VNA Actueel juli 2024

Actueel
UITGAVE VAN DE STICHTING VERENIGDE NEDERLANDSE APOTHEKEN
JULI 2024
VNA is er om
jou te ondersteunen
Onvergetelijk bezoek
aan Dublin
Veel nieuwe kansen
voor ondernemende
apothekers

2
3
Inhoud
18
11
In de aanloop naar de
zomervakantieperiode ligt de
nieuwe editie van VNA Actueel
voor u. Stichting VNA is dit jaar
gestart met een groot aantal
apotheek-overdrachten. Daarmee
hebben we weer een groot aantal
jonge apothekers de kans gegeven
om zelfstandig een apotheek te
verwerven. We zijn echter nog lang
niet klaar. Op het moment dat deze
VNA Actueel wordt bezorgd, zijn er
weer een aantal apotheken
bijgekomen bij de stichting. VNA
groeit dan ook voorspoedig.
Het apothekersvak blijft vol
uitdagingen. De geneesmiddelentekorten
staan volop in de
belangstelling bij partijen en de
landelijke politiek. De problemen
zijn acuut, oplossingen komen (te)
traag op gang, met alle gevolgen
van dien. Opbrengsten staan
onder druk en de kosten lopen
verder op. Wij denken binnen
stichting VNA met onze collectieve
dienstverlening een antwoord te
kunnen geven op deze lastige
marktontwikkelingen.
Dat we bij VNA niet stilzitten, kunt u
lezen in deze nieuwe, boeiende
editie.
Namens bestuur en directie van de
stichting VNA wens ik u allen een
mooie en inspirerende
vakantieperiode.
Veel leesplezier
Voorzitter bestuur VNA
Frits Offermann
Colofon
VNA Actueel is het magazine van de
Stichting Verenigde Nederlandse
Apotheken (VNA). Het wordt verspreid
onder alle openbare apotheken in
Nederland. Heb je vragen of
opmerkingen over de inhoud? Neem
dan contact op met VNA.
Contactgegevens
Stichting VNA
Utrechtseweg 135
3818 ED Amersfoort
(033) 460 10 00
vna@vna.nl | www.vna.nl
Tekst
Luc Zwiggelaar [TXTFIT]
Ontwerp, vormgeving
Janita Sassen (BNO)
Fotografie
Janita Sassen
Druk
Van Saarloos
4
23
2 Voorwoord
Frits Offermann
4
Een dag uit het apothekersleven
van Lisette Hoekstra
6
8
9
10
11
21
22
23
VNA-directeur Kristian van Zijtveld
over de kracht van VNA voor ondernemende apothekers
Studiereis Dublin
Een onvergetelijke ervaring
Starten of aansluiten bij VNA?
Dit heb je eraan
STAPPER Spotlight
gaat verder met kennisuitwisseling
Coverstory
Acht ondernemende apothekers kiezen voor VNA
Apotheken van Bartje
Regina, Mirjam, Kim, Adrian, Hennique en Martine
verwezenlijken hun apotheekdroom in Drenthe
Apothekersgroep Dongen VOF
Rami en Jasmijn verheugen zich op mooie kans en uitdaging
VNA Collectieven
C-insight en CHA in het spotlicht
VNA Voorjaarsbijeenkomst
dag vol muziek en plezier
VNA-VJA Activiteit
Leren en netwerken tijdens sportieve middag
VNA Actueel - juli 2024
3

4
9.00uur
5
Een dag met…
Lisette
Hoekstra
Lisette Hoekstra (35)
startte op 1 januari 2021 als
stichtingsapotheker bij
Apothekersgroep Lelystad VOF.
Deze VOF bestaat uit de apotheken
Ex Aqua, Reuvers, De Jol en Koster.
Daarvoor volgde Lisette in 2014 haar
registratie in Ex Aqua en werd
daarna beherend apotheker van
De Jol. Nu runt zij Apotheek Reuvers
en De Jol.
10.46 uur
8.32 uur
Eerste overleg
“Net als Roeland Böttger van Ex Aqua
fijn dat een van onze medewerkers in
haar vorige apotheek al met dit systeem
heeft gewerkt. Haar positieve ervarin-
de farmaceutische zorg, de logistiek en
de communicatie met medewerkers,
patiënten en zorgverleners nog goed
11.53 uur
woon ik op een half uur rijden van de
gen brengt zij goed over op de rest van
omschreven staan én goed verlopen.
apotheek. We bellen dan vaak in de
de groep, wat enorm helpt om de
Naast papierloos werken via Digitaal
auto even om te overleggen. Van-
implementatie makkelijker te maken.”
Recept is de audit een van mijn
ochtend gaat dat over de sollicitatie van
een nieuwe apotheekmedewerker. Ik rij
daarom nu niet naar Reuvers, maar ga
10.46 uur
Roosteren
speerpunten binnen onze maatschap.
Judith (Kleerebezem, red.) van
Apotheek Koster richt zich meer op de
bijvoorbeeld een klacht van een patiënt
dat zijn voorraad bijna op is en hij nog
geen herhaalrecept heeft gehad. Een
direct naar Ex Aqua.”
9.00 uur
Sollicitatiegesprek
“Voor ons zit een enthousiaste jongedame
die als apotheekmedewerker een
“Elke dag blok ik een uurtje om mail bij
te werken en op dit moment ook de
roosterzaken te finetunen in verband
met de naderende zomervakantie. Een
goede bezetting houden in de zomermaanden
is altijd weer een uitdaging.”
administratieve en logistieke zaken en
Roeland heeft de aandacht voor de
verzorgings- en verpleeghuizen.”
