek bepaalt ook welke vragen er verwacht kunnen worden. Om de doelgroep te
overtuigen, moeten passende en geloofwaardige argumenten worden gebruikt die
niet alleen een beroep doen op de redelijkheid, maar ook op emoties en sociale
bindingen. Een mogelijke strategie omvat het volgende [Kemp et al. (2003)]: de
wetenschappelijke boodschap moet overgebracht worden, de risico’s van
elektromagnetische velden moeten in perspectief geplaatst worden en
beleidsmaatregelen moeten toegelicht worden [Kemp et al. (2003)].
Overbrengen wetenschappelijke boodschap
Wetenschappers behalen technische resultaten uit onderzoek bekend door middel
van publicaties met verschillende wetenschappelijke waarden (waarbij door
vakgenoten beoordeelde publicaties de hoogste waarde hebben), door deskundigen
opgestelde overzichtsartikelen en risicobeoordelingen. Hierdoor kunnen de
resultaten van wetenschappelijk onderzoek een bijdrage leveren aan de ontwikkeling
en tenuitvoerlegging van beleid en normen. Het voortdurend volgen en samenvatten
van technische bevindingen is belangrijk, om ervoor te zorgen dat nog bestaande
onzekerheden worden aangepakt en op de middellange tot lange termijn tot een
minimum worden beperkt.
Ofschoon gebleken is dat wetenschappelijke informatie van grote waarde is bij
besluitvorming op het gebied van volksgezondheid, is deze informatie niet per
definitie zonder fouten. Bijdragen van wetenschappers kunnen om diverse redenen
tekortschieten. Zo kan de informatie gepresenteerd worden op een wijze die niet
bruikbaar is voor de besluitvormers (ofwel omdat de informatie te complex is, ofwel