antwoorden leerboek
antwoorden leerboek
antwoorden leerboek
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
176<br />
Taalblokken Engels<br />
▶<br />
▶<br />
▶<br />
▶<br />
Je begint een gesprek<br />
How may I help you? Waarmee kan ik u van dienst zijn?<br />
What is the reason for your call? Wat is de reden van uw telefoontje?<br />
I’m calling about a problem. Ik bel over een probleem .<br />
I’m calling to confirm our appointment. Ik bel om onze afspraak te bevestigen.<br />
Je verbindt iemand door<br />
Who would you like to speak to? Wie had u willen spreken?<br />
I’m putting you through now. Ik verbind u nu door.<br />
I’ll put you through to Customer Service. Ik zal u doorverbinden met de klantenservice.<br />
Hold the line, please. Een momentje, alstublieft.<br />
Sorry, nobody is answering. Sorry, er neemt niemand op.<br />
I’m afraid I can’t put you through. Ik vrees dat ik u niet kan doorverbinden.<br />
The line was disconnected. De verbinding werd verbroken.<br />
The line is engaged. Het toestel is in gesprek.<br />
Je geeft een bericht door<br />
I’m sorry. He is not in right now. Het spijt me. Hij is er nu niet.<br />
I’m afraid my colleague is out. Mijn collega is helaas afwezig.<br />
Can I take a message? Kan ik een boodschap aannemen?<br />
I’ll tell him you called. Ik zal zeggen dat u hebt gebeld.<br />
I’ll pass it on to my colleague. Ik zal het doorgeven aan mijn collega.<br />
I’ll make a note of that. Ik zal het noteren.<br />
The line is engaged. Can I give her a message? Het toestel is in gesprek. Kan ik haar een bericht doorgeven?<br />
Je beëindigt een gesprek<br />
Thanks for calling. Bedankt voor het bellen.<br />
I’ll call you back later. Ik bel u nog terug.<br />
You will be hearing from us as soon as<br />
possible.<br />
U hoort zo spoedig mogelijk van ons.<br />
Please call again next week. Belt u volgende week nog eens terug.<br />
OEFENING 16<br />
Maak de volgende twee gesprekjes af.<br />
1 Receptionist: Good morning, Rachel speaking. How may I help you?<br />
Caller: (Je zegt dat de heer Rogers wilt spreken.) Good morning, I’d like to<br />
speak to Mr Rogers, please.<br />
Receptionist: I’ll put you through. Hold the line, please.<br />
2 Receptionist: (Groet de beller. Je werkt voor Hardman & Sons. Noem ook je eigen naam.)<br />
Good morning, Hardman & Sons, [eigen naam] speaking.<br />
Caller: Hello, this is Kenneth Bell.<br />
Receptionist: (Je vraagt hoe je van dienst kunt zijn.) How may I help you?
Change language