14.44 uur
Maatschapsoverleg
15.57 uur
telefoontje maakt duidelijk dat hij van
huisarts is veranderd en dat dit nog niet
aan ons was doorgegeven. Ik overleg
even met de assistente van de
betreffende huisarts. Zij belt even later
terug om aan te geven dat de patiënt
BBL-traject wil starten om apothekersassistente
te worden. Haar opleiding
daarvoor start in september. Ze heeft al
11.53 uur
Medewerkeroverleg
“De zorg voor onze medewerkers en
het aantrekken van nieuw personeel
staan, zoals in veel apotheken, hoog op
nu ook bij hen op herhaalservice is
gezet, zodat die zich geen zorgen
meer hoeft te maken. De patiënt is blij
wat werkervaring, dus dat is prettig. De
“Zorg voor het personeel is heel
onze agenda. De medicijntekorten en
dat wij het zo snel voor hem hebben
eerste indruk is ook uitstekend. We
belangrijk. Ik heb eerst een leuk
naleveringen zijn andere belangrijke
kunnen regelen.”
maken echter geen overhaaste
beslissing. Voor het einde van de week
krijgt ze van ons antwoord.”
gesprek met een medewerker over de
verlenging van haar contract. Daarna
bel ik met een zieke assistente. Zij zit in
thema’s die aan bod komen. Onze
apotheken zijn allemaal onderdeel van
een gezondheidscentrum. We hebben
17.48 uur
Thuiswerken
10.24 uur
Digitaal recept
een re-integratietraject en we hebben
minimaal wekelijks contact over hoe het
gaat en welke volgende stap we
het dan ook uitgebreid over de
samenwerking met huisartsen en
andere zorgverleners en houden
17.48 uur
“Judith komt morgen hier, dus breng ik
haar nog even op de hoogte van wat
er vandaag is gedaan en wat ze
“Als ik weer bij Apotheek Reuvers ben
kunnen nemen voor haar herstel.”
elkaar op de hoogte van onze
morgen kan verwachten. Daarna sluit ik
sluit ik nog net aan bij de pauze. Daarin
bespreek ik onze volgende stap naar de
overgang naar Digitaal Recept. Dat
doen we stap-voor-stap, om de
medewerkers niet te overvallen. Ik
schrijf protocollen, bespreek die tijdens
het koffiemoment en zo komen we elke
week een stapje verder. Het is daarbij
13.17 uur
Auditvoorbereiding
“Jaarlijks vindt er een audit plaats. Dit
jaar gaan we voor het eerst met de vier
apotheken samen certificeren. Dat vergt
extra aandacht om alles op één lijn te
krijgen. Ik heb als taak om te kijken of
projecten en taken.”
15.57 uur
De Jol
“Aan het eind van de middag ga ik altijd
naar De Jol om te kijken hoe het daar
gaat en waar men tegenaan loopt.
Meestal zijn er kleine dingen. Nu is er
FOTOGRAFIE: JANITA SASSEN
de computer af en ga naar huis. De
zaken waar ik niet aan toe ben
gekomen, neem ik mee naar huis. Als
we gegeten hebben en de kinderen
naar bed zijn gebracht, kijk ik nog even
de recepten na. Morgen weer een
nieuwe dag. Dat geen dag hetzelfde is,
maakt het werk voor mij zo leuk.”
VNA Actueel - juli 2024

6
7
DE KRACHT VAN
VNA VOOR
ONDERNEMENDE
APOTHEKERS
In een wereld waarin
logistieke
automatisering, zorg
op afstand,
preventiebeleid,
medicijntekorten en
balie-agressie
toenemen, is het
behouden van
zelfstandigheid geen
eenvoudige opgave.
VNA is er om jou te
ondersteunen.
Het zelfstandig openbaar
apothekerschap staat
centraal in alles wat Stichting
Verenigde Nederlandse
Apotheken (VNA) doet. Of je nu een
overdragende, aangesloten, stichtings-
of vennootapotheker bent: VNA helpt
apothekers lokaal om hun zelfstandigheid
te behouden en tegelijkertijd meer
tijd over te houden voor waarvoor ze
zijn opgeleid: het bieden van de best
mogelijke farmaceutische zorg aan
mensen met een zorgvraag. “Door
apothekers op administratief, juridisch
en financieel vlak steeds meer te
waarin iedere apotheker zich als
ondernemer richt op zijn of haar
expertise. Voor de een is dat het
kwaliteitsvraagstuk, voor de ander
medication reviews en weer een ander
het personeelsbeleid.”
Bijstand met raad en daad
Dergelijke samenwerking is volgens de
VNA-directeur goed om je te wapenen
tegen veranderende marktomstandigheden.
VNA staat apothekers daarin
met raad en daad bij om hen te helpen
hun apotheek zo goed mogelijk en
naar eigen inzicht te runnen. Logistiek
Kritische bondgenoot
In de wereld van het apotheker-ondernemerschap
komen uitdagingen vaak
meer dan eens voor. Wat de een als
een obstakel in de eigen apotheek ziet,
is waarschijnlijk al eens aangepakt in
een andere apotheek die verbonden is
met VNA. Met meer dan 75 jaar aan
kennis en expertise ontzorgt de
stichting apothekers op diverse
gebieden. Zij biedt collectieve
oplossingen op het gebied van
logistiek, ICT, facilitaire zaken en
administratie & verzekeringen. Daarnaast
helpt het dashboard ‘Mijn VNA’
ondersteunen, kunnen zij zich wel
wordt daarin steeds meer een commo-
apothekers om hun apotheek verder te
richten op waar zij goed in zijn”, legt
VNA-directeur Kristian van Zijtveld uit.
“Daarom voeren wij bijvoorbeeld
gesprekken met groothandels en
leveranciers. We creëren collectieve
afspraken waarop apothekers kunnen
meeliften en financieren apothekers in
het ondernemerschap. Ondernemen
dity, voorziet Van Zijtveld. “Je ziet bij
onze apothekers bijvoorbeeld dat de
levering van herhaalmedicatie steeds
vaker buiten de deur plaatsvindt via
uitgifte-automaten. Of dat binnen
maatschappen één apotheek als hub
wordt ingericht om vooraf bestelde
medicatie af te halen. Allemaal
‘ZELFSTANDIGE
APOTHEKERS ZIJN
DE HOEDERS VAN
KWALITEIT’
FOTOGRAFIE: JANITA SASSEN
optimaliseren op basis van actuele
apotheekdata. Deze instrumenten
verlichten de administratieve lasten,
zodat apothekers meer tijd kunnen
besteden aan de zorg voor hun
patiënten. “Zie VNA als een kritische
bondgenoot die je helpt je dromen
waar te maken. We bewegen al meer
waarbij ze zelf invulling geven aan hun
initiatieven waardoor assistenten aan
dan 75 jaar mee met elke generatie
toekomst.”
de balie meer tijd hebben om mensen
gezien. Alleen al in de eerste zes
ontwikkeling in de farmaceutische zorg.
apothekers. Voor sommigen zijn we
Samenwerking en expertise
die het echt nodig hebben uitleg te
geven over de werking en het gebruik
maanden van dit jaar werden 21 apotheken
aan VNA overgedragen vanwege die
Ze passen zich aan aan de veranderende
tijdgeest en blijven verbonden met
richtinggevend, voor anderen dienstverlenend.
