ERM nr 2. 2024
ONDERNEMER VAN KUYK ‘ONTLAST’ KLANTEN AL MEER DAN EEN EEUW TEKST: Jaap van Ekeris Van Kuyk Dé Witgoed Specialist verhuisde onlangs, na honderd jaar gevestigd te zijn geweest op dezelfde plek, van de ene naar de andere kant van Almelo. Op de nieuwe locatie heeft het familiebedrijf veel meer ruimte en er is volop parkeergelegenheid. “Mooier kan niet.” Bij binnenkomst valt het oog direct op de fraaie, gedateerde wasmachine onder de trap naar de bovenverdieping. Hij stamt nog uit de tijd dat Herman van Kuyk eigenaar was. De oprichter van de witgoedwinkel begon in 1922 als metaalbewerker en ging later zelf wasmachines maken. In de loop der jaren groeide het bedrijf uit tot een begrip in Almelo en ver daarbuiten. Afgelopen augustus, krap een jaar na de viering van het honderdjarig bestaan, werd de plek in het centrum waar het ooit begon verruild voor een groter pand (800 m2) aan de rand van de stad. “We groeiden uit ons jasje en op de oude locatie konden we niet uitbreiden”, verduidelijkt Richard Nijhof. “De zaak is nu bijna twee keer zo groot.” Familiebedrijf Richard is sinds 2018 samen met zijn vrouw Esther eigenaar. Ze hebben de winkel overgenomen van Maarten van Kuyk, de derde generatie. De sterke bedrijfsnaam hebben ze aangehouden. “Mooier kan niet”, zegt het stel begin november over hun nieuwe onderkomen, gevestigd langs een doorgaande weg. “We zitten op een prachtig punt. Klanten kunnen gratis parkeren; we hebben voldoende parkeerplaatsen. Ik verwacht meer toeloop. We hebben al veel nieuwe klanten, ook van buiten Almelo. Allemaal via mond-tot-mondreclame, want adverteren doen we nauwelijks.” Naast een showroom met een compleet assortiment witgoed heeft Van Kuyk een eigen technische dienst, een magazijn en een reparatie-, installatie- en inbouwservice. Klanten ontzorgen, of ontlasten 26 Februari 2024 ERM2402_Artikelen.indd 26 22-01-2024 15:50
ONDERNEMER zoals ze het zelf noemen, is wat het bedrijf al vanaf de oprichting doet. Tijdens ons bezoek krijgen we daarvan een mooi voorbeeld voorgeschoteld. Een klant wil een nieuwe kookplaat, maar er zijn wat problemen met de inbouwmaat. “Wij zorgen dat er gaten worden geboord en regelen de installatie”, legt Richard uit. Even later volgt een telefoontje van de installateur: het is opgelost. Het ondernemersechtpaar heeft de "DOEN WAT JE ZEGT, GEEN KULVERHALEN, DUIDELIJK ZIJN" taken goed verdeeld. Hij doet met name in- en verkoop, zij de administratie en facturen. Zoon Niels (20) werkt sinds kort ook in de zaak. Van Kuyk is dus nog steeds een echt familiebedrijf. Met als kernwaarden: “Doen wat je zegt, geen kulverhalen, duidelijk zijn.” Eerlijk advies De Overijsselse vakzaak is aangesloten bij United Retail en maakt deel uit van de formule Dé Witgoed Specialist. “We gaan nooit meer weg bij United”, klinkt het stellig. “Je hebt er als ondernemer alle vrijheid, de medewerkers zijn benaderbaar en denken met je mee. Om een voorbeeld te geven: wij hebben zelf voor dit interieur gekozen, en dat vinden ze bij de organisatie geweldig.” Richard wijst om zich heen. “Dit is zoals wij denken dat een witgoedspeciaalzaak hoort te zijn. Ruim opgezet, sfeervol, klassiek moderne stijl, voldoende keus, eerlijk advies, eigen technische dienst. We verkopen overigens niet alles, als we ergens niet achter staan voeren we het niet. Service vinden we erg belangrijk. Als er van een merk bijvoorbeeld geen onderdelen leverbaar zijn, stoppen we daar meteen mee.” Sinds een jaar of twee hebben ze ook een assortiment pannen. “Van Greenpan, BK en het Belgische Demeyere. De omzet in pannen zou ik niet meer willen Rechts Esther en Richard Nijhof. Op de foto staan ook de monteurs Wim, Raimond en Leon, die al heel lang werkzaam zijn bij het bedrijf (archieffoto). Februari 2 024 27 ERM2402_Artikelen.indd 27 22-01-2024 15:50
