Hopstrepen Berlicum - Bewonersboekje

16 woningen
Hopstrepen 1 t/m 16, Berlicum
Onderhoud en
woningverbetering
16 woningen
Berlicum
natuurlijk samen

Stappenplan
Stap 01
Woononderzoek en
voorbereiding
Stap 03
Persoonlijk
gesprek
Stap 02
Plan
Stap 04
Akkoord
Stap 05
Warme opname
Stap 07
Oplevering /
overig
Stap 06
Start
werkzaamheden
2 Onderhoud en woningverbetering 16 woningen, Berlicum

Beste bewoner,
Uw woning is toe aan onderhoud en verbetering. BrabantWonen vindt het belangrijk dat u in
een prettige, comfortabele en energiezuinige woning kunt wonen. Daarom plegen we niet alleen
onderhoud aan uw woning, maar brengen we ook een aantal verbeteringen aan. Hierdoor wordt
uw woning zuiniger en duurzamer. Zo houden we uw energiegebruik laag en dragen we bij aan
een beter milieu. Na de werkzaamheden hebben alle woningen gemiddeld een energielabel A+.
We zijn begonnen met een onderzoek. We hebben u als bewoner gevraagd wat u belangrijk
vindt en welke verbeteringen u graag ziet. We hebben hier goed naar geluisterd en een
groot aantal wensen meegenomen in dit onderhouds- en verbeterplan. Zo gaven velen
van u aan last te ervaren van tocht. Dit lossen we op door spouw- en vloerisolatie aan te
brengen en de kozijnen te vervangen en te voorzien van HR++ glas. Na de werkzaamheden
heeft u een huis dat door de isolatie in de winter warm en energiezuinig is, en in de zomer
relatief koel. Een huis met verbeterde ventilatie, dat veiliger is door aangebrachte rookmelders.
Als u kiest voor zonnepanelen bespaart u extra op uw energiekosten.
In dit boekje vertellen we u alles over de werkzaamheden, de planning en bij wie u terecht
kunt met vragen. Zo weet u als bewoner waar u aan toe bent. Na het lezen van dit boekje
hopen we dat u net zo enthousiast bent over deze plannen als wij dat zijn.
Met vriendelijke groet,
Projectteam BrabantWonen en Caspar de Haan onderhoud & renovatie
Belangrijke weetjes
We maken uw woning comfortabel en
energiezuinig.
Indien u kiest voor zonnepanelen betaalt
u servicekosten voor de zonnepanelen.
Eind augustus 2023 starten we de
werkzaamheden.
Door de duurzame verbeteringen
gaat uw energiegebruik omlaag.
Afhankelijk van uw contract, gaan
uw energiekosten omlaag.
Na de warme opname ontvangt u van ons
een gedetailleerde planning.
U betaald géén huurverhoging voor de
werkzaamheden.
Tijdens de werkzaamheden ontstaat
overlast. We houden zo veel mogelijk
rekening met uw persoonlijke wensen en
doen er alles aan zo min mogelijk overlast
te veroorzaken.
Tijdens de werkzaamheden kunt u in uw
woning blijven wonen.
3