Ons doel blijft echter altijd
Van Zijtveld ziet daarbij een kanteling
van hun medicatie.”
focus op behoud van het zelfstandig
de mensen voor wie ze zorgen. Door
hetzelfde: we verbinden generaties om
van een generatie apothekers die zelf al
hun boontjes doppen, naar een
generatie die actief de samenwerking
Focus op autonomie
apothekers
apothekerschap. “Zelfstandige apothekers
zijn de hoeders van kwaliteit, zien
kansen en zijn nauw betrokken bij hun
onze apothekers steeds sneller én van
meer informatie te voorzien, willen we
het voor hen steeds gemakkelijker
de toekomst van de zelfstandige
openbare farmacie te waarborgen. Op
die manier zorgen we ervoor dat
zoekt met apothekers in hun omgeving.
Dat VNA apothekers ondersteunt in hun
lokale gemeenschap. Hun autonomie is
maken om hun zorgtaken op een goede
patiënten de best mogelijke farmaceuti-
“Zo ontstaan samenwerkingsverbanden
zelfstandig ondernemerschap wordt
de drijvende kracht achter voortdurende
manier in te kunnen vullen.”
sche zorg kunnen blijven krijgen.”
VNA Actueel - juli 2024

8
9
VNA-reis Dublin
Een onvergetelijke
ervaring
Van 29 mei tot en met 1 juni bracht VNA met 50 gasten, bestaande uit
collega’s en hun partners, een bezoek aan de stad Dublin en de regio
Kildare in Ierland. Een reis vol unieke belevenissen en prachtige
momenten.
De reis begon met een tocht op de St Bridget
vanuit Howth, langs de schilderachtige Ierse
kust. We hadden het geluk van uitzonderlijk
mooi weer, wat in Ierland zeker geen vanzelfsprekendheid
is. Deze zonnige start gaf ons de
perfecte gelegenheid om de stad Dublin te
verkennen en kennis te maken met de rijke
geschiedenis van het Ierse volk, inclusief de
Ierse diaspora. Dit indrukwekkende verhaal
benadrukte hoe er meer Ieren buiten Ierland
leven dan in het land zelf.
Muzikale transformatie in de
Windmill Lane Studio
In de beroemde Windmill Lane Studio, waar
legendes als U2, The Rolling Stones, Ed Sheeran
en Kate Bush hun muziek hebben opgenomen,
werd onze groep omgevormd tot een hechte
popgroep. Hoewel de technici nog wat tijd
nodig hadden om onze opnames te perfectioneren,
was het eindresultaat geweldig en een
unieke ervaring voor iedereen.
Authentieke Ierse Pub ervaring
Geen reis naar Ierland is compleet zonder een
bezoek aan een authentieke Ierse pub. We genoten
van Guinness, traditionele Ierse zang en dans, en de
bijzondere klanken van de Uilleann Pipes (Ierse
doedelzakken). Onze groep, inmiddels geoefend in
samenzang, wist de avond te domineren met hun
enthousiasme en zangtalent.
Bezoek aan het
Guinness Museum en het
schilderachtige Kildare
Na een leerzaam bezoek aan het Guinness
Museum, een must-see in Ierland, vertrokken
we naar het groene en weelderige
landschap van Kildare. Hier lijken de
landschapstuinen levende schilderijen, die
een overweldigende indruk achterlaten.
Golfen op de K-Club
Ons verblijf in de K-Club, een gerenommeerde
countryclub, was een hoogtepunt. De
club herbergt de beroemdste golfbaan van
Ierland, de Palmer North Golf Course, waar
zowel de Irish Open als de Ryder Cup zijn
gespeeld. Vroeg op zaterdagochtend
begonnen onze fanatieke golfers aan hun
uitdagende ronde op deze prachtige baan.
Voor de niet-golfers waren er tal van
alternatieve activiteiten beschikbaar. De dag
werd afgesloten met een barbecue op het
terras, met uitzicht over de golfbaan, wat de
perfecte afsluiting van de reis was.
Een onvergetelijke reis
Deze vier intensieve dagen hebben een
onvergetelijke indruk achtergelaten. We
kijken terug op een reis vol cultuur, muziek,
natuur en sportieve prestaties.
‘Guímid saoire samhraidh iontach duit’*
*We wensen jou een geweldige zomervakantie
VNA in het kort
Een gezonde bedrijfsvoering, actuele kennis
van zaken en allround ondersteuning. Deze
drie pijlers garanderen een gezonde
toekomst voor startende, overdragende en
aangesloten apothekers. Juist gedurende het
samenwerkingsverband ondersteunt VNA bij
het beheer van de apotheek, en niet alleen bij
een overname of overdracht.
VNA biedt verschillende collectiviteiten om de
bedrijfsvoering te optimaliseren. Bovendien beschikt VNA
over een breed opleidingsaanbod. Zo ontwikkel je je
verder als zelfstandig apotheker en ondernemer.
Voordelen voor startende apothekerondernemers
• Apotheker-ondernemer zijn zonder groot financieel
risico (géén lening)
• Actieve farmaceutische en zakelijke ondersteuning van
VNA
• Collectieven voor juridische, financiële, personeels-
en bouwzaken, inkoop, zorgcontractering en
verzekeringen
• Toegang tot het VNA-netwerk en VNA-activiteiten
Voordelen voor overdragende apothekers
• Meerdere overdrachtsopties (eenmalige contante
uitkering, een winstrechtconstructie van 21 jaar of een
combinatie van beide)
• Zorgeloos pensioen
• Blijvende betrokkenheid bij de openbare farmacie
Voordelen voor aangesloten apothekers
• Actieve farmaceutische en zakelijke begeleiding en
ondersteuning
• Collectieven voor juridische, financiële, personeels-
en bouwzaken, inkoop, zorgcontractering en
verzekeringen
• Exclusieve calamiteitendekking
Voordelen voor registratie-apothekers
• Deelname aan een excellent opleidingsprogramma,
gericht op kennis, vaardigheden en persoonlijke
ontwikkeling
• Intensieve begeleiding door een ervaren apotheker én
je eigen externe talentcoach
• Financiering van de opleiding en een uitstekend salaris
• Toegang tot het VNA-netwerk en VNA-activiteiten
8
VNA Actueel - juli 2024

10
11
STAPPERS Spotlight
Ontdek wat er aankomt:
1 jan 2024
STAPsgeWIJS nascholing,
intervisiecursus C-insight met
aansluitend diner
27 t/m 29 sept 2024
STAP-weekend
Graag tot binnenkort. Met STAPpen
FOTOGRAFIE: JANITA SASSEN
Marieke van der Vegt en Imran Uyar dompelen STAPPERS in september onder in
Twentse gebruiken.