- Page 1 and 2: ONAFHANKELIJK VAKBLAD VOOR DE ELEKT
- Page 3 and 4: VOORWOORD AAI Tot mij n opluchting
- Page 5 and 6: INHOUD 3 6 10 12 16 22 26 30 3 Voor
- Page 7 and 8: Joris Oldenhof van EP: Middelharnis
- Page 9 and 10: NIEUWS LIEBHERR BOOTSHOW 2024: LIGP
- Page 11 and 12: DISTRIBUTIE tuur tot wijnklimaatkas
- Page 13 and 14: SHOPPERMARKETING maakt is dat de co
- Page 15 and 16: SHOPPERMARKETING Artificial Intelli
- Page 17 and 18: CES De meest opvallende verbetering
- Page 19 and 20: CES en soundbars van dit merk. Daar
- Page 21 and 22: TECH & GADGETS OPMERKELIJK: EEN XBO
- Page 23 and 24: STOFZUIGERS wordt. Om de robots nog
- Page 25: COLUMN WEGWERPEN OF NIET WEGWERPEN,
- Page 29 and 30: FIAR LIEFDE IN HIGH DEFINITION Lief
- Page 31 and 32: ACHTERGROND schermen steeds meer ge
- Page 33 and 34: ACHTERGROND kregen toen bevestigd d
- Page 35 and 36: DEALERSHOW waardoor er nog minder s
- Page 37 and 38: VARIA COGNIZANT NEDERLAND: In 2024
- Page 39 and 40: Erkend reparatiebedrijf worden? Bij
ONDERNEMER<br />
VAN KUYK ‘ONTLAST’ KLANTEN AL<br />
MEER DAN EEN EEUW<br />
TEKST: Jaap van Ekeris<br />
Van Kuyk Dé Witgoed Specialist verhuisde onlangs, na honderd jaar gevestigd te zijn geweest op dezelfde<br />
plek, van de ene naar de andere kant van Almelo. Op de nieuwe locatie heeft het familiebedrijf<br />
veel meer ruimte en er is volop parkeergelegenheid. “Mooier kan niet.”<br />
Bij binnenkomst valt het oog<br />
direct op de fraaie, gedateerde<br />
wasmachine onder de trap naar<br />
de bovenverdieping. Hij stamt nog uit<br />
de tijd dat Herman van Kuyk eigenaar<br />
was. De oprichter van de witgoedwinkel<br />
begon in 1922 als metaalbewerker en<br />
ging later zelf wasmachines maken. In de<br />
loop der jaren groeide het bedrijf uit tot<br />
een begrip in Almelo en ver daarbuiten.<br />
Afgelopen augustus, krap een jaar na<br />
de viering van het honderdjarig bestaan,<br />
werd de plek in het centrum waar het<br />
ooit begon verruild voor een groter<br />
pand (800 m2) aan de rand van de stad.<br />
“We groeiden uit ons jasje en op de<br />
oude locatie konden we niet uitbreiden”,<br />
verduidelijkt Richard Nijhof. “De zaak is<br />
nu bijna twee keer zo groot.”<br />
Familiebedrijf<br />
Richard is sinds 2018 samen met zijn<br />
vrouw Esther eigenaar. Ze hebben de<br />
winkel overgenomen van Maarten van<br />
Kuyk, de derde generatie. De sterke<br />
bedrijfsnaam hebben ze aangehouden.<br />
“Mooier kan niet”, zegt het stel begin<br />
november over hun nieuwe onderkomen,<br />
gevestigd langs een doorgaande<br />
weg.<br />
“We zitten op een prachtig punt. Klanten<br />
kunnen gratis parkeren; we hebben<br />
voldoende parkeerplaatsen. Ik verwacht<br />
meer toeloop. We hebben al veel nieuwe<br />
klanten, ook van buiten Almelo. Allemaal<br />
via mond-tot-mondreclame, want adverteren<br />
doen we nauwelijks.”<br />
Naast een showroom met een compleet<br />
assortiment witgoed heeft Van Kuyk een<br />
eigen technische dienst, een magazijn en<br />
een reparatie-, installatie- en inbouwservice.<br />
Klanten ontzorgen, of ontlasten<br />
26<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 26 22-01-<strong>2024</strong> 15:50
Change language