SAP referent Bruynzeel Keukens - Ctac
SAP referent Bruynzeel Keukens - Ctac
SAP referent Bruynzeel Keukens - Ctac
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Picture by <strong>Bruynzeel</strong> | Bergen op Zoom, The Netherlands | Used with permission.<br />
Partner<br />
<strong>SAP</strong> Customer Success Story | Consumentengoederen | <strong>Bruynzeel</strong> <strong>Keukens</strong><br />
<strong>Bruynzeel</strong>: Gestroomlijnd proces<br />
van ontwerp tot keuken<br />
<strong>Bruynzeel</strong> <strong>Keukens</strong>, Nederlands bekendste keukenfabrikant, heeft de<br />
bedrijfsprocessen gestroomlijnd met VRS en ProYuice, een gekwalificeerde <strong>SAP</strong><br />
Business All-in-One oplossing van <strong>SAP</strong> partner mYuice. Gecombineerd met<br />
PrimeFact is dit een oplossing die processen in de keukenbranche optimaal<br />
integreert. Van digitaal ontwerp tot papierloos productieproces in de fabriek.
2 <strong>SAP</strong> Customer Success Story | Consumentengoederen | <strong>Bruynzeel</strong> <strong>Keukens</strong><br />
Bedrijf of organisatie<br />
<strong>Bruynzeel</strong> <strong>Keukens</strong><br />
Hoofdkantoor of locatie<br />
Bergen op Zoom, Nederland<br />
Branche<br />
Consumentengoederen<br />
Producten en diensten<br />
Ontwerp,verkoop, productie en<br />
plaatsing van keukens<br />
Medewerkers<br />
circa 700 (2011)<br />
Omzet of begroting<br />
€160 miljoen (2010)<br />
Website<br />
www.bruynzeelkeukens.nl<br />
Implementatiepartner<br />
mYuice, dochteronderneming<br />
<strong>Ctac</strong><br />
Managementsamenvatting<br />
BUSINESS TRANSFORMATION<br />
Belangrijkste doelstellingen:<br />
• Bedrijfsprocessen stroomlijnen door integratie<br />
• Efficiency verhogen<br />
• Verkoopproces volledig grafisch ondersteunen<br />
Oplossing:<br />
• <strong>SAP</strong> Business All-in-One<br />
• mYuice ProYuice productie template, een gekwalificeerde <strong>SAP</strong> Business<br />
All-in-One oplossing<br />
• mYuice Vloer Registratie Systeem (VRS)<br />
• PrimeFact Productconfigurator<br />
Grootste voordelen:<br />
• Aantal keukens dat bij eerste plaatsing volledig foutloos is, stijgt met meer<br />
dan 50%<br />
• Verkooptraject tot wel 3 uur korter. Alle processen, van keukenontwerp tot<br />
–fabricage, - plaatsing en facturering zijn geïntegreerd<br />
• 1 transparant en digitaal administratief systeem, in plaats van vele losse<br />
systemen<br />
• Kortere levertijden en tijdsbesparingen in iedere stap van het proces<br />
• Minder handmatig (papier)werk en standaardisering van processen<br />
minimaliseert kans op fouten<br />
“Dankzij <strong>SAP</strong> Business All-in-One, PrimeFact, mYuice ProYuice en VRS is<br />
het aantal foutloos geplaatste keukens gestegen met 50%, wat ons<br />
enorme besparingen in tijd en geld oplevert.”<br />
Toine van Rooij, Directeur Operations, <strong>Bruynzeel</strong> <strong>Keukens</strong><br />
BEREIKTE VOORDELEN<br />
Beter inzicht in marges<br />
Minder voorraden nodig<br />
Volledig papierloos proces<br />
in fabriek
3<br />
Managementsamenvatting<br />
Bedrijfsdoelstellingen<br />
Oplossing<br />
Transformatie<br />
Voordelen<br />
Toekomstplannen<br />
Alle processen integreren,<br />
van ontwerp tot productie<br />
<strong>Bruynzeel</strong> <strong>Keukens</strong> levert zo’n 100.000 keukens<br />
per jaar, deels via de 45 winkels in Nederland en<br />
België. Het bedrijf uit Bergen op Zoom houdt zowel<br />
verkoop als productie van keukens in eigen hand.<br />
Om klanten optimale kwaliteit te garanderen, heeft<br />