Ook tijd voor ontspanning
en verbinding
Het afgelopen half jaar heeft
het nieuwe STAP-bestuur al
flink wat mooie VNAmomenten
meegemaakt. En
de komende maanden beloven net zo
inspirerend te worden. Met een mix
van gezellige en leerzame activiteiten
staat er voor ieder wat wils op de
agenda. Daar houdt het echter niet op.
Er is ruimte voor ideeën, vooral als het
gaat om nascholing en de uitwisseling
van kennis. Bij STAP staan groei en
ontwikkeling centraal. Dat geldt niet
alleen voor de individuele leden, maar
ook voor het bestuur zelf.
Als STAP-bestuur richten we ons de
komende tijd op de ondersteuning van
nieuwe stichtingsapothekers in de
farmaceutische wereld van VNA.
Kennisuitwisseling is hierbij essentieel.
Waarom het wiel opnieuw uitvinden als
je kunt leren van anderen? Met de
STAPcie als centrale spil in het web
willen we nieuwe STAPPERS wegwijs
maken en hen in contact brengen met
ervaren stichtingsapothekers in hun
regio. Samen sta je immers sterker, en
dat geldt zeker in dit dynamische
vakgebied.
Naast aandacht voor serieuze zaken is er
ook tijd voor ontspanning en verbinding.
In september staat het STAP-weekend
gepland in het prachtige oosten
van het land. Daar zullen Imran Uyar en
Marieke van der Vegt ons onderdompelen
in de Twentse gebruiken. Een
unieke kans om elkaar beter te leren
kennen en ervaringen uit te wisselen.
En voor januari 2025 staat er alweer een
STAPsgeWIJS op de planning.
Wij horen graag waar jij als stichtingsapotheker
behoefte aan hebt. Aarzel
niet en deel jouw ideeën, vragen,
adviezen en/of andere input met ons.
Je kunt ons (Nynke Pilon, Angel Sellier
en Steven van Welie) bereiken in onze
apotheken of via: STAPcie@gmail.com.
Maar laten we eerst nog even
terugkijken op de leerzame intervisiecursus
van C-insight van afgelopen
januari. Daar hebben we waardevolle
kennis opgedaan, vooral over
communicatie, gespreksvoering en het
CanMEDs-model. Deze training heeft
ons nog beter toegerust als farmaceutische
professionals, wat zal bijdragen
aan het succes van het werk in onze
apotheek. De invulling van STAPsge-
WIJS voor 2025 volgt later dit jaar.
Suggesties zijn zeker nog welkom!
Samen bouwen we aan een bruisende
stichting waarin kennis, gezelligheid en
persoonlijke groei hand in hand gaan.
Dus kom maar op met die ideeën en
laten we samen werken aan een nog
mooiere toekomst voor STAP!
Overdragen
en overnemen
Elke overdracht is uniek
VNA is groot geworden door apotheken over te
nemen en over te dragen aan een nieuwe
generatie apothekers.
In dit nummer het verhaal van de Apotheken van
Bartje en de Dongense Apothekers Maatschap.
Apothekers Rogier, Marjan, Bert, Erik en
Charlayne droegen samen 13 apotheken over aan
VNA. Hun opvolgers kunnen hun geluk niet op.
VNA Actueel - juli 2024

12
13
Martine
Hennique
Mirjam
Marjan
Regina
Kim
Bert
Rogier en Marjan Quekel, en Bert
Marskamp hebben bijna een kwart
eeuw hun ziel en zaligheid gestoken in
hun apotheken in de gemeenten Assen,
De Wolden, Emmen, Hoogeveen en
Meppel om daar een geoliede
zorgmachine van te maken. Regina
Musters, Mirjam Eilders, Martine
Quekel, Kim Mulder, Hennique Knobbe
en Adrian Tulp zijn de nieuwe
apothekers die staan te trappelen om
vol passie hun droom als zelfstandig
apotheker-ondernemer te
verwezenlijken
Rogier
Adrian
‘Blij met deze
sympathieke
FOTOGRAFIE: JANITA SASSEN
overdracht ’
VNA Actueel - juli 2024

14
15
Op een stralende voorjaarsdag treffen de oude
en nieuwe apothekers van de Apotheken van
Bartje elkaar in Spectrum Medisch Centrum. In
de voormalige bouwmarkt in Meppel huist
sinds 2016 een gezondheidscentrum met
onder meer een van de elf apotheeklocaties binnen de
maatschap. Voor de een is het een weerzien met oude
bekenden, voor de ander een persoonlijke kennismaking met
nieuwe collega’s. Rogier en Marjan dragen een ‘Bartje’ als een
trofee met zich mee. De hoofdfiguur uit de boeken van Anne
de Vries is het boegbeeld voor het samenwerkingsverband
dat Rogier, Marjan en Bert sinds 1999 aangingen. Het jongetje
dat zich niet wilde schikken in zijn lot, blijkt een goede
metafoor voor de manier waarop de oud-eigenaren als
apothekers ondernamen. Zaken als het preferentiebeleid,
lagere receptregelvergoedingen, de clawback-maatregelen
om inkoopvoordeel te beperken, en een economische crisis,
maakten ze allemaal mee als apotheker-ondernemers. Ze
hadden de handdoek in de ring kunnen werpen, maar hebben
die stormen doorstaan door vast te houden aan hun overtuiging
dat uitbreiding en efficiënter samenwerken noodzakelijk
was en is om farmaceutisch zorgexpert te worden in plaats
van medicatie-uitgifteloket.
