Hopstrepen Berlicum - Bewonersboekje
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
16 woningen<br />
<strong>Hopstrepen</strong> 1 t/m 16, <strong>Berlicum</strong><br />
Onderhoud en<br />
woningverbetering<br />
16 woningen<br />
<strong>Berlicum</strong><br />
natuurlijk samen
Stappenplan<br />
Stap 01<br />
Woononderzoek en<br />
voorbereiding<br />
Stap 03<br />
Persoonlijk<br />
gesprek<br />
Stap 02<br />
Plan<br />
Stap 04<br />
Akkoord<br />
Stap 05<br />
Warme opname<br />
Stap 07<br />
Oplevering /<br />
overig<br />
Stap 06<br />
Start<br />
werkzaamheden<br />
2 Onderhoud en woningverbetering 16 woningen, <strong>Berlicum</strong>
Beste bewoner,<br />
Uw woning is toe aan onderhoud en verbetering. BrabantWonen vindt het belangrijk dat u in<br />
een prettige, comfortabele en energiezuinige woning kunt wonen. Daarom plegen we niet alleen<br />
onderhoud aan uw woning, maar brengen we ook een aantal verbeteringen aan. Hierdoor wordt<br />
uw woning zuiniger en duurzamer. Zo houden we uw energiegebruik laag en dragen we bij aan<br />
een beter milieu. Na de werkzaamheden hebben alle woningen gemiddeld een energielabel A+.<br />
We zijn begonnen met een onderzoek. We hebben u als bewoner gevraagd wat u belangrijk<br />
vindt en welke verbeteringen u graag ziet. We hebben hier goed naar geluisterd en een<br />
groot aantal wensen meegenomen in dit onderhouds- en verbeterplan. Zo gaven velen<br />
van u aan last te ervaren van tocht. Dit lossen we op door spouw- en vloerisolatie aan te<br />
brengen en de kozijnen te vervangen en te voorzien van HR++ glas. Na de werkzaamheden<br />
heeft u een huis dat door de isolatie in de winter warm en energiezuinig is, en in de zomer<br />
relatief koel. Een huis met verbeterde ventilatie, dat veiliger is door aangebrachte rookmelders.<br />
Als u kiest voor zonnepanelen bespaart u extra op uw energiekosten.<br />
In dit boekje vertellen we u alles over de werkzaamheden, de planning en bij wie u terecht<br />
kunt met vragen. Zo weet u als bewoner waar u aan toe bent. Na het lezen van dit boekje<br />
hopen we dat u net zo enthousiast bent over deze plannen als wij dat zijn.<br />
Met vriendelijke groet,<br />
Projectteam BrabantWonen en Caspar de Haan onderhoud & renovatie<br />
Belangrijke weetjes<br />
We maken uw woning comfortabel en<br />
energiezuinig.<br />
Indien u kiest voor zonnepanelen betaalt<br />
u servicekosten voor de zonnepanelen.<br />
Eind augustus 2023 starten we de<br />
werkzaamheden.<br />
Door de duurzame verbeteringen<br />
gaat uw energiegebruik omlaag.<br />
Afhankelijk van uw contract, gaan<br />
uw energiekosten omlaag.<br />
Na de warme opname ontvangt u van ons<br />
een gedetailleerde planning.<br />
U betaald géén huurverhoging voor de<br />
werkzaamheden.<br />
Tijdens de werkzaamheden ontstaat<br />
overlast. We houden zo veel mogelijk<br />
rekening met uw persoonlijke wensen en<br />
doen er alles aan zo min mogelijk overlast<br />
te veroorzaken.<br />
Tijdens de werkzaamheden kunt u in uw<br />
woning blijven wonen.<br />
3
Het plan<br />
Na het uitvoeren van onderzoeken en gesprekken met bewoners, hebben we een uitgebreid<br />
onderhouds- en verbeterplan voor uw woning opgezet. Eind augustus 2023 starten we met<br />
de werkzaamheden. We streven ernaar om eind december 2023 klaar te zijn.<br />
Na het uitvoeren van onderzoeken en gesprekken met u<br />
