Trefpunt - Lievensberg ziekenhuis
Trefpunt - Lievensberg ziekenhuis
Trefpunt - Lievensberg ziekenhuis
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Vanuit de Cliëntenraad<br />
28<br />
De patiënt op één:<br />
werkelijkheid of holle slogan?<br />
Patiënten en cliënten hebben in de voorbije jaren een<br />
meer centrale rol gekregen in de gezondheidszorg.<br />
Uitgangspunt is het recht op zorg die goed, veilig en<br />
tijdig beschikbaar en toegankelijk is voor iedereen.<br />
Zorgaanbieders, zorgverzekeraars en beleidsmakers<br />
moeten de zorg inrichten en vormgeven vanuit het<br />
perspectief van de patiënt of cliënt. Kortom: in het<br />
Nederlandse zorgstelsel staat de cliënt centraal.<br />
De vraag die zich opdringt is in welke mate de cliënt in de<br />
praktijk daadwerkelijk centraal staat. Denken en beslis-<br />
sen verzekeraars en beleidsmakers wel echt vanuit het<br />
perspectief van de cliënt, zoals ze volgens de toelichting<br />
op de ontwerpWet cliëntenrechten zorg als opdracht hebben?<br />
De vrijheid van de cliënt om goede zorg te ontvangen van<br />
de aanbieder van zijn keuze is het uitgangspunt. Daarvoor<br />
is adequate informatie nodig over de kwaliteit van<br />
zorg. Er is weliswaar veel informatie voorhanden, maar<br />
die is nog weinig transparant. Deze is onvoldoende om<br />
echt ondersteuning te bieden aan het keuzeproces voor<br />
patiënten.