Samenwerken om uit te breiden
Marjan en Bert kennen elkaar nog van de studie. Ze troffen
elkaar eind vorige eeuw weer als apothekers in Meppel die
beiden onder de vlag van een groothandel vielen. Marjan,
inmiddels getrouwd met Rogier, twijfelde openlijk over haar
toekomst als apotheker binnen een keten. Rogier zat toen al
een jaar of zes in Apotheek Zuidwolde. Bert had net een
maatschap van drie apotheken in Emmen achter de rug.
Samen stonden ze op het punt een apotheek in Assen over te
nemen. Toen Marjan in dezelfde periode door huisartsen in
Meppel werd gevraagd om met hen een gezondheidscentrum
op te richten, bleef ze alsnog apotheekhouden in
Meppel, maar nu als zelfstandige. Direct was er al het idee om
met Bert een maatschap te vormen. “We hebben altijd
gedacht dat we moeten samenwerken om de zorg uit te
kunnen breiden, die wij als apothekers willen bieden”, licht
Marjan toe.
Pact sluiten
Als Apotheken van Bartje sloten de drie vervolgens een pact
om samen de inkoop voor hun apotheken te regelen. Door
hun drive en ambitie werd er daarna elke twee tot drie jaar een
apotheek aan het samenwerkingsverband toegevoegd.
Hierdoor groeide Apotheken van Bartje in bijna 25 jaar uit naar
een maatschap met negen apotheken, twee servicepunten en
een eigen geneesmiddelendistributiecentrum. Bert, Marjan en
Rogier zetten onder meer een hub op voor de medicijndistributie.
Ook zijn ze begonnen met centraal aanschrijven, wat
zorgde voor veel rust in de apotheken, net als papierloos
werken. “Om zulke stappen te kunnen maken, moet je heel
goed samenwerken”, benadrukt Marjan. “Én uitwisselbaar zijn”,
geeft Bert de nieuwe apothekers mee. “Wij hebben allerlei
systemen ontwikkeld om medewerkers te ontzorgen en onze
patiënten optimaal te ondersteunen.” “Inderdaad, vergeet
bijvoorbeeld niet de overstap naar één telefooncentrale voor
alle apotheken”, verwijst Rogier naar nog een van de plussen
van hun samenwerking.
Tijd voor een nieuwe generatie
Nu is het tijd voor een nieuwe generatie vinden de oud-eigenaren.
“We hebben steeds mensen opgeleid op basis van
onze visie dat samen en efficiënt werken noodzakelijk is om
patiënten de best mogelijke farmaceutische zorg te bieden”,
legt Bert uit. Maar op een gegeven moment zijn de ideeën wel
een beetje op. “Dan is vers bloed nodig om met nieuwe
ideeën te komen”, aldus Rogier. Het verse bloed is deels in de
eigen gelederen gevonden met Regina (Apotheek Emmen) en
Mirjam (Apotheek Themmen). De twee oudgedienden werken
al jaren voor de maatschap. Martine en Hennique liepen er hun
stage en mochten blijven om hun registratie af te ronden. Voor
de vier kwam de boodschap over de overdracht aan VNA als
een verrassing. “Er was aangekondigd dat er tijdens ons
jaarlijkse etentje met de apothekers een gast zou aanschuiven.
Dat bleek Kristian (van Zijtveld, red.) te zijn, herinnert Mirjam.
“Pas toen viel het kwartje waarom wij de afgelopen maanden
zo achter de broek aan werden gezeten over zaken als de
voorraadwaarde en verzekeringen”, vervolgt Regina lachend.
“Kristian is bij elk van ons even aangeschoven om te praten en
wellicht al even te polsen wat voor vlees er in de kuip zat.”
Risico spreiden
Net als alle apothekers in de maatschap werden ook Martine
Maud
en Hennique uitgenodigd om bij interesse hun CV en motivatie
in te sturen. Martine wilde zeker wel verder in de apotheken
van haar oom en tante. “Het mooie van de VNA-constructie is
dat je als beginnend apotheker het risico kunt spreiden”, vindt
Martine. Dat ze de eerste vijf jaar in loondienst zijn, biedt de
apotheker-ondernemers in spe alle gelegenheid zich in het
ondernemerschap te ontwikkelen. Vervolgens worden ze
vennoot om na een totale periode van 21 jaar volledig eigenaar
‘HET IS TIJD VOOR
EEN NIEUWE
GENERATIE
APOTHEKERS’
Bert Marskamp (57)
• Geboren in Heerde
• Studeerde in Groningen
• Startte zijn carrière in 1994 in
Emmen
• Begon in 1995 een maatschap
in Emmen, stapte daar na 4,5
jaar uit en ging naar Meppel
• Startte in 1999 samen met
Marjan Quekel een maatschap
die doorgroeide met
apotheken in Meppel, Assen,
en Emmen
• Droeg per 1 april 2024 de
apotheken uit de maatschap
over aan VNA
Marjan Quekel (58)
• Geboren in Veendam
• Studeerde in Groningen
• Is sinds 1999 zelfstandig
apotheker in de maatschap die
ze oprichtte met Bert
Marskamp
• Droeg per 1 april 2024 de
apotheken uit de maatschap
over aan VNA
Rogier Quekel (60)
• Geboren in Heerlen
• Studeerde in Leiden en
Groningen
• Werkte in apotheken in
Schoonhoven en Oss voordat
hij in 1992 Apotheek Zuidwolde
overnam.
• Werkte vervolgens nauw
samen met de maatschap van
zijn vrouw Marjan en collega
Bert
• Droeg zijn apotheken per 1
april 2024 over aan VNA
te worden. Ook Hennique ziet het apotheker-ondernemerschap
wel zitten. “Ik liep stage in Meppel en kreeg vervolgens
de mogelijkheid mijn vaardigheden verder te ontwikkelen in
Meppel en Zuidwolde.”
Mooie uitdaging
Adrian (Zuidwolde) en Kim (Hollandscheveld) reageerden op
de online vacature die VNA had uitgezet. Alle zes zijn ze maar
wat blij met de kans die hun wordt geboden. “Zeker in deze
VNA Actueel - juli 2024

16
17
‘SAMEN GAAN WE ERVOOR ZORGEN DAT
ALLE APOTHEKEN GOED BLIJVEN DRAAIEN’
tijd is het een mooie uitdaging. VNA geeft ons de kans
zelfstandig ondernemer te worden zonder dat we met
zware financiële verplichtingen worden opgezadeld”,
Hennique Knobbe (25)
• Geboren in Meppel
• Studeert in Groningen
• Volgt haar registratie in
Apotheek Spectrum
• Verwacht haar vervolgopleiding
in november te hebben
afgerond om vervolgens als
stichtingsapotheker verder
te gaan.
