KenD nr 2 2023

De keukenadviseur
Gert Hunink | Eigenhuis Keukens Groningen
“Je netwerk is een vorm van
service voor je klanten”
Gert Hunink (51) is sinds kort de trotse store manager van Eigenhuis Keukens Groningen, het vijfde
filiaal van de formule. Hoe je zo’n winkel opzet? “Er zijn veel redenen te bedenken waarom de Eigenhuis
Groep belangrijk is voor mijn werk. Daarnaast moet je als vestigingsleider veel kennis over keukens
en een goed netwerk in je omgeving hebben. Dit netwerk is van onschatbare waarde voor je winkel.”
TEKST: MINKE DE VOGEL / FOTOGRAFIE: RUBEN SCHUMACHER
Waarom koos Eigenhuis Keukens Groningen als nieuwe locatie?
“Voor het moederbedrij f Eigenhuis Groep is het bedienen van
de zakelij ke markt enorm belangrij k. In de omgeving Groningen
is veel bouwnij verheid en daar zat dit familiebedrij f nog niet.
Daarom zij n we op zoek gegaan naar een mooie locatie. Deze
hebben we gevonden aan de ring van Groningen, tegenover
sportcentrum Kardinge. Het is fij n voor lokale huizenbezitters dat
ze nu niet meer zo lang hoeven te reizen om inspiratie op te doen
voor hun nieuwe keuken.”
Je hebt gekozen voor een groot pand en maar liefst vijftig showroomkeukens.
Dat is bijzonder veel.
“Ja dat klopt, maar wij kiezen vaak voor een grote showroom,
omdat we ervan overtuigd zij n dat je materialen moet zien en
voelen voor je een goede keuze kunt maken. We hebben 1.750
vierkante meter om die vij ftig keukens mooi neer te zetten. Van
‘door de bomen het bos niet meer kunnen zien’ is hier geen
sprake. Dankzij de ruimte die we hebben, kunnen we de keukens
bovendien combineren met lifestyle-elementen, zoals meubelen
en verlichting. Zo kan een toekomstige keukeneigenaar zich beter
identificeren met een bepaalde stij l.”
Je was al actief in de keukenmarkt, maar koos er nu voor om voor
Eigenhuis Keukens te gaan werken. Waarom?
“Ik was voorheen accountmanager bij ATAG, een bedrij f waarvan
al een aantal collega’s bij Eigenhuis Groep aan de slag waren
gegaan. Zo had ik daar contacten. Het mooie van een keukenwinkel
beginnen met dit concern is dat je een sterk familiebedrij f
met een gunstig inkoopbeleid en veel kennis over de keukenmarkt
achter je hebt staan. Daardoor zij n heel veel zaken goed
geregeld. Daarnaast krij g je wel veel vrij heid als vestigingsleider.”
Welke tip zou je startende ondernemers in de keukenbranche
willen geven, nu je er zelf ervaring mee hebt?
“Je moet zelf een goed netwerk in je eigen omgeving hebben.
Jouw lokale contacten zij n voor je winkel van onschatbare waarde.
Daarom heb ik bij de opbouw van dit pand lokale ondernemers
betrokken: onderaannemers, vloerspecialisten en hoveniers. We
zij n via mij n connecties bij RTV Noord op de radio hoorbaar en als
ik wij n nodig heb, ga ik naar een lokale wij nhandelaar.”
Waarom is het zo belangrijk om die verbindingen te leggen?
“Het is een manier om het nieuws te verspreiden dat je in de regio
aanwezig bent als keukenleverancier. Daarnaast is het een vorm
van service voor je klanten. Mensen die een keuken kopen, zij n
vaak bezig met een vrij drastische verandering in hun huis. En
dus komen er vragen als ‘ken je een stukadoor?’ of ‘waar komen
jullie tafels vandaan?’. Door goed je omgeving te kennen, kun je
klanten hier een beetje bij helpen.”
Zo te horen zit jij voorlopig helemaal op je plek.
“Absoluut, ik hoop hier tot mij n pensioen te werken. Ik heb natuurlij
k van tevoren wel even rondgevraagd hoe andere mensen het
bij Eigenhuis Keukens naar hun zin hebben, en de antwoorden
waren positief. Ik hoor geregeld dat collega’s meer dan tien of
zelfs twintig jaar voor de keten werken. Dat zegt wel wat. Dat
gebeurt alleen bij goede werkgevers. Het is een indicatie dat ik op
de juiste plek zit.”
- mei 2023
15
KenD2302Art.indd 15 02-05-2023 15:44