antwoorden leerboek

Let’s do that. Laten we dat doen.
Maybe we can ask her to come. Misschien kunnen we haar mee vragen.
May I suggest this one? Mag ik deze aanbevelen?
OEFENING 3
Maak de volgende mini-gesprekken af.
1 A: I need a new laptop. Which one would you recommend? This one or that one?
Hoofdstuk 9 Functionele theorie B1 Hoe doe je dat?
B: I would recommend this one . It’s much better quality for the same price.
2 A: What do you want to do tomorrow?
B: I’d say we/ Let’s go to the zoo.
3 A: Maybe I should talk to her. What do you think?
B: You can always try.
Je dient een klacht in of reageert op een klacht
Can I make a complaint? Kan ik een klacht indienen?
I would like to complain about a commercial I have seen
on TV.
Ik wil graag een klacht indienen over een reclameboodschap die
ik op tv heb gezien.
Can I speak to / see the manager, please? Mag ik de manager even spreken?
Could you see to it at once, please? Zou u er meteen voor kunnen zorgen?
Can I get a refund? Kan ik mijn geld terugkrijgen?
I’m not satisfied with your customer service. Ik ben niet tevreden over uw klantenservice.
What is the problem? Wat is het probleem?
Exactly what’s wrong with it? Wat is er precies mis mee?
Sorry to hear that. It shouldn’t have happened. Vervelend om te horen. Het had niet mogen gebeuren.
Of course you will get your money back. Natuurlijk krijgt u uw geld terug.
I will make a note of your complaint. Ik zal uw klacht noteren.
Your complaint is being dealt with. Uw klacht is in behandeling.
I’ll just fill in a complaints form. Ik zal even een klachtenformulier invullen.
You will receive a response within 24 hours. U ontvangt binnen 24 uur antwoord.
OEFENING 4
Schrijf een passende Engelse zin op.
1 Wat is het probleem? What is the problem?
2 Ik wil graag een klacht indienen over het eten. I would like to complain/make a
complaint about the food.
3 Mag ik de manager even spreken? Can I speak to / see the manager,
please?
4 Ik vind het vervelend om te horen. I’m sorry to hear that.
5 Kan ik mijn geld terug krijgen? Can I get a refund?
241