<strong>Bruynzeel</strong> de bedrijfsprocessen gestroomlijnd met<br />
<strong>SAP</strong> Business All-in-One.<br />
Dankzij deze <strong>SAP</strong> implementatie, die als doel<br />
had alle verkoop, administratieve, logistieke en<br />
productieprocessen volledig te integreren, beschikt<br />
<strong>Bruynzeel</strong> sinds 2010 over een van de meest<br />
geavanceerde automatiseringssystemen in de<br />
keukenbranche.<br />
<strong>SAP</strong> Customer Success Story | Consumentengoederen | <strong>Bruynzeel</strong> <strong>Keukens</strong><br />
Toine van Rooij, Directeur Operations: “Onze<br />
verkopers kunnen nu in een van de winkels samen<br />
met klanten hun keuken digitaal ontwerpen. De<br />
grafische configurator van PrimeFact is direct<br />
gekoppeld aan <strong>SAP</strong>. PrimeFact toont het effect van<br />
wijzigingen bovendien direct op het beeldscherm<br />
in 3D, vanuit iedere gewenste positie. Denk aan<br />
een andere kleur, handgreep, inbouwapparatuur,<br />
of afwerking. Als de klant tevreden en akkoord is<br />
met het resultaat, kan de verkoper het ontwerp met<br />
één druk op de knop naar de fabriek sturen. In de<br />
fabriek krijgen medewerkers op hun beeldscherm<br />
vervolgens alle benodigde onderdelen te zien, zodat<br />
ze niet langer papieren productieopdrachten nodig<br />
hebben voor de productie van een keuken.”<br />
“<strong>Bruynzeel</strong> en mYuice hebben ProYuice en VRS gecombineerd met<br />
PrimeFact in een oplossing die processen optimaal integreert en<br />
stroomlijnt.”<br />
Manuel de Groot, Manager ICT, <strong>Bruynzeel</strong> <strong>Keukens</strong>
4<br />
Managementsamenvatting<br />
Bedrijfsdoelstellingen<br />
Oplossing<br />
Transformatie<br />
Voordelen<br />
Toekomstplannen<br />
<strong>SAP</strong> Customer Success Story | Consumentengoederen | <strong>Bruynzeel</strong> <strong>Keukens</strong><br />
<strong>Keukens</strong> ontwerpen en maken in<br />
automatisch, papierloos proces<br />
<strong>SAP</strong> implementatiepartner mYuice heeft de<br />
eigen branchespecifieke oplossing ProYuice, een<br />
gekwalificeerde <strong>SAP</strong> Business All-in-One oplossing,<br />
gecombineerd met VRS (Vloer Registratie<br />
Systeem dat papieren productieopdrachten op de<br />
fabrieksvloer overbodig maakt). Deze oplossing is<br />
vervolgens op verzoek van <strong>Bruynzeel</strong> gekoppeld<br />
aan PrimeFact (een productconfigurator die<br />
alle benodigde onderdelen via automatische<br />
werkstromen doorgeeft aan de achterliggende<br />
productiesystemen). Het resultaat is een zeer<br />
effectief automatiseringssysteem voor de<br />
keukenbranche.<br />
Toine van Rooij: “De keukenontwerpen gaan nu via<br />
een automatische werkstroom van de winkels naar<br />
de fabriek, waar zij in een volledig papierloos proces<br />
worden geproduceerd. Dit biedt <strong>Bruynzeel</strong> forse<br />
efficiencyvoordelen.”<br />
Manuel de Groot, Manager ICT: “Wij<br />
zijn keukenfabrikant en retailer in één,<br />
dus ketenintegratie levert bij ons direct<br />
kwaliteitsverbeteringen op. Er was echter nog<br />
geen standaardoplossing voor onze unieke<br />
situatie. Samen met mYuice hebben we op basis<br />
100.000<br />
100.000 keukens per<br />
jaar<br />
van onze behoeften een volledig geïntegreerde<br />
end-to-end oplossing ontwikkeld die nog niet<br />
eerder is vertoond in de keukenbranche. Hierbij<br />
hebben we maximaal gebruik gemaakt van de<br />
standaardfunctionaliteit die <strong>SAP</strong> en PrimeFact<br />
bieden.”