Martine Quekel (26)
• Geboren in Heerlen
• Studeert in Groningen
• Volgt haar registratie in
Apotheek De Weide
• Verwacht haar vervolgopleiding
in 2025 te hebben
afgerond om vervolgens als
stichtingsapotheker verder te
gaan.
verwoordt Adrian het gevoel dat hij en zijn nieuwe collega’s
binnen de Apotheken van Bartje hebben bij de VNA-constructie.
Kim is blij dat zij in Hollandscheveld, met servicepunten
in de naastgelegen dorpen Elim en Noordscheschut aan
de slag mag. “Ik ben hier opgegroeid en heb thuis altijd
gezegd dat ik graag eigenaar wilde worden van een
apotheek. Dat ik nu die kans krijg, is geweldig.”
Vloeiende overgang
Hoewel de samenwerking tussen de zes nieuwe stichtingsapothekers
nog pril is, is er al volop overleg geweest. Adrian
en Kim begonnen daarvoor allebei al voordat hun contract
inging. “Op die manier konden we elkaar al leren kennen en
samen nadenken over hoe we intern onder meer de
wisseling van groothandel zo vloeiend mogelijk zouden
gaan uitvoeren, wat automatisch betekende dat er een
nieuw bestelsysteem kwam”, vertelt Regina. “Samen gaan
we ervoor zorgen dat alle apotheken goed blijven draaien”,
vervolgt Mirjam. “Een wisseling van groothandel moet goed
voorbereid worden. Daarvoor hebben we instructies
geschreven die de medewerkers in elke vestiging konden
volgen, zodat niets werd vergeten.” “Via een webinar van de
Regina Musters (38)
• Geboren in Emmen
• Studeerde in Groningen
• Volgde haar registratie
bij Apotheek Themmen
• Was daarna 10 jaar
beherend apotheker in
Apotheek Emmen
• Werd 1 april 2024
stichtingsapotheker in
Apotheek Emmen
Mirjam Eilders (46)
• Geboren in Hoogezand-Sappemeer
• Studeerde in Groningen
• Begon in 2002 bij
Apotheek Vries
• Werkte daarna kort bij
Apotheek Haagjesweg in
Emmen
• Toog in 2008 naar
Apotheek Zuidwolde
• Ging na bijna 15 jaar aan de
slag bij Apotheek
Themmen
• Startte 1 april 2024 als
stichtingsapotheker
Apotheek Themmen
Kim Mulder (34)
• Geboren in Hoogeveen
• Studeerde in Groningen
• Was poliklinisch
apotheker in de Scheper
Apotheek
• Startte 1 mei 2024 als
stichtingsapotheker in
Apotheek Tjan
Adrian Tulp (48)
• Geboren in Melbourne
(Australië)
• Studeerde in Groningen
• Startte als apotheker in
Utrecht
• Werkte 7 jaar in Zeewolde
• Was van 2001 tot 2006 militair
apotheker en werd als majoor
drie keer uitgezonden
• Vertrok na zijn diensttijd naar
Australië om ook daar zijn
apothekersregistratie te halen
en werkte daar 2 jaar
• Kwam terug naar Nederland
en werkte vervolgens voor
verschillende apotheken
• Is sinds 1 april 2024 stichtingsapotheker
in Apotheek
Zuidwolde
groothandel zijn de assistenten al geschoold in het gebruik
van de nieuwe portal”, geeft Martine aan. “De eerste week
hebben we daarom bij elke bestelling meegekeken”,
gaat Hennique verder. “Fijn is wel dat de apotheken in
Hollandscheveld en Hoogeveen al ervaring hadden met dit
systeem.” Adrian: “Een ander belangrijk onderwerp vormen
de personeelszaken. Een verandering als deze overdracht
zorgt namelijk altijd voor onrust.” “Een uitdaging waar bijna
alle apotheken mee kampen”, stelt Kim. “We werken er hard
aan om een fijne werksfeer te behouden, zodat de medewerkers
graag voor onze apotheken willen blijven werken en
waar nodig nieuwe aan te trekken.”
Sympathieke overdracht
De oud-eigenaren zijn blij met de enthousiaste groep
stichtingsapothekers die met hulp van VNA hun nalatenschap
gaan voortzetten. Even hebben ze nog geprobeerd hun
apotheken intern te verkopen. “We kwamen er al snel achter
dat dat voor jonge apothekers niet te betalen is. Er is bijna
geen bank meer die zo’n grote financiering wil doen”, aldus
Rogier. Marjan gaat verder: “VNA bood ons een marktconform
bedrag en vonden we het meest chique. Het werd ook een
hele sympathieke overdracht.” “Bovendien worden onze
apotheken nu overgedragen aan een nieuwe generatie
zelfstandigen en niet opgeslokt door een keten”, vult Bert aan.
Binnen de Apotheken van Bartje hebben de drie altijd intensief
samengewerkt. “Daardoor zijn we groot geworden en hebben
we de mogelijkheid gehad om steeds verder uit te breiden”,
stelt Marjan. De jarenlange samenwerking en vrijheid in
ondernemerschap die Bert, Marjan en Rogier kenden, gunnen
zij hun opvolgers ook. Rogier besluit: “VNA biedt deze groep
jonge apothekers de ruimte om hun functie als apotheker-ondernemer
naar eigen inzicht in te vullen. Dat juichen we alleen
maar toe.”
VNA Actueel - juli 2024

18
19
Apothekers Erik van der Veen en
Charlayne Racamy hebben de
Dongense Apothekers Maatschap,
bestaande uit Apotheek Van der Veen
en Apotheek Racamy, overgedragen
aan een nieuwe generatie apothekers.
Deze overdracht markeert het einde
van een tijdperk en het begin van een
nieuwe fase voor de apotheken in
Dongen.
De geschiedenis van de Dongense Apothekers
Maatschap gaat terug tot 1975. In dat jaar nam Eriks
vader de apotheek van mevrouw Witkampf aan
de Hoge Ham in Dongen over. Kort daarna
opende hij een tweede vestiging aan de
Paukenlaan. Erik nam in 2003 de leiding over de apotheken
over en betrok Charlayne bij het bedrijf. Lachend herinnert
Charlayne zich hoe zij op Valentijnsdag de eerste ontmoeting
had met Erik. Erik: “Mijn groothandel wist dat ik een maatschap
wilde en bracht mij in contact met Charlayne die op dat
moment in Tilburg werkte.” Het bleek een schot in de roos.
