Wijschilders-tijdschrift-nr159-april-mei-juni2022

T e l e f o o n g e s p r e k a l s b e w i j s ?
Een bouwheer neemt een telefoongesprek op en wil dat als bewijs tegen u gebruiken. Kan dat eigenlijk
zomaar? Mag u zelf een telefoongesprek opnemen en dat als bewijsmiddel tegen uw klant gebruiken?
Telefoontap toegelaten?
Wat was er gebeurd? Een collegaaannemer
had een discussie met
een klant. Uiteindelijk bleek dat
die klant alle telefoongesprekken
met uw collega had ‘getapet’ en hij
die als bewijs wilde gebruiken
tegen uw collega. Uw collega die
aan de telefoon af en toe bepaalde
zaken had ‘toegegeven’ om tot een
oplossing te komen zat hiermee
vanzelfsprekend verveeld en
meende dat die opnames niet als
bewijs gebruikt konden worden
(temeer omdat de klant hem niet
verwittigd had dat hij aan het
opnemen was). Is dat wel zo?
‘Tapen’ mag. Het opnemen van
een telefoongesprek waaraan u
zelf deelneemt, is wettelijk gezien
toegelaten. Het opnemen van zo’n
gesprek vormt nu eenmaal geen
schending van het recht op privacy
van de gesprekspartner.
Tip. Om een telefoongesprek te
mogen opnemen hoeft u zelfs uw
gesprekspartner niet te
verwittigen dat u gaat tapen of dat
u aan het tapen bent.
Let op! Bent u zelf geen
‘gesprekspartner’ in een
telefoongesprek, dan is het
integendeel niet toegelaten om
dat gesprek te tapen. Doet u dat
toch, dan begaat u zelfs een
misdrijf en riskeert u
strafrechtelijk veroordeeld te
worden.
Telefoontap als bewijsmateriaal
De opname gebruiken? Een
andere vraag is of u een
toegelaten opname van een
telefoongesprek ook als bewijs
mag gebruiken in bv. een
gerechtelijke procedure. Op die
vraag geldt er geen algemeen
geldend antwoord.
Recht op privacy
doorslaggevend. Bij de
uiteindelijke beoordeling moet de
redelijke privacyverwachting van de andere partij bij het telefoongesprek
centraal staan. Meer bepaald is het de vraag of die redelijkerwijs mocht
verwachten dat het telefoongesprek niet als bewijs zou worden gebruikt.
Hierbij zal onder meer rekening gehouden worden met de inhoud van het
gesprek en de omstandigheden waarin het gesprek plaatsvond. Bij
telefoongesprekken die gevoerd worden tussen u en een klant, zal men
vaak oordelen dat de opname daarvan wel degelijk als bewijsmiddel
voorgelegd kan worden.
Tip. Let dan ook goed op wat u allemaal aan de telefoon zegt. Mogelijk is
uw klant het gesprek nu eenmaal buiten uw weten om aan het opnemen.
Wat bewijzen? Met zo’n gesprek kunt u niet alles bewijzen als uw klant
een particulier is. U kunt dan wel bepaalde feiten bewijzen maar niet altijd
zomaar het bestaan van een contract. Heeft een contract een waarde van
meer dan € 3.500 dan heeft u nu eenmaal in principe een schriftelijk
bewijs nodig.
Tip. Is de andere partij een andere ondernemer, dan kunt u ‘meer’
bewijzen met de tape. Meer bepaald kan het bewijs daar steeds (ook voor
contracten boven de € 3.500) geleverd worden met alle middelen van
recht (bv. e-mails, getuigen, de inhoud van een telefoongesprek, ...).
Hoe voorleggen? Als u de opname van een telefoongesprek als bewijs
voor de rechtbank wilt gebruiken, dan is het aangewezen om de tekst van
het gesprek uit te typen. Bij belangrijke discussies of eerder korte
telefoongesprekken kan het aangewezen zijn dat te laten doen door een
gerechtsdeurwaarder die daar dan een pv van opmaakt.
Let op! Zorg er daarbij voor dat u de inhoud ook correct weergeeft, zo
niet zal uw bewijs mogelijk terzijde geschoven worden.
Tip. Leg daarnaast ook een digitale versie van het telefoongesprek neer
(zo bv. op een geheugenstick).
Een meester heeft het in de klas over het werkwoord '
hebben
'
Jefke mag als eerste een zin vormen met het werkwoord :
"ik heeft deze nacht bij mama geslapen ".
De meester verbetert : " Ik heb deze nacht bij mama
geslapen "
Waarop Jefke : " ik heeft u niet gezien ,meester"
Uw klant mag een telefoongesprek met u tapen zonder u daarvan te verwittigen. Hij kan dat ook veelal
als bewijs tegen u gebruiken. Omgekeerd mag u dat eveneens doen. Wees dan ook voorzichtig in wat u
allemaal aan de telefoon zegt.
21