en uw buren, hebben we een uitgebreid onderhouds- en<br />
verbeterplan voor uw woning opgezet. Eind augustus<br />
2023 starten we met de werkzaamheden. We streven<br />
ernaar om in december 2023 klaar te zijn.<br />
De werkzaamheden die we uitvoeren bieden u een groot<br />
aantal voordelen:<br />
• Uw woonlasten dalen bij gelijk energiegebruik.<br />
• U krijgt een gezonder binnenklimaat door een<br />
beter ventilatiesysteem.<br />
• Vocht, tocht en schimmel krijgen geen kans meer.<br />
• Uw woning blijft koel in de zomer en warm in<br />
de winter.<br />
• U heeft minder last van tocht door spouw-, en<br />
vloerisolatie en de nieuwe kozijnen met HR++ glas.<br />
• Uw woning stoot minder CO 2 uit, wat goed is voor<br />
het milieu.<br />
Voor we met de werkzaamheden starten, vertellen we<br />
u tijdens een persoonlijk gesprek meer over het plan.<br />
Dan komt ook onze uitvoerder bij u langs voor de<br />
‘warme opname’ van uw woning. Op pagina 8 leest u<br />
hier meer over. Binnen het plan zijn duurzaamheid en<br />
circulariteit erg belangrijk. We werken zoveel mogelijk<br />
met elektrische apparaten om onze CO 2-uitstoot te<br />
beperken. We hergebruiken zoveel mogelijk materiaal.<br />
Of we zorgen ervoor dat het een tweede leven krijgt.<br />
Wat gaan we doen?<br />
In het plan gaat het om twee soorten<br />
werkzaamheden:<br />
• Onderhoud: alle werkzaamheden die<br />
nodig zijn voor het onderhoud van de<br />
woning.<br />
• Verbetering: alle werkzaamheden<br />
waarmee we uw woning<br />
energiezuiniger en comfortabeler<br />
maken. Denk bijvoorbeeld aan isolatie<br />
en mechanische ventilatie. Voor<br />
deze werkzaamheden vragen we uw<br />
akkoord. Als minimaal 70% van de<br />
bewoners akkoord gaat, voeren we<br />
deze werkzaamheden uit. U leest<br />
hier meer over op pagina 9.<br />
4 Onderhoud en woningverbetering 16 woningen, <strong>Berlicum</strong>
Werkzaamheden in uw woning<br />
1. Nieuwe puien: we vervangen de bestaande puien<br />
De nieuwe puien hebben houten kozijnen met extra<br />
isolerend HR++ glas. Dit glas zorgt ervoor dat de<br />
woning minder warmte verliest. In sommige ramen<br />
zit een ventilatierooster, zodat voldoende frisse lucht<br />
uw woning in komt. Als we de kozijnen vervangen,<br />
plaatsen we stofschotten in de woning. Zijn er spullen<br />
die u extra af wilt dekken? Dan krijgt u afdekfolie van<br />
onze uitvoerder.<br />
2. Ventilatie warmtepomp: We plaatsen een ventilatie<br />
warmtepomp naast uw CV ketel. Deze pomp gebruikt<br />
warmte uit uw woning om het CV water op te warmen.<br />
U leest hier meer over op pagina 7.<br />
3. Rookmelders: we plaatsen twee rookmelders in<br />
uw woning.<br />
4. Vloerisolatie: uw woning wordt voorzien van<br />
vloerisolatie. We brengen de isolatie aan via de<br />
kruipruimte.<br />
5. Omvormer zonnepanelen: Indien u kiest voor<br />
zonnepanelen plaatsen we een omvormer. Dit<br />
apparaat zet de energie van uw zonnepanelen<br />
om in bruikbare energie.<br />
6. Meterkast: we passen uw meterkast aan.<br />
7. Elektrisch koken: als u een nieuwe keuken krijgt,<br />
leggen wij meteen een Perilex aansluiting in uw<br />
keuken aan. Dan kunt u nu of in de toekomst<br />
overstappen op elektrisch koken.<br />
8. Koolmonoxidemelder: we plaatsen een koolmonoxidemeter<br />
in de buurt van uw CV ketel.<br />
9. Verzwaren huisaansluiting naar 3x25 ampere.<br />