Ruim twintig jaar werkten ze vervolgens samen in de Dongense
Apothekers Maatschap. De apotheek aan de Hoge Ham sloot
in 2011 de deuren om op een nieuwe locatie aan het Kloosterpad
verder te gaan als Apotheek Racamy.
Reden voor de overdracht
Hoewel Erik nog geen vijftig is, besloot hij te stoppen vanwege
de veranderende aard van het vak, de toenemende regeldruk
en medicijntekorten. Erik legt uit: “Als ondernemer en werkgever
stond ik 24/7 aan. Toen het werk mij begon te frustreren,
besloot ik dat het tijd was om te stoppen voordat ik met
tegenzin naar mijn werk zou gaan. Het was vervolgens een
opluchting om een betrouwbare partij te vinden die de
apotheken goed zou overnemen en overdragen aan een
nieuwe generatie.” Charlayne voegt toe: “We hebben de
apotheken samen opgebouwd, dus het voelde logisch om
ook samen te stoppen. Onze adviseurs verwezen naar VNA als
een betrouwbare organisatie, en dat bleek een uitstekende
keuze. VNA is alle gemaakte afspraken nagekomen.” Het hielp
een handje dat Charlayne Jos de Bruijn kent. Haar oud-studiegenoot
runde tot enkele jaren geleden Apotheek St Pieter in
Maastricht onder de VNA-vlag. Een apotheek die Jos ook via
VNA overdroeg aan een jonge apotheker. Voor de toekomst
willen Erik en Charlayne even de tijd nemen om te ontspannen.
“Ik wil eerst minimaal een half jaar ‘niets’ doen,” zegt Erik.
Rami
Jasmijn
‘VNA biedt
alle steun’
Erik
Charlayne
FOTOGRAFIE: JANITA SASSEN
Jasmijn Groenewold (29)
• Geboren in Leiden
• Gestudeerd in Leiden
• Liep haar coschappen bij
Apotheek Beker in Oegstgeest
• Is sinds 1 april stichtingsapotheker
in Apotheek Van der
Veen
Rami Hado (33)
• Geboren in Bagdad (Irak)
• Gestudeerd in Groningen
• Startte 8 jaar geleden bij de
Dongense Apothekers
Maatschap
• Is sinds 1 april stichtingsapotheker
in Apotheek Racamy
Erik van der Veen (48)
• Geboren in Den Haag
• Gestudeerd in Utrecht
• Startte in 2001 in de apotheek
van zijn vader, die al in een
maatschap zat
• Nam per 1 januari 2003 beide
apotheken in de maatschap
over
• Vormde per 1 augustus 2003
een maatschap met
Charlayne Racamy
• Droeg de apotheken per 1
april over aan VNA
Charlayne Racamy (60)
• Geboren op Curaçao
• Gestudeerd in Groningen
• Werd apotheker op Curaçao
• Keerde terug naar Nederland
om in Friesland aan de slag te
gaan
• Werkte vervolgens in Tilburg
waar ze via de groothandel in
contact kwam met Erik
• Startte in mei 2003 in Dongen
• Vormde per 1 augustus 2003
een maatschap met Erik van
der Veen
• Droeg de apotheken per 1
april over aan VNA
VNA Actueel - juli 2024
19

20
21
Collectieven
‘WIJ WILLEN
HET
FAMILIEGEVOEL
BEHOUDEN’
Nieuw voor
jouw apotheek
Van KNMP-geaccrediteerde trainingen tot optimaal declareren.
Profiteer jij al van deze collectieven?
C-INSIGHT
CLEARING HOUSE APOTHEKERS
Hoe communiceer je met patiënten aan de balie?
“In een markt waarin de
Hoe coach je jouw assistenten? Hoe ga je om met
marges steeds verder onder
andere zorgverleners? C-insight verzorgt KNMP-ge-
druk komen te staan, is elke
accrediteerde trainingen om de communicatie van
euro die je laat liggen er één
apothekers te toetsen op de facetten samenwer-
te veel”, stelt Wilco Plug van
king, professionaliteit en farmaceutisch handelen.
CHA. “Wij maken het verschil
Steven van Welie is een van de stichtingsapothekers
door als onafhankelijk
die de tweedelige training volgde. “Je eigen
servicebureau te zorgen
handelen op beeld terugzien vond ik best confron-
voor juiste declaraties,
terend, maar de reflectie daarop is wel heel
beperken van de zorg- en
leerzaam. Vooral doordat je op een laagdrempelige
financiële administratie
Charlayne blijft betrokken bij de apotheekwereld via het
het logistieke proces te optimaliseren. Daardoor blijft er dan
manier samen met collega-apothekers kijkt wat
(boekhoudkoppeling) en
bestuur van de dienstapotheek en ziet een rol als waarnemer
meer tijd over om zorg te leveren.”
beter kan en wat anders moet.”
een juiste financiële afwikkeling.” Wilco constateert dat het goed
wel zitten. “En misschien kan ik een uurtje in de week balletles
gaan geven,” voegt ze toe.
Toekomstplannen
“Een acteur speelt de ene keer de patiënt, en is dan
inregelen van de afspraken met alle bijkomende uitzonderingen
in het AIS in de praktijk een lastige opgave is. “Dit doen wij door
De nieuwe eigenaren
Rami en Jasmijn richten zich daarnaast op het versterken van
het apotheekteam en het behouden van het familiegevoel
weer assistent of zorgverlener. Zo krijgt de apotheker
online meerdere videocasussen voorgelegd om
maandelijks prijzen ‘in te spoelen’ en declaraties te controleren
aan de hand van de contractafspraken met je zorgverzekeraars.
