Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Kennis<br />
Berbel Academy: Op maat gemaakte<br />
tweedaagse training voor vakhandel<br />
Om klanten goed te woord te kunnen staan, is het natuurlijk noodzakelijk om je producten van<br />
binnen en buiten te kennen. Berbel helpt retailers daarbij via de berbel Academy in Reine, in het<br />
Duitse Westfalen. Verkopend personeel kan hier twee dagen terecht voor een uitgebreide training.<br />
TEKST: MINKE DE VOGEL / FOTOGRAFIE: BERBEL<br />
Er vinden regelmatig trainingsdagen<br />
plaats in Rheine, maar berbel<br />
heeft ook een oplossing voor wie<br />
meer flexibiliteit nodig heeft. Op verzoek<br />
organiseert de fabrikant producttrainingen<br />
aan in haar eigen mobiele showtruck.<br />
Deze rij dt door het land om handelspartners<br />
te bezoeken.<br />
Inhoudelijk<br />
Berbel benadrukt het belang van zo’n<br />
training: “Meer kennis over de producten<br />
en het bedrij f versterkt de expertise<br />
van onze handelspartners en zorgt zo<br />
voor vertrouwen in het verkoopgesprek.”<br />
De fabrikant vertelt dat de informatievoorziening<br />
tij dens de trainingsdagen<br />
zeer uitgebreid is.<br />
“Naast de bedrij fspresentatie omvat de<br />
academie omvangrij ke productpresentaties<br />
in de showroom of showtruck.<br />
Bezoekers leren over de theorie achter<br />
de innovatieve berbel-techniek en krij -<br />
gen een training in het gebruik van het<br />
verkoophandboek.<br />
Een essentieel onderdeel van de academiedagen<br />
in Rheine is de fabrieksrondleiding.<br />
Met eigen ogen kan daar het<br />
productieproces worden bekeken.”<br />
Danië l Bischoff leidt het team van de<br />
Berbel Academy, bij gestaan door producttrainers<br />
Marcel Dammberg en Patrick<br />
Bauschulte. In Rheine alleen al verzorgen<br />
ze jaarlij ks meer dan vij ftig trainingen.<br />
“Vorig jaar bezochten ongeveer 600<br />
academiedeelnemers ons berbel hoofdkantoor”,<br />
vertelt Dammberg. “Daarnaast<br />
trainen we meer dan 35 weken per jaar<br />
tot tien dealers per week in de showtruck.“<br />
Nog geen berbel-dealer<br />
Tot slot bieden de trainingen een uitkomst<br />
voor wie nog geen berbeldealer<br />
is. Keukenstudio’s die kennis<br />
willen maken met de fabrikant mogen<br />
langskomen voor een uitgebreide introductie.<br />
Aanmelden voor de berbel Academy kan<br />
via de verantwoordelij ke berbel accountmanager<br />
in Nederland of België .<br />
- mei <strong>2023</strong><br />
39<br />
<strong>KenD</strong>2302Art.indd 39 02-05-<strong>2023</strong> 10:17
Change language