Wat verwachten we van u?<br />
Op de dagen dat we in uw woning werken, is het<br />
belangrijk dat we naar binnen kunnen. We laten u op tijd<br />
weten wanneer we bij u langs komen, wat we gaan doen<br />
en waar u rekening mee moet houden. Op de plaatsen<br />
waar we werken hebben we altijd ongeveer 1 meter vrije<br />
werkruimte nodig. We vragen u daarom om meubels,<br />
planten en andere zaken weg te zetten.<br />
5
Werkzaamheden buitengevel & daken<br />
We plaatsen steigers rondom de woningen. Deze blijven<br />
ongeveer vier weken rondom uw blok woningen staan.<br />
Dit betekent niet dat we vier weken aan uw woning<br />
werken. U heeft hierdoor wel wat langer overlast. We<br />
zorgen ervoor dat u uw woning altijd kunt betreden<br />
of verlaten.<br />
1. Na-isolatie van de spouwmuur<br />
We brengen extra isolatie aan in de spouwmuren.<br />
Uw woning houdt hierdoor meer warmte vast.<br />
2. Puien aan voor- en achterzijde<br />
We plaatsen twee volledig nieuwe puien aan de vooren<br />
de achterkant van uw woning inclusief een nieuw<br />
raam, voordeur en bergingsdeur.<br />
3. Dakisolatie en vervanging<br />
We brengen dakisolatie aan. Dit doen we van buitenaf.<br />
Dit houdt in dat we de schoorsteen van het dak halen,<br />
oude pannen weghalen, isolatiemateriaal aanbrengen,<br />
een nieuw dakraam plaatsen en dan weer nieuwe<br />
pannen op het dak leggen. De uitvoerder bespreekt<br />
met u welke voorbereidingen u moet treffen.<br />
4. Vernieuwen hemelwaterafvoeren<br />
We vervangen de bestaande goten en regenpijpen.<br />
5. Nieuwe huisnummerbordjes<br />
6. Lamp bij de voor- en achterdeur<br />
Voor het verbeteren van uw woning vragen we géén<br />
huurverhoging. Als u kiest voor zonnepanelen, betaalt<br />
u voor bijvoorbeeld 10 zonnepanelen de servicekosten<br />
van € 18,91 per maand. Zie ook www.brabantwonen.nl/<br />
zonnepanelen.<br />
Tijdens het persoonlijk gesprek (pagina 8) kunt u<br />
aangeven of u geen, 6, 8 of 10 zonnepanelen wilt.<br />
Na de werkzaamheden heeft uw woning energielabel A+.<br />
Door de betere isolatie en het gebruik van zonnepanelen,<br />
gaat het gemiddelde energieverbruik omlaag. Veel<br />
bewoners krijgen dus lagere woonlasten.<br />
Tip: Denk ook aan uw huisdier! Is<br />
uw huisdier gevoelig voor drukte<br />
en/of stress? Misschien heeft uw<br />
huisdier dan een tijdelijk ander<br />
onderkomen nodig.<br />
3<br />
4<br />
6<br />
5<br />
1<br />
2<br />
6 Onderhoud en woningverbetering 16 woningen, <strong>Berlicum</strong>
Wat is een ventilatie warmtepomp?<br />
Een ventilatie warmtepomp zuigt via de ventielen in<br />
uw keuken, badkamer en/of toilet vervuilde, warme<br />
en vochtige lucht af. De energie uit de afgezogen<br />
lucht wordt vervolgens gebruikt om het cv-water op<br />
te warmen tot maximaal 60 graden. Dit water wordt<br />
gebruikt om uw woning op te warmen en voor warm<br />
tapwater. Uw woning wordt 24 uur per dag geventileerd<br />
en dus wint u continue warmte terug die efficiënt wordt<br />
gebruikt. Het ventileren zorgt er ook voor dat het<br />
binnenklimaat in uw woning gezond blijft.<br />
Keuken en sanitair<br />
Als uw badkamer, keuken en/of toilet ouder zijn dan<br />
15 jaar of als het tegelwerk ouder is dan 30 jaar,<br />
kunt u ervoor kiezen dit kosteloos te laten vervangen.<br />
Tijdens de warme opname (pagina 8) van uw woning<br />
kijken we of u hiervoor in aanmerking komt.<br />