5<br />
Managementsamenvatting<br />
Bedrijfsdoelstellingen<br />
Oplossing<br />
Transformatie<br />
Voordelen<br />
Toekomstplannen<br />
Strakke processen<br />
zonder misverstanden<br />
Van Rooij: “We vergeleken vier leveranciers. Het<br />
projectteam koos uiteindelijk unaniem voor <strong>SAP</strong>.<br />
Doorslag gaf de volledige integratie van alle<br />
onderdelen, de diepgang van de financiële module<br />
en het feit dat <strong>SAP</strong> de meeste functionaliteit bood<br />
over de volledige breedte van onze organisatie.<br />
mYuice bewees te beschikken over de expertise om<br />
kritisch mee te denken over de optimale inrichting<br />
en aanpassing van onze processen.”<br />
GROOTSTE VOORDELEN<br />
45<br />
Enorme tijdwinst in 45<br />
keukenwinkels<br />
<strong>SAP</strong> Customer Success Story | Consumentengoederen | <strong>Bruynzeel</strong> <strong>Keukens</strong><br />
1<br />
Verzenden order met 1 druk op<br />
de knop<br />
Na de transformatie zijn processen vergaand<br />
gestroomlijnd. De Groot: “Data-uitwisseling gaat<br />
nu automatisch tussen PrimeFact in de verkoop en<br />
mYuice ProYuice in de back office en met VRS in<br />
de fabriek. Dit betekent dat iedereen met dezelfde,<br />
actuele, gegevens werkt in plaats van met vele losse<br />
systemen die we handmatig moeten bijwerken.<br />
Geen eilandautomatisering meer!”<br />
50%<br />
50% kwaliteitsverbetering bij<br />
oplevering
6<br />
Managementsamenvatting<br />
Bedrijfsdoelstellingen<br />
Oplossing<br />
Transformatie<br />
Voordelen<br />
Toekomstplannen<br />
<strong>SAP</strong> Customer Success Story | Consumentengoederen | <strong>Bruynzeel</strong> <strong>Keukens</strong><br />
50% stijging aantal keukens dat in<br />
één keer goed staat<br />
De Groot: “De implementatie verliep voorspoedig,<br />
omdat we in de fabriek gefaseerd in zes weken alle<br />
deelprocessen konden uitrollen aan de hand van<br />
een door het projectteam zorgvuldig opgesteld<br />
take-overplan. Daardoor konden we risico’s goed<br />
managen.”<br />
<strong>Bruynzeel</strong> heeft vooral veel tijdwinst geboekt. Van<br />
Rooij: “Voorheen waren we na het keukenontwerp<br />
met de klant nog wel enige uren zoet met het<br />
uitwerken en doorsturen van de order. Als de klant<br />
nu akkoord is, kunnen verkopers de order met één<br />
druk op de knop naar de fabriek sturen. Omdat ze<br />
nu veel minder tijd nodig hebben voor de orders,<br />
zijn er op piekmomenten, zoals rond de feestdagen,<br />
altijd voldoende verkopers aanwezig.”<br />
Omdat PrimeFact alleen ontwerpopties en –<br />
combinaties laat zien die ook echt mogelijk<br />
zijn, kunnen verkopers en klanten bovendien<br />
geen keukens meer ontwerpen met artikelen<br />
die niet passen. De Groot: “Dit heeft geleid tot<br />
50% stijging van het aantal keukens dat in één<br />
keer goed geleverd wordt. Uiteraard stijgt de<br />
klanttevredenheid dan ook.”<br />
mYuice VRS biedt bovendien voordelen in de<br />
fabriek. Van Rooij: “Productiemedewerkers zien<br />
een order meteen op hun beeldscherm en kunnen<br />
de voortgang direct terugmelden aan het systeem.<br />
We kunnen de productie van halffabricaten<br />
optimaliseren. Bovendien hebben we veel beter<br />
inzicht in de marges en kunnen we voorraden<br />
verminderen. Een forse efficiencyverbetering!”
