2023 - 4 nov

28
ROL VAN DE BEHEERDER BIJ VERDUURZAMING
VvE MAGAZINE NOVEMBER 2023 #4 29
Het lijkt me een goed idee om tijdens het (goed-bezochte!)
beheerderscongres dat we al een aantal jaren in december
organiseren, een presentatie te wijden aan dat thema: de
zoektocht naar mogelijkheden van verduurzaming en de rol
van de beheerder daarin.”
Verduurzam ingsopgave van VvE-complexen
Gezamenlijke zoektocht van VvE-bestuurders én beheerders
De weg naar verduurzaming van VvE-complexen is bepaald geen uitgestippelde route. VvE’s, hun bestuurders én
beheerders zijn zoekende naar een manier om de complexen toekomstbestendig te maken. En dan gaat het om
méér dan energiezuinigheid. Over dat onderwerp brainstormden Inge van Beek (beleidsadviseur energietransitie
van de gemeente Tilburg), René Brinkhuijsen (vicevoorzitter van branchevereniging Vastgoedmanagement
Nederland - VGM NL) en Kees Oomen (directeur van VvE Belang). Hun conclusie: kennelijk moeten we
beheerders meer instrumenten geven om VvE’s goed te ondersteunen bij het verduurzamingsproces. Maar
wat verwachten de beheerders van de overheid en van andere professionals? Binnenkort wordt een webinar
georganiseerd om in elk geval over die vraag de nodige duidelijkheid te verschaffen.
In oktober 2021 is in het stadhuis van Tilburg het VvE
Transitie Centrum Brabant (VTCB) opgericht. Dat
ondersteunt met succes VvE’s in vijf gemeenten die hun
complexen willen verduurzamen. Het krijgt naar alle
waarschijnlijkheid navolging, vertelt Kees Oomen: “Bij
de overheid is er - naar het voorbeeld van het VTCB -
veel belangstelling voor de oprichting van een nationaal
verduurzamingsloket. Maar de lokale aanpak is ook van
groot belang, want lokale beheerders weten als geen ander
waarmee hun VvE’s bezig zijn - of zouden moeten zijn als
ze mee willen in de verduurzamingsopgave.”
Inge van Beek vertelt over haar ervaringen: “We hebben
vanuit de gemeente Tilburg de beheerders die hier actief
INGE VAN BEEK
zijn, uitgenodigd voor een kennismakings- en netwerkborrel.
Er kwam één aanmelding. Daarna zijn we ‘opgeschaald’ naar
een VTCB-initiatief van de provincie Noord-Brabant waarbij
beheerders uit Noord-Brabant een uitnodiging kregen
voor een lunch mét de nodige informatievoorziening over
dit onderwerp. Er kwam ook hier één aanmelding. Heel
teleurstellend. Is het gebrek aan interesse? Te weinig tijd? We
zouden het graag willen weten! In Amsterdam en Rotterdam
is de situatie aanzienlijk hoopgevender, weten we. Daar
wordt samengewerkt.”
Geen eenduidige communicatie
René Brinkhuijsen: “Personeelsgebrek speelt mee, maar
is naar mijn idee slechts één van de oorzaken voor dit
veronderstelde gebrek aan betrokkenheid. Ik zie de oorzaak
ook in een gebrek aan eenduidige communicatie vanuit
de overheid waardoor bestuurders en beheerders door de
bomen het bos niet meer zien. Ook voor de beheerder is de
verduurzamingsopgave een zoektocht, maar die begint bij
de VvE: de beheerder kan alleen iets initiëren als de VvE aan
de slag wil!”
Kees Oomen formuleerde het in VvE Magazine #3 van 2023
zo: “Het functioneren van de VvE-beheerder hangt een-opeen
samen met de wijze waarop de VvE is georganiseerd
en waarop ze functioneert”. Hij verduidelijkt: “Beheerders
geven aan ook niet altijd op de hoogte te zijn van alle ins en
outs op het gebied van verduurzaming, maar ze worden wel
geacht de VvE’s die ze in beheer hebben te stimuleren om
verduurzamingsmaatregelen te nemen.
Brinkhuijsen: “En dan is het misschien ook een goed idee
om vooraf een webinar te organiseren waarin we kunnen
‘ophalen’ waaraan de beheerders behoefte hebben. Wat
willen ze van de overheid en van de professionals in
Nederland?”
