Duidelijkheid op de winkelvloer Beeld & Media - wilco van der wal
Duidelijkheid op de winkelvloer Beeld & Media - wilco van der wal
Duidelijkheid op de winkelvloer Beeld & Media - wilco van der wal
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Retail Marketing<br />
Basket spend<br />
Het bestedingsbedrag volgens <strong>de</strong> kassabon. Vertaald uit het Engels: bonbedrag, ticketbedrag. Het is<br />
dus <strong>de</strong> gemid<strong>de</strong>l<strong>de</strong> omzet per klant per bezoek. Klanten kunnen <strong>op</strong> basis hier<strong>van</strong> gesegmenteerd<br />
wor<strong>de</strong>n. Binnen een 'basket analysis' wordt het bonbedrag eveneens berekend in functie <strong>van</strong> welke<br />
producten en/of merken er gekocht zijn.<br />
Bedieningsvorm<br />
De manier waar<strong>op</strong> je geholpen wordt in een winkel. Bijvoorbeeld bediening, zelfkeuze en<br />
zelfbediening.<br />
Bedrijfscultuur<br />
De sfeer in een bedrijf.<br />
<strong>Beeld</strong>merk (logo)<br />
Visueel symbolisch herkenningsteken <strong>van</strong> een organisatie. Het beeldmerk kan afgeleid zijn <strong>van</strong> het<br />
woordmerk of een <strong>op</strong> zichzelf staand beeld zijn.<br />
Benchmarking<br />
Het proces waarin producten <strong>van</strong> een bedrijf vergeleken wor<strong>de</strong>n met die <strong>van</strong> <strong>de</strong> concurrentie om<br />
k<strong>wal</strong>iteit en prestatie te verbeteren.<br />
Bestemmingswinkel<br />
Een winkel waar men met een gerichte ko<strong>op</strong>intentie naartoe gaat.<br />
Bin<strong>de</strong>n <strong>van</strong> klanten (retentie)<br />
Activiteiten die ten doel hebben klanten vast te hou<strong>de</strong>n tenein<strong>de</strong> te trachten hen een volgen<strong>de</strong> keer<br />
meer te laten beste<strong>de</strong>n.<br />
B-merk<br />
Een merk dat weliswaar bekend is maar onvoldoen<strong>de</strong> merkvoorkeur en merktrouw geniet om een<br />
sterk merk te zijn. Staat tegenover een A-merk.<br />
Branchevreemd<br />
Artikelen die niet direct tot <strong>de</strong> eigen branche behoren<br />
Branchevervaging<br />
Een winkel die veel verschillen<strong>de</strong> artikelen verko<strong>op</strong>t die in verschillen<strong>de</strong> branches thuishoren.<br />
Brand equity<br />
Bij het <strong>op</strong>bouwen <strong>van</strong> een sterk merk wordt vaak het begrip brand equity gebruikt Dit is <strong>de</strong> waar<strong>de</strong> <strong>van</strong><br />
een merk <strong>van</strong>wege <strong>de</strong> plaats in het hoofd <strong>van</strong> <strong>de</strong> doelgroep en <strong>de</strong> financiële waar<strong>de</strong> die daaraan<br />
verbon<strong>de</strong>n is.<br />
Branding<br />
Een merk sterk in <strong>de</strong> markt zetten.<br />
Categorie behoefte<br />
De primaire vraag of behoefte <strong>van</strong> een consument voor een bepaal<strong>de</strong> productcategorie; niet<br />
noodzakelijk aan een merk of specifiek product gebon<strong>de</strong>n.<br />
Category<br />
On<strong>de</strong>r<strong>de</strong>el <strong>van</strong> een classificatie. Het vaststellen <strong>van</strong> <strong>de</strong> afbakening <strong>van</strong> <strong>de</strong> categorie in termen <strong>van</strong><br />
producten en bepalen <strong>van</strong> segmenten binnen <strong>de</strong> categorie.<br />
Category assessment<br />
Analyseren <strong>van</strong> <strong>de</strong> categorie en <strong>de</strong> segmenten binnen <strong>de</strong> categorie <strong>op</strong> basis <strong>van</strong> diverse vormen <strong>van</strong><br />
informatie <strong>van</strong> <strong>de</strong> markt, <strong>de</strong> consument, <strong>de</strong> retailer en <strong>de</strong> producent.<br />
<strong>Beeld</strong> & <strong>Media</strong> I Vormgever, Ruimtelijke, Presentatie en Communicatie I Vormgever productpresentatie I rea<strong>de</strong>r Terminologie Pagina 6 <strong>van</strong> 53
Change language