Het plan
Na het uitvoeren van onderzoeken en gesprekken met bewoners, hebben we een uitgebreid
onderhouds- en verbeterplan voor uw woning opgezet. Eind augustus 2023 starten we met
de werkzaamheden. We streven ernaar om eind december 2023 klaar te zijn.
Na het uitvoeren van onderzoeken en gesprekken met u
en uw buren, hebben we een uitgebreid onderhouds- en
verbeterplan voor uw woning opgezet. Eind augustus
2023 starten we met de werkzaamheden. We streven
ernaar om in december 2023 klaar te zijn.
De werkzaamheden die we uitvoeren bieden u een groot
aantal voordelen:
• Uw woonlasten dalen bij gelijk energiegebruik.
• U krijgt een gezonder binnenklimaat door een
beter ventilatiesysteem.
• Vocht, tocht en schimmel krijgen geen kans meer.
• Uw woning blijft koel in de zomer en warm in
de winter.
• U heeft minder last van tocht door spouw-, en
vloerisolatie en de nieuwe kozijnen met HR++ glas.
• Uw woning stoot minder CO 2 uit, wat goed is voor
het milieu.
Voor we met de werkzaamheden starten, vertellen we
u tijdens een persoonlijk gesprek meer over het plan.
Dan komt ook onze uitvoerder bij u langs voor de
‘warme opname’ van uw woning. Op pagina 8 leest u
hier meer over. Binnen het plan zijn duurzaamheid en
circulariteit erg belangrijk. We werken zoveel mogelijk
met elektrische apparaten om onze CO 2-uitstoot te
beperken. We hergebruiken zoveel mogelijk materiaal.
Of we zorgen ervoor dat het een tweede leven krijgt.
Wat gaan we doen?
In het plan gaat het om twee soorten
werkzaamheden:
• Onderhoud: alle werkzaamheden die
nodig zijn voor het onderhoud van de
woning.
• Verbetering: alle werkzaamheden
waarmee we uw woning
energiezuiniger en comfortabeler
maken. Denk bijvoorbeeld aan isolatie
en mechanische ventilatie. Voor
deze werkzaamheden vragen we uw
akkoord. Als minimaal 70% van de
bewoners akkoord gaat, voeren we
deze werkzaamheden uit. U leest
hier meer over op pagina 9.
4 Onderhoud en woningverbetering 16 woningen, Berlicum

Werkzaamheden in uw woning
1. Nieuwe puien: we vervangen de bestaande puien
De nieuwe puien hebben houten kozijnen met extra
isolerend HR++ glas. Dit glas zorgt ervoor dat de
woning minder warmte verliest. In sommige ramen
zit een ventilatierooster, zodat voldoende frisse lucht
uw woning in komt. Als we de kozijnen vervangen,
plaatsen we stofschotten in de woning. Zijn er spullen
die u extra af wilt dekken? Dan krijgt u afdekfolie van
onze uitvoerder.
2. Ventilatie warmtepomp: We plaatsen een ventilatie
warmtepomp naast uw CV ketel. Deze pomp gebruikt
warmte uit uw woning om het CV water op te warmen.
U leest hier meer over op pagina 7.
3. Rookmelders: we plaatsen twee rookmelders in
uw woning.
4. Vloerisolatie: uw woning wordt voorzien van
vloerisolatie. We brengen de isolatie aan via de
kruipruimte.
5. Omvormer zonnepanelen: Indien u kiest voor
zonnepanelen plaatsen we een omvormer. Dit
apparaat zet de energie van uw zonnepanelen
om in bruikbare energie.
6. Meterkast: we passen uw meterkast aan.
7. Elektrisch koken: als u een nieuwe keuken krijgt,
leggen wij meteen een Perilex aansluiting in uw
keuken aan. Dan kunt u nu of in de toekomst
overstappen op elektrisch koken.
8. Koolmonoxidemelder: we plaatsen een koolmonoxidemeter
in de buurt van uw CV ketel.
9. Verzwaren huisaansluiting naar 3x25 ampere.
Wat verwachten we van u?
Op de dagen dat we in uw woning werken, is het
belangrijk dat we naar binnen kunnen. We laten u op tijd
weten wanneer we bij u langs komen, wat we gaan doen
en waar u rekening mee moet houden. Op de plaatsen
waar we werken hebben we altijd ongeveer 1 meter vrije
werkruimte nodig. We vragen u daarom om meubels,
planten en andere zaken weg te zetten.
5