Rami en Jasmijn hebben per 1 april de leiding overgenomen
binnen de maatschap. “ Doordat mensen met pensioen gingen
op te reageren. De reacties worden vervolgens in
Als apotheker heb je dagelijks te maken met niet leverbare
van de apotheken en gaan als maatschap verder onder de
en sommigen ander werk zijn gaan doen, zijn we, net als veel
een groepstraining besproken met collega’s”, licht
middelen, prijscorrecties en afkeuringen. Ook de vergoedingen
naam Apothekersgroep Dongen VOF. Rami kende VNA van de
apotheken, op zoek naar nieuwe assistenten. Voorheen was er
Eelco Cremer van C-insight toe. Daarnaast wordt
die de zorgverzekeraars betalen, sluiten niet altijd aan bij de
studie, maar leerde de stichting door de overdracht beter
een opleiding voor apothekersassistenten in de regio.
ook tijdens de groepstraining geoefend met
gemaakte afspraken.” Binnen het Gemak traject van CHA wordt
kennen. “Eigenlijk was ik niet echt bezig om zelf als apothe-
Tegenwoordig zit de dichtstbijzijnde opleiding in Den Bosch.
acteurs. “Het doel van de training is om door
de apotheek op al deze vlakken volledig ondersteund. “Wij
ker-ondernemer aan de slag te gaan, want ik had het goed bij
Die leerlingen zoeken dan toch vooral in die omgeving een
zelfreflectie en intercollegiale toetsing je communi-
zorgen niet alleen voor correcte declaraties. Met onze prijsopti-
Erik en Charlayne. Maar dit kwam op mijn pad: een mooie kans
stage- en/of werkplek”, legt Jasmijn uit. Rami: “We willen een
catie als apotheker en
malisatie halen we voor apothekers ook het maximale uit de
en uitdaging. Het is fijn dat ik de apotheken en het team al lang
apotheekmaatschap neerzetten die toekomstbestendig is. Dat
zorgverlener op alle
declaratie en met het automatisch her-declareren maakt CHA het
ken. Mijn positie is natuurlijk wel veranderd waarbij ik meer
start met zorgen voor een plek waar mensen graag werken.
fronten te verbeteren.”
de apotheekmedewerkers nog makkelijker. Afkeur verwerken wij
verantwoordelijkheid draag dan voorheen.” Jasmijn wilde al
Daarnaast zijn goede contacten met de huisartsen en thuiszorg
geautomatiseerd. Voor afkeur die wij niet automatisch kunnen
vanaf haar studie een eigen apotheek. “Mijn ouders hebben
belangrijk om samen goede zorg te kunnen leveren. Die
VNA-apothekers
verwerken, zorgen wij ervoor dat je deze met een paar muisklik-
een eigen huisartsenpraktijk en mijn zus werkt als zzp’er in de
contacten zijn er gelukkig en blijven we onderhouden
kunnen zich met €75
ken kunt herstellen. Zo ontstaat een zuiver en controleerbaar
verslavingszorg. Het zorgondernemerschap zit er bij ons
Bovendien is het geweldig dat wij met vragen nog steeds bij
korting aanmelden
declaratieproces. Dat levert, naast een tijdsbesparing, ook nog
allemaal goed in. Het is heel fijn om samen met Rami deze
Charlayne en Erik terechtkunnen.” Charlayne vindt het fijn om te
voor de trainingen.
eens extra omzet op.”
maatschap te runnen. We hebben dezelfde ideeën om het
zien hoe enthousiast Rami en Jasmijn het apotheker-onderne-
WWW.C-INSIGHT.NL/
Meer weten? Stuur dan een e-mail naar
werk nog efficiënter uit te gaan voeren. We denken bijvoor-
merschap oppakken. “Ik geef het je te doen, maar VNA biedt
INFO-APOTHEKERS
ACCOUNTMANAGER@CHA.NL.
beeld aan het plaatsen van een sorteersysteem om zodoende
alle steun.”
VNA Actueel - juli 2024

22
23
Jonge apothekers ontdekken
VNA tijdens een sportieve middag!
Op zaterdag 25 mei 2024 was het tijd voor een avontuurlijke en leerzame dag
voor een enthousiaste groep jonge apothekers van de VJA. Bij Dorhout Mees
in Biddinghuizen maakten ze nader kennis met VNA door deel te nemen aan
een spannende middag kleiduivenschieten en kortebaanschieten.
Om iedereen een goed beeld te geven van hoe de VNA in elkaar steekt, waren
Jan-Hein Koops (stichtingsapotheker) van Apotheek Sappemeer en Peter Joseph
(hoofd Beheer) aanwezig om verhalen uit de praktijk te delen. Hun inzichten en
ervaringen brachten de VNA-constructie op een levendige manier tot leven.
Na een middag vol sportieve activiteiten, waarbij iedereen zich een winnaar voelde,
werd de dag afgesloten met een rijkelijk verzorgde barbecue. De VJA-apothekers
waren vol lof en enthousiast over deze geslaagde VNA-activiteit. Een activiteit die
steeds meer bekendheid geniet onder verschillende generaties VJA’ers. Een dag vol
plezier, leren én netwerken. Zien we jou bij een volgende activiteit?
Een dag vol muziek en plezier
op de VNA-voorjaarsbijeenkomst!
Na het feestelijke jubileumjaar waarin we het 75-jarig bestaan van VNA groots
hebben gevierd, stond de VNA-voorjaarsbijeenkomst van 2024 in het teken
van de betoverende musical AIDA. Deze speciale dag vond plaats in het
stijlvolle en historische Circustheater in Scheveningen, waar een groot aantal
stichtingsapothekers, vennoten en verzorgden op afkwamen.
Na een warme ontvangst en een heerlijke lunch, heette Frits Offermann iedereen van
harte welkom. Hij gaf een korte terugblik op de recente ontwikkelingen in de
farmacie en hoe VNA hierop inspeelt. Vervolgens was het tijd voor het hoogtepunt
van de dag: de allerlaatste uitvoering van de wereldwijd bekroonde musical AIDA.
Het publiek genoot met volle teugen van de indrukwekkende show.
De dag werd afgesloten met een voortreffelijk walking dinner, omlijst door de
sfeervolle klanken van een live jazzband. Het was een dag om niet snel te vergeten,
vol muziek, lekker eten en gezelligheid. In de vroege avond keerden alle gasten
tevreden huiswaarts, terugkijkend op een zeer geslaagde voorjaarsbijeenkomst. We
kijken nu al uit naar de volgende bijeenkomst!
VNA Actueel - juli 2024

24
Stichting Verenigde Nederlandse Apotheken
(033) 460 10 00 | vna@vna.nl | www.vna.nl
Volg ons op linkedin.com/company/stichtingvna