Asbest<br />
Tijdens een eerdere inventarisatie hebben we in een<br />
aantal woningen asbest aangetroffen. Als het nodig<br />
is, verwijderen we dit tijdens de werkzaamheden op<br />
een veilige manier. We maken in dat geval duidelijke<br />
afspraken met u. U hoeft zich hierover geen zorgen te<br />
maken. Wij houden ons aan alle veiligheidsregels en<br />
werken uitsluitend met gespecialiseerd personeel.<br />
7
Persoonlijk gesprek<br />
Op de vorige pagina’s heeft u gelezen over onze plannen. U heeft vast nog veel vragen. Om al uw<br />
vragen goed te kunnen beantwoorden, komt de bewonersconsulent van Caspar de Haan bij u<br />
langs. Zij legt de werkzaamheden aan u uit en u hebt de mogelijkheid al uw vragen te stellen. Ook<br />
vragen we u of u akkoord gaat met de werkzaamheden en of u de akkoordverklaring wilt tekenen.<br />
Tijdens het gesprek bespreken we de volgende zaken<br />
met u:<br />
• We leggen u uit wat er gaat gebeuren en hoe we<br />
dat gaan doen.<br />
• We nemen de planning met u door.<br />
• We bespreken uw persoonlijke situatie en bekijken<br />
hoe u zo prettig mogelijk kunt blijven wonen tijdens<br />
het onderhoud.<br />
• We geven aan welke voorbereidingen u moet treffen.<br />
• We maken een afspraak met u voor de warme opname.<br />
• We bespreken of u zonnepanelen wilt.<br />
Een familielid of vriend is natuurlijk van harte welkom<br />
om bij het gesprek aanwezig te zijn. Twee horen immers<br />
meer dan één.<br />
Warme opname<br />
Tijdens de warme opname bekijken we de technische<br />
staat van uw woning. Voor de opname moeten we bij<br />
u binnen zijn. De uitvoerder van Caspar de Haan en de<br />
opzichter van BrabantWonen leggen bijzonderheden<br />
vast, maken foto’s. Zo weten we precies waar we<br />
rekening mee moeten houden als we starten met de<br />
werkzaamheden.<br />
• We leggen vast of er bestaande schades aan woning,<br />
inboedel of stoffering zijn.<br />
• We bekijken of uw woning in aanmerking komt voor<br />
het vervangen van de keuken, badkamer en het toilet.<br />
Als dit het geval is, nemen we de verschillende opties<br />
met u door.<br />
• We kijken of er zaken zijn die u zelf voor moet<br />
bereiden of verwijderen.<br />
8 Onderhoud en woningverbetering 16 woningen, <strong>Berlicum</strong>
Akkoordverklaring<br />
Voor het aanbrengen van de verbeteringen aan uw woning hebben we van minimaal 70% van de<br />
bewoners een akkoord nodig. We hopen natuurlijk dat iedereen akkoord is, dus we gaan voor 100%!<br />
Tijdens het persoonlijke gesprek met de bewonersconsulent<br />
vragen we u de akkoordverklaring te<br />
tekenen. U geeft daarmee aan akkoord te gaan met<br />
het onderhoud en de verbetering van uw woning.<br />
Start werkzaamheden<br />
Als 70% van de bewoners akkoord is en we alle<br />
warme opnames hebben afgerond, starten we met de<br />
werkzaamheden. Vlak voor we de werkzaamheden<br />
starten, komen we nogmaals bij u op bezoek. We nemen<br />
dan de planning met u door en u hoort de definitieve<br />
datum waarop we aan uw woning beginnen. Ook laten<br />
we zien welke plekken u in uw woning vrij moet maken,<br />
welke zelf aangebrachte voorzieningen u eventueel moet<br />
weghalen en welke spullen afgedekt moeten worden.<br />
U ontvangt daarvoor van ons afdekfolie.<br />
Ook komt er bouwverkeer in de buurt. We snappen<br />
dat dit vervelend is. Het is tijdelijk en we doen ons<br />