Werkzaamheden buitengevel & daken
We plaatsen steigers rondom de woningen. Deze blijven
ongeveer vier weken rondom uw blok woningen staan.
Dit betekent niet dat we vier weken aan uw woning
werken. U heeft hierdoor wel wat langer overlast. We
zorgen ervoor dat u uw woning altijd kunt betreden
of verlaten.
1. Na-isolatie van de spouwmuur
We brengen extra isolatie aan in de spouwmuren.
Uw woning houdt hierdoor meer warmte vast.
2. Puien aan voor- en achterzijde
We plaatsen twee volledig nieuwe puien aan de vooren
de achterkant van uw woning inclusief een nieuw
raam, voordeur en bergingsdeur.
3. Dakisolatie en vervanging
We brengen dakisolatie aan. Dit doen we van buitenaf.
Dit houdt in dat we de schoorsteen van het dak halen,
oude pannen weghalen, isolatiemateriaal aanbrengen,
een nieuw dakraam plaatsen en dan weer nieuwe
pannen op het dak leggen. De uitvoerder bespreekt
met u welke voorbereidingen u moet treffen.
4. Vernieuwen hemelwaterafvoeren
We vervangen de bestaande goten en regenpijpen.
5. Nieuwe huisnummerbordjes
6. Lamp bij de voor- en achterdeur
Voor het verbeteren van uw woning vragen we géén
huurverhoging. Als u kiest voor zonnepanelen, betaalt
u voor bijvoorbeeld 10 zonnepanelen de servicekosten
van € 18,91 per maand. Zie ook www.brabantwonen.nl/
zonnepanelen.
Tijdens het persoonlijk gesprek (pagina 8) kunt u
aangeven of u geen, 6, 8 of 10 zonnepanelen wilt.
Na de werkzaamheden heeft uw woning energielabel A+.
Door de betere isolatie en het gebruik van zonnepanelen,
gaat het gemiddelde energieverbruik omlaag. Veel
bewoners krijgen dus lagere woonlasten.
Tip: Denk ook aan uw huisdier! Is
uw huisdier gevoelig voor drukte
en/of stress? Misschien heeft uw
huisdier dan een tijdelijk ander
onderkomen nodig.
3
4
6
5
1
2
6 Onderhoud en woningverbetering 16 woningen, Berlicum

Wat is een ventilatie warmtepomp?
Een ventilatie warmtepomp zuigt via de ventielen in
uw keuken, badkamer en/of toilet vervuilde, warme
en vochtige lucht af. De energie uit de afgezogen
lucht wordt vervolgens gebruikt om het cv-water op
te warmen tot maximaal 60 graden. Dit water wordt
gebruikt om uw woning op te warmen en voor warm
tapwater. Uw woning wordt 24 uur per dag geventileerd
en dus wint u continue warmte terug die efficiënt wordt
gebruikt. Het ventileren zorgt er ook voor dat het
binnenklimaat in uw woning gezond blijft.
Keuken en sanitair
Als uw badkamer, keuken en/of toilet ouder zijn dan
15 jaar of als het tegelwerk ouder is dan 30 jaar,
kunt u ervoor kiezen dit kosteloos te laten vervangen.
Tijdens de warme opname (pagina 8) van uw woning
kijken we of u hiervoor in aanmerking komt.
Asbest
Tijdens een eerdere inventarisatie hebben we in een
aantal woningen asbest aangetroffen. Als het nodig
is, verwijderen we dit tijdens de werkzaamheden op
een veilige manier. We maken in dat geval duidelijke
afspraken met u. U hoeft zich hierover geen zorgen te
maken. Wij houden ons aan alle veiligheidsregels en
werken uitsluitend met gespecialiseerd personeel.
7

Persoonlijk gesprek
Op de vorige pagina’s heeft u gelezen over onze plannen. U heeft vast nog veel vragen. Om al uw
vragen goed te kunnen beantwoorden, komt de bewonersconsulent van Caspar de Haan bij u
langs. Zij legt de werkzaamheden aan u uit en u hebt de mogelijkheid al uw vragen te stellen. Ook
vragen we u of u akkoord gaat met de werkzaamheden en of u de akkoordverklaring wilt tekenen.
Tijdens het gesprek bespreken we de volgende zaken
met u:
• We leggen u uit wat er gaat gebeuren en hoe we
dat gaan doen.
• We nemen de planning met u door.
• We bespreken uw persoonlijke situatie en bekijken
hoe u zo prettig mogelijk kunt blijven wonen tijdens
het onderhoud.
• We geven aan welke voorbereidingen u moet treffen.
• We maken een afspraak met u voor de warme opname.
• We bespreken of u zonnepanelen wilt.
Een familielid of vriend is natuurlijk van harte welkom
om bij het gesprek aanwezig te zijn. Twee horen immers
meer dan één.
Warme opname
Tijdens de warme opname bekijken we de technische
staat van uw woning. Voor de opname moeten we bij
u binnen zijn. De uitvoerder van Caspar de Haan en de
opzichter van BrabantWonen leggen bijzonderheden
vast, maken foto’s. Zo weten we precies waar we
rekening mee moeten houden als we starten met de
werkzaamheden.
• We leggen vast of er bestaande schades aan woning,
inboedel of stoffering zijn.
• We bekijken of uw woning in aanmerking komt voor
het vervangen van de keuken, badkamer en het toilet.
Als dit het geval is, nemen we de verschillende opties
met u door.
• We kijken of er zaken zijn die u zelf voor moet
bereiden of verwijderen.
8 Onderhoud en woningverbetering 16 woningen, Berlicum