7 <strong>SAP</strong> Customer Success Story | Consumentengoederen<br />
| <strong>Bruynzeel</strong> <strong>Keukens</strong><br />
Managementsamenvatting<br />
Bedrijfsdoelstellingen<br />
Oplossing<br />
Transformatie<br />
Voordelen<br />
Toekomstplannen<br />
Hogere klanttevredenheid<br />
dankzij meer keuze<br />
Van Rooij: “Alle medewerkers hebben inmiddels<br />
de voordelen van <strong>SAP</strong> in de dagelijkse praktijk<br />
ervaren. Dit vormt een uitstekende basis voor het<br />
verder uitbouwen van de mogelijkheden. De brede<br />
functionaliteit die standaard in <strong>SAP</strong> Business<br />
All-in-One zit, kunnen we nu gaan inzetten om<br />
flessenhalzen in onze processen te signaleren en op<br />
te lossen. Tevens kunnen we de faalkosten verder<br />
minimaliseren en alle processen fileren om ze nog<br />
beter op elkaar af te stemmen.”<br />
Hij vervolgt: “Ook denken we eraan om de<br />
ontwerpfunctionaliteit op termijn aan onze klanten<br />
ter beschikking te stellen.”<br />
Picture by <strong>Bruynzeel</strong> | Bergen op Zoom, The Netherlands | Used with permission.
Picture by <strong>Bruynzeel</strong> | Bergen op Zoom, The Netherlands | Used with permission.<br />
www.sap.nl/contactsap<br />
4071224 (12/01) ©2012 <strong>SAP</strong> AG. All rights reserved.<br />
<strong>SAP</strong>, R/3, <strong>SAP</strong> NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, <strong>SAP</strong> BusinessObjects<br />
Explorer, StreamWork, <strong>SAP</strong> HANA en andere producten en diensten van <strong>SAP</strong> die in<br />
dit document worden genoemd, alsook de respectieve logo’s, zijn handelsmerken<br />
of gedeponeerde handelsmerken van <strong>SAP</strong> AG in Duitsland en andere landen.<br />
Business Objects en het logo van Business Objects, BusinessObjects, Crystal<br />
Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius en andere producten en<br />
diensten van Business Objects die in dit document worden genoemd, alsook de<br />
respectieve logo’s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van<br />
Business Objects Software Ltd. Business Objects is een onderneming van <strong>SAP</strong>.<br />
Sybase en Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere en andere<br />
producten en diensten van Sybase die in dit document worden genoemd, alsook<br />
de respectieve logo’s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van<br />
Sybase, Inc. Sybase is een onderneming van <strong>SAP</strong>.<br />
Alle andere genoemde namen van producten en diensten zijn handelsmerken van<br />
de desbetreffende ondernemingen. De informatie in dit document is uitsluitend<br />
bedoeld ter informatie. Productspecificaties kunnen per land verschillen.<br />
Dit materiaal kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Het wordt uitsluitend ter<br />
informatie geleverd door <strong>SAP</strong> AG en de aan haar gelieerde ondernemingen (“<strong>SAP</strong><br />
Group”), zonder dat hier enige rechten aan kunnen worden ontleend en zonder<br />
garantie van enige aard, en <strong>SAP</strong> Group is niet aansprakelijk voor fouten of omissies<br />
met betrekking tot het materiaal. De enige garanties voor producten en diensten<br />
van <strong>SAP</strong> Group zijn de garanties in de uitdrukkelijke garantieverklaringen die bij<br />
dergelijke producten en diensten worden geleverd, indien van toepassing. Niets in<br />
deze publicatie mag worden opgevat als een aanvullende garantie.
Change language