uiterste best de overlast zoveel mogelijk te beperken.<br />
Als u klachten heeft over de werkzaamheden of onze<br />
medewerkers, kunt u altijd terecht bij onze consulent of<br />
uitvoerder.<br />
Rustwoning<br />
Wilt u tijdens de werkzaamheden niet in uw eigen woning<br />
blijven? Dan kunt u gebruikmaken van de rustwoning aan<br />
de <strong>Hopstrepen</strong> 7. In deze volledig ingerichte rustwoning<br />
kunt u terecht om een kopje koffie te drinken, een boek<br />
te lezen of een spelletje te spelen. Wilt u hier gebruik van<br />
maken? Neem dan contact op met onze consulent. Werkt<br />
u vanuit huis en heeft u last van de werkzaamheden?<br />
Laat het ons weten.<br />
Overlast<br />
Helaas brengen de werkzaamheden overlast met zich<br />
mee. Tijdens de werkzaamheden zijn er werklieden in<br />
en aan uw woning aan het werk. Zij werken van 7.30 tot<br />
ongeveer 16.15 uur. Sommige werkzaamheden zorgen voor<br />
stof- en geluidsoverlast. Om de werkzaamheden veilig uit<br />
te voeren, plaatsen wij steigers rondom uw woning.<br />
9
Routing<br />
We werken volgens onderstaande volgorde.<br />
Blok<br />
Adressen<br />
1 <strong>Hopstrepen</strong> 1 t/m 4<br />
2 <strong>Hopstrepen</strong> 5 t/m 8<br />
3 <strong>Hopstrepen</strong> 9 t/m 12<br />
4 <strong>Hopstrepen</strong> 13 t/m 16<br />
Bouwplaats<br />
Rustwoning<br />
Bouwplaats<br />
Klaverdries<br />
De <strong>Hopstrepen</strong><br />
De <strong>Hopstrepen</strong><br />
Blok 2<br />
De <strong>Hopstrepen</strong><br />
Blok 1<br />
Rietveld Rietveld<br />
Blok 3<br />
De Moeshof<br />
Blok 4<br />
De <strong>Hopstrepen</strong><br />
De Groeskant<br />
Repenpad<br />
De Bogerd<br />
10 Onderhoud en woningverbetering 16 woningen, <strong>Berlicum</strong>
Oplevering / overig<br />
We willen de werkzaamheden graag goed voor u laten verlopen. Daarom kunt u tijdens de uitvoering<br />
altijd bij ons terecht met vragen, opmerkingen of klachten. Naast persoonlijk contact, bieden we<br />
een aantal middelen aan om u te ondersteunen.<br />
Opruimdag<br />
De werkzaamheden aan uw woning vormen een<br />
goede aanleiding voor een grote schoonmaak. Wilt u<br />
overtollige huisraad of grof huisvuil weggooien? Tijdens<br />
de opruimdag stellen we een container beschikbaar en<br />
zorgen we voor een kop koffie tijdens het harde werken.<br />
We laten u ruim op tijd weten wanneer de opruimdag<br />
voor uw woning plaatsvindt.<br />
Kluskaart<br />
Om u te ondersteunen krijgt u een kluskaart. Met<br />
deze kluskaart kunt u de hulp inschakelen van onze<br />
klusjesmannen. De waarde van de kluskaart is 4 uur<br />
werk. Of u kunt de waarde van de kaart (€ 200,-)<br />
gebruiken voor klusspullen bij de Gamma. De kaart<br />
is niet inwisselbaar voor contant geld.<br />
11
Communicatie<br />
Bij het voorbereiden en uitvoeren van het plan komt veel<br />
kijken. We vinden dat communicatie daar een grote rol in<br />
speelt. Belangrijke informatie ontvangt u altijd per brief<br />
van ons. Hierbij een kort overzicht van de communicatie<br />
die u kunt verwachten:<br />
• Dit bewonersboekje met uitleg van het plan<br />
• Persoonlijke gesprekken<br />
• Brief met uitslag akkoordverklaringen<br />
• Brief start bouw<br />
• Actieve bewonersbegeleiding tijdens de<br />
werkzaamheden<br />
• Dagplanning<br />
• Opleverboekje / handleidingen<br />
• Evaluatiemoment<br />
Oplevering<br />