Akkoordverklaring
Voor het aanbrengen van de verbeteringen aan uw woning hebben we van minimaal 70% van de
bewoners een akkoord nodig. We hopen natuurlijk dat iedereen akkoord is, dus we gaan voor 100%!
Tijdens het persoonlijke gesprek met de bewonersconsulent
vragen we u de akkoordverklaring te
tekenen. U geeft daarmee aan akkoord te gaan met
het onderhoud en de verbetering van uw woning.
Start werkzaamheden
Als 70% van de bewoners akkoord is en we alle
warme opnames hebben afgerond, starten we met de
werkzaamheden. Vlak voor we de werkzaamheden
starten, komen we nogmaals bij u op bezoek. We nemen
dan de planning met u door en u hoort de definitieve
datum waarop we aan uw woning beginnen. Ook laten
we zien welke plekken u in uw woning vrij moet maken,
welke zelf aangebrachte voorzieningen u eventueel moet
weghalen en welke spullen afgedekt moeten worden.
U ontvangt daarvoor van ons afdekfolie.
Ook komt er bouwverkeer in de buurt. We snappen
dat dit vervelend is. Het is tijdelijk en we doen ons
uiterste best de overlast zoveel mogelijk te beperken.
Als u klachten heeft over de werkzaamheden of onze
medewerkers, kunt u altijd terecht bij onze consulent of
uitvoerder.
Rustwoning
Wilt u tijdens de werkzaamheden niet in uw eigen woning
blijven? Dan kunt u gebruikmaken van de rustwoning aan
de Hopstrepen 7. In deze volledig ingerichte rustwoning
kunt u terecht om een kopje koffie te drinken, een boek
te lezen of een spelletje te spelen. Wilt u hier gebruik van
maken? Neem dan contact op met onze consulent. Werkt
u vanuit huis en heeft u last van de werkzaamheden?
Laat het ons weten.
Overlast
Helaas brengen de werkzaamheden overlast met zich
mee. Tijdens de werkzaamheden zijn er werklieden in
en aan uw woning aan het werk. Zij werken van 7.30 tot
ongeveer 16.15 uur. Sommige werkzaamheden zorgen voor
stof- en geluidsoverlast. Om de werkzaamheden veilig uit
te voeren, plaatsen wij steigers rondom uw woning.
9

Routing
We werken volgens onderstaande volgorde.
Blok
Adressen
1 Hopstrepen 1 t/m 4
2 Hopstrepen 5 t/m 8
3 Hopstrepen 9 t/m 12
4 Hopstrepen 13 t/m 16
Bouwplaats
Rustwoning
Bouwplaats
Klaverdries
De Hopstrepen
De Hopstrepen
Blok 2
De Hopstrepen
Blok 1
Rietveld Rietveld
Blok 3
De Moeshof
Blok 4
De Hopstrepen
De Groeskant
Repenpad
De Bogerd
10 Onderhoud en woningverbetering 16 woningen, Berlicum

Oplevering / overig
We willen de werkzaamheden graag goed voor u laten verlopen. Daarom kunt u tijdens de uitvoering
altijd bij ons terecht met vragen, opmerkingen of klachten. Naast persoonlijk contact, bieden we
een aantal middelen aan om u te ondersteunen.
Opruimdag
De werkzaamheden aan uw woning vormen een
goede aanleiding voor een grote schoonmaak. Wilt u
overtollige huisraad of grof huisvuil weggooien? Tijdens
de opruimdag stellen we een container beschikbaar en
zorgen we voor een kop koffie tijdens het harde werken.
We laten u ruim op tijd weten wanneer de opruimdag
voor uw woning plaatsvindt.
Kluskaart
Om u te ondersteunen krijgt u een kluskaart. Met
deze kluskaart kunt u de hulp inschakelen van onze
klusjesmannen. De waarde van de kluskaart is 4 uur
werk. Of u kunt de waarde van de kaart (€ 200,-)
gebruiken voor klusspullen bij de Gamma. De kaart
is niet inwisselbaar voor contant geld.
11