Eenzelfde vraag
Van Beek: “Bij de VvE’s die het VTCB om advies vragen, zien
we dat er door onze informatie zeker een vraag gecreëerd
is bij de VvE-bestuurders. Het is de vraag in hoeverre ze die
vraag ook neerleggen bij hun beheerder. En natuurlijk ook of
die hun vraag kan beantwoorden.”
“Maar je hoeft natuurlijk niet alles zelf te doen als beheerder”,
betoogt Brinkhuijsen. “Als je voldoende kennis in huis hebt,
kun je de VvE als procesbegeleider ondersteunen. Zo niet,
dan dien je op de hoogte te zijn van de mogelijkheden die
externe professionals bieden. De sleutel ligt wat mij betreft
in het samenspel tussen VvE-bestuurder en -beheerder. We
zien nogal eens dat een aantal leden van een VvE de hakken
in het zand zetten omdat ze opzien tegen de hoge kosten
die gemoeid zijn met verduurzaming. Dan is het voor een
beheerder lastig om de zaak vlot te trekken.”
Oomen: “Maar van de lokale overheid - en ook van een
organisatie als het VTCB - wordt wel verwacht dat ze
de VvE’s stimuleert om die maatregelen te treffen. De
beheerder zou een belangrijke rol kunnen spelen bij dat
enthousiasmeren. Onze Campagnebox voor verduurzaming
van VvE-complexen legt daar ook de nadruk op: neem de
juiste beslissing op het meest geschikte moment.”
Brinkhuijsen: “Dan blijft er maar één conclusie over: kennelijk
werkt het op deze manier niet, en moeten we de zaken veel
creatiever aanpakken. Out-of-the-box denken dus.”
Dé professional
Oomen: “De VvE-beheerder is bij uitstek de professional
die de VvE zou moeten kunnen ondersteunen bij haar
verduurzamingsopgave. Als ze hun rol als procesbegeleiders
oppakken, is dat ook financieel aantrekkelijk. Ze kunnen dan
gebruik maken van subsidies.”
Brinkhuijsen: “Van de beheerder mag je inderdaad een
informerende en initiërende rol verwachten. Maar dat kan
alleen maar mét betrokkenheid van de VvE en de VvEbestuurder.
Ik zie bij de VvE’s in het algemeen nog weinig
bewustzijn van de taak die op hen wacht. Dus moet er een
andere aanpak komen.”
Van Beek: “Juist daarom willen wij zo graag in gesprek met
de beheerders: wat kan hen over de streep halen om hun rol
in dit traject beter te vervullen? Gemeentes zijn bezig met
het maken van plannen om wijken ‘van het gas af’ te halen.
Wij willen voor de betrokken VvE’s een ‘zachte landing’
RENÉ BRINKHUIJSEN
KEES OOMEN
creëren, zodat ze niet overvallen worden door allerlei
maatregelen. Daarbij hebben ze de hulp van de beheerders
hard nodig. Die kunnen de VvE’s wijzen op kansen die de
koppeling van onderhoud en verduurzaming biedt.”
Brinkhuijsen is het daarmee eens: “De beheerder (zeker
de beheerder die aangesloten is bij VGM NL) ontleent zijn
bestaansrecht aan de professionele ondersteuning van de
VvE. Maar de VvE moet er wel voor zorgen dat intern de
zaken op orde zijn.”
Webinar
Van Beek: “In Tilburg organiseren we dit najaar een tweede
masterclass voor professionals op diverse VvE-terreinen.
Een rekentool maakt deel uit van het programma, net als
noodzakelijke VvE-kennis en handvatten voor participatie.
We hopen dat ze daarmee een hulpmiddel in handen
hebben om de VvE’s adequaat te ondersteunen. Bij de
vormgeving van de masterclass maken we graag gebruik van
de kennis en ervaring die in Amsterdam en Rotterdam al zijn
opgedaan.”
Oomen: “We gaan aan de slag met de organisatie van
een webinar dat gericht is op de beheerders, met als
centrale vraag ‘Wat hebt u nodig om VvE’s optimaal te
ondersteunen?’ Dus: wat verwacht u van de overheid (rijk
en gemeente) en van andere partijen? We zijn allemaal
zoekende naar de juiste manier om dit vraagstuk aan te
pakken. Hopelijk hebben we aan het eind van dit jaar al
meer antwoorden op die vraag.”