Als de werkzaamheden zijn afgerond, komt de uitvoerder<br />
met de opzichter bij u langs om te kijken of alles naar<br />
wens is afgewerkt. Misschien zijn er nog een paar laatste<br />
opleverpunten. Hiervoor maakt hij dan met u een nieuwe<br />
afspraak. U ontvangt tijdens deze oplevering instructies<br />
en tips voor het gebruik van de nieuwe installaties in<br />
uw woning.<br />
Groot onderhoud kan ingrijpend zijn. We willen u dan ook<br />
ondersteunen waar nodig. De volgende mensen staan de<br />
komende periode voor u klaar.<br />
Voor al uw vragen en zorgen over de werkzaamheden:<br />
Bewonersconsulent<br />
Caspar de Haan<br />
Janneke Portz<br />
06 27 12 54 03<br />
jannekeportz@caspardehaan.nl<br />
Voor al uw vragen en zorgen:<br />
Wijkbeheerder<br />
BrabantWonen<br />
Valerie de Wit<br />
088 281 60 79<br />
v.de.wit@brabantwonen.nl<br />
Voor technische vragen over de werkzaamheden:<br />
Uitvoerder<br />
Caspar de Haan<br />
Albert van Vendelo<br />
040 250 19 99<br />
albertvanvendelo@caspardehaan.nl<br />
Tip: Meld schade altijd meteen bij<br />
uw inboedelverzekering!<br />
Schade<br />
We werken natuurlijk netjes en voorzichtig. Toch kan het<br />
voorkomen dat er schade ontstaat. Neem in dat geval<br />
binnen een dag contact op met de uitvoerder. Hij komt<br />
binnen twee werkdagen bij u langs om de schade te<br />
bekijken en vult met u een schadeformulier in. Als u te<br />
lang wacht met het melden van de schade is de oorzaak<br />
lastiger te achterhalen. De aannemer is dan niet langer<br />
aansprakelijk voor de schade. Als het kan, herstellen we<br />
de schade natuurlijk meteen.<br />
Voor alle overige technische vragen:<br />
Opzichter<br />
BrabantWonen<br />
Hans de Haan<br />
088 281 62 39<br />
h.de.haan@brabantwonen.nl<br />
12 Onderhoud en woningverbetering 16 woningen, <strong>Berlicum</strong>
13
Aantekeningen<br />
14<br />
Onderhoud en woningverbetering 16 woningen, <strong>Berlicum</strong>
15
BrabantWonen<br />
Als drijvende kracht achter goed wonen en leven is BrabantWonen allereerst een maatschappelijke organisatie.<br />
We willen mensen een toekomst bieden in een sociale, leefbare buurt, waar ze zo lang kunnen wonen als ze maar willen.<br />
Onze bewoners zijn allemaal verschillende mensen die, net zoals wij, zorgeloos en betaalbaar willen wonen in een<br />
prettige buurt. We willen ze een thuis bieden in een sociale, leefbare buurt, waar ze zo lang kunnen wonen als ze<br />
maar willen. Onze speciale aandacht gaat daarbij uit naar mensen die een steuntje in de rug kunnen gebruiken.<br />
En we voelen ons verantwoordelijk voor de generaties die na ons komen. Daarom richten we ons op duurzame<br />
nieuwbouw en renovatie én op duurzame samenwerkingen in de wijk. Samen met onze bewoners en maatschappelijke<br />
partners bouwen we zo aan een betere wereld.<br />
Caspar de Haan onderhoud & renovatie<br />
Caspar de Haan onderhoud & renovatie is een familiebedrijf dat is uitgegroeid tot een multifunctioneel bedrijf<br />
voor onderhoud en renovatie. We bestaan al sinds 1749 en werken voornamelijk voor woningbouwverenigingen,<br />
zorginstellingen, onderwijsinstellingen, industrie en voor de overheid.<br />
BrabantWonen<br />
088 281 60 00<br />
info@brabantwonen.nl<br />
www.brabantwonen.nl<br />
Caspar de Haan<br />
040 250 19 99<br />
info@caspardehaan.nl<br />
www.caspardehaan.nl<br />
natuurlijk samen