Communicatie
Bij het voorbereiden en uitvoeren van het plan komt veel
kijken. We vinden dat communicatie daar een grote rol in
speelt. Belangrijke informatie ontvangt u altijd per brief
van ons. Hierbij een kort overzicht van de communicatie
die u kunt verwachten:
• Dit bewonersboekje met uitleg van het plan
• Persoonlijke gesprekken
• Brief met uitslag akkoordverklaringen
• Brief start bouw
• Actieve bewonersbegeleiding tijdens de
werkzaamheden
• Dagplanning
• Opleverboekje / handleidingen
• Evaluatiemoment
Oplevering
Als de werkzaamheden zijn afgerond, komt de uitvoerder
met de opzichter bij u langs om te kijken of alles naar
wens is afgewerkt. Misschien zijn er nog een paar laatste
opleverpunten. Hiervoor maakt hij dan met u een nieuwe
afspraak. U ontvangt tijdens deze oplevering instructies
en tips voor het gebruik van de nieuwe installaties in
uw woning.
Groot onderhoud kan ingrijpend zijn. We willen u dan ook
ondersteunen waar nodig. De volgende mensen staan de
komende periode voor u klaar.
Voor al uw vragen en zorgen over de werkzaamheden:
Bewonersconsulent
Caspar de Haan
Janneke Portz
06 27 12 54 03
jannekeportz@caspardehaan.nl
Voor al uw vragen en zorgen:
Wijkbeheerder
BrabantWonen
Valerie de Wit
088 281 60 79
v.de.wit@brabantwonen.nl
Voor technische vragen over de werkzaamheden:
Uitvoerder
Caspar de Haan
Albert van Vendelo
040 250 19 99
albertvanvendelo@caspardehaan.nl
Tip: Meld schade altijd meteen bij
uw inboedelverzekering!
Schade
We werken natuurlijk netjes en voorzichtig. Toch kan het
voorkomen dat er schade ontstaat. Neem in dat geval
binnen een dag contact op met de uitvoerder. Hij komt
binnen twee werkdagen bij u langs om de schade te
bekijken en vult met u een schadeformulier in. Als u te
lang wacht met het melden van de schade is de oorzaak
lastiger te achterhalen. De aannemer is dan niet langer
aansprakelijk voor de schade. Als het kan, herstellen we
de schade natuurlijk meteen.
Voor alle overige technische vragen:
Opzichter
BrabantWonen
Hans de Haan
088 281 62 39
h.de.haan@brabantwonen.nl
12 Onderhoud en woningverbetering 16 woningen, Berlicum

13

Aantekeningen
14
Onderhoud en woningverbetering 16 woningen, Berlicum

15

BrabantWonen
Als drijvende kracht achter goed wonen en leven is BrabantWonen allereerst een maatschappelijke organisatie.
We willen mensen een toekomst bieden in een sociale, leefbare buurt, waar ze zo lang kunnen wonen als ze maar willen.
Onze bewoners zijn allemaal verschillende mensen die, net zoals wij, zorgeloos en betaalbaar willen wonen in een
prettige buurt. We willen ze een thuis bieden in een sociale, leefbare buurt, waar ze zo lang kunnen wonen als ze
maar willen. Onze speciale aandacht gaat daarbij uit naar mensen die een steuntje in de rug kunnen gebruiken.
En we voelen ons verantwoordelijk voor de generaties die na ons komen. Daarom richten we ons op duurzame
nieuwbouw en renovatie én op duurzame samenwerkingen in de wijk. Samen met onze bewoners en maatschappelijke
partners bouwen we zo aan een betere wereld.
Caspar de Haan onderhoud & renovatie
Caspar de Haan onderhoud & renovatie is een familiebedrijf dat is uitgegroeid tot een multifunctioneel bedrijf
voor onderhoud en renovatie. We bestaan al sinds 1749 en werken voornamelijk voor woningbouwverenigingen,
zorginstellingen, onderwijsinstellingen, industrie en voor de overheid.
BrabantWonen
088 281 60 00
info@brabantwonen.nl
www.brabantwonen.nl
Caspar de Haan
040 250 19 99
info@caspardehaan.nl
www.caspardehaan.nl
natuurlijk samen